plataforma de servicios web - sinfe · 2017. 2. 23. · que potencian aún más el valor añadido y...

Plataforma de servicios web

SERVICIOS WEB PARA EL TRANSPORTE DISCRECIONAL

Soluciones Informáticas Europeas, S.L. - Tfno: 91 612 24 14 - www.sinfe.es - [email protected]

Sinfe ha desarrollado una línea de productos y servicios para el transporte aprovechando las posi-bilidades y capacidades tecnológicas actuales que ofrecen los dispositivos móviles y el acceso Web. Además hemos establecido alianzas tecnológicas con las empresas tecnológicas Zendos y TomTom que potencian aún más el valor añadido y servicio que ofrecemos.

Estos servicios y productos, en su versión SinfeWeb, se basan en la plataforma de comercialización web autobusing.com de Sinfe, hasta ahora operando para la comercialización y venta de billetes de servicios de líneas regulares a través de Internet, y que ahora también ofrece servicios para empresas de transporte discrecional.

¿ Qué ofrecemos ?

Cada empresa de transporte tiene acceso a un área propia de gestión dentro de la plataforma web. Gestiona y permite/deniega el acceso de sus usuarios (importación automática desde SinfeDiscre de aquellos conductores, colaboradores y clientes que se le ha asignado esta funcionalidad).

Dichos usuarios (conductores, colaboradores, clientes, etc.) se conectan y autentifican en el área de la empresa dentro de la plataforma Web y realizan peticiones (reservas, hoja de servicios, etc.). La pla-taforma Web traslada las peticiones al programa SinfeDiscre instalado en el servidor de la empresa de transportes, y envía las respuestas al usuario peticionario. Este proceso es extremadamente rápido y seguro. De igual manera, los usuarios (en este caso Conductores) pueden introducir información en sus dispositivos móviles (partes de trabajo) y autobusing.com los hace llegar a la aplicación SinfeDis-cre de la empresa de transporte para su posterior tratamiento y gestión dentro del sistema.

Se cuenta además con un sistema de notificaciones entre SinfeDiscre y los dispositivos móviles de los conductores a través de la App de mensajería instantánea TELEGRAM. De esta forma, si cambiamos la hoja de servicios de uno o varios conductores en SinfeDiscre, éstos recibirán de forma automática una notificación en sus móviles indicándoles dicho evento, mostrándoles la nueva hoja de servicios para que la visen y quede constancia de esto en SinfeDiscre para que tráfico tenga la certeza de que el conductor ha sido correctamente informado. También pueden enviarse notificaciones manuales a cual-quier conductor con cualquier información y en cualquier momento desde la plataforma autobusing.com.

INTERNTET

ERP OPERADOR

de Transportes

Plataforma

Aplicación Web

SinfeWebTelegram

MensajeríaInstantanea

Conductores y Clientes




La funcionalidad que ofrecemos en la versión SinfeWeb es la siguiente:

Conductores y Colaboradores

Permite a los conductores y colaboradores (agregados) la posibilidad de consultar por Internet la hoja de servicios que tiene asignados cada día, en tiempo real y desde cualquier dispositivo y navegador (Smartphone, Tablet, PC) e introducir el parte de trabajo.

1. En SinfeDiscre se utiliza una gestión de semáforos para indicar cuando un conductor / colabo- rador puede acceder a la hoja de servicios.

2. Opción para que el conductor indique la conformidad de que ha visualizado la hoja de servicios (vi-sado). Esta acción queda reflejada en el montaje de servicios de SinfeDiscre, de esta manera, tráfi-co puede ver rápidamente en cualquier momento qué conductores / colaboradores han visualizado su hoja de servicios. Cada vez que tráfico realiza un cambio en la hoja de servicios de un conductor, el sistema envía automáticamente una notificación a dicho conductor indicándole que ha habido un cambio en su hoja de servicio y solicitándole que valide la recepción del cambio realizado, valida-ción que queda reflejada de forma inmediata en la hoja de servicios del sistema de tráfico.

3. Introducción del parte de trabajo diario. Pudiendo introducir datos por servicio y/o datos por jor-nada de trabajo. Esta información se recibe electrónicamente en SinfeDiscre y una vez verificados y validados por el departamento de tráfico, se incluyen en las liquidaciones mensuales de dietas y extras.

4. Recepción de notificaciones (comunicados) puntuales desde tráfico, bien para un conductor en concreto o para todos.

5. Posibilidad de bajarse los datos en formato PDF, CSV o XML.

Departamento de Tráfico

Permite al personal del departamento de tráfico la posibilidad de consultar por Internet la hoja de ser-vicios diaria general de la empresa, en tiempo real y desde cualquier dispositivo

Clientes

Permite a los clientes que se les asigne esta funcionalidad, la posibilidad de consultar por Internet toda la información de los servicios que tienen contratados, en tiempo real y desde cualquier dispositivo.

1. Se actualiza la aplicación SinfeDiscre con una gestión de semáforos para indicar qué reservas pueden ver los clientes y en SinfeDiscre se registra la información de la última vez que el cliente visualizó sus reservas. Si el conductor asignado a la reserva tiene desbloqueado el semáforo de visualización, el cliente podrá ver sus datos, en caso contrario, el cliente verá todos los datos de la reserva, excepto los del conductor.

2. Posibilidad de asignar múltiples clientes a un Agente, de tal forma que dicho agente pueda consul-tar la información de cualquiera de los clientes que tiene asignados. Este caso se utiliza si la em-presa de transportes trabaja con operadores que se encargar de gestionar los servicios de varios clientes.

3. Posibilidad de bajarse la información en formato PDF, CSV o XML




Conjuntamente con la empresa ZENDOS, la funcionalidad añadida que ofrecemos en la versión SinfeWeb + Ubicua Travel es la siguiente:

• Utilización del móvil como un dispositivo GPS, lo que permite a la empresa de transporte tener localizada su flota, accediendo a una plataforma web de localización básica.

• Ofrecer a determinados clientes de la empresa de transporte (transporte de personal de empresas, colegios) la posibilidad de consultar en tiempo real (o en diferido) y desde una plataforma web, la realización de la rutas contratadas. Si se han definido paradas en las rutas, se puede consultar (en tiempo real) en qué posición se encuentra el vehículo y el tiempo estimado de paso por el resto de paradas de la ruta.

• Distribuir una APP entre los usuarios del servicio de transportes (trabajadores de rutas de empre-sa, padres de alumnos de rutas escolares, usuarios con movilidad reducida) donde pueden consul-tar en tiempo real la situación del vehículo que está realizando su ruta y el tiempo estimado de paso por la parada donde se encuentra (o la que elijan consultar).

Conjuntamente con las empresas TomTom y ZENDOS, la funcionalidad que ofrecemos en la ver-sión SinfeWeb + UbicuaTravel + Webfleet es la siguiente:

• Utilización de dispositivos GPS de TomTom en combinación con su plataforma de localización Webfleet, para gestionar la flota. La plataforma Web y App de Zendos se nutre de la información de localización de TomTom, en lugar de delegar ésta en el móvil del conductor, lo que proporciona solvencia, garantía y continuidad del servicio de información ofrecido a empresas y usuarios de las rutas, además de todo el potencial que ofrece la gestión eficiente de flotas de TomTom.

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