pliego de prescripciones tÉcnicas que rige la...

Consorcio “Fernando de los Ríos”. Edificio Bio Región 1ª planta, Avenida del Conocimiento, 37

Parque Tecnológico de la Salud - 18016 Granada Tlf: 958897289 / 175289

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LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SERVICIO DE DESARROLLO DEL PROGRAMA “GUADALINFO IMPULSA”

DE APOYO A EMPRENDEDORES (expediente 2/2017)

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SERVICIO DE DESARROLLO DEL PROGRAMA “GUADALINFO IMPULSA” DE APOYO A EMPRENDEDORES (expediente 2/2017)

1. OBJETO DEL CONTRATO 2

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A PRESTAR 2

3.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 11

4.PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS 15

5. CONFIDENCIALIDAD DE LOS TRABAJOS L.O.P.D. 16

6. GARANTÍA Y MANTENIMIENTO 18

7. INFORME DE EVALUACIÓN DE RESULTADOS 18

8. PLAZO DE EJECUCIÓN Y PENALIZACIONES 18

9. INSPECCIÓN, CONTROL DE CALIDAD Y EVALUACIÓN 19

10. ACEPTACIÓN DE LOS TRABAJOS 19

11. PRECIO DEL CONTRATO 20

12. CONTENIDO DE LA OFERTA TÉCNICA 20

13. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS 21

ANEXO I 22

ANEXO II 24

Código Seguro de verificación:s71qydkYH6B9YmSbI8AF6g==. Permite la verificación de la integridad de unacopia de este documento electrónico en la dirección: https://www.juntadeandalucia.es/economiainnovacionyciencia/verifirma2Este documento incorpora firma electrónica reconocida de acuerdo a la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.

FIRMADO POR JESUS ALBERTO CORPAS NOVO FECHA 03/04/2017ID. FIRMA ws029.juntadeandalucia.es s71qydkYH6B9YmSbI8AF6g== PÁGINA 1/24

s71qydkYH6B9YmSbI8AF6g==






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1. OBJETO DEL CONTRATO Con el objeto de fomentar el emprendimiento, la creación de nuevas empresas, la generación de empleo estable y sostenible, la innovación y la competitividad de la comunidad autónoma andaluza, el Consorcio como entidad pública, en la línea de la aceleración de proyectos de innovación social, Innycia , pone en marcha la II Edición del programa de apoyo a emprendedores, denominado “Guadalinfo Impulsa”, que proporcionará todos los recursos necesarios para que ciudadanos innovadores puedan poner en marcha su idea o su proyecto. Este programa “Guadalinfo Impulsa” para innovadores tendrá como objetivo:

x Capacitar al emprendedor, darle a conocer el entorno actual y ofrecerle las principales herramientas que permitan hacer evolucionar su idea y su proyecto.

x Guiar y acelerar el proceso de conversión de una idea a un proyecto, desde su concepto abstracto a su ejecución práctica.

x Guiar y acelerar el proceso de conversión de un proyecto a empresa. x Favorecer y dinamizar un ecosistema de innovación y colaboración en el ámbito del

área Innycia del portal Guadalinfo (http://www.guadalinfo.es/innycia). “Guadalinfo Impulsa” será un programa de 8 meses destinado a 30 emprendedores, diseñado para ayudar a ideas y proyectos innovadores andaluces a través de una combinación de talleres, charlas, eventos, formación online, mentorización, periodos de estancias en incubadoras y asesoramiento continuo. Además contarán con una comunidad de inversores a los que presentar sus proyectos.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A PRESTAR El presente contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de organización, puesta en marcha y desarrollo del programa “Guadalinfo Impulsa”, estos servicios deberán cubrir todas las necesidades para llevar a cabo:









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x La revisión del contenido formativo existente y su selección y estructuración en el periodo de tiempo que se establezca desde el Consorcio. Orientativamente se prevén 4 meses de formación y tutorización online.

x Adaptación, modificación y subida de los contenidos definitivos al portal de

formación de “Andalucía es Digital”, http://www.formacion.andaluciaesdigital.es/web/formacion

x Tutorización del curso on-line.

x Cuatro sesiones presenciales (3 eventos divulgativos y de networking y 1 jornada

formativa) distanciadas en el tiempo, según la hoja de ruta del programa que aparece en el apartado 2.2.

x Cuatro semanas de Aceleración de forma simultánea en 3 incubadoras distribuidas

entre Andalucía Oriental y Occidental (Málaga, Sevilla y Almería), distanciadas en el tiempo, según la hoja de ruta del programa que aparece en el apartado 2.2.

x Campaña de comunicación del programa en todas sus fases.

x Dinamización del ecosistema de innovación Innycia (www.guadalinfo.es/innycia),

incluyendo la motivación y participación de mentores, promotores y expertos en la comunidad. Mapeo, detección y vinculación de perfiles de interés para el ecosistema Innycia.

x Coordinación del programa completo con personal experto.

x Diseño, configuración y actualización de contenidos de la web de Guadalinfo

Impulsa. El site se alojará en las dependencias del Consorcio Fernando de los Ríos.

x Si alguno de los servicios planificados no se ejecuta totalmente o no se puede proveer, se cambiará por otro servicio, de forma consensuada, de igual coste.

Todos los trabajos deben estar orientados a la consecución de las siguientes tareas:

x Cubrir el soporte de Secretaría Técnica y toda la producción previa a la organización de las sesiones presenciales.









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x Diseño y producción de todos los materiales y contenidos necesarios para la prestación del servicio.

x Revisión, modificación y subida a la plataforma del contenido formativo existente.

x Diseño y actualización de la web Guadalinfo Impulsa. Instalación en servidores en dependencias de cliente

x Dinamización del ecosistema de innovación Innycia, incluyendo la comunidad de expertos, mentores e innovadores..

x Toda la planificación, producción y prestación de servicios y productos de comunicación durante todo el programa Guadalinfo Impulsa.

x Ejecución de las jornadas presenciales en los emplazamientos seleccionados por el Consorcio, habilitando el lugar de celebración y prestando los servicios de Secretaría Técnica necesarios para su desarrollo.

x Prestar los servicios de alojamiento, manutención y desplazamiento de los participantes en los periodos de aceleración.

x Ofrecer los servicios de catering/manutención y desplazamiento necesarios para todos los participantes en las jornadas presenciales.

x Dirección y seguimiento del proyecto.

x Seleccionar, gestionar y contratar los expertos y mentores que participen en todos los eventos presenciales y periodos de aceleración.

x Evaluación de cada uno de los bloques constituyentes del programa: satisfacción de innovadores y resto de agentes, evaluación de impacto (diseño grupo de control/actuación), recomendaciones estratégicas y/u otras requeridas desde la Dirección del Proyecto.

Las tareas de fin de contrato consistirán en:

x Elaboración de los siguientes entregables:









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x Informe ejecutivo con los resultados de las encuestas de satisfacción y evaluación de la formación online, de las sesiones presenciales y de los periodos de aceleración.

x Informe ejecutivo con los resultados de la valoración del programa global Guadalinfo Impulsa.

x Memoria final del proyecto. x Cualquier otro informe ejecutivo solicitado por el Consorcio en función de las

necesidades creadas. x Tareas posteriores de comunicación a los asistentes x Los trabajos deberán ser realizados por un equipo de profesionales suficientemente

experto de la empresa adjudicataria. x La empresa adjudicataria será responsable de la disponibilidad y mantenimiento,

durante la duración de los trabajos, de los medios materiales, humanos y técnicos, instrumental y herramientas adecuados, así como del diseño y ejecución de las acciones programadas.

2.1. Descripción de los servicios requeridos La adjudicataria llevará a cabo un servicio de:

A. Oficina técnica: a. Inicio de proyecto. b. Preparación de los materiales necesarios para todas las fases y actividades

del programa. c. Ejecución de todas las actividades planificadas del programa. d. Definición y control de la planificación de todas las actividades. e. Gestión de mentores y expertos. f. Gestión de la captación de emprendedores. g. Gestión de las tareas de comunicación. h. Gestión de la logística que requiera cada evento, actividad y periodo

aceleración. i. Cierre de proyecto.

B. Formación online:

a. Cubrir los servicios necesarios para la revisión y reestructuración del curso online así como su tutorización por parte de un docente experto

C. Diseño y ejecución de las sesiones presenciales:









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a. La primera sesión presencial serán un evento y se llevará a cabo a comienzo del programa como acogida y lanzamiento del proyecto. El evento tendrá una orientación de divulgación, networking.

b. La segunda sesión presencial consistirá en una jornada formativa práctica relacionada con los contenidos del curso online.

c. La tercera sesión presencial se celebrará durante la primera quincena del mes de Septiembre, con una orientación de divulgación y networking.

d. La cuarta sesión presencial será un evento de cierre del programa que incluya algunas dinámicas relacionadas con inversores.

e. A todas las sesiones presenciales asistirán todos los emprendedores, personal del CFR, mentores y expertos.

c. Las sesiones presenciales tendrán las siguientes características: ● Calendario y sede: Las sedes se propondrán desde el Consorcio

Fernando de los Ríos y las fechas estimadas se encuentran en el cronograma del punto 2.2.

● La duración de todas las sesiones presenciales, al menos ocupan una jornada completa en sesión de mañana y tarde si así lo requiere el programa. Se incluye catering desayuno, almuerzo y agua.

● Los asistentes previstos a las sesiones presenciales se contabilizan en un aforo máximo aprox. a 60 personas.

D. Aceleración de los proyectos basada en una estancia en un centro tecnológico

durante 4 semanas divida en tres periodos: ● 1ª semana mes de julio. ● 1ª semana mes de octubre. ● 2ª y 3ª semanas mes de noviembre.

La adjudicataria prestará los servicios de alojamiento, manutención y desplazamiento de los participantes. Estos servicios constarán de la organización, gestión de reservas y contratación de almuerzo (lunes a viernes) y cena (lunes a jueves). En relación a las pernoctas, la adjudicataria gestionará las reservas y distribución de los participantes de lunes a jueves, durante las semanas de estancia en la aceleradora, en un hotel de 3 estrellas o superior en régimen de alojamiento y desayuno. Igualmente la adjudicataria proveerá el servicio para sufragar los gastos de desplazamiento de los participantes desde su lugar de residencia hasta Málaga, Sevilla o Almería.









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La adjudicataria llevará a cabo un servicio de:

x Alojamiento, manutención y desplazamiento de los participantes en el proyecto. x Formación colectiva, asesoramiento individualizado y coaching para el

emprendimiento. x Un modelo de aceleración compuesto de una fase de diagnóstico del potencial y

necesidades del proyecto. x Establecimiento de un plan de trabajo y formación intensivo en base a objetivos

marcados para cada proyecto/empresa. x Seguimiento especializado en el que se analizarán las acciones realizadas, la

consecución de objetivos implantados y los resultados obtenidos. x Sesión de networking donde los emprendedores podrán intercambiar conocimientos

y colaboraciones conjuntas. x Dirección y seguimiento del proyecto.

Entrando en detalle en los contenidos que en cada semana de aceleración han de desarrollarse, tenemos.

● 1ª semana de aceleración: centrada en sesiones individuales y colectivas especializadas.

● 2ª semana de aceleración: centrada en la presentación de los proyectos, coaching y networking.

● 3ª y 4ª semanas de aceleración:

o 3ª semana: cierre del plan de empresa y presentación del proyecto.

o 4ª semana: coaching y networking. En esta última semana se pretende que el emprendedor salga a vender su producto o servicio, busque financiación, se enfrente al mercado y ponga en marcha su plan de proyecto bajo la supervisión de un coach que lo guíe y supervise durante esa semana.

E. Puntos de control: de forma previa y posterior a cada periodo de aceleración, para la

selección de los emprendedores y al final del contrato, se tendrá un punto de control donde determinar el desempeño que cada emprendedor está llevando a cabo.

a. Selección de los emprendedores del programa en colaboración con los

técnicos del CFR.

b. Las fechas aproximadas para llevar a cabo estos puntos de control son:









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i. 30 de junio de 2017 ii. 8 de julio de 2017 iii. 29 de septiembre de 2017 iv. 7 de octubre de 2017 v. 3 de noviembre de 2017 vi. 18 de noviembre de 2017 vii. 29 de diciembre de 2017

c. Este control consistirá en:

i. Entrega al CFR de un informe donde se detalle el grado de cumplimiento hasta esa fecha de la formación online.

ii. Calificación en las actividades formativas llevadas a cabo hasta el momento.

iii. Aprovechamiento de la semana de aceleración, si procede. iv. Acciones propuestas a llevar a cabo en el caso de un bajo

desempeño.

F. Dinamización de la comunidad Innycia: El servicio de dinamización de la comunidad Innycia comprende los siguientes

trabajos: ● Generación de contenidos de interés para la comunidad. ● Detección y promoción de usuarios expertos. ● Gestión de las publicaciones realizadas en la plataforma Innycia. ● Interacción con los participantes en Guadalinfo Impulsa para promocionar sus

proyectos. ● Generar contenido de los proyectos participantes en el programa de aceleración. ● Detectar y establecer contacto con potenciales usuarios/emprendedores y

ayudarles con el registro en la plataforma Innycia.

G. Servicios de Producción y comunicación bajo la supervisión y coordinación del Consorcio: La adjudicataria deberá prestar los servicios de comunicación y diseño para dar toda cobertura a la promoción del proyecto, desde el lanzamiento del primer encuentro presencial hasta el fin del programa, estos servicios consistirán:

● Diseño y ejecución de la imagen y campaña de comunicación del Programa

completo.









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● Actualización y diseño de imagen del proyecto “Guadalinfo Impulsa”, de los encuentros presenciales y su aplicación a distintos soportes.

● Planificación y ejecución de la campaña de comunicación que incluirá: a. Creación de “LandingPage” del programa. b. Inscripción y certificación de las jornadas. c. Diseño y producción de materiales multimedia informativos

(presentación multimedia, dossier informativo, videos, folletos, infografías, post) para distintos públicos objetivo.

d. Diseño y producción de material social media ( infografías, “covers facebook” y twitter, etc) y web (banners, widget)

e. Cobertura gráfica de las sesiones presenciales. f. Cobertura informativa durante toda la duración del programa para

emprendedores.

● Desarrollo e implementación de la estrategia de captación y fidelización de los participantes.

● Los canales de comunicación de la campaña serán los que Guadalinfo, el Consorcio Fernando de los Ríos, entidades colaboradoras y consorciadas tengas preparadas para tal efecto.

● La adjudicataria deberá llevar a cabo toda la dinamización de la comunidad de mentores Guadalinfo, así como la dinamización de la comunidad Innycia en general: mentores, expertos y promotores de proyectos.

Para los encuentros presenciales será necesaria la producción de diversos elementos de “merchandising”, publicidad y señalética que lleven la imagen diseñada para el programa. La imagen de estos elementos debe ser validada y conformada por El CONSORCIO.

- El diseño e impresión/producción de todos estos elementos será a cuenta

de la empresa adjudicataria. Los elementos a entregar en las jornadas, serán los siguientes

▪ Libreta personalizada con la imagen del evento. ▪ Bolígrafo serigrafiado. ▪ Programa del evento. ▪ Acreditación con lanyard serigrafiado a una tinta.









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Dentro de los servicios de producción se incluyen los elementos de señalética y elementos informativos y de imagen. Estos elementos como mínimo deberán ser los siguientes:

▪ Lona identificativa para el hall de entrada. ▪ Vinilos identificativos señalizando todas las zonas y las aulas

formativas. ▪ Pancarta de mesa para la mesa presidencial. ▪ Enaras laterales.

2.2. Planificación temporal del desarrollo de los distintos servicios. Se presenta a continuación, una propuesta de la distribución temporal de los servicios. En base a esta planificación, se requiere la presentación de un cronograma con la propuesta de distribución detallada de las siguientes actividades:

x Jornadas presenciales: descritas en el apartado 2.1.C x Aceleración: descritas en el apartado 2.1.D

En el Anexo II está el modelo de cronograma para las semanas de aceleración a presentar. No se aceptará la presentación de cronogramas en cualquier otro formato. Cronograma orientativo de la distribución de los diferentes servicios y actividades a lo largo del tiempo de duración del contrato:









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A continuación se detallan las fechas propuestas, actividades asociadas y apartado de este pliego donde se detallan:

Fecha/Periodo propuesto Actividad Apartado

1/05 Inicio del contrato 2.1.A

1/05 - 31/12 Oficina Técnica 2.1.A

1/06 - 17/11 Formación online 2.1.B

1/06 15/06 13/09

Sesiones presenciales 2.1.C

3/07 - 07/07 2/10 - 06/10 6/11 - 17/11

Aceleración 2.1.D

30/06 08/07 29/09 07/10 03/11 18/11 29/12

Puntos de control 2.1.E

1/05 - 31/12 Dinamización de la comunidad Innycia

2.1.F

1/05 - 31/12 Comunicación 2.1.G

18/11 - 31/12 Cierre de proyecto 2.1.A Todas las fechas están referenciadas al año 2017

3.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 3.1. Equipo de trabajo.









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Los trabajos deberán ser realizados por un equipo de profesionales expertos de la empresa adjudicataria, cuya calificación y experiencia deberán ser acreditadas en las ofertas mediante Currículum Vitae detallado de los profesionales que vayan a participar en la prestación de estos servicios, acompañado de cuantas referencias y certificaciones sean precisas, así como la dedicación expresa al proyecto que se determine. Las empresas licitantes deberán asegurarse de proporcionar el equipo técnico adecuado para el desarrollo de las tareas descritas. El equipo de trabajo ofertado deberá contemplar un equipo multidisciplinar compuesto por, al menos, los siguientes perfiles:

1. Jefe/a de proyecto, con experiencia en la dirección de proyectos formativos relacionados con el emprendimiento y una dedicación mínima del 50% en el proyecto.

2. Coordinador/a, con conocimiento y experiencia demostrable en las diferentes metodologías a utilizar y una dedicación mínima del 50%.

3. Personal de apoyo experto para las sesiones formativas, de asesoramiento legal, administrativo, contable y laboral, de coaching y mentorización, con conocimientos y experiencia demostrable en proyectos de naturaleza formativa y en las diferentes materias específicas a tratar con dedicación al 100% para la organización e implementación de esas sesiones.

4. Dinamizador de la comunidad Innycia: Conocimientos de Marketing, Administración, Branding y desarrollo de contenido. Familiaridad con los sistemas de web analytics, business analytics, y métricas sociales. Conocimiento de los distintos sistemas de análisis de ROI, conversiones y social media KPIs. Conocimientos de técnicas o metodologías para orientar investigaciones. Manejo de Photoshop, Editores de texto, Power Point y Excel. Manejo excelente de comunicación escrita y oral

5. Personal docente para la tutorización y dinamización del curso online. Experto en la materia de emprendimiento, demostrada experiencia en la tutorización de cursos online. Atención personalizada y motivacional.

Con independencia de estos mínimos, la empresa deberá garantizar personal suficiente para el cumplimiento del objeto de la contratación que plantee en su oferta.

Con la finalidad de una mejora en la calidad y eficiencia de las actividades, los integrantes del equipo de trabajo que la empresa adjudicataria defina para el desarrollo de las tareas, deberán ser fijos durante el tiempo que esté vigente el presente contrato. Cualquier cambio en dicho equipo deberá ser notificado y aprobado por el Consorcio “Fernando de los Ríos”.

Será el Consorcio “Fernando de los Ríos” el que defina la necesidad de que el equipo de trabajo desarrolle su trabajo en sus instalaciones, coincidiendo con alguna situación que lo









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requiera. Determinará además la duración que deba tener cada una de esas fases, teniendo como finalidad la consecución de resultados con mayor calidad y cumpliendo la planificación propuesta. Corresponde al Consorcio “Fernando de los Ríos” la supervisión y dirección de los trabajos, proponer las modificaciones convenientes o, en su caso, proponer la suspensión de los mismos si existiese causa justificada para ello. El Consorcio “Fernando de los Ríos” podrá fijar reuniones periódicas con el contratista con el fin de determinar, analizar y valorar las incidencias y el grado de cumplimiento evolutivo de objetivos e indicadores que se produzcan en la ejecución del contrato. El contratista estará obligado a asistir y colaborar a través del personal que éste designe, en las reuniones de seguimiento de los servicios definidas por el Consorcio “Fernando de los Ríos”, quien se compromete a citar con la debida antelación al personal del contratista, a los efectos de poder facilitar su asistencia. El adjudicatario deberá garantizar la asistencia de los miembros del equipo siendo a su cargo los gastos de desplazamiento, hospedaje y manutención en los que deban incurrir. 3.2 Dirección y ejecución de los trabajos.

El Consorcio “Fernando de los Ríos” designará un Responsable del Proyecto, que será el órgano capacitado para interpretar el presente pliego y demás condiciones establecidas en el contrato, siendo sus funciones y responsabilidades:

1. Dirigir, supervisar y coordinar la realización y prestación de los servicios.

2. Aprobar la realización de los servicios.

3. Velar por el nivel de calidad de los servicios y el cumplimiento de los objetivos e indicadores asociados a los mismos.

4. Decidir sobre la aceptación de las modificaciones técnicas propuestas por el Equipo de Trabajo a lo largo del desarrollo de la prestación de los servicios.

5. Asegurar el seguimiento de la prestación de los servicios.

6. Hacer cumplir las normas de funcionamiento y las condiciones estipuladas en este pliego.

7. Aprobar la participación en el proyecto de las personas equipo del proyecto aportado por la empresa adjudicataria, así como sugerir o exigir la sustitución de alguna o algunas de las personas miembros del equipo si a su juicio su









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participación en el mismo dificulta o pone en peligro la calidad o cumplimiento de objetivos e indicadores en la realización de los servicios.

8. Autorizar cualquier alteración de la metodología empleada en la prestación de los servicios.

9. Se elaborarán periódicamente documentos de seguimiento intermedio del proyecto, en los que se valorará su avance en las diferentes etapas y el grado de cumplimiento de los objetivos prefijados.

10. Se pondrán a disposición del Consorcio “Fernando de los Ríos” los documentos necesarios que permitan un correcto seguimiento del proyecto, y que sirvan de guía en su funcionamiento posterior.

Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el contratista se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Consorcio “Fernando de los Ríos” a tales efectos, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Si el desarrollo real de los servicios previstos en el presente pliego exigiera, en algún caso, una contribución neta de recursos humanos inferior a la ofertada, el adjudicatario queda obligado a poner los recursos restantes al servicio tareas homólogas señaladas por el Consorcio “Fernando de los Ríos”, para las que se precise una preparación y experiencia similares, siempre en el ámbito del proyecto. Las personas que emplee la adjudicataria en la prestación del servicio deberán dispensar trato agradable con los usuarios/as y disponer de capacidad de trabajo en equipo. Caso de que por cualquier circunstancia (vacaciones, enfermedad, baja laboral, etc.) el técnico o técnicos destinado/s por la adjudicataria para la prestación del servicio y realización de los trabajos no pueda/n desempeñar el servicio objeto de este pliego, la empresa adjudicataria está obligada a sustituir a dicho/s técnico/s por otro/s de idéntico perfil y preparación así como a comunicar dicha sustitución con la antelación que sea posible. La falsedad en el nivel de conocimientos técnicos del personal ofertado y su experiencia, deducida del contraste entre la información especificada en la oferta y los conocimientos reales demostrados en la ejecución de los trabajos, implicará la sustitución inmediata del









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mismo, la aplicación de las penalizaciones estipuladas y, en su caso, la resolución del contrato. En cualquier caso, la ausencia de prestación de servicio por parte de la empresa adjudicataria por más de dos días laborales sin causa justificada podrá ser motivo de la rescisión del contrato de forma unilateral por parte del Consorcio “Fernando de los Ríos”, sin que el adjudicatario pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización por daños y perjuicios. Todos los aspectos relativos a la gestión y programación de las tareas a realizar así como el seguimiento de la correcta realización de las mismas serán llevados a cabo por parte del Consorcio “Fernando de los Ríos” a través de la persona que se designe para ello. En cualquier caso, y con independencia de la ubicación física de trabajo, el licitador proveerá a los miembros de su equipo de trabajo de todos los medios técnicos, de transporte, informáticos, comunicaciones, etc., necesarios para el correcto desempeño de sus funciones en consonancia con los requerimientos del Consorcio “Fernando de los Ríos”.

4.PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS La empresa adjudicataria acepta expresamente que los derechos de los trabajos desarrollados al amparo del presente contrato corresponden únicamente al Consorcio “Fernando de los Ríos”, con exclusividad y a todos los efectos, incluido el de cesión. Todos los documentos y resultados de los trabajos realizados y en particular los programas fuente (todo el código fuente será entregado al Consorcio "Fernando de los Ríos"), ejecutables o cualquier otro componente desarrollado como resultado del objeto del contrato serán entregados como software libre bajo licencia GPL. Por parte de la adjudicataria, no se hará uso de los resultados de los trabajos bajo ningún concepto, y sólo serán utilizados como referencia o como base de futuros trabajos, cuando se disponga de la autorización expresa, por escrito, del propietario de los mismos. Quedarán en propiedad del Consorcio “Fernando de los Ríos” tanto la asistencia o servicios recibidos como los derechos inherentes a los trabajos realizados, su propiedad industrial y comercial, reservándose el Consorcio “Fernando de los Ríos” su utilización, no pudiendo ser objeto de comercialización, reproducción u otro uso no autorizado expresamente por el Consorcio “Fernando de los Ríos” y ésta, en consecuencia, podrá recabar en cualquier









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momento la entrega de los documentos o materiales que la integren, con todos sus antecedentes, datos o procedimientos. En particular, todos los registros, usuarios/as creados, contraseñas y demás datos necesarios para el uso de los servicios de dinamización telemática serán propiedad del Consorcio “Fernando de los Ríos” y a la conclusión del servicio, la empresa facilitará la información necesaria y no continuará utilizando dichas cuentas o registros. El contratista tendrá la obligación de proporcionar en soporte informático al Consorcio “Fernando de los Ríos” todos los datos, cálculos, procesos y procedimientos empleados durante la elaboración de los trabajos. Los trabajos que constituyan objeto de propiedad intelectual, se entenderán expresamente cedidos en exclusiva al Consorcio “Fernando de los Ríos”, salvo en el caso de derechos preexistentes, en los que la cesión puede no ser con carácter de exclusividad.

5. CONFIDENCIALIDAD DE LOS TRABAJOS L.O.P.D. No se podrá transferir información alguna sobre los trabajos ejecutados o información proporcionada por el Consorcio “Fernando de los Ríos” en el contexto del mismo a personas o entidades ajenas al proyecto sin el consentimiento por escrito del Consorcio “Fernando de los Ríos”. La adjudicataria, si así se lo exigiere el Consorcio “Fernando de los Ríos” vendrá obligada a suscribir acuerdo de confidencialidad en este sentido si así le fuera exigido.

Asimismo la adjudicataria y sus profesionales limitarán el acceso, tratamiento o uso de datos de carácter personal a los mínimos estrictamente necesarios y exclusivamente pertinentes para la efectiva realización de los trabajos. En todo caso, dicho acceso o uso imposibilitan tal como es exigido, y así se comprometerá la adjudicataria, que no se podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este Pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación.

En particular la empresa adjudicataria y sus profesionales participantes en los trabajos estarán obligados al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre protección datos de carácter personal y especialmente en lo indicado en su artículo número 12. A los efectos de interlocución, relaciones y garantía sobre el adecuado y correcto uso del material, información y datos suministrados o manejados durante el curso de los trabajos, la









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adjudicataria, sin perjuicio ni exención alguna en las responsabilidades propias que le incumben, designará, inmediatamente después de la adjudicación y por escrito, a un representante autorizado para el mantenimiento de las relaciones que se establezcan por esta causa con cualesquiera Administraciones Públicas.









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6. GARANTÍA Y MANTENIMIENTO El periodo de garantía comprenderá 6 meses posteriores a la aceptación y recepción de los trabajos. Durante dicho período se garantizará el mantenimiento correctivo de los trabajos realizados. Así mismo, durante el periodo de garantía se ofrecerá soporte telefónico y, de ser necesario, asistencia “in situ” en las instalaciones que el Consorcio determine.

7. INFORME DE EVALUACIÓN DE RESULTADOS Una vez finalizado el periodo de garantía, se entregará un informe final con un análisis del estado, evaluación de los proyectos y participantes a fecha de final de garantía (6 meses posteriores a finalización del contrato). El contenido y orientación de este informe será acordado con la empresa adjudicataria durante el desarrollo del servicio.

8. PLAZO DE EJECUCIÓN Y PENALIZACIONES El plazo de ejecución del contrato será hasta el 31 de diciembre de 2017. La adjudicataria elaborará y remitirá a el Consorcio “Fernando de los Ríos”, a lo largo de los tres primeros días de ejecución del contrato, un cronograma pormenorizado con detalle de los trabajos y servicios a realizar en cada fase del proyecto, detallando para cada una de ellas objetivos, hitos e indicadores cuantitativos de detalle a conseguir en cada una de esas fases. En dicho Plan de Trabajo se detallará asimismo la naturaleza y descripción de los entregables, documentación y resultados concretos a obtener en cada fase, con la finalidad de garantizar que la ejecución de los trabajos objeto del pliego se realicen y entreguen en los plazos y fechas establecidas. El contratista está obligado a cumplir el contrato dentro del plazo total fijado para la realización del mismo, así como de los plazos parciales señalados para su ejecución sucesiva. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiere incurrido en demora respecto al cumplimiento de los plazos establecidos, el Consorcio “Fernando de los Ríos”









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podrá optar indistintamente por la resolución del contrato o por la imposición de las penalidades diarias en la proporción de 0,20 euros por cada 1.000 euros del precio del contrato. Estas penalidades deberán ser proporcionales a la gravedad del incumplimiento y su cuantía no podrá ser superior al 10 % del presupuesto del contrato. Cada vez que las penalidades por demora alcancen un múltiplo del 5 % del precio del contrato, el órgano de contratación estará facultado para proceder a la resolución del mismo o acordar la continuidad de su ejecución con imposición de nuevas penalidades. Si el retraso fuese producido por motivos no imputables al contratista y éste ofreciera cumplir sus compromisos dándole prórroga del tiempo que se le había señalado, se concederá por el “Fernando de los Ríos” un plazo que será, por lo menos, igual al tiempo perdido, a no ser que el contratista pidiese otro menor.

9. INSPECCIÓN, CONTROL DE CALIDAD Y EVALUACIÓN La Dirección de los trabajos, en caso de disconformidad con la calidad de los resultados, elaborará un informe detallando los incumplimientos y/o defectos observados. El informe elaborado será remitido al adjudicatario para que subsane dichos incumplimientos y/o defectos en el plazo máximo de quince días tras su recepción. Concluido el plazo y en el caso de que no se hayan subsanado los incumplimientos y/o defectos observados, podrá mediar la resolución del contrato si la Dirección de los trabajos así lo considera, no procediendo a dar por recibido y aceptado el objeto del contrato.

10. ACEPTACIÓN DE LOS TRABAJOS La persona responsable nombrada por el Consorcio “Fernando de los Ríos” para la supervisión del contrato procederá a la recepción y aceptación de todos los resultados y productos de los trabajos y servicios objeto de este pliego. Para dicha recepción y aceptación, el contratista estará obligado a prestar satisfactoriamente todos los servicios descritos, con los perfiles propuestos para el concurso (siempre y cuando el Responsable de los trabajos no solicite una sustitución), y a entregar los productos finales de los trabajos, paquetes software, etc. y la documentación acordada cumpliendo plazos, fases, hitos y requerimientos establecidos. La empresa adjudicataria podrá hacer uso de los documentos, archivos y resultados de los trabajos, ya sea como referencia o como base de futuros trabajos siempre que cuente para









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ello con la autorización expresa por escrito de la Dirección del Proyecto en el Consorcio “Fernando de los Ríos”.

Cuando existan disconformidades con la prestación de servicios, el Responsable del Consorcio “Fernando de los Ríos” emitirá los informes pertinentes, que serán remitidos al adjudicatario para que cumpla sus obligaciones, según lo anteriormente expuesto. No se procederá a dar por recibido y aceptado el objeto del contrato hasta que no estén subsanadas satisfactoriamente todas las disconformidades manifestadas durante el transcurso de la prestación de servicios de asistencia.

11. PRECIO DEL CONTRATO Se establece el siguiente presupuesto de licitación:

Presupuesto de licitación: 90.909,09 € IVA (21%): 19.090,91 € Total: 110.000 €

La oferta presentada por los licitadores deberá contener separadamente el precio de la ejecución del contrato, el I.V.A. y su suma. La oferta económica deberá adaptarse al modelo propuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas que rige la licitación.

12. CONTENIDO DE LA OFERTA TÉCNICA La propuesta se deberá entregar en sobre cerrado en formato papel y en soporte digital. La documentación a presentar por los ofertantes interesados deberá seguir el modelo que figura en el ANEXO I, respetando en todo momento esa estructura. Se permite la inclusión de más subapartados para una mejor organización de la documentación.

El límite máximo para los puntos del 1 al 7son 50 páginas en total. El punto 8 puede tener tantas páginas y Anexos como se deseé.









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13. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS

Criterio Peso

relativo

Criterios para la selección del adjudicatario basados en la aplicación de fórmulas objetivas:

PROPUESTA ECONÓMICA: Se calculará la cifra en euros correspondiente a la baja de cada oferta. A la cifra mayor se le dará la máxima puntuación y las demás serán valoradas de forma directamente proporcional.

45%

Criterios para la selección del adjudicatario basados en la emisión de juicios de valor: SOLUCIÓN PROPUESTA: Servicios de oficina técnica, formación online, jornadas presenciales, aceleración, puntos de control, dinamización de la comunidad “Innycia” y comunicación.

30%

SOLUCIÓN PROPUESTA: Metodología, documentación, infraestructura y medios técnicos, así como planificación y equipo de trabajo. Servicios auxiliares ofertados, planificación temporal, resultados que se desean alcanzar, metodología de evaluación continua del proyecto. Composición y capacitación del equipo de trabajo propuesto.

15%

MEJORAS: Se valorará la propuesta de prestaciones adicionales, servicios auxiliares, mejoras o ampliaciones del alcance, según anexo. 10%

El director del Departamento de Innovación Ciudadana del Consorcio “Fernando de los Ríos” presta su conformidad al presente pliego, en Granada, a fecha de la firma del documento.

El Director de Innovación Ciudadana

Fdo.: Alberto Corpas Novo









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ANEXO I PLANTILLA PARA LA PRESENTACIÓN DE LA OFERTA TÉCNICA.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA OFERTA Datos de contacto del responsable de la redacción de la oferta: nombre, correo

electrónico y teléfono. 2. RESUMEN EJECUTIVO

Resumen de la propuesta técnica, destacando los puntos clave de la misma, la metodología aplicada, los medios técnicos y la relación de mejoras propuestas.

3. PROPUESTA TÉCNICA Descripción completa, alcance y planificación de los trabajos a realizar y servicios a prestar para cumplir con los requerimientos del presente pliego.

a. ALCANCE DE LA PROPUESTA Descripción del alcance de la propuesta y de los requisitos técnicos generales.

b. DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS A REALIZAR i. OFICINA TÉCNICA ii. FORMACIÓN ONLINE

iii. JORNADAS PRESENCIALES iv. ACELERACIÓN v. PUNTOS DE CONTROL vi. DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD INNYCIA v. COMUNICACIÓN

c. DESCRIPCIÓN PROPUESTA CUMPLIMIENTO REQUISITOS TÉCNICOS

i. METODOLOGÍA A APLICAR Metodología específica aplicada al seguimiento general de los trabajos y al desarrollo de los mismos. ii. DOCUMENTACIÓN Descripción de la documentación técnica asociada al desarrollo de los trabajos a realizar iii. INFRAESTRUCTURA Y MEDIOS TÉCNICOS

Infraestructuras y medios técnicos ofertados para el soporte. d. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES OFERTADOS

Descripción de servicios no contemplados en los apartados anteriores y que se consideren necesarios para la correcta prestación del servicio









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4. PROGRAMA DE TRABAJO Programa de Trabajos con cronograma, calendarios, plazos totales y parciales propuestos para los trabajos, y recursos humanos dedicados en cada período por perfiles técnicos para los trabajos.

5. EQUIPO DE TRABAJO Descripción pormenorizada de los medios técnicos y humanos (detallando Curricula y relación nominal del personal asignado) a aportar para el cumplimiento del objeto del presente pliego, con detalle exhaustivo de su experiencia, cualificación o especialidad, y dedicación horaria a los servicios objeto de este contrato.

6. ACERCA DE <NOMBRE EMPRESA> Descripción de la empresa y listado de referencias acreditativas de trabajos realizados similares.

7. MEJORAS Propuesta de mejoras, por considerar que pueden convenir a la realización de los servicios, entendiendo por tales los incrementos tanto en calidad como en cantidad de la prestación objeto del contrato, y sin que los mismos tengan repercusión económica sobre el precio ofertado. En ningún caso, las mejoras tendrán la consideración de variantes o alternativas.

8. ANEXOS Cualquier otro tipo de información o documentos no reflejados en los otros 7 puntos.









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ANEXO II




pliego de prescripciones tÉcnicas que rige la...

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