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U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E L E S T A D O D E Z A C A T E C A S
U N I D A D A C A D E M I C A D E P I N O S
T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y C O M U N I C A C I Ó N
TEMA:
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI
UNIDAD
UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”
MATERIA:
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
AZUCENA PÉREZ GALLEGOS
ROCÍO MARBELÍN ZAPATA PALOMO
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO
7° CUATRIMESTRE “A”
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014
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INTRODUCCIÓN
Hoy en día nos encontramos en un auge en el crecimiento en la elaboración de
software y proyectos que conllevan a lo mismo. Sabemos que debemos fabricar
productos software de calidad, pero ¿Qué es la calidad? Hay dos definiciones que
podemos utilizar sobre esto, que son igualmente válidas aunque mantienen dos
enfoques diferentes. Las mismas son: Enfocándonos en el cliente, calidad del
software es el grado en que un cliente y/o usuario percibe que el producto
software satisface sus necesidades. Enfocándonos en la condición industrial del
producto, calidad del software es la habilidad de un producto software de
satisfacer su especificación de requerimientos.
La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por
algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el
proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto de
calidad.
Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se encargan
de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el ámbito de
la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los organismos
contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a diferentes
áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y estándares que
están enfocados a calidad de proyectos en TI.
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TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI
ESTÁNDAR QUIEN LO
NORMALIZA DESCRIPCIÓN
VENTAJAS Y
BENEFICIOS
EJEMPLO DE
APLICACIÓN
PSP
ISO
Permite estimar cuanto se tarda un individuo en
realizar una aplicación de
software.
-Los datos y su análisis permitirán determinar las fortalezas y
debilidades. -La parte de calidad
ayudará a producir mejores productos de trabajo.
-Los datos y su análisis posterior conducirán
hacia nuevas ideas para la mejora del proceso. -El equipo de trabajo
tendrá mayor confianza porque existe una
disciplina para el desarrollo de los productos.
Desarrollo de un sistema administrador de código de barra.
PSP-TSP
ISO
Predice el tiempo y
tamaño del software.
Administración de calidad.
-Muestra a los
ingenieros cómo producir productos de
calidad por medio de una planificación de costes.
- Proporciona equipos de proyectos con guías
explícitas sobre cómo alcanzar sus objetivos.
Retos en el desarrollo
de aplicaciones de negocios.
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-Producen software usando un enfoque estructurado y
disciplinado.
TSP
Team Software
Process
Es un método de establecimiento y
mejora del trabajo en equipo para
procesos de software.
-Mejora la productividad de las personas.
-Mejora en los hábitos de programación.
-Se puede lograr una detección temprana de defectos.
-Mejora en la calidad.
Problemas de manufactura y logística.
IEEE
IEEE
Serie de documentación
para el desarrollo de software y proyectos de TI.
-Sociedad Técnica más grande del mundo.
-Sus miembros tienen acceso a la más esencial información.
Aplicaciones en el hogar que requieren una tasa
baja en la transmisión de datos.
CMMI
(SEI) Software Engineering
Institute.
Mejora de
procesos de construcción de
software y proyectos de TI.
-Ha permitido mejoras
de gran impacto en procesos de desarrollo
de productos de software, servicios TI. -Se puede conseguir
resultados más rápidos. -Se requiere de una
inversión menor. -Más fácil de convencer.
En empresas en general
y en PyMES, Beneficios y cuestionamientos.
SPICE
Programa de simulación con
énfasis en circuitos
integrados.
Es una importante iniciativa
internacional para apoyar el
desarrollo de una
-Ofrece una base para una evaluación muy
detallada del estado actual del proceso de
una organización.
En la simulación de redes.
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norma internacional para la evaluación de
procesos de software.
-Proporciona evaluaciones objetivas y con resultados
repetibles.
Moprosoft
ISO
Es una norma
mexicana, basada en procesos para
las industrias de software, la cual sirve para
estandarizar operaciones y
prácticas en gestión de ingeniería de
software.
-Reducción del costo de
desarrollo. -Está basado en normas
ISO. -Mejora en la fiabilidad de la planificación.
-Aumento de la productividad.
Aplicación de
instrumento diagnóstico en proceso “gestión de
procesos”.
ISO 25000 ISO
Establece un modelo de calidad
para el producto de software, además de definir
la evaluación de la calidad del
producto.
-Usabilidad como proceso y como
producto.
Métricas de calidad y una guía práctica para
su aplicación.
ISO 20000
ISO
Estándar para la gestión de servicios de TI.
-Permite seleccionar, gestionar y proporcionar un servicio externo más
efectivo. -Ofrece oportunidades
para mejorar la eficiencia, fiabilidad y
En organizaciones que llevan años.
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consistencia de sus servicios de TI que impactan positivamente
tanto en los costes como en el servicio.
ISO 27000 ISO
Modelo para
implementar, monitorear y
mejorar un sistema de administración de seguridad
informática.
-Establecimiento de una
metodología de la gestión de la seguridad
clara y estructurada. -Reducción del riesgo de pérdida, robo o
corrupción de información.
-Los riesgos y sus controles son continuamente
revisados.
Aplicación de parche de
seguridad.
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CONCLUSIONES Y RESULTADOS
Gracias a las normas y estándares aplicados a proyectos TI y de calidad para el
desarrollo de software hoy en día se nos puede facilitar la realización de los
proyectos ya que con las normas podemos seguir ciertos pasos para que los
proyectos sean más eficientes y más fáciles de realizarlos paso a paso y los
estándares nos especifican que el desarrollo de un proyecto debe ser de calidad, el
cual debe satisfacer las necesidades del cliente o de la empresa a la que se le esté
desarrollando dicho software. También gracias importantes estándares como el
proceso de software personal es de gran ayuda para los ingenieros involucrados en
el proyecto ya que les permite mejorar la forma en que trabajan y controlar los
tiempos mediante formatos de tiempo para cada una de las actividades y que el
software desarrollado sea de calidad. Por otra parte el CMMI nos ayuda a mejorar
los procesos de construcción de software y de proyectos de TI, el estándar IEEE
nos brinda una serie de documentación el desarrollo de software y proyectos de TI
Y el TSP se enfoca más en la mejora de trabajo en equipo para los procesos de
software. Por último la aplicación de una norma o estándar los podemos aplicar en
nuestros proyectos de acuerdo a la necesidades de dicho proyecto.
BIBLIOGRAFÍA
http://karron10.wordpress.com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/
http://swnotes.wordpress.com/2009/09/14/ventajas-y-desventajas-del-psp-tsp/
http://wwwpakoas71.blogspot.mx/p/caracteristicas-de-normaestandar-psp.html