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POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL EMPLEADO
CONTRATACIÓN DE PERSONAL EMPLEADOSFECHA: Junio de 2008
SUSTITUYE A:
Í N D I C E
I. ANTECEDENTES
II. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
III. ALCANCE
IV. POLÍTICA
V. INSTRUCTIVO
VI. TRANSITORIO
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I. ANTECEDENTES
Con el propósito de atraer y retener el mejor talento humano, y garantizar la continuidad de las
operaciones al presentarse una vacante para un puesto empleado en sus empresas, Vitro ha definido
un procedimiento con el fin de normar y estandarizar la promoción, transferencia, reclutamiento,
selección y contratación del personal empleado, que apoye la estrategia de Recursos Humanos decontar con la mejor gente en cada una de las funciones y procesos de la organización.
II. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Puesto empleado vacante
Es un puesto con un nivel de valuación igual a 11 o inferior, que está autorizado en la estructura
organizacional de un área de responsabilidad y se encuentra sin ocupante.
Requisición de personal
Es el documento que inicia el proceso de búsqueda y contratación de personal empleado, el cual
incluye los datos del puesto, sus requerimientos, las condiciones de contratación y las autorizaciones
requeridas.
Publicación interna de vacantes ( Oportunidades de Trabajo )
Es el medio por el cual se informa a la comunidad Vitro a través del sistema de información, sobre las
vacantes disponibles y los requisitos establecidos para ser candidatos a ocupar las mismas.
Planeación de Personal
Es el proceso a través del cual se coordina con el área de Planeación de Personal la búsqueda de
información de candidatos internos viables para cubrir una vacante en términos de competencias.
Perfil ideal del puesto
Es el conjunto de habilidades, capacidades, conocimientos, competencias, experiencia y
características personales requeridas en un candidato a ocupar una vacante, para cubrir ampliamente
un puesto empleado específico.
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Candidato a puesto empleado
Es toda aquella persona que trabaja en alguna de las empresas Vitro (candidato interno) o cualquier
persona fuera de la organización (candidato externo), que cuenta con el perfil para ocupar un puesto
empleado.
Reclutamiento y selección de empleados
Son las actividades realizadas para atraer candidatos a ocupar vacantes de puestos empleados,
seleccionarlos mediante herramientas de diagnóstico, al que mejor cumpla con el perfil ideal del
puesto y proceder a formalizar su contratación.
Promoción
Movimiento interno de personal en la misma empresa donde labora o a otra empresa Vitro, cuyo
cambio al puesto nuevo además del beneficio económico, representa una mejora en cuanto a reto,
contenido y grado de dificultad, que se observa en una valuación superior comparada contra el puesto
actual.
Transferencia (Movimiento Lateral)
Movimiento de personal a un puesto del mismo nivel de valuación a la misma empresa o a otra
empresa Vitro de cualquier Unidad de Negocio, por razones de desarrollo, reto o de adecuación.
Sistema de Información de Recursos Humanos ERP /SAP R/3
Es el sistema institucional para la administración y control del personal, utilizado por las áreas de
Recursos Humanos de las empresas Vitro.
Proceso de Análisis del Desempeño Individual (PADI)
Herramienta que Vitro ha instituido para apoyar la administración eficiente de los procesos de
Recursos Humanos, así como para fortalecer la orientación del ejecutivo y del empleado, hacia la
responsabilidad por resultados y su propio desarrollo profesional y humano.
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III. ALCANCE
Esta política es aplicable a todos los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal
empleado, que lleven a cabo las empresas Vitro, para ocupar puestos empleados de nueva creación o
vacantes en cualquiera de las empresas.
IV. POLÍTICA
La coordinación de las actividades y apoyo para las decisiones de promoción, transferencia,
reclutamiento y contratación de personal empleado, se deberá llevar a cabo a través de las áreas de
Reclutamiento y Selección de Personal de las unidades de negocio Vitro, apegándose a los
lineamientos de la presente Política.
Todo proceso de reclutamiento, selección y contratación del personal para ocupar un puesto
empleado, debe iniciar con una Requisición de Personal (formato anexo a la política), la cual deberá
ser autorizada por el Gerente del área del puesto vacante, Gerente de Recursos Humanos planta,Director del área y aprobada por el Área de Compensaciones y Organización y Director de RH de la
Unidad de Negocio.
Posteriormente se revisará en el sistema SAP la existencia de vacantes autorizadas a cubrir, las
cuales serán validadas con el jefe de la misma en cuanto a requerimientos o especificaciones
(conocimientos, idioma, experiencia, habilidades, etc.)
La vacante podrá ser publicada internamente (Job Posting) o por medios externos (Universidades,
Internet, Prensa, etc.), pudiendo llevarse un control de las mismas a través del sistema.
La búsqueda de candidatos podrá ser a través de fuentes internas y/ o externas considerando a todasaquellas que cumplan con las especificaciones requeridas (Adecuación Puesto-Persona), en el caso
de que se trate de personal interno, se buscará la autorización del jefe inmediato para su participación
en el proceso.
Todos los candidatos a ocupar un puesto empleado deberán ser atendidos con respeto y dignidad
cuidando la imagen de Vitro, independientemente de que reúna los requisitos para su contratación.
• Todos los candidatos deberán someterse a entrevista y a los exámenes de
selección: Inteligencia, estilo de liderazgo (Human Side), exámenes de
aptitudes y personalidad, y deberán obtener resultados satisfactorios de
acuerdo a las necesidades de cada caso para ser considerados como
aptos para una vacante.
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Acorde a las estrategias de globalización de Vitro, el personal que se contrate para ocupar puestos
empleados, aun y cuando el puesto no lo requiera, deberá procurarse que tenga dominio del idioma
inglés. Para considerarse que la persona domina el idioma inglés se considerará una evaluación igual
o mayor a 550 puntos en el examen Test of English as a Foreing Language (TOEFL).
En igualdad de circunstancias, las vacantes de puestos empleado deberán ser cubiertas en primerlugar, por el personal interno de las empresas Vitro, enseguida por candidatos recomendados por
personal Vitro y Bolsa de Trabajo Vitro y por último fuentes externas de reclutamiento.
Todos los candidatos externos deberán ser sometidos a exámenes médicos de admisión y sólo
aquéllos que aprueben estos trámites podrán formar parte de VITRO. Será motivo de suspensión del
trámite de contratación a los candidatos cuyos resultados de Exámenes Médicos de Admisión reflejen
algún mal o enfermedad que afecte el desempeño normal de su trabajo o la salud del personal VITRO.
En la contratación de familiares directos del personal interno, no deben reportar directamente en su
línea de autoridad, de acuerdo a la Política de Ética de Negocios y Estándares de Conducta.
Toda solicitud de candidatos externos deberá someterse a una verificación laboral, en la que se
verificará las referencias personales, familiares y laborales del candidato, Son motivos de suspensión
del trámite de contratación las siguientes condiciones:
• No podrá contratarse personal cuyo Estudio Socio-Económico demuestre falta
de valores, moralidad, principios, entre otros.
• Si el candidato:
o Omitió información con dolo en su solicitud de empleo.
o Demandó ante Autoridades Laborales.
o Tiene antecedentes penales o bien, sin contar con dichos
antecedentes, haya participado en actos delictivos intencionales, tales
como: robo, agresiones, secuestro, fraude, chantajes, entre otros.
o Participó en movimientos laborales, tales como: Huelga o movimientos
negativos en cualquier Empresa.
o Terminó su relación de trabajo en alguna Empresa por cualquier
causal de rescisión de contrato, tales como: Ausentismo, Indisciplina,
Conflictivo, Inmoral, Alcohólico, Drogadicto, entre otras.
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El personal que causó baja por reajuste debido a una reestructuración (por necesidades de la
empresa y no por necesidades de la persona) o que se haya separado en forma voluntaria de alguna
empresa Vitro, podrá ser candidato a ocupar una vacante de puesto empleado siempre y cuando haya
tenido un buen desempeño, y empezará a generar antigüedad a partir de la fecha de su
recontratación. El Director de Recursos Humanos deberá autorizar el reingreso de este personal.
Toda persona que ingrese a VITRO deberá contar con un expediente integrado, de tal forma que se
tenga evidencia de la relación laboral con la empresa, así como información detallada de cada
persona.
El personal que haya sido contratado para ocupar un puesto empleado deberá cumplir con los
programas establecidos de Inducción a Vitro.
La presente política incluye la posibilidad de contratar Personal con Capacidades Diferentes, en
donde el trámite de Reclutamiento y Selección se ajustará al procedimiento establecido conforme a
las condiciones y necesidades de la empresa, así como a las disposiciones establecidas por las
Instituciones y organismos que reglamentan tales contrataciones.
V. INSTRUCTIVO
Requisición de Personal:
Todo requerimiento de personal para cubrir un puesto empleado vacante, será solicitado al
área de Reclutamiento y Selección de la unidad de negocio, por el Jefe de la Vacante delpuesto o el Gerente de Recursos Humanos a través de una requisición de personal
formalmente autorizada.
El Jefe de la vacante y/o Gerente de Recursos Humanos del negocio/planta es el responsable
de recibir la Requisición de Personal empleado elaborada y autorizada por el área de
Organización, en la cual indicará si el puesto es de sustitución o nueva creación (en éste
caso se requiere la autorización del Director General del Negocio)
El Jefe de la Vacante del puesto, conjuntamente con el área de Reclutamiento y Selección
revisará las especificaciones del puesto en la Requisición de Personal y efectuarán las
correcciones que considere necesarias para definir correctamente el perfil ideal del puesto.
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Selección de candidatos:
El área de Reclutamiento y Selección entrevistará inicialmente al candidato para conocer su
perfil y le aplicará los exámenes psicométricos definidos por la empresa, con el fin de conocer
más información del candidato y contar con más elementos de selección.
Posteriormente investigará la compensación actual de los candidatos al puesto vacante, para
verificar que no exceda el rango de sueldo autorizado por el área de Organización y
Compensaciones de la unidad de negocio.
La información de los candidatos evaluados que en un principio cumplen con el perfil del
puesto requerido, se presenta al Jefe de la Vacante del puesto, quien selecciona para su
entrevista a los candidatos que cumplen con sus expectativas, de acuerdo a la
retroalimentación proporcionada por el área de Reclutamiento y Selección.
Si existiera algún candidato que por su ubicación geográfica tuviera que trasladarse de otraciudad, el área solicitante cubrirá los cargos de los gastos de viaje y estancia del candidato
para llevar a cabo sus entrevistas.
El área de Reclutamiento y Selección coordinará las entrevistas del candidato con el Jefe de la
Vacante del puesto, así como con el resto de los entrevistadores designados por el mismo, en
caso de requerirse; de igual modo recolectará la información de las entrevistas que se realicen
a los candidatos finalistas para compartirla con el Jefe de la Vacante del puesto.
Una vez que el Jefe de la Vacante del puesto, haya seleccionado al candidato finalista, el áreade Reclutamiento y Selección es responsable de verificar las referencias personales y
laborales del candidato y asegurarse de que en caso de que el candidato sea de nacionalidad
extranjera, cuente con los permisos de las autoridades correspondientes para laborar en
nuestro País.
Antes de realizar la propuesta económica al candidato finalista se le deberán aplicar los
exámenes médicos de admisión definidos por la empresa así como la investigación laboral, los
cuales son coordinados por el área de Recursos Humanos de la Unidad de Negocio
solicitante.
Contratación:
El área de Organización y Compensaciones de la unidad de negocio es responsable de
generar la propuesta económica para el candidato seleccionado. Posteriormente ésta se
entrega al Jefe de la Vacante del puesto, para que realice personalmente la propuesta formal
al candidato.
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Si el candidato elegido acepta la propuesta económica, las áreas de Reclutamiento y Selección y
Administración de Personal son responsables de realizar la integración de documentación
requerida y la contratación respectivamente.
La documentación que debe integrar el expediente del personal es la siguiente:
1. Solicitud completa de empleo
2. Requisición de personal autorizada para su ingreso
3. Exámenes psicométricos (centralizados por Reclutamiento y Selección de cada
unidad de negocio VITRO)
4. Constancia de examen médico de admisión
5. Constancia de verificación laboral
6. Papelería obligatoria (Copias fotostáticas):
Acta de nacimiento Dos cartas de recomendación membretadas
Acta de matrimonio (Si es casado) Comprobante del CURP y AFORE
Acta de nacimiento de cónyuge e hijos Comprobante RFC
Constancia de últimos estudios Credencial de elector y/o identificación oficial
Cartilla de servicio militar 1 fotografía actualizada
Alta del IMSS
Comprobante de domicilio
7. Contratos de trabajo, de acuerdo a las condiciones establecidas
8. Alta del seguro social a la Empresa9. Comprobante de beneficiarios en caso de siniestro
10. Otros requisitos de acuerdo a las necesidades específicas de cada Empresa
Inducción:
El área de Capacitación del Negocio, es responsable de coordinar la aplicación de los
programas de Inducción General al nuevo empleado.
Envío de encuesta de satisfacción y agradecimientos.
Al concluir el proceso de contratación del empleado, el área de Reclutamiento y Selección,
enviará al Jefe de la Vacante del puesto una encuesta para evaluar el nivel de servicio
otorgado, con el fin de detectar áreas de oportunidad que permitan establecer planes y
acciones de mejora para optimizar el proceso.
Con relación a los candidatos que no fueron seleccionados, se les agradecerá su participación
por un medio formal (telefónico o electrónico), haciéndoles sentir lo importante que es para
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nosotros su participación y aprovechando esta oportunidad para obtener retroalimentación del
proceso.
VI. TRANSITORIO
Los casos no previstos en esta Política que requieran ser aclarados, serán turnados para su
resolución a la Dirección de Desarrollo Humano y Calidad.
Junio 2008
Lic. Federico Sada González
Director General Ejecutivo
C.P. Claudio L. Del Valle Cabello C.P. Enrique Osorio López
Director General de Administración Director General de Finanzas
Ing. Carlos González Santibáñez
Director de Desarrollo Humano y Calidad