planeacion-nepsa modificado

5/13/2018 planeacion-nepsa modificado - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/planeacion-nepsa-modificado 1/13

Datos Generales de la EmpresaPolimeros Nacionales S.A. DE C.V. Empresa dedicada a la manufactura de película plástica devalor agregado perteneciente al giro de la manufactura de plásticos (transformación) esta integradapor dos plantas en México (Naucalpan y Calz. De las Armas) y es parte de Flex Film Corp. que esuna de las más grandes compañías de Norte América, productora de película plástica y productosde empaque flexible.Con filiales en: EUA, Brasil, Canadá, Australia y Alemania; de las plantas ubicadas en México seeligió la de Naucalpan Calle Montaña para realizar el estudio de mantenimiento.A continuación se describen las actividades principales de la planta Montaña.UBICACIÓN: Montaña No. 176 Fracc. Parque Industrial La Perla C.P. 53340 Naucalpan,

México.TAMAÑO: Grande, más de 600 trabajadores.GIRO: manufacturero, producción de película plástica y productos de empaque flexible.PRINCIPALESPRODUCTOS: Los polímeros se procesan como componentes para la fabricación del

pañal y toallas femeninas. Elaboran además empaques para una grandiversidad de artículos de diferentes industrias como las de: productoshigiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos y mascotas.

PRINCIPALES PROCESOS:El proceso inicia con el requerimiento de los clientes al área comercial. En las áreas de creatividade ingeniería se establecen parámetros a desarrollar lo que será el producto desde la imagen hastala estructura. Una vez que se ha calendarizado comienzan los procesos de transformación de losinsumos (resinas, pigmentos, aditivos, etc.) en el área de moldeado se obtiene la película plástica,que puede ir directamente al almacén para su entrega al cliente, o bien, pasar al proceso de

conversión donde entre otras cosas se procesan cortes, laminado, grabado e impresiones.



1. Antecedentes Históricos

1967 1983 1995 1999 2006 2009Fundación e

inicio deoperaciones de

la planta

Apertura de

nueva planta concapacidades de

exportación

Alianza con Flex

Flim Corp 40%

El comité de Flex

Film Corp seconvierte enaccionistaMayoritario

Reinversión por

J.P. MorganChase Bank

Apertura de la

planta de PortoAllegre, Brazil

Diagnóstico de la EmpresaGeográficamente la posición estratégica en la que se encuentra la empresa es la ideal para

abastecer el mercado de América Latina con los productos para la fabricación de pañal y toallasfemeninas así como la elaboración de una gran diversidad de empaques para las diferentes

industrias como las de: productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos ymascotas.

La participación existente con Flex Film Corporation que es líder en el mercado de películaplástica de valor agregado en Norte América es un factor clave para un posicionamiento sólido enel mercado.

Identificación de FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS.• En la empresa se entiende la planeación estratégica.• Los objetivos son debidamente comunicados.• Tiene una buena estructura organizacional.• La segmentación del mercado es buena.

• Son confiables los canales de distribución.• El producto y el servicio al cliente mantienen altos estándares de calidad.

• Tiene liquidez para solventar sus deudas.• Tiene un capital de trabajo suficiente.

• Proveedores y sistemas de compras confiables.

• Buena infraestructura.

• Capacidad de Investigación y Desarrollo.

• Son tecnológicamente competitivos los productos presentes.

• La toma de decisiones esta basada en un buen sistema de información.DEBILIDADES

• La planificación gerencial no ayuda al cumplimiento de las métricas

•Las líneas de mando no facilitan la delegación de responsabilidades.

• Empleados desanimados.

• Alta rotación de personal y el ausentismo.

• Insuficientes incentivos y recompensas de la organización.

• Mala estrategia de promociones y publicidad

• Presupuestos de marketing inconsistentes.

• Deficiencias en las políticas de control de inventarios.

• No están estratégicamente ubicadas las instalaciones.



• No se actualizan con regularidad los sistemas de información.

• Falta de capacitación de cómputo a los usuarios.



Auditoria Externa

Factores EconómicosAnalizando variables económicas de México podemos darnos cuenta del aumento de la

disponibilidad de créditos en los bancos y tiendas de autoservicios con una tasa de interés del22%, la inflación hasta este momento es del 8.8% que es una inflación baja, el nivel de ingreso delas personas es bajo sin embargo la propensión a gastar en el último trimestre del año fue elevado,la industria del plástico crece en un 47% anual, la tendencia de PNB es crecer con respecto al añopasado, la paridad del dólar es de $13.00 por dólar, la tendencia del desempleo se mantiene, enMéxico la importación se esta acercando a las exportaciones.

La perspectiva en Polímeros Nacionales es que nuestros productos se venden a personasmorales y no a personas físicas, por lo que es bueno aprovechar la oportunidad de que lasempresas necesiten mejorar los empaques de sus productos con película plástica; otro factor esque existe un oligopolio aquí en México con respecto a las toallas femeninas y pañales. Por loanterior es necesario mantenernos con precios razonables para que seguir manteniendo unabuena relación con nuestros clientes. La desventaja es que E.U.A. se encuentra en recesión desdehace varios años y nos afecta ya que nuestro capital ha variado en los últimos años.

Factores Sociales y EcológicosEl análisis a estos factores nos indica que la tasa de fecundidad disminuye, al igual que la

de natalidad y la cantidad de matrimonios, por su parte la tasa de divorcios aumenta, la tasa demortalidad disminuye; los programas de seguridad social disminuyen así como tasa de esperanzasde vida, el estilo de vida disminuye, la congestión del tránsito aumenta en el área metropolitana lapoblación aumenta, los hábitos de compra solo es para comprar los artículos básicos, es muy bajala capacidad de ahorro, el rol de los sexos se ha nivelado, existe una aparente igualdad racial, elnivel promedio de escolaridad es de preparatoria, la calidad de los productos aumenta, así como laactitud ante los productos extranjeros, el país se encuentra en una reestructuración de laconservación de energéticos en donde prevalece la posibilidad de que se privatice, los programasde interés social aumentan, hay negligencia en la autoridad, existe un mal manejo de desechos, lacontaminación del aire y agua aumenta, la disminución de la capa de ozono aumenta así como lasespecies en peligro de extinción. Por su parte la conciencia en el tema de reciclaje es incipiente

El panorama social, cultural, demográfica y ambientales nos dice que la población es joven,donde la inseguridad esta jugando un papel importante para el consumo de los productos, la

responsabilidad social se esta viendo afectada por decisiones gubernamentales, la privatización deindustrias estatales mantiene una incertidumbre en la ciudadanía y la guerra contra el narcotráficoparaliza economías locales.

Factores Legales y GubernamentalesLa regulación de los impuestos se mantiene estable manteniendo tarifas estables para

importaciones y exportaciones de maquinaria y productos. Las relaciones en el mundo se veninvolucradas por las decisiones militares que ejerce E.U.A. en el medio Oriente.

Debido a las decisiones de E.U.A. para la lucha antiterrorismo los gobiernos se mantienena la expectativa de brindarles su apoyo o mantenerse neutral. En México así como en AméricaLatina se ven reguladas por las condiciones que imponga el Fondo Monetario Internacional.

Factores TecnológicosLa tecnología en lo referente al moldeado de casting y de globo esta en constante

crecimiento al igual que la creación de resinas con nuevas propiedades para la fabricación de

productos plásticos; el rotograbado aumenta sus capacidades para meter más tintas.La automatización de todos estos equipos crea una amenaza para Polimeros Nacionalesdebido a que cuenta con equipos semiautomáticos y no se compara en capacidad de producción alas existentes en el mercado.



Análisis de CompetenciaLas principales fuerzas de los competidores son: se ha perdido 60% de envoltura para

detergente de Colgate Palmolive en contra de Folmex, la competencia ha desarrolladoinnovaciones tecnológicas en películas higiénicas, Polímeros Nacionales no ha consolidado susinergia con Flex Film USA. El crecimiento en el mercado de competidores como 3M, Pemsa,Relapasa y Master Pack ocasiona que perdamos una participación del 100% con nuestros clientes.

Las debilidades de nuestros competidores son que ellos no han desarrollado la tecnologíapara la producción de película Backsheet, Impresiones, la participación de nuevos productos ymejor en nuestros productos de línea

Los principales objetivos de nuestros competidores son las de aumentar su participación enel mercado. La respuesta de nuestros competidores es aumentar la fuerza de ventas en productoscomo Básquet, bolsas diapers y películas de protección femenina.

Los puntos vulnerables de nuestros competidores son que no tienen un sólido equipo deInvestigación y Desarrollo como el existente en Polímeros Nacionales.

La posición de nuestros productos en el mercado se debe a la confianza de nuestrosclientes más importantes pero bajas de calidad y retardos en las entregas pueden crean undesprestigio de nuestros productos.

Los productos sustitutos son otro tipo de empaque pero gracias a las diversas utilidadesdel plástico y el desarrollo tecnológico que ha tenido podemos afirmar que es la mejor alternativa

para empaques.Identificación de OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

OPORTUNIDADES• Crecimiento constante de la industria del plástico.• Buenas relaciones con nuestros clientes.• Participar en la producción de nuevos productos.• Innovación en nuestros productos.• Aumentar volumen en la fabricación de película para toallas femeninas

• Contratos de clientes potenciales en las negociaciones finales.AMENAZAS

• Recesión de E.U.A.• Aumento de compañías extranjeras en México.

• Clientes Insatisfechos.• Falta de desarrollo de tecnologías para aumentar la capacidad de producción.

• Mala imagen ecológica de productos plásticos• Competidores con precios más económicos.• Aumento de calidad de productos sustitutos.



Matriz de evaluación de factores internos (MEFI)

Aplicación de la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)Factores críticos para el éxito. Peso Calificaci

ónTotal

PonderadoFORTALEZAS.

• En la empresa se entiende la planeación estratégica.• Los objetivos son debidamente comunicados.• Tiene una buena estructura organizacional.• La segmentación del mercado es buena.• Son confiables los canales de distribución.

• El producto y el servicio al cliente mantienen altosestándares de calidad.

• Tiene liquidez para solventar sus deudas.

DEBILIDADES

• La planificación gerencial no ayuda al cumplimientode las métricas.

• Las líneas de mando no facilitan la delegación deresponsabilidades

• Empleados desanimados.

• Alta rotación de personal y el ausentismo.

• Insuficientes incentivos y recompensas de laorganización.

• Mala estrategia de promociones y publicidad

• No es buena la presupuestación de marketing.

• Presupuestos de marketing inconsistentes.

• Deficiencias en las políticas de control de inventarios.

• No se actualizan con regularidad los sistemas deinformación.

• Falta de capacitación de cómputo a los usuarios.

0.050.050.050.100.020.13

0.20

0.030.02

0.050.10

0.02

0.05

0.050.03

0.02

0.015

0.015

1.0

334434

4

21

11

2

1

21

2

2

2

0.150.150.200.400.060.52

0.8

0.060.02

0.050.10

0.04

0.05

0.100.03

0.04

0.03

0.03

2.83

Mediante la MEFI obtuvimos el resultado de 2.83 lo que significa que la empresa es fuerteinternamente pero se debe mejorar esas debilidades para ser sólidamente fuertes.



Aplicación de la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)Factores críticos para el éxito. Peso Calificaci

ónTotal

PonderadoOPORTUNIDADES

•

Crecimiento constante de la industria del plástico.• Buenas relaciones con nuestros clientes.• Participar en la producción de nuevos productos.• Innovación en nuestros productos.• Aumentar volumen en la fabricación de película para

toallas femeninasAMENAZAS

• Recesión de E.U.A.• Aumento de compañías extranjeras en México.

• Clientes Insatisfechos.

• Falta de desarrollo de tecnologías para aumentar lacapacidad de producción.

•

Mala imagen ecológica de productos plásticos.• Competidores con precios más económicos.• Aumento de calidad de productos sustitutos.

0.200.100.050.100.05

0.150.050.05

0.15

0.05

0.030.02

1.0

44342

432

2

1

11

0.800.400.150.400.10

0.600.150.10

0.30

0.05

0.030.02

3.1

El resultado en la aplicación MEFE es de 3.1 lo que nos indica que tiene muchas oportunidades demantenerse y seguir creciendo en el mercado de producción de película plástica. Gracias a surespuesta puede hacer frente a las adversidades que se presenten como por ejemplo unadevaluación o un contraataque del medio Oriente a E.U.A. o que las relaciones diplomáticas por laguerra contra el narcotráfico se compliquen.



Matriz del Perfil Competitivo (MPC)

Aplicación de la Matriz de Perfil Competitivo (MPC)Polimeros

Nacionales

FOLMEX 3M

Factores críticos para el éxito Peso Calificació

n

PesoPonderado

Calificació

n

PesoPonderado

Calificació

n

PesoPonderado

Participación en el mercado.Competitividad de precios.

Posición financiera.Calidad del producto.

Lealtad del cliente.Investigación y desarrollo.

Nuevos Productos.Servicio al cliente.

0.200.100.150.150.10

0.150.10

0.05

1.0

34342343

0.60.40.450.60.20.450.40.15

3.25

23221112

0.40.30.30.30.1

0.150.10.1

1.75

34433233

0.60.40.60.450.30.30.30.15

3.1

De la siguiente matriz podemos asumir que nuestra empresa tiene una posición fuerte en elmercado pero tiene un competidor (3M) que es reconocido a nivel mundial y puede superarnos siperdemos de vista los objetivos, y no hacemos planeaciones a largo plazo.



La matriz de las Amenazas – Oportunidades – Debilidades – Fuerzas (FODA)

FORTALEZAS.• En la empresa se entiende laplaneación estratégica.•

Los objetivos sondebidamente comunicados.• Tiene una buena estructuraorganizacional.• La segmentación del mercadoes buena.• Son confiables los canales dedistribución.• Es buena la calidad delproducto así como el servicio alcliente.• Tiene liquidez para solventar sus deudas.

DEBILIDADES• No es alto el ánimo de lo

empleados.•

Es alta la rotación del personalel ausentismo.• No se tiene una eficaz estrategde promociones y publicidad• No son eficientes las políticas dcontrol de inventarios.

• No es eficaz la comunicación entrey D entre otras áreas.• No se actualizan con regularidalos sistemas de información.• No existen talleres dcapacitación de computo a lousuarios.

OPORTUNIDADES - O

• Crecimiento constantede la industria del plástico.• Buenas relaciones connuestros clientes.• Participar en laproducción de nuevosproductos.• Innovación en nuestrosproductos.

• Aumentar volumen en lafabricación de película paratoallas femeninas

ESTRATEGIA – FO

• Planeación estratégica comobase para el liderazgo en laindustria del plástico• Crear una mayor variedad deproductos• Aumentar nuestro servicio alcliente• Ampliar sus mercados.

ESTRATEGIA – DO• Crear una cultura más sólidpara acrecentar nuestro mercado.• Crear una estrategia dmarketing más grande.• Tener una mejor comunicaciócon nuestros clientes.• Capacitar al personal en nuevaáreas del plástico.

AMENAZAS - A

• Recesión de E.U.A.• Aumento de compañíasextranjeras en México.• Perdida de clientes.• Desarrollo detecnologías con una mayor capacidad de producción.• Baja de nivel deservicio.• Competidores conprecios más económicos.• Aumento de calidad deproductos sustitutos

ESTRATEGIA – FA• Segmentar más el mercado• Aumentar servicio al cliente.• Desarrollar mayor capacidadtecnológica.• Aumentar la calidad en losproductos.

ESTRATEGIA – DA• Aumentar comunicación con servicio al cliente.• Aumentar la comunicacióinterna.• Capacitar a los empleados.• Incentivar a los empleados.• Crear una sólida estructuorganizacional con base en el traba

humano.



Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción (PEYEA)

Posición Estratégica Interna CalificacionesFUERZA FINANCIERA (FF)Rendimiento sobre la inversión.

Apalancamiento.Liquidez.Capital de trabajo.Flujos de efectivo.Facilidad para salir del mercado.Riesgos implícitos del negocio.

4.0

3.05.03.03.02.03.0

23.0FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)Potencial de crecimiento.Potencial de utilidades.Estabilidad financiera.Conocimientos tecnológicos.Aprovechamiento de recursos.Intensidad de capital.Facilidad para entrar en el mercado.Productividad, aprovechamiento de la capacidad..

5.04.03.05.02.04.05.05.0

33.0ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)Cambios tecnológicos.Tasa de inflación.Variabilidad de la demanda.Escala de precios de productos competidores.Barreras para entrar en el mercado.Presión competitiva.Elasticidad de la demanda.

-3.0-2.0-4.0-4.0-4.0-2.0-3.0

-20.0VENTAJA COMPETITIVA (VC)Participación en el mercado.Calidad del producto.Ciclo de vida del producto.Lealtad de los clientes.Utilización de la capacidad de la competencia.Conocimientos tecnológicos.Control sobre los proveedores y distribuidores

-2.0-2.0-3.0-5.0-4.0-4.0-2.0

-22.0

El promedio de FF es = 3.28 El vector direccional coordina el eje X es:El promedio de FI es = 4.125 -3.14 + (+4.125) = 0.985El promedio de EA es = -2.85 El vector direccional coordina el eje Y es:El promedio de VC es = -3.14 -2.85 + (+3.28) = 0.43



Polímeros Nacionales. Debe seguir estrategia de tipo agresivo.

Podemos decir que la fuerza de la industria es el factor dominante en PolímerosNacionales y su fuerza financiera también.

El perfil es agresivo por lo que la empresa se debe comportar como tal y mostrarse conacciones que rompan con lo que los competidores están esperando para alcanzarlos.

Se tiene un liderazgo y es el momento de convertirnos en lideres absolutos de estemercado, ampliando nuestras fronteras.



Matriz Boston Consulting Group (BCG)

División Ingresos % deingresos

Utilidades Porcentajede

utilidades

Porcentajede

participaciónen el

mercado.

Porcentajede la tasa

decrecimiento.

1234

TOTAL

6,168,0003,793,548.391,264,645.16

1,190,88012,417,073.5

5

49.6730.5510.189.6100

925,200758,709.678252,929.032

119,0882,055,926.71

4536.9012.305.8100

60407030

+15+10+5-5

La matriz BCG se presenta de la siguiente forma:

De la matriz deducimos que las divisiones 1 y 3 se mantienen como estrellas nuestra división 2 esuna interrogante lo que sería bueno para esta división podemos decir que sería eficiente en crear

técnicas estratégicas para que nuestro producto llegue a ser una estrella y nuestra división 4 es unperro y sería mejor invertirle en otros proyectos que en este.



ConclusionesSe puede decir que la industria Polímeros Nacionales S.A. de C.V. Tiene un mercado en el

cual se tiene que consolidar con sus clientes actuales e incursionar en otros mercados paradiversificar sus utilidades.

La globalización crea un ambiente de competencia entre las empresas continuo y exigentepara la supervivencia de las mismas, y se deben superar las expectativas del servicio al cliente,creando productos de alta calidad e innovando en los mismos productos para mejorar lasatisfacción del cliente.

Hoy en día las alianzas entre empresas del mismo nivel (riesgo compartido) impulsan lareingeniería para crear empresas más fuertes lo que ocasiona el cierre de unas y el crecimiento deotras y las sinergias globales.

La investigación y desarrollo en una empresa que quiere estar a la vanguardia esindispensable ya que de el podremos desarrollar nuevos productos que nos den una identificaciónen el mercado por la calidad, resistencia o el precio de los mismos.

Incursionar en nuevos mercados y diversificar las líneas de producción es una buenaopción para competir con otros productos y posicionarse en nuevos mercados, para contar convarias armas para hacerle frente a las amenazas.

planeacion-nepsa modificado

Documents