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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
SEDE IBARRA
ESCUELA DE NEGOCIOS Y COMERCIO INTERNACIONAL
PONENCIA
Análisis de las unidades económicas artesanales de San Antonio de Ibarra que
elaboran artesanías en madera como promotoras del turismo cultural de esa
localidad
Autor: Horacio Pabón Arévalo
Ibarra- abril-2015
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Resumen
La presente ponencia trata de la investigación descriptiva realizada en las unidades
económicas artesanales de San Antonio de Ibarra que elaboran artesanías en madera. El
estudio se centró en el análisis del ambiente interno de estas unidades de negocio;
básicamente en operaciones y procesos administrativos, contables, financieros, de
producción, de comercialización y producto. En la primera parte, se habla de los
resultados obtenidos en el estudio, resaltando aquellos más relevantes. En la segunda
parte, se esboza las conclusiones a las que se arribó luego de la investigación.
Palabras Clave: administración, contabilidad, finanzas, producción, comercialización.
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Abstract
This paper discusses above the descriptive research in artisanal economic units in San
Antonio de Ibarra who make wooden handicrafts. The study focused on the analysis of
internal environment of these business units. Basically, operations or administrative
processes, accounting, finance, production and product marketing. In the first part, we talk
about the results of the study, highlighting the most relevant. In the second part, the
conclusions that were reached with the investigation outlined.
Keywords: Administration, accounting, finance, production, merchandising.
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1. Introducción
San Antonio de Ibarra es una parroquia rural ubicada a 6 km al sur de la cabecera
provincial de Imbabura, Ibarra. Según el censo de población y vivienda 2010, en la
parroquia existen 17.522 habitantes, de los cuales 8.595 (49%) son hombres y 8.927
(51%) son mujeres. La edad promedio de la población es de 30 años. Asimismo, el 89%
de la población está constituida por mestizos, 4% por indígenas y un 3% que se
autodetermina como blanca, el resto de la población son mulatos y negros.
San Antonio de Ibarra es un centro de producción artesanal que ha ido confeccionando una
identidad cultural propia y diferenciada, única en el país y en la región. La artesanía de la
talla en madera se trabaja en toda la parroquia por hábiles manos de artesanos que
producen figuras y objetos útiles u ornamentales. Esta arraigada tradición artesanal
constituye un atractivo para el turismo cultural y rural; como sostienen Crespi y Planells
(2003) al referirse a estos temas. Actualmente la artesanía cobra vida y ha revitalizado a
las pequeñas organizaciones o talleres, incentivando la comercialización y promoviendo el
turismo en San Antonio de Ibarra.
Según la Junta Parroquial de San Antonio, el trabajo artesanal es una de las principales
actividades en la parroquia, en el que intervienen un número significativo de pobladores.
El 28% de la población económicamente activa (PEA) se dedica a esta actividad. Las
artesanías en madera de San Antonio se caracterizan por tener un importante e histórico
reconocimiento nacional e internacional, esta actividad tiene su origen en 1.880 cuando
Daniel Reyes forma la Escuela de Artes y Oficios, constituyéndose en el impulsor y
transmisor de los secretos del tallado y la escultura en madera.
Además el Gobierno Parroquial, ha manifestado que los trabajos realizados en la madera se
encuentran distribuidos de la siguiente manera: muebles en madera tallada (50%),
artesanías artísticas (25%), utilitarias (15%), rústica (6%) y puertas y adornos (2%).
Adicionalmente destaca la Junta Parroquial, que de la mano de obra ocupada en las
distintas actividades manufactureras existentes en la parroquia, el 37% son talladores, 36%
escultores y en un menor porcentaje se ubican en otras actividades (pintores, carpinteros,
enchapadores,…). Asimismo, el 50% de los artesanos son hombres y el 50% mujeres.
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Los motivos de las artesanías que se elaboran en los talleres corresponden a: figuras
religiosas, floreros, atriles, murales, adornos, candelabros, revisteros y baúles, entre otros.
Por otra parte, el 16 de junio de 2011, la Asamblea Nacional declara a San Antonio de
Ibarra como Patrimonio Cultural y Artístico del Ecuador en reconocimiento a las
artesanías y esculturas trabajadas por las hábiles manos de sus habitantes
Los pequeños talleres de artesanías constituyen organizaciones y como tales son un
importante elemento de dinámica social (Mayntz, 1977). En el caso de San Antonio de
Ibarra, son el motor de la economía del lugar y su actividad ha convertido a la localidad en
un destino turístico cultural.
El propósito fundamental de esta ponencia, es presentar los resultados de la investigación
realizada a 285 unidades económicas artesanales que elaboran artesanías en madera en la
parroquia rural de San Antonio de Ibarra, mediante la cual se describen las fortalezas y
debilidades de estas unidades para enfrentarse a los retos que presentan su entorno general
y específico.
La investigación que, por su nivel de profundidad es de carácter descriptivo, de diseño no
experimental y de tipo transversal; básicamente se centró en los elementos internos de los
pequeños talleres. Así, sus objetivos fueron:
a) Evaluar la gestión administrativa
b) Evaluar el manejo contable - financiero
c) Diagnosticar la producción de artesanías
d) Analizar los procesos de comercialización
e) Evaluar los productos artesanales
El procedimiento desarrollado para la obtención de información es el siguiente: En primer
lugar, se identificó un universo de unidades económicas artesanales de 1100, datos
proporcionados por la Asociación de Artesanos Tamia Huarmy, y en segundo lugar se
definió la muestra de 285 unidades. Para la obtención de la información se construyó una
matriz de operacionalización de variables (Anexo 1).
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La estrategia concebida para la recolección de información inició con la construcción de
una matriz que muestra las variables que se midieron. En ésta se presentan también los
indicadores y el instrumento adaptado al contexto de la investigación para efectos de su
análisis que permitió poner en evidencia los elementos más importantes del giro del
negocio de las unidades económicas artesanales que elaboran artesanías en madera.
Como se anotó, no se eligió un instrumento desarrollado, sino que se prefirió construir uno
propio, pensando en las variables e indicadores, es decir, comprender bien la definición de
la variable y traducirla a indicadores, o lo que es lo mismo traducir los conceptos
hipotéticos a unidades de medición. No obstante, para precisar el desarrollo del
instrumento, se acudió a un ex miembro del Proyecto FEDEXPORT, proyecto financiado
por la Unión Europea para el fomento de las micro, pequeñas y medianas empresas de la
región y de la CTB (Cooperación Técnica Belga) que en apoyo con la Junta Parroquial de
San Antonio de Ibarra y el Gobierno Provincial de Imbabura, se realizó un estudio del
sector artesanal de maderas de la parroquia, es decir, sin ser un experto en el tema, su
experiencia en trabajos en el sector de artesanía contribuyó a la elaboración del
instrumento de medición.
2. Análisis de datos
En este apartado se muestran los resultados obtenidos a través de la investigación de
campo, cuyo objetivo fundamental constituyó la evaluación de los aspectos internos de las
unidades económicas artesanales de San Antonio de Ibarra que elaboran artesanías en
madera.
La información obtenida producto de la investigación se procesó con la ayuda del paquete
estadístico SPSS, versión 21sobre la base de la estadística descriptiva, dando como
resultado las tablas de salida elaboradas para el efecto.
En las tablas de salida, que se muestran a continuación (por la naturaleza del documento -
ponencia - solo se presentan las tablas de salida referidas a los indicadores más
importantes de cada variable), constan las mediciones en torno a los distintos indicadores
referidos a cada una de las variables objeto de medición (aspectos administrativos, manejo
contable financiero, producción, comercialización y productos artesanales en madera).
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Por otra parte, es necesario aclarar que existieron preguntas sobre las cuáles se ofrecieron
opciones o elecciones múltiples de respuestas. Por lo tanto, para su tabulación se determinó
que las diversas alternativas dentro de cada pregunta sean representadas unitariamente
sobre la base del 100%, es decir, que éstas partirían siempre del número total de las
unidades de selección respectivas, entonces el resultado porcentual final fue definido por el
número de unidades que escogieron cada opción.
I. Aspectos administrativos
Tabla 1. Tiempo de vida de los talleres
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
de1año a 10 años 32 11.3
de 11 años a 20
años
30 10.5
de 21 años a 30
años
148 51.9
de 30 años en
adelante
75 26.3
Total 285 100.0
Análisis.- Los datos confirman la vocación artesanal de la parroquia. En efecto, la gran
mayoría de unidades artesanales superan los 20 años de trabajo, muchos afirmaron que su
oficio es herencia de sus padres y, el tiempo indicado más bien correspondía desde el
momento en que ellos se hicieron cargo del taller.
Tabla 2. Planificación de actividades
7
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Si 229 80.4
No 56 19.6
Total 285 100.0
Análisis.- Como se observa, la gran mayoría de artesanos planifican sus actividades. No lo
hacen un número reducido de ellos.
Tabla 3. Organización del trabajo
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Por pedidos 146 51.2
Por tiempos 37 13.0
Delegando
funciones
18 6.3
Por procesos 53 18.7
Planificando 31 10.8
Total 285 100.0
Análisis.- Prácticamente la mitad de talleres organizan su trabajo bajo pedidos de
artesanías; esto ocurre generalmente con los talleres de arte religioso. En los casos en que
tienen operarios, se les asigna un determinado tiempo para la elaboración de una artesanía
específica. Por procesos se refiere a todas las actividades que demandan la elaboración de
las artesanías.
Tabla 4. Pertenencia a un grupo asociativo
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Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Asociación
Interprofesional de
Artesanos de San
Antonio
135 47.4
Asociación de
Desarrollo Integral
Tamia Huarmy
47 16.5
No pertenecen a
ningún
grupo asociativo
99 34.7
No respondieron 4 1.4
Total 285
Análisis.- Los artesanos generalmente tienden a pertenecer algún tipo de asociación o
gremio que los represente. Sin embargo, hay quienes no pertenecen a gremios o
asociaciones; otros no respondieron.
II. Aspectos contable-financieros
Tabla 5. Conocimiento del costo de producción de las artesanías
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Exactamente 99 34.7
Aproximadamente 178 62.5
Nada 8 2.8
Total 285
Análisis.- Quiénes manifestaron que “Exactamente” en realidad en el momento en que se
administró la encuesta, hablaban de todos los factores de costos que hay que tomar en
cuenta para asignar costos a un objeto de costos. Por el contrario, quienes señalaron
“Aproximadamente” decían que no conocían exactamente los factores de costos para
acumular los mismos. “Nada” no conocen del tema.
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Tabla 6. Formas de cálculo de costos de producción
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Materiales
utilizados y otros
costos
193 67.7
Tiempo que tarda
en realizar la
artesanías
53 18.6
Complejidad y
características de la
artesanía
39 13.7
Total 285
Análisis.- Estos son los elementos o factores de costos tomados en cuenta según los
artesanos. Un porcentaje elevado toma en cuenta los materiales utilizados, un porcentaje
menor, el tiempo en que tardan en realizar las artesanías y la complejidad y características
de las artesanías.
Tabla 7. Factores de costos usados en el cálculo
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Materia prima
directa
285 33.2
Mano de obra 285 33.2
Materia prima
indirecta
174 20.3
Depreciación de
herramientas y
máquinas
66 7.7
Otros 48 5.6
Total 858 100.0
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Análisis.- Todos los encuestados manifestaron tomar en cuenta la materia prima directa y
la mano de obra directa como base del costeo. Un número importante habló de materia
prima indirecta y de depreciación de herramientas y máquinas como factores considerados
en el coste de las artesanías.
Tabla 8. Conocimiento de la utilidad
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Exactamente 172 60.4
Aproximadamente 106 37.2
Nada 7 2.5
Total 285 100.0
Análisis.- La gran mayoría de encuestados conoce con exactitud las utilidades generadas
en sus talleres. Llama la atención que un número importante de artesanos manifieste que
aproximadamente conoce las utilidades de su negocio y otros no conocen nada.
III. Aspectos de producción
Tabla 9. Programación de la producción
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Si 220 77.2
No 65 22.8
Total 285 100.0
Análisis.- Resalta la programación de la producción de las artesanías. Un número más
reducido, que sin dejar de ser importante, no programa las actividades de producción.
Tabla 10. Dificultades para conseguir la madera
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Bastante 187 65.6
11
Poco 78 27.4
Nada 20 7.0
Total 285 100.0
Análisis.- La gran mayoría de artesanos tiene bastante dificultad para conseguir la madera.
Pero llama la atención de los artesanos que no tienen ninguna dificultad. Sin embargo, es
un secreto a voces que es un problema serio la escasez de madera para los trabajos de
artesanías, sobre todo por las regulaciones medioambientales existente en el país.
Tabla 11. Precios de la madera
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Alto 185 64.9
Medio 92 32.3
Bajos 8 2.8
Total 285 100.0
Análisis.- Cuando un bien escasea y es fundamental, la teoría económica nos enseña que su
precio es elevado y este cao no es la excepción. Concomitante con el cuadro anterior, si
hay dificultades para conseguir la madera, ésta es cara, según se observa en los datos. Un
porcentaje muy reducido manifiesta que los precios de la madera son bajos, habría que
preguntar cuáles son las razones para sostener ese punto de vista.
IV. Aspectos de comercialización
Tabla 12. Canales de distribución
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Directos 145 50.8
Indirectos
(intermediarios)
23 8.1
Directos e 117 41.1
12
indirectos
Total 285 100.0
Análisis.- La mayor parte vende directamente a los turistas nacionales o extranjeros. No
obstante, un número importante utiliza canales directos e indirectos. Finalmente, hay
quienes hacen las artesanías pero no disponen de un local de ventas por lo que entregan a
intermediarios o almacenes ubicados en San Antonio.
Tabla 13. Conocimiento de requisitos para exportar
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Si 70 24,5
No 215 75.5
Total 285 100.0
Análisis.- Prácticamente más de las tres cuartas partes no conoce de trámites de
exportación, lo que dificulta la venta de artesanías en mercados externos.
Tabla 14. Medios para exportar
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Por cuenta propia 48 16.8
Asociaciones 15 5.3
Tramitadores 22 7.7
Exportafácil 8 2.8
No exporta 192 67.4
Total 285 100.0
Análisis.- La mayoría no exporta sus artesanías. Un número importante lo hace por cuenta
propia y hay quienes usan intermediarios o tramitadores para exportar, encareciendo el
precio de venta.
V. Aspectos de producto
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Tabla 15.- Origen de los diseños
Categorías Frecuencia Frecuencia relativa
Diseños propios 178 37.9
Propuestas propias
con base en otros
diseños
202 43.0
Copia de otros 90 19.1
Total 470 100.0
Análisis.- Un número importante de encuestados manifestó que sus diseños son propios.
Sin embargo, admitió que hacen diseños sobre la base de otros, con ciertas modificaciones
y también manifestaron que copian los diseños de sus compañeros artesanos.
3. Conclusiones
Básicamente hay una administración intuitiva de los talleres que sus dueños realizan para
lograr metas o resultados.
Un problema capital de las unidades económicas artesanales radica en la determinación del
precio de venta de la artesanía, es decir, no hay una base de costeo de la misma.
La madera, como materia prima fundamental de elaboración de las artesanías, es
extremadamente escasa y, en la mayoría de los casos se consigue de manos de
intermediarios a costos muy elevados, con repercusiones en el precio de venta y
consecuentemente en el volumen de las ventas o, en otras palabras se genera dificultades
en su cadena de valor.
El sector es de artesanías de madera de San Antonio de Ibarra es fragmentado, hay un
número de competidores muy elevado, cualquier innovación es imitada por los
competidores. En esos casos los beneficios reales de los artesanos parecen estar
determinados por las condiciones de la demanda que por sus habilidades; cuando esta crece
las cosas van bien, caso contrario no.
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Varios talleres consiguen diseños muy atractivos, que quienes gustan del arte valoran; pero
sus competidores no tardana en imitar, de modo que la ventaja competitiva se erosiona
poco a poco.
Bibliografía
Crespi Vallbona, M., & Planells Costa, M. Patrimonio Cultural. Madrid: SÍNTESIS, S.A.
2003.
Mayntz, R. Sociología de la organización. Madrid: Alianza. 1977.
Plan de ordenamiento territorial. Junta Parroquial de San Antonio de Ibarra. 2013.
Reyes López, O., & Blanco Sánchez, J. A. Metodlogía de la investigación para cursos en
línea. Servicios Académicos Internacionales eumed,net. 2015.
Anexo 1:
Matriz de operacionalización de variables
Objetivos Variables Indicadores
Evaluar la gestión
administrativa de los
artesanos de San
Antonio
Aspecto
administrativo
Estructura jurídica
Tiempo de vida
Planificación
Organización de trabajo
Asociatividad
Estilos de liderazgo
Formas de comunicación
Control de cumplimiento de planes
Interés por mejorar el manejo
administrativo
Evaluar el manejo
contable - financiero
que realizan los
Manejo contable -
financiero
Capacidad de inversión
Capacidad de endeudamiento
Conocimiento de los costos de producción
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artesanos de San
Antonio
Formas de cálculo de los costos
Factores de costos usados en el cálculo
Conocimiento de la utilidad
Control de cuentas
Formas de cálculo de precios
Interés para mejorar el manejo contable y
de costos
Diagnosticar la
producción de
artesanías en los
talleres de San
Antonio
Producción Maquinaria y equipo utilizados
Condiciones físicas del taller
Proceso de producción
Tipos de herramientas
Materiales utilizados
Condiciones de entrega de la artesanía
Capacidad de producción semanal
Tamaño del taller
Programación de la producción
Control de calidad
Mano de obra calificada
Capacitación del personal
Número de trabajadores
Interés para mejorar la producción
Variedades de madera utilizadas
Dificultades para conseguir madera
Procedencia de la madera
Precios de la madera
Analizar los procesos
de comercialización
que realizan los
artesanos de San
Comercialización Canales de distribución
Estrategias de promoción
Destino de las artesanías
Tipos de clientes
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Antonio Procedencia de los clientes
Política de precios
Precios de venta
Condiciones de pago
Búsqueda de nuevos clientes o mercados
Interés para mejorar la comercialización
Conocimiento de requisitos para exportar
Medios para exportar
Destino de las exportaciones
Barreras para exportar
Medios de transporte para exportación
Envases para exportación
Embalaje para exportar
Conocimiento de mercados extranjeros
Evaluar los productos
artesanales que
elaboran los artesanos
de San Antonio
Productos
artesanales en
madera
Calidad
Origen de los diseños
Tendencia de los diseños
Tipos de artesanías
Tipos de acabados
Tipos de empaque
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
SEDE IBARRA (PUCE-SI)
FORMULARIO DE ENCUESTA
La Escuela de Negocios y Comercio Internacional de la PUCE-SI se encuentra realizando
un estudio diagnóstico de las unidades económicas artesanales de San Antonio de Ibarra
con el fin de proponer acciones concretas de apoyo para el mejoramiento del desempeño
administrativo, contable y de comercialización de estas unidades, por lo que se solicita su
colaboración para responder al presente cuestionario.
I ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
1. Para el funcionamiento de su taller usted dispone de
*RUC ( ) *RISE ( ) *Ninguno ( )
2. ¿Cuál es el tiempo de funcionamiento de su taller?
__________ años
3. ¿Las actividades de su taller usted las planifica previamente?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí, ¿con qué frecuencia? ___________
4. ¿Cómo organiza el trabajo en su taller?
_________________________________________________________________________
5. ¿Usted pertenece a algún grupo asociativo de productores artesanales?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: ¿Cuál?______________
6. ¿Considera que existen prácticas de liderazgo en su taller?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: Cómo?______________
7. ¿Qué formas de comunicación utiliza usted en su taller?
*Escritos ( ) *Verbales ( ) *Escritos y verbales ( )
8. ¿Usted controla que se cumplan los planes que se plantea?
9. *Si ( ) *No ( ) *Si es sí: Cómo?______________
10. ¿Tiene usted interés por mejorar el manejo administrativo de su taller?
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Ninguno ( )
II ASPECTOS CONTABLE – FINANCIEROS
11. ¿Dispone de un capital para invertir en su negocio?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: ¿Cuánto al año?______________
12. ¿De sus ingresos podría destinar una cantidad para pagos de un préstamo para el taller?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: ¿Cuánto puede destinar para pagos al
mes?______________
13. ¿Conoce usted el costo de las artesanías que produce?
*Exactamente ( ) *Aproximadamente ( ) * Nada ( )
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14. ¿Cómo realiza el cálculo del costo de producción de las artesanías que produce?
______________________________________________________________________
15. ¿Cuáles son los aspectos que toma en cuenta para el cálculo de los costos?
*Materia prima directa (madera) ( ) *Mano de Obra ( ) *Materia prima
indirecta ( )
*Depreciación de herramientas y máquinas ( ) *Otros:
______________________________________
16. ¿Conoce usted la utilidad que obtiene en las ventas de las artesanías que produce?
*Exactamente ( ) *Aproximadamente ( ) * Nada ( )
17. ¿Tiene usted un control de las cuentas de su taller?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí:
¿cómo?_______________________________________________________________
18. ¿Cómo calcula usted los precios de sus artesanías?
*Aplicando un porcentaje de utilidad ( ) *De acuerdo al precio de artesanías similares
( ) *Otro: ¿cuál?_________
19. ¿Tiene usted interés por mejorar el manejo contable y de costos en su taller?
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Ninguno ( )
III ASPECTOS DE PRODUCCIÓN
20. ¿Qué tipo de maquinaria utiliza en la producción de artesanías?
*Sierra ( ) *Copiadora ( ) *Otra: ¿cuál? _____________________
*Ninguna ( )
21. ¿Cómo considera usted las condiciones físicas de su taller de trabajo?
*Adecuado ( ) *Poco adecuado ( ) *Nada adecuado ( )
22. El proceso de producción de sus artesanías es:
*Sólo manual ( ) *Sólo máquina ( ) *Mixto: ____ % manual ____%máquina
23. ¿Qué tipo de herramientas utiliza en la producción de artesanías?
*Manuales ( ) *Eléctricas: ¿cuáles?__________________________________ *
Manuales y eléctricas ( )
24. ¿Qué tipo de materiales utiliza en la producción de artesanías?
*Madera ( ) *Resina ( ) *Lacas ( ) *Ceras ( ) *Pintura acrílica ( )
*Otro. ¿Cuál?____________
25. ¿En qué condiciones entrega sus artesanías?
*Producto sin acabados ( ) *Producto terminado ( )
26. ¿Qué cantidad de productos artesanales puede producir semanalmente?
_________________________________________________
27. ¿Cuál es el tamaño de su taller estimado en metros cuadrados?
_______________metros cuadrados
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28. ¿Programa usted la producción de las artesanías que produce?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: ¿Con qué frecuencia?______________
29. ¿Realiza usted un control de calidad de las artesanías producidas?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí:
¿Cómo?_______________________________________________________________
30. ¿Considera que la mano de obra que utiliza en su taller es calificada?
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Nada ( )
31. ¿El personal que apoya el trabajo de su taller recibe capacitación?
*Frecuentemente ( ) *Ocasionalmente ( ) *Nunca ( )
32. ¿Cuántos trabajadores laboran en su taller?
________________trabajadores
33. ¿Tiene usted interés por mejorar la producción en su taller?
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Nada ( )
34. Mencione las variedades de madera que más utiliza
*Nogal ( ) *Cedro ( ) *Yalte ( ) *Otras. ¿Cuáles?
________________________________________
35. Tiene dificultades para conseguir madera para la producción de sus artesanías
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Nada ( )
36. ¿Cuáles son los lugares de procedencia de la madera que utiliza?
*De la propia zona ( ) *De otros lugares de la provincia ( ) *De fuera de la
provincia ( )
*De la costa ( ) *De la sierra ( ) *Del oriente ( ) *Otro lugar
_________________
37. Los precios de la madera que usted compra, los considera:
*Altos ( ) *Medios ( ) * Bajos ( )
IV ASPECTOS DE COMERCIALIZACIÓN
38. ¿Cómo vende usted sus productos artesanales?
*Directo (a clientes finales) ( ) * Indirecto (a través de intermediarios) ( )
* Directo e indirecto ( ) % directo ____ %intermediarios____
39. ¿Qué medios utiliza para promocionar sus productos y su taller?
*Hojas volantes ( ) *Tarjetas de presentación ( ) *Página web ( )
* Correo electrónico ( ) *Demostraciones ( ) *Otra
¿cuál?_____________________________
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40. ¿Cuál es el destino de las artesanías que usted vende?
*Provincia ( ) *Otras provincias ( ) *Fuera del país ( ) ¿qué
país?___________________________
41. ¿Qué tipo de clientes le compran sus artesanías?
*Turistas locales ( ) *Turistas extranjeros ( ) *Comerciantes
intermediarios ( )
*Cadenas de almacenes de artesanías ( ) * Otros ¿cuáles?__________________
_________________
42. ¿De dónde provienen sus clientes?
*De la provincia ( ) *De otras ciudades del país ( ) *De otro país ( )
¿cuál?____________________
43. La política de precios que aplica a sus productos es de
*Precios fijos ( ) *Precios negociables ( )
44. ¿Cómo considera los precios de sus productos?
*Altos ( ) *Medios ( ) * Bajos ( )
45. Sus artesanías las vende de
*Contado ( ) *Crédito ( ) *Contado y crédito: ___ % contado ___%
crédito
46. ¿Usted busca nuevos clientes o nuevos mercados para sus productos?
*Si ( ) *No ( ) *Si es sí: ¿cómo?
__________________________________________________
47. ¿Tiene usted interés por mejorar la comercialización de sus artesanías?
*Bastante ( ) *Poco ( ) *Ninguno ( )
48. ¿Conoce los requisitos para exportar sus artesanías directamente?
*Si ( ) *No ( )
49. ¿Por qué medios vende sus artesanías al exterior?
*Propia cuenta ( ) *Asociaciones ( ) *Tramitadores ( )
*Organismos públicos (Exportafacil) ( ) *Otro:
¿cuál?_______________________________________
50. Mencione los lugares de destino en las exportaciones de sus artesanías
*Europa ( ) *USA ( ) *Colombia ( ) *Centroamérica ( )
*Otros______________________
51. ¿Qué barreras encuentra usted para la exportación de sus artesanías?
*Documentación ( ) *Volumen ( ) *Calidad ( ) *Maderas
legales ( ) *Otra_________________
52. ¿Qué medios utiliza para el transporte de las artesanías cuando exporta?
*Terrestre ( ) *Aéreo ( ) *Marítimo ( ) *Fluvial ( )
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53. ¿Qué material utiliza en los envases de sus productos de exportación?
*Cartón ( ) *Metal ( ) *Plástico ( )
*Otros_____________________________________________
54. ¿Qué material utiliza en el embalaje para el envío de sus productos de exportación?
*Cartón ( ) *Metal ( ) *Plástico ( )
*Otros_____________________________________________
55. ¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre los mercados de otros países?
*Muy bueno ( ) *Medio ( ) *Muy poco ( )
V ASPECTOS DEL PRODUCTO
56. ¿Cómo considera la calidad de sus productos artesanales?
*Alta ( ) *Media ( ) * Baja ( )
57. El origen de los diseños de sus artesanías son:
*Creaciones propias ( ) *Propuestas propias con base en otros diseños ( )
*Copia de otros ( )
58. La tendencia de los diseños de sus productos artesanales es:
*Clásica ( ) *Moderna ( ) *Indigenista ( ) *Otro
¿cuál?____________________________
59. ¿Qué tipo de artesanías produce usted?
* Escultura religiosa ( ) *Escultura moderna ( ) *Mendigos ( ) *Jarrones (
)
*Marcos ( ) *Adornos torneados ( ) *Otros:
¿cuáles?________________________________________
60. ¿Qué tipo de acabados realiza en sus artesanías?
*Lacado ( ) *Pintado ( ) *Encerado ( ) *Otro
¿cuál?___________________________________
61. ¿Qué tipo de empaques tienen sus productos artesanales?
*Papel periódico ( ) *Plástico ( ) *Cartón ( ) *Otro:
¿cuál?_________________________
Autor: Horacio Leonel Pabón Arévalo
Cargo: Responsable del Área de Investigación de la Escuela de Negocios y Comercio
Internacional
Organización: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra
Dirección Geográfica: Ibarra, Avda. Aurelio Espinoza Pólit y Avda. Jorge Guzmán Rueda
Dirección electrónica: [email protected]. Telf. Telf: (593) 062643520 Ext.1612. Cel.
0999326892