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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES EN LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ANDALUCÍA” EXP. 111/12-SV PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A= 19/12/2012 33302424B Firmado por: FERNANDEZ RANCAÑO, MARIA JOSE (FIRMA) AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES Entidad Pública Empresarial Red.es 20/12/2012 02869748S Firmado por: ADSUARA VARELA, FRANCISCO DE BORJA (AUTENTICACIÓN) AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES Entidad Pública Empresarial Red.es

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE

REGIRÁN LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE “SUMINISTRO E

INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES EN LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ANDALUCÍA”

EXP. 111/12-SV

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

ÍNDICE

1 REQUISITOS DE EJECUCIÓN 4

1.1 REQUISITOS TÉCNICOS 5 1.1.1 INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES - CONSIDERACIONES COMUNES A TODA INSTALACIÓN 6 1.1.1.1 CANALIZACIONES DE PVC 6 1.1.1.2 NORMATIVA APLICABLE EN LA INSTALACIÓN 6 1.1.1.3 CERTIFICACIÓN Y BATERÍA DE PRUEBAS DE LOS DISTINTOS ELEMENTOS E INSTALACIÓN 7 1.1.1.4 GESTION DE INCIDENCIAS EN FASE DE INSTALACIÓN DEL EQUIPAMIENTO APORTADO POR RED.ES Y EL ISE ANDALUCÍA 7 1.1.1.5 FASE DE INSTALACIONES PILOTO 7 1.1.2 ARMARIO DE AULA DIGITAL (CON APARAMENTA ELÉCTRICA) 7 1.1.2.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 7 1.1.2.2 INSTALACIÓN DEL ARMARIO DEL AULA DIGITAL 9 1.1.3 DISPOSITIVO PLC (POWER LINE COMUNICATION) DEL AULA DIGITAL 10 1.1.3.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 10 1.1.3.2 INSTALACIÓN DEL DISPOSITIVO PLC DEL AULA DIGITAL 11 1.1.4 PUNTO DE ACCESO WIFI DEL AULA DIGITAL 11 1.1.4.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 11 1.1.4.2 INSTALACIÓN DEL PUNTO DE ACCESO WIFI DEL AULA DIGITAL 13 1.1.5 UDE (UNIDAD DE ELECTRICIDAD Y DE DATOS) DEL AULA DIGITAL 13 1.1.5.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 13 1.1.5.2 INSTALACIÓN DEL UDE DEL AULA DIGITAL 14 1.1.6 SDI (SOLUCIÓN DIGITAL INTERACTIVA) Y PC 14 1.1.6.1 ELEMENTOS, Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 14 1.1.6.2 SOPORTE DE LA SDI (BASTIDOR REGULABLE EN ALTURA) 16 1.1.6.3 PROYECTOR DE CORTA DISTANCIA 19 1.1.6.4 INTEGRACIÓN E INSTALACIÓN DEL CONJUNTO SDI Y PC (AULA DIGITAL) 21 1.1.7 METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS 23 1.2 REQUISITOS DE SERVICIO 24 1.2.1 GARANTÍA IN-SITU 24 1.2.2 SERVICIO DE GRABADO DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPAMIENTO 26 1.2.3 SERVICIO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CARTELERÍA DE ACTUACIÓN FEDER 27 1.2.4 SERVICIO DE INVENTARIADO 28 1.2.5 CARACTERÍSTICAS DE EMBALAJE 30 1.2.6 CONDICIONES DE INSTALACIÓN 31 1.2.7 NIVELES DE SERVICIO 33 1.2.7.1 NIVEL DE SERVICIO DE INSTALACIÓN 33 1.2.7.2 NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN-SITU 33 1.2.8 PROCEDIMIENTO DE ACEPTACIÓN 36 1.2.9 PROCEDIMIENTO DE CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA 36 1.3 CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN 37 1.3.1 CONTROL DE FACTURACIÓN 37 1.3.2 HITOS DE FACTURACIÓN 38

2 FORMATO Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS 39

2.1 PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR

(SOBRE 3) 39 2.2 PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE

FÓRMULAS (SOBRE 4) 40 2.2.1 PROPOSICIÓN ECONÓMICA 41 2.2.2 MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA 42 2.2.3 PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS 43 2.2.4 MODELO DE PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS 44

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

ÍNDICE DE FIGURAS

1 - Esquema del Aula Digital ...................................................................... 4

2 - Esquema del Armario del Aula Digital ........................................................ 9

3 - Esquema de la UDE del Aula Digital ........................................................ 13

4 - Esquema del conjunto de la SDI y PC, e interconexión con la CPC y UDE ................. 15

Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de licitación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección [email protected], indicando:

Asunto: número de expediente.

Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la consulta y texto de la consulta.

El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del plazo de presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder las consultas realizadas transcurrido dicho plazo.

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1 REQUISITOS DE EJECUCIÓN

El objeto del presente procedimiento consiste en la prestación de un servicio

de suministro, instalación y configuración, en centros educativos de la Comunidad

Autónoma de Andalucía, de los siguientes elementos:

Armario del Aula Digital (aportado por el ISE Andalucía – Ente Público

Andaluz de Infraestructuras y Servicios Educativos)(con aparamenta

eléctrica):

o Dispositivo PLC (Power Line Comunication) del Aula Digital (para

conexión con el Gateway PLC del centro.

o Punto de Acceso WiFi del Aula Digital.

Nota: únicamente el Armario del Aula Digital es aportado por el ISE

Andalucía, la aparamenta eléctrica, Dispositivo PLC y el Punto de Acceso WiFi son objeto de suministro de la presente licitación.

UDE (Unidad de Electricidad y de Datos) del Aula Digital.

SDI (Solución Digital Interactiva):

o Soporte SDI (Bastidor regulable en altura).

o Pizarra Digital con Sistema de Sonido (aportado por Red.es).

o Proyector de Corta Distancia.

PC (aportado por el ISE Andalucía - Ente Público Andaluz de

Infraestructuras y Servicios Educativos).

El esquema del Aula Digital sería:

1 - Esquema del Aula Digital

Pizarra Digital Interactiva(PDI)

Proyector de

Corta Distancia

Unidad de

Electricidad y de

Datos (UDE)

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Todos los elementos que componen el Aula Digital, a excepción del PC y el

Armario del Aula Digital; y la Pizarra Digital con Sistema de Sonido (proporcionados por el ISE Andalucía y Red.es respectivamente y que serán objeto únicamente de

recepción, instalación y configuración), serán objeto de suministro, instalación y

configuración por parte del adjudicatario.

Todos los elementos objeto de suministro e instalación por parte del

adjudicatario contarán con Garantía in-situ (tal y como se describe en el apartado 1.2.1) durante 5 años.

1.1 REQUISITOS TÉCNICOS

El objeto del presente procedimiento consiste en la prestación de un Servicio de Suministro e Instalación de Aulas Digitales en Centros Educativos de la Comunidad

Autónoma de Andalucía (en adelante la “Instalación”).

En los apartados del 1.1.1 al 1.1.5 se especifican los requisitos mínimos de las características técnicas de los elementos y equipos objeto del presente

procedimiento. Las características técnicas se detallan por componentes. Las

propuestas deben ajustarse a la terminología utilizada en este apartado.

Las propuestas que ofrezcan características inferiores a las especificaciones

técnicas mínimas requeridas no serán tomadas en consideración en el presente

procedimiento. El licitador puede ofertar prestaciones superiores, a no ser que se especifique lo contrario para alguna característica en concreto. Las prestaciones

superiores serán consideradas positivamente en la valoración técnica de la oferta en los casos que así se indique.

Los requisitos mínimos detallados en este apartado no pretenden ser una

relación exhaustiva de las características técnicas de los distintos elementos y equipos. El pliego recoge las características relevantes de los distintos elementos y

equipos.

Se indica con el símbolo () aquellas características técnicas que serán valoradas mediante la mera aplicación de fórmulas, y que por tanto el licitador

deberá incluir únicamente en la propuesta relativa a este tipo de criterios (Sobre

4) tal y como se detalla en el apartado 2 del presente Pliego de prescripciones técnicas.

EL LICITADOR NO DEBERÁ INCLUIR EN LOS SOBRES 1, 2, Ó 3 LA

INFORMACIÓN RELATIVA A CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. EN CASO CONTRARIO LA OFERTA DE DICHO LICITADOR

NO SERÁ TENIDA EN CUENTA EN EL PRESENTE PROCEDIMIENTO.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.1.1 INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES - CONSIDERACIONES COMUNES A TODA INSTALACIÓN

1.1.1.1 CANALIZACIONES DE PVC

La canalización de PVC debe ser auto-extinguible a 960º C, sin goteo del

material inflamado o de partículas incandescentes y no propagador de llama según la normativa UNE EN 60695-2-11. En cuanto a protección contra daños mecánicos y

protección contra penetración de cuerpos sólidos cumplirán la normativa UNE 20324-93.

Para el caso de canalizaciones de PVC, cumplirán la directiva BT/73/23: de

conformidad con la norma EN 500085-1:1997 con clasificación no metálico, no propagador de llama, sin continuidad eléctrica, con aislamiento eléctrico, IP 4X,

para impactos medios o ligeros según modelo y cubierta desmontable solo con útil. Se seguirá, cuando proceda, la normativa relacionada con el código técnico de

edificación (CTE).

Todas las canaletas obligatoriamente quedarán fijadas mediante tornillos a la pared y cerradas con el elemento accesorio específico (uniones, esquineras,

elementos de intersección, etc.), quedando expresamente prohibido el uso de silicona o productos similares. Se respetará en la medida de lo posible la estética de

los paramentos verticales, instalando la canaleta por encima y lo más próxima

posible al rodapié de forma que el impacto visual sea mínimo (altura orientativa +/- 50 mm por encima del rodapié). En cualquier caso, se tratará de una instalación

robusta y segura, en la que todos los elementos estarán debidamente anclados y preparados para soportar las posibles cargas que puedan darse en el ámbito del aula.

En caso de que el cableado de datos y eléctrico compartan algún tramo de

canalización, esta estará tabicada de manera que se separen convenientemente estos cables.

1.1.1.2 NORMATIVA APLICABLE EN LA INSTALACIÓN

Normativa en la Administración Pública acerca de infraestructuras cableadas.

Orden de 25 de septiembre de 2007, reguladora de los requisitos

necesarios para el diseño e implementación de infraestructuras cableadas de red local en la Administración Pública de la Junta de Andalucía 1 (BOJA

nº215, año 2007).

1 Boletín Oficial de la Junta de Andalucía - http://www.juntadeandalucia.es/boja/2007/215/2

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Normativa en la Administración Pública acerca de infraestructuras

inalámbricas.

Instrucción 1/2006, de 15 de mayo, de la Dirección General de Innovación

y Administraciones Públicas relativa a la instalación de Redes de Área

Local Inalámbricas y Enlaces Inalámbricos en el ámbito de la Administración de la Junta de Andalucía 1.

1.1.1.3 CERTIFICACIÓN Y BATERÍA DE PRUEBAS DE LOS DISTINTOS ELEMENTOS E

INSTALACIÓN

Se facilitará batería de pruebas mínimas y adaptadas a la solución

ofertada por el adjudicatario para la comprobación del funcionamiento operativo. Estas serán de obligado cumplimiento y, en todo caso, Red.es podrá requerir

complementarlas con otras adicionales si lo considerase conveniente.

1.1.1.4 GESTION DE INCIDENCIAS EN FASE DE INSTALACIÓN DEL EQUIPAMIENTO APORTADO

POR RED.ES Y EL ISE ANDALUCÍA

En caso de detectarse cualquier incidencia en el equipamiento aportado por Red.es y el ISE Andalucía en fase de instalación, este será repuesto en los almacenes del adjudicatario por el proveedor correspondiente en los términos previstos en sus correspondientes contratos de suministro con Red.es y/o el ISE Andalucía.

1.1.1.5 FASE DE INSTALACIONES PILOTO

Si se estima necesario, se podrá establecer una fase de instalación

piloto, previa petición por parte de Red.es. Esta fase podrá comprender de 1 a 3

centros escolares con un total de 6 Aulas Digitales a instalar como máximo.

Esta fase serviría para poner en marcha la metodología propuesta para la

realización, documentación y certificación de las instalaciones, así como su

modificación (si fuese necesario) y verificación.

1.1.2 ARMARIO DE AULA DIGITAL (CON APARAMENTA ELÉCTRICA)

1.1.2.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Dimensiones aproximadas del cuadro: (altura x anchura x profundidad) 300

mm x 400 mm x 270 mm. Entradas desmontables para acometidas con canal de 40 mm x 80 mm en caras superior, inferior y lateral. Cerradura

1 Junta de Andalucía -

http://www.juntadeandalucia.es/export/drupal/20060515_Instruccion_WLAN_inalambrica_definitiva_AFB.pdf

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

con juego de llaves. Color: RAL 7035 Gofrado. Elemento aportado por el

ISE Andalucía.

Protecciones magneto-térmicas y diferenciales que protegerán tanto los

dispositivos que se alberguen en su interior (PLC del Aula Digital y Punto

de Acceso WiFi del Aula Digital) como los que se conecten a la UDE (Unidad de Electricidad y de Datos) del Aula Digital: PC y SDI. El valor de

esta protección será el necesario para proteger dichos dispositivos.

Deberá tener al menos dos tomas schuko de 16 A protegida mediante protección diferencial y magneto-térmica.

Toma RJ-45.

Garantía in-situ en los elementos objeto de suministro e instalación por

parte del adjudicatario (tal y como se describe en el apartado 1.2.1) durante 5 años.

Nota: únicamente el Armario del Aula Digital es aportado por el ISE Andalucía,

la aparamenta eléctrica, Dispositivo PLC y el Punto de Acceso WiFi son objeto de suministro de la presente licitación.

El esquema del Armario del Aula Digital sería:

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

2 - Esquema del Armario del Aula Digital

1.1.2.2 INSTALACIÓN DEL ARMARIO DEL AULA DIGITAL

El armario de aula deberá ubicarse en el lateral del aula, dejando diáfana

en la medida de lo posible la pared de la pizarra.

La entrada al armario de aula deberá realizarse preferentemente por el

lateral de dicho armario.

La electricidad de este armario deberá tomarse de la red eléctrica existente del aula mediante canalización de PVC, lo más cercana posible

al plinto (aprox. a 50mm del mismo) y esquinas para reducir el impacto

visual.

Ap

ara

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a

PLC

del

Aula

Digital

Punto de Acceso

WiFi

del Aula Digital

Schukos con led Toma RJ45

RJ45

RJ45

Conexión de Datos a la

UDE del Aula Digital

Conexión Eléctrica de la

UDE del Aula Digital

Cableado y Latiguillos de Red – Cat6

Conexiones Eléctricas

Entrada Eléctrica al Armario del Aula Digital

Armario del Aula Digital

UDE

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Se instalarán dos tomas Schuko de 16 A y una toma de datos RJ-45

etiquetada con la nomenclatura “UDE”.

Cualquier elemento metálico contenido en el interior de la instalaciones

(paneles, equipos, etc.) se conectarán a tierra a través de las tomas

proporcionadas por el fabricante. También se conectarán a tierra todos los elementos metálicos de la instalación susceptibles de protección.

Se unirá el armario de Aula Digital (toma etiquetada como UDE) y la UDE

(toma etiquetada como DAT1) mediante cableado UTP cat6 y canalización plástica de PVC, lo más cercana posible al rodapié (aprox. a 50mm del

mismo) y esquinas para reducir el impacto visual. Este tramo de cableado

debe certificarse según la norma de cableado especificada. Podrá utilizarse la canalización que alimenta el armario de aula.

En caso de que cables de datos y eléctricos compartan algún tramo de

canaleta, esta estará tabicada de manera que se separen convenientemente estos cables.

1.1.3 DISPOSITIVO PLC (POWER LINE COMUNICATION) DEL AULA DIGITAL

Se entiende por dispositivo PLC (Power Line Comunication) del Aula Digital a

un equipo con la capacidad establecer transmisión de datos a alta velocidad utilizando la red eléctrica prexistente en el centro como medio de transmisión.

Dicho dispositivo deberá ser capaz de establecer un canal de comunicación en el Gateway PLC prexistente en el centro.

1.1.3.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Las características técnicas mínimas obligatorias que debe cumplir el dispositivo PLC del Aula Digital serán:

Características Valor

Tecnología de Comunicaciones HomePlug, HomePlug AV o UPA(DS2)

Puerto Ethernet 10/100 Mbps Mínimo 1

Velocidad de datos bruta mínima (Mbps)

500 Mbps

Indicadores Luminosos (mínimos):

Power/Status/Ethernet SI

Compatibilidad con Gateway Debe ser compatible con el Gateway

previamente instalado en el centro

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

educativo.

Tecnologías de Comunicación:

HomePlug, HomePlug AV o UPA (DS2)

Encriptación de datos para mayor

seguridad SI

Compatibilidad con otros módulos

PLC del Centro

SI

Tecnologías de Comunicación: HomePlug, HomePlug AV o UPA (DS2)

Garantía in-situ (tal y como se

describe en el apartado 1.2.1) durante

5 años

SI

1.1.3.2 INSTALACIÓN DEL DISPOSITIVO PLC DEL AULA DIGITAL

La instalación del PLC Aula Digital deberá realizarse de acuerdo a las

siguientes pautas:

El dispositivo PLC del Aula Digital se ubicará dentro del armario del Aula

Digital.

El dispositivo PLC, que llamaremos esclavo, se conectará a una de las

tomas eléctricas de dentro del armario de Aula Digital. Dentro de este

armario, el puerto Ethernet del dispositivo PLC se conectará a una toma LAN del punto de acceso WiFi del Aula Digital mediante el latiguillo de red

de cat6.

El dispositivo PLC se configurará según instrucciones del Centro de Gestión

Avanzado (CGA) de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía e

ISE Andalucía.

1.1.4 PUNTO DE ACCESO WIFI DEL AULA DIGITAL

1.1.4.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Punto de Acceso 802.11n o router WiFi neutro con posibilidad de

funcionamiento en modo punto de acceso que cumpla las especificaciones fijadas (en adelante, punto de acceso).

Posibilidad de administración remota WEB y CLI (TELNET o SSH).

Posibilidad de desactivación de la administración remota (WEB, FTP y

TELNET).

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Posibilidad de consultas mediante protocolo SNMP.

Administración mediante comunicaciones cifradas SSL.

Administración con control de acceso (Usuario / password como mínimo).

Posibilidad de subida y descarga de la configuración mediante fichero (Download y Upload de configuración).

Posibilidad de actualizar el firmware.

Desactivación de la difusión del SSID.

Filtrado de direcciones MAC admitidas.

Servicio DHCP desactivable.

Posibilidad de asignación de IP estática al dispositivo.

Cifrado WPA (TKIP y AES) para las comunicaciones con autentificación

RADIUS y secreto compartido.

Soporte del Protocolo 802.11g/n.

Posibilidad de reducir la potencia emitida con el fin de ajustar la

cobertura.

En caso de presentarse un router WiFi neutro compatible, éste debe

contar, al menos, con 1 puerto WAN y 2 puertos LAN. En caso de presentarse un punto de acceso, éste contará al menos con 2 puertos LAN.

Posibilidad tanto de configuración de canales mediante auto-negociación

como de establecimiento de canales fijos en el punto de acceso.

Capacidad de funcionamiento en condiciones de estabilidad y rendimiento

óptimos con al menos 31 equipos conectados simultáneamente al punto de

acceso en todos sus modos (g/n).

Compatibilidad con la última versión publicada y estable del firmware

ddwrt en el momento de la adjudicación, según la versión recomendada

por ddwrt para cada modelo y validada por el Centro de Gestión Avanzado (CGA) de la Consejería de Educación e ISE Andalucía.

Garantía in-situ (tal y como se describe en el apartado 1.2.1) durante 5

años.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.1.4.2 INSTALACIÓN DEL PUNTO DE ACCESO WIFI DEL AULA DIGITAL

El punto de acceso se ubicará dentro del armario del Aula Digital.

Se conectará el puerto RJ45 del dispositivo PLC del Aula Digital a un puerto LAN del punto de acceso mediante un latiguillo cat6.

Se conectará otro puerto LAN del punto de acceso a la toma RJ45

etiquetada como “UDE” del armario del Aula Digital mediante un latiguillo cat6.

El punto de acceso se configurará según instrucciones del Centro de

Gestión Avanzado (CGA) de la Consejería de Educación e ISE Andalucía.

1.1.5 UDE (UNIDAD DE ELECTRICIDAD Y DE DATOS) DEL AULA DIGITAL

1.1.5.1 ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

UDE (Unidad de Electricidad y de Datos) - Caja de superficie plástica de

PVC con 2 módulos. El primero de ellos con 3 tomas Schuko de 16A y el segundo una toma tipo Schuko de 16A y una toma RJ-45 hembra.

Garantía in-situ (tal y como se describe en el apartado 1.2.1) durante 5

años.

El esquema del UDE del Aula Digital sería:

3 - Esquema de la UDE del Aula Digital

Schukos con led Toma RJ45

Conexión de Datos con el

Armario del Aula Digital

Conexión Eléctrica con el

Armario del Aula Digital

Latiguillos de Red

hacia la CPC – Cat6

Conexiones Eléctrica

al PC y SDI

UDE (Unidad de Electricidad y de Datos)

del Aula Digital

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.1.5.2 INSTALACIÓN DEL UDE DEL AULA DIGITAL

La UDE se montará en las inmediaciones del puesto del profesor.

La UDE deberá ubicarse en la pared lateral del aula a 40cm del suelo, dejando diáfana siempre que sea posible la pared de la pizarra.

La electricidad de la UDE se tomará del armario del aula digital y se llevará

mediante canalización de PVC lo más cercana posible al plinto (aprox. a 50 mm del mismo) y esquinas para reducir el impacto visual.

La toma de datos se conectará a la toma RJ45 del armario del Aula Digital

etiquetada como “UDE” mediante un cable UTP cat6. El cableado de datos se llevará mediante canalización de PVC lo más cerca posible al plinto (aprox. a 50 mm del

mismo) y esquinas para reducir el impacto visual.

Las tomas eléctricas se etiquetarán con la nomenclatura ELN, ELN+1,… y así sucesivamente. La toma de datos operativa, procedente del cuadro de aula se

etiquetará como DATN. Mediante la numeración especificada, cada toma deberá tener identificación unívoca, de tal forma que pueda ser identificada de una manera

rápida en caso de avería o incidencia.

1.1.6 SDI (SOLUCIÓN DIGITAL INTERACTIVA) Y PC

1.1.6.1 ELEMENTOS, Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Los elementos y accesorios para la instalación de la Solución Digital

Interactiva (SDI) serán:

Soporte SDI (Bastidor Regulable en Altura).

Video-proyector de corta distancia.

Cableado eléctrico y conectores varios.

Cableado activo USB.

Splitter VGA activo.

Cableado VGA y conectores.

Cableado de audio y conectores.

Cableado de red cat6.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Canaleta y accesorios varios.

Caja de Paso Ciega (CPC) – Caja de superficie plástica de PVC para el paso

del cableado entre la UDE, SDI y PC.

Tubo de protección flexible de cables y elementos de sujeción.

Elementos suministrados por Red.es y/o la Junta de Andalucía:

o Pizarra Digital Interactiva (PDI) (suministrada por Red.es).

o Sistema de Sonido (suministrado por Red.es).

o PC (suministrado por la Junta de Andalucía).

El esquema de la instalación de la SDI y el PC sería:

4 - Esquema del conjunto de la SDI y PC, e interconexión con la CPC y UDE

Pizarra Digital Interactiva(PDI)

Proyector de

Corta Distancia

Unidad de

Electricidad y de

Datos (UDE)

Caja de

Paso

Ciega

(CPC)

Conexión Eléctrica

Tubo de Protección Flexible

(Canaliza el cableado de datos, video, etc…)

Conexión de Datos con el

Armario del Aula Digital

Conexión Eléctrica con el

Armario del Aula Digital

PC

Solución Digital Interactiva

(SDI)

Conexión Eléctrica

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Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.1.6.2 SOPORTE DE LA SDI (BASTIDOR REGULABLE EN ALTURA)

Bastidor Regulable en Altura, para Pizarra Digital con Sistema de Sonido, con

sistema de resortes o poleas (manual) que integre brazo para proyector de corta distancia y sólido sistema de sujeción a pared y suelo.

Elementos y características técnicas del Soporte de la SDI

Estructura soporte realizada en acero para sustentar y fijar los siguientes

elementos:

Una pizarra digital interactiva (PDI) de tamaño tal que la diagonal de la

pantalla tenga entre 75 y 80 pulgadas, con sistema de sonido.

Un proyector de corta distancia.

Este bastidor debe ser compatible con las Pizarras digitales que suministrará Red.es al adjudicatario, procedentes del Acuerdo Marco 012/11-ED “Suministro e Instalación

de Pizarras Digitales”. Se trata de Pizarras Digitales de entre 190,50 cm (75”) y 203,20 (80”) de diagonal de las gamas de Promethean y Smartboard, con Sistema de

Sonido integrado o solidario.

El video-proyector de corta distancia es objeto de la presente licitación, así como, el suministro de los elementos para la conexión de la SDI en el en el aula,

todo el pequeño material y cuantos dispositivos sean necesarios para el correcto

funcionamiento operativo de la SDI.

La regulación será tal que su uso no sea complejo, no requiera de gran

esfuerzo por parte del usuario y se asegure una transmisión de vibraciones lo más pequeña posible al conjunto PDI- video-proyector.

Integrará un sistema de bloqueo de seguridad que evite que se deslice

accidentalmente la pizarra.

Integrará un sistema que permita la alimentación eléctrica de todos los dispositivos unidos al bastidor (proyector, sistema de sonido…) cumpliendo con las

normativas establecidas para este tipo de instalación. De este sistema se extraerá un único cable eléctrico para alimentar a todos los dispositivos.

El Bastidor deberá ser homologado/certificado, o en su caso recomendado,

tanto por los fabricantes de las pizarras digitales como por el del proyector (objeto de la presente licitación) para su instalación conjunta con los mismos.

En ningún caso se admitirán bastidores sin la calidad suficiente, o que

necesiten de adaptaciones especiales para su instalación junto con las pizarras digitales aportadas por Red.es y los proyectores con los que se suministran.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

El soporte suministrado deberá tener las siguientes características técnicas

mínimas:

Estructura soporte fabricada en chapa de acero laminada en frío de espesor 2 mm. Se permite la posibilidad de reducir el espesor de las patas

de apoyo en un 25%. Se evitarán aristas vivas o cualquier otro accidente de fabricación que comporte riesgo para la seguridad de los usuarios

potenciales.

El soporte estará formado por una parte estática fijada al paramento donde se coloca la PDI. El bastidor fijo estará apoyado en el suelo a través

de patas con regulación en altura que faciliten la colocación del soporte

sobre la pared, y que permita a la estructura absorber esfuerzos verticales y momentos, de forma que no sea únicamente la fijación a la pared la que

absorba estos esfuerzos. El bastidor fijo servirá de guía a otro bastidor móvil, el cual se deslizará verticalmente sobre la parte fija. En cualquier

caso, la separación horizontal mínima entre las patas del bastidor fijo deberá ser de 700 mm.

La fijación del bastidor a la pared se realizará mediante un mínimo de 8

tornillos tirafondos de ø8x65 mm (incluidos en el soporte), a través de los agujeros circulares situados para ello en el bastidor, y que estarán

colocados en dos hileras horizontales de, al menos, cuatro taladros cada

una. Cada tornillo se colocará con una arandela de ala ancha. La separación vertical entre las dos hileras de taladros será, como mínimo,

de 600 mm. En aquellos casos en los que, por las especiales condiciones del paramento al que se fija el soporte, sea necesario realizar una fijación

específica de este, será obligación de la empresa instaladora suministrar e instalar los elementos correspondientes para asegurar la fijación con las

condiciones de seguridad adecuadas, informando previamente a Red.es de

la solución adoptada para ello.

El soporte estará diseñado para que quede libre un espacio aproximado

entre la pared y las patas de la estructura principal de 3 cm., que permita

salvar el plinto situado en la parte inferior de la pared. En los casos en los que en el paramento donde se coloca la PDI, exista algún elemento

(zócalo, etc.) que impida que la fijación del soporte se pueda realizar, tanto en la zona superior como en la zona inferior, el licitador deberá

suministrar un elemento suplementario para lograrlo, con la robustez adecuada y las mismas condiciones estéticas que el resto del soporte.

La altura de la parte inferior de la pizarra será de 450 a 500 mm en su

posición más baja. El soporte posibilitará una carrera de elevación mínima de 450 mm.

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Las superficies de contacto del soporte con la pizarra deberán estar

protegidas convenientemente para evitar daños en la estructura de la pizarra.

El bastidor móvil deberá alojar un brazo destinado a la sujeción del video-

proyector, el cual se moverá solidariamente con la PDI con la menor vibración posible. El brazo estará fabricado con un tubo mínimo de 50

mm. y espesor 2 mm. y permitirá la fijación del video-proyector y su

posterior ajuste para colocarlo a la distancia adecuada de la pizarra, según la distancia de proyección del video-proyector, y a la altura

adecuada (no regulable) para respetar el desplazamiento vertical de la proyección respecto del eje de la lente del proyector (offset). La longitud

del brazo deberá ser tal que, una vez colocado el video-proyector a la distancia de proyección correcta, el brazo no sobresalga de la parte

trasera de este. De igual forma, permitirá tanto el giro de

posicionamiento lateral como la inclinación del video-proyector (+/- 15º). Todas estas regulaciones están destinadas a obtener un ajuste perfecto de

la imagen en la pantalla de la PDI, para cualquier video-proyector. La longitud del brazo soporte debe adaptarse a la distancia de proyección del

video-proyector que se suministre, evitando elementos no funcionales y un

efecto no estético del conjunto.

En el soporte se colocará un tornillo para la puesta a tierra de las partes

metálicas.

La estructura estará pintada en color RAL 7035 gofrado. La protección frente a la corrosión se realizará mediante recubrimiento de polvo termo-

endurecido con base de resinas episódicas (polvo epoxi), que se efectuará

tras una serie de fases de desengrase por fosfatación cristalina o amorfa al hierro, o cualquier otro que proporcione las mismas calidades, aclarado

por agua corriente, pasivado crómico y polimerización mediante estufado a una temperatura y tiempo tal que al final del proceso los espesores sean

al menos de 50 micras y con una perfecta adherencia que impida en todos los casos que el recubrimiento pueda desprenderse y dejar al descubierto

alguna zona de la estructura.

El Soporte de la SDI contará con Garantía in-situ (tal y como se describe en el apartado 1.2.1) durante 5 años.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.1.6.3 PROYECTOR DE CORTA DISTANCIA

Se entiende por proyector de ultracorta distancia aquel cuya distancia

proyección es igual o inferior a 110 cm, desde el último elemento óptico del

proyector, teniendo en cuenta que en el caso de utilizar espejos ésta se medirá desde el último espejo de reflexión a la pizarra o superficie de proyección, o desde

la parte exterior de la óptica en el caso de proyectores de lente directa (Ver figura).

5 - Definición de Proyector de Corta Distancia

La siguiente tabla detalla las características técnicas mínimas () requeridas.

Se indica con el símbolo () aquellas características técnicas que serán valoradas

mediante la mera aplicación de fórmulas, y que por tanto el licitador deberá incluir únicamente en la propuesta relativa a este tipo de criterios (Sobre 4) tal y

como se detalla en el apartado 2 del presente Pliego de prescripciones técnicas.

EL LICITADOR NO DEBERÁ INCLUIR EN LOS SOBRES 1, 2, O 3 LA INFORMACIÓN RELATIVA A CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA

APLICACIÓN DE FÓRMULAS. EN CASO CONTRARIO LA OFERTA DE DICHO LICITADOR

NO SERÁ TENIDA EN CUENTA EN EL PRESENTE PROCEDIMIENTO.

Componente Requisitos

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Tipo Corta Distancia.

Formato 4:3 Nativo.

Luminosidad 2.600 lúmenes ANSI.

Se valorará mayor luminosidad.

Contraste 2000:1.

Se valorará mayor contraste.

Resolución XGA.

Reproducción del color 16´7 millones de colores.

Vida mínima útil certificada de la lámpara (horas)

Mínimo 3.000 horas en modo normal o de alta luminosidad.

Se valorará mayor vida útil.

Cableado Todos los cables de conectividad y

alimentación incluidos.

Mando a distancia Incluido.

Conectividad 1 x entrada (D-sub 15)-VGA/RGB.

1 x entrada Audio.

Adecuación del equipo para el uso en aulas de centros escolares de educación primaria (Robustez, Ergonomía, Usabilidad y Seguridad)

Robustez El equipo, sus elementos y accesorios deberán aportar la robustez suficiente para su instalación y uso en Educación, típicamente en un aula de un centro escolar.

Ergonomía

El equipo, sus elementos y accesorios deberán aportar la ergonomía suficiente para su instalación y uso en Educación, típicamente en un aula de un centro escolar.

Usabilidad El equipo, sus elementos y accesorios deberán aportar la usabilidad suficiente para su instalación y uso en Educación, típicamente en un aula de un centro escolar.

Seguridad El equipo, sus elementos y accesorios deberán aportar la seguridad suficiente para su instalación y uso en Educación, típicamente en un aula de un centro escolar.

Personalización de la Posibilidad de personalización de la carcasa, o

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Carcasa parte de la misma, en dos colores como mínimo.

Software y Drivers Se deben aportar los drivers y demás software

del equipo, con actualizaciones durante todo el periodo de garantía.

Guías y Manuales

Las guías y manuales, incluida la Guía de

Problemas Típicos y Soluciones, se deberán

facilitar en Castellano.

Instalación en el Soporte de la SDI (Bastidor Regulable en el Altura)

Compatible con el bastidor regulable en altura descrito en el apartado 1.1.6.2.

El Bastidor deberá ser homologado/certificado, o en su caso recomendado, tanto por los fabricantes de las distintas pizarras digitales como por el del proyector (objeto de la presente licitación) para su instalación conjunta con los mismos.

Garantía Garantía in-situ peninsular (tal y como se

describe en el apartado 1.2.1) durante 5 años.

1.1.6.4 INTEGRACIÓN E INSTALACIÓN DEL CONJUNTO SDI Y PC (AULA DIGITAL)

La instalación de la SDI consiste en el anclaje de la estructura, que soportará

la PDI (Pizarra Digital Interactiva) con el sistema de sonido y el video-proyector, a la pared mediante tornillos y tirafondos adecuados según tipo de pared.

El conjunto video-proyector-PDI, conectado entre sí por el interior del brazo,

irá a su vez conectado a través de un tubo de protección flexible con una caja de paso ciega (CPC) próxima a la mesa de profesor, caja de la que a su vez partirá un

tubo de protección que canalizará los diferentes cables hasta la mencionada mesa. La electricidad necesaria para alimentar el v ideo-proyector y el sistema de sonido se

tomará de la UDE.

El conjunto soporte SDI deberá colocarse lo más cercano posible a la mesa del profesor con objeto de minimizar la longitud del trazado de canalización, cableado,

etc., pero de modo que el conjunto mesa-sillón no obstaculice el acceso a la PDI o la visualización del área completa de la misma. De cualquier modo, la SDI quedará

situada en el lugar preferente del aula, relegando la tradicional, cuando su

reubicación no sea posible al lado de la SDI, a un lugar secundario, o bien, se procederá a su retirada a un habitáculo de almacenamiento dentro del centro. En

caso de que el centro decida ubicar la pizarra tradicional en el lugar del tablero de

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corcho que pudiera encontrarse en el aula, éste igualmente se trasladaría hasta el

habitáculo de almacenamiento.

Recuérdese que la reubicación de la pizarra tradicional debe cumplir idénticas condiciones de instalación y seguridad que la SDI.

En la instalación del soporte de la SDI se deberá salvar cualquier desnivel que aparezca en la pared (zócalos de baldosines, etc…). En estos casos se deberán

instalar suplementos metálicos (arandelas, etc…) entre el soporte y la pared del

grosor y ancho suficiente para salvar dicho desnivel.

Otras consideraciones:

La altura más baja de la pizarra será de 45 a 50cm desde el suelo hasta la

base de la misma.

La máxima altura de elevación del brazo del soporte del v ideo-proyector

será de 10cm hasta el techo u obstáculo en el mismo.

En cuanto a los enchufes, canalizaciones, tubos y luminaria, la empresa instaladora sólo estará obligada a la retirada de los mismos cuando afecte

a la instalación de la SDI o la reubicación de la pizarra tradicional,

procurando en cualquier caso minimizar el impacto estético. Así, la empresa adjudicataria sólo tendrá obligación de dejar operativo el

interruptor de alumbrado y condenar cualquier otro elemento retirado con las condiciones de seguridad adecuadas.

Con la salvedad del splitter VGA activo, el cableado VGA será continuo

desde el proyector hasta el PC de profesor, de manera que se evite el uso de alargadores y otros elementos que supongan conexiones intermedias,

que pudieran incidir en una atenuación de la señal de vídeo.

Con la salvedad del cable regenerador de la señal, USB activo, el resto del

cableado USB será continuo desde la SDI hasta el PC de profesor de

manera que se evite el uso de empalmes que supongan conexiones intermedias que pudieran incidir en una atenuación o degradación de la

señal.

Todos los cables, es decir, USB, VGA, audio y todo aquel necesario para el correcto funcionamiento de la solución deberá ir canalizado desde la caja

de paso ciega (CPC) hasta la mesa del profesor por un tubo de protección flexible y robusto (no funda), de la longitud necesaria para mover la mesa

para operaciones de limpieza, practicable y resistente (peso de una

persona adulta). Este tubo irá fuertemente recibido mediante los elementos necesarios a la mesa y a la CPC, de manera que resista fuerzas

de tracción habituales en un aula. Por último, el tubo de protección

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

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propilénico o similar será libre de halógenos y cumplirá la normativa de

inflamabilidad UL94HB.

El cable UTP cat6 y el de alimentación eléctrica del PC del profesor, se

canalizarán debidamente desde la UDE hasta la CPC, a través de la cual

serán conducidos con el resto del cableado hasta el equipo informático por la mesa de profesor, evitando así cables colgando y fuera del tubo de

protección.

Integración e instalación del equipo informático (PC) suministrado por ISE

Andalucía. El adjudicatario será el responsable de instalar y configurar el

equipo informático que gestiona la SDI. Con anterioridad a la distribución a los centros, hará entrega a la empresa adjudicataria de las imágenes

correspondientes de los equipos informáticos con el objeto de que los

instaladores comprueben la configuración y remastericen los equipos informáticos que presenten problemas software.

1.1.7 METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS

Una vez adjudicado el contrato, el adjudicatario deberá proporcionar a Red.es

la metodología de gestión de proyectos que vaya a utilizar, y que deberá incluir, como mínimo:

Procedimientos y metodología de ejecución.

Plan de seguimiento: Plan de reuniones periódicas de seguimiento y de incidencias del proyecto, informes de seguimiento, etc..., aportando un

ejemplo de las herramientas, formato de informes de seguimiento e incidencias a utilizar en la ejecución.

Replanteos: Técnicas, herramientas y metodología de recogida de datos,

optimización y modelizado de instalaciones aportando en su caso ejemplos de los mismos.

Plan de pruebas y certificación: Batería de pruebas unitarias y de

integración a realizar para comprobar el correcto funcionamiento del equipamiento instalado. Ver apartado 1.1.1.3.

Análisis y gestión de riesgos: Valoración de riesgos en la implantación de

los proyectos, especificando en detalle una relación de riesgos contemplados así como los planes de contingencia correspondientes.

Plan de escalado: Cadena jerárquica de responsables en la organización

del adjudicatario hasta el nivel de Dirección General, para la comunicación de problemas e incidencias en la ejecución de los

proyectos, con tiempos máximos de respuesta.

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

1.2 REQUISITOS DE SERVICIO

1.2.1 GARANTÍA IN-SITU

El adjudicatario, estará obligado a prestar un servicio de garantía in-situ

durante 5 años para todos los elementos y equipos objeto de suministro e instalación dentro de la presente licitación.

Los elementos y equipamiento aportados por Red.es (Pizarra Digital con

Sistema de Sonido) y el ISE Andalucía (PC y Armario del Aula Digital) cuentan con su propia garantía in-situ que es gestionada por los adjudicatarios de los respectivos

expedientes de suministro.

La garantía in-situ es el servicio que proporcionará el adjudicatario para la resolución de incidencias de la instalación y equipamiento.

La garantía tiene las condiciones siguientes:

La actuación se llevará a cabo en el lugar en el que estén instalados los distintos elementos y equipos, siendo el adjudicatario en el encargo de

desinstalar y volver a instalar los elementos necesarios a la hora de resolver las incidencias.

El adjudicatario será responsable de los distintos elementos y equipos

objeto de la garantía in-situ, y en caso de que se produzca cualquier incidencia en relación a los mismos deberá articular los mecanismos

que sean necesarios para su resolución de la forma siguiente:

o Utilización del stock de mantenimiento existente para la

sustitución in-situ de los activos averiados o defectuosos. El

adjudicatario dispondrá de un stock mínimo de piezas/equipos que le permita garantizar el cumplimiento de los tiempos máximos de

resolución de incidencias. Este stock de mantenimiento debe estar compuesto por equipos iguales a los suministrados. Al comienzo de

cada proyecto el adjudicatario presentará a Red.es el dimensionado del mismo. Red.es se reserva el derecho de auditar

este stock de mantenimiento en las instalaciones del adjudicatario

del presente procedimiento de licitación.

o Sustitución del activo averiado por otro de iguales o superiores

características hasta que se haya producido la reparación del equipo averiado.

o El adjudicatario deberá mantener operativos los distintos

elementos y equipos en todo momento cualquiera que sea la incidencia acontecida.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

o En el caso de sustitución de equipamiento, el adjudicatario deberá

asegurar que el nuevo activo esté identificado tal como se especifica en el apartado 1.2.2.

El adjudicatario debe garantizar la adecuada integración de sus servicios de

atención técnica con los servicios de atención técnica indicados por Red.es. El adjudicatario deberá usar la herramienta de soporte de los procesos de gestión del

servicio de los programas para la sociedad de la información de Red.es.

El adjudicatario deberá estar en disposición de recibir comunicaciones de averías o incidencias, y atención de las mismas, con una disponibilidad de como

mínimo 5x8 (40h semanales), de 9 a 17h de lunes a viernes.

El adjudicatario debe proporcionar a Red.es con una periodicidad, al menos mensual, en el formato digital definido por Red.es, el Informe de Garantía de

Servicio con informes de incidencias reportadas y tiempos de resolución de las mismas.

El informe deberá contener, al menos, la siguiente información:

o Identificador de incidencia.

o Severidad.

o Ubicación.

o Marca y Modelo del Equipo Averiado.

o Nº de Serie del Equipo Averiado.

o Marca y Modelo del Equipo Repuesto.

o Nº de Serie del Equipo Repuesto.

o Día y Hora de Resolución de la Avería.

o Tiempo de Respuesta.

o Tiempo de Resolución.

o Se valorará que esta información esté disponible on-line para su consulta por parte de Red.es.

La fecha de inicio del servicio de garantía comenzará a partir de la fecha de

aceptación del equipamiento por parte de Red.es tal como aparece reflejado en el apartado 1.2.8.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

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1.2.2 SERVICIO DE GRABADO DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPAMIENTO

Todos los activos suministrados, instalados y mantenidos por el adjudicatario,

estarán obligatoriamente identificados a través de los dos siguientes medios:

Etiquetado:

Los activos objeto del contrato vendrán etiquetados con el número de serie

del fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de código de barras,

o en caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica, no contenga ambos formatos (alfanumérico y código de barras) o no sea legible, dicho número de serie

se incluirá por parte del adjudicatario a través de un sistema de etiquetado que cumpla las siguientes características:

Contenido:

o El número de serie del activo en formato alfanumérico.

o El número de serie del activo en formato código de barras.

o Otro contenido (logos, etc…).

Material:

o Poliéster metalizado laminado.

o Resistente al desgaste.

o Resistente al agua.

o Resistente a los disolventes.

o Resistente a la luz.

o Resistencia a altas temperaturas.

o Resistente a la abrasión.

o Alta resistencia a rotura.

Adhesivo:

o Adhesivo antivandalismo.

o Adhesivo permanente.

o Adhesivo universal adaptable a distintas superficies.

o Resistente a temperaturas de -40 ºC a +145 ºC.

Impresión:

o Admite Código de barras.

o Admite logotipos.

o Tinta indeleble de larga duración.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

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Adicionalmente, el adjudicatario debe pegar una etiqueta autoadhesiva en los

siguientes elementos: Soporte SDI, Proyector de Corta Distancia, Pizarra Digital Interactiva, Punto de Acceso y PLC del Aula Digital. Los datos de la citada pegatina

serán facilitados por ISE Andalucía al adjudicatario en el momento de la

adjudicación.

Grabado:

Los activos objeto del contrato vendrán grabados con estampado en

superficies directamente visibles, con medios indelebles (no se admite grabado con tinta), no se admite el grabado sobre placa fijada posteriormente por cualquier

sistema al equipo.

Procedimientos admisibles son: pantografía, troquelado, grabación térmica, grabación láser. Cualquier otro método que cumpla los requisitos será igualmente

válido. El licitador debe adoptar el procedimiento que mejor se adapte en función del tipo de superficie (plástica o metálica) donde se vaya a realizar el grabado.

Se grabará la siguiente información, siendo en todo momento perfectamente

legible:

Logotipos: de Red.es, en su caso UE FEDER, y otros definidos y

proporcionados por Red.es.

Código de activo: la codificación será proporcionada, en caso de que la hubiera, por Red.es, e identificará el código de actividad de despliegue entre

otros.

En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de

garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones

que el activo al que sustituye.

1.2.3 SERVICIO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CARTELERÍA DE ACTUACIÓN FEDER

A petición de Red.es, para el cumplimiento de la normativa comunitaria en

materia de publicidad de las actuaciones cofinanciadas con fondos FEDER, el

adjudicatario prestará el servicio de diseño y producción de carteles informativos. El servicio incluirá el transporte e instalación, en lugar directamente visible, del cartel

en el Aula Digital (o en el centro en el caso en el que se instale más de un Aula Digital por centro). Sus características serán las siguientes:

Contenido:

Emblema de la Unión Europea, acompañado de los logotipos institucionales y referencias que se designen desde Red.es.

A petición de Red.es, para la validación de artes finales, podrá requerirse la entrega de una muestra por proyecto en la sede de la Entidad.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

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Dimensiones:

0,25 x 0,25 m

Material:

Impreso en hexacromia sobre papel blanco de 170 gr. con laminado

antirreflex en su cara anterior montado sobre foam 10 mm, perfilado en aluminio plata.

Instalación:

El cartel debe incluir un sistema de anclaje a la superficie (pared) que

permita su ubicación tanto en interior como exterior.

Los carteles se instalarán conjuntamente con el equipamiento que compone el Aula Digital. Los retrasos en el suministro e instalación de la cartelería

de difusión podrán ser considerados retrasos en la entrega de las Aulas Digitales correspondientes.

1.2.4 SERVICIO DE INVENTARIADO

Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de inventario

necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Red.es, ya sea en su fase de suministro, instalación o mantenimiento.

Igualmente, el adjudicatario se obligará a cumplir los plazos de entrega de la

información de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases, y comprometiéndose al uso de la herramienta de Gestión de Activos de Red.es,

adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida de información definidas por Red.es.

El soporte de dicha información, será especificado por Red.es, para todos los

activos, y sus elementos, tanto hardware como software.

Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho inventario por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios

ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega.

La carga de datos podrá realizarse:

A. A través de carga de ficheros, según plantillas suministradas por Red.es y

cumplimentadas por el adjudicatario con los datos de los activos.

B. A través de la lectura de los códigos de barras por medio de dispositivos móviles, que cumplan con los siguientes requisitos:

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

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a. El producto deberá estar diseñado para ser ejecutado y ser totalmente

compatible sobre dispositivos móviles que dispongan de plataforma Java Micro Edition (Java ME) con las siguientes versiones: CLDC 1.1 y MIDP 2.0.

b. Disponer de tarjeta de memoria con más de 32 MB de espacio libre en

disco.

c. No disponer de restricciones por operador de telefonía en accesos a disco e

interfaz.

d. El dispositivo deberá disponer de conexión Bluetooth 2.0 para enlazar con lectores de códigos de barra que dispongan de esta tecnología.

e. Conexión a Internet desde el móvil por GPRS o 3G.

f. El cliente del móvil debe ser compatible y estar firmado por un certificado

VeriSign y por tanto el móvil debe poder aceptar dicho certificado.

Red.es se reserva el derecho en cualquier momento de la duración del

contrato, exigir al adjudicatario la integración con su sistema de gestión de activos y configuración, actual o futuro.

El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en la tecnología que

soporte el proceso de gestión de activos y configuración vigente en Red.es, quedando reservado el derecho a cualquier posible cambio de tecnología.

Compromisos de Inventariado

Fase de Suministro

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la información de suministro en caso de que esta sea incorrecta o incompleta;

estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las

deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del

cumplimiento de los plazos de entrega.

Aunque en el presente expediente no está prevista una fase de suministro como tal, si se solicitará, a efectos de trazabilidad del equipamiento, la información

relativa al acopio y logística de los distintos elementos y equipos, asimilándola a una fase de suministro.

La información requerida en la fase de suministro es la necesaria para

identificar el equipo y registrar su entrega, incluyendo el número de serie, marca y modelo, y el número de albarán en el que se incluye el activ o. Red.es se reserva el

derecho a pedir información ampliada sobre los activos suministrados.

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El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de gestión de

activos de Red.es los equipos suministrados y/o instalados al mismo ritmo que el especificado en el presente pliego, estableciéndose un compromiso de 2 semanas

para el registro de la información a partir del suministro y/o instalación.

Fase de Instalación

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la información de instalación en caso de que esta sea incorrecta o incompleta;

estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la

fase de validación de Red.es computara como no entregada a efectos del cumplimiento de los plazos de entrega.

La información requerida en la fase de instalación es la necesaria para

identificar el equipo y registrar su instalación, incluyendo el número de serie, marca y modelo, y el número de albarán en el que se incluye el activo. Red.es se reserva el

derecho a pedir información ampliada sobre los activos instalados.

El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de gestión de activos de Red.es los equipos instalados al mismo ritmo que el especificado en el

presente pliego para los Lotes de Suministro, estableciéndose un compromiso de 2 semanas para el registro de la información a partir de la instalación del lote.

Además de la información de suministro e instalación del equipamiento se

cargará en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura vinculada a esos equipos. Esta información es independiente de la gestión de

la facturación a través de e-albaran/e-factura.

Para aquellos casos en que Suministrador e Instalador sean el mismo adjudicatario, no se podrá integrar el registro de información de suministro e

instalación, siendo cada fase independiente y con su propio flujo de registro en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es.

1.2.5 CARACTERÍSTICAS DE EMBALAJE

El embalaje posibilitará una perfecta protección durante todo el proceso de

transporte y almacenaje del material.

Deberán inmovilizarse interiormente aquellos bultos en los que puedan producirse desplazamientos interiores de los elementos que compongan el lote.

Deberá minimizarse el volumen y peso de los bultos resultantes y en cuanto la

forma, se tendrá en cuenta la facilidad de apilamiento.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

El embalaje de cada unidad vendrá etiquetado con el número de serie del

fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de código de barras, o en caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica, no contenga ambos

formatos (alfanumérico y código de barras) o no sea legible, dicho número de serie

se incluirá por parte del adjudicatario a través de un sistema de etiquetado.

1.2.6 CONDICIONES DE INSTALACIÓN

Fase de despliegue

Los distintos elementos y equipos no podrán ser enviados a los centros con una antelación superior a 72 horas a su instalación. En todo caso, aun firmándose un

albarán de entrega por parte del equipo directivo del centro, la custodia del

equipamiento es responsabilidad del adjudicatario hasta el momento de la instalación con la correspondiente acta de instalación firmada.

La fase de despliegue se realizará al ritmo que determine Red.es en función de las necesidades del proyecto. La instalación se considerará realizada en una

ubicación cuando se haya remitido a Red.es la documentación pertinente y se

compruebe la inexistencia de reparos.

Las instalaciones deberán comenzar, en el plazo máximo de un mes desde el

pedido por parte de Red.es.

Las primeras 30 actuaciones, entendiéndose como tal la instalación de un

Aula Digital, deberán estar finalizadas en el plazo máximo de un mes y una semana desde el pedido por parte de Red.es. El ritmo de instalación para las

actuaciones posteriores será de 30 por semana.

En caso de realizarse una fase piloto, esta deberá realizarse en el plazo máximo de un mes desde el pedido por parte de Red.es, para comenzar las

instalaciones masivas inmediatamente después de su validación por parte de Red.es y el ISE Andalucía.

Cualquier incumplimiento del ritmo de instalación, con independencia de la fase en que se produzca (acopio del material, envío del equipamiento, instalación,

envío de documentación, etc…) será computable a efectos del apartado 6 –

Penalizaciones - del Pliego de Condiciones Particulares.

Documentación

Durante la fase de instalación, el adjudicatario remitirá a Red.es cada lunes o día de la semana que se determine, la siguiente documentación relativa a las

instalaciones realizadas la semana anterior:

Actas de Instalación de todas las ubicaciones instaladas, con independencia de si éstas reflejan algún tipo de reparo.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Las Actas de Instalación irán acompañadas, a modo de anexo, de una

serie de fotografías en las que se refleje las distintas actuaciones realizadas, el equipamiento (con sus números de serie) y cartelería

instalada.

Ficheros de Inventario del equipamiento instalado.

Fichero de Seguimiento actualizado.

Cualquier otra documentación definida en el proyecto.

Toda la documentación justificativa de la actuación (Albaranes, Actas de

Instalación, Anexos a Facturas, etc…) no podrán contener ningún tipo de

rectificación o tachón, siendo esto motivo suficiente para su devolución y no contabilizando como entregada hasta que no se reciba la documentación correcta.

La documentación no podrá ser elaborada a mano, con la única excepción de los datos que deban ser recabados en el momento de la instalación (datos del firmante

del documento, pruebas in-situ, etc…).

En cualquier caso se contempla un plazo máximo de 2 semanas (14 días

naturales) desde la fecha de firma del Acta de Instalación para que el adjudicatario

del contrato entregue a Red.es el original de este Acta de Instalación y el correspondiente Inventario de cada actuación.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados

retrasos en la entrega de las instalaciones a las que haga referencia, lo que dará lugar a las penalizaciones establecidas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones

Particulares.

Tras la finalización de la fase de despliegue el adjudicatario enviará a Red.es el informe de inventario completo con los números de serie de todo el equipamiento

instalado, para paliar posibles errores motivados por cambios de equipamiento durante la resolución de los reparos en la fase de despliegue. El plazo máximo para

la entrega de dicho informe será de 2 semanas (14 días naturales) a contar desde la

instalación de la última ubicación.

Adicionalmente, en caso de ser solicitado por Red.es, el adjudicatario

entregará un CD/DVD con la recopilación de toda la información final de proyecto

indicada en este apartado (Actas de Instalación, Ficheros de Inventario, Fichero de Seguimiento Final) incluyendo además cualquier otra información relacionada con el

proyecto como, por ejemplo:

Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con Red.es.

Información de facturación.

Especificaciones particulares de configuración, etc…

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

El plazo máximo para la entrega de dicho CD/DVD será de 2 semanas (14 días

naturales) a contar desde la instalación de la última ubicación.

Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc…) y procedimientos de entrega

de la documentación.

1.2.7 NIVELES DE SERVICIO

1.2.7.1 NIVEL DE SERVICIO DE INSTALACIÓN

El licitador presentará un Acuerdo de Nivel de instalación que incluya o

mejore los parámetros establecidos en el apartado 1.2.6 – Condiciones de Instalación.

1.2.7.2 NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN-SITU

El adjudicatario deberá cumplir un Acuerdo de Nivel de Servicio de Soporte

que incluya como mínimo los tiempos máximos de resolución de los incidentes en función de la prioridad asignada.

Como tiempo máximo de resolución, se considera el periodo máximo que transcurre desde la comunicación de la incidencia hasta la resolución de la misma.

Los tiempos de resolución de incidencias computarán siempre en horario laboral, que

se define de lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

Por lo tanto los tiempos máximos de resolución en función de las distintas

prioridades serán:

Tiempo Máximo de Resolución

Prioridad

Baja 24 horas

Media 16 horas

Alta 12 horas

Crítica 8 horas

La prioridad de las incidencias se determina en función del impacto y la

urgencia, según la siguiente matriz:

Prioridad Urgencia

1 - Crítica 2 - Alta 3 - Media 4 - Baja

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Imp

acto

1-Extenso / Generalizado Critica Critica Alta Baja

2-Significativo / Amplio Critica Alta Media Baja

3-Moderado / Limitado Alta Alta Media Baja

4-Menor / Localizado Alta Media Media Baja

El impacto se define como la medida del ámbito y la criticidad de la

incidencia para el negocio. La repercusión es generalmente directamente proporcional a un número de usuarios o equipamiento afectado por el incidente. A

menudo es equivalente a la extensión con que el incidente distorsiona el nivel de servicio acordado o esperado. Los criterios usados para definir el impacto de las

incidencias son:

1-Extenso / Generalizado

El incidente afecta globalmente al servicio ofrecido en una

determinada ubicación, e impide totalmente su funcionamiento normal.

Afecta al 100% del equipamiento o a más del 75% de usuarios.

El centro no tiene conectividad. No se puede monitorizar ni gestionar en remoto.

2-Significativo / Amplio

El incidente afecta significativamente al servicio ofrecido en una

determinada ubicación, y deteriora su uso.

Afecta a más del 50% del equipamiento o a entre el 50 y el 75% de los usuarios.

El centro tiene conectividad intermitente o limitada.

3-Moderado / Limitado

El incidente afecta parcialmente al servicio ofrecido por el

equipamiento desplegado en una determinada ubicación, y deteriora su uso.

Afecta a entre el 25% y el 50% del equipamiento o a menos del 50% de

los usuarios.

La conectividad del centro está operativa.

4-Menor / Localizado

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

El incidente tiene escaso impacto en el servicio ofrecido en una

determinada ubicación.

Afecta a menos del 25% del equipamiento o a menos del 25% de los

usuarios.

La conectividad del centro está operativa.

La urgencia mide la rapidez necesaria para resolver una incidencia de un

determinado impacto, basada en las necesidades de negocio del cliente y en función

del tipo de aplicación, sistema y/o usuario afectados:

1- Crítica

El incidente se debe atender inmediatamente. Todos los recursos se centran

en la resolución.

2 - Alta

El incidente se debe atender a la mayor brevedad posible.

3 – Media

El incidente puede ser aplazado o está planificado lo suficientemente lejos en el tiempo para permitir una respuesta sin pérdida de productividad.

4 – Baja

No existe una urgencia formal para atender la incidencia y el trabajo normal puede continuar hasta la respuesta.

El adjudicatario se compromete a gestionar las incidencias a través del

sistema de Gestión de Incidencias de Red.es, usando para ello los procedimientos establecidos a tal efecto. Correrá por cuenta del adjudicatario la adquisición de las

licencias necesarias para la utilización de dicha herramienta.

El licitador detallará en su oferta las herramientas y procedimientos que

pondrá a disposición de Red.es para la verificación de los niveles de servicio

comprometidos.

Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones.

A efectos de no tener en cuenta en el cómputo la existencia de posibles

demoras no imputables al adjudicatario, a través del sistema de “ticketing” de Red.es se establecerán periodos que no serán computables a efectos del

establecimiento de penalizaciones. En este sentido, la herramienta de ticketing de

Red.es, que deberá utilizar el adjudicatario en la prestación del servicio, contempla estados de “parada de reloj” (p.e. cuando se necesita la acción del cliente), que

implican que el tiempo transcurrido desde su inicio hasta su terminación no se computa a efectos de penalizaciones.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

El adjudicatario únicamente podrá activar el estado “parada de reloj” cuando

se produzca una causa justificada, que deberá, en todo caso, acreditar de forma pormenorizada y exhaustiva. Red.es auditará el uso por parte del adjudicatario del

estado “parada de reloj”.

Red.es revisará mensualmente el nivel de prestación del servicio del adjudicatario a efectos de valorar si procede o no la imposición de penalizaciones de

acuerdo con el sistema previsto en el presente apartado. No obstante lo señalado anteriormente, Red.es podrá aumentar o reducir el periodo que se tendrá en cuenta,

en cuyo caso será notificado con antelación al adjudicatario.

La tabla siguiente detalla los niveles del servicio, que serán utilizados para el cómputo de las penalizaciones, en función al porcentaje de cumplimiento del

servicio.

Nivel de prestación del Servicio % Cumplimiento del servicio (x) (porcentaje de

incidencias o peticiones que no superan los Tmax)

Nivel verde: óptima X ≥ 90%

Nivel amarillo: no óptima 80% ≤ X <90%

Nivel rojo: insuficiente 60% ≤ X< 80%

Nivel negro: muy deficiente X < 60%

En todos aquellos casos que el adjudicatario no alcance un nivel verde en la prestación del servicio, Red.es procederá a la aplicación de las penalizaciones

establecidas al efecto en el Pliego de Condiciones Particulares. Sin perjuicio de lo

anterior, en estos casos Red.es exigirá al adjudicatario la adopción del correspondiente plan de mejora dirigido a la consecución del referido nivel verde.

1.2.8 PROCEDIMIENTO DE ACEPTACIÓN

Una vez realizada la instalación, enviada toda la documentación

correspondiente a la misma a Red.es por parte del adjudicatario, y revisada y validada ésta por Red.es, es entonces cuando se dará por aceptada el Aula Digital.

En este momento el adjudicatario podrá iniciar el proceso de facturación.

1.2.9 PROCEDIMIENTO DE CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA

En el caso de que sea necesario un cambio en el modelo de algún equipamiento o de alguno de sus componentes por actualización tecnológica,

descatalogación, equipamiento obsoleto, etc…, el adjudicatario deberá notificar con

una antelación mínima de un mes a Red.es este cambio, para poder evaluar el impacto en los proyectos y ser homologado según el procedimiento establecido por

Red.es.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

Red.es puede homologar el cambio sólo para alguno de los proyectos en

particular o para todo el expediente, dándose el caso excepcional de no poder aprobar el cambio y homologación del equipamiento para un proyecto determinado

por el impacto que ello conlleve, con lo que el adjudicatario se comprometerá a

seguir suministrando el mismo equipamiento en ese proyecto.

El adjudicatario se compromete, ante la eventual necesidad de un cambio o

sustitución, a proponer equipamiento con las mismas o superiores características técnicas al que hubiera venido suministrando hasta esa fecha.

1.3 CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN

1.3.1 CONTROL DE FACTURACIÓN

La facturación se realizará tras la aceptación por parte de Red.es de la

documentación soporte (ver apartado 1.2.8) para cada uno de los hitos de facturación (ver apartado 1.3.2) y corresponderá al importe de las tareas incluida en

dicho hito.

En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias

acontecidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los objetivos

planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio de las actuaciones objeto del Contrato.

Cuando a juicio del Responsable del Contrato tales incidencias fueran

imputables al adjudicatario por falta de responsabilidad, incompetencia, negligencia u otras causas análogas, la facturación quedará minorada por el

importe correspondiente, conforme a las penalizaciones establecidas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares y en el Contrato, y por el

coste que suponga para Red.es la resolución de dichas incidencias.

El adjudicatario, siempre previa conformidad de Red.es con los trabajos realizados en ejecución del Contrato, emitirá las facturas en las fechas y con las

condiciones referidas en el apartado 1.3.2 del presente Pliego de Prescripciones Técnicas, denominado “Hitos de facturación”.

Las facturas deberán emitirse con el formato fijado por Red.es, en todo caso

deberán contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables indicando el número de expediente del Contrato, y se corresponderán en forma y contenido con

el correspondiente pedido/contrato realizado por Red.es debiendo hacer constar el

número de pedido/contrato.

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación lvedB5RJwkEwwI6pJUXd8HRJp2A=

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1.3.2 HITOS DE FACTURACIÓN

La facturación se realizará tras la aceptación por parte de Red.es de la

documentación soporte para cada uno de los hitos de facturación y corresponderá al

importe de las tareas incluida en dicho hito:

HITO DE INSTALACIÓN: A la conclusión de la fase de instalación de cada Aula

Digital, y aceptación de la documentación correspondiente por parte de Red.es.

El adjudicatario deberá facturar a mes vencido las actuaciones finalizadas y aprobadas por Red.es el mes anterior.

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2 FORMATO Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS

Con carácter general la información presentada en la oferta técnica debe estar estructurada de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener

referencias a documentos externos o anexos no incluidos, cuando éstos sean puntos clave en la valoración de la propuesta.

Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a la propuesta relativa

a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) cuanta información complementaria considere de interés, ésta deberá estar

obligatoriamente estructurada con el formato normalizado que se detalla en el

apartado siguiente.

Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten

documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador

obligado a ello.

La documentación de carácter general que se desee presentar (normativa interna, certificaciones, etc.) deberá adjuntarse como anexo a la propuesta.

Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las

aclaraciones necesarias para la comprensión de algún aspecto de las ofertas. En ningún caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los

términos expresados en su oferta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis de la solución propuesta inicialmente.

La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego de

Condiciones Particulares. Adicionalmente la propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) y la propuesta relativa a los

criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) deberán

incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.

2.1 PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3)

La propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor, además de presentarse en papel, deberá adjuntarse en soporte electrónico.

A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2

del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador no

deberá incluir en el sobre 3 información de la oferta que, de conformidad con el

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Pliego de Prescripciones Técnicas Procedimiento Simplificado

“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

apartado 2.2.3 siguiente, sea valorada de forma cuantificable mediante la mera

aplicación de fórmulas. En caso contrario la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente procedimiento.

La propuesta deberá incluir los siguientes apartados y en el mismo orden:

1. Introducción

Debe incluir como mínimo:

o Identificación de la oferta.

o Relación de los documentos incluidos.

o Aceptación con carácter general a las condiciones de los Pliegos.

o Datos de la empresa licitadora.

2. Características Técnicas y Requisitos de Servicio

Deberá incluirse únicamente una propuesta de medidas y mecanismos

a adoptar para minimizar el número de incidencias a lo largo de todo el ciclo de vida operativa del servicio y de los dispositivos instalados.

Esta propuesta se valorará según lo establecido en el apartado 10.1 del Pliego de Condiciones Particulares.

2.2 PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4)

El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan al

presente pliego para la proposición económica y para la proposición del resto de los

criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.

La información contenida en el sobre 4, además de presentarse en papel,

deberá adjuntarse en soporte electrónico, en el que se incluirán las tablas en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración

automática de las proposiciones.

En este sobre, adicionalmente a la proposición económica y la proposición del resto de los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas, el

licitador deberá incluir la documentación de características técnicas del servicio,

elementos, equipamiento y accesorios del proyecto.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

2.2.1 PROPOSICIÓN ECONÓMICA

El precio unitario propuesto en el modelo de proposición económica será

vinculante para el licitador.

La oferta económica consiste en la propuesta de precio, para el concepto que se solicita a continuación. Este precio unitario se deben proporcionar en Euros,

calculado y presentado con DOS decimales e impuestos indirectos excluidos.

La oferta se presentará utilizando el modelo en formato Hoja de Cálculo adjuntado al presente pliego que se refiere en el apartado 2.2.2.

Pad. - Precio unitario (IMPUESTOS INDIRECTOS EXCLUIDOS) del

Suministro e Instalación de un Aula Digital en la Comunidad Autónoma de Andalucía con las características descritas en el presente Pliego.

El precio unitario no podrá exceder de la cantidad de MIL OCHOCIENTOS

CINCUENTA EUROS (1.850 €) IMPUESTOS INDIRECTOS EXCLUIDOS. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente

procedimiento de adjudicación.

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“Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la

Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

2.2.2 MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA

Datos de la empresa

Razón social

CIF

Domicilio

Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Importe de la Oferta

Precio Unitario

(IMPUESTOS

INDIRECTOS

EXCLUIDOS) (*)

Aula Digital

1.850,00 €

Firmado

Oferta aceptada

(*) Serán de exclusiva cuenta y cargo del adjudicatario la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza y carácter que se devenguen como

consecuencia del contrato, así como cualesquiera de las operaciones física y jurídicas que conlleve, salvo el Impuesto sobre la Producción, los

Servicios y la Importación, regulado en la Ley 8/1991, de 25 de marzo, y el Real Decreto-Ley 14/1996, de 8 de noviembre (en adelante, el “IPSI”),

que el adjudicatario repercutirá a Red.es en cada factura que corresponda y que Red.es abonará siempre que el adjudicatario presente toda la

documentación justificativa de haber pagado dicho impuesto junto a dicha factura.

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución de las actuaciones

objeto del contrato de “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES EN LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ANDALUCÍA", en la cantidad referida

como Aula Digital de la tabla anterior.

En [ ], a [ ] de [ ] de 2012

Precio Máximo (IMPUESTOS INDIRECTOS EXCLUIDOS) <=

Concepto

Suministro e Instalación de Aula Digital en la Comunidad Autónoma de Andalucía

Proposición Económica

PARA LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE

"SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE AULAS DIGITALES EN LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ANDALUCÍA”

111-12-SV - Suministro e Instalación de Aulas Digitales en la Cominidad Autónoma de Andalucía

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Comunidad Autónoma de Andalucía” - Exp. 111/12-SV

2.2.3 PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS

El licitador no deberá incluir en los sobres 1, 2 ó 3 la información relativa a

criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas, y que a

continuación se detallan. En caso contrario la oferta de dicho licitador NO será tenida en cuenta en el presente procedimiento.

La proposición se estructurará proporcionando los valores conforme se

describe en el apartado 10 del Pliego de Cláusulas Particulares.

La oferta se presentará utilizando el modelo en formato Hoja de Cálculo

adjuntado al presente pliego que se refiere en el apartado 2.2.4.

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2.2.4 MODELO DE PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS

D. BORJA ADSUARA VARELA

DIRECTOR GENERAL DE LA ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL

Dª. MARÍA FERNÁNDEZ RANCAÑO

DIRECTORA DE PROGRAMAS DE LA ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL

Datos de la empresa

Razón social

CIF

Domicilio

Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Características técnicas de los equipos

Proyector de Corta Distancia

Luminosidad Punt (0-10) Peso del Criterio

(Lumens) 0,00 40,00%

Contraste Punt (0-10) Peso del Criterio

(Relación de contraste N:1) 0,00 30,00%

Duración Punt (0-10) Peso del Criterio

(Horas) 0,00 30,00%

* Según se describe en PPT Y PCP

En , a

Firmado

i) Luminosidad *

ii) Contraste *

iii) Duración de la lámpara (en modo normal o de alta luminosidad) *

RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA DE CRITERIOS CUANTIFICABLES EN LA PROPUESTA

SOBRE CRITERIOS NO CUANTIFICABLES (SOBRE 3).

LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICABLES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4).

LA INCLUSIÓN DE CUALQUIERA DE LOS DATOS SOLICITADOS EN LA PRESENTE TABLA EN EL SOBRE CORRESPONDIENTE A LA PROPUESTA SOBRE CRITERIOS NO

CUANTIFICABLES (SOBRE 3) SERÁ MOTIVO DE EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN.

PROPOSICIÓN RELATIVA A LOS CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS

PARA LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE

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