PORTAL DE PAGOS PLEXUS PAY PORTAL

TU GUÍA PASO A PASO

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Activar Cuenta

Activando tu cuenta de Pay Portal 3

Navegando por tu Plexus Pay Portal 14

Configurando métodos de transferencia

Transferencia a cuenta bancaria 25

Transferencia a PayPal 27

Transferencia automática 30

Incentivos 33

Tabla de Contenidos

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Bienvenido a tu portal Plexus Pay. Deberás activar tu cuenta para recibir tu primer pago. Deberías haber recibido un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionaste a Plexus.

El correo electrónico incluirá un enlace que te dirigirá a la página de activación del Portal. Da clic en el botón de enlace que dice “Activar cuenta”.

Activando tú cuenta Pay Portal

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Esta pantalla verificará el correo electrónico con el que te registraste.

Una vez completado, da clic en Continuar.

Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico y sigue las instrucciones proporcionadas.

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Bienvenido a Plexus Worldwide Da clic en Activar cuenta para activar tu portal de pagos.

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Hay tres formas de verificar tu cuenta:

Número de teléfono. Ingresa la información requerida y da clic en Continuar

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No. de Identificación de Membresía. Ingresa la información requerida y da clic en Continuar

Fecha de nacimiento. Ingresa la información requerida y da clic en Continuar

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Ahora deberás completar la información del perfil de la cuenta.

Se debe seleccionar un tipo de cuenta, ya sea individual o comercial, da clic en el que deseas seleccionar.

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Para un individuo:

Establece tu perfil proporcionando su información personal y detalles de dirección. Da clic en Continuar una vez que hayas completado cada área del formulario. Ahora, deberás establecer tu información de seguridad. Es importante que completes toda la información en esta pantalla.

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Para un negocio

Establece tu perfil proporcionando información de tu empresa y detalles de dirección. Da clic en Continuar una vez que hayas completado cada área del formulario. Ahora, deberás establecer tu información de seguridad. Es importante que completes toda la información en esta pantalla.

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Luego ingresarás tu dirección de correo electrónico, elegirás una contraseña y seleccionarás dos preguntas de seguridad personal que se pueden utilizar para recuperar tu cuenta si alguna vez olvidas tu información de inicio de sesión, o si deseas realizar cambios en tu cuenta.

Para máxima seguridad de la cuenta, elige una contraseña que sea fácil de recordar, pero difícil de adivinar para un extraño. Las contraseñas para Plexus Pay Portal deben tener un mínimo de 8 caracteres y al menos una letra y un número. Recomendamos que las contraseñas tengan una combinación de:

• Letras minúsculas: abcd ...

• Letras mayúsculas: ABCD ...

• Caracteres numéricos: 1234 ...

• Caracteres no alfanuméricos: !@#$<,”...

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Elige preguntas de seguridad que recordarás. Deberás responderlas cada vez que desees realizar cambios en tu cuenta.

Debes marcar la casilla al final de la pantalla para verificar que has leído y aceptado el acuerdo legal. Al hacer clic en el enlace, podrás descargar una copia en tu computadora. Da clic en Confirmar para continuar con tu registro.

Después de iniciar sesión, se te pedirá que respondas una de tus preguntas de seguridad personal.

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¡Felicidades! Tu cuenta ha sido activada exitosamente. Ahora verás el panel de control de Plexus Pay Portal, donde puedes administrar fácilmente tus pagos.

Una vez que hayas cerrado sesión, para acceder a tu Plexus Pay Portal nuevamente, navega al sitio web e ingresa desde la página de inicio de sesión. Ahora puedes usar tu ID de Embajador o tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta. Ingresa estas credenciales de inicio de sesión y da clic en Iniciar sesión.

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Acceso (Login) Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión. Da clic en Inicio una vez que hayas completado cada área del formulario

Página de Inicio

Desde la página de inicio, puedes obtener una vista de acceso rápido de incentivos / pagos promocionales, centro de transferencias, historial de transacciones, recursos y configuraciones.

Navegando tu Plexus Pay Portal

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Historia

Plexus Pay Portal te permite ver y descargar fácilmente tu historial de transacciones desde la pestaña Historial. También puedes buscar una transacción en particular utilizando el rango de fechas, la moneda y el tipo de transacción como filtros.

Puedes revisar tu historial de transacciones en cualquier momento haciendo clic en cualquiera de los saldos disponibles o seleccionando la opción Historial en la barra de navegación superior. Las transacciones pasadas se pueden segmentar en transacciones del Portal. La pestaña Portal enumera todas las transacciones hacia y desde tu Portal. Esto también incluye compras. La pantalla enumera las transacciones por fecha, con la transacción más reciente en la parte superior. Los usuarios pueden buscar eventos específicos en su historial de transacciones de tres maneras: por fecha, por moneda o por tipo de transacción. Da clic en Descargar para guardar una copia de tus transacciones en tu computadora (formato .xlsx). Para ver una descripción general rápida de un registro de transacción, simplemente coloca el cursor del mouse sobre Descripción de la transacción.

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Al hacer clic en la transacción, podrás ver e imprimir el recibo completo de la transacción.

Recursos / Configuraciones En la sección Recursos, encontrarás todo lo que necesitas para administrar tu portal. Desde aquí, puedes acceder a tu PayPIN *, leer nuestras Preguntas frecuentes y la Guía de inicio, buscar información de contacto de soporte al cliente y más. Puedes editar la configuración de tu cuenta en cualquier momento utilizando el menú desplegable de Configuración en la barra de navegación.

Los miembros pueden actualizar su perfil, contraseña y preferencias en cualquier momento en el área de Configuración de su Cuenta de Pay Portal. Para actualizar tu información personal y detalles de dirección, selecciona Configuración seguido de la opción Perfil.

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Generar un PIN para pagos.

Click on Generate new PayPin

* Toma en cuenta: es posible que se requiera PayPIN si realizas un pedido de un producto por teléfono con un representante mundial de Plexus y deseas pagar el pedido utilizando fondos en tu portal de pagos.

Da clic en Guía de inicio

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Da clic en Centro de seguridad

Da clic en Aplicaciones móviles

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Da clic en Costos

Da clic en Soporte

Preguntas Frecuentes

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Contacto de Soporte - Números telefónicos

Contacto de Soporte - Formulario de contacto por correo electrónico

Contacto de Soporte - Chat en vivo

Configuraciones

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Para actualizar tu perfil de Pay Portal, selecciona Configuración, luego da clic en Perfil.

Realiza los cambios según sea necesario y luego da clic en Guardar para actualizar tu perfil de Pay Portal.

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Para cambiar tu contraseña, selecciona Configuración, luego da clic en Seguridad y ve a la pestaña Contraseña.

Ingresa tu contraseña anterior seguida de tu nueva contraseña. Confirma tu nueva contraseña antes de seleccionar Actualizar contraseña.

Para cambiar tus preguntas de seguridad, selecciona Configuración, luego da clic en Seguridad y ve a la pestaña Preguntas de Seguridad.

Para actualizar tus preguntas de seguridad, selecciona la primera pregunta en la lista desplegable, luego ingresa tu respuesta. Selecciona la segunda pregunta en la lista desplegable, luego ingresa tu respuesta. Da clic en Actualizar Preguntas de Seguridad.

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Para actualizar tu zona horaria preferida, idioma y configuración de notificaciones, selecciona Configuración seguido de Preferencias. Esto abrirá la pantalla principal de Preferencias.

En la pestaña Zona horaria, selecciona tu país preferido de la lista desplegable. Tu selección de País rellenará previamente el menú desplegable Zona horaria con las selecciones aplicables. Una vez que hayas hecho tus selecciones, da clic en Confirmar.

En la pestaña Idioma, selecciona tu Idioma preferido de la lista desplegable. Una vez que hayas hecho tu selección, da clic en Confirmar.

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Notificaciones En la pestaña Notificación, para actualizar cualquier información que no se pueda actualizar, da clic en Paylution y comunícate con ellos por teléfono, correo electrónico o chat.

* Nota: Cambiar esta dirección de correo electrónico no actualizará la dirección de correo electrónico asociada con los detalles de inicio de sesión de tu cuenta. Para actualizar este correo electrónico, comunícate con el servicio al cliente por teléfono. Da clic en Confirmar para guardar.

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Configurar tu cuenta bancaria

Tu Pay Portal es un depósito de fondos obtenidos como Embajador de Plexus. Como Embajador, tienes la opción de transferir estos fondos a una cuenta bancaria como parte del proceso de "Retiro de efectivo". Para hacer esto, primero debes agregar un método de transferencia de cuenta bancaria a tu cuenta. Todas las transferencias tienen lugar en el área del Centro de transferencias del Portal de Pagos (Pay Portal). Para acceder al Centro de transferencias, da clic en Transferir fondos desde Enlaces rápidos o Transferir en la barra de navegación superior.

Da clic en Agregar Nuevo Método de Transferencia.

Da clic en Cuenta bancaria, luego da clic en Continuar.

Configurar tu cuenta bancaria

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Ingresa tus datos bancarios.

Es importante verificar la información del número CLABE de tu cuenta bancaria. Si ingresas un número CLABE incorrecto, estos fondos pueden demorar más de siete días. Recomendamos que verifique dos veces el número para evitar inconvenientes. * Nota: Si agregas una cuenta de ahorros, se recomienda que te comuniques con tu banco para para verificar la información de la cuenta antes de enviarla.

La información requerida incluye:

• Número de CLABE: Este es el número de la cuenta a la que estás accediendo.

• Recordar como: Este es el nombre que puedes proporcionar para ayudarte a identificar la cuenta. Verás este nombre en tu Centro de transferencias.

Da clic en Continuar para iniciar la creación de la cuenta. Debes establecer un propietario para la cuenta. De manera predeterminada, el sistema completará automáticamente los detalles de la cuenta del propietario del Portal de pagos (Pay Portal). Para confirmar que este es el propietario registrado de la cuenta bancaria, da clic en Confirmar.

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count

Para agregar un método de transferencia adicional, da clic en Agregar Nuevo Método de Transferencia.

Cuando des clic en Agregar nuevo método de transferencia, verás los métodos de transferencia disponibles a través de tu programa. En este caso, verás la opción de transferir a PayPal

o a una cuenta bancaria.

Selecciona el método de transferencia PayPal.

Configuración de una transferencia a cuenta de PayPal

(Gratis)

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Completa la información requerida y da clic en Continuar.

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Para establecer un método de transferencia para PayPal, da clic en Transferir a PayPal

En la página Centro de transferencias, ingresa el Tipo, Descripción del nombre, Moneda y País para la Transferencia automática. Da clic en Agregar nuevo método de transferencia.

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Crear una transferencia automática

Tendrás la opción de crear una regla de transferencia automática (Retiro automático) inmediatamente después de agregar una cuenta bancaria a tu Portal de pagos (consulta la pantalla anterior). Esta acción también se puede configurar desde el Centro de transferencias. Para acceder al Centro de transferencias, da clic en Transferir fondos o Transferir desde la pantalla de inicio del Portal de pagos (Pay Portal).

Da clic en el menú desplegable Acciones, junto al método de transferencia al que deseas transferir automáticamente los fondos. Selecciona la opción Crear transferencia automática para crear una regla de transferencia automática desde tu portal de pagos a la cuenta elegida. Los miembros tienen la capacidad de configurar transferencias automáticas básicas o avanzadas a su método de transferencia seleccionado.

La opción de Retiro Automático Básico permite a un miembro transferir automáticamente todos los saldos de cuenta a la cuenta seleccionada, mientras que la pestaña Avanzado brinda a los usuarios la capacidad de configurar transferencias personalizadas. Para autorizar una transferencia básica, da clic en Confirmar. La opción Avanzada permite que un miembro transfiera automáticamente un porcentaje de fondos de su cuenta de Pay Portal a una cuenta predeterminada (es decir, tarjeta prepago, cuenta bancaria). Puedes retirar automáticamente el 100% de los saldos de su cuenta en una sola cuenta o puedes dividir el retiro automático entre varias cuentas guardadas.

Transferencia Automática

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Selecciona dónde deseas que el retiro automático deposite fondos seleccionando tu Método de Transferencia desde el menú desplegable. Nota: El total del retiro automático debe ser igual al 100%. Para transferir todos los fondos disponibles al método de transferencia preferido, deja el campo de porcentaje al 100%. Si deseas dividir la transferencia de retiro automático entre varios métodos de transferencia, deberás ajustar este porcentaje. Da clic en Agregar a la Configuración para guardar este parámetro de retiro automático. Ahora será visible en el área Métodos de transferencia seleccionados. Si has decidido dividir tu retiro automático, se te pedirá que crees una segunda transferencia para capturar el saldo restante. Selecciona dónde deseas que el retiro automático deposite los fondos restantes seleccionando un Método de transferencia disponible en el menú desplegable. Da clic en Agregar a la Configuración para guardar este parámetro de retiro automático.

Ambos parámetros de transferencia de retiro automático ahora serán visibles en el área Métodos de transferencia seleccionados. Tu conjunto actual de métodos de transferencia seleccionados se considera completo. Si deseas realizar cambios en esta configuración, da clic en Borrar los métodos de transferencia seleccionados. Esto borrará todos sus parámetros de transferencia para que pueda crear un nuevo acuerdo de retiro automático. De lo contrario, da clic en el botón Confirmar para enviar tu configuración de transferencia automática para su procesamiento. * Nota: Esta regla de transferencia automática está configurada para escanear tu cuenta todos los días. Siempre que haya fondos disponibles, se transferirán según tus parámetros. Esta transferencia automática permanecerá activa hasta que la desactives (para hacerlo, deberás eliminar la marca junto a la configuración Activar

transferencia automática y hacer clic en Confirmar.

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Puedes personalizar aún más la transferencia automática en el área Más Opciones que revelará los siguientes parámetros:

Período de transferencia: Los miembros pueden programar su transferencia automática para que se realice mensualmente en lugar de a diario. Para hacer esto, selecciona la opción Mensual, comenzando en. Esto desbloqueará el calendario. Selecciona el día del mes en el que deseas que ocurra tu primer transferencia automática. El sistema ejecutará automáticamente esta regla de transferencia mensualmente en la fecha seleccionada. Saldo mínimo de la cuenta: Los miembros pueden activar una transferencia automática basada en el saldo mínimo de la cuenta en su cuenta de Pay Portal. Simplemente ingresa el saldo deseado en el campo Saldo mínimo de la cuenta. Monedas adicionales: Si recibes fondos en varias monedas, puedes elegir que estos saldos se conviertan automáticamente a tu moneda de transferencia. Selecciona la casilla al lado de la moneda a la que te gustaría convertir tus saldos. Da clic en Confirmar para guardar tus selecciones. Tu transferencia automática ahora está habilitada. Puedes confirmar esto en tu Centro de transferencia de Pay Portal haciendo clic en Transferir. Ahora habrá un "Sí" al lado de cualquier cuenta asociada con una transferencia automática. Puedes actualizar o cancelar esta configuración de transferencia en cualquier momento haciendo clic en "Sí" o seleccionando Actualizar transferencia automática en el menú desplegable Acciones.

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Incentivos Incentivos es una función que te permite enviar pagos de incentivos a clientes y posibles Embajadores. Los beneficiarios del incentivo pueden usar los fondos para comprar mercadería en su tienda Shop My Plexus, una forma simple y sin problemas para que alguien pruebe los increíbles productos Plexus. El incentivo se envía como un correo electrónico que contiene un código que luego se puede utilizar para canjear al finalizar la compra. Para comenzar, selecciona Enviar incentivo, debajo del encabezado Incentivo.

Una vez que des clic en Continuar, te enviará a la página Enviar un pago de incentivo, donde se te solicitará que completes la información adecuada para la transacción. La información solicitada es mínima. Simplemente completa el monto, el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario, y selecciona una fecha de vencimiento para el Incentivo. Toma en cuenta también que la fecha de vencimiento predeterminada se establece en 30 días, pero se puede personalizar hasta un máximo de 6 meses. También tendrás la opción de ingresar una nota personal al destinatario. Considera que la primera vez que envíes un incentivo, se te solicitará que proporcione la URL de su tienda Shop My Plexus. El comienzo de la URL se completará previamente para ti (www.shopmyplexus.com/), y deberás escribir la parte personalizada de la URL. Una vez que hayas ingresado esto, se guardará para futuros pagos de incentivos

Incentivos

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Luego da clic en Continuar y se te pedirá que confirmes la transacción.

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Luego verás la página de confirmación: Da clic en Confirmar, si la información es correcta.

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El Embajador potencial ahora recibirá una notificación por correo electrónico generada por el sistema en su bandeja de entrada de correo electrónico informándole que ha recibido su incentivo (ver más abajo). Podrás ver todas tus transacciones de Incentivo desde tu página de Historial de transacciones regular.

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* Por favor toma en cuenta que el receptor debe gastar los fondos de incentivos en una transacción. Si no se utiliza la cantidad total, el resto se acreditará a los fondos del portal de pago del remitente y ya no estará disponible para el posible Embajador. Como remitente, verás el monto reembolsado que aparecerá como una línea de crédito en la página del historial de transacciones de tu Plexus Pay Portal.

El correo electrónico contendrá un incentivo o un número de cupón, que el destinatario usará en el sitio web de Plexus al finalizar la compra. Después de que el posible Embajador haya hecho su selección en el sitio web de Plexus, tendrá la oportunidad de ingresar el número de cupón antes de confirmar su pedido.

Para ver tus transacciones de incentivos desde tu portal de pagos, navega hasta Historial. Puedes filtrar para buscar específicamente transacciones de "Incentivo". Si pasas el cursor sobre la transacción que deseas ver, podrás visualizar una "vista rápida" de los detalles completos de la transacción.

Al hacer clic en la transacción, se abrirá el recibo completo de los detalles de la transacción, que puedes ver e imprimir.

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Considera que en la línea Descripción, el estado del pago también será visible si se aplica alguno de los siguientes estados:

• Caducado: El número de referencia o el código de cupón ha caducado. La fecha de vencimiento se establecerá de manera predeterminada en 30 días, pero se puede modificar a cualquier período de tiempo inferior a 6 meses. El incentivo será devuelto a ti como remitente si no se utiliza antes del vencimiento.

• Cancelado: La transacción ha sido cancelada.

• Reembolsado: El monto total de la compra ha sido reembolsado y acreditado a tu cuenta de Pay Portal.