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Presentación
Pensionados
Devolución SSV/97
Gerencia Administración del
Patrimonio Social y Servicios
Septiembre, 2019.
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DEFINICIÓN
Saldo de la Subcuenta de Vivienda 97
SSV/97
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Cambio en favor de los pensionados
• El 13 de enero de 2012 entró en vigor la reforma dela Ley del Infonavit.
• Uno de los beneficios de esta reforma consiste endevolver los recursos de la subcuenta de vivienda.
• Se devolverá los recursos a los trabajadores que deahora en adelante se pensionen y al hacerlo optenpor hacerlo por Ley del Seguro Social de 1973.También se devolverá a los trabajadores que yaestén pensionados por ese mismo régimen ytengan saldo en la subcuenta de vivienda.
• La cantidad que se devolverá será la misma que setransfirió al gobierno federal (aportaciones másrendimientos) al momento de que el trabajador sepensionó.
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Pensionado
¿Cuando SI aplica la devolución del SSV al pensionado?
Pensión. Término generalmente utilizado para indicar la forma en que se recibe larenta por la jubilación o el retiro de un trabajador. Las pensiones son pagosmensuales que provienen de un fondo de pensiones o de una partida especial delpresupuesto público; los fondos de pensiones, a su vez, pueden ser públicos oprivados, existiendo a veces alguna combinación entre ambas modalidades.
La palabra pensión, en su sentido tradicional, tiene también otros significadosconexos. Con ella se designa a la cantidad que se otorga a una persona -mensual oanualmente- por los méritos que posee o los servicios que ha realizado, así como alos estipendios que se asignaban a funcionarios, magistrados, etc. Parte de estesignificado se retiene en el uso actual del vocablo: se habla así de pensionesasignadas por méritos de guerra, pensiones a veteranos, a viudas o descendientes,etc.
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Solicitud de devolución
Todos los pensionados deberán hacer un SOLICITUD DEDEVOLUCIÓN para tener su número de caso y programar su cita.
La pueden hacer
MI CUENTA CUENTA INFONAVIT
www.infonavit.org.mx
O vía telefónica marcando a Infonatel…
01 800 685 88 19
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Cita en Infonavit…el pensionado
• Una vez que haya llenado su SOLICITUD DEDEVOLUCIÓN, se le proporciona su número de caso yprocede a programar una cita.
• Durante su cita, nuestro personal lo atenderá para…
– Recibir su información y documentación completa
– Presentarle la cantidad a devolver
– Revisar y firmar la CONFORMIDAD DEDEVOLUCIÓN
– Documentos incompletos se cancela caso yreinicia trámite
Para el llenado telefónico, el asesor realiza una validación de datos delpensionado.
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Cita en Infonavit…el pensionado
o Se le depositará la devolución en la cuenta que usteddesigne (debe tener una cuenta con CLABE yproporcionar su RFC con homoclave) VÍATRANSFERENCIA ELECTRÓNICA.
o Si no acude a la cita en la fecha y horario establecido seCANCELARÁ su solicitud y deberá re-iniciar el trámite.
o Se Puede cambiar el lugar, fecha y horario de su citasiempre que lo haga con ANTICIPACIÓN de 48 HORASPREVIAS A LA CITA. Una vez sobrepasado este límite NOSE ACEPTARÁN CAMBIOS.
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Documentación mínima
GRUPO 1
Nuevos Pensionados
IFE
Estado de Cuenta
Resolución de Pensión del IMSS
Conformidad de pago
GRUPO 2
Pensionados con demanda firme (Laudo o Amparo)
IFE
Estado de Cuenta
Laudo o Amparo (caratula, resolutivo y firmas)
Resolución de Pensión del IMSS
Conformidad de pago
GRUPO 3
Pensionados con demanda en trámite
IFE
Estado de Cuenta
Desistimiento
Resolución de Pensión del IMSS
Conformidad de pago
GRUPO 4
Pensionados sin demanda, no solicito la devolución o
resolución en contra
IFE
Resolución de Pensión del IMSS
Conformidad de Pago
Estado de Cuenta
Se solicitará el menor número de documentos (máximo 5 documentos incluye la
conformidad de pago que el sistema) para las validaciones que hacen los
asesores de retiro en el CESI y que forman parte expediente físico.
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Información y seguimiento de solicitud
Los pensionados recibirán asesoría e información
sobre su trámite mediante los diferentes canales de
atención y servicio con los que cuenta Infonavit
PortalInfonatel
CESI
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MI CUENTA INFONAVIT
Gerencia Sr de Administración del Patrimonio Social y Servicios
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MI CUENTA INFONAVIT
WWW. infonavit.org.mx En el portal, buscar link MI CUENTA INFONAVIT y dar clic.
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Retiro Genérico
Gerencia Sr de Administración del Patrimonio Social y Servicios
JULIO 2019
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