presentación corporativa itlligence bizzmind-2014
TRANSCRIPT
QUITO –2014Presentación Corporativa
DIFERENCIACIÓN ESTRATÉGICA DE CLIENTES
ALIANZA BIZZMIND - ITLLIGENCE
QUIENES SOMOS?1
ECUADOR – COLOMBIA – HONDURAS – COSTA RICA
Más de 8 años de experiencia, nos ha permitido obtener:
Ganadores del mejor modelo predictivo de deserción de clientes.
1.2 • Fundada en 1989
• Más grande proveedor independiente de Business Intelligence (BI) (NASDAQ: MSTR)• Ubicado en Gartner en el “Cuadrante de Líderes” para plataformas de BI• Más de 1 millón de usuarios de negocio distribuidos en mas de 3,000 organizaciones• Operaciones directas en 41 ciudades en 23 paises a lo largo y ancho del planeta• Más de 2,000 empleados a nivel mundial; 20% están dedicados a R&D• Más de 50 patentes pendientes o emitidas
2Identificamos
Estrategias de Crecimientoaún no explotados
con sus clientes actuales
…y las ACCIONAMOS!.
QUE HACEMOS?
COMO LO HACEMOS?3
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES
Cada cliente de la empresa es segmentado, por medio de la aplicación de modelos de análisis estadísticos y predictivos obteniendo una segmentación multidimensional.
DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
Identificamos por cada cliente la estrategia más adecuada a seguir:
• Crecer con nuevos servicio / productos.
• Gestionar la Lealtad• Evitar la Deserción.• Recuperar la Relación
CAMPAÑAS
Personal de ventas podrá visualizar las acciones clave a realizar con cada cliente.
Para nuevos clientes un SCORE de potencial de compra es mostrado y mejor oferta en base a su data histórica.
Data Externa
• Empresa• Redes sociales
Probabilidad de Compra
Estrategia
Nuevo Lead 97,3%
Recomendación:
AUTO FAMILIAR A
Atributos de Mayor
Sensibilidad
CÓMO HACEMOS?4
Data Externa
• Empresa• Redes sociales
Potencial de Crecimiento en TP.Estrategia
Crecer Venta $125
Nueva Recomendación:
10% Descuento x Llantas
VISUALIZACIÓN Y ANÁLISIS POR MEDIO DE MICROSTRATEGY ACCESO VIA WEB
O INTEGRACIÓN CON SISTEMA PROPIOS DE LA EMPRESA
Servicios Usuales
Chequeo X KM753
Atributos de Mayor
Sensibilidad
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES
DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
CAMPAÑAS
PANTALLAS (Screenshots)5
INTERFACE INTUITIVA
A través de imágenes interactivas y a la distancia de un click, es posible desplegar en una sola pantalla toda la estrategia, dividida por los segmentos o categoría que requiera
INTERFACE DINÁMICA
No le atamos a nuestra propuesta de experiencia de navegación. Escuchamos sus necesidades para, si es del caso, rediseñar las pantallas.
TABLEROS DE CONTROL ESTRATÉGICO
PANTALLAS (Screenshots)5
CONTROL TOTAL
De las variables que intervienen en el análisis, Ud. Decide la manera de agruparlas e identificarlas
PANTALLAS (Screenshots)5
DETALLE
Una vez que identificó la estrategia que quiere seguir, le es posible determinar el nombre y apellido de los Clientes que quiere atacar.
PANTALLAS (Screenshots)5
TABLEROS DE CONTROL SITUACIÓN ACTUAL
Diferentes perspectivas de la situación actual de la Organización son desplegadas , la experiencia de navegación es totalmente personalizable
PANTALLAS (Screenshots)5
AUTOSERVICIO
Incorpore las variables que requiera a su análisis, sin depender de del equipo de Tecnología
MOVILIDAD
Interface 100% WEB y Mobile que le permite llevar sus datos a dónde Ud. quiera