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Portafolio de
Servicios
RepresentaciónGremial
2Portafolio de ServiciosFENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA
Portafolio de
Servicios
Ante la dinámica y necesidades de los comerciantes, FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA tiene constituidos grupos empresa-riales, a través de los cuales se desarrollan las siguientes actividades:
Fortalecimiento, capacitación y promoción del sector:- Creación y actualización de estadísticas (publicaciones)- Eventos especializados- Alianzas estratégicas- Caracterización del sector y gestión base de datos
Representación gremial:- Interacción autoridades nacionales y locales- Subcomités temáticos- Reuniones, informes y circulares sectoriales
Análisis y gestión del impacto de la normatividad:- Participación en trámites legislativos y normativos- Seguimiento y control
La Federación Nacional de Comerciantes,
es una entidad de carácter civil y privada. Representa, orienta y protege los intereses del comercio fomentan-do el desarrollo de la iniciativa privada dentro de un criterio de bienestar y progreso para el país. Actúa y trabaja ante las autoridades públicas, otras entidades gremiales y los demás estamentos oficiales y semiofi-ciales, institucionales, económicos y estructurales; para propender por una sana conciliación de intereses con los demás sectores de la actividad ciudadana y de la economía nacional.
Misión
Visión
FENALCO desarrollará importantes proyectos sociales para afianzar la paz y el crecimiento autosostenido, continuará colaborando con la modernización estatal, la tecnificación y compe-titividad de los comerciantes. Para asegurar esto, la organización agrupará al mayor número de empresarios posibles y su operación sectorial será eficiente.
Cuando usted se afilia a FENALCO
además de recibir el respaldo de la
entidad gremial más grande del país, obtiene grandes beneficios que le brindan la oportuni-dad de desarrollar su
negocio o su empresa, aumentar las ventas y mejorar la calidad de
vida de su familia y de sus empleados.
FENALCO trabaja por el bien de la Nación y el desarrollo del comercio. Para esto busca la justicia social, lucha por el afianzamiento de las institucio-nes democráticas y promueve la solidaridad gremial, la eficiencia y la modernización de los empresarios colombianos. Impulsa el desarrollo intelectual, económico y social, de todas las personas vinculadas al Gremio, y es un foro de discusión sobre los problemas del país.
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Asesoría JurídicaLaboral
Servicio orientado a la prestación de servicios de asesoría y representación para nuestro afiliado en temas de Derecho Laboral y Seguridad Social.
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Asesoría Jurídica
Servicio orientado a cubrir los requerimientos de los afiliados, relacionados con consultas, elaboración y revisión de documen-tos y/o contratos, trámites administrativos y procesos.
Nuestro afiliado contará con asesoría jurídica en el campo administrativo permanente a un costo bajo, que le permitirá tomar las decisiones adecuadas para su negocio, entre otras:
Audiencias de conciliaciónRegistro y renovación de marcasAspectos de seguridad socialConstitución y transformación de sociedadesPQR’s Superindustria y comercio
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Bolsa de Empleo
Orientada a satisfacer las necesidades de nuestro afiliado en la selección de personal. Este producto incluye: Reclutamiento de hojas de vida, entrevista inicial y por competencias, pruebas sicotécnicas, entrevista final e informe final.
Nuestro afiliado contará con una oficina de gestión humana a bajo costo.
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Avales(Cheques al día y posfechados)
Servicio que garantiza el pago de un cheque ya sea al día o posfechado, utilizado como medio de pago en una transacción comercial.
Nuestro operador para este producto es Refinancia S.A, entidad que se encarga de todo el proceso para el aval de cheques.
Capacitación Cerrada
Programas de capacitación en temas específicos diseñados a partir de la necesidad puntual de nuestro afiliado.
Contamos con amplia experiencia en la realización de cursos, seminarios, talleres, etc., sobre temas específicos de beneficio para los afiliados.
Centro de Conciliacióny Arbitraje
Es una entidad sin ánimo de lucro autorizada por el Ministerio del Interior y de Justicia, cuya finalidad es solucionar las contro-versias entre terceros de una forma amigable, con criterios de celeridad, eficiencia y agilidad.
El propósito principal es prevenir, mejorar y contribuir con todo aquello que aporte al crecimiento de una nueva sociedad, encaminada a una convivencia pacífica a través del diálogo conciliado.
El Centro de Conciliación y Arbitraje, cuenta con infraestructu-ra certificada por ley para la solución de conflictos entre perso-nas naturales y/o jurídicas.
Certificación deTrabajo en Altura
Servicio especializado en la formación y capacitación para el Trabajo Seguro en Altura, requerimiento de Ley para todos aquellas empresas con trabajadores cuyo desempeño se realiza en alturas superiores o inferiores a 1,50 Mts.
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Descuentos
Consiste en la compra de títulos valores, con descuento, avalados por Refinancia S.A. Con este producto, nuestro afiliado contará con una figura financiera para el incremento de liquidez de su establecimiento.
5Portafolio de ServiciosFENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA 6Portafolio de Servicios
FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA
Información Comercial
Es un servicio que busca verificar, actualizar y complementar la información suministrada por los clientes que recurren a los afiliados al gremio, en busca de financiación o para iniciar algún tipo de relación comercial.
Con “Información Comercial”, nuestro afiliado obtendrá datos completos relacionados con un cliente potencial, y así tomar la mejor decisión para su negocio.
Fenalcobra
Es un servicio de cobranza a terceros, cuyo fin es recuperar la cartera vencida de los afiliados o de personas jurídicas no afiliadas.
Contará con personal experimentado para realizar cuentas de difícil cobranza.
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7Portafolio de ServiciosFENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA 8Portafolio de Servicios
FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA
Portafolio de
Servicios
Mensajes de VozPersonalizados
Servicio de envío de mensajes de voz personalizados a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanzamiento masivo de llamadas que transmiten la locución de textos a teléfonos fijos y móviles.
Mensajes de Texto
Servicio de envío de mensajes de texto virtuales a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanzamiento masivo de mensajes de texto de máximo 142 caracteres.
Con los “Mensajes de Texto”, el afiliado tendrá la posibilidad de interactuar en tiempo real con las personas sin importar su lugar de ubicación y franja horaria.
9Portafolio de ServiciosFENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA
Procrédito
Servicio que permite verificar el comportamiento de pago, el historial crediticio y comercial que ha tenido una persona natural o jurídica con el comercio.
Con este producto, se validará información como:Datos personalesDatos de ubicaciónEstado de las obligacionesCondiciones de negocioFuentes de información
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Mensajes de VozPregrabados
Servicio de envío de mensajes de voz pregrabados, a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanza-miento masivo llamadas que transmiten registros de audio a teléfonos fijos y móviles.
En FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA nos hemos propuesto atender oportuna y diligentemente todas sus solicitudes, quejas o reclamos. Para eso contamos con los siguientes canales de atención en donde tramitaremos sus inquietudes acerca de cualquiera de nuestros productos
Correo electrónico: [email protected] de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Más información denuestros servicios
FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES,FENALCO SECCIONAL BOGOTÁ-CUNDINAMARCA
Carrera 4 No. 19-85 Edificio FENALCOPBX: (1) 350 0699
www.fenalcobogota.com.co
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