VALORES ORGANIZACIONALES Y DESEMPEÑO LABORAL EN UNIVERSIDADES PÚBLICAS Y EXPERIMENTALES

Autor: Lcdo. Énder Morillo Moreno

Tutoras:

Dra. Annherys Páz Dra. Elizabeth García

Maracaibo, Junio de 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

CAPÍTULO I

Planteamiento del Problema

Industrialización Elton Mayo Socialización

enfoque PsicosociológicosSiglo XIX Mediados Siglo XX

Bernard Madoff 2008Enron 2001 Parmalat 2003

Sig

lo X

XI

Crisis de Valores

Base de Valores Filosóficos

Crisis de Valores

Formulación del Problema

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Atendiendo las consideraciones antes señaladas, en la presente investigación se formula la siguiente interrogante:

¿Cuál es la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral de los gerentes medios en Universidades

Públicas y Experimentales del Estado Zulia?

Determinar la relación entre los Valores Organizacionales y el Desempeño Laboral en los gerentes medios en universidades

Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

CAPÍTULO I

CAPÍTULO IObjetivos de la Investigación

Objetivos Específicos

• Identificar los tipos de valores organizacionales en Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

• Caracterizar el sistema de valores organizacionales en Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

• Identificar los modelos de desempeño laboral en Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

• Identificar las dimensiones de desempeño laboral en Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

• Establecer la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral en Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

CAPÍTULO I

Justificación de la Investigación

TEÓRICA

PRÁCTICA

SOCIAL

METODOLÓGICA

Permite a las Universidades Públicas Autónomas del estado Zulia, una herramienta fundamentada

en cuanto a los valores organizacionales y el desempeño laboral.

Proporciona al personal y a las instituciones objeto de análisis, información que puede ser utilizada para preparar estrategias para la formación en valores para sus gerentes medios, contribuyendo al alcance del desempeño laboral esperado según lo planificado.

Crea un instrumentos de medición y obtención de información a través de encuestas, en modalidad de cuestionario para medir las variables

analizadas, los cuales una vez aprobados servirán de ser aplicados en otros estudios relacionados con la profundización de la temática

abordada.

Brinda la oportunidad de aumentar el conocimiento sobre la importancia de los valores organizacionales y el desempeño laboral dentro del contexto de estudio.

CAPÍTULO I

Delimitación de la Investigación

TEMPORAL

TEMÁTICA

TEÓRICA

ESPACIAL Marzo 2012 – Marzo 2014

Línea Matricial: Gerencia de las Organizaciones

Línea Potencial: Gerencia de Recursos Humanos

Área: Valores Organizacionales y Desempeño Laboral

Mc. Millan (2005), Ivancevich, Konospaske y Patteson (2005), Kinicki y Kreitner (2003), Shermerhorn,

Hunt y Osborn (2004)

Valero y Salgado (2010), Chiavenato (2007), Sastre-Aguilar (2005), Bohlander y Snell (2008), Alles, (2007), entre otros.

Personal de gerencia media de las Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia

“Valores Organizacionales y Clima Organizacional en Instituciones

Autónomas Regionales”

Urbe – Venezuela

“Ética y valores organizacionales en instituciones universitarias de

educación superior”.

LUZ – Venezuela

Basamento teórico Ámbito de laboral dentro del sector Universitario Público (LUZ), servirá

para contrastar resultadosDaza (2011)

Valero(2012)

“Auto-administración y ética ante

los valores organizacionales”.

Revista Estudios Interdisciplinarios de la Organización -México

Molina (2012)

Velázquez y colaboradores

(2012)

“Los valores Organizacionales: referencia para la evaluación de

la productividad”.

XVI Congreso de Ingeniería de Organización. - España

Leal (2010)“Formación ética y valores

organizacionales en instituciones de educación media general”.

URU - Venezuela

Basamento teórico Uso en dimensiones e indicadores para

estudiarlos individualmente.

Basamento teórico bases teóricas, identificación de

dimensiones, indicadores, analizar la metodología a utilizar para la

confiabilidad de los instrumentos, servirá para contrastar resultados

Basamentos teóricos – prácticos para el modelo.

Metodología para el tipo de estudio

Basamentos teóricos – prácticos

CAPITULO II ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN

VARIABLE VALORES ORGANIZACIONALES

“Valores Organizacionales y Clima Organizacional en Instituciones

Autónomas Regionales”

Urbe – Venezuela

“Ética y valores organizacionales en instituciones universitarias de

educación superior”.

LUZ – Venezuela

Basamento teórico Ámbito de laboral dentro del sector

Universitario Público (LUZ), servirá para contrastar resultados

Daza (2011)

Valero(2012)

“Auto-administración y ética ante los

valores organizacionales”.

Revista Estudios Interdisciplinarios de la Organización -México

Molina (2012)

Terán y Lorenzo (2011)

“Influencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral y la

productividad de los trabajadores administrativos en instituciones de

educación superior.”.Omnia LUZ - Venezuela

Leal (2010)

“Formación ética y valores organizacionales en instituciones de

educación media general”.

URU - Venezuela

Basamento teórico Uso en dimensiones e indicadores para

estudiarlos individualmente.

Basamento teórico bases teóricas, identificación de

dimensiones, indicadores, analizar la metodología a utilizar para la confiabilidad de

los instrumentos, servirá para contrastar resultados

Basamento teórico Ámbito de laboral

En el constructo teórico, tipo de investigación y posibilidad de confección de instrumento a

aplicar

Basamentos teóricos – prácticos

CAPITULO II ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN

VARIABLE DESEMPEÑO LABORAL

VALORES ORGANIZACIONALES

CAPITULO IIBases Teóricas de la Investigación

González (2010)

Mc. Millan (2005)

Ivancevich

(2005)

DESEMPEÑO LABORAL

VALERA y SALGADO

(2010)

CHIAVENATO

(2007)

SASTRE Y AGUILAR

(2005)

DIAZ (2005)

GONZÁLEZ

(2010)

DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Conjunto de creencias motivadoras a conductas orientadas entre el creer o el actuar mediante los procesos de pensar, sentir y percibir. Expresan la integridad, la coherencia de las personas dentro de la organización. Guédez (2006)

DEFINICIÓN OPERACIONAL: La variable se operacionaliza con las dimensiones tipos de valores y sistema de los valores que se presenta en el cuadro de Operacionalización de las variables diseñado por Morillo (2012).

Variable 1: VALORES ORGANIZACIONALES

CAPITULO II Sistema de Variables

DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Son el conjunto de conductas voluntarias relevantes de un empleado en función del logro de metas establecidas por la organización, esperadas como el resultado de su contrato.Valera (2010)

DEFINICIÓN OPERACIONAL: La variable se operacionaliza con las dimensiones modelos de desempeño y dimensiones del desempeño que se presenta en el cuadro de Operacionalización de las variables diseñado por Morillo (2012).

Variable 2: DESEMPEÑO LABORAL

CAPITULO II Operacionalización de las Variables

OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES SUBDIMENSIONES INDICADORES

Identificar los tipos de valores

organizacionales de las Universidades

Públicas y Experimentales

Valores

Organizacionales

Tipos de Valores

Valores terminales o finales

Realización personal

Amistad

Generosidad

Justicia social

Solidaridad

Valores Instrumentales

Honestidad

Responsabilidad

Respeto

Inteligencia

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Caracterizar el Sistema de Valores organizacionales de las Universidades

Públicas y Experimentales

Sistemade valores

Delegación de Autoridad

Receptividad

Disposición a ceder

Disposición a permitir que los demás cometan errores

Disposición a confiar en los subordinados

Disposición a establecer y aplicar controles amplios

Apertura en la comunicación

Comunicación vertical

Comunicación cruzada

Confianza

Empatía

retroalimentación

ParticipaciónToma de decisiones

Resolución de problemas

Información compartida

Cultura de Colaboración

Compartir Labores

Compartir conocimientos

Apoyo mutuo

Aprendizaje continuoCapacidad de desaprender

Visión global de la organización

Objetivo General: Determinar la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral de la gerencia media de las Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

Morillo (2013)

CAPITULO II Operacionalización de las Variables

Objetivo General: Determinar la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral de la gerencia media de las Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.

Morillo (2013)

OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES SUB DIMENSIONES INDICADORES

Identificar los modelos de desempeño

de las Universidades Públicas y Experimentales Desempeño

laboral

Modelos del desempeño

Desempeñode tareas

AdministraciónComunicación escrita y oral

Supervisión y liderazgoTrabajo con cosasTrabajo con datos

Trabajo con personas

Desempeño ContextualContextual interpersonal

Contextual Sobre las tareasContextual organizacional

DesempeñoContraproductivo

Contraproductivo interpersonal

Contraproductivo organizacional

Caracterizar las Dimensiones del desempeño

de las Universidades Públicas y Experimentales

Dimensiones del desempeño

Laboral

Dimensión Intelectual

Dimensión Ética

Establecer la relación entre los valores organizacionales y el

desempeño laboral de las universidades públicas

y Experimentales

Objetivo que se logrará estadísticamente.

CAPITULO III Marco Metodológico

DE CAMPO NO EXPERIMENTALEste diseño es de campo, no experimental, transversal-correlacional , dado que las variables se medirán una sola vez y no se realizara un seguimiento ni la evolución de la misma.

Se refieren a los métodos usados para explicar como se da la recolección de datos directamente en la realidad donde se generan los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. (Arias, 2006)

Hernández, Fernández y Baptista (2010).

TRANSECCIONALSon estudiadas solo una vez y sin tomar en cuenta a la evolución de tiempo (Chaves, 2007).

PARADIGMATransformación fundamental de nuestro modo de pensar, de percibir y de valorar (Martínez, 2006).

La investigación se enmarca en el Enfoque Cuantitativo fundamentado en el Positivismo.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

DESCRIPTIVA Y CORRELACIONAL

Este estudio se considera de tipo descriptivo porque comprende la descripción. Análisis, interpretación de las variables para así determinar la relación entre ellas.

Hernández, Fernández y Baptista (2010)

PARADIGMA Y TIPO DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

POBLACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

UNIVERSOPersonal de Dirección de las Universidades Públicas y Experimentales del Edo. Zulia.

se tomará una la población de estudio que estará constituida por 47 sujetos pertenecientes a la nómina de personal administrativo profesional, cuyo responsabilidad se encuentra dentro del nivel gerencia media, específicamente en las Direcciones de Recursos Humanos.

POBLACION FINITA32 sujetos de dirección de recursos humanos instaladas con una antigüedad de funcionamiento superior a veinte años.

TÉCNICAS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE

DATOS

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Observación mediante encuesta q se emplea como medio para conocer lo que se piensa y dice acerca de objeto de estudio - Hurtado (2007) Iinstrumento empleado para la observación constituido por preguntas cuyas respuestas se tabulan según la opinión del encuestado el cual permite el conocimiento y opiniones de los encuestados en relación con su objeto de investigación. Méndez (2006) 58 Ítems para la variable valores organizacionales y28 Ítems para la variable desempeño laboral

VALIDEZ DE CONTENIDO

CONFIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

TÉCNICAS Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

•VALIDEZ DE CONTENIDO

Se obtendráA través de 10 expertos

Chávez (2007)

•COEFICIENTE ALFA DE CRONBACH

Fórmula:

Méndez (2006)

•ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA Análisis cuantitativo

Correlación: R de Pearson

Chávez (2007)

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CAPITULO III Marco Metodológico

“Todo esfuerzo disciplinado

tiene su recompensa múltiple”.

Jim Rohn