presentación de powerpoint - tinet · el present informe mostra els resultats obtinguts en la...

ObservatoriInternet-OASI

Enquesta 2010Palau de Diputació21 d’abril de 2010

El present informe mostra els resultats obtinguts en la consulta a la província de Tarragona referent a l’equipament TIC existent a les llars, a la utilització d’Ordinador i Internet entre els residents a la província, així com al coneixement tant del proveïdor Tinet, com de l’organisme responsable del mateix, OASI. Així mateix, també mostra l’evolució en el temps que ha tingut la disponibilitat d’aquest equipament i la utilització d’aquestes tecnologies.

L'objectiu de l'Observatori d’Internet és oferir informació conjuntural dels principals indicadors referents a la implantació de la SI a les comarques de Tarragona amb la finalitat de:

· Disposar d'un instrument per mesurar l'evolució de l'ús de les TIC a la demarcació de Tarragona. · Detectar tendències que permetin als agents decisoris, tant de l'àmbit públic com privat, en matèria de TIC, actuar amb visió de futur. · Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC.

L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment: · Elaboració d’estadístiques:

• Indicadors sobre la penetració de les TIC a la demarcació• Indicadors sobre l’ús d’Internet• Indicadors diversos

INTRODUCCIÓ

Univers de treball: Ha estat format per tots els residents majors de 14 anys a la província de Tarragona. Mostra: 1.006 individus distribuïts aproporcionalment (suprarepresentant les comarques menys poblades per després tornar-li el pes a partir d’una ponderació) en funció de la població resident a les comarques segons dades dels padrons municipals del 2009. S’ha controlat la distribució segons sexe i edat de la mostra de manera que seguís la distribució existent a la població de la província. Treball de camp: Administració telefònica d’un qüestionari estructurat i dirigit assistida per ordinador (mètode C.A.T.I.). Errors mostrals: L’error mostral, amb un nivell de confiança del 95% (sigma=2) en el cas de màxima indeterminació (P=Q=50%) i en el supòsit de mostra aleatòria simple, per a dades globals, és del ± 3,1%.

•Error Submostra d’Usuaris d’Internet en els últims 3 mesos (n = 641)= ±3,3%

L’enquesta ha estat encarregada per OASI al Gabinet CERES.

Contacte:Enric Brull, director d’OASI. [email protected] Roig, responsable de Comunicació d’OASI. [email protected] 222 682

FITXA TÈCNICA

• EQUIPAMENT• CONNECTIVITAT• ÚS D’INTERNET• TINET

ÍNDEX

CONSULTA DE 2009

99%

92%

91%

76%

76%

71%

41%

21%

11%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

Decodificador TDT

Càmera de Fotos digital

Ordinador

Conexió a Internet

Càmera de Video digital

Televisió per Satèl·lit

PDA (agenda electrònica)

99%

91%

74%

72%

72%

68%

37%

24%

14%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

Ordinador

Càmera de Fotos digital

Decodificador TDT

Conexió a Internet

Càmera de Video digital

Televisió per Satèl·lit

PDA

EQUIPAMENTDisposen de TIC a la llar

Nombre d’ordinadors a la llar1: 45%2: 36%3 o més: 19%

Tipus d’ordinadors a la llar56% de sobretaula44% Portàtils

Disposen d’ordinador

a la llar

Comarca

Alt Camp 74%

Baix Camp 76%

Baix Ebre 71%

Baix Penedès 75%

Conca de Barberà 80%

Montsià 72%

Priorat 62%

Ribera d'Ebre 77%

Tarragonès 80%

Terra Alta 62%

Total 76%

58%63% 67% 66% 69%

74% 76%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI01/2004

OASI01/2005

OASI01/2006

OASI01/2007

OASI01/2008

OASI01/2009

OASI01/2010

EQUIPAMENTDisposen d’ordinador a la llar

Disposen de connexió a Internet a la

llar

Comarca

Alt Camp 70%

Baix Camp 70%

Baix Ebre 64%

Baix Penedès 73%


Montsià 65%

Priorat 60%

Ribera d'Ebre 68%

Tarragonès 76%

Terra Alta 54%

Total 71%

45% 47%54% 55%

61%68% 71%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI01/2004

OASI01/2005

OASI01/2006

OASI01/2007

OASI01/2008

OASI01/2009

OASI01/2010

CONNECTIVITATDisposen de connexió a Internet a la llar

BASE: Disposa de connexió a Internet a casa (71%)


CONSULTA DE 2009

85%

5%

4%

2%

2%

4%

ADSL

Mòdem

Cable

Internet Mòbil

Altres

Ns/Nc

78%

11%

4%

1%

1%

6%

ADSL

Mòdem

Cable

Internet mòbil

Altres

Ns/Nc

CONNECTIVITATTipus de connexió a Internet

CONSULTA DE 2010



CONSULTA DE 2009

97%

2%

2%

Tarifa plana

Segonsconsumtelefònic

Ns/Nc 85%

6%

9%

Tarifa plana

Segonsconsumtelefònic

Ns/Nc

CONSULTA DE 2010

CONNECTIVITATTipus de tarifa



CONSULTA DE 2009

9%

14%

13%

15%

49%

1%

Menys 1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

13%

19%

14%

17%

38%

1%

Menys 1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

CONNECTIVITATAntiguitat de la connexió

CONSULTA DE 2010

BASE: NO disposa de connexió a Internet a casa (29%)

BASE: NO disposa de connexió a Internet a casa (32%) CONSULTA DE 2009

7%

93%

SÍ tenen previstcontractar una

connexió aInternet

NO tenen previstcontractar una

connexió aInternet

8%

92%

SÍ tenen previstcontractar una

connexió a Internet

NO tenen previstcontractar una

connexió a Internet

CONNECTIVITATPrevisió de connexió a Internet

CONSULTA DE 2010

Ús d'Internet en els últims 3

mesos

Sí

Comarca

Alt Camp 67%

Baix Camp 74%

Baix Ebre 68%

Baix Penedès 73%


Montsià 62%

Priorat 52%

Ribera d'Ebre 64%

Tarragonès 75%

Terra Alta 56%

Total 71%

41% 43%

56% 57% 59%66%

71%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI01/2004*

OASI01/2005*

OASI01/2006

OASI01/2007

OASI01/2008

OASI01/2009

OASI01/2010

ÚS D’INTERNETComarques

100% 94%79%

45%

10%

71%

6%21%

55%

90%

29%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

15 a 24 anys 25 a 39 anys 40 a 54 anys 55 a 69 anys Més de 69 anys Global

Utilitzen Internet No utilitzen Internet

RELACIÓ ENTRE L’ÚS D’INTERNET EN ELS ÚLTIMS 3 MESOS I L’EDAT

2009 95%

2009 88%

2009 73%

2009 43% 2009 5%

ÚS D’INTERNETEdat

5%

47%

87% 90%

71%

95%

53%

13% 10%

29%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Sense estudis Estudis primaris Estudis secundaris Estudis superiors Global


2009 41%

2009 80%

2009 90%

2009 13%

ÚS D’INTERNETNivell d’estudis

90% 87% 82%

100%

38%

22%

71%

10% 13% 18%

0%

62%

78%

29%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Assalariat Empresari,professional liberal

o autònom

Aturat Estudiant Mestressa de casa Jubilat opensionista

Global


2009 83%

2009 30%

2009 85%

2009 77%

2009 99%

2009 22%

ÚS D’INTERNETActivitat laboral

BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (66%)

89%

34%

9%

5%

2%

1%

1%

0,2%

0,2%

A casa

Al treball

Al lloc d´estudi

Punts públics de l´administració

Cases d'amics i familiars

A Ciber Cafès

A qualsevol lloc

Altres

Ns/Nc


CONSULTA DE 2009

91%

37%

8%

3%

1%

5%

1%

A casa

Al treball

Al lloc d'estudi

A cases d'amics o familiars

A Ciber Cafès

A punts públics de l'administració

A altres llocs

ÚS D’INTERNETLloc d’ús

CONSULTA DE 2010

CONSULTA DE 2009



76%

18%

3%

3%

Cada dia

Un o més copsper setmana

Un o més copsal mes

Alguna vegada75%

19%

2%

3%

Cada dia

Un o més copsper setmana

Un o més cops almes

Alguna vegada

CONSULTA DE 2010

ÚS D’INTERNETFreqüència d’ús

CONSULTA DE 2009



5%

10%

33%

24%

28%

1%

Menys de 15 minuts

Entre 15 min. - 1 hora

Entre 1-4 hores

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

Ns/Nc

3%

10%

25%

30%

31%

2%

Menys de 15 minuts

Entre 15 min. - 1hora

Entre 1-4 hores

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

Ns/Nc

CONSULTA DE 2010

ÚS D’INTERNETTemps de navegació setmanal


CONSULTA DE 2009BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (66%)

7%

9%

11%

12%

61%

0,3%

Menys d'1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

2%

9%

9%

14%

66%

1%

Menys d'1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

ÚS D’INTERNETAntiguitat com usuari

CONSULTA DE 2010



98%

94%

66%

62%

48%

47%

46%

22%

15%

4%

23%

43%

Recerca d'informació

Correu electrònic

Oci (música, jocs, pel·lícules, vacances...)

Missatgeria instantània

Xarxes socials

Banca electrònica

Compres on-line

Tràmits de l'administració pública

Tràmits de la sanitat pública

Xats

Teletreball

Realitzar estudis o cursos

99%

91%

61%

60%

45%

45%

44%

22%

18%

1%

1%

3%

24%

29%

Buscar informació / Navegar

Correu electrònic

Oci

Missatgeria instantània

Compres on-line

Banca electrònica

Tràmits de l'administració pública

Realitzar estudis o cursos

Xats

Tràmits de la sanitat pública

Teletreball

Portals recerca de treball

Blogs i xarxes socials

Altres

ÚS D’INTERNETServeis utilitzats

CONSULTA DE 2010

62%

8%

7%

5%

4%

2%

1%

1%

7%

0,4%

0,2%

1%

1%

Telefónica- Terra - Teleline - Movistar

Orange

Ya.com

Auna/Ono/Menta

Jazztel

Tele2

Vodafone

Yahoo

Wanadoo

Iberbanda

Tinet

Altres

Ns/Nc



63%

8%

7%

4%

3%

3%

2%

1%

7%

0,9%

0,2%

1%

1%

Telefonica- Terra- Teleline- Movistar

Ya.com

Orange

Tele2

Auna/ONO/Menta

Jazztel

Vodafone

Yahoo

Tinet

Wanadoo

Iberbanda

Altres

Ns/Nc

ÚS D’INTERNETProveïdor d’accés

CONSULTA DE 2010



61%

18%

7%

6%

2%

1%

1%

1%

0%

6%

5%

4%

0,1%

0,2%

0,2%

1%

1%

Hotmail/MSN

G-mail

Yahoo

Telefónica

Tinet

Terra - Teleline

Ya.com

Orange

Gencat

Xtec

Wanadoo

Auna/ONO/Menta

Mixmail

Jazztel

Altres

No té correu electrònic

Ns/Nc

61%

14%

10%

5%

3%

3%

2%

1%

1%

7%

3%

9%

1,0%

1,0%

1,0%

1%

1%

Hotmail / MSN

G-mail

Yahoo

Telefónica

Tinet

Terra- Teleline

Xtec

Outlook

El de la feina

Orange

URV

Wanadoo

Ya.com

Gencat

No té correu electrònic

Altres

Ns/Nc

ÚS D’INTERNETProveïdor de correu

CONSULTA DE 2010

BASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (34%)

ÚS D’INTERNETXarxes socials

CONSULTA DE 2010

94%

5%

3%

3%

2%

1%

1%

3%

5%

Facebook

Tuenty

MySpace

Fotolog

Hi 5

Twitter

Sonico

Altres

Ns/Nc

20%

33%

23%

14%

4%

4%

2%

Més d'un cop al dia

Un cop al dia

2-3 cops a la setmana

1 cop a la setmana

2-3 cops al mes

Amb menor freqüència

Ns/Nc



5%

7%

18%

71%

Utilitza TINET

Ha utilitzat TINET

Coneix TINET

No coneix TINET

4%

12%

19%

66%

Utilitza TINET

Ha utilitzat TINET

Coneix TINET

No coneix TINET

TINETConeix/Utilitza TINET com a proveïdor d’Internet

CONSULTA DE 2010

Coneixen TINET

Sí

Comarca

Alt Camp 37%

Baix Camp 34%

Baix Ebre 19%

Baix Penedès 8%


Montsià 20%

Priorat 38%

Ribera d'Ebre 42%

Tarragonès 39%

Terra Alta 18%

Total 29%


Coneixen TINET

Sí

Comarca

Alt Camp 36%

Baix Camp 30%

Baix Ebre 20%

Baix Penedès 13%


Montsià 19%

Priorat 49%

Ribera d'Ebre 35%

Tarragonès 52%

Terra Alta 14%

Total 34%


TINETConeix TINET per comarques

CONSULTA DE 2010

Coneixen TINET

Sí

Edat

15 a 24 anys 25%25 a 39 anys 30%40 a 54 anys 31%55 a 69 anys 34%més de 69 anys 9%

Total 29%

Coneixen TINET

Sí

Edat

15 a 24 anys 18%

25 a 39 anys 37%

40 a 54 anys 38%

55 a 69 anys 45%

més de 69 anys 21%

Total 34%



TINETConeix TINET per edats

CONSULTA DE 2010

38%33%

7,2 7,5

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Correu Electrònic Pàgina Web

% d

e va

lora

ció

0

2

4

6

8

10

Val

orac

ió m

itjan

a

n=79 n=70

7,57,4 7,3

7,57,57,27,37,2

7,57,56,9

7,77,5

6,4

0

2

4

6

8

10

OASI 1/2004 OASI 1/2005 OASI 1/2006 OASI*1/2007

OASI*1/2008

OASI*1/2009

OASI*1/2010

Pàgina Web

CorreuElectrònic

TINETValoració dels serveis de TINET

CONSULTA DE 2009

12%

29%22%

27%17%

33% 31%

16% 19%

8,0 7,8 7,5 7,5 7,4 7,2 7,1 6,9 6,8

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Telèfongratuït

Atenció itracte

general

Quantitatd'adreces

Continuïtatde la

connexió

Espaipàgines web

Rapidesa deconnexió

Rapidesa enla

navegació

Atenció on-line

Quantitatmegues

% d

e va

lora

ció

0

1

2

3

45

6

7

8

9

Val

orac

ió m

itjan

a

18%

36%21% 28%

40%

20%

41% 35%20%

7,6 7,4 7,2 7,1 7,0 7,0 7,0 7,0 6,8

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

Telèfongratuït

Atenció itracte

general

Espaipàgines

web

Quantitatadreces

Rapidesaconnexió

Atenció on-line

Rapidesanavegació

Continuïtatconnexió

Quantitatmegues

% d

e va

lora

ció

012345678

Val

orac

ió m

itjan

a

TINETValoració del servei de TINET

CONSULTA DE 2010

• Tant els ordinadors com la connexió a Internet, que són els equipaments que més influeixen en la incorporació a la societat de la informació, presenten respectivament un 76% i 71% de penetració, incrementant-se la tinença dels mateixos respecte l’anterior consulta.

• L’ús d’Internet creix a la demarcació, el 71% dels consultats declaren que l’utilitzen.• Més ¾ parts dels usuaris d’Internet s’hi connecten cada dia, aquests representen el 54%

del global de la població, i el 61% dels internautes naveguen més de 4 hores setmanals.• Entre els que utilitzen Internet gairebé tots s’hi connecten des de casa, però el 34%

també ho fa des del treball.• El 34% de la població utilitza regularment les Xarxes Socials. Es tracta del 48% dels

internautes. Facebook és la més utilitzada i és la que trien el 94% dels usuaris d’aquest tipus de Xarxes.

• Continua la relació inversa entre l’ús d’Internet i l’edat (més ús a menys edat, i viceversa) però augmenta aquest ús en totes les franges d’edat, i es duplica entre els majors de 69 anys, malgrat que els nivells d’ús continuen sent molt baixos: del 10%.

• Gairebé set de cada deu usuaris utilitzen Internet des de fa més de 5 anys. • Els dos serveis utilitzats majoritàriament pels Usuaris d’Internet consultats són la

navegació per buscar informació i el correu electrònic, En tercer i quart lloc trobem l’oci i la missatgeria instantània. Destacar que el 46% dels enquestats ha realitzat alguna vegada compres online.

DADES MÉS RELLEVANTS

ObservatoriInternet-OASI

Enquesta 2010Moltes gràcies

per la vostra atenció

presentación de powerpoint - tinet · el present informe mostra els resultats obtinguts en la...

Documents