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Lugar: Aulas RFD – CAMREDPiso 7, oficina 21Quito – Ecuador
Horario: 08h30 a 17h30
Fecha: 8 y 9 de febrero del 2018.
Dirigido a:Asesores y jefes de crédito, responsables ypersonal de colocación y cobranzas deinstituciones financieras y del sector financieropopular y solidario.
“Gestión efectiva de crédito:
estrategias de colocación y
cobranza”
SEMINARIO TALLER
vive laINCLUSIÓN
FINANCIERA
OBJETIVOSOBJETIVO GENERAL.-
Al finalizar el taller las y los participantes estarán encapacidad de lograr una mayor efectividad en elproceso de colocación y recuperación de cartera;utilizando métodos, técnicas y herramientas que lespermitirán realizar una negociación certera.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.-
• Desarrollar en los participantes las destrezas y habilidadesde fortalecimiento comercial.
• Realizar un análisis del proceso de colocación de crédito,políticas, instrumentos y formatos actualmente utilizados.
• Proponer estrategias de mejoramiento de los indicadoresde colocación de cartera, tiempos de respuesta yoportunidad respecto del cliente.
• Describir técnicas de gestión de recuperación de cartera,a través de la planeación y organización de la cobranza.
¿POR QUÉ
PARTICIPAR?
• Para potencializar el desarrollo de las habilidades
de cobranza efectiva.
• Aplicar el proceso de acercamiento, contacto y
negociación en cobranzas.
• Analizar los diferentes tipos de clientes.
• Potencializar el desarrollo de habilidades
personales a través de ejercicios prácticos como
la clínica de cobranzas.
• Para generar estrategias de mejoramiento de los
indicadores de colocación de cartera, tiempos de
respuesta y oportunidad respecto del cliente.
FACILITADOR
Tiene un Maestría en Administración de Empresas de laUASB.
Especialista en Administración de Instituciones deMicrofinanzas de la UTE.
Ha desempeñado funciones como asesor y jefe de crédito.
Tiene más de 20 años de experiencia en el mercadomicrofinanciero.
Se ha desempeñado como Director Regional Comercial yCapacitador Interno en el Banco Solidario.
Es capacitador certificado por el Banco Solidario y porTRIADA SERVICES.
Ha sido docente en la Universidad Tecnológica Equinoccial enla Especialización en Administración de IMF; en BancoSolidario en el proceso de inducción para nuevos asesores decrédito y en la Red de Instituciones Financieras de Desarrolloen temas de Metodología Crediticia y Sistemas deInformación Gerencial.
RAMIRO NARVAEZ
CONTENIDOEstrategias de Colocación:
Guía de Evaluación del equipo de crédito Guía de Evaluación del mercado Análisis de metodología crediticias, vigencia y potencial de
crecimiento Análisis de Procesos y procedimientos de Crédito, limitantes
para el crecimiento Análisis de la Gestión de la productividad (día típico) Análisis de reportería de seguimiento y control Plan de Incremento (Estrategias de Colocaciones)
Estrategias de Cobranza y Recuperación de cartera de crédito:
Planeación y organización de la cobranza Pilares de la cobranza Cobranza efectiva Procedimientos y técnicas de cobranzas Etapas de la cobranza La comunicación persuasiva y la negociación efectiva Factores en los que se deben regir las negociaciones en
cobranzas Negociación y sinergia, factores críticos de éxito
EXPERIENCIA - RFD
La RFD, posee más de 17 años de experiencia orientada al
desarrollo de las microfinanzas, para contribuir al mejoramiento
de la calidad de vida de la población vulnerable del Ecuador.
LOGROS .-
Hemos capacitado a más de 12.000 funcionarios de más de
400 instituciones del sector financiero ecuatoriano.
76 Programas de Formación en Competencias para Directivos,
Asesores de Crédito, y Funcionarios de las áreas de: Gestión
Financiera, Gestión Estratégica, Gestión Integral de Riesgos y
Auditoría Interna.
18 Foros Ecuatorianos de Microfinanzas y Banca Comunal a
nivel regional.
Más de 19 pasantías a nivel nacional e internacional para
compartir las experiencias y buenas prácticas de gestión de los
actores microfinancieros.
Talleres permanentes de temas de actualidad.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
ACREDITADOS
NUESTROS CLIENTES
INVERSIÓN
Precio final público en general : $275,oo más IVA.
La inversión incluye: valor de matrícula, material impreso y endigital con el contenido de las presentaciones, alimentación durante eltaller (coffes y almuerzo), Certificado de participación del seminariotaller emitido por la RFD – CAMRED.
INSCRIPCIONES:Para registrar su inscripción de un clic aquí:
Reconfirmar su registro llamando a los teléfonos 02333-3091 / 02333-3550 Ext. 108, 118, 119, 206, o al email: [email protected] /
Precio final instituciones Miembros : $250,oo másIVA.
vive laINCLUSIÓN
FINANCIERA