aplicado à

Logística

P O W E R E D B Y D Í G I T R O

A operação logística vem se tornando, cada vez mais, um componente de alta relevância na competitividade das empresas e na efetividade das instituições. O ato de reduzir custos operacionais e de aumentar a eficiência dos processos passa, necessariamente, pela logística.

As áreas responsáveis por atividades como embalagem, armazenamento, expedição, embarque e desembarque, transporte (modal ou multimodal), desembaraço alfandegário e distribuição, dentre outras, são o foco desse segmento.

Não raras vezes, pequenos ganhos em cada procedimento ou atividade de uma operação representam milhões de reais economizados ou, em outros casos, melhor qualidade na prestação de serviços.

Introdução

Na pauta de preocupações desse segmento, heterogêneo por natureza, estão: planejamento da operação logística (engenharia logística); monitoramento e sincronia de ações; multidisciplinaridade de agentes atuadores; efetividade na detecção, tratamento e resposta a incidentes; diversidade de repositórios de informação; e concomitância de operações.

Após estudos e experiências concretas de aplicação, a Dígitro preparou o POUSA pensando nesse ambiente. Tudo foi planejado com um só objetivo: aumento da eficácia dos procedimentos, com foco nos resultados esperados pelas empresas e/ou instituições.

Trata-se de um software, disponível na modalidade SaaS (Software as a Service), agregado de serviços inclusos: treinamento a distância, suporte por múltiplos canais, 24 horas por dia, 7 dias por semana; e de serviços opcionais: implantação, treinamento presencial, mapeamento de processos, cópias lógicas de segurança mensais, bem como integração com videomonitoramento, dispositivos de geolocalização e bases de dados.

A oferta foi construída com base em metodologia consistente e madura, orientada pelo tripé: capacidades, prontidão e resultados. Organiza-se na forma de eventos, procedimentos operacionais padrão e atividades, além de receber notificações oriundas das integrações ou comunicações provenientes das equipes, tanto de feedbacks do andamento de cada atividade, como de incidentes que, porventura, possam ocorrer durante sua execução.

A plataforma é dimensionada segundo o número de usuários simultâneos, muito fácil de ser precificada e simples de ser contratada. Os serviços de valor agregado seguem a mesma facilidade e simplicidade: são precificados em unidades de serviço técnico, de acordo com as necessidades de cada cliente.

POUSA aplicado ao segmento de Logística

P O W E R E D B Y D Í G I T R O

Arquitetura

O POUSA fica hospedado em nuvem privada, disponível por meio de estações de trabalho sediadas nos clientes. As funções de comunicação por diferentes meios (voz, chat, e-mail e instant messaging) podem ficar hospedadas no próprio cliente, dependendo da sua opção pelo uso, ou não, de operadoras VoIP.

As integrações com servidores de câmeras e/ou de geolocalização podem ser feitas diretamente através da internet, o que permite uso de serviços de terceiros. Já a integração com bases de dados, ajudam na geração automática de feedbacks que, aliados aos comunicados das equipes, permitem o pleno monitoramento da operação.

Câmeras

Geolocalização

Sensores

Fontesabertas

Bancos de dados internos

VPN

Firewall

Operadorade telefonia

POUSA

Sala de Situação

Estações de trabalho

Internet

Benefícios

Com a instrumentalização da sua operação logística por meio do POUSA você ganha:

• Redução dos custos de logística e consequente aumento da competitividade

• Eficácia dos seus processos finalísticos e, como decorrência, melhor entrega da sua proposição de valor percebido

• Solidez da sua operação, que passa a responder mais e melhor a cada incidente detectado

• Visão sistêmica que permite otimizar os procedimentos em execução

• Retenção dos seus clientes pela satisfação que a garantia da entrega tempestiva dos seus bens e serviços oferecem

• Efetividade da sua cadeia de valor resultante da alta disponibilidade dos insumos necessários

POUSA aplicado ao segmento de Logística.

PORQUE OS GANHOS ESTÃO NOS DETALHES.

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