p.pa-02.0 procedimiento de selección y contratación

8/18/2019 P.pa-02.0 Procedimiento de Selección y Contratación

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Gestión de Servicios AmbientalesCódigo: P.PA-02.01Página 1 de 7

PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO,SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN

Revisión: 02Fecha Revisión: 16.12.13

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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO PORElizabeth Loaiza Jenny Castro Orlando Morales

COORDINADOR DE SELECCIÓN GERENTE DE RRHH GERENTE GENERAL

TABLA DE CONTENIDOS

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. REFERENCIAS

4. DEFINICIONES

5. RESPONSABILIDADES

6. DESCRIPCIÓN

7. REGISTROS

8. CAMBIOS EN EL DOCUMENTO

9. ANEXOS


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1. OBJETIVO

El objetivo es reclutar, seleccionar y contratar a personal que se ajuste al perfil del

puesto y que cuente con las competencias que le permitan desarrollarse dentro de laempresa.

2.

ALCANCE

Este Procedimiento afecta a todo el personal de Gestión de Servicios Ambientales(GSA), desde el reclutamiento hasta la contratación.

3. REFERENCIAS

T.U.O. LEY N. 720 Ley Productividad y Competitividad Laboral, D.S. No. 003-97TR Art. 72º y 73º del 27-03-97

Decreto Legislativo No. 728 Decreto Legislativo No. 855 Norma ISO 9001:2008 Requisito 6.2.2 Competencia, formación y toma de

conciencia. Norma ISO 14001:2004 Requisito 4.4.2 Competencia, formación y toma de

conciencia. Norma OHSAS 18001:2007 Requisito 4.4.4 Competencia, formación y toma de

conciencia.

4. DEFINICIONES

Curriculum Vitae Documentado (CV): Descripción de la formación académica yexperiencia laboral del postulante a lo largo de su vida profesional, sustentada concertificados de trabajos anteriores y acreditaciones académicas según se especifique.

File del Personal: Conjunto de documentos solicitados en el check list dedocumentación, los mismos que se presentarán como requisito para la firma decontratos en el área de remuneraciones y posteriormente ser archivado para finesadministrativos.

Formato Ficha de Datos del Personal: Formato en que el postulante detalla suinformación personal, el cual será dispuesto en el proceso de ingreso de personal.

Formato Check List de documentación: Documento que contempla los requisitosque debe presentar el postulante para su firma de contrato, los mismos que conformanel file de personal.

Formato Requerimiento de personal: Documento físico que da inicio al Proceso dereclutamiento y es entregado por cada jefatura solicitante a Recursos Humanos.

Perfil de Puesto: Documento que cuenta con los requisitos académicos, de formacióny experiencia laboral; así como la descripción de funciones generales, específicas y lashabilidades y competencias que se requieren con el fin de asegurar el adecuadodesempeño de la persona quien lo ocupa.


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Conductores: Personal que dentro de Gestión de Servicios Ambientales (GSA) tieneasignado vehículo, choferes ayudantes, conductor semi tráiler.

Cargos de gestión: Guía de comportamientos–

cargos de gestión Roles: Líderes denegocio, líderes de soporte de negocios, ejecutivos de negocio, ejecutivosespecializados, especialista nivel 1, especialista nivel 2.

5. RESPONSABILIDADES.

Coordinador de Selección (1er y 2do equipo): Responsable del reclutamiento yselección de personal para puestos operativos y administrativos que sean requeridos enSucursales o Proyectos de la Empresa, brindando asesoramiento en su desarrollo a losencargados de las áreas en el ingreso de su personal.

Encargado de Área (jefe de sucursal, proyecto y/o área administrativa):Responsable de solicitar formalmente el personal requerido fijando horarios de trabajo,

bonos u otra consideración dispuesta para el puesto y validándolo con cada gerenciay/o subgerencia respectiva.

Gerente de Recursos Humanos: Responsable de establecer las normas ycumplimiento del procedimiento; así como la validación de la remuneración propuestaen el puesto y la autorización de los cargos adicionales.

6.

DESCRIPCIÓN.

1. El encargado de área efectúa la solicitud de requerimiento de personal (Jefe deSucursal, Proyecto y/o área administrativa) quien en coordinación con suGerencia o Sub Gerencia respectiva han definido la necesidad del puesto ydeterminado la remuneración de acuerdo a su presupuesto.

2.

La Solicitud de requerimiento de personal F.PA-02.02, es Indispensable llegue ala Gerencia de RRHH para su evaluación y verificación frente a Puestosautorizados en presupuesto anual y organigrama (F.PA-02.07) y debenmantener los siguientes VB:

a. Puesto Reemplazo: VB jefe de área y sub gerencia correspondiente.b. Puesto Nuevo: Adicional a las firmas del Jefe de área, el VB de su

Gerencia respectiva y Gerencia General.

3. El Coordinador de Selección, recibe la solicitud de requerimiento Aprobada por laGerencia de Recursos Humanos F.PA-02.02 y lo registra en el Status deRequerimiento F.PA-02.01, el cual se mantiene en medio digital (servidor).

4. El Coordinador de Selección identifica el cargo y el Perfil del puesto respectivoF.PA-02.06, si es un cargo nuevo, el encargado de área define el Perfil depuesto adicionalmente y entrega a la Gerencia de Recursos Humanos para suvalidación.

5. La Gerencia de RRHH, puede solicitar inicialmente el proceso de reclutamientointerno, si se considera necesario con la Gerencia del área solicitante. En caso deno tener candidatos internos, se inicia el proceso de reclutamiento externo,


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mediante bolsas de trabajo virtuales y/o de Universidades e InstitutosSuperiores, empresas consultoras de selección, referencias profesionales, entreotros según sea el caso.

6. El Coordinador de Selección, realiza la evaluación curricular, selecciona los C.Vque se ajusten al perfil de puesto solicitado y coordina la evaluación con la

jefatura y/o encargado de área solicitante.a. Sucursales: En paralelo a las acciones de Recursos Humanos para la

captación de candidatos , en el caso de puestos como choferesayudantes, ayudantes, asistentes administrativos; es el jefe respectivoquien apoyará con avisos locales en medios de comunicación, deformación, entre otros; así mismo sostendrá las entrevistas preliminarespara poder agilizar el proceso en conjunto con la coordinación deselección.

b. Proyectos: Se seguirán las indicaciones de protocolos brindados por elcliente a nivel selección local, exámenes internos, de manejo entre otros.

7. El Coordinador de Selección, realiza la Pre selección de los candidatos quecalzan con el perfil, los cuales son entrevistados por Gerencia/SubGerencia/Jefatura de cada área y/o Recursos Humanos

8. El Encargado de Área selecciona y entrevista al candidato que calce con el perfildel puesto y apruebe como apto las evaluaciones y entrevistas respectivas y loinforma al coordinador de selección.

9. El Coordinador de Selección y/o jefe de sucursal y/o proyecto, programan elexamen médico ocupacional para el personal seleccionado de acuerdo alprotocolo médico correspondiente.De ser el resultado médico apto, el coordinador de selección, comunica alcandidato la invitación a formar parte de la empresa y en paralelo le solicita laDocumentación necesaria para el armado de su file de personal, el cual debecontener:

Formato de requerimiento de personal Ficha de datos del personal Formato de ficha de inducción Copia de DNI CV documentado* (Solo cargos de Gestión: Gerencias, Sub

Gerencias, Jefaturas, Supervisores, personal administrativo)De no contar con documentación de experiencia laboral y/o académica,debe ser validado por F.PA-02.08 (Validación de competencias técnicas)

Declaración jurada de certificación domiciliaria

Croquis Domiciliario Cargo de entrega de Reglamento Interno de Trabajo Cargo de entrega del boletín Informativo de pensiones Cargo de entrega del Reglamento de Seguridad

Conductores: Copia de Licencia de Conducir Record de manejo


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En el caso de Sucursales y Proyectos el asistente administrativo y/o similar envíaal coordinador de selección los documentos para el armado del fila del personal

según lo que indica el formato F.PA-02.04 (Check List de Documentación).10. El Área de Remuneraciones verifica la documentación recepcionada del personal

ingresante tanto de las sucursales y/o Proyectos, elaborando el contrato detrabajo correspondiente, según el formato check list de documentación

11. El Área de Remuneraciones, elabora el contrato correspondiente y gestiona lasfirmas respectivas estampando dos firmas en el documento una de ellas anombre de la compañía realizada por el Gerente General y la otra firma realizadapor el nuevo colaborador de la compañía. Luego se archiva el contrato en el filedel personal.

12. Terminado ello, El coordinador de selección y/o jefe de sucursal y/o proyecto,

programa las inducciones de acuerdo a I.PA-02.01:

12.a Áreas Administrativos y/o Sucursales:Según Ficha de Inducción Administrativos y/o Sucursales (F.PA-02.05)

12.b ProyectosSegún Ficha de Inducción Proyectos (F.PA-02.09)

Asegurándose que este se brinde de manera completa de acuerdo a los cargos yque sea archivado en el file de personal antes de que el colaborador cumpla unmes posterior a la firma del contrato de trabajo.

7. REGISTROS:CODIGO NOMBRE RESPONSABLE

F.PA-02.01 Status de Requerimiento

Coordinador de Selección

F.PA-02.02 Solicitud de Requerimiento de PersonalF.PA-02.03 Ficha de Datos del PersonalF.PA-02.04 Check List de DocumentaciónF.PA-02.05 Ficha de Inducción Administrativos y/o

SucursalesF.PA-02.06 Perfil del puesto Encargado de ÁreaF.PA-02.07 Organigrama Gerente RRHHF.PA-02.08 Validación competencias técnicas

Coordinador de SelecciónF.PA-02.09 Ficha de Inducción Proyectos

8. CAMBIOS EN EL DOCUMENTO:

VERSIÓN ANTERIOR VERSIÓN ACTUALN° Descripción N° Descripción

Rev.01

12. Terminado ello, El coordinador de seleccióny/o jefe de sucursal y/o proyecto, programalas in…

Rev.02

12.Terminado ello, El coordinador deselección y/o jefe de sucursal y/o proyecto,programa las inducciones de acuerdo a I.PA-02.01:


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9. ANEXOS

Anexo 1: Flujograma de Proceso de Reclutamiento, Selección y Contrataciónde personal.

12.a Áreas Administrativos y/o SucursalesSegún Ficha de Inducción Administrativos y/oSucursales (F.PA-02.05). 12.b Proyectos


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Flujograma de Proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal

DESCRIPCIÓNCoordinador

Selección (CS)

Gerencia de

RRHH (GRRHH)

ÁreaRemuneraciones

(AR)

Encargado de

Area (EA)

SI

NO

5. El CS empieza con elproceso de reclutamientointerno, enviando a GRRHHun comunicado.

1. El EA (jefe de sucursal ,proyecto y/o áreaadministrativa) efectúa yremite la solicitud derequerimiento al área deGRRHH.

3.El CS registra elrequerimiento de personal en

el servidor en el formatoStatus de requerimiento.

4. Luego el CS coordina conel encargado de área elrequerimiento de persona yverifica el perfil del puesto.

2. GRRHH revisa, evalúa yverifica el requerimiento depersonal con presupuesto yorganigrama (F.PA-02.07). Aquí se analiza si procede ono procede el requerimiento

8.El EA procede a entrevistara los candidatos utilizando elformato de ficha de entrevista.

6. Si es que no haycandidatos internamente seprocede hacer elreclutamiento de forma

externa

10. El AR verifica lainformación y documentacióndel personal que ingresa.

9. Si es el resultado espositivo en la entrevista, el CScoordina la evaluaciónpsicológica con la empresaconsultora.

7. El CS evalúa los CV, realizael filtro curricular y la pre-entrevista de los candidatos.

4.Coordina con elencargado de

área , el perfil del

puestoF.PA-02.06

1. Efectúa y remitela Solicitud de

requerimiento depersonal F.PA-

02.02

2. Evalúa yVerifica el

requerimientoPresupuesto yorganigrama(F.PA-02.07)

7. Evaluacióncurricular, pre

filtros, preentrevistas

5. ReclutamientoInterno definido

por la Gerencia deárea

¿El resultado espositivo?

FIN

OK?

SI

NO

6. ReclutamientoExterno

11. El AR procede conejectuar el contrato delpersonal.

Fin culmina al El procesotermina con el armado del file

del personal..

3. Registra elrequerimiento de

personal en elStatus de

requerimiento(F.PA-02.01)

Se envía uncomunicado encoordinacióncon GRRHH

Faltancandidatos?

8. Entrevistar a loscandidatos pre-seleccionados.

9.Coordina laevaluación

psicotécnica(Consultora

externa)

OK?

10. Verifica ladocumentación

recepcionada delpersonal ingresante

en el file depersonal, la que

incluye:F.PA-02.02F.PA-02.03F.PA-02.04F.PA-02.05

11.Contrataciónde Personal

SI

Permanece en

la base dedatos

SI

NO

NO

12. Coordinaproceso de

Inducción I.PA-02.01 y fecha de

ingreso

12. CS coordina con las áreascorrespondientes proceso deInducción I.PA.02.01 y día deingreso al área solicitado.

p.pa-02.0 procedimiento de selección y contratación

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