Es un

proceso

Hacia

donde

vamos

Que

hacer

Como

hacer

Aquí

estamos y

donde

estamos

Que facilita vincular

PLANIFICACIÓN

Es el proceso de establecerobjetivos y escoger el medio masapropiado para el logro de losmismo antes de emprender laacción.(Goodstein 1998)

Es el proceso de definir el cursode accion y los procedimientosrequeridos para alcanzar osobjetivos y las metas. El planestablece lo que hay q hacerpara llegar al estado finaldeseado. (Cortes 1998)

Es un proceso de toma dedecisiones para alcanzar unfuturo deseado, teniendo ecuanta la situación actual y losfactores internos y externosque pueden influir en el logro delos objetivos. (Jiménez, 1982)

Es el proceso por el cual losadministradores de formasistemática y coordinadapiensan sobre el futuro de laorganización, establecenobjetivos, seleccionanalternativas y definenprogramas de actuación a largoplazo. Es una herramienta de

diagnostico, análisis, reflexióny toma de decisiones colectivasen torno al quehacer actual ycamino que deben recorrer enlas organizaciones einstituciones para adecuarse alos cambios y a las demandasque le impone el entorno ylograr al máximo losbeneficios

• Identificar y promocionar el desarrollo.

• Aumentar la posibilidad de éxito.

• Vincular el entorno , la participación , la estrategia y la gestión

Para que sirva la

planificación estratégica

• Liderazgo.

• Participación

• Consenso.

• Independencia.

• Modelos de organización.

• Modelo metodologico

Que requiere la

planificación estratégica

Planificación normativa o tradicional

Planificación prospectiva

Planificación prospectiva participativa

Planificación interactiva

Planificación estratégica

Planificación estratégica educativa

Modelos de planificación

Planificación estratégica

Momento explicativo

Momento prospectivo

Momento estratégico

Momento tácticooperacional

Priorización de proyectos

1. Impacto 2. Factibilidad

económica

4.Tiempo5.

Participación de los actores

7. integralidad

6.Correspondencia con la misión y la

visión

8. Valor político

3.Factibilidad técnica

9. gobernabilidad

10. sostenibilidad

11.Innovaciones tecnológicas

12.Costo de postergar la solución

NivelCronogram

a

Costo inmediat

o

Financiamiento

responsables

Programación general del plan

Indicacuando será ejecutado

Años del plan

Aproximación de

egresos

Cubrir costos del

proyecto

Garantizan la

ejecución

Plan Operativo Anual

Es un desglose del plan general

En el estáncontenidos losproyectos y subproyectos con linformación básicaque orienta sudiseño, gestión yevaluación.

Se lo formula y prueba en el

ultimo trimestre del año anterior

Plan de mejora • Se formula para ayudar a mejorar las falencias derivadas de

un proceso de autoevaluación institucional.

• Requiere la ampliación y el respaldo de todos los responsablesinstitucionales que de una u otra forma tengan relación con launidad o unidades evaluadas.

Plan contingente

• Contiene una serie de actividades, acciones o lineamientos depolíticas de carácter coyuntural que pueden llevarse a efectoantes que se aprueben y se ponga en practica el planestratégico.

• es elaborado al termino del momento estratégico por partedel equipo de planificación y son los directivos institucionalesquienes toman las decisiones para su implementación.

PROTOCOLO EMPRESARIAL

El triunfo laboral no se mideúnicamente en términos de desempeño.Es también fundamental que eltrabajador pueda conocer y adaptarseal entorno de la organización. Uno delos aspectos claves en este proceso esel manejo adecuado de las relacionesinterpersonales donde su imagen juegael rol principal, dicho manejoefectuado en una empresa es elprotocolo empresarial.

TENER EN CUENTA

•Saberconvivir, saberagradar y saberestar preparado conun toque de estilopersonal ypresentaciónpersonal.

•Estilo decomunicación.

•Cortesía Telefónica.

•Respeto de Jerarquías.

•Ser respetuoso.

•Ser puntual, discreto.

•Ser cortes, agradable y positivo.

•Utilizar un adecuado lenguaje oral, escrito y corporal.

PROPORCIONANDO

Conocimientos

Habilidades

Valores

Desenvolvimiento

Actitudes

El protocolo empresarial otorga lasherramientas necesarias para proyectar unaimagen exitosa, positiva y segura; tanto en elárea laborar como personal.se constituye comouna herramienta fundamental de comunicaciónque facilita y asegura un adecuadodesenvolvimiento en sociedad.A través del conocimiento de ciertashabilidades , y comprendiendo que nosrevelamos a través de nuestras acciones y loque con ellas expresamos, podemos establecerequilibrios que nos permitan proyectarnoslaboral y personalmente con modales adecuadosy conocimiento de protocolo social yempresarial, es posible proyectar una imagende impacto integral que nos hará distinguir de