Estrategias Empresariales

Martín Munitich

PORTFOLIO CURSADA

Espinoza José

Publicidad

89810

17/11/16

Introducción

Este portfolio es la compilación de los trabajos realizados a lo largo de la cursada en la materia de

Estrategias Empresariales. Su orden es progresivo respecto a como se debe ir configurando una

estrategia.

El primer trabajo práctico esta relacionado con el análisis del entorno de la empresa. Esta unidad fue

necesaria para comprender que una estrategia no solo depende de cómo funcione internamente,

sino de cómo se relaciona con el exterior y se complementa (esto sería de una forma ideal) aunque

no siempre suceda de esta forma, por esto es necesario reconocer riesgos pero también

oportunidades para poder tomar decisiones de una forma informada, aunque la información sea

mínima.

El siguiente trabajo práctico fue en base a la innovación, que es la materialización de ideas y

conocimiento en nuevos procesos, como por ejemplo, nuevas formas de hacer negocios y de

conformar empresas. Este mapa conceptual ayudo a comprender los tipos de innovación, su

proceso y su fuente.

A continuación está el trabajo práctico de liderazgo. Una empresa sin un líder no va ningún lugar, es

fundamental gestionar esta habilidad en los directivos y en las personas que estén a cargo de tareas

y de más personal. Hay múltiples formas de liderar y varios tipos de lideres, hay que reconocer

cuales de estas, mezcladas, funciona para distintas tareas en diferentes momentos de la empresa.

El trabajo que lo sigue es el de implementación de la estrategia, haciendo foco en la tecnología.

Actualmente existen muchas herramientas que no solo ayudan dentro de la empresa sino también

afuera de ésta. Favorecen el tener una buena relación con el cliente o consumidor (CRM) pero eso

es solo un paso para todo lo que tiene que ver con generar una ventaja competitiva.

Finalmente, pero no por ello menos importante, está el trabajo práctico de la unidad que habla sobre

los RRHH y el diseño organizativo. Es muy importante considerar estos aspectos que aunque se den

como un por menor, es de vital importancia para mantener el capital más preciado de la empresa,

sus miembros. Cada uno de estos trabajos prácticos acompaño a las lecturas y la materia vista en

clase y en conjunto fueron de gran ayuda para comprender la materia.

PLANIFICACIÓN ACADÉMICA

Lic. Martín Munitich Mladin PROFESOR

E – mail: eepalermo@gmail.com

Plataforma Virtual: www.eepalermo.milaulas.com

DEPARTAMENTO DE NEGOCIOS EN DISEÑO Y COMUNICACIÓN ESTA ASIGNATURA INTEGRA EL PROYECTO PEDAGÓGICO EMPRENDEDORES CREATIVOS DC

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

(Planificación de Negocios) (023630)

Ubicación en el plan de estudios: Esta asignatura forma parte del plan de estudios de las carreras Licenciatura en Relaciones Públicas, Licenciatura en Publicidad y Licenciatura en Dirección de Arte Publicitario, siendo materias correlativas Comercialización I, Comercialización II y Metodología de la Investigación.

Fundamentación:

La presente asignatura toma a la estrategia como el concepto que articula la acción de las organizaciones.

Bajo ese contexto, se busca integrar conceptos estudiados años anteriores en materias afines y/o correlativas para relacionarlos con los actuales desafíos en el campo organizacional.

También pretende imp lementa r el manejo de lenguaje técnico, de herramientas específicas para la compresión de los procesos que conlleva la formulación, implementación, seguimiento y evaluación de estrategias.

Por otra parte, se intenta fomentar la cultura del pensamiento estratégico a mediano y largo plazo, formular escenarios futuros integrando variables no sólo económicas, sino sociales, políticas, culturales y otras contextuales que abarcan a las organizaciones tanto nacionales, regionales como internacionales. Estrategias Empresariales intenta brindar elementos teóricos y prácticos para que el estudiante pueda detectar oportunidades de negocios, generando ideas emprendedoras y estratégicas para competir en el mercado.

Por último, se impulsará la visión y el pensamiento crítico para que el aprendizaje se pueda ir construyendo en base a saberes previos, encontrando nuevos significados y aportando experiencias propias, novedosas, que enriquezcan y motiven el sentido del encuentro en el aula.

Expectativas de logro:

- Que el estudiante:

Reconozca la relación entre estrategia y organización. Comprenda técnicas de planeamiento estratégico.

Desarrolle la habilidad de reconocer oportunidades de negocios.

Ejercite la visión estratégica a futuro. Capitalice habilidades para su implementación dentro de sus respectivas áreas de

incumbencia profesional.

Objetivos:

Generales:

Comprender la complejidad dinámica del concepto estrategia. Identificar y analizar la problemática de la estratégica empresarial dentro de un marco de

perspectiva sistémica.

Entender el proceso de formulación e implementación de la estrategia en una organización, teniendo en cuenta nuevos entornos económicos.

Específicos:

Comprender la relación entre estrategia, medio externo y organización. Reconocer futuras oportunidades de negocios. Comprender técnicas de planeamiento estratégico. Analizar diferentes tipos de estrategias globales y de marketing.

Desarrollar un enfoque sistémico de la estrategia.

Capitalizar herramientas desde el pensamiento estratégico para su implementación dentro de

sus respectivas áreas de incumbencia profesional.

Propósitos del docente:

Promover la importancia de gestionar organizaciones estratégicamente. Estimular la comprensión de técnicas de planeamiento.

Facilitar el análisis de la estrategia desde una perspectiva sistémica.

Motivar el espíritu crítico respecto a las ventajas y desventajas de planificar a mediano y largo

plazo dentro de una economía global.

Impulsar el análisis de casos reales implementando conocimientos adquiridos.

Contenidos: Unidad I: Estrategia: Introducción y Concepto Concepto de estrategia. Diferentes enfoques sobre su definición. Niveles de una estrategia. Planificación estratégica. La estrategia como proceso integrado. Factores que influyen en el proceso estratégico. Componentes del planeamiento estratégico. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 1. Unidad II: Análisis Estratégico: sector externo Visión global del análisis estratégico externo. Análisis PEST. Análisis del sector industrial. Modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter. Determinación de la posición competitiva de una empresa. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 2. Unidad III: Análisis Estratégico: sector interno Análisis de recursos y capacidades. Cadena de valor. Sistema de valor. Benchmarking. Análisis del capital intelectual. Análisis FODA. Otras matrices estratégicas. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 3. Unidad IV: Formulación de la Estrategia: estrategia corporativa Introducción a la estrategia corporativa. Campo de actividad: negocios y mercados. Dirección de desarrollo estratégico. Estrategia de internacionalización. Crecimiento interno. Crecimiento externo. Alianzas.

Bibliografía: ▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 4.

Unidad V: Formulación de la Estrategia: estrategia competitiva Estrategia y ventaja competitiva. Estrategia competitiva: concepto, creación y mantenimiento. Estrategias competitivas genéricas. Disciplinas de valor. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 5. Unidad VI: Formulación de la Estrategia: estrategia digital, estrategia CRM, gestión de la innovación. Selección de la Estrategia Estrategia digital: concepto y formulación. Estrategia de orientación al cliente (CRM): concepto y objetivos. Gestión de la innovación: conceptos generales, tipos de innovación, proceso clásico de innovación. Selección de la estrategia: toma de decisiones, tipos de decisiones, modelos de toma de decisiones. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulos 6,7 y 8.

Unidad VII: Implementación de la Estrategia: cultura, gestión del cambio, tecnología Marco conceptual para la implementación de la estrategia. Cultura organizacional. El cambio dentro de las organizaciones. Aprendizaje organizacional. Gestión del conocimiento. Tecnología e-Business. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulos 9 y 10.

Unidad VIII: Implementación de la Estrategia: diseño organizativo, liderazgo, RRHH Estructuras organizacionales. Proceso básico para la creación de la estructura formal. Estructuras organizaciones básicas. Relación estrategia – estructura. Liderazgo: conceptos y características generales, estilos, relación estrategia – liderazgo. Actividades estratégicas de Recursos Humanos. Gestión por competencias. El talento humano. Relación estrategia – personas. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulos 11, 12 y 13.

Unidad IX: Planeamiento económico y financiero: conceptos básicos Costo: concepto. Usos de la información de costos. Clasificación. Margen de contribución. Punto de equilibrio. Utilidad. Rentabilidad. Activo. Pasivo. Capital Social. Ingreso. Ganancia. Gasto. Estado de situación patrimonial. Estado de resultados. Inversiones de un proyecto. Fuentes de financiación. Bibliografía:

▪ Ficha de Cátedra. ▪ Guía de Trabajos Prácticos.

Unidad X: Cuadro de Mando Integral y Mapas Estratégicos El control estratégico. Cuadro de mando integral: concepto, utilidad, estructura. Mapas estratégicos. Metodología del cuadro de mando integral. Bibliografía:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulos 14.

Intervención didáctica:

Se propone para cada encuentro comenzar con el desarrollo de los conceptos básicos de cada unidad, a partir de clases teóricas – dialogadas, culminando con una puesta en común, que permita la construcción de aprendizaje significativo.

A la vez, se plantea la necesidad de trabajar la apropiación de dichos contenidos por medio de trabajos prácticos. Para el desarrollo de estas actividades se propone:

Trabajos prácticos en el aula. Trabajos prácticos domiciliarios. Intervención en plataforma virtual propia de la cátedra:

www.eepalermo.milaulas.com Trabajo práctico final.

Cabe aclarar que dentro de la Plataforma virtual de la Cátedra, se encuentra disponible toda la

documentación académica, trabajos prácticos, guías de lectura y materiales digitalizados.

Presupuesto del tiempo:

CLASE CRONOGRAMA POR CLASE

1 UNIDAD I

2 UNIDAD II

3 UNIDAD II

4 UNIDAD III

5 UNIDAD IV

6 UNIDAD V

7 UNIDAD VI

8 UNIDAD VII

9 UNIDAD VIII

10 UNIDAD VIII

11 UNIDAD IV

12 UNIDAD IV

13 UNIDAD X

14 REPASO GENERAL. TRABAJO INTEGRADOR

15 ENTREGA DE PORTFOLIOS. CIERRE DE NOTAS DE CURSADA

16 TRABAJO PRÁCTICO FINAL. CONSULTAS. ÚLTIMA CORRECCIÓN

Cabe aclarar que el cronograma expuesto reviste carácter de tentativo, puede sufrir algunas modificaciones debido a variables imponderables durante el desarrollo de la cursada.

Bibliografía:

Obligatoria:

▪ Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. ▪ Fichas de Cátedra.

Complementaria:

▪ Hermida, J., Serra R. y Kastika Eduardo. Administración & Estrategia. Teoría y Práctica. Editorial Macchi.

▪ Sun, Tzu. El arte de la guerra. Editorial Troquel. ▪ Kotler, Philip. Dirección de mercadotecnia. Análisis, planeación, implementación y control.

Editorial Prentice Hall. ▪ Mintzberg, Henry y Quinn James Brian. El proceso estratégico. Concepto, contextos y

casos. México: Prentice Hall. ▪ Porter, Michael E. Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño

superior. México: CECSA. ▪ Porter, Michael E. Ser competitivos: nuevas aportaciones y conclusiones. Bilbao: Deusto. ▪ Arnoldo C. Hax, Nicolás S. Majluf. Estrategias para el liderazgo competitivo. Editorial

Granica. ▪ Tarziján, Jorge M. Fundamentos de Estrategias Empresariales. Editorial Alfaomega. ▪ Stern, Jorge; Testorelli, Guillermo; Vicente, Miguel. Las claves del marketing actual. Grupo

Editorial Norma. ▪ Porter, Michael. Estrategia Competitiva. Compañía Editorial Continental, S.A. CECSA. ▪ Senge, Peter. La Quinta Disciplina. Editorial Granica

Referencias Institucionales y Web:

▪ Harvard Deusto Business Review Revista con artículos elaborados por autores de mucho prestigio de consulta de directivos y gerentes de empresas internacionales, que abarcan todas las áreas que los directivos deben conocer tales como: planificación estratégica, estrategias de crecimiento, internacionalización, gestión del cambio, etc. http://www2.e-deusto.com/cdrevistasw/hdbr.htm ▪ Negocios Noticias diarias del quehacer del área de los negocios, estrategias, e indicadores en el mundo. http://www.negocios.com.ar/ ▪ Revista Fortuna Noticias del mundo de los negocios y la economía internacional, que permite estar al tanto de las novedades en tiempo real. Material necesario para analizar el macroentorno y al momento de analizar la viabilidad de los proyectos. http://fortunaweb.com.ar/ ▪ Revista Gestión Revista de actualización permanente en Management donde escriben expertos y Ceos, líderes de los negocios a nivel mundial. Posee una biblioteca online de sus números anteriores. http://ar.hsmglobal.com/contenidos/gestion_edicion.html ▪ Revista América Economía Noticias de economía, negocios y sectores industriales de América Latina, incluye blogs de temas específicos. http://www.americaeconomia.com/

Evaluación:

El proceso evaluatorio comprende de dos grandes variables:

Actitudinales:

Asistencia.

Participación en clase.

Cumplimiento en tiempo y forma de las actividades propuestas.

Académicas:

Aprobar dos instancias de examen parcial (o sus respectivos recuperatorios).

Aprobar todos los trabajos prácticos (con posibilidad de recuperación o revisión de errores).

Intervenir en las actividades que se plantean en la plataforma virtual (Ej.: foros).

Aprobar el Trabajo Práctico Final.

Las producciones, tanto grupales como individuales, se califican conforme a la grilla de evaluación que se presenta en cada instancia.

La aprobación de la cursada resulta de una ponderación de notas (no se promedian) se componen de elementos que certifican que el estudiante ha demostrado conocer y transmitir de manera óptima los contenidos de la materia.

Para la instancia de examen final se propone una evaluación teórica, individual y oral.

Estrategias Empresariales

Martín Munitich

Análisis Estratégico: sector externo

ACTIVIDAD BLOG | UNIDAD 2

Espinoza José

Ferreyra Marilyn

Johnson Camila

Capriata Agostina

Sabbatini Jonathan

89810

25-08-16

Universidad de Palermo Facultad de Diseño y Comunicación Estrategias Empresariales – Prof.: Martín Munitich Mladin

Trabajo Práctico Unidad 2: Análisis Estratégico; sector externo

1. Construya un concepto en forma grupal de entorno o medio ambiente organizacional.

2. Enuncie factores externos generales que considere significativos y que influyen sobre una

organización. Explique el porque de la elección.

3. “El entorno organizacional es una incertidumbre”. Explique el sentido de la afirmación.

4. ¿Cuáles considera las razones para tomar los Cúmulos de Empresas como unidades de análisis del entorno organizacional?

5. ¿En qué consiste la técnica denominada Análisis de Escenarios? ¿Encuentra alguna

conexión entre éste análisis y el Análisis PEST? Explique.

6. Indique porque analizando Los Grupos Estratégicos de Empresas podemos determinar la posición competitiva organizacional.

7. Análisis del caso Zara:

En la industria de la confección textil, se destaca la progresiva eliminación de las barreras de entrada, que restringían el tráfico mundial de bienes y capitales y una tendencia hacia la homogeneización en las preferencias del consumo y la rápida difusión de las tecnologías de transferencia de información.

De vender confección doméstica en el mercado local durante la década de los sesenta, la tienda Zara ha pasado a diseñar, producir y distribuir todo tipo de prendas de vestir y complementos para el consumo de masas en más de 30 países, compitiendo con líderes, como la estadounidense Gap o la sueca Hennes & Mauritz, y superando a otras que hasta no hace mucho se situaban entre las más relevantes. Zara se hace cargo y coordina directamente las actividades de diseño, fabricación, distribución y venta, con el objetivo de crear un mayor valor para el cliente, dando una respuesta rápida a sus necesidades, al utilizar un método de producción flexible. Es que nada en Zara es dejado en manos de terceros, desde el transporte de las prendas hasta la correcta administración de los inventarios.

Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”. Los ejecutivos de Zara están conscientes de que la clave de su negocio son los propios clientes. Precisamente por eso, los responsables de las tiendas escuchan y hablan con ellos sobre las prendas que más les gustan.

Sólo utilizando la información disponible, evalúe la posición competitiva de Zara en el

mercado a nivel global (mundial). ¿Le parece atractivo el mercado global para Zara? ¿Por qué?

TP Unidad 2

1. Construya un concepto en forma grupal de entorno o medio ambiente organizacional.

El Entorno Organizacional es todo lo externo de la empresa que pueden ser oportunidades como

también amenazas. Dentro de este entorno se diferencia el general y el específico.

En el general se encuentran los factores globales que no se relacionan de manera directa con el

sector. En el específico están los que se refieren a una industria especifica de la empresa.

2. Enuncie factores externos generales que considere significativos y que influyen sobre una

organización. Explique el porque de la elección.

Los factores externos generales que consideramos significativos son:

- Cambios en el comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor varia según los

cambios de paradigmas sociales, nuevas necesidades, nuevas formas de consumir, etc.

- Factores económicos (inflación, crecimiento o decrecimiento del PIB). Los factores económicos

influyen de forma general en la planificación económica y estratégica de las organizaciones

alterando sus balances económicos, modificando la fijación de precios, los ajustes de presupuesto

entre otros.

- Cambios y avances tecnológicos. El avance de la tecnología demanda de las organizaciones un

mayor grado de adaptación y por ende un cambio en los comportamientos de producción,

emplazamiento y promoción.

- Leyes y decisiones políticas. Las decisiones políticas y gubernamentales de acuerdo a sus políticas

económicas pueden afectar a las empresas y limitarlas a lo que se refiere a su producción, su renta,

etc.

3. “El entorno organizacional es una incertidumbre”. Explique el sentido de la afirmación.

El entorno organizacional es una incertidumbre debido a que no puede ser controlado por la

actividad de la empresa y se encuentra en constante cambio más aun en la época en que vivimos.

Este entorno puede presentar inestabilidad, complejidad, diversidad y hostilidad.

4. ¿Cuáles considera las razones para tomar los Cúmulos de Empresas como unidades de análisis

del entorno organizacional?

La razón para tomar los Cúmulos de Empresas como unidad de análisis es que se puede estudiar un

micro entorno dentro del entorno en el cual se encuentran los siguientes factores: el poder de

negociación de proveedores y compradores, barreras de entrada y amenazas de productos

sustitutivos.

5. ¿En qué consiste la técnica denominada Análisis de Escenarios? ¿Encuentra alguna conexión

entre éste análisis y el Análisis PEST? Explique.

La técnica denominada Análisis de Escenarios consiste en analizar las situación interna de la

empresa en conjunto con el análisis del entorno y realizar una predicción sobre los posibles

escenarios futuro. Sí existe una conexión con el análisis de escenarios y la técnica PEST ya que

ésta ultima toma en cuenta lo externo (economía, política, tecnología y la sociedad) que forman

parte del entorno general al cual el Análisis de Escenarios toma como uno de los factores a analizar.

6. Indique porque analizando Los Grupos Estratégicos de Empresas podemos determinar la posición

competitiva organizacional.

Analizando los grupos estratégicos de empresas podemos determinar la posición competitiva

organizacional ya que se reconoce a la competencia directa y se puede valorar oportunidades y

amenazas.

7. Análisis del caso Zara:

En la industria de la confección textil, se destaca la progresiva eliminación de las barreras de

entrada, que restringían el tráfico mundial de bienes y capitales y una tendencia hacia la

homogeneización en las preferencias del consumo y la rápida difusión de las tecnologías de

transferencia de información.

De vender confección doméstica en el mercado local durante la década de los sesenta, la tienda

Zara ha pasado a diseñar, producir y distribuir todo tipo de prendas de vestir y complementos para el

consumo de masas en más de 30 países, compitiendo con líderes, como la estadounidense Gap o la

sueca Hennes & Mauritz, y superando a otras que hasta no hace mucho se situaban entre las más

relevantes. Zara se hace cargo y coordina directamente las actividades de diseño, fabricación,

distribución y venta, con el objetivo de crear un mayor valor para el cliente, dando una respuesta

rápida a sus necesidades, al utilizar un método de producción flexible. Es que nada en Zara es

dejado en manos de terceros, desde el transporte de las prendas hasta la correcta administración de

los inventarios.

Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a

precios populares, “populariza la moda”. Los ejecutivos de Zara están conscientes de que la clave de

su negocio son los propios clientes. Precisamente por eso, los responsables de las tiendas escuchan

y hablan con ellos sobre las prendas que más les gustan.

Sólo utilizando la información disponible, evalúe la posición competitiva de Zara en el mercado a

nivel global (mundial). ¿Le parece atractivo el mercado global para Zara? ¿Por qué?

Respuesta:

Zara se desenvuelve en un mercado altamente competitivo, en el cual su diseño es el distintivo, por

ende resulta atractivo. Los competidores directos no apuntan al mismo perfil de publico a los cuales

Zara alcanza ya que sus competidores directos son mas caros.

Estrategias Empresariales

Martín Munitich

Gestión de la innovación

ACTIVIDAD BLOG

Espinoza José

Ferreyra Marilyn

Johnson Camila

Capriata Agostina

Sabbatini Jonathan

89810

2-10-16

Consigna

Subtitulos en Español para ABC Nightline - IDEO Shopping Cart

En función al corto que se presenta y teniendo en cuenta la teoría planteada en:

▪Carrión Maroto, Juan. Estrategia, de la visión a la acción. Editorial Alfaomega. Capítulo 7.

Elabore en forma grupal un mapa conceptual teórico que integre los conceptos fundamentales

desde el concepto de innovación hasta la implementación de una idea de negocio.

ACLARACIÓN: El video es sólo a título ejemplificativo.

El trabajo se envía por plataforma, uno por grupo, con caratula y rótulos que corresponda. Formato

jpg o pdf

Fecha límite de entrega 02/10/16.

Estrategias Empresariales

Munitich, Martin

Capitulo 12

ACTIVIDAD LIDERAZGO

Ferreyra Caseres, Marilyn

Sabbatini, Jonatan

Johnson, Camila

Capriata, Agostina

Espinoza Andrade, Jose

79205

20/10/2016

Consigna

1. Leer el capítulo 12 de la bibliografía obligatoria.

2. Elegir un video corto (15 minutos aproximadamente de duración máxima), en donde aparezcan

escenas de situaciones de liderazgo (linkearlo).

3. Elaborar una argumentación grupal de no más de 2 páginas (sin contar caratula) donde quede

reflejada la relación entre las escenas elegidas y las características de liderazgo, en función a la

bibliografía indicada.

Videos

Clip 1: https://www.youtube.com/watch?v=LjHORRHXtyI

Clip 2: https://www.youtube.com/watch?v=aS1esgRV4Rc

Clip 3: https://www.youtube.com/watch?v=j64SctPKmqk

Duración total de los 3 videos = 4 minutos 50 segundos

Hemos seleccionado 3 clips donde intentamos resumir la historia de la película “Dead Poets

Society”.

En el primer clip vemos como un nuevo profesor desconcierta a sus nuevos alumnos, utilizando

métodos poco ortodoxos para una escuela de la exigencia y disciplina en la que se encuentra. Este

profesor de literatura intenta transmitirles pasión y su propia experiencia, de que un poema no puede

ser concebido desde un punto de vista teórico. Si analizamos esta actitud, de intentar distender a

chicos “acartonados” debido a moverse en ámbitos elitistas, podemos encontrar algo que en el libro

aparece dentro de la “Teoria de los estilos de conducta”, en la que dice hay dos dimensiones a

considerar. La primera es la de consideración, donde el líder busca crear respeto mutuo y confianza.

En los videos podemos ver como los alumnos comienzan a distenderse e incluso a confiar más en el

profesor a medida que transcurre la clase y también la segunda dimensión, la estructura de

iniciación, donde el líder organiza y define que deben hacer los seguidores. En este caso sería el

dejar de lado la teoría, a la hora de analizar o escribir poesía, y confiar en sus propios sentimientos e

ideas

Podemos ver un líder carismático, en el que ubicaríamos su liderazgo dentro de 4 estilos de los

planteados en el libro. Por un lado Orientativo, que invita a acompañarlo en su proceso de

aprendizaje. También capacitador, les transmite coraje y empuje para encarar sus proyectos.

Participativo, darle la chance a los alumnos de expresarse y dar opiniones. Y por ultimo Afiliativo, las

personas primero, dejando de lado su rol de profesor e intentando ayudarles en sus vidas y creando

armonía entre el grupo.

Por otro lado podemos refutar tal como lo hacen en el libro, la teoría de los rasgos. Ya que en el

caso de esta película, el profesor no es para nada un líder si lo vemos en cuanto a los rasgos que

plantea la bibliografía. Es una persona que tiene problemas personales, no posee autoconfianza

como dice en el comienzo del capítulo, ni dominación. Es verdad que si es inteligente y posee

conocimiento de su tarea, pero esos son rasgos que no son innatos.

Claro está que siempre es difícil lograr que el 100% de las personas se involucren o confíen en el

mensaje del líder. Eso se ve en la dubitación que poseen tanto en el primero como en el último

video, algunos de los alumnos.

Para resumir, el líder que plantea esta película es un líder que escucha, acompaña. Imparte

conocimiento y enseña, pero no se trata de contenido teórico, se trata de una enseñanza que supera

la teoría, es la enseñanza de aceptar los sentimientos, abrirse a nuevas situaciones, estar alerta a lo

que uno siente y dar libertad para dejar salir lo mejor de cada uno. Si lo vemos desde el punto de

vista real y no ficticio, quizás hace un poco de ruido y resulte difícil lograrlo de esa manera pero sin

dudas este profesor posee la mayoría de las características planteadas en el capitulo, de cómo se

un buen líder.

En la última escena se muestra como esa confianza y posibilidades de conocerse a ellos mismos,

hizo que sabiendo que posiblemente sean reprendidos, ninguno tenga miedo de pararse sobre su

pupitre para honrar a su querido profesor, quien había sido despedido injustamente.

Estrategias Empresariales

Martín Munitich

Ejecución de la Estrategia: Tecnología

ACTIVIDAD BLOG

Espinoza José

Ferreyra Marilyn

Johnson Camila

Capriata Agostina

Sabbatini Jonathan

89810

20-10-16

1. En función a las categorías conceptuales planteadas en el capítulo 6 de la bibliografía

obligatoria, reflexione de manera integral, respecto a la siguiente afirmación:

"Las nuevas formas de comportamiento de los consumidores, unido a los avances

tecnológicos, afectan directa o indirectamente a los modelos de negocios".

La producción de bienes y servicios, la gestión de las empresas, así como también los hábitos de

consumo de las personas se han visto modificados debido a los avances tecnológicos que se han

presenciado desde los inicios (Revolución Industrial).

Los avances tecnológicos generan cambios permanentes en la estructura productiva y en las

cadenas de distribución de los bienes y servicios como también en la gestión de las empresas y en

la forma que éstas realizan sus negocios. Esto a lo largo se ve reflejado en una reducción de costos.

En el 2007 como bien menciona Carrión, el 20% de la población tenía acceso a internet. Hoy por hoy

aún no se ha llegado a la mitad de la población, pero ha sido una penetración radical en los 9 años

que han pasado, 43% de la población mundial hoy, 2016, se ve conectada a través de esta World

Wide Web.

No quiere decir que ese 43% utilice los recursos de esta herramienta en su potencial. Pero poder

tener acceso a la red ha cambiado la mirada que tiene un consumidor. Hoy el consumidor está más

informado, antes de realizar una compra, analiza sus variables, si conviene comprar desde la

empresa (B2C) o desde un consumidor como él (C2C).

Las empresas que no estén actualizadas o al día con lo que salta en las redes quedan atrás y

pierden valor de credibilidad. Los avances tecnológicos son tan cambiantes que al comienzo a las

empresas se le puede ver afectadas de forma indirecta, pero al fin del cabo tendrá efectos directos

en su economía.

2. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, la web y los dispositivos móviles han

cambiado dramáticamente la manera de hacer negocios. Los clientes de hoy tienen mayores

expectativas de servicio, acceden más fácilmente a la información y tienen más opciones

para conocer y elegir.

En este sentido, se afirma que las redes sociales son una piedra angular de cualquier

estrategia a ejecutar en un comercio electrónico.

Tomando como sustento teórico el capítulo 10 de la bibliografía obligatoria, explique si está

de acuerdo o no con la afirmación.

En el momento de ejecutar una estrategia de comercio electrónico las redes sociales son una

tecnología que permite intercambiar conocimientos entre personas, departamentos, empresas que

no tienen que estar unidas geográficamente.

Cada vez más los consumidores están venciendo sus dudas acerca de adquirir productos o servicios

en línea, ya que aún existe al menos aquí en Latinoamérica una gran resistencia al comercio

electrónico debido a que implica que los compradores den información confidencial. Para poder

desarrollar los comercios B2C, C2C, B2B, etc. es necesario que las empresas de negocios se

preocupen por generar confianza y credibilidad a través de estrategias y tácticas, que llevan tiempo y

recursos, pero valen la pena para poder generar estas ventajas competitivas para la organización.

Pueden implementar herramientas tales como chats, foros o hasta desarrollar redes sociales para

poder reforzar esa confianza que se le quiere dar a los consumidores.

Las redes sociales como también mencionaban en el capítulo 6, son herramientas de comunicación

y para la interacción de individuos de forma “informal”. Las empresas recientemente están

comenzando a utilizar las redes sociales como forma de interacción directa con sus clientes en

donde también pueden recibir quejas y consultas. Permite captar datos de los clientes, procesarlos

y convertirlos en conocimiento útil para la toma de decisiones (CRM). Para que un comercio

electrónico sea exitoso tiene que tener desarrolladas y actualizadas sus redes sociales porque el

consumidor de hoy en día, aparte de buscar en páginas web, también busca saber si lo que va

comprar es bueno o malo y se basa en la experiencia previa de otros consumidores.

Estrategias Empresariales

Martín Munitich

Implementación de la Estrategia

ACTIVIDAD BLOG | UNIDAD 8

Espinoza José

Ferreyra Marilyn

Johnson Camila

Capriata Agostina

Sabbatini Jonathan

89810

27-10-16

Universidad de Palermo – Facultad de Diseño y Comunicación Estrategias Empresariales – Prof.: Martín Munitich Mladin

Trabajo Práctico Unidad 8

Implementación de la Estrategia: Diseño Organizativo, RRHH

8. Indique el concepto, la importancia y la utilidad de una estructura organizacional.

9. Analice el por qué de la existencia de estructuras formales, informales y reales dentro de una

organización. Indique sus componentes.

10. ¿Qué es un organigrama? Indique ventajas y desventajas del mismo.

11. Desglose y analice los componentes subrayados de la siguiente definición: “La estructura formal es el resultado de dos procesos básicos: la diferenciación de actividades y la integración de actividades”.

12. Construya un concepto de diseño organizativo. Indique además, cómo se diseña el mismo.

13. Estructuras organizativas: a. Indique porque se dividen en primarias y operativas. b. Analice que tipos de estructuras se encuentran dentro de cada una de la clasificación

anterior.

14. Realice un cuadro comparativo entre las denominadas organizaciones en red y organizaciones virtuales.

15. Fundamente cual es la relación entre estrategia y estructura.

16. ¿A qué se denomina Actividades Estratégicas de Recursos Humanos? Desarrolle.

17. Dentro del marco para la gestión de personas, analice: a. ¿Qué comprende por Gestión por competencias? b. La motivación y el talento, ¿Se administran? Comente.

18. Indique que relación existe entre estrategia y Recursos Humanos.

Trabajo Practico

Unidad #8

1. La estructura organizacional es la manera en que el trabajo se divide y organiza dentro de una

empresa que se ve plasmado en el organigrama. Es un soporte esencial al momento de llevar acabo

la estrategia de forma eficiente y eficaz.

2. La estructura formal existe para definir los elementos que integran una organización, sus atributos

y las relaciones a establecer entre los miembros de la organización. En cambio las estructuras

informales están basadas en afinidades personales no previstas.

El primero es jerárquico y el segundo más afectivo. El conjunto de ambos forma la estructura real de

la empresa, la cual engloba todo el funcionamiento de la organización.

3. Un organigrama es la representación gráfica de la estructura formal de la empresa, es decir la

distribución de poder dentro de la organización (jerarquía de los empleados).

Ventaja:

- Ayuda a distribuir de manera optima las tareas a realizar.

Desventaja:

- Se genera una organigrama incompleto, se deja de lado la estructura informal.

4. La diferenciación de actividades tiene como meta mejorar la eficiencia de la ejecución de trabajo.

Se pueden dividir de dos formas:

Diferenciación vertical:

- Existe un superior y sus subordinados.

Diferenciación horizontal:

- Entre personas del mismo nivel jerárquico.

Por otra parte la integración de actividades es el proceso que busca coordinar los esfuerzos

realizados por las diferentes unidades de la organización.

5. El diseño organizativo es una disciplina que analiza como una organización esta constituida. El

diseño organizativo también incluye los parámetros de diseño, el tamaño de la organización, las

formas de planificación y el control que toman.

El diseño organizativo se diseña a partir de los procesos simultáneos de diferenciación e integración

de actividades.

6. a. La estructura primaria tiene que ver a la diferenciación de actividades en sus principales

unidades de organización y la estructura operativa plantea los problemas de organización y

funcionamiento de dichas unidades y su vinculación con otras. Esto es importante ya que la

estrategia corporativa influye en la estructura primaria y la estrategia competitiva lo hace en la

estructura operativa.

b. Dentro de las estructuras organizativas básicas

- Estructura simple: suelen centralizar el poder y la toma de decisiones en la figura del empresario,

y suelen ser bastante informales, con poca o casi nula jerarquía. El principal mecanismo de la

coordinación es la supervisión directa.

- Estructura funcional: además de la diferenciación de actividades, aumentan la normalización y el

control. Otorga mayor eficiencia empresarial, y no es fácil que se adapte a entornos dinámicos.

- Estructura divisional: es utilizada por grandes corporaciones a nivel mundial. Se fundamenta en

la diferenciación de actividades por propósito creando divisiones autónomas, descentralizadas e

independientes.

Presentan problemas como coordinación, rivalidad interna, falta de sinergias. Y se utilizan en

empresas que siguen estrategias de diversificación.

- La estructura holding: utilizada por empresas que realizan estrategias de diversificación no

relacionada. Cada uno de los negocios es una empresa. La dirección corporativa evalúa el

rendimiento financiero de cada negocio, decide como asignar los recursos, con el objetivo de

maximizar la rentabilidad global. El problema de esta estructura e, la asimetría de información, lo que

implica una extrema dificultad para formular estrategias de éxito.

- Estructura matricial: aquí se mezclan la diferenciación por propósito con la diferenciación por

proceso. Se producen dos líneas de autoridad, una funcional (proceso) y la otra por área geográfica,

producto, tipo de cliente (propósito).

Esta estructura proporciona flexibilidad y capacidad para procesar información.

Las estructuras operativas se encuadran dentro de las primarias, definen su funcionamiento interno.

Se clasifican en:

Estructuras mecánicas u burocráticas: se caracterizan por una alta diferenciación horizontal y

vertical. La jerarquía es fundamental. Busca la eficiencia absoluta y concibe la organización como los

engranajes de una maquina. Se adapta a entornos muy estables, maduros y poco competitivos.

Hay dos tipos de estructuras mecánicas:

La maquinal, considera que el comportamiento humano es imprescindible y estandarizado.

Y la profesional, formada por expertos, exige un alto grado de preparación. No adecuada para

entornos dinamicos en los que es importante la innovación.

Las estructuras orgánicas o adhocráticas, son organizaciones flexibles con baja complejidad interna,

bajos niveles de normalización estandarización y centralización en la toma de decisiones.

7.

Organizaciones en Red Organizaciones virtuales

- Diferenciación de actividades hacia

la fuerza laboral externa.

- Empresa se centra en sus

capacidades o competencias

fundamentales.

- Se colabora entre organizaciones

para resolver problemas y adaptarse

a entornos altamente competitivos

- Emplean pocos trabajadores,

externalización de masiva de

actividades a otras empresas.

- No presentan limites claros, se

adaptan al entorno con facilidad y

desarrollan productos en poco tiempo.

- Están abiertas a múltiples relaciones

que pueden incluir o no alianzas

exclusivamente temporales.

Evolución de las organizaciones

federales y en trébol

Evolución de las organizaciones en

red

8. En lo que respecta a la relación estrategia-estructura se puede afirmar que la estructura sigue a la

estrategia, esto quiere decir que dependiendo de la forma en que se vaya a mover una organización

o un negocio puntual se definirá la forma en que se dividirá y organizara el trabajo para que la

implementación de la estrategia sea un éxito, tanto en eficacia como en eficiencia.

9. Se denomina actividades estratégicas de RRHH a las operaciones que se encargan de:

administrar las relaciones entre los miembros de la organización. Sus tareas principal son:

reclutamiento y selección, evaluación y desempeño, política retributiva, formación y desarrollo, y

relaciones con los trabajadores y participación.

10. La gestión de los RRHH específicamente, no únicamente, se enfoca en dos aspectos. El primero

es el del proceso de selección, se busca personas que se adecuen a la estructura de la empresa en

poco tiempo. Y el segundo aspecto es el de la capacitación de los trabajadores. Esto responde a la

duda de si el talento o el conocimiento se gestiona, pues la respuesta es afirmativa, si se gestiona.

Es una parte vital de la empresa ya que es aquí donde se generan las ventajas competitivas más

difíciles de imitar y que son sostenibles en el tiempo, aunque muchos directivos no apoyen tanto esta

iniciativa por el hecho de que en su momento representa gasto y los beneficios se ven después de

un largo periodo de tiempo.

11. Aunque los RRHH trabajen a un nivel funcional, su importancia y relación con las estrategias es

que, para poder ejecutar eficientemente éstas, hay que tener en cuenta una buena gestión de

personas.

Conclusión

Al inicio de la cursada la materia, Estrategias Empresariales, parecía insondable. Poco a poco se fue

desglosando y como dice el libro de la guerra, divide y vencerás. Cada unidad y capitulo fue fácil de

digerir. El uso del libro de Juan Carrión, ‘Estrategia, de la visión a la acción’, fue de gran ayuda para

entender la compleja actividad que tiene como meta la creación de una estrategia empresarial. Este

libro brinda un gran pantallazo de lo que es el mundo empresario y de cómo desenvolverse en él.

Considero que fueron de suma importancia tanto los trabajos prácticos, como la lectura y la materia

impartida en clase para interiorizar ciertos conocimientos, en conjunto con haber hecho el trabajo

practico final, el cual fue poner en práctica todos los conocimientos teóricos y llegar a valorar su

funcionalidad y reconocer porqué eran importantes cada uno de sus puntos.

Personalmente llegue a valorar mucho este conocimiento que al inicio lo veía como una mera

materia a aprobar. Definitivamente la parte económica la dejo para otros pero el resto que tiene que

ver con investigar el entorno y el análisis interno, la formulación de la estrategia, gestión de la

innovación y la implantación de la estrategia, son herramientas no solo aplicables para una empresa

sino para plantearse todo tipo de estrategias.

Mi carrera es Licenciatura en Publicidad y me parece que el hecho de que esté acompañada de ésta

materia me permite ver más allá de lo que otros lo hacen, y quien sabe, en algún futuro poder

plantearme un emprendimiento y el poseer esta herramienta es un paso a mi favor.

Con lo que respecta a las clases dictadas y al profesor, creo que lo más valioso fue la accesibilidad

que se tiene con él. Cualquier duda es contestada al momento y se puede llegar a realizar todo el

trabajo con su ayuda y apoyo. Las clases tuvieron su momento donde no se avanzaba porque la

materia es muy pesada y si uno no esta acostumbrado lleva tiempo adaptarse pero, como dije antes,

los trabajos prácticos, más las lecturas cerraban todo el ciclo del conocimiento impartido en clase.

Como recomendación diría que estaría bueno trabajar con los ejemplos que están en libro y buscar

nuevos ejemplos para poder bajar a tierra los conocimientos de una forma más clara, se los

mencionaba pero no se los trataba, y si las clases dictadas giran en torno a estos ejemplos, puede

que sean mas digeribles y menos insondables para el estudiante.