polar

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Pag. Nº Madrid, 12 de abril 2010

PRESENTACIÓN CORPORATIVA

Madrid Barcelona

Valladolid Polar SISTEMAS INFORMÁTICOS

cif: B82684796


01 Acerca de Polar02 Modelos y presentación del servicio03 Servicios TI04 Áreas de conocimiento de plataformas

comerciales05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios

financieros07 Certificaciones

ÍNDICE

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Sistemas informáticos


■ Fundada en 1993 se integra en el grupo alemán SHS informationssysteme AG en el año 2000, que, tras la compra de varias compañías, pasa a ser en 2006 el grupo SHS VIVEON.

■ En 2008 se forma una nueva unidad de negocio, que integra nuestro conocimiento en consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la ingeniería de clientes (business intelligence, e-commerce, e-business, CRM…). Esta unidad está altamente especializada en el desarrollo y la implantación de soluciones de principio a fin para la gestión del cliente, que engloban los procesos de negocio (BPM), los procesos de análisis de la calidad de los clientes (riesgo/valor, recobro, concesión de límites, gestión de la deuda…), los procesos de búsqueda de información empresarial, de la traducción de la información corporativa y la ventaja competitiva en movilidad y trazabilidad.

■ En 2009, Polar es adquirida por el grupo alemán TRIA IT-Solutions.■ Polar dispone en España de oficinas en Madrid y Barcelona, además de un centro de

I+D+i en el parque Tecnológico de Boecillo (Valladolid) para el desarrollo y la provisión de servicios e integración de sistemas en entornos de alta tecnología.

■ Especializada en consultoría y servicios basados en las tecnologías de la información, provee servicios de diseño, desarrollo, implementación e integración de sistemas.

Acerca de Polar

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ÍNDICE

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Modelos de servicio

Proyecto cerrado

- Polar gestiona el proyecto.

- Se establece un compromiso de precio en base al alcance del mismo.

- Se garantizan plazas fijadas y calidad del producto.

Outsourcing de aplicaciones bajo

ANS

- Se establece un compromiso de servicios en base a los requerimientos del cliente y Polar gestiona el servicio en función de los requerimientos pactados.

- Se garantiza los niveles de servicio establecido (SLA).

Time & Materials

- El cliente gestiona los recursos.

- Tarifa en base a la cualificación de los profesionales requeridos.

- Facturación en base a horas incurridas.

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Presentación de servicio

Oficinas del cliente

- Todas las actividades del proyecto se llevan a cabo en las instalaciones del cliente.

- El cliente aporta todos los medios físicos, necesarios para la reutilización de las mismas.

Oficinas de Polar

- Modelo “tele-working”: Los trabajos se realizan en las instalaciones de Polar, trabajando contra la infraestructura tecnológica del cliente.

- Modelo “factoría”: Los trabajos se realizan en las instalaciones de Polar, trabajando contra su propia infraestructura y bajo un modelo de producción industrial de software.

Modelos mixtos

- Parte del trabajo se realiza en las oficinas del cliente y parte en las oficinas de Polar, incluso en modalidad factoría.

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ÍNDICE

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Servicios TI

FinanzasSeguros

AAPP

TelcoMedia

Utilities Industria

Consultoría Tecnológica

Desarrollo e Integración de Sistemas

Gestión de infraestructuras

Certificación y Prueba de Sistemas

Seguridad y auditoria

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- Planes estratégicos de TI- Reingeniería de procesos- Elaboración de mapas de sistemas- Gestión multicanal -> Internet, multimedia y movilidad

Consultoría tecnológica

Ayudamos a nuestros clientes a encontrarel mejor alineamiento de la tecnología con los procesos de negocio

- Gestión de Oficinas de Proyecto/programa- Estrategia de integración y Middleware- Análisis y definición de arquitecturas- Benchmarking de Plataformas- Evaluación de software comercial- Consultoría en pruebas de sistemas y componentes

Facilitamos la gestión optimizada de las TI

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Desarrollo e integración de software de negocio

Desarrollo e integración de sistemas

- ERPs / CRMs- Integración de Legacy System- Gestión del valor del cliente- Gestión del riesgo del cliente- Portales de empresa

- Data Warehouse / Data Mining- Inteligencia de negocio- Gestión del conocimiento- Customer insight

Sistemas de soporte a la decisión

Soluciones de movilidad corporativa

Integración de plataformas y productos

- Automatización de fuerzas de venta- Gestión de fuerzas de mantenimiento y servicios de campo- Gestión de flotas de logística y distribución- Acceso móvil corporativo

- Aplicaciones de call center- Tecnología del habla- Certificación digital y seguridad transaccional- Plataformas multicanal- E-learning

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- Sistemas centralizados de gestión de incidencias- Sistemas de gestión para centros de soporte y mantenimiento integrales

- Diseño y planificación de mapas de red- Centros de validación de plataformas de servicios para ASPs / ISPs- Supervisión y control de tráfico telefónico- Gestión de redes y de subredes corporativas

Gestión de instalaciones

Gestión de infraestructuras

- D

Automatización

Planificación y gestión de red

Automatización

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- Técnica de sistemas- Configuración y administración de equipos de red- Administración y tunning de base de datos- Configuración y generación de entornos- Instalación de software y servicios- Pruebas, integración e instalación de hardware- Configuración de maquetas de software

- DCalidad de servicio

- Control y supervisión de la calidad de redes- Gestión de calidad de servicios IP- Análisis de calidad de servicios de centrales- Supervisión de contenidos sobre portales corporativos

- Desarrollo de Sistemas automáticos centralizados de gestión de la infraestructura y de las comunicaciones



Certificación y prueba de sistemas

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- Diseño de planes de pruebas- Certificación funcional de servicios/aplicaciones- Certificación de calidad de servicios/aplicaciones- Metodología específica de prueba y test de sistemas/operaciones

El servicio de certificación y pruebas de sistemas, considerado desde la fase inicial del ciclo de vida de las aplicaciones, permite ahorrar costes globales y mejora la calidad de las mismas, facilitando su implantación y proporcionando la satisfacción del

usuario.



Seguridad y auditoría informática

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- Auditoría de sistemas de información- Definición de la estrategia de seguridad de la información- Protección de los activos de la información- Cumplimiento de LOPD- Políticas de backup- Recuperación de desastres- Análisis y gestión de riesgos

Seguridad y auditoría informática






ÍNDICE

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Áreas de conocimiento de plataformas comerciales

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Integración de sistemas

Integración de software de negocio

Sistemas de soporte a la decisión

Integración de plataformas y productos

Gestión de infraestructurasInfraestructura de red

Soporte BD y sistemas

Tecnología de redes

Tecnología de traducción

Desarrollo sist. / aplic.

Certificac. y pruebas






ÍNDICE

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Añadiendo valor a nuestros clientes (I)

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Telecomunicaciones y medios

Telefonía fija

Telefonía móvil

Proveedores de servicios de telecomunicación

Consultoría y tecnología

Operadores de cable y televisión

Proveedores de soluciones móviles

Financieras/aseguradoras



Añadiendo valor a nuestros clientes (I I)

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Industria

Automoción

Utilities y energía

Industria farmacéutica

Logística y transporte

E-commerce portal

Organismos oficiales






ÍNDICE

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Casos de éxito en banca y servicios financieros


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Gestión de procesos extremo, Customer Servicing and Risk Policies.

Gestión del riesgo en crédito al consumo con GUARDEAN® RiskSuite™ (integración con AS400).

Integración de ZEK, CRM, gestión de campañas y diseño de procesos.

Decisión automatizada de solicitudes conforme a Basilea II.

Sistema de gestión para la solicitud de tarjetas de crédito.

Automatización y centralización de la gestión de riesgos a nivel mundial.


GE Moneybank – Integración de ZEK.

Automatización de la gestión de los procesos de riesgo.

Procesos de cuentas y archivo de la documentación.

Integración de datos y procesos de cuentas.

Asesoramiento especializado en banca y CRMspirit®.

Data Warehouse y Business Intelligence.

UBS Card Center – Data Warehouse y Business Intelligence.

Casos de éxito en banca y servicios financieros


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ÍNDICE

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■ Auditorías periódicas de evaluación de cumplimiento de Gestión de Calidad en diferentes proyectos realizados.

■ Polar ha sido clasificada por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio de Hacienda como contratista de servicios para las Administraciones Públicas, para los trabajos de: desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador (Grupo V 02 D) y explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (Grupo V 05 D).

■ Certificado de Gestión Medioambiental, otorgado por AENOR, según UNE-EN-ISO 14001: 2004 – Sistemas de Gestión Medioambiental.

Certificaciones


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■ Sistema de Gestión de Calidad AENOR, Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 – Sistemas de Gestión de la Calidad – desarrollo de aplicaciones informáticas y servicios de soporte técnico.

■ Gestión de todos los procesos de negocio de acuerdo a la Norma ISO 12207: Procesos del Ciclo de Vida del Software.


MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

MADRID BARCELONA VALLADOLIDPolar Polar Polar Edificio Fiteni II Paseo de Gracia, 118 Parque Tecnológico

BoecilloEmilio Vargas, 1 Planta principal Edificio Orión28043 Madrid 08008 Barcelona 47151 Boecillo

(Valladolid)T +34 91 515 37 37 T +34 93 255 31 26 T +34 983 54 96 60 F +34 91 515 37 55 F +34 93 255 31 09 F +34 983 54 89 51

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