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Vicerrectoría de AdministraciónOficina de Recursos HumanosÁrea de Desarrollo Humano
Unidad Gestión del Desempeño
Noviembre, 2019.
Presentación
Nueva Metodología
Sistema de Gestión del Desempeño
Benchmarking Análisis de los requerimientos presentados por las
Autoridades Universitarias.
Realimentación de los
participantes. Gestión de la Calidad.
Revisión Bibliográfica Sistematización de las experiencias durante el proceso.
I. Metas
Se debe seleccionar las metas (generalizadas-creadas para el proceso)
Convenio de metas
II. Indicadores clave
Recursos tecnológicos, equipo y herramientas
Capacitación uorientación
La persona cuenta con los recursos necesarios:
III. Observaciones del Convenio de Metas
Observación adicional que se considere relevante
IV. Formalización de las metas establecidas
Se aprueba con la clave personal del correo institucional (Jefatura y persona funcionaria)
Factores: Calidad en el Trabajo Cumplimiento en Cantidad Organización del Trabajo Aplicación de los
Conocimientos Utilización de los Recursos Responsabilidad Relaciones interpersonales en
el Trabajo Atención a la Persona Usuaria
Jefatura inmediata aplica la evaluación de cada factor de la escalaEvaluación
Se deberán colocar elementos probatorios y observaciones relevantes para respaldar el proceso.
II. Factores
I. Metas
Evalúa los indicadores cualitativos y cuantitativos establecidos.
A:Sobresaliente (90-100) B:Satisfactorio (80-89)C:Necesidad de (70-79) mejora D:Insuficiente (0-69)
El peso de los factores en la nota serán el otro 50% de la evaluación El peso de las metas en la nota serán de un
50% de la evaluación
Factores: Calidad en el Trabajo Cumplimiento en Cantidad Organización del Trabajo Aplicación de los
Conocimientos Utilización de los Recursos Responsabilidad Relaciones interpersonales en
el Trabajo Atención a la Persona Usuaria
Jefatura inmediata aplica la evaluación de cada factor de la escala
Evaluación
Se deberán colocar elementos probatorios y observaciones relevantes para respaldar el proceso.
I. Factores
A:Sobresaliente (90-100) B:Satisfactorio (80-89)C:Necesidad de (70-79) mejora D:Insuficiente (0-69)
El peso de los factores en la nota serán el 100% de la evaluación
Realimentación Jefatura ↔persona funcionaria
Planes de mejora (acciones a tomar, persona responsable y fechas)
III. Realimentación y Plan de mejora
IV. Formalización de la evaluación
Se aprueba con la clave personal del correo institucional (Jefatura y persona funcionaria)
Basarse en las actividades, metas yobjetivos alcanzados en el año2019, según la naturaleza delpuesto de trabajo, el Plan AnualOperativo, etc.
Ambas partes (jefatura inmediata-personatrabajadora) debe aportar los elementos probatorios(entregables concretos) que comprueben las laboresrealizadas:
• Registros de sistemas informáticos.• Documentos generados (oficios, actas, etc.)• Correos electrónicos.• Informes.• Bitácoras.• Supervisiones efectuadas, entre otros.
Es posible crear metas nuevas paralas jefaturas según las actividadesefectuadas de acuerdo con losrequerimientos de la dependencia.
Tutoriales de los módulos por cadafuncionalidad del sistema informático adisposición de la Comunidad Universitaria.
Procedimiento para la aplicación delSistema de Gestión del Desempeño alPersonal Administrativo de la Universidadde Costa Rica (Definición de conceptos,determinación de roles y alcances de laaplicación).
Resoluciones emanadas por las AutoridadesSuperiores.
Coaching de parte de los profesionales de laUGD para asesorar, resolver dudas, así comofortalecer las competencias de los líderes enel proceso.
Aspectos a considerar para la definición y evaluación de metas E
ne
ro 2
020 Se deben seleccionar
las metas (generalizadas) en las que se trabajó 2019.
Pueden modificarse y ajustarse a las labores asignadas y realizadas.
Es posible crear metas nuevas según las actividades efectuadas
En
ero
2021 Se deben seleccionar
las metas para el 2020 (generalizadas-creadas para el proceso).
Es posible crear metas nuevas según las actividades efectuadas.
Dic
iem
bre
2019 Acceder a los tutoriales
de capacitación por cada funcionalidad del sistema. (Primera semana de diciembre)
Revisión de los grupos evaluativos y modificaciones en caso de ser necesario. (20 de diciembre como máximo)
En
ero
20
20 Evaluar a la totalidad de
la población (Jefaturas administrativas y totalidad de personas trabajadoras) (Mes de enero 2020)
Para las jefaturas administrativas se deben evaluar las metas realizadas en el 2019 y elegir las metas para evaluar en enero 2021.
M.Sc. Adriana Aguilar BadillaCoordinadora
German Alfaro Espinoza2511-1052
Yorling Ávila Ávila2511-1073
Diana Montealegre Cubillo2511-5094
Manuel Fiallos González2511-1129
Imágenes: Freepik Company S.L. (2013-2019) Free vector icons. Recuperados de https://www.flaticon.com/Modificadas por Gestión del Desempeño