Gonzalo Fernández Agudo Grupo prnoticias / @gonzalo_fera

III ENCUENTRO RESPONSABLES DE GABINETES DE PRENSA DE HOSPITALES

MADRID, 15 DICIEMBRE 2016

CÓMO MEJORAR RESULTADOS CON LAS NUEVAS HERRAMIENTAS DIGITALES PARA

PERIODISTAS

COMUNICACIÓN DESDE EL GABINETE DE PRENSA

*Augure Reputation

in Action

EL PAPEL DEL JEFE DE PRENSA PARA LOS PERIODISTAS

• Fuente informativa

• Generador de contenidos

• Representante del Hospital

• Relación de desconfianza mutua (intereses encontrados)

LA ÉTICA EN LA RELACIÓN CON LOS PERIODISTAS

LA ÉTICA EN LA RELACIÓN CON LOS PERIODISTAS

ÉTICA DE COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO SANITARIO

• Interacción con la Industria Farmacéutica en las comunicaciones: Código de Buenas Prácticas de la Industria Farmacéutica (FARMAINDUSTRIA)

• Información sensible a la opinión pública

EL PAPEL DE LOS PERIODISTAS EN LOS MEDIOS (SITUACIÓN ACTUAL)

• Redacciones mermadas (-12.200 puestos de trabajo en los medios de comunicación españoles) Según el Informe Anual de la Profesión Periodística de la Asociación de Periodistas de Madrid)

• El 75% de los periodistas contratados reconoce ceder a las presiones

• El 57% de los periodistas considera el paro y la precariedad laboral como el principal foco de inquietud

MUCHAS FUENTES: 787 HOSPITALES

Fuente*: Ministerio de Sanidad

¿Cómo seleccionar fuentes? ¿Reputación?

*Merco Ranking 2015

¿Qué esperan los periodistas?

HERRMAIENTAS: NOTAS DE PRENSA 2.0

• Pirámide invertida. Regla de las 5W (quién, qué, cómo, dónde, por qué)

• SEO

• Titular periodístico y NO Comercial

• Título del mensaje (súper importante)

• Actual (no hay nada más viejo que el periódico de hoy)

• Linkbuilding

MATERIALES EXTRA

• Dossier de prensa/pen

• Fotografías/ infografías (imágenes en siluetas, tamaño ligero y formato jpg)

• Vídeos (videocomunicado, videonoticia, imágenes de recurso…)

TEMAS DE INTERÉS

• Las redes sociales y la analítica web permiten saber cuáles son los contenidos que más interesan a sus lectores. Adelántate a ellos y utiliza las herramientas para saber qué interesa a sus públicos:

• Google Trends

• Trending Topic

TENDENCIAS

*Google Analytics

“La agenda informativa ya no la marcan las grandes publicaciones, sino los lectores”

CONTACTO CON PERIODISTAS

• Redes Sociales (Twitter, Linkedin…) Convocatorias

• Teléfono: contacto personal (molestar, lo justo)

• E-mail (limpieza BBDD regular)

• Personal: el mundo ideal

Twitter

• La red social más utilizada por periodistas

• Comunidad de Periodistas de salud/sanidad en Twitter (ej. Wikisanidad)

• Medición: Tasa de menciones + RTs

• Seguimiento de tendencias

• Creación de comunidad

• Fuente informativa

MEDICIÓN EN REDES SOCIALES

*Guía Práctica Medición ADECEC

NUEVAS FORMAS DE ENVÍO DE INFORMACIÓN

• Los sistemas de mailing: beneficios

– Depuración bases de datos

– Envío en bajo peso

– Medición del retorno

– Adaptado al móvil

– Creación listas de distribución

MEDICIÓN INTEGRADA

• Registro de todos los contactos con los periodistas (todos los contactos cuentan)

• Medición de la influencia del periodista – Audiencia medio/s para el que trabaja

– Alcance en sus RRSS (Twitter, Linkedin, Facebook…

PARA TERMINAR…

“Las relaciones duraderas tienen su recompensa…. a largo plazo”

“La relación con periodistas es siempre a medio o largo plazo, no tiene que ser para una campaña en específico, sino para reforzar nuestra reputación de marca”.

¡Gracias!

Gonzalo Fernández Agudo

Responsable de las áreas de Comunicación Marketing en prnoticias.com

@gonzalo_fera