presentación de resultados ref: lotería de la vida
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Presentación de Resultados Ref: Lotería de la Vida. Abril de 2010. Ficha Técnica Características. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Presentación de ResultadosRef: Lotería de la Vida
Abril de 2010
Ficha TécnicaCaracterísticas
Objetivo : Este estudio busca analizar el desempeño del comercial “Loteria de
la Vida”, evaluando principalmente su impacto en términos de recordación,
entendimiento y efectividad del mensaje.
Muestra : 150 Encuestas
Target: Hombres y Mujeres de 25 a 45 años de Nse 2 al 3 de las cuatro
principales ciudades del país
Error: 8.16%
Nivel de confianza : 95%
Técnica: Aplicación de cuestionario estructurado, entrevista cara a cara en
hogares, seleccionados bajo muestreo estratificado multietápico
Fecha trabajo de campo: Abril 08 a Abril 12 de 2010
Resultados Referencia: Lotería de la Vida
Definiciones importantesAntes de empezar
RECORDACION ESPONTANEAPorcentaje de personas que recuerdan el comercial de manera espontánea: Recuerda usted algún comercial específico en TV que haya visto recientemente de SEGUROS?
RECORDACION INDUCIDAPorcentaje de personas que recuerdan espontáneamente alguna parte del comercial sin recordarlo completamente, para lo cual se muestran las imágenes y textos de parte recordada esperando recuerde el resto del comercial.
RECORDACION AYUDADAPorcentaje de personas que no recuerdan espontáneamente ninguna parte del comercial y es necesario “ayudar” al recuerdo, mostrando las imágenes de cada una de las partes del comercial
IMPACTOPorcentaje de personas que recuerdan de manera no ayudada el comercial, es decir es la suma de la recordación espontánea + recordación inducida
ALCANCEPorcentaje de personas que de alguna manera recuerda alguna de las partes o la totalidad del comercial
13,6
6,5
33,6
Datos en %
Estándar Recordación Espontánea (Espontánea + Inducida)
Estándar Recordación Total
Resumen impactoComercial
Estándar
Índice de desempeño
IMPACTO (Esp + Ind) 20,0% 27.5% 0.73
ALCANCE (Esp + Ind + Ayu)
53,6% 56.1% 0.96
Recordación del comercialRef: Lotería de la Vida
27.5
56.1
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Recuerdo Espontáneo
Recordación Inducida
Recordación Ayudada
13,6
6,5
33,6
Recordación del comercialRef: Lotería de la Vida (Abril 2010)
27.5
56.1
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Datos en %
Estándar Recordación Espontánea (Espontánea + Inducida)
Estándar Recordación Total
37,2
30,6
16,9
84.7%30% por debajo
del impacto esperado
3% por debajo del alcance esperado
Impacto67,9%
Impacto20,1%
Rec Espontáneo
Rec InducidaRec Ayudada
Rec Comercial
Rec AyudadaRec InducidaRec Espontánea
28,5
29,1
Tasa de caida esperada
-68,0
%
Indicador Impacto esperado-40%
Indicadores de recordación esperados (calculado según BDD
Preview)
57.6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
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Audio
Video
Base: Personas que recordaron el comercial espontáneamente: 22 entrevistas
Cuénteme por favor, de principio a fin, ¿cómo se desarrolla este comercial?
ImpactoRecordación elementos dentro del comercial (Video y audio)
Animador: ¡Bienvenid
os a la Lotería de la Vida!
Esposa: Juan ¿Compras te el
seguro no, amor?
Animador: ¡ Que giren
las ruedas…! Animador:
Atención al resultado: ¡Juan!... Animador:
¡Gómez! Y se
lleva…
Animador: ¡una
inundación con daños
Animador: …por diez
millones de pesos!
Animador: ¡con daños
en muebles,
electrodomésticos…
Animador: …y hasta en el negocio del vecino!
Esposa: Y con lo económico
que es comprar un
seguro
Locutor: Infórmate, ,hay seguros para todos
los bolsillos”
PARTE I
PARTE II
PARTE III
Recuerdo del animaticElementos modificados en la pieza final
Ud. Mencionó recordar publicidad de MENCIONE LA CATEGORIA O MARCA EVALUADA TAL COMO LA MENCIONO EL ENTREVISTADO en este programa. Por favor, trate de recordar detenidamente lo que vio en ese comercial. ¿Me puede por favor decir TODO lo que recuerda haber visto y escuchado?.
Recuerda, hay seguros para todos y jugar sin
seguro siempre te cuesta más (33,3%)
Locutor: Infórmate, ,hay seguros para
todos los bolsillos” (20,6%)
El arranque del comercial arrojo un 60%
de recordación
El arranque del comercial arrojo
un 42% de recordación, se
castiga el siguiente
elemento en cuanto a impacto.
Cuando se anuncia la “premio” Juan Gómez
inundación por $10.000.000 se alcanza un 80% de recordación
Cuando se anuncia la “premio” Juan Gómez
inundación por $10.000.000 se
alcanza un 60% de recordación
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
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Video Audio
Recuerdo del animaticElementos recordados
Ud. Mencionó recordar publicidad de SEGUROS en este programa. Por favor, trate de recordar detenidamente lo que vio en ese comercial. ¿Me puede por favor decir TODO lo que recuerda haber visto y escuchado?.
Base: Personas que recuerdan la marca en el programa de manera espontánea o inducida (70)
¡Bienvenidos a otro sorteo de la
Lotería de la Vida!
¡ Y que giren las ruedas…!
Amor ¿Jugaste con seguro? Atención al resultado:
¡Juan!...
¡Gómez! se lleva…
¡una inundación…
…por diez millones de pesos!
Parte I Parte II
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
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Recuerdo del animaticElementos recordados
Ud. Mencionó recordar publicidad de MENCIONE LA CATEGORIA O MARCA EVALUADA TAL COMO LA MENCIONO EL ENTREVISTADO en este programa. Por favor, trate de recordar detenidamente lo que vio en ese comercial. ¿Me puede por favor decir TODO lo que recuerda haber visto y escuchado?.
Base: Personas que recuerdan la marca en el programa de manera espontánea o inducida (70)
¡que incluye daños en muebles,
electrodomésticos…
…y en el negocio del vecino!
Ahhhh, te lo dije
Recuerda, hay seguros para todos y jugar sin
seguro siempre te cuesta más
Una invitación de las compañías de
seguros a protegerse
Parte III
Curva de proyección del comercial
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
100 200 300 400 480 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800
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85,2
37,8
31,2
25,720,5 18,9
14,8
53,6
70,8
56,3
46,2
Datos en %
Datos de alcance según IBOPE
+1 +3 +4 +5 +6+2 +7 +8 +9 +10
Recordación total Lotería de la vida
Comportamiento del comercialEl comercial está siendo recordado con tres impactos
4,9%
9,5%
92,5%
92,5%
26%
ComunicaciónMensaje transmitido
¿Qué mensaje considera usted que quiere transmitir este comercial?
Preview Enero 2010
Base: 87 encuestados Base: 86 encuestados
Preview Febrero 2010
96,3%
79,2%
2,6%
2,3%
Mensajescorrectos
Educación
Barreras
Mensajesincorrectos
Base: 79 encuestados
Starview Abril
0,0%
12,0%
92,9%
100,0%
51%
28,4%
21,9%
19,4%
19,2%
14,6%
9,2%
8,6%
6,1%
4,8%
4,8%
2,5%
2,1%
1,6%
1,5%
1,5%
1,1%
0,7%
Los seguros nos pueden evitar pasar malos momentos
Que uno debe estar prevenido frente a los riesgos
Hay que proteger la vida con un seguro
Los imprevistos se presentan en cualquier momento
Debemos estar preparados y la mejor forma es un seguro
Hay que asegurar el hogar y la familia
Hay que asegurarnos contra todo
La vida no es un juego y hay que cuidarla
Un seguro nos libra de pagar con nuestros propios recursos
El seguro es un respaldo en caso de existir daños
Que lo barato sale caro
Que los seguros están muy baratos/económicos
Que todo es una lotería se la puede ganar cualquiera
Los terremotos dejan a la gente en la calle
No ahorrar sino invertir en seguridad para mi y mi familia
Que cualquier persona puede adquirir un seguro
Que no se debe ser tan confiado
Dígame por favor ¿Qué mensaje le transmite este comercial?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial : 79 entrevistas
Comunicación (Starview)Mensaje Transmitido
Educación frente a riesgos
Percepción costo beneficio de seguros
92,9%
12,0%
51,4%
18,1%
1,6%
1,6%
27,4%
Que es económico / maseconómico
Diez millones
Que son diez millones de pesosen una inundación
Que se ha ganado 10 millones
No recuerda
¿Recuerda usted que mencionan en el comercial con respecto al precio de los seguros?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial : 79 entrevistas
ComunicaciónMensaje respecto al precio
39,2%
18,9%
41,9%
Internet
En lacompañia de
seguros
Otro
¿En qué lugares menciona el comercial que uno se puede informar con profundidad del tema que toca el comercial?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial : 79 entrevistas
ComunicaciónPara profundizar en el tema
36,1%
11,6%
8,0%
4,0%
4,0%
36,3%
www.loteriadelavida.com
www.seguros.com
www.fasecolda.com
www.segurosdevida.com
No recuerda
Internet
Base real: 31
1,5% 1,5% 2,1%3,8% 2,9% 0,9% 3,7%
74,2%
51,7%
26,2% 23,5% 19,9%
44,6%
7,7%
77,0%
70,3%
70,0%
18,6%
4,14,24,14,24,4
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diferente con respectoa otros comerciales de
SEGUROS
Agrado Novedad Identificación Este comercial me hacepensar en la
importancia de tenerun seguro
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 Calificacion Promedio
Utilizando una escala de 1 a 5, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo, por favor califique las frases que le voy a leer según su opinión sobre el comercial que acaba de describir. Base: 79 encuestados
96.2 95.6 97.6 90.2TTB: Top two Box 96.3
Estándar de calificaciones
ComunicaciónEvaluación de los atributos del comercial (Starview)96.5 97.3 94.9TTB
Top to Box Preview97.5 98.8
La pieza esta en un nivel aceptable de impacto y alcance. A nivel de alcance esta
cercano a los estándares.
Se requiere de 3 impactos para generar recordación en el target.
Se evidencia una reducción clara entre el impacto conseguido en el Preview y el
obtenido en el Starview. Este comportamiento se presenta al comparar vs un comercial
de la categoría y un comercial de otra categoría.
El mensaje es fuerte en cuanto a componentes educacionales sobre seguros, se
evidencia una mayor construcción de costo beneficio sobre la pieza del Starview en
referencia con el Preview, sin embargo se debe focalizar esfuerzos en fortalecer la
construcción del indicador ()
Existe una clara sensación de riesgo entre la mayor parte de los encuestados quienes
claramente contemplan un seguro en su próxima planificación del presupuesto mensual
Aprendizajes
