UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZNÚCLEO LOS TEQUES

CÁTEDRA : RECURSOS HUMANOSFACILITADOR: LUISA DURAN

SECCIÓN: “C”

Elaborado por:Arismendi DanielC.I 17.313.291Vargas RobertC.I 12.880.946

Los Planes de capacitación

Robbins (2004) “Son enfoques sistemáticos que procuran mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados, todo ello a través del estímulo y fortalecimiento del aprendizaje de los mismos.”

Tipos de capacitación

Capacitación en destrezas básicas de lectura, escritura y aritmética

Capacitación técnica (uso de nuevas tecnologías)

Capacitación en habilidades de relaciones interpersonales

Capacitación en habilidades de resolución de problemas

Pasos para la elaboración de los Planes de capacitación

Instrumentos del programa de capacitaciónWayne (1997) “Con el propósito de optimizar el aprendizaje, se emplean técnicas en el proceso de capacitación que pueden clasificarse en cuanto a uso, tiempo y lugar de aplicación.”

En cuanto al uso

Orientadas al contenido Lectura, recursos audiovisuales, instrucción asistida por computadoras

Orientadas al proceso Estímulo de la percepción de sí mismo(insight) y juegos de roles

Técnicas mixtas Conferencias, estudios de casos y simulaciones

En cuanto al tiempo Inducción o integraciónLectura, recursos audiovisuales,

instrucción asistida por computadoras sobre la información básica de la

empresa

En cuanto al lugarEn el lugar de trabajo El empleado aprende mientras trabaja

En fuera del lugar de trabajoUso de aulas virtuales, películas, estudios de casos, debates etc.

Ventajas y desventajas de los programas de capacitación

Robbins (2004) “Es un esfuerzo planeado, que cubre a la organización, administrado desde la alta dirección que incrementa la efectividad y la salud de la organización, mediante la intervención deliberada en los procesos de la misma utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta”

Programa de desarrollo

De desarrollo Externo

De desarrollo Externo

Tipos de Programas de desarrollo

Todas aquellas acciones efectuadas con la intención de incrementar el capital humano de la empresa u organización

recurriendo a fuentes ajenas a la misma (becas, congresos, visitas a otras

empresas, viajes de estudio, sociedades profesionales, consulta en redes, etc.

De desarrollo Interno

De desarrollo Interno

Los eventos de desarrollo son planificados dentro de la organización (cursos, talleres,

seminarios etc.)

Evaluación de los Programas de desarrollo

En este proceso se toman en cuenta aspectos tales como :

Las Opiniones de los participantes: Este es un enfoque no caro, que proporciona una respuesta inmediata y sugerencias para el mejoramiento.

El alcance del aprendizaje: Algunas organizaciones administran pruebas para determinar lo que han aprendido los participantes, esto es efectuado a través del diseño de grupos de control a los cuales se les hace la misma prueba antes y después de la capacitación

Las Opiniones de los participantes: Este es un enfoque no caro, que proporciona una respuesta inmediata y sugerencias para el mejoramiento.

El cambio del comportamiento: Las pruebas pueden indicar con bastante precisión lo que se ha aprendido, sin embargo estos dan poca idea de los cambios que se desean en la conducta; es decir, una cosa es que un individuo aprenda un a técnica y otra muy diferente es que esa persona aplique los nuevos conocimientos.

El logro de los objetivos del programa: Este enfoque procura determinar el grado en que se han alcanzado los objetivos señalados.