presentacion contenido para las rrss de mi negocio€¦ · 1. el contenido es una celebraciónde 3...

¿Cómo crearcontenido para lasredes sociales de mi negocio?

En redes sociales no hay fórmuladel éxito, PERO

ElProblema

Muchosemprendedoresnologranengancharasusseguidoresconelcontenidoquepublicanycuandorevisamossusredes,soloestánpromocionandosusproductososervicios.

¿Lasolución?

UtilizarunaestrategiadeMarketingdeContenidos

¿Cómo se comportan los usuarios en las Redes Sociales?

¿Por qué los usuarios comparten ciertos contenidos?¿Qué dice el ¿Qué dice la marca sobre mi? ¿Qué efecto genera en contenido sobre mi? mis amigos?

¿Quédiceelcontenidosobremi?

¿Quédiceelnegociosobremi?

¿Quéefectogeneraencontenidosobremi?misamigos?

Edge Rank Story Bump Last Actor

¿Cómo posicionan el contenido las redes sociales?

¿Qué es lo que más le gusta a tu audiencia?

1.¿Paraquéloquiero?2.¿Sobrequé?3.¿Quéquierodecir?4.¿Quérecursospuedousar?

1.Elcontenidoesunacelebración de3segundosounminuto.Enredessociales,nosotrosestamosinterrumpiendoalaaudiencia.

2.Más personasreales.Unasuper produccion nogarantizanada

3.Contenidoinmersivo

4.Tenerencuentaelmensaje,elformatoyeltiming

Algunos hechosrelevantes

4pilaresquedeterminaneléxito delcontenido

1.Categoría:Entendermuybienenquécategoría vaaestarnuestronegocio

2.Valoremocional:Elvaloremocionalquegeneraenlaaudiencia.

3.Tribu:Aquétribu leestán hablando.

4.Ejecución:Quétanbueno eselcontenido, siestábiengrabado,biencontado

Veamosunejemplo

CómoconquistaratusclientesconMarketingdeContenidos

Losnegociosnovenden,enamoran

¿Quéharíasparaconquistaraalguien?

Seguramenteutilizaríastodostusencantosparamostrarlelomejor, almismotiempoqueledemuestrasporquédeberíaelegirte ynoaalguienmás.

“ElMarketingtradicionalleshablaalaspersonas.

ElMarketingdeContenidoshablaconlaspersonas”.

¿CómofuncionaelMarketingdeContenidos?

Esto,noesMarketingdeContenidos

• Publicarcontenidossintenerenclarocuáles sonlasnecesidades, interesesyproblemasdetupúblico.

• Noaportarvaloratuaudiencia.

• Diseñar anunciosparaPublicidadOnline.

• Notenerunaestrategiadecontenidosdefinidaconobjetivosclarosydeterminadosenbasealosobjetivosdetuempresayelperfildetupúblico.

Conquistaatuaudienciaen5pasos

PASO#1:Investigaparaganar

Conoceatuaudiencia

Enestepunto esindispensable identificar:EdadSexoOcupaciónLugarderesidenciaProfesiónNivelsocioeconómicoPersonalidad:¿Estímido, responsable, extravagante,impulsivo otradicional?Costumbres: ¿Quéactividades realizahabitualmente?Valores:¿Cuáles sonlasconvicciones querigenlavidadetuclienteideal?tIntereses:¿Cuáles sonsus inquietudes ymotivaciones?, ¿quétemaslegustanycuálesno?Hobbies: ¿Quélegustahacerensutiempolibre?Estilodevida:Prefierelavidaalairelibre,tienehábitossaludables, legustaviajar,realiza

ElprimerpasoesconstruirtuBuyer Persona.

• Pararecrearperfilesdeclientesideales.• Conelpropósito deconocerelcontextodenuestraaudiencia

• Buyer Personapretendeconoceraspectosemocionales,identificando“drivers”.

• Paracrearcontenidocentradoenlosusuariosynosóloennuestramarca.

¿Porqué creamosbuyerpersonas?

Ejercicio:MapasdeEmpatía

Hagamos nuestro perfil decliente

PASO#2:Planificaparaalcanzartusobjetivos

o Define tus objetivos

¿Cuáles son los objetivos de tu estrategia?

• Aumentar la visibilidad y posicionamiento de tu marca.

• Atraer a clientes potenciales. • Construir una Base de Datos

Determinar las ideas de contenido

• Loqueleinteresaatupúblico yloqueno.

• Lostemasqueabordatucompetencia.(https://www.socialbakers.com)

• Lostópicos quegeneranmayorniveldeinteracción

¿Quétiposdecontenidosfuncionan?

-Descubrimiento: La persona ha expresado síntomas de un problema / oportunidad.

-Consideración: Ha identificado el problema.

-Decisión: En la fase de decisión la persona ha definido una estrategiapara resolverlo y está buscando opciones.

Mapasdecontenido

Mapasdecontenido:Fases

Hagamosunejercicio

Jaime: dueño de un gimnasio

1

Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar, ni cuánto se debe gastar.

2


• Guía: Cómo y dónde comprar equipo para gimnasios [Ebook]

• [Infografía] Nuevo o de segunda mano: Cuándo merece la pena invertir y cuándo no en equipo para gimnasios

3


Jaime está abriendo un gimnasio. Necesitaequipo nuevo pero no sabe dónde buscar nicuánto se debe gastar

• [Plantilla Excel] Cómo crear un presupuesto para equipo de gimnasio

• Plan para la compra de equipo para gimnasios: Qué debes comprar primero [Plantilla PowerPoint]

4


Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar ni cuánto se debe gastar



• Solicitar un presupuesto

• Asesoría para la compra de equipo

5


Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar ni cuánto se debe gastar



• [Plantilla Excel] Cómo crear un presupuesto para equipo de gimnasio

• Plan para la compra de equipo para gimnasios: Qué debes comprar primero [Plantilla PowerPoint]

Calendarizar:

Ejercicio PrácticoBitácoras de contenido

Paso#3:Hacerquetucontenidoseluzca

• Crear un título dentro de la imagen y agregar una descripción de dos o tres oraciones.

• Comenzar esa descripción con una pregunta o una frase • Una herramienta para hacerlo es https://www.postermywall.com/

Infografías

• Las páginas que suben vídeos de manera habitual consiguen una mejora del alcance orgánico de 75%.

Videos

• Videos para dar respuesta a las preguntas frecuentes de los clientes

• Testimonios de clientes satisfechos de nuestro negocio

• Videos tutoriales sobe cómo usar tus productos• Entrevistas a personas reconocidas o

microinfluencers• Videos sobre el proceso de elaboración de tus

productos (detrás de cámara)

Para crear videos animados(Ver:https://www.powtoon.com/home/?)

¿ Qué tipos de videos?

1. Preparar un pequeño guion del video2. Los videos menores a 5 minutos generan más interacciones3. Hacer una buena descripción del video4. Convence a las personas de ver tu vídeo durante los primeros segundos5. Etiquetar a personas que han contribuido directamente en el vídeo, que se mencionan en él, que te inspiraron o que de alguna manera tengan relación.5+ 1. Crear videos por capítulos

Tips para hacer videos de tu negocio

Paso#4:Aumentaelalcancedetuscontenidos

Unafrecuenciadeposteode2vecespordía esloidealparatenerunapresenciaactivax3veces

Según FanPageKarma,losdías demayorinteracción sonloslunes,juevesyviernes.

Losmejoreshorariossonloscomprendidos entrelas9a.m.ylas7p.m.,conpicosdeCompartiralaunadelmediodíaydeclicks enlosposts alas3p.m.

Analizar las estadísticas

Se muestra información general

Análisis de los Fans

Análisis de las publicaciones

Hagamos un anuncio paso a paso

1. Crear anuncio

2. Elegir el objetivo del anuncio

3. Dar clic optimizar presupuesto diario, luego aceptar

4. Seleccionar segmentación de acuerdo a nichos

4.1. Aplicar segmentación detallada

5. Definir presupuesto y duración del anuncio

6. Seleccionar el tipo de anuncio

7. Elegir imágenes y texto, incluir un llamado a la acción

Confirmar anuncio

Ejercicio: Analicemos un anuncio real

150 mensajes al inbox

Tiposdecontenido

Elsecretoparacrearcontenidoquedespierteelinterésdetuaudienciaeslograrunequilibrioentreloquetupúblicobuscayloquetú negocioquierecomunicar.

Regla 70/20/10: En Social Media

El70%delosrecursosdeben dedicarsealoquefunciona.Contenidoseducativossobreminegocio.Uncontenidorelevante,útil,devaloryatemporal…¡Quenocaduque!

Un20%orientadoabuscarnuevonegocioEnmarketingdecontenidosesteporcentajesedestinaageneraroportunidades deventa,llamadasalaacciónparalosusuarios.

Un10%acontenidocreativo,contextual,divertido,detemporada

Hagamos un ejemplo de nuestro negocio

PASO#5:Medirparaoptimizar

Qué medimos?

Alcance

Interacciones=Reacciones + compartidos+Comentarios

La estructura perfecta de un post

Atención

Interés

Deseo

Aprende a convertir tu marca en una celebridad: https://buff.ly/2G9JM4E Tu guía será la estratega comunicacional Carolina Clack.

ACCION

Las publicaciones con fotos generan mas alcance que las que incluyen solo texto

1. ¿Hesidomásconversacionalquepromocionalenmimensaje?2. ¿Heescritoun textobreve?3.¿Hecolocadolosmensajesdemarketing enellugarcorrecto?4. ¿Heincluido contenidosmultimedia enlapublicación?5. ¿He publicadoen horariosconvenientes?6. ¿Heincluidoun llamadoalaacción?

Listado de preguntas de control para los post

Ejercicio Práctico

Paso 1.- Analicemos las publicaciones de Facebook del último mes.Paso 2.- Cuando tengamos esa lista preguntémonos¿Qué podríamos haber hecho para que fueran más originales e impactantes?Paso 3.- Anotemos todo lo que se nos ocurra, luego escribamos y nos quedamos con lo que parece más valioso.Paso 4.- Hagamos el ejercicio del chequeo de realidad con esas ideas que han surgido.Paso 5.- Definamos los cambios necesarios para ponerlos en práctica

Másdel75%delasdecisiones,segúnMartinLindstrom,gurúdelmarketingyautorde“Buyology,verdadesymentirasdeporquécompramos”*,lastomamosconelcerebroemocional.Esoquieredecirquesicreamoscontenidoquegenereunvinculoconelcerebroemocionaldenuestrosclientes,tendremosreaccionesmásrápidasyprofundas

Herramientas

Gestión y optimización de Redes Sociales

• Hootsuite: Automatización de publicaciones • IFTTT: Integración entre redes sociales• Buffer: Automatización de publicaciones • Brand24: Monitoreo redes sociales• Google Forms: Encuestas online• Google Trends: Gestión de contenidos• Google analytics: Analítica web • Website grader: Analisis sitios web• Likealyzer: Analisis de facebook

Actividades Promocionales

CuponesGenerar cupones de descuento para motivar a tus fans a comprar tu producto o servicioVer: https://www.socialtools.me

Responde a las consultas de tus clientes potenciales

Existe una forma de automatizar tu respuesta a preguntas frecuentes, y es guardar respuestas en Facebook para utilizarlas cuando lo necesites.

Ver tutorial: https://youtu.be/LGz_d8bkRfw

¿Vale la pena invertir en Instagram?

● Másde500millonesdecuentasdeusuariosestánactivascadadía.

● El80%delascuentasdeInstagramsiguenaunaempresa.

● Existenmásde25millonesdeperfilesdeempresaentodoelmundo.

● El60%delaspersonasafirmanutilizarInstagramparadescubrirnuevosproductos.

LascifrasdeInstagram

EntendiendoInstagram

1.Home2.Explorar3.Cámara4.Noticias5.Tuperfil

1.2.3.4.5.

Historias

LashistoriasenInstagram

EstrategiadecontenidosenInstagram

PirámideconversiónInstagram

EjemplosdecontenidosparaInstagram

¿QuémedimosenInstagram?

MÉTRICASDECOMUNIDAD

•Númerodeseguidoresactuales

MÉTRICASDEINTERACCION

•Númerodecomentarios

MÉTRICASDECONVERSIÓN

•Númerodevisitasalapáginaweb

Muchas gracias por su atención

Demos inicio a la Sesión de Preguntas

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