presentación de powerpoint...6 escuela superior politécnica de chimborazo (espoch) 90.69 7.67 9.71...
TRANSCRIPT
Usabilidad Web situacioacuten actual de los portales Web de las Universidades de Ecuador
Luis Chamba-Eras
lachamba6utpleduec
Edison Coronel - Romero
edisoncoronelunleduec
Milton Labanda - Jaramillomiltonlabandaunleduec
milabandajainternacionaleduec
Introduccioacuten
Los portales web universitarios son carta de presentacioacuten digital a los usuarios de internet
Las universidades necesitan tener visibilidad en el ambiente digital Los rankings consideran a los portales web como uno de sus
paraacutemetros de evaluacioacuten
Determinan la rapidez del acceso a la informacioacuten que buscan los usuarios o la frustracioacuten de los mismos al no encontrarla
En Ecuador no existen trabajos de investigacioacuten relacionados
Estado del Arte Definiciones
Atributo que mide la facilidad de uso de las interfaces Web relevante ademaacutes dentro del HCI
Atributo de calidad susceptible de medicioacuten y evaluacioacuten a traveacutes de diferentes elementos o componentes Facilidad de aprendizaje
Eficiencia
Eficacia
Satisfaccioacuten
Se utiliza para evaluar si los sitios web son faacuteciles de utilizar por parte de los usuarios finales
Estado del Arte Metodologiacuteas
Meacutetodos de Inspeccioacuten Utiliza el trabajo de expertos evaluadores o asesores en el disentildeo de interfaces persona ndash ordenador
Heuriacutestica Se fundamenta en encontrar problemas de usabilidad en el disentildeo de la interfaz tomando como base reglas ya establecidas (heuriacutesticas) Meacutetodos
Meacutetodos de Indagacioacuten Hablar con los usuarios y observar el uso que hacen del sistema
Test Los usuarios utilizan el sistema mientras los evaluadores utilizan los resultados para determinar el nivel de soporte que brindan
El objetivo principal de las pruebas de usabilidad es generar una
lista de problemas de usabilidad basados en las observaciones de evaluadores y en el anaacutelisis de los usuarios realizando anotaciones de los problemas encontrados y proponiendo alternativas de
soluciones La usabilidad seriacutea una forma de medir lo faacutecil raacutepido y agradable
que resulta utilizar dicha paacutegina Web o aplicacioacuten
SIRIUS es un sistema de evaluacioacuten de usabilidad que proporciona un conjunto de criterios con los cuales se puede obtener medidas cuantitativas de la usabilidad de un sitio web considerando
variables como el tipo de sitio web Este sistema posee una herramienta web para la evaluacioacuten semiautomatizada httpwwwprometheus-usabilitycom
Estado del Arte Metodologiacuteas
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Introduccioacuten
Los portales web universitarios son carta de presentacioacuten digital a los usuarios de internet
Las universidades necesitan tener visibilidad en el ambiente digital Los rankings consideran a los portales web como uno de sus
paraacutemetros de evaluacioacuten
Determinan la rapidez del acceso a la informacioacuten que buscan los usuarios o la frustracioacuten de los mismos al no encontrarla
En Ecuador no existen trabajos de investigacioacuten relacionados
Estado del Arte Definiciones
Atributo que mide la facilidad de uso de las interfaces Web relevante ademaacutes dentro del HCI
Atributo de calidad susceptible de medicioacuten y evaluacioacuten a traveacutes de diferentes elementos o componentes Facilidad de aprendizaje
Eficiencia
Eficacia
Satisfaccioacuten
Se utiliza para evaluar si los sitios web son faacuteciles de utilizar por parte de los usuarios finales
Estado del Arte Metodologiacuteas
Meacutetodos de Inspeccioacuten Utiliza el trabajo de expertos evaluadores o asesores en el disentildeo de interfaces persona ndash ordenador
Heuriacutestica Se fundamenta en encontrar problemas de usabilidad en el disentildeo de la interfaz tomando como base reglas ya establecidas (heuriacutesticas) Meacutetodos
Meacutetodos de Indagacioacuten Hablar con los usuarios y observar el uso que hacen del sistema
Test Los usuarios utilizan el sistema mientras los evaluadores utilizan los resultados para determinar el nivel de soporte que brindan
El objetivo principal de las pruebas de usabilidad es generar una
lista de problemas de usabilidad basados en las observaciones de evaluadores y en el anaacutelisis de los usuarios realizando anotaciones de los problemas encontrados y proponiendo alternativas de
soluciones La usabilidad seriacutea una forma de medir lo faacutecil raacutepido y agradable
que resulta utilizar dicha paacutegina Web o aplicacioacuten
SIRIUS es un sistema de evaluacioacuten de usabilidad que proporciona un conjunto de criterios con los cuales se puede obtener medidas cuantitativas de la usabilidad de un sitio web considerando
variables como el tipo de sitio web Este sistema posee una herramienta web para la evaluacioacuten semiautomatizada httpwwwprometheus-usabilitycom
Estado del Arte Metodologiacuteas
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Estado del Arte Definiciones
Atributo que mide la facilidad de uso de las interfaces Web relevante ademaacutes dentro del HCI
Atributo de calidad susceptible de medicioacuten y evaluacioacuten a traveacutes de diferentes elementos o componentes Facilidad de aprendizaje
Eficiencia
Eficacia
Satisfaccioacuten
Se utiliza para evaluar si los sitios web son faacuteciles de utilizar por parte de los usuarios finales
Estado del Arte Metodologiacuteas
Meacutetodos de Inspeccioacuten Utiliza el trabajo de expertos evaluadores o asesores en el disentildeo de interfaces persona ndash ordenador
Heuriacutestica Se fundamenta en encontrar problemas de usabilidad en el disentildeo de la interfaz tomando como base reglas ya establecidas (heuriacutesticas) Meacutetodos
Meacutetodos de Indagacioacuten Hablar con los usuarios y observar el uso que hacen del sistema
Test Los usuarios utilizan el sistema mientras los evaluadores utilizan los resultados para determinar el nivel de soporte que brindan
El objetivo principal de las pruebas de usabilidad es generar una
lista de problemas de usabilidad basados en las observaciones de evaluadores y en el anaacutelisis de los usuarios realizando anotaciones de los problemas encontrados y proponiendo alternativas de
soluciones La usabilidad seriacutea una forma de medir lo faacutecil raacutepido y agradable
que resulta utilizar dicha paacutegina Web o aplicacioacuten
SIRIUS es un sistema de evaluacioacuten de usabilidad que proporciona un conjunto de criterios con los cuales se puede obtener medidas cuantitativas de la usabilidad de un sitio web considerando
variables como el tipo de sitio web Este sistema posee una herramienta web para la evaluacioacuten semiautomatizada httpwwwprometheus-usabilitycom
Estado del Arte Metodologiacuteas
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Estado del Arte Metodologiacuteas
Meacutetodos de Inspeccioacuten Utiliza el trabajo de expertos evaluadores o asesores en el disentildeo de interfaces persona ndash ordenador
Heuriacutestica Se fundamenta en encontrar problemas de usabilidad en el disentildeo de la interfaz tomando como base reglas ya establecidas (heuriacutesticas) Meacutetodos
Meacutetodos de Indagacioacuten Hablar con los usuarios y observar el uso que hacen del sistema
Test Los usuarios utilizan el sistema mientras los evaluadores utilizan los resultados para determinar el nivel de soporte que brindan
El objetivo principal de las pruebas de usabilidad es generar una
lista de problemas de usabilidad basados en las observaciones de evaluadores y en el anaacutelisis de los usuarios realizando anotaciones de los problemas encontrados y proponiendo alternativas de
soluciones La usabilidad seriacutea una forma de medir lo faacutecil raacutepido y agradable
que resulta utilizar dicha paacutegina Web o aplicacioacuten
SIRIUS es un sistema de evaluacioacuten de usabilidad que proporciona un conjunto de criterios con los cuales se puede obtener medidas cuantitativas de la usabilidad de un sitio web considerando
variables como el tipo de sitio web Este sistema posee una herramienta web para la evaluacioacuten semiautomatizada httpwwwprometheus-usabilitycom
Estado del Arte Metodologiacuteas
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
El objetivo principal de las pruebas de usabilidad es generar una
lista de problemas de usabilidad basados en las observaciones de evaluadores y en el anaacutelisis de los usuarios realizando anotaciones de los problemas encontrados y proponiendo alternativas de
soluciones La usabilidad seriacutea una forma de medir lo faacutecil raacutepido y agradable
que resulta utilizar dicha paacutegina Web o aplicacioacuten
SIRIUS es un sistema de evaluacioacuten de usabilidad que proporciona un conjunto de criterios con los cuales se puede obtener medidas cuantitativas de la usabilidad de un sitio web considerando
variables como el tipo de sitio web Este sistema posee una herramienta web para la evaluacioacuten semiautomatizada httpwwwprometheus-usabilitycom
Estado del Arte Metodologiacuteas
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Estado del Arte Sistema de
Evaluacioacuten SIRIUS
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Estado del Arte Aspectos de
Evaluacioacuten Prometheus ndash SIRIUS
Siglas Descripcioacuten
AG Aspectos Generales
II Identidad e Informacioacuten
EN Estructura y Navegacioacuten
RO Rotulado
LA Layout de Paacutegina
EF Entendibilidad y Facilidad de la interaccioacuten
CR Control y Retroalimentacioacuten
EM Elementos Multimedia
BU Buacutesqueda
AY Ayuda
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Metodologiacutea
Se busca responder la interrogante
iquestcuaacutel es el valor cuantitativo de usabilidad que
presentan los portales Web de las universidades que
pertenecen a la Red Nacional de Investigacioacuten y
Educacioacuten Ecuatoriana (CEDIA)
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Metodologiacutea
Durante el proceso de evaluacioacuten se usoacute la teacutecnica de
interrogacioacuten utilizando la herramienta Prometheus y
aplicando los siguientes pasos
1) Seleccioacuten de portales universitarios
2) Evaluacioacuten teacutecnica de usabilidad
3) Anaacutelisis de resultados
4) Exposicioacuten de conclusiones
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Metodologiacutea Listado de portales
web Prometheus
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Metodologiacutea Evaluacioacuten
Prometheus
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Metodologiacutea Resultados
Prometheus
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
1Escuela Polit eacutecnica
Nacional (EPN)8324 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360
2
Escuela Superior
Polit eacutecnica del
Lit oral (ESPOL)
7328 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360
3
U nivers idad San
Francisco de Quit o
(U SFQ)
7675 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680
4U nivers idad de
Cuenca (U C)7224 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400
5
U nivers idad de las
Fuerzas Armadas
(ESPE)
3896 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400
6
Escuela Superior
Polit eacutecnica de
Chimborazo
(ESPOCH)
9069 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900
7
Pont ificia
U nivers idad
Cat oacutelica del
Ecuador (PU CE)
9358 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880
8
U nivers idad
Cat oacutelica Sant iago
de Guayaquil
(U CSG)
9319 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500
9U nivers idad Cent ral
del Ecuador (U CE)8478 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960
10
U nivers idad
Cat oacutelica de
Cuenca (U CACUE)
8895 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980
11U nivers idad del
Azuay (U DA)9668 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000
12
U nivers idad
Nacional de Loja
(U NL)
8565 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Resultados
Nro Universidad Usabilidad
Aspectosmeacutetricas
AG
[0-10]
I I
[0-10]
EN
[0-10]
RO
[0-10]
LA
[0-10]
EF
[0-10]
CR
[0-10]
EM
[0-10]
BU
[0-10]
AY
[0-10]
13
U nivers idad
Polit eacutecnica
Sales iana (U PS)
9411 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920
14U nivers idad Teacutecnica
de Ambat o (U TA)8604 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920
15U nivers idad Teacutecnica
del Nort e (U TN)8920 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960
16
U nivers idad Teacutecnica
Part icular de Loja
(U TPL)
7101 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850
17
U nivers idad
Tecnoloacutegica
I ndoameacuterica (U TI)
5779 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800
18U nivers idad Est at al
Amazoacutenica (U EA)8915 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820
19U nivers idad de las
Ameacutericas (U DLA)9383 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA
20
U nivers idad
I nt ernacional del
Ecuador (U I DE)
9659 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000
21U nivers idad Est at al
del Boliacutevar (U EB)9678 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925
22
U nivers idad
Nacional de
Chimborazo
(U NACH)
9444 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NA
23
U nivers idad
Regional Aut oacutenoma
de los Andes
(U NI ANDES)
9262 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980
24U nivers idad Teacutecnica
de Babahoyo (U TB)7100 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Anaacutelisis
Se usoacute la teacutecnica de agrupacioacuten definiendo tres cluacutester basados en
los porcentajes de usabilidad obtenidos
cluacutester uno rango de [50-66]
cluacutester dos rango de [67-83]
cluacutester tres rango de [84-100]
Se identificoacute en base a lo anterior los niveles de los Aspectos
Meacutetricas mejor valorados por Prometheus
rango [8-10] alto
rango [5-79] medio
rango [0-49] bajo
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester tres [84-
100]
UEB 1000 1000 214 417 750 750 NA 1000 575 925 AG II EM AY LA EF BU EN RO CR 9678
UDA 925 1000 1000 1000 861 1000 1000 1000 1000 1000AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9668
UIDE 750 1000 1000 1000 600 000 000 1000 1000 1000II EN RO EM BU
AYAG LA EF CR 9659
UNACH 1000 986 986 983 980 1000 900 833 838 NAAG II EN RO LA
EF CR EM BUAY 9444
UPS 935 980 986 817 980 821 1000 1000 913 920AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9411
UDLA 800 786 750 750 750 786 667 750 750 NA AGII EN RO LA EF
CR EM BUAY 9383
PUCE 870 971 956 983 933 1000 1000 1000 886 880AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9358
UCSG 890 1000 964 1000 870 792 1000 950 863 500AG II EN RO LA
CR EM BUEF AY 9319
UNIANDES 960 957 941 867 900 1000 1000 1000 838 980AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY9261
ESPOCH 767 971 955 975 944 1000 1000 1000 713 900II EN RO LA EF
CR EM AYAG BU 9069
UTN 920 857 921 908 800 821 800 958 938 960AG II EN RO LA
EF CR EM BU AY8920
UEA 850 779 558 492 600 714 650 625 663 820 AG AYII EN LA EF CR
EM BURO 8915
UCACUE 667 750 946 917 806 857 1000 833 844 980EN RO LA EF CR
EM BU AYAG II 8895
UTA 960 700 975 967 885 607 850 833 875 920AG EN RO LA
CR EM BU AYII EF 8604
UNL 960 817 807 925 790 786 800 750 938 940AG II EN RO CR
BU AYLA EF EM 8565
UCE 970 657 886 1000 930 1000 1000 1000 675 960AG EN RO LA EF
CR EM AYII BU 8478
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester
UniversidadAG [0-10] II [0-10] EN [0-10] RO [0-10] LA [0-10] EF [0-10] CR [0-10] EM [0-10] BU [0-10] AY [0-10] Alto [8-10] Medio [5-79] Bajo [0-49] NA
Ranking
usabilidad
Cluacutester dos [67-
839]
EPN 1000 914 964 800 650 607 500 250 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 8324
USFQ 880 686 721 467 780 714 625 800 913 680 AG EM BUI I EN LA EF CR
AYRO 7675
ESPOL 978 900 957 800 650 542 500 063 800 360 AG I I EN RO BU LA EF CR EM AY 7328
UC 745 657 738 667 605 857 556 800 681 400 EF EMAG I I EN RO LA
CR BUAY 7224
UTPL 930 507 596 780 670 679 575 708 706 850 AG AYI I EN RO LA EF
CR EM BU7101
UTB 890 786 1000 417 750 1000 1000 1000 838 980AG EN EF CR
EM BU AYI I LA RO 7100
Cluacutester uno [50-
669]
UTI 850 707 614 475 630 607 600 542 625 800 AG AYI I EN LA EF CR
EM BURO 5779
Ninguacuten cluacutester
ESPE 967 686 450 500 220 000 100 050 743 400 AG I I RO BUEN LA EF CR
EM AY3896
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 3 16 portales web
Meacutetrica AG presente en 13 portales con valoracioacuten Alta
Meacutetrica RO con valoracioacuten baja y presente en 2 portales
Tres portales con 1 meacutetrica que NO Aplica (NA) a pesar que el
porcentaje del ranking de usabilidad es alto
Cluacutester 2 6 portales web
Meacutetrica AG presente en 5 portales con valoracioacuten Alta
La meacutetrica LA presente el todos los portales del cluacutester con valoracioacuten
intermedia
La meacutetrica AY presente en 3 portales y con valoracioacuten baja
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Anaacutelisis por medio de cluacutesters
Cluacutester 1 1 portal web
Meacutetricas AG y AY presentes con valoracioacuten alta
7 meacutetricas tienen una valoracioacuten intermedia
Meacutetrica RO presente con valoracioacuten baja
Relacioacuten AG y RO similar a lo encontrado en el Cluacutester 3
Portal web ESPE con usabilidad inferior al 50
AG con valoracioacuten alta
3 meacutetricas con valoracioacuten intermedia
6 meacutetricas con valoracioacuten baja
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Conclusiones
Se ha obtenido valores cuantitativos del nivel de usabilidad de los
portales web de las universidades miembros de CEDIA
El 67 de los portales analizados tiene un porcentaje de usabilidad web alta es decir 16 de las 24 universidades
El Sistema de evaluacioacuten de usabilidad web SIRIUS posee un amplio
espectro de criterios a traveacutes de 10 heuriacutesticas simples y efectivas al evaluar portales
Prometheus una herramienta que permitioacute trabajar de forma
semiautomatizada durante el proceso
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Conclusiones
La informacioacuten y los resultados obtenidos deben ser tomados en
cuenta dentro de la Gobernanza y la Gestioacuten de las TI de las Universidades ecuatorianas como un elemento de evaluacioacuten
El mejoramiento continuo de los portales web de las universidades debe aprovechar la retroalimentacioacuten continua que los usuarios
pueden ofrecer fruto de sus crecientes y cambiantes demandas en la web (innovacioacuten)
Esta informacioacuten puede ser captada a traveacutes de encuestas de
interceptacioacuten con las cuales los Administradores de TI puedan recoger datos que les ayuden a la toma de decisiones para el mejoramiento de los portales Web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web
Trabajos futuros
Estudios con nuevas variables de comparacioacuten y con el uso de
cuestionarios a usuarios entrevistas a webmasters entre otras que permitan adaptar los portales a estaacutendares internacionales de usabilidad
Crear herramientas inteligentes que permitan monitorear en tiempo
real el cumplimiento de estaacutendares de usabilidad y de esta manera poder tomar decisiones de manera autoacutenoma
Estudios que incluyan el uso de analiacutetica de datos de la percepcioacuten
del usuario de los portales web