De clase mundial

Portafolio de serviciosdel Sistema de Bibliotecas SENA (SBS)

Nuestros bibliotecarios acompañan el proceso de búsqueda y recuperación de información, a través de la instrucción del uso de técnicas y herramientas para resolver las necesidades de información de la Comunidad.

Asesoría y orientación a usuariosen búsqueda y acceso a información

Instructores, aprendices y administrativos SENA pueden solicitar formación a bibliotecarios, para desarrollar sus competencias en el uso de los

recursos de información ofrecidos por el SBS. La hora y el lugar de la actividad son acordadas entre los interesados y el bibliotecario.

Formación a la carta

Nuestras bibliotecas permiten el acceso libre a sus coleccionesde forma que la Comunidad en general puede consultarlas en sala.

Consulta de colecciones

Las bibliotecas SENA organizan diversidad de actividades culturales encaminadas a fortalecer los valores institucionales y la integralidad de la Comunidad SENA.

Programas culturales

La Comunidad SENA puede llevar libros, revistas, recursos electrónicos y audiovisuales a su domicilio por periodos de tiempo �exibles. Consulta en tu biblioteca los tiempos de préstamo.

Préstamo de material

Programas y actividades que llevan las colecciones de la biblioteca a quienes no tienen posibilidades de trasladarse hasta ella.

Extensión bibliotecaria

Encuentra las cartillas, audiovisuales, revistas y documentos históricos que conforman la memoria bibliográ�ca y audiovisual de la formación profesional del País.

Disponibilidad de la ColecciónDigital SENA

Esta herramienta le permite a la Comunidad consultar los registros bibliográ�cos que describen las colecciones de nuestras bibliotecas físicas.

Búsqueda en el Catálogo público

Realizamos acuerdos de cooperación con otras bibliotecas para unir esfuerzos y compartir colecciones de manera que la Comunidad SENA tenga acceso a más fuentes de conocimiento.

Préstamo interbibliotecario

La Comunidad SENA puede consultar, compartir y usar libros, revistas, bibliografías, videos, imágenes, legislación colombiana y mucho más en

idiomas español e inglés a través de nuestras bases de datos.

Acceso a bases de datos en todaslas áreas del conocimiento

La comunidad SENA tiene acceso a computadores, herramientas o�máticas e Internet, para búsqueda, recuperación y uso de información especializada y actualizada como soporte para la formación.

Acceso a herramientas tecnológicaspara el apoyo a la formación

A través de formularios web y vía telefónica atendemos las dudas de la Comunidad SENA relacionadas con búsqueda y uso de información ofrecida por el SBS.

Referencia en línea

Nuestros bibliotecarios envían a aprendices e instructores interesados las novedades bibliográ�cas de sus áreas de conocimiento.

Alertas bibliográ�cas

Este metabuscador permite la búsqueda simultánea en el catálogo y bases de datos suscritas y libres.

Búsqueda en el Integrador de Recursosde Información del SBS (IRIS):

En búsqueda de la prestación de un buen servicio, el SBS dispone de un Buzón de sugerencias en su sitio web para que la Comunidad en general comunique sus inquietudes de mejora, las cuales serán tenidas en cuenta para optimizar nuestros procesos internos.

Atención a sugerencias,quejas y reclamos:

Servicios en línea a través de: (http://biblioteca.sena.edu.co)

Servicios presenciales

En este sentido, se plantean los siguientes servicios como respuesta a las necesidades informacionales de la Comunidad SENA.

El SBS cuenta con 81 bibliotecas en el orden nacional que tienen como misión ofrecer servicios de información físicos y digitales que apoyen la ejecución de la formación en los Centros, disponiendo de bibliotecas híbridas que articulen el talento humano, los recursos de información, la infraestructura física y los recursos tecnológicos.