portic alsi/cub ub · 2013-12-09 · manual de usuario de portic alsi y portic cub portic barcelona...
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Manual de Usuario de Portic Alsi y Portic CUB
PORTIC BARCELONA - WTC BARCELONA - ED ESTE 6ordf PLANTA - 08039 - TEL935 088 282 - FAX 935 088 292
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CONTROL DE VERSIONES Versioacuten Fecha Modificaciones
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Manual de Usuario
PORTIC ALSICUB UB
Versioacuten 21
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IacuteNDICE Control de versiones 1 Iacutendice 2 Introduccioacuten 4 Requisitos del sistema 5
Hardware 5 Software 5
Sistemas operativos y navegadores 5 Idiomas 6
Primeros Pasos 7
Instalacioacuten de Adobe Flash Player 7 Instalacioacuten de Adobe PDF Reader 7
Acceso y Configuracioacuten de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros 8
Definiciones 9 Actores 9 Secciones e Iconos comunes 10 Selector de aplicaciones 10
Informacioacuten 11
Menuacute 13 Nuevo Expediente Importacioacuten 13 Nuevo Expediente Exportacioacuten 14
Gestioacuten Carga Expediente 14 Informes 16
Preferencias 16 Configuracioacuten 16 CUB 17
Vistas 17
Filtros de Buacutesquedas 17 Gestioacuten de Expedientes 20
Ver (Expediente Exportacioacuten) 20
Ver (Expediente Importacioacuten) 21 Eliminar (Expediente Exportacioacuten) 21 Eliminar (Expediente Importacioacuten) 22
Finalizar Expediente 22 Documentacioacuten 23
Modificar (expediente Exportacioacuten) 24 Avisos 27 Enviacuteo RDC 27
Enviacuteo Aduana 28 Flujo de mensajes 28 Ver 29
Documentacioacuten 29
Modificar (Expediente Importacioacuten) 29 Eliminar Equipo 32 Ver 32 Env Aduana 32
Avisos 33 Documentacioacuten 33
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Lista de Expedientes 34
Barra de Navegacioacuten 35 Track amp Trace 35
Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten 35 Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten 36 Iconos 38
Preguntas Frecuentes 39 iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player 39
iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea 39 Glosario 40
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INTRODUCCIOacuteN El presente documento describe el funcionamiento baacutesico de la aplicacioacuten Gestioacuten Aduanera el aacutembito de aplicacioacuten de la misma se puede resumir en los siguientes puntos
- Estaacute dirigido a Transitarios y Agentes de Aduana
- Permite realizar las siguientes gestiones
o Realizar una carga masiva de documentos aduaneros o Enviacuteo de CUB y EAL a la aduana o Recepcioacuten de la respuesta al CUB y EAL o Automatizacioacuten del enviacuteo de CUB y EAL o Enviacuteo del RDC al resguardo y el IRDC al consignatario o Generacioacuten un informe justificativo de los CUB y EAL tramitados por Portic o Generacioacuten de un RDC histoacuterico
La aplicacioacuten incorpora tambieacuten un sistema de avisos para que en el caso de recibir como respuesta a un CUB o EAL inspeccioacuten fiacutesica inspeccioacuten documental o rechazo del documento se notifique de forma instantaacutenea al email del usuario tambieacuten apareceraacute un aviso en la aplicacioacuten Gracias a las gestiones realizadas con esta aplicacioacuten se ampliacutea el alcance del Levante sin Papeles a la exportacioacuten incluyendo en eacutel gran parte de embarques con mercanciacutea contenerizada LCL Si desea solicitar formacioacuten sobre esta aplicacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a la direccioacuten de email formacionporticnet para cualquier otra consulta contacto con el departamento de atencioacuten al cliente a traveacutes de la direccioacuten atencioclientporticnet
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REQUISITOS DEL SISTEMA Para la ejecucioacuten de Portic Forwarding se precisa de un navegador web que tenga instalado el complemento de Adobe Systems Incorporated para visualizar contenido Flash Dado que la interfaz de Portic Forwarding estaacute basada en Flash los requisitos miacutenimos del sistema son los mismos que Adobe recomienda para su plataforma Sin embargo para una mayor velocidad y mejor experiencia de usuario Portic recomienda un procesador con velocidad igual o superior a 1 GHz y un miacutenimo de 1 GB RAM Hardware Adobe ha probado ampliamente Adobereg Flashreg 9 con las siguientes configuraciones miacutenimas de hardware
Windows
Procesador Intelreg Pentiumreg II a 1 GHz o superior (o equivalente)
1 Gb de RAM
Software Sistemas operativos y navegadores
Flash Player 9 es compatible con los navegadores y sistemas operativos miacutenimos que se indican a continuacioacuten
Windows
Plataforma Navegador
Microsoftreg Windowsreg Vista
Microsoft Internet Explorer 7 Firefox 20 AOL 9
Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x o superior Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Serverreg 2003 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x
Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5x Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Me Microsoft Internet Explorer 55 Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o posterior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows 98 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior Opera 711 o superior
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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IacuteNDICE Control de versiones 1 Iacutendice 2 Introduccioacuten 4 Requisitos del sistema 5
Hardware 5 Software 5
Sistemas operativos y navegadores 5 Idiomas 6
Primeros Pasos 7
Instalacioacuten de Adobe Flash Player 7 Instalacioacuten de Adobe PDF Reader 7
Acceso y Configuracioacuten de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros 8
Definiciones 9 Actores 9 Secciones e Iconos comunes 10 Selector de aplicaciones 10
Informacioacuten 11
Menuacute 13 Nuevo Expediente Importacioacuten 13 Nuevo Expediente Exportacioacuten 14
Gestioacuten Carga Expediente 14 Informes 16
Preferencias 16 Configuracioacuten 16 CUB 17
Vistas 17
Filtros de Buacutesquedas 17 Gestioacuten de Expedientes 20
Ver (Expediente Exportacioacuten) 20
Ver (Expediente Importacioacuten) 21 Eliminar (Expediente Exportacioacuten) 21 Eliminar (Expediente Importacioacuten) 22
Finalizar Expediente 22 Documentacioacuten 23
Modificar (expediente Exportacioacuten) 24 Avisos 27 Enviacuteo RDC 27
Enviacuteo Aduana 28 Flujo de mensajes 28 Ver 29
Documentacioacuten 29
Modificar (Expediente Importacioacuten) 29 Eliminar Equipo 32 Ver 32 Env Aduana 32
Avisos 33 Documentacioacuten 33
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Lista de Expedientes 34
Barra de Navegacioacuten 35 Track amp Trace 35
Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten 35 Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten 36 Iconos 38
Preguntas Frecuentes 39 iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player 39
iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea 39 Glosario 40
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INTRODUCCIOacuteN El presente documento describe el funcionamiento baacutesico de la aplicacioacuten Gestioacuten Aduanera el aacutembito de aplicacioacuten de la misma se puede resumir en los siguientes puntos
- Estaacute dirigido a Transitarios y Agentes de Aduana
- Permite realizar las siguientes gestiones
o Realizar una carga masiva de documentos aduaneros o Enviacuteo de CUB y EAL a la aduana o Recepcioacuten de la respuesta al CUB y EAL o Automatizacioacuten del enviacuteo de CUB y EAL o Enviacuteo del RDC al resguardo y el IRDC al consignatario o Generacioacuten un informe justificativo de los CUB y EAL tramitados por Portic o Generacioacuten de un RDC histoacuterico
La aplicacioacuten incorpora tambieacuten un sistema de avisos para que en el caso de recibir como respuesta a un CUB o EAL inspeccioacuten fiacutesica inspeccioacuten documental o rechazo del documento se notifique de forma instantaacutenea al email del usuario tambieacuten apareceraacute un aviso en la aplicacioacuten Gracias a las gestiones realizadas con esta aplicacioacuten se ampliacutea el alcance del Levante sin Papeles a la exportacioacuten incluyendo en eacutel gran parte de embarques con mercanciacutea contenerizada LCL Si desea solicitar formacioacuten sobre esta aplicacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a la direccioacuten de email formacionporticnet para cualquier otra consulta contacto con el departamento de atencioacuten al cliente a traveacutes de la direccioacuten atencioclientporticnet
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REQUISITOS DEL SISTEMA Para la ejecucioacuten de Portic Forwarding se precisa de un navegador web que tenga instalado el complemento de Adobe Systems Incorporated para visualizar contenido Flash Dado que la interfaz de Portic Forwarding estaacute basada en Flash los requisitos miacutenimos del sistema son los mismos que Adobe recomienda para su plataforma Sin embargo para una mayor velocidad y mejor experiencia de usuario Portic recomienda un procesador con velocidad igual o superior a 1 GHz y un miacutenimo de 1 GB RAM Hardware Adobe ha probado ampliamente Adobereg Flashreg 9 con las siguientes configuraciones miacutenimas de hardware
Windows
Procesador Intelreg Pentiumreg II a 1 GHz o superior (o equivalente)
1 Gb de RAM
Software Sistemas operativos y navegadores
Flash Player 9 es compatible con los navegadores y sistemas operativos miacutenimos que se indican a continuacioacuten
Windows
Plataforma Navegador
Microsoftreg Windowsreg Vista
Microsoft Internet Explorer 7 Firefox 20 AOL 9
Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x o superior Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Serverreg 2003 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x
Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5x Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Me Microsoft Internet Explorer 55 Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o posterior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows 98 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior Opera 711 o superior
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Lista de Expedientes 34
Barra de Navegacioacuten 35 Track amp Trace 35
Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten 35 Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten 36 Iconos 38
Preguntas Frecuentes 39 iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player 39
iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea 39 Glosario 40
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INTRODUCCIOacuteN El presente documento describe el funcionamiento baacutesico de la aplicacioacuten Gestioacuten Aduanera el aacutembito de aplicacioacuten de la misma se puede resumir en los siguientes puntos
- Estaacute dirigido a Transitarios y Agentes de Aduana
- Permite realizar las siguientes gestiones
o Realizar una carga masiva de documentos aduaneros o Enviacuteo de CUB y EAL a la aduana o Recepcioacuten de la respuesta al CUB y EAL o Automatizacioacuten del enviacuteo de CUB y EAL o Enviacuteo del RDC al resguardo y el IRDC al consignatario o Generacioacuten un informe justificativo de los CUB y EAL tramitados por Portic o Generacioacuten de un RDC histoacuterico
La aplicacioacuten incorpora tambieacuten un sistema de avisos para que en el caso de recibir como respuesta a un CUB o EAL inspeccioacuten fiacutesica inspeccioacuten documental o rechazo del documento se notifique de forma instantaacutenea al email del usuario tambieacuten apareceraacute un aviso en la aplicacioacuten Gracias a las gestiones realizadas con esta aplicacioacuten se ampliacutea el alcance del Levante sin Papeles a la exportacioacuten incluyendo en eacutel gran parte de embarques con mercanciacutea contenerizada LCL Si desea solicitar formacioacuten sobre esta aplicacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a la direccioacuten de email formacionporticnet para cualquier otra consulta contacto con el departamento de atencioacuten al cliente a traveacutes de la direccioacuten atencioclientporticnet
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REQUISITOS DEL SISTEMA Para la ejecucioacuten de Portic Forwarding se precisa de un navegador web que tenga instalado el complemento de Adobe Systems Incorporated para visualizar contenido Flash Dado que la interfaz de Portic Forwarding estaacute basada en Flash los requisitos miacutenimos del sistema son los mismos que Adobe recomienda para su plataforma Sin embargo para una mayor velocidad y mejor experiencia de usuario Portic recomienda un procesador con velocidad igual o superior a 1 GHz y un miacutenimo de 1 GB RAM Hardware Adobe ha probado ampliamente Adobereg Flashreg 9 con las siguientes configuraciones miacutenimas de hardware
Windows
Procesador Intelreg Pentiumreg II a 1 GHz o superior (o equivalente)
1 Gb de RAM
Software Sistemas operativos y navegadores
Flash Player 9 es compatible con los navegadores y sistemas operativos miacutenimos que se indican a continuacioacuten
Windows
Plataforma Navegador
Microsoftreg Windowsreg Vista
Microsoft Internet Explorer 7 Firefox 20 AOL 9
Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x o superior Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Serverreg 2003 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x
Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5x Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Me Microsoft Internet Explorer 55 Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o posterior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows 98 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior Opera 711 o superior
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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INTRODUCCIOacuteN El presente documento describe el funcionamiento baacutesico de la aplicacioacuten Gestioacuten Aduanera el aacutembito de aplicacioacuten de la misma se puede resumir en los siguientes puntos
- Estaacute dirigido a Transitarios y Agentes de Aduana
- Permite realizar las siguientes gestiones
o Realizar una carga masiva de documentos aduaneros o Enviacuteo de CUB y EAL a la aduana o Recepcioacuten de la respuesta al CUB y EAL o Automatizacioacuten del enviacuteo de CUB y EAL o Enviacuteo del RDC al resguardo y el IRDC al consignatario o Generacioacuten un informe justificativo de los CUB y EAL tramitados por Portic o Generacioacuten de un RDC histoacuterico
La aplicacioacuten incorpora tambieacuten un sistema de avisos para que en el caso de recibir como respuesta a un CUB o EAL inspeccioacuten fiacutesica inspeccioacuten documental o rechazo del documento se notifique de forma instantaacutenea al email del usuario tambieacuten apareceraacute un aviso en la aplicacioacuten Gracias a las gestiones realizadas con esta aplicacioacuten se ampliacutea el alcance del Levante sin Papeles a la exportacioacuten incluyendo en eacutel gran parte de embarques con mercanciacutea contenerizada LCL Si desea solicitar formacioacuten sobre esta aplicacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a la direccioacuten de email formacionporticnet para cualquier otra consulta contacto con el departamento de atencioacuten al cliente a traveacutes de la direccioacuten atencioclientporticnet
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REQUISITOS DEL SISTEMA Para la ejecucioacuten de Portic Forwarding se precisa de un navegador web que tenga instalado el complemento de Adobe Systems Incorporated para visualizar contenido Flash Dado que la interfaz de Portic Forwarding estaacute basada en Flash los requisitos miacutenimos del sistema son los mismos que Adobe recomienda para su plataforma Sin embargo para una mayor velocidad y mejor experiencia de usuario Portic recomienda un procesador con velocidad igual o superior a 1 GHz y un miacutenimo de 1 GB RAM Hardware Adobe ha probado ampliamente Adobereg Flashreg 9 con las siguientes configuraciones miacutenimas de hardware
Windows
Procesador Intelreg Pentiumreg II a 1 GHz o superior (o equivalente)
1 Gb de RAM
Software Sistemas operativos y navegadores
Flash Player 9 es compatible con los navegadores y sistemas operativos miacutenimos que se indican a continuacioacuten
Windows
Plataforma Navegador
Microsoftreg Windowsreg Vista
Microsoft Internet Explorer 7 Firefox 20 AOL 9
Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x o superior Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Serverreg 2003 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x
Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5x Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Me Microsoft Internet Explorer 55 Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o posterior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows 98 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior Opera 711 o superior
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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REQUISITOS DEL SISTEMA Para la ejecucioacuten de Portic Forwarding se precisa de un navegador web que tenga instalado el complemento de Adobe Systems Incorporated para visualizar contenido Flash Dado que la interfaz de Portic Forwarding estaacute basada en Flash los requisitos miacutenimos del sistema son los mismos que Adobe recomienda para su plataforma Sin embargo para una mayor velocidad y mejor experiencia de usuario Portic recomienda un procesador con velocidad igual o superior a 1 GHz y un miacutenimo de 1 GB RAM Hardware Adobe ha probado ampliamente Adobereg Flashreg 9 con las siguientes configuraciones miacutenimas de hardware
Windows
Procesador Intelreg Pentiumreg II a 1 GHz o superior (o equivalente)
1 Gb de RAM
Software Sistemas operativos y navegadores
Flash Player 9 es compatible con los navegadores y sistemas operativos miacutenimos que se indican a continuacioacuten
Windows
Plataforma Navegador
Microsoftreg Windowsreg Vista
Microsoft Internet Explorer 7 Firefox 20 AOL 9
Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x o superior Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Serverreg 2003 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Firefox 2x
Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5x Firefox 1x Firefox 2x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows Me Microsoft Internet Explorer 55 Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o posterior AOL 9 Opera 711 o superior
Windows 98 Microsoft Internet Explorer 60 o superior Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior Opera 711 o superior
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Macintosh1
Plataforma Navegador
Mac OS X versioacuten 101 o superior (PowerPC)
Firefox 1x Mozilla 1x Netscape 7x o superior AOL para OS X Opera 6 o Safari 1x o superior
Mac OS X versioacuten 104x o superior (Intel)
Firefox 1503 o superior Opera 6 Safari 2x o superior
Linux2
Plataforma Navegador
Red Hatreg Enterprise Linuxreg (RHEL) 3 actualizacioacuten 8 RHEL 4 actualizacioacuten 4 (ASESWS)
Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Novell SUSE 9x o 101 Firefox 1507 o superior Mozilla 17x o superior SeaMonkey 105 o superior
Solaris
Plataforma Navegador
Solaris 10 Firefox 15x o superior Mozilla 17x o superior
1 ATI Rage 128 GPU no admite el modo a pantalla completa con la escala de hardware
2 Soacutelo se admite la Arquitectura de sonido avanzada para Linux (ALSA) (OSSESD no reproduciraacute sonido y el audio generaraacute un error sin mostrar ninguacuten mensaje) Soacutelo se admiten las versiones del explorador basadas en GTK2
Idiomas
Flash Player 9 estaacute disponible en los idiomas siguientes para los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente chino simplificado chino tradicional ingleacutes franceacutes alemaacuten japoneacutes italiano coreano y espantildeol
Para poder ejecutar la aplicacioacuten se requiere disponer de un usuario de Portic Para gestionar la modificacioacuten y enviacuteo de los documentos de los expedientes se requiere que el usuario tenga asignados en Portic los permisos de enviacuteo correspondientes
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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PRIMEROS PASOS Instalacioacuten de Adobe Flash Player Actualmente se estima que el 99 de los navegadores usados en las conexiones a Internet tiene instalado el plugin de Adobe Flash Player Antes de continuar compruebe desde la opcioacuten Agregar o quitar programas del Panel de Control si usted ya tiene instalado un plugin de Flash Player En caso de que no lo tenga instalado o este sea una versioacuten anterior a la 9 proceda como se explica a continuacioacuten Recomendamos desinstalar cualquier versioacuten anterior antes de continuar Cierre todos los navegadores de Internet que tenga abiertos y ejecute el fichero descargado desde la paacutegina Web de Adobe para instalar el plugin Adobe Flash Player Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Flash Player puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsflashplayer y seguir las instrucciones de instalacioacuten
En algunos sistemas y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son correctos pulse Ejecutar para continuar con la
instalacioacuten Si el asistente de instalacioacuten detecta alguna aplicacioacuten que pudiera interferir en el proceso se mostraraacute una ventana listando dichas aplicaciones Cieacuterrelas y pulse el botoacuten Inteacutentelo de nuevo para continuar A partir de este momento el proceso es completamente automaacutetico y no seraacute necesaria intervencioacuten por parte del usuario a no ser que el proceso de instalacioacuten detecte un problema Cuando aparezca en pantalla la ventana Instalacioacuten de Adobe Flash Player Plugin Completa el proceso habraacute finalizado Instalacioacuten de Adobe PDF Reader La aplicacioacuten de Portic Forwarding muestra algunos de los documentos asociados a los expedientes en formato Adobe PDF Para poder visualizarlos es necesario tener instalado en su sistema un lector de ficheros en formato PDF Adobe Reader Foxit PDF Reader o eXPert PDF Reader son algunos de ellos
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Para descargar la uacuteltima versioacuten de Adobe Reader puede dirigirse a la direccioacuten de Adobe httpwwwadobecomesproductsreader y seguir las instrucciones para su instalacioacuten
En algunos sistemas tras ejecutar el fichero instalador de Adobe PDF Reader y dependiendo de su configuracioacuten puede aparecer una ventana de advertencia de seguridad que deberaacute aceptarse como paso previo a la instalacioacuten Compruebe que el fabricante es Adobe Systems Incorporated y que la ubicacioacuten del fichero es la misma que la que usted escogioacute al realizar la descarga Si los datos son
correctos pulse Ejecutar para continuar con la instalacioacuten
ACCESO Y CONFIGURACIOacuteN DE PORTIC FORWARDING + TRAacuteMITES
ADUANEROS Una vez instaladas estas dos aplicaciones nuestro sistema ya dispone de todo lo necesario para ejecutar la aplicacioacuten web Portic Forwarding y para visualizar los documentos que esta genere Tan soacutelo queda configurar algunos aspectos de Portic Forwarding + Traacutemites Aduaneros para que se ajuste a nuestro flujo de trabajo Para ello desde el navegador de Internet nos dirigiremos a la URL httpappporticnetforwarding Puede marcar la casilla Recordar contrasentildea si quiere que la aplicacioacuten recuerde estas credenciales
Nota Si esta es la primera vez que accede a la aplicacioacuten recuerde que deberaacute definir las preferencias de la aplicacioacuten
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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DEFINICIONES
Documentacioacuten aduanera del circuito de mensajeriacutea - CUB
- EAL
- RDC
CUB Mensaje de cambio de ubicacioacuten Se utiliza para trasladar una mercanciacutea en depoacutesito temporal entre dos ubicaciones situadas dentro de una misma dependencia provincial (sin descarga intermedia) Si sale de la ciudad de Barcelona o alrededores se emitiraacute un T1 por medios ajenos a Portic EAL Mensaje de aviso de llegada referente a un DAE Se utiliza para notificar a la aduana de salida que un contenedor amparado bajo un documento de acompantildeamiento ha entrado en la terminal de exportacioacuten RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedores en la exportacioacuten se podraacuten indicar DAE T1 y DUA
ACTORES OPL Operador logiacutestico autorizado por la aduana (transitaria consolidador consignatario) Resguardo AduanaGuardia civil responsable de contrastar la informacioacuten aduanera proporcionada por el consignatario y el operador logiacutestico Recibe la mensajeriacutea mediante la APB APB Autoridad portuaria de Barcelona Aduana Administracioacuten encargada de percibir los derechos establecidos sobre ciertas mercanciacuteas de entrada y salida de un territorio y impedir la circulacioacuten de productos prohibidos Consignatario persona o entidad que consigna una mercanciacutea Plataforma Portic Sistema de intercambio documental para la comunidad logiacutestica del Puerto de Barcelona Responsable de enviar recibir y seguimiento de la mensajeriacutea asociada a los procesos logiacutesticos- Consolidador de Carga Son aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (mariacutetimo terrestre o aeacutereo) para trasladar mercanciacuteas a otros paiacuteses cuando se trata de cargas pequentildeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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SECCIONES E ICONOS COMUNES En la siguiente pantalla se describen visualmente las diferentes secciones de la aplicacioacuten Portic Forwarding + MTA que hay disponibles actualmente
A continuacioacuten se describen las demaacutes secciones disponibles en la aplicacioacuten
SELECTOR DE APLICACIONES
Mediante el siguiente icono el usuario dispondraacute de un selector de aplicaciones de Portic a las cuales tiene acceso sin necesidad de logarse nuevamente
Informacioacuten
Menuacute
Lista de Expedientes
Filtros de Buacutesqueda
Navegacioacuten
Gestioacuten Expedientes
Track ampTrace kjnjampampsTraceTrTTrace
Selector de aplicaciones
Vistas
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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INFORMACIOacuteN La barra de Informacioacuten muestra en todo momento detalles sobre el acceso a la aplicacioacuten A la izquierda aparece el nombre y versioacuten de la aplicacioacuten En la parte central se muestra el nombre de usuario y empresa que ha accedido a la aplicacioacuten A la derecha aparece la fecha y hora en la que el usuario activo accedioacute a la aplicacioacuten junto con el icono de informacioacuten de contacto de Portic y el acceso directo a manuales Tambieacuten se mostraraacuten los iconos de Elearning que nos llevaraacute a la paacutegina de formacioacuten de Portic El icono de llave nos reportaraacute a la ventana de Peticioacuten de Asistencia para solucionar problemas que hayamos tenido con la aplicacioacuten mientras que el icono de exclamacioacuten nos permitiraacute consultar avisos que generaraacuten un pantallazo cuando se abra la aplicacioacuten
Al hacer click sobre este icono se nos mostraraacute la siguiente pantalla informativa informaacutendonos de los datos de contacto del departamento de atencioacuten al cliente
de Portic
El icono Avisos nos proporcionaraacute Informacioacuten Incidencias y Alertas generadas por Portic pudiendo consultarlas en todo momento desde cada una de las aplicaciones de Portic
Desde la pantalla de Lista de Avisos podremos consultar todos los avisos que Portic nos ha notificado y la fecha en la cual lo leiacutemos Mediante el desplegable Recibidos podremos filtrar por los avisos por las siguientes fechas (Hoy Uacuteltima semana Uacuteltimas 2 semanas
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Uacuteltimas 3 semanas Uacuteltimo mes Uacuteltimos 2 meses Uacuteltimos 3 meses) Pulsando en botoacuten Ver podremos consultar la informacioacuten del aviso Nota El Aviso se mostraraacute al entrar en la aplicacioacuten hasta hacer click en el botoacuten Leiacutedo sino seguiraacute apareciendo cada vez que iniciemos la aplicacioacuten
Ejemplo Aviso
Este icono nos re direccionaraacute directamente a la URL de Portic Elearning httpwwwporticnetbcnelearningportindexhtml
El icono de peticioacuten de Asistencia nos permitiraacute enviar incidencias o mejora precargando automaacuteticamente los datos necesarios para reportar dicha incidencia
a nuestro departamento de soporte al usuario Los datos recuperados automaacuteticamente al crear una incidencia o mejora se detallan a continuacioacuten Coacutedigo de Usuario logado Nombre y apellidos Email Aplicacioacuten Id Expediente Ref Expediente (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Circuito (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) BookingBL (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporta desde dentro del expediente afectado) Equipo (Siempre y cuando la incidenciamejora se reporte posteriormente a la seleccioacuten del contenedor afectado)
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Tipo(Problema Consulta Sugerencia de mejora Otro) Prioridad(Baja Media Alta Urgente) De Direccioacuten de email de contacto del usuario Teleacutefono Nordm de contacto directo del usuario Descripcioacuten Detalle de la consulta o incidencia reportada
MENUacute La barra de menuacute muestra los enlaces a las diferentes secciones de la aplicacioacuten Lista de Expedientes Nuevo Expediente Import Nuevo Expediente Export Gestioacuten Carga Expediente Informes Preferencias y un desplegable para seleccionar el tipo de vista deseado Nuevo Expediente Importacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Importacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Import
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Nuevo Expediente Exportacioacuten Para la creacioacuten de un nuevo expediente de Exportacioacuten deberemos seguir los pasos siguientes
1 Seleccionamos la seccioacuten denominada Nuevo Expediente Export
2 Se muestra un cuadro de diaacutelogo donde introducimos los datos esenciales relacionados con este expediente Es obligatorio rellenar los campos indicados con asterisco Nota Para crear un Expediente de Exportacioacuten es necesario que exista el Booking creado para la empresa en la aplicacioacuten Portic Forwarding
Gestioacuten Carga Expediente Esta funcionalidad permite al usuario crear nuevos expedientes de forma masiva mediante una plantilla Excel
Al realizar una nueva carga nos apareceraacute una nueva pantalla donde podremos seleccionar nuestra plantilla para cargar simultaacuteneamente muacuteltiples expedientes
El icono de informacioacuten contiene un acceso directo a la URL de Portic donde encontraremos la plantilla para cargar nuestros expedientes y el detalle de la misma
Tras pulsar el siguiente icono se nos abriraacute la pantalla de buacutesquedas de nuestro navegador para cargar nuestra plantilla Excel previamente cumplimentada con los datos de los expedientes a cargar
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Los campos en el fichero de carga se han configurado con las siguientes caracteriacutesticas
Traacutefico (IMPORT o EXPORT)
Nordm Contenedor Un maacuteximo de 35 caracteres
BL Booking (Import BL Export Booking)
Tipo Documento (Solo en Export DUA T1 DAE TEX)
Nordm MRN Bultos (Export MRN Import Bultos)
Peso Fecha Registro (Export Fecha registro del MRN Import Total peso
BL)
Auto CUB EAL (CUB en Import EAL en Export) Valores S Si N No
ETAETD Fecha con formato AAAAMMDD
En el caso de que nuestro fichero Excel no esteacute cumplimentado correctamente
apareceraacute la pantalla ltErrores al cargar Excelgt donde nos informaraacute de los errores
detectados y la fila donde se encuentran
ltErrores al cargar Excelgt
Una vez realizada la carga de expedientes correctamente se nos crearaacuten los expedientes en la Lista de expedientes Solo se realizaraacute la carga cuando no haya ninguacuten error en el Excel Nota Si el nuacutemero de MRN ya existe en la base de datos se mostraraacute un error ldquoError de validacioacuten en el campo MRNrdquo
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Informes La pantalla de Informes nos permite generar un fichero Excel a partir de una fecha seleccionada por el usuario Se puede generar un informe con la Justificacioacuten EAL y CUB aduana para Import y Export asiacute como un informe con la Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor para Import y Export
El Informe Justificativo permite obtener el listado de CUBrsquos y EALrsquos tramitados con la Aduana mediante la plataforma Portic con una antiguumledad maacutexima de 5 antildeos que seraacute complementado con diversa documentacioacuten fiacutesica si asiacute lo requiere la Agencia Estatal de Administracioacuten Tributaria El Informe Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor permite obtener todos los despachos que se han asociado mediante la aplicacioacuten a un contenedor de exportacioacuten y las respuestas a los DAE para integrar la informacioacuten de forma masiva en el propio sistema del usuario o para facilitarlo a terceros a peticioacuten de los mismos Preferencias La pantalla de preferencias permite al usuario definir sus preferencias de usuario mediante 2 pestantildeas Configuracioacuten y CUB Configuracioacuten La pestantildea configuracioacuten permite configurar el email de contacto del usuario y la vista predeterminada (Forwarding o Gestioacuten Aduanera)
Nota En la pestantildea configuracioacuten si tenemos los servicios contratados de Traacutemites Aduaneros dispondremos del combo Vista para seleccionar la vista por defecto deseada para cada usuario
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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CUB En la pestantildea CUB podremos definir las preferencias para la ubicacioacuten de destino Indicando un Recinto una ubicacioacuten y una descripcioacuten
VISTAS Se introduce el concepto vistas para permitir la gestioacuten independiente de los distintos traacutemites disponibles en Portic en base a los perfiles del usuario Una vez hemos accedido a la aplicacioacuten seguacuten nuestro perfil de usuario tendremos acceso a distintos tipos de vistas en el caso que nos ocupa para acceder al moacutedulo de Gestioacuten Aduanera seleccionaremos la opcioacuten Gestioacuten Aduanera en el desplegable ldquoVistardquo
Nota Esta opcioacuten solo estaraacute disponible si tiene los servicios contratados de MTA + Portic Forwarding
FILTROS DE BUacuteSQUEDAS La barra de filtros nos permite acotar los resultados de la buacutesqueda entre todos nuestros servicios
Para realizar buacutesquedas de expedientes se ofrecen los siguientes filtros Filtro1 y Filtro2 Son dos filtros que permiten realizar buacutesquedas a partir de diferentes criterios Nordm expediente Permite buscar un expediente concreto informando dicho nordm de identificacioacuten (generado automaacuteticamente por la aplicacioacuten) Nordm Despacho Nuacutemero de despacho Tecleando el nuacutemero de despacho y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
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Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Nordm Booking Nuacutemero de booking Tecleando el nuacutemero de booking y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Nordm BL Nuacutemero de BL Tecleando el nuacutemero de BL y tras presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que contienen este nuacutemero de BL Mat Contenedor Matricula contendor Coacutedigo alfanumeacuterico que identifica de forma uniacutevoca a un contenedor Tecleando el coacutedigo de matriacutecula y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos Barco Nombre del barco Presionar la lupa y seleccionar el barco despueacutes presionar buscar y se presenta los expedientes del Transitario o Agente de Aduanas que coinciden con el nombre que buscamos Consignatario Nombre del consignatario Seleccionando el consignatario en la lista de la derecha o bien buscaacutendolo con la lupa y al presionar buscar presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en las que el consignatario es el buscado Escala Nuacutemero de escala Tecleando el nuacutemero de escala y tras presionar buscar presenta el expediente del Transitario o Agente de Aduanas que coincide con el nuacutemero que buscamos ETA (Estimated Time of Arrival) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de llegada del barco ETD (Estimated Time of Departure) Campo de fecha con calendario referente a la fecha estimada de salida del barco LSP Levante sin papeles Filtra los expedientes en los que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria Circuito Filtro que nos permitiraacute seleccionar los expedientes con un tipo de circuito concreto
Todos Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en ambos circuitos
Import Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Import Export Seleccionando este filtro se presenta la lista de expedientes del Transitario o Agente de Aduanas en los que el circuito es de Export
Estado Nos permitiraacute buscar nuestros expedientes por el estado seleccionado en dicho criterio El estado del documento presenta las siguientes opciones
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
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Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Todos Expedientes con cualquier de los posibles estados
Pendiente enviar despacho
Despacho con incidencias
Aceptado (Todos)
Aceptado canal verde
Aceptado canal naranja
Aceptado canal rojo Nota El filtro por tipo de canal no mostraraacute todos los expedientes que contengan uno de los despachos con el estado seleccionado Solo se mostraraacuten los expedientes que consten actualmente en dicho estado (prevaleciendo el maacutes criacutetico de entre los estados de despachos gestionados por la aplicacioacuten) Antiguumledad Se ofrecen diferentes periodos de buacutesqueda hasta un maacuteximo de tres meses Una vez introducidos los filtros el botoacuten buscar permitiraacute realizar la buacutesqueda y cargaraacute el listado con los expedientes encontrados Ademaacutes de los filtros indicados el listado soacutelo mostraraacute expedientes que hayan sido enviados o recibidos por la empresa a la que pertenece el usuario
Uacuteltima hora Expedientes enviados o recibido en la uacuteltima hora
Hoy Expedientes enviados o recibidos hoy
Ayer Expedientes enviados o recibidos Ayer
Uacuteltima semana Expedientes enviados o recibidos la uacuteltima semana
Uacuteltimas 2 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 2 semanas
Uacuteltimas 3 semanas Expedientes enviados o recibidos las uacuteltimas 3 semanas
Uacuteltimo mes Expedientes enviados o recibidos el uacuteltimo mes
Uacuteltimos 2 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 2 meses
Uacuteltimos 3 meses Expedientes enviados o recibidos los uacuteltimos 3 meses
Limpiar Filtros Limpiaraacute todos los criterios de buacutesqueda informados dejando la buacutesqueda por defecto pero sin ejecutarla
Botoacuten Buscar Ejecutaraacute las consultas de los filtros informados
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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GESTIOacuteN DE EXPEDIENTES Una vez se seleccione un expediente del listado apareceraacute el panel con las operaciones permitidas para el expediente seleccionado Las operaciones que se pueden realizar sobre un expediente variacutean en funcioacuten del estado de dicho expediente
Ver (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de exportacioacuten (Booking y Consignatario) asiacute como los equipos y despachos asociados a este Disponemos de un botoacuten ldquoImprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Exportacioacutengt ltVer expediente Exportacioacutengt
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Ver (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Ver que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos ver los datos generales del expediente de importacioacuten (NordmBL Solicitante etc) asiacute como la informacioacuten de las partidas Disponemos de un botoacuten ldquoimprimirrdquo habilitado para crear una impresioacuten del expediente que se estaacute mostrando en pantalla Consultar imagen ltVer expediente Importacioacutengt ltVer expediente Importacioacutengt
Eliminar (Expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Exportacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Exportacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de Booking del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Eliminar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en Eliminar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos eliminar de la aplicacioacuten un expediente de Importacioacuten Al pulsar eliminar y teniendo seleccionado un expediente de Importacioacuten nos apareceraacute una pantalla de confirmacioacuten con el Nordm de BL del expediente sobre el cual vamos a realizar la operacioacuten Si pulsamos Eliminar el expediente seraacute eliminado definitivamente
Finalizar Expediente Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente y pulsando en Finalizar que estaacute situado en el panel de gestioacuten Con esta operacioacuten podemos finalizar un expediente Si finalizamos el expediente implicaraacute dar por terminadas futuras acciones sobre un expediente de Importacioacuten o Exportacioacuten Una vez se haya finalizado un expediente ya no seraacute posible realizar ninguacuten tipo de operacioacuten sobre eacutel Ejemplo pantalla de confirmacioacuten para finalizar un expediente
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
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LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Documentacioacuten El botoacuten documentacioacuten nos permite consultar todos los documentos asociados al expediente que hemos seleccionado previamente Al seleccionar una fila aparecen dos opciones en el extremo superior derecha de la pantalla dichas opciones son
- Ficha Teacutecnica Muestra los datos de control del paso del mensaje por la
plataforma - Generar fichero en formato PDF Pulsando sobre el icono generamos el fichero
del documento seleccionado en formato PDF tambieacuten podremos almacenarlo
Nota Servicio solo disponible para respuesta EAL(Respuesta OK) y CUB(Respuesta OK) ltDocumentacioacutengt
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
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El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Modificar (expediente Exportacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Exportacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacutenla cual nos permitiraacute realizar todas las modificaciones oportunas de nuestro expediente para poder enviar los EALS correspondientes y los ficheros RDCrsquos Accederemos a la siguiente pantalla desde la cual podemos gestionar los equipos y despachos asociados al expediente hacer enviacuteos ldquoRDCrdquo hacer enviacuteos la Aduana Ver el expediente y la Documentacioacuten Ver imagen ltModificar Expediente Exportacioacutengt ltModificar Expediente Exportacioacutengt
Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Equipos o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Entrada Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha
realizado la entrada a terminal del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o LSP o RDC o Carga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la carga
del contenedor
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
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El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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Despachos o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando alguno de los
Nuacutem de MRN contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Tipo Documento Se mostraraacute el tipo de documento informado o Nuacutem MRN Se mostraraacute el nuacutemero de MRN informado o Fecha de registro Se mostraraacute la fecha de registro del MRN informado o Nordm Autorizacioacuten Se mostraraacute el nordm de Autorizacioacuten en caso de que el
enviacuteo del EAL haya sido Aceptado o Canal Se nos informaraacute del estado del canal asignado por la Aduana a
ese despacho
Filtrar por Nuacutemero de MRN Podemos hacer un filtrado sobre todos los despachos disponibles en un expediente a traveacutes del nuacutemero de MRN De esta manera localizaremos un despacho concreto de forma faacutecil
El botoacuten modificar Equipo permite modificar los datos de fecha Entrada Terminal y ActivarDesactivar el checkbox de EAL automaacutetico Ver imagen ltModificar equipo Exportgt ltModificar equipo Exportgt
Mediante la pantalla de Modificar equipo podremos antildeadir y eliminar despachos
Antildeadir despachos Datos necesarios para antildeadir Despachos Tipo de Documento (DUA DAE T1 TEX)
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
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104152
Datos de referencia
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ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Nordm MRN Fecha de registro
Eliminar despachos Nota No se podraacuten eliminar despachos con incidencias o con canal asignado
Antildeadir Equipo El botoacuten antildeadir equipo nos permitiraacute antildeadir un nuevo contenedor y sus despachos asiacute como informar la fecha de entrada Terminal y seleccionar si es nuestro deseo el enviacuteo automaacutetico del EAL
El check EAL automaacutetico permitiraacute enviar nos tipos de documentos DAE una vez sea recibida la notificacioacuten de entrega de la mercanciacutea para el contenedor informado
Tras pulsar el icono eliminar equipo se elimina el contenedor previamente seleccionado Una vez pulsado se nos mostraraacute una pantalla de confirmacioacuten con la matricula del equipo que va a ser eliminado
Nota No se podraacuten eliminar equipo con incidencias o con canal asignado
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
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Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con Incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al EAL emitido Ejemplo Formato Respuesta Canal Naranja
Estimados Sentildeores de la Empresa PORTIC
Se ha recibido un circuito naranja para el mensaje EAL con nuacutemero 252 enviado el 22052012
104152
Datos de referencia
Booking BOOK12345
Consignatario PORTIC
Escala 41274
ETD 21052012 1500
Contenedor CAXU12345678
MRN DAE00000010000021
Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic
Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al
Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet-
atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Enviacuteo RDC Tras seleccionar un contenedor y pulsar el botoacuten Enviar RDC se enviaraacute la relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor a la Autoridad Portuaria En el caso que tengamos activo el checkbox EAL automaacutetico y la terminal emita una notificacioacuten de entrada de la mercanciacutea se enviaraacute automaacuteticamente el RDC
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
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El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Enviacuteo Aduana El botoacuten enviacuteo aduana emitiraacute los EALs de los tipos de documentos DAE que no tengan ninguacuten canal asignado para enviar un EAL de un Nuacutem de MRN concreto seleccionar previamente el nuacutemero de MRN y pulsar el botoacuten EnvAduana Para realizar un Enviacuteo muacuteltiple de todo en contenedor solamente seleccionar el contenedor deseado y pulsar el botoacuten EnvAduana
Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico de los EALS deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del EAL por equipo
Tener los datos informados del los documentos DAE en los datos
Haber recibido la notificacioacuten de entrega de mercanciacuteas de la terminal (CODECOE07)
Flujo de mensajes Una vez creado el expediente y informado los despachos manualmente o mediante la carga masiva por Excel podremos enviar los EALS para los tipos de documentos DAE o los RDCrsquos correspondientes Si se recibe una notificacioacuten de Salida de Mercanciacutea se generaraacute automaacuteticamente un fichero RDC para cada contenedor del expediente Para el caso que los despachos tengan activado el checkbox de enviacuteo automaacutetico se enviaraacuten los EALrsquos del tipo documento DAE
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Posteriormente recibiremos la contestaciones de los EALrsquos emitidos con el canal o incidencia correspondiente A continuacioacuten se enviaraacute automaacuteticamente el informe de entrada IRDC tanto al operador logiacutestico como al consignatario del expediente (Email) Ver La funcionalidad de la opcioacuten Ver es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Documentacioacuten La funcionalidad de la opcioacuten Documentacioacuten es la misma que en ldquoGestioacuten de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en dicho punto Modificar (Expediente Importacioacuten) Esta operacioacuten se realizar seleccionando un Expediente de Importacioacuten y pulsando en modificar que estaacute situado en el panel de gestioacuten
Los Vistos de esta pantalla nos indicaraacuten si cuadra la suma de nordm de Bultos y Pesos de los contenedores informados por el usuario conforme a los datos de la confirmacioacuten de Partida de la sumaria En caso de no cuadrar dichos datos se mostraraacute
el icono
Nota Pese a no cuadrar dichos datos el botoacuten Enviar a la Aduana estaraacute disponible para emitir el CUB Por ejemplo puede darse el caso que el consignatario haya presentado un corrector de sumaria a la aduana por papel
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Las columnas Bultos BLSumaria y Peso BLSumaria Nos informaran del contraste entre los datos informados manualmente por el usuario en las partidas y los declarados por el consignatario en la sumaria de descarga
En el caso de que los Bultos y pesos indiquen el valor ldquo0rdquo significaraacute que no existe el nordm de partida informado en el BL o es erroneo
Si activamos el check CUB automaacutetico una vez se active la sumaria y si los PesosBultos del contenedor cuadren con los
declarados en la sumaria Se enviaraacute automaacuteticamente el CUB
Nota Una vez tengamos el CUB emitido y contestado con Aceptacioacuten no podremos realizar las acciones siguientes (Antildeadir EquipoModificacioacuten CUBEliminar EquipoEnv Aduana) Aquiacute podemos ver una breve descripcioacuten de las columnas de la pantalla anterior
Partidas
o Incidencias Se mostraraacute el icono con incidencias cuando la partida contenga alguna incidencia situaacutendonos sobre el icono incidencias podremos consultar el detalle del rechazo
o Nuacutem Partida Sumaria Se mostraraacute el nordm de partida sumaria informada o Descripcioacuten mercanciacutea Se mostraraacute la descripcioacuten de la mercanciacutea
informada o Coacutedigo Arancelario Se mostraraacute el coacutedigo arancelario de la mercanciacutea o Bultos BLSumaria Se mostraraacute el nordm total de bultos del Bl en la sumaria o Peso BLSumaria Se nos informaraacute del peso total del Bl en la sumaria
Equipos
o CB Icono con acceso directo al CrystalBox de Portic o Matriacutecula Cont Nuacutemero de matriacutecula del contenedor o Tipo Nos muestra el tipo de contenedor o Descarga Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado la
descarga del contenedor o Inspeccioacuten Se mostraraacute un visto si se a realizado alguacuten movimiento de
inspeccioacuten o Transporte Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se a efectuado el
transporte o Salida Terminal Se nos mostraraacute un icono con un Visto si se ha realizado
la Salida de la terminal del contenedor
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Antildeadir Equipo El botoacuten Antildeadir equipo nos permitiraacute informar un nuevo contenedor al expediente para la creacioacuten de un nuevo equipo seraacute necesario informar loas campos Matriacutecula Peso y Bultos
Modificar CUB La opcioacuten Modificar CUB nos permite modificar los pesos y bultos del contenedor seleccionado y antildeadirmodificareliminar partidas
Modificar datos Partida Equipo
Modificar datos del Equipo
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
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El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Eliminar Equipo La opcioacuten eliminar equipo nos permitiraacute eliminar el contenedor y las partidas asociadas al mismo
Una vez eliminado el contenedor nos apareceraacute una pantalla en la cual se nos mostraraacute las partidas eliminadas
Ver La opcioacuten de Ver y es iguales que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto Env Aduana El botoacuten enviar aduana generaraacute un mensaje CUB para el contenedor del Bl informado En el caso de que la sumaria no este activada se mostraraacute un aviso aunque se permitiraacute dicho enviacuteo
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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Enviacuteo automaacutetico Para que se realice el enviacuteo automaacutetico del CUB deben cumplirse las siguientes condiciones
El usuario tiene que haber habilitado el enviacuteo automaacutetico del CUB para el BL
Tener los datos informados del CUB en las cargas del expediente
Que la suma de los pesos y bultos de la sumaria coincidan con la informada por el Operador logiacutestico
Que la declaracioacuten sumaria este activada Avisos En el caso de que se nos remita una respuesta con Canal Rojo Canal Naranja o Con incidencias se enviaraacute un correo a la cuenta de email informada en las preferencias del usuario con la informacioacuten relativa al CUB emitido Ejemplo Formato Respuesta Rechazo Estimado Sentildeores PORTIC Se ha recibido un rechazo para el mensaje CUB con nuacutemero 081125412742000 enviado el 05062012 125535 Datos de referencia BL RAEGARBL Consignatario PORTIC Escala 41274 ETA 01062012 054700 Contenedor Partida Puede consultar el expediente relacionado y los detalles de la incidencia en la aplicacioacuten Portic Forwarding mediante el siguiente enlace httpappporticnetforwarding Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic de lunes a viernes de 0800 a 2000 horas Email casosporticporticnet- atencioclientporticnet Teleacutefono 935036510- 935088282
Documentacioacuten La opcioacuten de Documentacioacuten es igual que en ldquoLista de Expedientesrdquo su funcionamiento estaacute explicado en ese punto
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
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Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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LISTA DE EXPEDIENTES El listado muestra los expedientes que responden a los criterios de buacutesqueda ordenados por la fecha de uacuteltima modificacioacuten Para cada expediente se muestran los siguientes datos Circuito Se muestra el tipo de circuito del expediente exportacioacuten o importacioacuten Expediente Se muestra el coacutedigo alfanumeacuterico que identifica al expediente (nuacutemero de expediente) Consignatario Se muestra el nombre del consignatario relacionado con el expediente BLBooking Se muestra el nuacutemero de booking en caso de un expediente de Export o el nuacutemero de BL en caso de un expediente de Import que estaacute relacionado con dicho expediente Barco Se muestra el nombre del barco que interviene y que estaacute relacionado con el expediente
LS Si se muestra el siacutembolo eacuteste indica en Import que se dispone de la fecha real de llegada de la mercanciacutea (L) En Export que se dispone de la fecha real de salida de la mercanciacutea (S) Si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ETAETD (Estimated Time of Arrival Estimated Time of Departure) Se muestra la fecha estimada de llegada del barco y la fecha estimada de salida del barco respectivamente Estado Se muestra el estado del expediente Los estados posibles son
En preparacioacuten El expediente estaacute en elaboracioacuten y auacuten no se ha enviado al receptor En curso El expediente ha sido enviado y estaacute siendo procesado Con Incidencias El expediente no cumple las reglas de validacioacuten de Portic o ha sido rechazado por el receptor Cancelado El expediente ha sido cancelado por el emisor Finalizado El expediente que ha sido finalizado manualmente por un usuario
Fecha Uacuteltima Modificacioacuten Se mostraraacute la fecha de la uacuteltima modificacioacuten del expediente Usuario Muestra el usuario que creoacute el expediente y en caso de haber sido modificado muestra el usuario que lo modificoacute en uacuteltimo lugar
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TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
siguiente icono el cual nos mostraraacute el detalle del error situando el puntero sobre el mismo
LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Iconos
Este icono aparece siempre en la barra de informacioacuten y al pulsarlo muestra informacioacuten actualizada sobre las diferentes viacuteas de contacto que tiene con el servicio de atencioacuten al cliente
El icono Avisos nos permitiraacute consultar todos los comunicados informados por Portic
El icono nos permitiraacute abrir una incidencia en caso de duda o incidencia en la
aplicacioacuten El icono nos permitiraacute acceder a la paacutegina formativa de Portic
El icono de la lupa informa de un campo cuyo contenido puede ser recuperado de la base de datos del usuario
El icono de la goma de borrar permite eliminar la seleccioacuten realizada en una lista desplegable
El icono del calendario indica que el campo situado a su izquierda ha de cumplimentarse con una fecha Al pulsar sobre este icono se despliega un calendario para poder escoger esta fecha de forma graacutefica Muestra los campos almacenados dentro de un registro
El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
El icono de Cristal Box junto a un equipamiento indica que puede accederse a informacioacuten en tiempo real de su situacioacuten documental y fiacutesica Visto que se activa cuando el campo contiene informacioacuten o se ha efectuado el evento
El icono incidencias nos informaraacute que el contenedor o despacho seleccionado contienen errores
Discrepancias entre el peso o nuacutemero de bultos declarados en la partida y los datos de la autoridad Portuaria
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PREGUNTAS FRECUENTES iquestDoacutende puedo conseguir el complemento de Adobe Flash Player Desde el navegador en el que vaya a utilizar la aplicacioacuten de Gestioacuten Aduanera diriacutejase a la direccioacuten httpwwwadobecomesproductsflashplayer y siga las instrucciones iquestQueacute ocurre si he olvidado mi contrasentildea Poacutengase en contacto con el departamento de Atencioacuten al Cliente de Portic llamando al 93 503 65 10 o enviando un correo a atencioclientporticnet
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GLOSARIO
APB Autoridad Portuaria de Barcelona BL Bill of lading CSV Comma separated values CUB Cambio de ubicacioacuten DAE Documento de acompantildeamiento de exportacioacuten DUA Documento uacutenico administrativo EAL Aviso de llegada a la aduana de salida del ingleacutes Export Arrival at
Location FTP File Transfer protocol GESADU Gestioacuten aduanera LSP Levante sin papeles MRN Movement reference number RDC Relacioacuten de documentos aduaneros por contenedor OPL Operador Logiacutestico autorizado por la aduana
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BARRA DE NAVEGACIOacuteN Si como resultado de efectuar una buacutesqueda se nos muestra una lista de expedientes que abarca maacutes de una paacutegina podemos hacer uso de los botones Anterior y Siguiente para desplazarnos por las paacuteginas
Tambieacuten existe la opcioacuten de situarnos en una paacutegina en concreto simplemente debemos introducir el nuacutemero de paacutegina en la caja de texto y pulsar la tecla EnterIntroEntrar
TRACK amp TRACE Muestra toda la informacioacuten relacionada con la situacioacuten actual del contenedor y la documentacioacuten emitida y recibida sobre el mismo Listado de los equipos en el circuito de exportacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto
Transporte el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que se ha enviado la documentacioacuten de transporte y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Entrada terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha entrado en la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
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LSP el siacutembolo indica que la presentacioacuten del levante sin papeles ha sido aceptada por la Autoridad Portuaria
Carga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha cargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha Seguimiento Se muestran diferentes detalles sobre en queacute situacioacuten estaacute la mercanciacutea Cargada en buque Descargada en Terminal etc ltTrackampTrace Exportgt
Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
Descarga el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que la mercanciacutea se ha descargado en el buque y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha
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Inspeccioacuten el siacutembolo indica que tenemos datos sobre la inspeccioacuten del contenedor y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos apareceraacute dicha fecha Canal Se nos indicaraacute mediante los iconos de canal el estado del despacho asociado al contenedor en el caso de tener muacuteltiples despachos con diferentes canales se mostraraacute por pantalla el estado del canal maacutes criacutetico
Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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El asterisco junto a un campo indica que este es necesario para el correcto proceso de la operacioacuten que se estaacute llevando a cabo El logotipo de Adobe indica que el documento seleccionado puede leerse en formato Adobe PDF
El logotipo de Portic situado en la barra de informacioacuten da acceso al resto de aplicaciones relacionadas con consignatarios
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Incidencias Si el contenedor contiene alguacuten despacho con incidencias se mostraraacute el
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Listado de los equipos en el circuito de importacioacuten Situado debajo del listado de los expedientes tenemos el listado de los equipos asociados al expediente seleccionado donde
CB acceso a la informacioacuten de ese equipo en el CrystalBox Matriacutecula Cont es el identificador de cada contenedor Tipo es el tipo de contenedor Ref Contenedor es la referencia del contenedor Precinto es el nuacutemero de precinto Total Bultos Nordm total de bultos BL Total Peso Peso total del BL
Tipo Doc MRN Muestra el tipo de DocumentoMRN si tenemos disponible el icono significaraacute que existen maacutes de un tipo de documento para el contenedor pulsando sobre el mismo nos apareceraacute el listado de documentos
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Aceptado Canal Verde
Aceptado Canal Rojo (Inspeccioacuten Fiacutesica)
Aceptado Canal Naranja (Inspeccioacuten Documental)
Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
Salida Terminal el siacutembolo indica que tenemos la fecha en la que el equipo ha salido de la terminal de contenedores y si nos situamos con el cursor sobre el siacutembolo nos aparece dicha fecha ltTrackampTrace Importgt
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Aceptado Canal Verde
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Nota Cuando un contenedor contenga despachos con canales y se produzca un nuevo enviacuteo que provoque una incidencia en la pantalla principal se mostraraacute el icono incidencias pero no se mostraraacute ninguacuten canal Para ver los canales del resto de documentos deberaacute acceder al expediente mediante las opciones Ver o Modificar
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