DISEÑO DE INSTRUCCIÓN

Planeación de la capacitación para mayor efectividad

TALLER

PLAN DE TRABAJO

• Para qué planear el evento de capacitación?• Las necesidades de capacitación• Los objetivos de aprendizaje• Alcance y secuencia de contenidos• Estrategias• Aplicación en E-learning

Sentido del diseño de instrucción

• Informar es diferente a formar• Según el alcance de la capacitación se

requieren diseños más o menos complejos.• Diseño garantiza mayor efectividad• Qué buscamos como responsables de

procesos de capacitación?– En términos de conocimiento– En términos de habilidades– En términos de actitudes

ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO

• Taller 1: Análisis de programas– Qué componentes tiene el programa que recibió?– Es clara la relación entre los componentes?– Cómo puede prever que el programa va a ser

efectivo?– Qué ajustes le propondría a su proveedor?

ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE INSTRUCCIÓN

NECESIDADALTERNATIVA DIFERENTE A CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓNAnálisis

DESEMPEÑOCompetencias

CONTENIDOS

Alcance y secuencia

ESTRATEGIAS

Diseño metodológico

RESULTADO

Medición

Coherencia

Congruencia

ANÁLISIS DE NECESIDADES

• Proceso de aclaración y acuerdo sobre percepciones y hechos que se tienen frente a una carencia o un problema del desempeño.

• Diversas fuentes:– Brecha en desarrollo de competencias.– Percepción directivos, jefes.– Nuevas asignaciones para perfiles de cargos.– Evaluaciones de desempeño.– Clima organizacional.

ANÁLISIS DE NECESIDADES• Establezca preguntas sobre:

– La situación que genera la necesidad:______________________________________________________________________________________________________________________– El conocimiento que se tiene y se requiere:______________________________________________________________________________________________________________________– Las habilidades que se tienen y se requieren:______________________________________________________________________________________________________________________– Los resultados que se esperan:______________________________________________________________________________________________________________________

• Explicite nuevamente la necesidad y compruebe acuerdo por parte del solicitante

ANÁLISIS DE NECESIDADES

• Tips para el proceso:– Asocie todo lo que se hable a desempeño (tareas

concretas y resultados esperados a cargo de la población objetivo).

– Obtenga información sobre la población para la que se hace la solicitud. Establezca qué saben, qué habilidad tienen.

– Pregunte y repregunte si no está convencido.– Cuestione necesidades que la capacitación no

resuelve: motivar el grupo.– Pregunte directamente: qué espera como resultado

de esta capacitación.

PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS

• OBJETIVOS DE APRENDIZAJE– Acción específica– Condiciones para el logro– Criterio de medición

• CARACTERÍSTICAS– Alcanzable– Medible– Impacto en desempeño

CONTENIDO: ALCANCE Y SECUENCIA

• Formas de organizar el contenido para el desarrollo del proceso de aprendizaje.

• Diversos criterios:– Progresión: simple a complejo– General-particular; particular-general– Estructura de temas– Estructura pedagógica: objetivos, vista

panorámica, cuerpo, actividades (intercaladas, al comienzo, al final), evaluación, retroalimentación.

ESTRATEGIAS

• Son las maneras en que se desarrolla el proceso de capacitación. Incluye tanto el tipo de evento (ejs. seminario, taller, presentación, etc.) como el método a seguir en el desarrollo del curso (ej. exposición de conceptos combinado con ejercicios de individual y práctica grupal entre sesiones).

PARA PLANTEAR ESTRATEGIAS

• TENGA EN CUENTA:– Qué aprendizaje se está buscando? No olvide que

la clave es el desempeño.• Memorizar • Aplicar • Desarrollar una habilidad• Fortalecer una competencia

– Cómo contribuyen al logro de los objetivos.– Cómo apoyan la apropiación de contenidos.