informe nepsa

INFORME EJECUTIVO JUNTA DIRECTIVA

PORTADAS E INDICE

RC-G-0003 REVISIÓN 3

ABRIL DE 2011

INFORME DE JUNTA DIRECTIVA

NOVIEMBRE DE 2012

INFORME EJECUTIVO PARA JUNTA DIRECTIVA No. 20

MES DE NOVIEMBRE DE 2012

DICIEMBRE DE 2012


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

TABLA DE CONTENIDO

I. ESTADOS FINANCIEROS A 30 DE NOVIEMBRE DE 2012

I.1 Balance General I.2 Estado de Resultados Anual I.3 Estado de Resultados Comparativo Mensual I.4 Balance General Comparativo I.5 Notas a los Estados Financieros

II. EJECUCIÓN PRESUPUESTAL II.1 Ejecución Presupuestal a 30 de Noviembre de 2012 II.2 Estado de Resultados a 30 de Noviembre de 2012 II.3 Flujo de Caja a 30 de Noviembre de 2012 II.4 Desviaciones Presupuestales Significativas a 30 de Noviembre de 2012

III. INDICADORES IV. INFORME CONTRATOS DE ASISTENCIA TECNICA, ADMINISTRATIVA, COMERCIAL Y

FINANCIERA CON LA EMPRESA MULTIPROPOSITO DE CALARCA S.A. ESP. V. INFORME DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MP-INF-CI-051 VI. ESTADO AMBIENTAL DE NEPSA DEL QUINDIO EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS

PUBLICOS S.A ESP. VII. VARIOS


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

I. ESTADOS FINANCIEROS A 30 DE NOVIEMBRE DE 2012

DICIEMBRE DE 2012

Nota NOVIEMBRE 2012 NOVIEMBRE 2011

ACTIVO CORRIENTE 771.235.885 682.678.372

Disponible 1 113.497.050 60.366.967

Deudores 2 638.988.411 606.148.748

Inventarios 3 18.750.424 16.162.657

ACTIVO NO CORRIENTE 669.486.425 596.333.774

Propiedad Planta y Equipo 4 333.676.521 407.853.537

Otros Activos 5 335.809.904 188.480.237

TOTAL ACTIVO 1.440.722.310 1.279.012.146

PASIVO CORRIENTE 461.480.619 493.722.082

Obligaciones Financieras 6 280.422.266 66.834.271

Cuentas por pagar 7 137.458.789 386.416.276

Obligaciones Laborales 8 38.846.885 35.303.039

Obligaciones Fiscales 9 3.321.849 3.612.989

Recaudos a favor de Terceros 10 1.430.830 1.555.507

PASIVO NO CORRIENTE 5.723.143 72.222.213


TOTAL PASIVO 467.203.762 565.944.295

PATRIMONIO

Capital Social 12 700.000.000 700.000.000

Reserva Legal 11 1.597.964 689.230

Reserva para la inversion 14.381.665 6.203.079

Resultado del ejercicio 257.538.919 6.175.542

TOTAL PATRIMONIO 973.518.548 713.067.851

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1.440.722.310 1.279.012.146

CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS 18 134.629.277 222.252.444

CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS 18 128.415.884 184.537.713

Las notas a los estados contables son parte integral de éstos

Contadora

T.P. 113485 - T

KURT WARTSKI PATIÑO LINA MARCELA MORALES VÁSQUEZ

Representante Legal

NEPSA DEL QUINDÍO EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PUBLICOS S.A. ESP

BALANCE GENERAL

A 30 De Noviembre de 2012

Cifras en pesos colombianos

Nota

Del 1 Enero al 30 de

Noviembre

de 2012

De 1 Enero al 31 de

Diciembre de 2011

ACTIVO CORRIENTE 771.235.885 591.703.480

Disponible 1 113.497.050 49.607.042

Deudores 2 638.988.411 528.055.205

Inventarios 3 18.750.424 14.041.233

ACTIVO NO CORRIENTE 669.486.425 575.882.648

Propiedad Planta y Equipo 4 333.676.521 400.803.716

Otros Activos 5 335.809.904 175.078.932

TOTAL ACTIVO 1.440.722.310 1.167.586.128



Cuentas por pagar 7 137.458.789 285.254.753

Obligaciones Laborales 8 38.846.885 29.083.107

Obligaciones Fiscales 9 3.321.849 3.633.504

Recaudos a favor de Terceros 10 1.430.830 134.208



TOTAL PASIVO 467.203.762 451.606.500

PATRIMONIO

Capital Social 12 700.000.000 700.000.000

Reserva Legal 11 1.597.964 689.231

Reserva para la inversion 11 14.381.665 6.203.078

Resultado del ejericicio 257.538.919 9.087.319

TOTAL PATRIMONIO 973.518.548 715.979.628

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1.440.722.310 1.167.586.128

CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS 18 134.629.277 147.824.999

CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS 18 139.637.695 188.805.707


T.P. 113485 - T


Representante Legal


BALANCE GENERAL



Contadora


BALANCE GENERAL AÑO 2012

Mensual


Nota Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

ACTIVO CORRIENTE 633.319.083 661.950.525 745.786.514 784.629.623 823.891.930 795.206.295 786.258.895 649.922.032 696.047.792 714.096.296 771.235.885

Disponible 1 37.326.767 (760.816) 986.384 9.090.018 48.568.751 (9.449.939) 10.765.061 3.547.661 8.690.010 6.285.198 113.497.050

Deudores 2 585.703.108 642.646.815 719.195.713 753.543.732 756.371.222 788.206.046 753.498.259 625.086.093 665.603.753 688.686.964 638.988.411

Inventarios 3 10.289.208 20.064.526 25.604.417 21.995.873 18.951.957 16.450.188 21.995.575 21.288.278 21.754.029 19.124.134 18.750.424

ACTIVO NO CORRIENTE 565.342.233 553.145.044 535.651.474 524.448.505 514.442.126 499.588.321 526.416.386 508.754.301 491.614.067 473.361.258 669.486.425

Propiedad Planta y Equipo 4 393.741.451 392.210.436 385.054.421 379.057.566 371.961.128 364.864.690 357.624.714 350.480.430 343.707.361 340.728.061 333.676.521

Otros Activos 5 171.600.782 160.934.608 150.597.053 145.390.939 142.480.998 134.723.631 168.791.672 158.273.871 147.906.706 132.633.197 335.809.904

TOTAL ACTIVO 1.198.661.316 1.215.095.569 ########### ########### 1.338.334.056 1.294.794.616 1.312.675.281 1.158.676.333 1.187.661.859 1.187.457.554 1.440.722.310 -

PASIVO CORRIENTE 416.209.969 407.360.638 457.890.772 473.957.421 502.559.052 436.368.422 411.695.570 263.166.725 268.018.456 233.527.432 247.725.019

Obligaciones Financieras 6 66.834.271 66.834.271 66.834.272 66.834.272 66.834.272 61.681.166 59.649.122 66.666.666 66.666.666 66.666.666 280.422.266

Cuentas por pagar 7 312.097.161 316.954.413 355.347.167 382.521.547 405.817.196 351.496.358 324.778.124 165.356.720 166.768.584 129.202.028 137.458.789

Obligaciones Laborales 8 32.114.132 17.575.963 23.249.226 19.263.755 24.560.535 18.394.283 23.080.081 26.776.404 29.905.882 33.057.886 38.846.885

Obligaciones Fiscales 9 4.072.271 5.052.075 11.512.173 4.368.557 4.551.603 3.960.425 3.217.662 3.241.731 3.428.780 3.290.794 3.321.849

Recaudo a Favor de Terceros 10 1.092.134 943.916 947.934 969.290 795.446 836.190 970.581 1.125.204 1.248.543 1.310.058 1.430.830

-

PASIVO NO CORRIENTE 61.111.101 55.555.545 51.629.214 44.276.826 38.553.964 39.056.483 34.795.309 22.389.813 16.834.257 11.278.700 5.723.143

Obligaciones Financieras 6 61.111.101 55.555.545 51.629.214 44.276.826 38.553.964 39.056.483 34.795.309 22.389.813 16.834.257 11.278.700 5.723.143

-

TOTAL PASIVO 477.321.070 462.916.183 509.519.986 518.234.247 541.113.016 475.424.904 446.490.879 285.556.538 284.852.713 244.806.132 467.203.762

PATRIMONIO

Capital Social 12 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000 700.000.000

Reservas 11 689.231 689.231 1.597.964 1.597.964 1.597.973 1.597.964 1.597.964 1.597.964 1.597.964 1.597.964 1.597.964

Reserva para la inversion 6.203.078 6.203.078 14.381.666 14.381.666 14.381.666 14.381.665 14.381.665 14.381.665 14.381.665 14.381.665 14.381.665

Resultado del ejericicio anterior 9.087.319 9.087.319 - - 0 -

Resultado del ejercicio 5.360.618 36.199.758 55.938.372 74.864.251 81.241.401 103.390.083 150.204.774 157.140.166 186.829.518 226.671.793 257.538.919

TOTAL PATRIMONIO 721.340.246 752.179.386 771.918.002 790.843.881 797.221.040 819.369.712 866.184.403 873.119.795 902.809.147 942.651.422 973.518.548

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1.198.661.316 1.215.095.569 ########### ########### 1.338.334.056 1.294.794.616 1.312.675.282 1.158.676.333 1.187.661.859 1.187.457.554 1.440.722.310 -

CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS 17 222.252.444 222.252.444 143.716.596 143.716.596 143.716.596 143.716.596 143.716.596 134.629.277 134.629.277 134.629.277 134.629.277

CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS 17 215.462.287 215.462.287 174.129.530 168.213.766 162.658.210 157.065.644 150.638.079 145.230.340 139.637.695 133.971.412 128.415.884


Nota NOVIEMBRE 2012 NOVIEMBRE 2011

Ingresos Operacionales 13 2.445.068.239 2.279.463.231

Rebajas y Descuentos 13 2.674.073 -120.459.420

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES NETOS 2.442.394.166 2.159.003.811

-

Costos por prestación del servicio 14 1.703.216.075 1.667.029.991

TOTAL COSTOS OPERACIONALES 1.703.216.075 1.667.029.991

-

Gastos de Administración 15 450.919.691 454.802.245

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 450.919.691 454.802.245

UTILIDAD OPERACIONAL 288.258.400 37.171.575

Ingresos no operacionales 16 4.980.356 32.820.216

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES 4.980.356 32.820.216

-

Financieros 17 18.287.206 21.426.612

Otros gastos no operacionales 17 17.412.631 22.330.039

Ajuste de ejercicios anteriores - 20.059.598

TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES 35.699.837 63.816.249

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 257.538.919 6.175.542

Provisión Impuesto de Renta - -

UTILIDAD NETA 257.538.919 6.175.542


T.P. 113485 - T

KURT WARTSKI PATIÑO

Representante Legal


ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO



LINA MARCELA MORALES VÁSQUEZ

Contadora

Nota

Del 1 Enero al 30 de

Noviembre

de 2012

De 1 Enero al 31 de

Diciembre de 2011

Ingresos Operacionales 13 2.445.068.239 2.485.081.300

Devoluciones Rebajas y Descuentos 13 2.674.073 -122.389.348

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 2.442.394.166 2.362.691.952

Costos por prestación del servicio 14 1.703.216.075 1.820.553.621

TOTAL COSTOS OPERACIONALES 1.703.216.075 1.820.553.621

Gastos de Administración 15 450.919.691 495.761.083

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 450.919.691 495.761.083

UTILIDAD OPERACIONAL 288.258.400 46.377.248

Ingresos no operacionales 16 4.980.356 32.974.839

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES 4.980.356 32.974.839

Financieros 17 18.287.206 22.749.078

Otros gastos no operacionales 17 17.412.631 27.234.349

Ajuste de ejercicios anteriores 17 - 20.281.341

TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES 35.699.837 70.264.768

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 257.538.919 9.087.319

Provisión Impuesto de Renta - -

UTILIDAD NETA 257.538.919 9.087.319



Representante Legal Contadora

T.P. 113485 - T


ESTADO DE RESULTADOS




ESTADO DE RESULTADOS AÑO 2012

Mensual


Nota Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Ingresos Operacionales 12 207.691.340 226.199.948 227.240.229 228.177.830 223.666.152 220.328.173 220.487.487 221.566.201 222.923.790 219.294.000 227.499.338

Devoluciones Rebajas y Descuentos 12 -1.871.768 -45.748 -107.038 -396.120 -31.005 - -36.146 -120.756 -71.744 -

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 205.819.572 226.154.200 227.133.191 227.781.710 223.635.147 220.328.173 220.487.487 221.530.055 222.803.034 219.222.256 227.499.338

Costos por prestación del servicio 13 157.700.561 154.013.821 149.171.345 163.773.651 167.563.821 164.361.000 148.890.537 148.641.721 155.939.495 146.600.111 146.560.011

TOTAL COSTOS OPERACIONALES 157.700.561 154.013.821 149.171.345 163.773.651 167.563.821 164.361.000 148.890.537 148.641.721 155.939.495 146.600.111 146.560.011

Gastos de Administración 14 40.109.940 37.862.514 57.326.487 43.091.545 41.514.618 35.001.481 40.714.967 37.777.423 39.918.783 37.660.398 39.941.535

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 40.109.940 37.862.514 57.326.487 43.091.545 41.514.618 35.001.481 40.714.967 37.777.423 39.918.783 37.660.398 39.941.535

UTILIDAD OPERACIONAL 8.009.071 34.277.865 20.635.359 20.916.514 14.556.708 20.965.692 30.881.983 35.110.911 26.944.756 34.961.747 40.997.792 -

Ingresos no operacionales 15 405.473 182.173 2.442.623 245.771 840.320 65.866 126.436 102.513 87.958 281.590 199.635

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES 405.473 182.173 2.442.623 245.771 840.320 65.866 126.436 102.513 87.958 281.590 199.635

Financieros 16 1.311.148 1.574.125 1.715.888 1.532.169 1.219.496 1.967.472 1.326.687 1.687.856 1.965.306 1.675.448 1.178.467

Otros gastos no operacionales 16 1.742.778 2.046.773 641.015 1.217.969 1.077.070 2.387.414 1.659.974 5.109.882 1.076.534 621.752 964.614

TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES 3.053.926 3.620.898 2.356.903 2.750.138 2.296.566 4.354.886 2.986.661 6.797.738 3.041.840 2.297.200 2.143.081

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 5.360.618 30.839.140 20.721.079 18.412.147 13.100.462 16.676.672 28.021.758 28.415.686 23.990.874 32.946.137 39.054.346 -

Provisión Impuesto de Renta -

UTILIDAD NETA 5.360.618 30.839.140 20.721.079 18.412.147 13.100.462 16.676.672 28.021.758 28.415.686 23.990.874 32.946.137 39.054.346 -

Las notas a los estados contables son parte integral de éstos 185.538.436 186334274,5 -795.839

150.204.774

35.333.662

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS RC-FA-0028 REVISIÓN 0 JULIO 2010

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS NOVIEMBRE 2012 PÁGINA 1 DE 20

NEPSA DEL QUINDÍO EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS A NOVIEMBRE 30 DE 2012

Cifras en pesos colombianos ENTE ECONOMICO NEPSA DEL QUINDÍO EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP. Es una empresa privada constituida el 26 de Febrero de 2010 a través de la Escritura publica No. 000202 de la Notaria Quinta de Armenia, inscrita el 10 de marzo de 2010 ante la Cámara de Comercio bajo el numero 00028228 del libro IX, con el objeto de la prestación del servicio público domiciliario de Aseo en los municipios de Buenavista, Circasia, Córdoba, Génova, Pijao, Quimbaya y Salento, hasta el veintiséis (26) de Febrero del dos mil treinta (2030). MARCO LEGAL Y REGULATORIO Se rige por la Ley 142 del 11 de julio de 1994 que regula los servicios públicos domiciliarios, está ley establece una estructura de competencia, el régimen económico, tarifario y de subsidios para la prestación de servicios públicos domiciliarios y plantean aspectos de operación y regulación. PRINCIPALES OPERACIONES Y PRÁCTICAS CONTABLES El sistema contable utilizado por la Empresa es el de causación, según el cual los ingresos y egresos se registran cuando se realiza el hecho económico, y éste ha constituido una obligación o un derecho exigible, independientemente de que se hayan cobrado o pagado en efectivo el hecho económico que dio origen a la causación. La presentación y denominación de las cuentas de los Estados Financieros se ha hecho siguiendo la estructura del catálogo general de cuentas, según lo establecido por Resolución 20051280033635 del 28 de Febrero 2005 expedida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, un organismo técnico establecido en la Constitución Política de 1991 y delegado por la Presidencia de la República para controlar, inspeccionar y supervisar a los prestadores de servicios públicos domiciliarios. Para sus registros contables y para la preparación de sus Estados Financieros la Empresa observa principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables que la empresa ha adoptado en concordancia con lo anterior.



Clasificación de activos y pasivos

Los activos y pasivos se clasifican según el uso a que se destinan y/o según su grado de realización, exigibilidad o liquidación, en términos de tiempos y valores. Se consideran activos y pasivos corrientes los valores realizables o exigibles en un plazo no mayor a un año. Disponible y equivalentes de disponible Se considera como disponible o equivalentes de disponible el dinero en caja y bancos y las inversiones de alta liquidez. Inversiones Transitorias: Corresponden a las inversiones que se realizan para optimizar los excedentes de liquidez, es decir, todos aquellos recursos que de manera inmediata no se destinan al desarrollo de las actividades de servicio público domiciliario de aseo que constituyen el objeto social de la compañía. Deudores de servicios públicos Constituye el valor de los derechos a favor NEPSA DEL QUINDIO originados en la prestación del servicio público de aseo en los municipio de Buenavista, Circasia, Córdoba, Génova, Pijao, Quimbaya y Salento. Los derechos por la prestación de servicios públicos se reconocen cuando se facturan los servicios suministrados. Otros deudores Corresponden básicamente a las cuentas por cobrar, diferentes a los servicios públicos, tales como: Avances y Anticipos para contratistas y proveedores de bienes y servicios, venta de bienes, préstamos a empleados, entre otros. Inventarios Se clasifican como inventarios los artículos, materiales, productos y recursos adquiridos con la intención de venderlos o de consumirlos en el proceso de prestación de servicios públicos.



Propiedad, planta y equipo Las propiedades, planta y equipo son los bienes tangibles adquiridos con la intención de emplearlos en forma permanente. Se registran inicialmente al costo de adquisición, conformado por las erogaciones necesarias para colocarlo en condiciones de utilización. El costo de adquisición se incrementa con las adiciones y mejoras. La depreciación se calcula siguiendo el método de línea recta durante la vida útil estimada del Activo. Las tasas de amortización anual para cada partida del activo son:

CUENTAS AÑOS ANUAL

Maquinaria y equipo 10 10%

Equipo de oficina 10 10%

Flota y equipo de transporte 5 20%

Equipo de computo 5 20%

Gastos pagados por anticipado Costos y gastos que se pagan con antelación al recibir el bien o el servicio requerido. Se amortizan durante el período en que se reciben los servicios o se causen los costos o gastos. Los gastos correspondientes a seguros se cargan a la cuenta de gastos pagados por anticipado con abono a la cuenta por pagar y se amortizan de acuerdo con la vigencia de las pólizas o cobertura de los servicios. Cargos diferidos Erogaciones por concepto del suministro de bienes o prestación de servicios recibidos que, con razonable certeza, generarán beneficios económicos y sociales en el futuro. La amortización se realiza según el tiempo en el cual se espera utilizar o recibir beneficio del activo diferido Activos intangibles Bienes inmateriales que se adquieren o desarrollan para facilitar, mejorar o tecnificar las operaciones, que son susceptibles de valorarse en términos económicos. Por regla general, son objeto de amortización gradual durante la vida útil estimada.



Valorizaciones El valor de los activos poseídos al final del período se reconoce sobre bases técnicas, de acuerdo con la normatividad vigente. Obligaciones financieras Corresponden a los actos o contratos suscritos por la Empresa mediante establecimientos de crédito o de otras instituciones financieras, que tienen por objeto dotar de recursos, bienes o servicios, con plazos para su pago. Cuentas por pagar Incluye los derechos de pago a favor de terceros originados en la prestación de servicios recibidos o la compra de bienes, uso de activos de propiedad de terceros y demás obligaciones contraídas a favor de terceros. Estas obligaciones se reconocen en el momento en que el servicio o bien haya sido recibido a satisfacción y de acuerdo con el valor pactado. Impuestos La estructura fiscal en Colombia, el marco regulatorio hacen que la empresa sea sujeto pasivo de impuestos, tasas y contribuciones del orden nacional y territorial. Obligaciones laborales y de seguridad social Comprende el consolidado del año de las obligaciones con el personal a cargo de la Empresa Patrimonio Lo constituyen las cuentas que representan el capital social, las reservas y el resultado del ejercicio. Cuentas de orden Estas cuentas representan los hechos y circunstancias de los cuales se pueden derivar derechos y obligaciones y podrían afectan los estados financieros.



Deudoras. Cuentas representativas de hechos o circunstancias de las cuales pueden generarse derechos, que afecten la estructura financiera de la Empresa. Incluye cuentas de control para las operaciones realizadas con terceros que por su naturaleza no inciden en la situación financiera de la entidad, las utilizadas para control interno de activos, de futuros hechos económicos y con propósito de revelación, así como las necesarias para conciliar las diferencias entre los registros contables de los activos y la información tributaria.

Acreedoras. Cuentas representativas de los compromisos o contratos que se relacionan con posibles obligaciones y que por lo tanto pueden llegar a afectar la estructura financiera de la Empresa. Se incluyen aquellas cuentas de registro utilizadas para efectos de control de pasivos y patrimonio, de futuros hechos económicos y con propósitos de revelación, así como, aquellas cuentas que permiten conciliar las diferencias entre los registros contables de los pasivos, patrimonio y la información tributaria. Ingresos brutos Los ingresos brutos corresponden básicamente al desarrollo de la actividad principal que es la prestación del servicio público domiciliario de aseo. Los descuentos se registran como una reducción de los ingresos. Costos de ventas Agrupa las cuentas que representan la acumulación de los costos directos necesarios en la prestación de los servicios vendidos, de acuerdo con la actividad social desarrollada por la Empresa. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en su Resolución 33635 de 2005, reglamentó el sistema unificado de costos y gastos para empresas del sector de servicios públicos domiciliarios. Gastos de administración Corresponden a los gastos incurridos en las actividades normales de operación que no tienen relación directa con la actividad principal. Estas actividades sirven de apoyo para el cumplimiento del objeto social.



Contingencias Corresponden a estimaciones por la existencia de ciertas condiciones, situaciones o conjunto de circunstancias, que generan incertidumbre sobre posibles pérdidas, cuyo resultado final Sólo se conocerá cuando uno o más eventos se produzcan o dejen de ocurrir. Tal es el caso de los procesos judiciales y procesos en vía gubernativa. Las expectativas sobre el resultado de estas actuaciones judiciales pueden ser probables, eventuales y remotas. Para las demandas en contra de la Empresa que se consideren probables, previa evaluación del área Jurídica, se constituirá provisión. Para las demandas calificadas como eventuales o remotas, se hará un registro en cuentas de orden. Las demandas interpuestas por la Empresa y consideradas probables, son registradas en cuentas de orden como un derecho contingente.

NOTA 1. DISPONIBLE

Corresponde al dinero existente en la caja general, a los depósitos existentes en las cuentas bancarias y fondos especiales, las cuales se encuentran debidamente conciliadas según extractos bancarios con corte a Noviembre 30 de 2012:

EFECTIVO 2012 2011

Caja, Bancos y Fondos 113,497,050 60,366,967

TOTAL 113,497,050 60,366,967



NOTA 2. DEUDORES

A Noviembre 30 la cuenta Deudores se encuentra constituida por:

1. Deudores de Servicio Públicos

A. DEUDORES DE SERVICIOS PÚBLICOS

SERVICIO PUBLICO DE ASEO (USUARIOS) 2012 2011

Municipio de Buenavista 6,841,271 5,907,087

Municipio de Circasia 67,426,715 63,377,542

Municipio de Córdoba 11,533,481 9,708,299

Municipio de Génova 19,901,050 18,363,865

Municipio de Pijao 13,568,768 9,115,002

Municipio de Quimbaya 93,304,855 113,354,379

Municipio de Salento 24,535,447 20,029,512

SUB TOTAL 237,111,587 239,855,686

SERVICIO PUBLICO DE ASEO (SUBSIDIOS) 2012 2011

Subsidio Municipio de Buenavista 24,073,551 5,431,690

Subsidio Municipio de Circasia 127,834,670 195,243,607

Subsidio Municipio de Córdoba 15,881,588 13,265,171

Subsidio Municipio de Génova 16,879,520 14,250,004

Subsidio Municipio de Pijao 69,661,586 46,129,422

Subsidio Municipio de Quimbaya 80,864,141 29,679,695

Subsidio Municipio de Salento 15,794,738 8,434,179

SUB - TOTAL 350,989,794 312,433,768

TOTAL 588,101,381 552,289,454



2. Otros Deudores

Actualmente la Empresa cuenta con un contrato de facturación conjunta, recaudo y recuperación de cartera del Servicio de Aseo con la Empresa de Energía del Quindío EDEQ, la cual es la encargada de enviar los reportes que son registrados en nuestra contabilidad.

B. OTROS DEUDORES

OTROS DEUDORES 2012 2011

Créditos Empleados 1,605,200 0

TOTAL 1,605,200 0

OTROS DEUDORES 2012 2011

EDEQ - Recaudo 44,183,063 48,760,527

Municipio De Circasia 794,500 794,500

Municipio De Quimbaya 1,259,250 1,259,250

TOTAL 46,236,813 50,814,277

C. ANTICIPOS O SALDOS A FAVOR POR IMPUESTOS

ANTICIPOS O SALDOS A FAVOR IMPTOS 2012 2011

Retención en la Fuente 2,955,517 2,955,517

Impuesto a las Ventas IVA 0 0

Impuesto de Industria y Comercio 89,500 89,500

SUB TOTAL 3,045,017 3,045,017

TOTAL DEUDORES 638,988,411 606,148,748



NOTA 3. INVENTARIOS

A Noviembre 30 los Inventarios de la Empresa se encuentran representados así:

INVENTARIOS 2012 2011

Elementos de Aseo 18,750,424 16,162,657

TOTAL 18,750,424 16,162,657

NOTA 4. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO

A Noviembre 30 la Propiedad, Planta y Equipo se constituye por:

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 2012 2011

Maquinaria y Equipo 5,085,413 5,085,413

Muebles enseres y equipo de oficina 4,303,000 4,303,000

Equipo de Transporte 477,233,520 477,233,520

Equipo de comunicación y computación 41,867,984 31,104,368

SUB-TOTAL 528,489,917 517,726,301

Menos Depreciación Acumulada -194,813,396 -109,872,764

TOTAL 333,676,521 407,853,537

NOTA 5. OTROS ACTIVOS

1. GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO

GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO 2012 2011

Seguros 31,427,682 19,159,462

TOTAL 31,427,682 19,159,462



2. DIFERIDOS

DIFERIDOS 2012 2011

Gastos de Organización y puesta en marcha - Dotación preoperativos

0 1,453,887

Estudios y Proyectos 41,551,715 54,430,627

Cesión del Contrato de Leasing Quimbaya y otros

4,768,972 12,609,174

TOTAL 46,320,687 68,493,688

La cesión del contrato de Leasing corresponde al valor pagado al Municipio de Quimbaya por ceder el contrato de Leasing para la adquisición de un vehículo recolector. El tiempo de amortización corresponde al tiempo en el cual se amortiza el bien. 3. OTRAS INVERSIONES

BIENES ADQUIRIDOS EN LEASING 2012 2011

vehículo Recolector- Leasing Occidente 35,775,592 88,514,587

vehículo Recolector- Leasing Occidente 213,755,600 0

TOTAL 249,531,192 88,514,587

4. INTANGIBLES Corresponde a las Licencias de software adquiridos por la Empresa, cuya amortización es a 3 años, teniendo en cuenta el tiempo necesario para realizar las actualizaciones correspondientes.

INTANGIBLES 2012 2011

Licencias software 8,530,343 12,312,500

TOTAL 8,530,343 12,312,500

TOTAL OTROS ACTIVOS 335,809,904 188,480,237



NOTA 6. OBLIGACIONES FINANCIERAS

A Noviembre 30, esta cuenta se desagrega de la siguiente manera: 1. A CORTO PLAZO

Estas obligaciones pertenecen a las cuentas que tendrán su vencimiento y/o terminación en el año 2012

OBLIGACIONES FINANCIERAS 2012 2011

Contratos de Leasing 213,755,600 0

Contrato Banco de Bogotá 66,666,666 66,666,667

Intereses Crédito del Banco de Bogotá 0 167,604

TOTAL 280,422,266 66,834,271

2. A LARGO PLAZO Las obligaciones financieras a largo plazo hace referencia a las cuotas del préstamo con el Banco de Bogotá, las cuales tendrán vencimiento a partir del año 2013.

OBLIGACIONES FINANCIERAS 2012 2011

Contrato Banco de Bogotá 5,723,143 72,222,213

TOTAL 5,723,143 $ 72,222,213

TOTAL OBLIGACIONES FINANCIERAS 286,145,409 139,056,484



NOTA 7. CUENTAS POR PAGAR

A Noviembre 30 esta cuenta se desagrega de la siguiente manera:

CUENTAS POR PAGAR 2012 2011

Bienes y Servicios 116,043,659 304,056,081

Acreedores 21,314,434 27,520,517

Subsidios Asignados - contribuciones 0 54,738,982

Depósitos Recibidos de Terceros 100,696 100,696

TOTAL 137,458,789 386,416,276

BIENES Y SERVICIOS 2012

Combustible 13,951,329

Servicios multipropósito 73,187,804

Servicios la EDEQ (Servicios Públicos) 17,458,051

Datación 0

Servicios Temporales 0

Repuestos y Reparaciones 213,640

Suministro 0

Servicios y consultorías 11,232,835

TOTAL 116,043,659



NOTA 8. OBLIGACIONES LABORALES

A Noviembre 30, esta cuenta Comprende las prestaciones sociales del personal a cargo de la empresa

OBLIGACIONES LABORALES 2012 2011

Cesantías 19,481,953 18,198,962

Intereses a las Cesantías 2,185,989 2,033,202

Vacaciones 6,297,728 5,936,557

Prima 10,881,215 9,134,318

TOTAL 38,846,885 35,303,039

NOTA 9. OBLIGACIONES FISCALES

A Noviembre 30, esta cuenta se desagrega así:

OBLIGACIONES FISCALES 2012 2011

Industria y comercio 111,135 97,865

Impuestos Contribuciones y Tasas Por Pagar 0 0

Retención en la fuente 3,210,714 3,515,124

Impuesto al Valor Agregado IVA 0 0

Impuesto de Renta 0 0

TOTAL 3,321,849 3,612,989



NOTA 10. RECAUDO A FAVOR DE TERCEROS

Corresponden a los valores descontados por nomina a los empleados. Para realizar pagos a

terceros.

A Noviembre 30 esta cuenta se desagrega de la siguiente manera:

RECUADO A FAVOR DE TERCEROS 2012 2011

Recaudo de terceros 1,430,830 1,555,507

TOTAL 1,430,830 1,555,507

NOTA 11. RESERVA

A Noviembre 30, esta cuenta se desagrega así:

RESERVAS 2012 2011

Reserva Legal

1,597,964

689,230

Reserva de Reinversión

14,381,666

6,203,079

TOTAL 15,979,630 6,892,309

Según acta asamblea de accionistas N° 002 y N° 005 se decide se traslade como reserva legal el 10% de las utilidades no gravadas correspondientes al periodo fiscal 2010 y 2011, y se destine el saldo restante a reserva de financiación e inversión en activos fijos para la prestación del servicio



NOTA 12. CAPITAL SOCIAL

A Noviembre 30, esta cuenta se desagrega de la siguiente manera:

CAPITAL SOCIAL 2012 2011

MUNICIPIO DE BUENAVISTA 5.250.000 5.250.000

MUNICIPIO DE CIRCASIA 68.110.000 68.110.000

MUNICIPIO DE CÓRDOBA 11.830.000 11.830.000

MUNICIPIO DE GÉNOVA 17.990.000 17.990.000

MUNICIPIO DE PIJAO 13.650.000 13.650.000

MUNICIPIO DE QUIMBAYA 79.660.000 79.660.000

MUNICIPIO DE SALENTO 13.510.000 13.510.000

MULTIPROPÓSITO DE CALARCÁ S.A. ESP 490.000.000 490.000.000

TOTAL 700.000.000 700.000.000



ACCIONISTAS PORC. PART. CAPITAL

AUTORIZADO

CAPITAL

SUSCRITO CAPITAL PAGADO

EMPRESA MULTIPROPÓSITO

DE CALARCÁ S.A. ESP 70.00% 700,000 700,000 700,000

MUNICIPIO DE QUIMBAYA 11.38% 113,800 113,800 113,800

MUNICIPIO DE CIRCASIA 9.73% 97,300 97,300 97,300

MUNICIPIO DE GÉNOVA 2.57% 25,700 25,700 25,700

MUNICIPIO DE PIJAO 1.95% 19,500 19,500 19,500

MUNICIPIO DE SALENTO 1.93% 19,300 19,300 19,300

MUNICIPIO DE CÓRDOBA 1.69% 16,900 16,900 16,900

MUNICIPIO DE BUENAVISTA 0.75% 7,500 7,500 7,500

100,00% 1,000,000 1,000,000 1,000,000

* VALOR NOMINAL POR ACCION : $ 700

$973.518.548

* VALOR INTRINSECO: -------------------- $ 973.51 Por Acción

1,000,000 acciones



NOTA 13. INGRESOS OPERACIONALES

A Noviembre 30, esta representa los siguientes Ingresos:

SERVICIO PUBLICO DE ASEO 2012 2011

Barrido de Áreas Publicas 835,717,177 764,153,931

Recolección y Transporte 863,062,871 691,802,281

Disposición Final 122,101,538 400,290,039

Tramo Excedente 288,455,445 78,450,581

Comercialización y Recaudo 335,731,208 344,766,399

INGRESOS BRUTOS OPERACIONALES 2,445,068,239 2,279,463,231

Rebajas y Descuentos 2,674,073 -120,459,420

INGRESOS NETOS OPERACIONALES 2,442,394,166 2,159,003,811

Las rebajas y descuentos que se generan, hacen referencia a la transición tarifaría realizada por la Empresa, aprobada según acta de Junta Directiva N° 001.

NOTA 14. COSTOS

A Noviembre 30, los Costos se constituyen así:

COSTOS OPERACIONALES 2012 2011

Servicio de Personal operativo 417,233,375 590,876,725 Dotación 4,014,282 19,333,839 Estudios y Proyectos 25,120,264 0 Seguridad industrial 0 65,988 Transporte, Fletes y Acarreos 39,936,050 38,500,000 Útiles y Papelería 33,467 131,753 Otros Costos Generales 0 5,452,278 Arrendamientos vehículos recolectores 49,555,539 64,162,809 Arrendamientos equipo de computación 7,071,438 10,602,937 Combustibles, Grasas y Aceites 152,930,744 141,628,941 Mantenimiento y Reparaciones 18,098,480 13,622,657 Otros Costos de Operación y Mantenimiento (Repuestos)

113,200,881 89,547,714

Contrato de Servicios por disposición final 403,078,454 427,443,346 Contrato de Servicios por Empleo Temporal 191,936,200 0 Contrato de Facturación y Recaudo EDEQ 203,510,528 185,476,625

TOTAL 1,625,719,702 1,586,845,622



COSTOS DE DEPRECIACION Y AMORTIZACION

DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACIÓN 2012 2011

Depreciación y amortización 77,496,373 80,184,369

TOTAL 77,496,373 80,184,369

TOTAL COSTOS OPERACIONALES 1,703,216,075 1,667,029,991

NOTA 15. GASTOS DE OPERACIÓN

A Noviembre 30, esta cuenta incluye lo siguiente:

GASTOS OPERACIONALES 2012 2011

Sueldos y Salarios administrativo 16,821,833 27,958,690 Gastos de Organización y puesta en Marcha 17,179,377 6,646,365 Estudios y Proyectos 0 0 Honorarios y Servicios 252,874,830 238,802,562 Materiales y Suministros 4,909,831 1,620,705 Servicios Públicos 1,473,878 0 Arrendamiento 18,034,800 17,589,714 Gastos de Viaje 632,661 243,287 Útiles y Papelería 2,425,777 0 Impresos y publicaciones 1,548,548 1,665,422 Fotocopias 224,805 66,560 Comunicaciones y transporte 10,730 80,000 Publicidad y Propaganda 3,360,991 7,844,337 Seguros Generales 32,089,561 51,188,666 Eventos Culturales 304,900 0 Combustibles y Lubricantes 62,100 0 Seguridad Industrial 0 18,000 Elementos de Aseo, Lavandería y Cafetería 1,899,599 2,830,712 Otros Gastos Generales 458,680 11,092,902 Impuestos Contribuciones y tasas 42,282,033 36,103,320 Provisiones, Agotamiento, Depreciaciones y Amortizaciones

54,324,757 51,051,003

TOTAL 450,919,691 454,802,245



IMPUESTOS, CONTRIBUCIONES Y TASAS 2012

Contribución a las comisiones de regulación 5,770,500

Contribución a la Superintendencia 3,473,000

industria y comercio 17,885,673

gravamen a los movimientos financieros 8,588,096

impuestos sobre vehículos 6,387,000

Notariales 177,764

TOTAL 42,282,033

NOTA 16. INGRESOS NO OPERACIONALES

A Noviembre 30, los rubros más importantes son:

INGRESOS NO OPERACIONALES 2012 2011

Rendimientos Financieros 536,542 307,982

Extraordinarios-Recuperación por Incapacidades 4,443,814 32,508,217

Ajuste de Ejercicios Anteriores 0 4,017

TOTAL 4,980,356 32,820,216

Los ingresos extraordinarios corresponden a incapacidades.

NOTA 17. GASTOS NO OPERACIONALES


FINANCIEROS 2012 2011 Banco de Bogotá 12,261,466 21,414,487 Gastos Bancarios 6,025,740 12,125 TOTAL 18,287,206 21,426,612

EXTRAORDINARIOS 2012 2011

Impuestos Asumidos del régimen simplificado 9,217,702 8,761,585 Intereses 0 880,199 Donaciones y aportes a los municipios 8,194,929 12,688,255 TOTAL 17,412,631 22,330,039



NOTA 18. CUENTAS DE ORDEN


DEUDORAS FISCALES 2012 2011

Deducción de Activo Fijos Reales Productivos Año 2010

106,323,892 122,303,520

Compensación de Perdida Fiscal 2010 27,091,622 99,948,924

Exceso de Seguridad Social y Parafiscales

1,213,763 0

TOTAL 134,629,277 222,252,444

TOTAL CUENTAS DEUDORAS 134,629,277 222,252,444

A. ACREEDORAS

RESPONSABILIDADES CONTINGENTES

2012 2011

Prenda Banco de Bogotá 72,222,235 200,000,000

TOTAL 72,222,235 200,000,000

ACREEDORAS FISCALES 2012 2011

Gravamen de los Movimientos Financieros

6,672,699 4,809,969

Gastos no Deducibles 49,520,950 10,652,318

TOTAL 56,193,649 15,462,287

TOTAL CUENTAS ACREEDORAS 128,415,884 215,462,287


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

II. EJECUCION PRESUPUESTAL A 30 DE NOVIEMBRE DE 2012

DICIEMBRE DE 2012

EJECUCION PRESUPUESTAL AÑO 2012 (a 30 Noviembre de 2012)

Proyectado Ejecutado Superavit o Deficit Proyectado Ejecutado Superavit o Deficit % Variación

INGRESOS OPERACIONALES

Barrido y Limpieza de Areas Publicas $ 85.196.379 $ 77.823.894 $ -7.372.485 $ 937.160.173 $ 835.717.177 $ -101.442.996 -10,82%

Recolección y Transporte $ 67.659.451 $ 80.268.827 $ 12.609.376 $ 744.253.965 $ 863.062.871 $ 118.808.906 15,96%

Tramo Excedente $ 9.600.663 $ 26.822.501 $ 17.221.838 $ 105.607.291 $ 288.455.445 $ 182.848.154 173,14%

Tratamiento y Disposición Final $ 22.310.457 $ 11.352.216 $ -10.958.241 $ 245.415.028 $ 122.101.538 $ -123.313.490 -50,25%

Comercialización y Recaudo $ 31.032.443 $ 31.231.900 $ 199.457 $ 341.356.870 $ 335.731.208 $ -5.625.662 -1,65%

(Menos) Devoluciones Rebajas y Descuentos $ - $ - $ - $ - $ -2.674.073 $ -2.674.073 N.A.

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES $ 215.799.393 $ 227.499.338 $ 11.699.945 $ 2.373.793.328 $ 2.442.394.166 $ 68.600.838 2,89%

INGRESOS NO OPERACIONALES

Recargos $ 44.083 -$ $ -44.083 $ 484.917 472.048$ -12.869$ -2,65%

Intereses Bancarios $ 66.667 21.408$ $ -45.259 $ 733.333 51.210$ -682.123$ -93,02%

Intereses Financiación Servicios $ - $ - $ - $ - $ - -$ N.A.

Otros Ingresos $ 41.667 $ 178.227 $ 136.560 $ 458.333 $ 4.457.098 3.998.765$ 872,46%

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES $ 152.417 $ 199.635 $ 47.218 $ 1.676.583 $ 4.980.356 $ 3.303.773 197,05%

INGRESOS TOTALES $ 215.951.810 $ 227.698.973 $ 11.747.163 $ 2.375.469.911 $ 2.447.374.522 $ 71.904.611 3,03%

104.694.178$

PRESUPUESTO DE EGRESOS

COSTOS DE VENTA Y OPERACIÓN

Barrido y Limpieza de Areas Publicas $ 36.877.527 $ 34.427.813 $ 2.449.714 $ 405.652.801 $ 395.117.140 $ 10.535.661 -2,60%

Recolección y Transporte $ 41.778.083 $ 40.980.265 $ 797.818 $ 459.558.908 $ 508.991.451 $ -49.432.543 10,76%

Tramo Excedente $ 5.706.522 $ - $ 5.706.522 $ 62.771.747 $ 62.771.747 -100,00%

Tratamiento y Disposición Final $ 45.880.790 $ 41.258.146 $ 4.622.645 $ 504.688.695 $ 448.658.479 $ 56.030.216 -11,10%

Comercialización y Recaudo $ 17.513.711 $ 22.878.110 $ -5.364.400 $ 192.650.819 $ 267.366.385 $ -74.715.566 38,78%

TOTAL COSTOS DE VENTA Y OPERACIÓN $ 147.756.634 139.544.334 $ 8.212.300 $ 1.625.322.971 $ 1.620.133.456 $ 5.189.515 -0,32%

GASTOS OPERACIONALES

Barrido y Limpieza de Areas Publicas $ 14.527.074 $ 12.669.455 $ 1.857.620 $ 159.797.819 $ 127.696.985 $ 32.100.834 -20,09%

Recolección y Transporte $ 11.647.442 $ 9.040.411 $ 2.607.031 $ 128.121.861 $ 135.122.074 $ -7.000.213 5,46%

Tramo Excedente $ 1.649.951 $ - $ 1.649.951 $ 18.149.466 $ - $ 18.149.466 -100,00%

Tratamiento y Disposición Final $ 3.835.527 $ 8.415.681 $ -4.580.154 $ 42.190.800 $ 84.822.682 $ -42.631.882 101,05%

Comercialización y Recaudo $ 14.039.682 $ 4.856.891 $ 9.182.791 $ 154.436.499 $ 48.953.195 $ 105.483.304 -68,30%

TOTAL GASTOS DE OPERACIÓN $ 45.699.677 34.982.438 $ 10.717.239 $ 502.696.445 $ 396.594.935 $ 106.101.510 -21,11%

DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACION

Depreciación $ 12.788.735 $ 11.446.451 $ 1.342.284 $ 140.676.081 $ 131.821.135 $ 8.854.946 -6,29%

Amortización $ 1.441.640 $ 528.323 $ 913.317 $ 15.858.040 $ 5.586.241 $ 10.271.799 -64,77%

TOTAL DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACIÓN $ 14.230.375 11.974.774 $ 2.255.601 $ 156.534.121 $ 137.407.376 $ 19.126.745 -12,22%

GASTOS NO OPERACIONALES

Contribuciones y comisiones bancarias $ 300.000 -$ $ 300.000 $ 3.300.000 $ 4.892.597 $ -1.592.597 48,26%

Obligaciones Financiereas $ 1.004.264 1.178.467$ $ -174.203 $ 11.046.909 $ 12.261.465 $ -1.214.556 N.A

Gastos Legales $ 50.000 $ 50.000 $ 550.000 $ - $ 550.000 -100,00%

Otros gastos extraordinarios $ 1.333.333 964.614$ $ 368.719 $ 14.666.667 $ 18.545.774 $ -3.879.107 26,45%

Ajuste de Ejercicios Anteriores $ - $ - $ - $ - $ - N.A

TOTAL EGRESOS NO OPERACIONALES $ 2.687.598 $ 2.143.081 544.517$ $ 29.563.576 $ 35.699.836 $ -6.136.260 20,76%

EGRESOS TOTALES $ 210.374.283 $ 188.644.627 21.729.656$ $ 2.314.117.113 $ 2.189.835.603 $ 124.281.510 -5,37%

PRESUPUESTO DE INGRESOS

Ejecución Presupuestal AcumuladoEjecución Presupuestal Mensual

EJECUCION PRESUPUESTAL

RC-FA-0023

REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010

CAPITULO II. Pagina No. 1 de 8

EJECUCION ESTADO DE RESULTADOS AÑO 2012 (a 30 de Noviembre de 2012)( Valores en pesos)

Proyectado Ejecutado Superavit o Deficit Proyectado Ejecutado Superavit o Deficit % Variación

ESTADO DE RESULTADOS

(+) INGRESOS OPERACIONALES $ 215.799.393 $ 227.499.338 $ 11.699.945 $ 2.373.793.328 $ 2.442.394.166 $ 68.600.838 2,89%

(-) COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES $ 193.456.310 $ 174.526.772 $ 18.929.538 $ 2.128.019.415 $ 2.016.728.391 $ 111.291.024 -5,23%

UTILIDAD OPERACIONAL ANTES DE DEPRECIACION Y

AMORTIZACION $ 22.343.083 $ 52.972.566 $ 30.629.483 $ 245.773.913 $ 425.665.775 $ 179.891.862 73,19%

(+) INGRESOS NO OPERACIONALES $ 152.417 $ 199.635 $ 47.218 $ 1.676.583 $ 4.980.356 $ 3.303.773 197,05%

(-) GASTOS NO OPERACIONALES $ 1.683.333 $ 964.614 $ 718.719 $ 18.516.667 $ 23.438.371 $ -4.921.704 26,58%

(-) COSTOS Y GASTOS DE DEPRECIACION $ 12.788.735 $ 11.446.451 $ 1.342.284 $ 140.676.081 $ 131.821.135 $ 8.854.946 -6,29%

(-) COSTOS Y GASTOS DE AMORTIZACION $ 1.441.640 $ 528.323 $ 913.317 $ 15.858.040 $ 5.586.241 $ 10.271.799 N.A.

UTILIDAD ANTES DE FINANCIEROS E IMPUESTOS $ 6.581.792 $ 40.232.813 $ 33.651.021 $ 72.399.708 $ 269.800.384 $ 197.400.676 272,65%

(-) GASTOS FINANCIEROS $ 1.004.264 $ 1.178.467 $ -174.203 $ 11.046.909 $ 12.261.465 $ -1.214.556 10,99%

(-) GASTO DE PROVISIONES CONTINGENTES $ - $ - $ - $ - $ - $ - N.A

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 5.577.527 $ 39.054.346 $ 33.476.819 $ 61.352.799 $ 257.538.919 $ 196.186.120 319,77%

(-) IMPUESTOS $ - $ - $ - $ - $ - $ - N.A

UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 5.577.527 $ 39.054.346 $ 33.476.819 $ 61.352.799 $ 257.538.919 $ 196.186.120 319,77%

EJECUCION PRESUPUESTAL

Estado de Resultados AcumuladoEstado de Resultados Mensual

RC-FA-0023

REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010

CAPITULO II. Pagina No. 2 de 8

( Valores en pesos)

ENERO

HISTORICO

FEBRERO

HISTORICO

MARZO

HISTORICO

ABRIL

HISTORICO

MAYO

HISTORICO

JUNIO

HISTORICO

FLUJO DE CAJA

(+) SALDO EN CAJA Y BANCOS PERIODO ANTERIOR $ 49.607.042 $ 37.326.767 $ -760.816 $ 986.383 $ 9.090.018 $ 48.568.751

(+) INGRESOS OPERACIONALES $ 205.819.572 $ 226.154.200 $ 227.133.191 $ 227.781.710 $ 223.635.147 $ 220.328.173

(-) COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES $ 185.915.819 $ 179.735.822 $ 194.509.401 $ 194.646.764 $ 196.993.335 $ 187.053.655

(=) UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL $ 19.903.753 $ 46.418.378 $ 32.623.790 $ 33.134.946 $ 26.641.812 $ 33.274.518

(+) RECAUDOS PERIODOS ANTERIORES $ 140.949.491 $ - $ - $ - $ - $ -

(+) INGRESOS NO OPERACIONALES $ 405.473 $ 182.173 $ 2.442.623 $ 245.771 $ 840.320 $ 65.866

(-) GASTOS NO OPERACIONALES $ 1.742.778 $ 2.046.773 $ 641.015 $ 1.217.969 $ 1.077.070 $ 2.387.414

(-) CAPITAL DE TRABAJO (Cartera) $ 205.819.572 $ 67.846.260 $ 22.713.319 $ 22.778.171 $ 53.379.051 $ -44.065.635

(-) ACREEDORES Y CUENTAS POR PAGAR (Periodo Anterior) $ 248.707.613 $ 289.597.675 $ 281.612.442 $ 278.414.558 $ 283.688.419 $ 319.759.967

(+) ACREEDORES Y CUENTAS POR PAGAR DEL PERIODO $ 289.597.675 $ 281.612.442 $ 278.414.558 $ 283.688.419 $ 356.641.316 $ 193.507.369

FLUJO DE CAJA OPERACIONAL $ -5.413.571 $ -31.277.715 $ 8.514.195 $ 14.658.438 $ 45.978.908 $ -51.233.994

(-) INVERSIONES EN ACTIVOS $ - $ - $ - $ - $ - $ -

(-) IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS $ - $ -

(-) DIVIDENDOS $ - $ -

FLUJO DE CAJA LIBRE $ -5.413.571 $ -31.277.715 $ 8.514.195 $ 14.658.438 $ 45.978.908 $ -51.233.994

(+) RECURSOS DE CREDITO $ -

(-) AMORTIZACION $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556

(-) GASTOS FINANCIEROS $ 1.311.148 $ 1.254.312 $ 1.211.440 $ 999.248 $ 944.620 $ 1.229.140

FLUJO DE CAJA NETO 37.326.767$ -760.816$ 986.383$ 9.090.018$ 48.568.751$ -9.449.938$

37.326.767$ -760.816$ 986.384$ 9.090.018$ 48.568.751$ -9.449.939$

0$ 0$ -0$ 0$ -0$ 0$

2012

PROYECCION DE INGRESOS, GASTOS Y COSTOS, FLUJO DE CAJA Y ESTADOS DE RESULTADOS AÑO 2012

EJECUCION PRESUPUESTAL RC-FA-0023

REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010

CAPITULO II. Pagina 3 de 8

( Valores en pesos)

ENERO

HISTORICO

FEBRERO

HISTORICO

MARZO

HISTORICO

ABRIL

HISTORICO

MAYO

HISTORICO

JUNIO

HISTORICO

2012



REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010

ESTADO DE RESULTADOS MENSUAL

(+) INGRESOS OPERACIONALES $ 205.819.572 $ 226.154.200 $ 227.133.191 $ 227.781.710 $ 223.635.147 $ 220.328.173

(-) COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES $ 185.915.819 $ 179.735.822 $ 194.509.401 $ 194.646.764 $ 196.993.335 $ 187.053.655

UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL $ 19.903.753 $ 46.418.378 $ 32.623.790 $ 33.134.946 $ 26.641.812 $ 33.274.518

(+) INGRESOS NO OPERACIONALES $ 405.473 $ 182.173 $ 2.442.623 $ 245.771 $ 840.320 $ 65.866

(-) GASTOS NO OPERACIONALES $ 1.742.778 $ 2.046.773 $ 641.015 $ 1.217.969 $ 1.077.070 $ 2.387.414

(-) COSTOS Y GASTOS DE DEPRECIACION $ 11.457.182 $ 11.703.013 $ 11.550.931 $ 11.624.682 $ 11.491.354 $ 11.591.349

(-) COSTOS Y GASTOS DE AMORTIZACION $ 437.500 $ 437.500 $ 437.500 $ 593.750 $ 593.750 $ 717.477

UTILIDAD ANTES DE FINANCIEROS E IMPUESTOS $ 6.671.766 $ 32.413.265 $ 22.436.967 $ 19.944.316 $ 14.319.958 $ 18.644.144

(-) GASTOS FINANCIEROS $ 1.311.148 $ 1.574.125 $ 1.715.888 $ 1.532.169 $ 1.219.496 $ 1.967.472

(-) GASTO DE PROVISIONES CONTINGENTES $ - $ - $ - $ - $ - $ -

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 5.360.618 $ 30.839.140 $ 20.721.079 $ 18.412.147 $ 13.100.462 $ 16.676.672

(-) IMPUESTOS $ - $ - $ - $ - $ - $ -

UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 5.360.618 $ 30.839.140 $ 20.721.079 $ 18.412.147 $ 13.100.462 $ 16.676.672


( Valores en pesos)

FLUJO DE CAJA

(+) SALDO EN CAJA Y BANCOS PERIODO ANTERIOR

(+) INGRESOS OPERACIONALES

(-) COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES

(=) UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL

(+) RECAUDOS PERIODOS ANTERIORES

(+) INGRESOS NO OPERACIONALES

(-) GASTOS NO OPERACIONALES

(-) CAPITAL DE TRABAJO (Cartera)

(-) ACREEDORES Y CUENTAS POR PAGAR (Periodo Anterior)

(+) ACREEDORES Y CUENTAS POR PAGAR DEL PERIODO

FLUJO DE CAJA OPERACIONAL

(-) INVERSIONES EN ACTIVOS

(-) IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS

(-) DIVIDENDOS

FLUJO DE CAJA LIBRE

(+) RECURSOS DE CREDITO

(-) AMORTIZACION

(-) GASTOS FINANCIEROS

FLUJO DE CAJA NETO


JULIO

HISTORICO

AGOSTO

HISTORICO

SEPTIEMBRE

HISTORICO

OCTUBRE

HISTORICO

NOVIEMBRE

HISTORICO

DICIEMBRE

PROYECTADOTOTAL

$ -9.449.938 $ 10.765.061 $ 3.547.661 $ 8.690.010 $ 6.285.198 $ 113.497.050 $ 149.643.351

$ 220.487.487 $ 221.530.055 $ 222.803.034 $ 219.222.256 $ 227.499.338 $ 227.499.338 $ 2.669.893.501

$ 178.032.924 $ 174.846.564 $ 184.285.698 $ 172.285.735 $ 174.526.772 $ 183.456.310 $ 2.206.288.800

$ 42.454.563 $ 46.683.491 $ 38.517.336 $ 46.936.521 $ 52.972.566 $ 44.043.028 $ 463.604.701

$ - $ - $ - $ - $ - $ 138.166.569 $ 279.116.060

$ 126.436 $ 102.513 $ 87.958 $ 281.590 $ 199.635 $ 152.417 $ 5.132.775

$ 1.659.974 $ 5.109.882 $ 1.076.534 $ 621.752 $ 964.614 $ 1.683.333 $ 20.229.108

$ 75.798.219 $ -47.387.960 $ 27.374.166 $ 30.919.925 $ -78.918.177 $ -68.249.801 $ 268.007.110

$ 193.507.369 $ 255.159.809 $ 165.356.720 $ 166.768.584 $ 155.057.162 $ 137.458.789 $ 2.775.089.107

$ 255.159.809 $ 165.356.720 $ 166.768.584 $ 155.057.162 $ 137.458.789 $ 155.937.864 $ 2.719.200.706

$ 26.775.246 $ -739.007 $ 11.566.458 $ 3.965.012 $ 113.527.392 $ 267.407.556 $ 124.612.857

$ - $ - $ - $ - $ - $ 225.000.000 $ 225.000.000

$ -

$ -

$ 26.775.246 $ -739.007 $ 11.566.458 $ 3.965.012 $ 113.527.392 $ 42.407.556 $ -100.387.143

$ -

$ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 5.555.556 $ 66.666.667

$ 1.004.691 $ 922.838 $ 868.553 $ 814.269 $ 759.984 $ 705.699 $ 12.025.942

10.765.061$ 3.547.661$ 8.690.010$ 6.285.198$ 113.497.050$ 149.643.351$

10.765.061$ 3.547.661$ 8.690.010$ 6.285.198$ 113.497.050$

-0$ 0$ 0$ -0$ -0$

Y COSTO, FLUJO DE CAJA Y ESTADOS DE RESULTADOS AÑO 2012

2012


REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010


( Valores en pesos)

FLUJO DE CAJA


ESTADO DE RESULTADOS MENSUAL

(+) INGRESOS OPERACIONALES

(-) COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES

UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL

(+) INGRESOS NO OPERACIONALES

(-) GASTOS NO OPERACIONALES

(-) COSTOS Y GASTOS DE DEPRECIACION

(-) COSTOS Y GASTOS DE AMORTIZACION

UTILIDAD ANTES DE FINANCIEROS E IMPUESTOS

(-) GASTOS FINANCIEROS

(-) GASTO DE PROVISIONES CONTINGENTES

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS

(-) IMPUESTOS

UTILIDAD DEL EJERCICIO

JULIO

HISTORICO

AGOSTO

HISTORICO

SEPTIEMBRE

HISTORICO

OCTUBRE

HISTORICO

NOVIEMBRE

HISTORICO

DICIEMBRE

PROYECTADOTOTAL

Y COSTO, FLUJO DE CAJA Y ESTADOS DE RESULTADOS AÑO 2012

2012


REVISIÓN 0

JUNIO DE 2010

$ 220.487.487 $ 221.530.055 $ 222.803.034 $ 219.222.256 $ 227.499.338 $ 227.499.338 $ 2.669.893.501

$ 178.032.924 $ 174.846.564 $ 184.285.698 $ 172.285.735 $ 174.526.772 $ 183.456.310 $ 2.206.288.800

$ 42.454.563 $ 46.683.491 $ 38.517.336 $ 46.936.521 $ 52.972.566 $ 44.043.028 $ 463.604.701

$ 126.436 $ 102.513 $ 87.958 $ 281.590 $ 199.635 $ 152.417 $ 5.132.775

$ 1.659.974 $ 5.109.882 $ 1.076.534 $ 621.752 $ 964.614 $ 1.683.333 $ 20.229.108

$ 11.167.985 $ 11.167.985 $ 11.167.985 $ 11.446.451 $ 11.446.451 $ 15.654.450 $ 141.469.817

$ 404.595 $ 404.595 $ 404.595 $ 528.323 $ 528.323 $ 1.284.180 $ 6.772.088

$ 29.348.445 $ 30.103.542 $ 25.956.180 $ 34.621.585 $ 40.232.813 $ 25.573.481 $ 300.266.462

$ 1.326.687 $ 1.687.856 $ 1.965.306 $ 1.675.448 $ 1.178.467 $ 705.699 $ 17.859.762

$ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -

$ 28.021.758 $ 28.415.686 $ 23.990.874 $ 32.946.137 $ 39.054.346 $ 24.867.782 $ 282.406.700

$ - $ - $ - $ - $ - $ 93.194.211 $ 93.194.211

$ 28.021.758 $ 28.415.686 $ 23.990.874 $ 32.946.137 $ 39.054.346 $ -68.326.429 $ 189.212.489


La Empresa NEPSA DEL QUINDÍO S.A. ESP, presenta una utilidad de 257 MM, su resultado se debeprincipalmente a un aumento en los ingresos, y a la reduccion en los costos y gastos de operación generadopor eficiencia en la prestación del servicio.

EJECUCIÓN DE INGRESOS

Operacionales: Se presenta una ejecución presupuestal del 103%.

El aumento de los ingresos operacionales se debe a la aplicación de las tarifas que son actualizadasmensualmente con el IPC, estudio tarifario realizado por la Empresa IE Consultores.

El rubro de Devoluciones, Rebajas y Descuentos se presentá teniendo en cuenta que en el Municipio de Pijaohasta el mes de Marzo de 2012 se realizó la transición tarifaria realizada en el municipio de Pijao.

No Operacionales: El incremento en los Ingresos No operacionales se debe principalmente a losa los valores reintegrados por las EPS por concepto de Incapacidades.

EJECUCION PRESUPUESTALRC-FA-0023

REVISION 0

JUNIO DE 2010

EJECUCION PRESUPUESTAL A 30 DE NOVIEMBRE DE 2012

71.274.910,93$ 103%

EJECUTADOSUPERAVIT /

DEFICIT%

INGRESOS

RUBRO PROYECTADO

Devoluciones, Rebajas y Descuentos -$ -2.674.073,00$ -2.674.073,00$ N.A.

Ingresos Operacionales 2.373.793.328,07$ 2.445.068.239,00$

103%

Ingresos No Operacionales 1.676.583,33$ 4.980.356,00$ 3.303.772,67$ 297%

INGRESOS TOTALES 2.375.469.911,41$ 2.447.374.522,00$ 71.904.610,59$

Gastos y Costos Operacionales 2.128.019.415,35$ 2.016.728.390,92$ 111.291.024,43$ 95%

EGRESOS

127%

Depreciación y Amortización 156.534.121,20$ 137.407.376,00$ 19.126.745,20$ 88%

Gastos No Operacionales 18.516.666,67$ 23.438.371,00$ -4.921.704,33$

Gastos Financieros 11.046.909,44$ 12.261.465,08$ -1.214.555,64$ 111%

Provision Impuesto de Renta -$ -$ -$

95%EGRESOS TOTALES 2.314.117.112,65$

N.A.

UTILIDAD NETA 61.352.798,76$ 257.538.919,00$ 196.186.120,24$

2.189.835.603,00$ 124.281.509,65$

$ -20.000.000,00

$ 480.000.000,00

$ 980.000.000,00

$ 1.480.000.000,00

$ 1.980.000.000,00

$ 2.480.000.000,00

$ 2.980.000.000,00

Ingresos Operacionales Devoluciones, Rebajas yDescuentos

Ingresos No Operacionales INGRESOS TOTALES

INGRESOS PROYECTADO

EJECUTADO


EJECUCION PRESUPUESTALRC-FA-0023

REVISION 0

JUNIO DE 2010

EJECUCIÓN DE EGRESOS

Gastos y Costos Operacionales: Se presenta una ejecución presupuestal del 95% , su disminución correspondeal control y la eficiencia en la prestación del servicio.

Depreciacion y Amortizacion: Presenta ejecución del 88%, su disminucion corresponde a inversionesque se tienen proyectadas en el presupuesto, las cuales a la fecha no se han ejecutado.

Gastos Financieros: Se presenta una ejecución presupuestal del 111% debido principalmente a los gastos financieros incurridos en el crédito suscrito con el Banco de Bogota los cuales se afectan por el incremento de la DTF.

La Empresa NEPSA DEL QÚINDIO S.A. ESP, finalizó el mes de Noviembre con un flujo de caja de $113 MM.

Se registró como recaudo (traslado por la Empresa de Energía del Quindío - EDEQ) $110 MM, recursos quefueron utilizados en el pago de los costos y gastos incurridos en la operacion del servicio, sin embargo a30 de Noviembre la Empresa tiene causadas cuentas por pagar a proveedores por valor de $ 137 millones,los cuales se esperan cubrir con el recaudo de los servicios publicos por parte de los usuarios y el pago delos subsidios otorgados por los municipios que a 30 de Noviembre, los cuales registran una cuenta por cobrarpor valor de $ 350 millones.

FLUJO DE CAJA

$ -

$ 500.000.000,00

$ 1.000.000.000,00

$ 1.500.000.000,00

$ 2.000.000.000,00

$ 2.500.000.000,00

Gastos y CostosOperacionales

Depreciación yAmortización

Gastos NoOperacionales

Gastos Financieros Provision Impuesto deRenta

EGRESOS TOTALES

EGRESOS PROYECTADO EJECUTADO



PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

III. INDICADORES

DICIEMBRE DE 2012

INDICADORES :

INDICADORES FINANCIEROS (Cifras en millones de pesos)

EFICIENCIA DEL RECAUDO

Eficiencia del Recaudo

CxC deudores del servicio público de aseo a 30 del mes inmediatamente anterior, en millones de $.

CxC deudores del servicio público de aseo a 30 del mes en consideración, en millones de $.

Valor facturado del servicio público de aseo mensual del periodo en consideración, en millones de $.

Eficiencia del Recaudo a Suscriptores

Eficiencia del Recaudo a Municipio (Subsidios)

Eficiencia del Recaudo Total

94,8%

2014

CxCi

CxCf

2015 2016 2017

2015 2016 2017 2018

2018

$ 175 $ 213

$ 213 $ 237

$ 1.703

83,1%

2011 nov-12

$ 1.709

97,8% 98,6%

2013 2014 2015 2016

$ 1.037Fact.

% ER

Fact.:

RC-G-0005

REVISION 0

JUNIO DE 2010

2010

$ 0

$ 175

2017 2018

III.

1.

1.1.

1.1.1.

CxCi

CxCf

% ER :

CxCi :

CxCf :

1.1.2.

2010 2011 nov-12 2013 2014

$ 104 $ 237

$ 659 $ 955

104 $ 237 $ 351

$ 0

78,5% 79,8% 88,1%

Fact. $ 483

1.1.3.

2010 2011 nov-12 2013

% ER

CxCi $ 0 $ 279 $ 450

CxCf $ 279 $ 450 $ 588

Fact. $ 1.520 $ 2.363 $ 2.664

% ER 81,6% 92,8%

INDICADORES DE GESTION FINANCIERA,

TECNICA Y COMERCIAL

0,0%

25,0%

50,0%

75,0%

100,0%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

EFICIENCIA DEL RECAUDO SUSCRIPTORES

0,0%

25,0%

50,0%

75,0%

100,0%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

EFICIENCIA DEL RECAUDO SUBSIDIOS

0,0%

25,0%

50,0%

75,0%

100,0%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

EFICIENCIA DEL RECAUDO TOTAL

Fact

CxCf Fact CxCi

% ER

X 100

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RC-G-0005

REVISION 0

JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

ROTACIÓN DE CARTERA

Rotación de Cartera, en dias

CxC deudores de servicios publicos al dia 30 del mes en consideración, en millones de $.

Valor Proyectado de la Facturación de los servicios publicos para un año, en millones de $.

Rotación de Cartera de Suscriptores

Rotación de Cartera de Municipios (Subsidios)

Rotación de Cartera Total

1.3. INDICE DE LIQUIDEZ

CxCf

Fact.

Fact.:

CxCf :

1.2.

RC :

RC

1.2.1.

2014

$ 1.383

2016

$ 175 $ 213 $ 237

20172010 2011 nov-12 2013 20182015

$ 1.703 $ 1.709

46 46 51

2016 2017nov-12 2013 2014 2015 2018

$ 237 $ 351

1.2.2.

2010 2011

Fact. $ 644 $ 659 $ 955

CxCf $ 104

1.2.3.

RC 59 131 134

2014 2015 20162010 2011 nov-12 2017 2018

CxCf $ 279 $ 450 $ 588

Fact. $ 2.027 $ 2.363 $ 2.664

RC 50 69 81

nov-12 20162010 2011 2017 2018

Activo

Corr.$ 580 $ 592 $ 771

Pasivo

Corr.$ 412 $ 385 $ 248

L 1,41 1,54 3,11

2013 2014 2015

2013

Fact

CxCf

RC X 365 dias

0

15

30

45

60

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

ROTACION DE CARTERA (Suscriptores)

0

38

75

113

150

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

ROTACION DE CARTERA (Subsidios)

0

23

45

68

90

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

ROTACION DE CARTERA (Total)

pasivo Corriente

Activo Corriente

L

0,00

0,65

1,30

1,95

2,60

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

INDICE DE LIQUIDEZ

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RC-G-0005

REVISION 0

JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

1.4. INDICE DE LIQUIDEZ AJUSTADA

1.5. CAPITAL DE TRABAJO

1.6. ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO

1.7. ENDEUDAMIENTO DEL PATRIMONIO

nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 20182010 2011

Pasivo

Corr.$ 412 $ 385 $ 248

$ 14

Ingreso

Rec. A.$ 0 $ 0 $ 0

LA 1,30 1,46 2,85

$ 20 $ 15 $ 46

Activo

Corr.$ 580 $ 592 $ 771

Invent. $ 24

Gastos

Pag. A.

20162010 2011 nov-12 2013 2014 2015

$ 19

2017 2018

Activo

Corr.$ 580 $ 592 $ 771

Pasivo

Corr.$ 412 $ 385 $ 248

CT $ 168 $ 207 $ 524

48%63%77%

2013 2014 2015 20162010 2011 nov-12 2017 2018

Activo

Total$ 1.252 $ 1.168 $ 1.441

Pasivo

Total$ 546 $ 452 $ 467

EA 44% 39% 32%

nov-12

$ 707 $ 974$ 716

$ 467$ 452$ 546

20142013 2018201720162015

EP

Patrim.

2010

Pasivo

Total

2011

Inventarios Activo Corriente

LA

Gastos Pagados por Anticipado

Ingresos Recibidos por Anticipado Pasivo Corriente

0,00

0,63

1,25

1,88

2,50

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

INDICE DE LIQUIDEZ AJUSTADA

Pasivo Corriente Activo Corriente CT

$ 0

$ 113

$ 225

$ 338

$ 450

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

CAPITAL DE TRABAJO

Activo Total

Pasivo Total EA X 100

0%

13%

25%

38%

50%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO

0%

20%

40%

60%

80%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

ENDEUDAMIENTO DEL PATRIMONIO

Pasivo Total EP X 100

Patrimonio

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

1.8. CONCENTRACION DE ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO

1.9. COBERTURA DE INTERESES

1.10. EBITDA (Utilidad Operacional) :

Ingresos Operacionales, en millones de pesos

Gastos y Costos Totales, en millones de pesos

Depreciación acumulada, en millones de pesos

Amortización de activos, en millones de pesos

Gastos Financieros, en millones de pesos

Gastos por Impuestos (Patrimonio y Renta); por multas; por sanciones; provisión contingente; y gastos extraordinarios.

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Pasivo

Corr.$ 412 $ 385 $ 248

Pasivo

Total$ 546 $ 452 $ 467

CE 76% 85% 53%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

UAII $ 17,4 $ 31,8 $ 274,7

Interes $ 10,5 $ 22,7 $ 17,2

CI 1,7 1,4 16,0

IO :

GCT :

D :

A :

GF :

$ 12

D

A

GF

OGC

OGC :

IO

GCT

2010

$ 1.520

$ 1.545

$ 36

$ 0

$ 14

2015 2016 2017 20182011 nov-12 2013 2014

$ 2.363 $ 2.442

$ 2.387 $ 2.190

$ 142 $ 130

$ 2

$ 48 $ 19

$ 38 $ 189 $ 421EBITDA

$ 23 $ 18

$ 2

0%

25%

50%

75%

100%

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

CONCENTRACION DE ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO

Pasivo Corriente CE X 100

Pasivo Total

Utilidad Antes de Intereses e Impuestos (UAII) CI

Intereses

0,0

3,8

7,5

11,3

15,0

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018

COBERTURA DE INTERESES

EBITDA IO - (GCO - D - A - GF - OGC)

$ 0

$ 90

$ 180

$ 270

$ 360

$ 450

2010 2011 nov-12

2013 2014 2015 2016 2017 2018

EBITDA Utilidad Operacional

Pagina No. 4 de 12

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

1.11. VALOR INTRINSECO DE LA ACCION

2013 2014 2016 2017 2018

Patrim.

Total$ 706,9 $ 716,0 $ 973,5

20152010 2011 nov-12

Núm.

Accion$ 1,0 $ 1,0 $ 1,0

$ 973,5

2019

VI $ 706,9 $ 716,0

Patrimonio Total (millones de pesos) VI

Número de Acciones Suscritas y Pagadas (millones)

$ 0,0

$ 250,0

$ 500,0

$ 750,0

$ 1.000,0

2010 2011 nov-12 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

VALOR INTRINSECO DE LA ACCION

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

INDICADORES TECNICOS OPERATIVOS

KILOMETROS DE BARRIDO DE VIAS Y AREAS PUBLICAS Y RENDIMIENTO DEL PERSONAL POR MUNICIPIO

TONELADAS DE RESIDUOS SOLIDOS EN RECOLECCION Y TRANSPORTE POR MUNICIPIO

TONELADAS DE RESIDUOS SOLIDOS EN RECOLECCION Y TRANSPORTE POR VEHICULO

WRD 580

(NEPSA)

2.1.

2.

Pijao Quimbaya SalentoENERO 2012 Buenavista Circasia Cordoba

406,18

Total

Número de

Auxiliares de

Barrido

Kilometros

Barridos por mes111,90

1 9

1.206,54 242,17

Genova

3.858,88

2 3 2 10 3 30

356,53 248,92 1.286,64

4,94 5,19

ago-12 sep-12

Rendimiento del

Personal

Km/(auxiliar por dia)

4,29 5,14 4,64

Circasia

Cordoba

Genova

Pijao

4,93

2.2.

TONELADAS

Buenavista

4,56 4,77

Quimbaya

Salento

Total

2.3.

TONELADAS

235,50 265,50 234,76

0,00 0,00 3,77 0,34

266,87 231,67 270,25 147,66 188,03

0,00 3,77 0,00 0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 38,51 3,50

23,28 0,20 0,00 0,00 0,00

7,82 12,40 0,00 0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 37,57 3,42

2,57 11,28 18,29 0,00 0,00

43,94 3,99

0,00 5,36 14,54 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

967,53 87,96

9,10 11,03 30,53 0,00 0,00 13,41 0,00 0,00

WRD 516

(Multiproposito)39,58 55,88 87,79

OQC 538

(Multiproposito)

WRD 517

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)14,24 17,42 17,67

Total

155,65 189,54

QYA 708

(NEPSA)

OKX 315

(NEPSA)

WRD 579

(NEPSA)203,92 226,76

919,56 847,93 904,92 909,80

WRD 578

(Multiproposito)

38,07

Total

2012

Prom.

2012

20,92

301,66

34,54

878,73

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 dic-12mar-12 abr-12

19,49

38,76 33,99 38,84 39,4636,02

64,83

43,28

355,02

oct-12 nov-12feb-12 may-12 jun-12 jul-12

66,39

19,22

290,03

38,41

63,57

48,33

368,45

67,40

21,13

292,06

895,41

20,90

329,59

38,25

71,64

50,14

396,67

99,53

1.006,72

21,25

277,17

38,41

56,27

50,78

319,85

59,86

823,59

20,72 18,86 21,32 19,47

298,82 287,54 308,39 282,32

22,88

304,78

23,36 21,13

309,29 272,89 325,94 321,50

39,59 39,23 39,79

59,86 64,41 65,89 56,85 62,38 60,07 54,94 66,13 65,54

47,43 45,54 52,83 48,77 45,38 51,76 47,32 50,12 47,87

344,01 343,24 360,21 332,67 356,00 359,67 312,07 377,82 376,65

72,48 74,11 72,08 68,39 77,84 71,06 58,14 73,49 74,67

882,08 867,69 919,56 847,93 904,92 909,81 956,65 945,24

230,07

3.318,23

418,74

683,98

537,94

3.878,86

37,88

62,18

48,90

352,62

72,88

897,22

235,94

135,76 132,29

801,65

9.869,47

247,04 234,97 231,48 255,70

805,28

284,49 2.595,38

nov-12

136,10 172,49 95,78 71,52 176,11 155,02 130,69 167,22 178,62 1.628,74 148,07

164,43 215,90 237,51 198,62 218,09 212,15 224,47 207,27 194,31 242,72 243,71 2.409,53 219,05

73,95 197,83 153,35 198,80 207,86 200,38 197,73 195,00 210,52 195,43 183,07 220,39 182,15 2.144,68 194,97

878,73 895,41 1.006,72 823,59 882,08 867,69 805,27 956,65 945,44 0,00 9.869,65 897,24

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 dic-12

Total

2012

Prom.

2012

188,52 77,79 143,02 106,02 166,96 112,37 63,10 65,72 70,62 56,47

20,69

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

KILOMETROS RECORRIDOS EN RECOLECCION Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS POR VEHICULO

NUMERO DE VIAJES RECORRIDOS EN RECOLECCION Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS POR VEHICULO

Total

WRD 580

(NEPSA)32 31

OKX 315

(NEPSA)

WRD 579

(NEPSA)

QYA 708

(NEPSA)

WRD 517

(Multiproposito)

WRD 578

(Multiproposito)

2.5.

VIAJES

2.4.

KILOMETROS

OQC 538

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)

WRD 517

(Multiproposito)

1.933WRD 516

(Multiproposito)

0 0 0WRD 578

(Multiproposito)248

OQC 538

(Multiproposito)577 21

WRD 516

(Multiproposito)

QYA 708

(NEPSA)2.799 2.407 2.184 1.831

OKX 315

(NEPSA)1.574 2.041

WRD 579

(NEPSA)

2.726WRD 580

(NEPSA)

Total

2.691

WRD 518

(Multiproposito)

10 1

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12

Total

2012

Prom.

2012

2.836 1.166 1.917 1.512 2.729 630 673 936 1.032 961 853 810 13.986 1.271

205 180 503 0 0 258 0 0 0 0 0 0 0 761 69

199 331 247 0 176 210 0 0 0 0 0 0 0 633 58

22 200 291 0 0 94 0 0 0 633 58

0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0

1.258 1.475 1.864 1.937 1.916 1.831 1.989 1.810 1.960 1.913 20.137

1.815 2.218 1.155 780 2.804 2.513 2.626 2.443 2.085 2.577 2.833 23.849 2.168

1.594 2.427 3.433 3.210 2.963 3.005 3.049 3.034 2.993 3.036 3.104 3.647 3.219 34.693 3.154

981 2.575 1.876 2.740 2.786 2.790 2.647 2.830 2.503 2.768 2.156 28.513 2.592

11.226 10.463 11.805 10.93110.788 11.347 12.266 10.938 11.284 10.934 123.215 11.201

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12

11.325 10.966 11.077

feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12Total

2012

Prom.

2012

32 12 21 16 22 16 6 9 12 10 10 11 8 141 13

2 2 5 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 7 1

2 3 3 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 6 1

0 2 3 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 6 1

7 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0

39 34 44 22 26 35 39 35 36 34 35 36 39 381 35

20 18 16 25 14 10 25 22 22 26 19 23 25 227 21

27 32 35 32 31 31 31 29 28 33932 28 32 30 31

14 31 25 32 34 32 29 29 29 32 25 330 30

142 133 152 127 128 129 133 127 129 1.438131 121 134 127 131

Pagina No. 7 de 12

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

CONSUMO DE COMBUSTIBLE POR VEHICULO EN RECOLECCION Y TRANSPORTE AL RELLENO SANITARIO

RENDIMIENTO DEL COMBUSTIBLE UTILIZADO EN RECOLECCION Y TRANSPORTE

WRD 516

(Multiproposito)

WRD 517

(Multiproposito)

23 0 0

sep-12

9,1

QYA 708

(NEPSA)345

KM/GALON

WRD 580

(NEPSA)

OKX 315

(NEPSA)

230 341

Total

303

4.542

2.7.

WRD 516

(Multiproposito)

WRD 517

(Multiproposito)

ago-12

WRD 518

(Multiproposito)

OQC 538

(Multiproposito)

7,9

N.A.

QYA 708

(NEPSA)

OKX 315

(NEPSA)

6,1 5,3

Total 7,4 7,6 7,0

WRD 580

(NEPSA)7,6

OQC 538

(Multiproposito)

0

7,6

5,3 7,8 7,3

oct-12

0 0 0

2.6.

GALONES

6,7 6,1 8,1

WRD 578

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)

7,7

WRD 578

(Multiproposito)

WRD 579

(NEPSA)

WRD 579

(NEPSA)

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12

Total

2012

Prom.

2012

358 160 259 203 368 247 82 101 154 127 106 162 104 1.913 174

13 22 65 0 0 35 0 0 0 100 9

15 36 36 0 20 0 0 0 0 0 80 7

2 24 36 0 0 14 0 0 0 0 0 0 0 50 5

41 2 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 2 0

436 370 382 199 242 301 305 314 336 297 330 364 3.416 311

230 286 252 313 159 111 335 371 364 347 298 356 429 3.334

452 411 394 381 418 407 389 413 450 456 413

128 342 243 353 357 348

371

1.453 1.583 1.726 1.479 1.540

373

1.400

361 309 3.781

1.575

382 370 357 328 344

17.216 1.565

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12

1.484 1.490

may-12 jun-12 jul-12 nov-12 dic-12

1.659 1.6621.622 1.580

Total

2012

Prom.

2012

7,9 7,3 7,4 7,4 7,4 7,8 7,3

abr-12

15,8 8,2 7,7 N.A. N.A. 7,5 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 7,6 7,6

13,0 9,1 6,8 N.A. 8,6 9,0 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 7,9

10,9 8,5 8,1 N.A. N.A. 7,0 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 12,8 12,8

14,1 8,9 N.A. N.A. N.A. N.A. 5,0 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 5,0 5,0

6,4 6,5 5,7 6,3 6,1 6,2 6,4 5,9 6,1 5,9 5,3 5,9 5,9

6,8 7,1 7,2 7,1 7,3 7,0 7,2

6,9 7,1 7,6 7,8 7,5 7,9

8,4 6,8 7,2

7,4 8,4 8,1

6,6 7,27,0 7,0 7,2

7,6

7,7 7,5 7,7 7,8 7,8 7,5

7,3 7,5 7,7

7,0

7,1 7,6

7,5 7,5

7,4 7,2 7,1 7,4 7,3

7,6 7,4 7,3 7,7

6,8 7,1 7,5 7,1 6,6 7,2 7,2

Pagina No. 8 de 12

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

RENDIMIENTO DEL COMBUSTIBLE UTILIZADO EN RECOLECCION Y TRANSPORTE (GALONES/TONELADA)

RENDIMIENTO DEL VEHICULO UTILIZADO EN RECOLECCION Y TRANSPORTE (KILOMETROS/TONELADA)

N.A. N.A.

WRD 578

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)

2.8.

GALON/TON.

WRD 517

(Multiproposito)

WRD 516

(Multiproposito)1,7

OQC 538

(Multiproposito)

QYA 708

(NEPSA)

2,0 1,6

N.A. N.A.

N.A.

1,7 1,7

N.A. N.A.

2,3 1,8 2,0

OKX 315

(NEPSA)1,6 1,9

WRD 579

(NEPSA)

2.9.

KMS/TON. may-12

WRD 516

(Multiproposito)

2,0 2,0

1,91,4 1,6 1,9

2,4 2,3 1,8

Total

WRD 580

(NEPSA)1,7 1,7

1,7

WRD 517

(Multiproposito)

WRD 578

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)N.A.

OQC 538

(Multiproposito)

Total

OKX 315

(NEPSA)

7,4QYA 708

(NEPSA)

15,9

13,4 16,0 15,0 13,2WRD 579

(NEPSA)

WRD 580

(NEPSA)

14,7

12,9 16,0 15,4

13,3

11,6 12,5

1,8

may-12

14,6

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 jul-12jun-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12

Total

2012

Prom.

2012

1,9 2,1 1,8 1,9 2,2 2,2 2,1 1,8 2,0

1,4 2,0 2,1 N.A. N.A. 2,6 N.A. N.A. N.A. N.A. 2,3N.A. 2,3

1,1 2,1 2,1 N.A. 3,8 1,6 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 2,1 2,1


1,8 11,5 N.A. N.A. N.A. N.A. 0,5 N.A. N.A. N.A. 0,5 0,5

1,6 1,6 1,4 1,3 1,3 1,3 1,1 1,3 1,4 1,4 1,3 1,3 1,3 1,3 1,3

1,7 2,2 1,8 1,8 1,7 2,3 2,1 2,4

2,1 1,8 1,8 1,9 2,0 1,9 1,8 1,9 1,9 1,9 1,9

1,6 1,8 1,7 1,9 1,8 2,0 1,8 1,8 1,8 1,6 1,7 1,8 1,8

1,7 1,8 1,7 1,8 1,7 1,7 1,6 1,9 1,8 1,7 1,7

Prom.

2010

Prom.

2011ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12

Total

2012

Prom.

2012

15,0 15,0 13,4 14,3 16,3 17,2 15,9 12,0 10,7 16,4 14,6 12,1 14,3 14,5 14,5


14,0 19,0 14,0 N.A. 32,8 14,4 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 16,8 16,8

8,5 17,7 15,9 N.A. N.A. 12,0 20,0 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 16,4 16,4

24,8 102,5 N.A. N.A. N.A. N.A. 2,7 N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. N.A. 2,7 2,7

10,5 10,4 8,1 8,5 7,8 7,9 7,3 8,2 8,5 7,8 7,7 6,7 7,8 7,8

11,6 15,4 13,3 12,9 12,1 10,9 15,9 16,2 16,9 14,6 14,6

9,7 11,2 14,5 16,2 13,6 14,2 13,6 14,4 14,4

13,3 13,0 12,2 13,8 13,4 13,9 13,4 14,5 12,8 13,9 13,7 12,6 11,8 13,3

13,0 12,312,3 12,7 12,2 13,3 12,8 12,6 12,512,3 12,9 12,2 12,3

Pagina No. 9 de 12

RC-G-0005

REVISION 0

JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

RENDIMIENTO DEL VEHICULO UTILIZADO EN RECOLECCION Y TRANSPORTE (TONELADAS/VIAJE)

6,9 6,7 7,1 7,4

WRD 579

(NEPSA)7,1 6,9 7,6 8,1

QYA 708

(NEPSA)6,9 6,6 7,1

OQC 538

(Multiproposito)3,8 0.0 0.03,4

7,3

OKX 315

(NEPSA)7,0

0.0 0.0 0.0 0.0

7,1

WRD 578

(Multiproposito)

WRD 580

(NEPSA)

Total

WRD 517

(Multiproposito)

6,9 7,3

2.10.

TON/VIAJE sep-12

WRD 516

(Multiproposito)

WRD 518

(Multiproposito)

6,1 6,8

oct-12 nov-12 dic-12jun-12

6,8 6,6 7,6 7,0

jul-12 ago-12mar-12 abr-12 may-12ene-12 feb-12

6,6 6,2 7,3 6,3 6,6 6,4 7,1

6,1 0.0 0.0 6,7 0.0 0.0 0.0 0.0

5,9 0.0 5,4 7,3 0.0 0.0

0.0 7,8 6,2

0.0 0.0 0.0

0.0 0.0 0.0 0.0

6,9

0.0 0.0 0.0 0.0

6,1 6,7 7,2 6,7 6,8 6,7

7,3 7,1 7,28,5 6,9 6,8 7,2 7,0

6,8 7,2 7,1 7,3

7,3 6,9

6,1 6,2 6,1 6,3

6,7 6,9 6,7 7,0

6,8

Prom.

2010

Prom.

2011

6,9 6,9

6,4

6,2

6,2 7,0

Total

2012

Prom.

2012

6,0 6,6

6,6 6,5 6,9

6,4 6,4

6,9 6,9

5,1 6,0 6,3 6,3

0.00.0

0.0 0.0 6,3 6,3

7,7 6,2

0.0 0.0 0.0

6,1 0.0

3,8 3,8

6,9 7,3

6,8

6,8 6,8

6,7 6,3

6,9 6,9

7,2

6,1 6,7 7,1 7,1

5,4 6,5 6,5

6,7

0,5

5,8 6,3

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

3. INDICADORES COMERCIALES

SUSCRIPTORES DEL SERVICIO PUBLICO DOMICILIARIO DE ASEO POR MUNICIPIO

PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR's) DEL SERVICIO PUBLICO DOMICILIARIO DE ASEO POR MUNICIPIO

PETICIONES

QUEJAS

0

0

62 28 0

8 0

00 0

0

0 0 0 0 0 0

0 0 5

0 0

0 0 0 0 0 00 0 0

0

0 0 0 0 0 0 0

0 00 0 0

50 0 39

0 0

0 0 0

3 30 0 0 0 0

1 4 0 00 0 0

0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 4 10

5 0 00

nov-12Total

2011

Total

2012

Prom.

2012

0

0

0

70 0 0 0

0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0

2

0

0

0

0

dic-12Total

2010jul-12 ago-12 sep-12 oct-12

51 5

ene-12 feb-12 mar-12 may-12 jun-12

2 0

16 1

6 1

6 1

14 1

3 0

Prom.

2012

4 0

7.418

6.175

201

2

0

3

1

3

5

1

15

43

20

78

4

18

Total

2010

Genova

30

8

nov-12 dic-12

938

994

1.445

Pijao

Buenavista

3.1.

SUSCRIPTORES PROMEDIO

447

dic-12jul-12

Genova

Pijao

0

2

0

0

0

0

1

1

Total

2011

0

Salento

Quimbaya 0

0

6

2

abr-12

3.2.2.

QUEJAS

3.2.1.

Total

0

7

Circasia

Cordoba

Buenavista

3 2 0Buenavista

Circasia

0 0 0 0

Salento

Total

Pijao 0

Quimbaya

Cordoba

Genova

0

0

0 0 0 0

7

2

3

0

2

00

3

0

PETICIONES sep-12 oct-12

0

4

0

1

2

1

0

2

ago-12

3.2.

Total

Salento

18.968 18.964 18.968

1.189

Quimbaya

0

2

1

0

2

Cordoba

3

may-12 jun-12 jul-12

1

0

1

0

4

0

2

may-12

3

0

4

1

0

6

1

0

0

0

ene-12

0

2

0

0

0

0

abr-12

0

Circasia

0

0

feb-12

1

0

0

mar-12

0

9

1

1

0

00

2

5

0

0

0

1

1

0

0

0

18.891

1.473

Total

2012

mar-12 abr-12

19.021

ene-12 feb-12 jun-12

19.020 19.016

ago-12 sep-12 oct-12

7.474

996 999

1.4531.457

18.982 19.006 19.007

1.472

dic-11

1.478 1.480 1.480

7.482

1.4761.427 1.428 1.495 1.490 1.492 1.482

7.471 7.4717.162 7.165 7.478 7.471 7.469 7.474 7.482

995 994 994 997987 987 997 998 994

1.453 1.453

6.082

1.4511.406 1.409 1.454 1.453

940

Licit. dic-10

944 945 944

6.167

1.455 1.454

944945 944 944912 916 945

6.151

nov-12

6.203 6.217 6.224 6.223 6.232

16.622 18.390 18.404 18.416 18.428

1.422 1.428

447

6.103 7.165 7.160

6.081

1.315 996 987

447 448 447

1.408

448 448

6.186

449348 448 441 441

949 927 913

6.067

448 448

6.160

441

5.438 6.007

1.280 1.425

Pagina No. 11 de 12

RC-G-0005

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JUNIO DE 2010


TECNICA Y COMERCIAL

RECLAMOS

RECLAMOS POR FACTURACION PROCEDENTES AL USUARIO

3.2.5. PORCENTAJE DE PQR's POR SUSCRIPTOR

27 238 31

1

22 2 4 1 0 1 3

0 0 1 1

1 0 0 0

0 0 0

0 7 6 11 0

1

0 1 2 0 1

6 97

2

1

3

0 2 3 3 0

4 2

0 171 0 0 0 0

1 0

4

17 11 10

4

125 482

dic-12Total

2010

0 0

oct-12

4 3

0 0

Total

2012

Prom.

2012nov-12 dic-12

Total

2010

Total

2011

0 1 0 0 0

9

0

150 145 6

0 24 17 21

ene-12 feb-12 mar-12 ago-12 sep-12

12 3 13 0 214 571

2

5 20 47 20 10

41 4

3 4 0 5

5 2 3 2

1 1

2

159 12

0 8 15

0 1 1 0

12 1

0 2 7 1 2 1 0 1

0 0 00 3

202 1 0 0 18 22 364 0 0

4 6 2 0

Prom.

2012

0 1 1 0 0 0 0 0 0

nov-12jul-12Total

2011

Total

2012ene-12 feb-12 mar-12 ago-12 sep-12 oct-12jun-12

3.2.3.

RECLAMOS abr-12 may-12

0Cordoba

Genova

Circasia

Buenavista 0 0

0 5 4

Pijao 0 6

Quimbaya

4 1 0

19 6 1 1

4

8 19 41

5 3 10

1 3 2

jul-12

3.2.4.

PROCEDENT

Total

Salento 0 1

Buenavista 0 0

abr-12 may-12 jun-12

1 0 0Cordoba

Genova

Circasia 0 3 5 2

10 15

2 3 7

Pijao 0 3

Quimbaya

4

Salento 0 1 1

44 0 1 1

4 0

sep-12

79 88

oct-12 nov-12 dic-12Total

2010

Total

2011PORCENTAJE

4Total

0,00%

0,10% 0,07%Circasia 0,03% 0,02%

Buenavista

0,08% 0,00% 0,00% 0,08%

0,14% 0,48% 0,07%

Cordoba 0,33% 0,42%

Genova

Total 0,12% 0,25%

Salento

Quimbaya

Pijao 0,61% 1,91%

0,04% 0,13%

2 0 2 0 3 0 0 0 11 13 9 1

2 13 22 14 4 9 2 3 1 78 7

ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12

3,35% 2,27% 1,34%

Total

2012

0,23% 0,00% 0,22% 0,22% 0,00%

0,08%

0,45%0,00% 0,22% 0,00%

0,42% 0,11% 0,11% 0,00% 0,00%

0,05%

1,60%

0,98% 1,21% 1,45%

1,43% 0,41% 0,52%

0,00% 0,14% 0,07%

3,45% 2,08%0,00%0,00% 0,21%

0,10% 0,10% 0,30% 0,20% 0,10% 0,10% 2,91% 2,53% 4,32%

0,03% 0,08% 0,07%

0,10%0,60%

0,05% 0,07% 0,07% 0,04%

0,27% 0,20% 0,07% 0,00%

3,38% 6,87% 0,77%

0,07% 0,20% 0,40% 0,00% 0,47% 0,07%

0,05%

4,15% 1,82% 1,83%

0,07% 2,59% 3,34%

0,07%

0,08% 0,06% 1,06%0,12% 0,08% 0,08% 0,03% 0,10% 0,07%

0,20%

0,14%

0,00%

0,02%

0,00%

0,00% 0,14%0,14%0,14% 0,14%

Pagina No. 12 de 12


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

IV. INFORME CONTRATOS DE ASISTENCIA TECNICA, ADMINISTRATIVA, COMERCIAL Y FINANCIERA CON LA EMPRESA MULTIPROPOSITO DE CALARCA S.A. ESP.

DICIEMBRE DE 2012

INFORME DE AVANCE No. 018 DE LOS CONTRATOS DE ASESORÍA TÉCNICA A

NEPSA DEL QUINDÍO – EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP.

MP-INF-G-O11 ║REVISION 17

║Diciembre 2012 Página 1 de 30

MP-INF-G-011



║17 Diciembre

2012

INFORME DE

AVANCE No. 018

CAROLINA MARÍA GUERRERO GALEANO FIDELINA GUTIÉRREZ CASTELLANOS NATALIA GARCÍA MURILLO PAOLA ANDREA PÉREZ RODRÍGUEZ ANA MARIA VALENCIA KURT WARTSKI PATIÑO


16 Octubre 2012 INFORME DE

AVANCE No. 017

CAROLINA MARÍA GUERRERO GALEANO FIDELINA GUTIÉRREZ CASTELLANOS NATALIA GARCÍA MURILLO PAOLA ANDREA PÉREZ RODRÍGUEZ ANA MARIA VALENCIA KURT WARTSKI PATIÑO


15 Agosto 2012 INFORME DE

AVANCE No. 016

CAROLINA MARÍA GUERRERO GALEANO FIDELINA GUTIÉRREZ CASTELLANOS NATALIA GARCÍA MURILLO PAOLA ANDREA PÉREZ RODRÍGUEZ ROCÍO DEL PILAR SALDAÑA FLOREZ KURT WARTSKI PATIÑO


REV. FECHA DESCRIPCIÓN ELABORADO APROBADO

APROBADO: _____________________________





1. ABREVIATURAS

Para efectos del presente informe se utilizaran las siguientes abreviaturas:

CCU: Contrato de Condiciones Uniformes

CRA: Comisión de regulación de agua potable y saneamiento básico.

EDEQ: Empresa de Energía Eléctrica del Quindío S.A. ESP.

EMCA: Empresas Públicas de Calarcá – EMCA ESP.

Multipropósito: Empresa Multipropósito de Calarcá S.A. ESP.

NEPSA: Nepsa del Quindío Empresa Regional de Servicios Públicos S.A. ESP.

NTC: Norma Técnica Colombiana

PQR: Petición, Queja y Reclamo

SGC: Sistema de Gestión de Calidad

SSPD: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

SUI: Sistema Único de Información

2. INTRODUCCIÓN

Multipropósito, se permite presentar a continuación el Informe de Avance No. 018 a los contratos

de asesoría técnica realizada a las actividades de comercialización, operación técnica, gestión

administrativa, gestión financiera, sistema de gestión de calidad y control interno a la Empresa

NEPSA, en la operación del servicio público domiciliario de Aseo en los Municipios de Buenavista,

Circasia, Córdoba, Génova, Pijao, Quimbaya y Salento del Departamento del Quindío;

correspondiente a los meses de Octubre y Noviembre del año 2012.

Cabe anotar que la asesoría realizada por Multipropósito, se encuentra enmarcada dentro de sus

valores corporativos como son: Confianza, Responsabilidad, Servicio, Transparencia, Respeto,

Excelencia, Liderazgo, Innovación, Trabajo en Equipo y Perseverancia; con una amplia experiencia

en la prestación de servicios públicos y un enfoque basado en gerencia por procesos que permite

garantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de sus requisitos; igualmente cabe

resaltar que nuestra Empresa obtuvo nuevamente la certificación en las Normas Técnicas de

Calidad ISO 9001 versión 2008 y GP 1000 versión 2009 para todos sus procesos por un periodo

de tres años (2010-2013).





3. ANTECEDENTES

El día 26 de Febrero del año 2010 se suscribió escritura pública No. 202 constituyendo la sociedad

anónima denominada NEPSA DEL QUINDÍO – Empresa Regional de Servicios Públicos S.A. ESP.,

cuyo objetivo es la prestación eficiente y continua del servicio público domiciliario de aseo y sus

actividades complementarias a los habitantes de los municipio de: Buenavista, Circasia, Córdoba,

Genova, Pijao, Quimbaya y Salento; con la siguiente participación accionaria.

Accionistas Porcentaje de

Participación Acciones

Municipio de Buenavista 0,75% 7.500

Municipio de Circasia 9,73% 97.300

Municipio de Córdoba 1,69% 16.900

Municipio de Génova 2,57% 25.700

Municipio de Pijao 1,95% 19.500

Municipio de Quimbaya 11,38% 113.800

Municipio de Salento 1,93% 19.300

Empresa Multipropósito de

Calarcá S.A. ESP. 70,00% 700.000

TOTAL 100,00% 1.000.000

NEPSA nace a partir de un proceso de licitación pública adelantado por el Municipio de Génova en

convenio con 6 municipios (Buenavista, Circasia, Córdoba, Pijao, Quimbaya y Salento) cuyo

objetivo era seleccionar un socio estratégico para conformar una nueva empresa regional del

servicio público domiciliario de aseo, que en cumplimiento a la normatividad vigente, garantizara

una prestación eficiente y continua del servicio público domiciliario de aseo a los habitantes de los

siete municipios.

Conforme a los resultados de la evaluación jurídica, técnica y financiera del proceso de licitación

fue adjudicada la Empresa Multipropósito como socio estratégico de la nueva Empresa operadora

del servicio de Aseo en los siete municipios del Departamento del Quindío

NEPSA, desde el día 01 de abril del año 2010 inició su etapa de operación del servicio público

domiciliario de Aseo en los siete Municipios del Departamento del Quindío, realizando las

actividades de Barrido de vías y áreas públicas, recolección y transporte de residuos sólidos y la

gestión comercial para cada uno de los Municipios.





4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

NEPSA ha realizado la contratación del personal requerido para la eficiente prestación del servicios

de Aseo en los siete municipios conforme se lo estableció la Junta Directiva el día 27 de mayo de

2010 (Acta de reunión No.001) en la cual se aprobó el esquema organizacional (organigrama) y se

ratifica el personal operativo y administrativo; y la asesoría técnica con Multipropósito, garantizando

de esta manera la calidad en el servicio y la sostenibilidad de la organización en corto, mediano y

largo plazo.

A la fecha NEPSA. se han generado 54 empleos directos distribuidos entre los 8 municipios

(Buenavista, Circasia, Córdoba, Génova, Pijao, Quimbaya, Salento y Calarcá) y 12 trabajos

indirectos.

5. CONTRATOS DE ASISTENCIA TÉCNICA CON LA EMPRESA MULTIPROPÓSITO DE

CALARCÁ S.A. ESP.

Conforme a la propuesta técnica y en cumplimiento al organigrama de la Empresa se encuentran

en ejecución cinco contratos de asesoría técnica con Multipropósito, para los siguientes servicios:





a. Contrato de Asistencia técnica para las actividades operativas.

b. Contrato de Asistencia técnica para las actividades comerciales.

c. Contrato de Asistencia técnica para las actividades administrativas.

d. Contrato de Asistencia técnica para las actividades financieras y contables.

e. Contrato de Asistencia técnica para las actividades de control interno y sistema de gestión de

calidad.

6. INFORME DE AVANCE No. 017 DE EJECUCIÓN A LOS CONTRATOS DE ASISTENCIA

TÉCNICA

6.1. CONTRATO DE ASISTENCIA No. 012/2010

6.1.1. Objeto

Asesoría técnica del servicio público domiciliario de aseo y demás actividades propias y conexas

que se deben realizar.

6.1.2. Alcance

Asesoría técnica sobre las actividades involucradas en la operación del servicio público domiciliario

de aseo, incluyendo la asistencia en uso y explotación de la infraestructura material y de los

recursos humanos para el desarrollo de las actividades de barrido y limpieza de vías y áreas

públicas y de recolección, transporte, y disposición final de los residuos sólidos de los siete

municipios.

6.1.3. Seguimiento

Dentro de las actividades realizadas en cumplimiento de los requisitos que la Empresa NEPSA,

tiene establecidos para la asesoría por parte de la Empresa Multipropósito, se realizan los

seguimientos a las diferentes variables operativas entre las que se destacan:

Seguimiento al cumplimiento a rutas de acuerdo a micro-ruteos de barrido y recolección y

transporte.

Verificación en campo al personal colaborador en cuanto al porte adecuado de los

elementos de protección personal y Seguridad Industrial.

Seguimiento a indicadores operativos

Aplicación acciones preventivas y correctivas para el mejoramiento continuo del proceso.





Verificación de cumplimiento de requisitos del cliente interno y externo

Apoyo en la solución técnica de PQR’s en los diferentes municipios en donde se opera el

servicio.

Mantenimiento preventivo de los vehículo recolectores de NEPSA, con el fin de garantizar

la eficiente prestación del servicio

Control de gastos operativos

En coordinación con el área de Gestión de Recursos se programa vacaciones y

capacitaciones al personal operativo afianzando conocimientos acerca de las actividades

desarrolladas en la prestación del servicio de Aseo.

Preparación y trasmisión de formatos y formularios técnicos operativos exigidos por el

Sistema Único de Información – SUI de la Superintendencia de servicios Públicos

Domiciliarios.

6.1.3.1. Barrido de vías y áreas públicas

Se garantiza una cobertura del 100% para cado a uno de los municipios del área de prestación del

servicio en términos de continuidad, calidad y cobertura, se continúa con la verificación de la

ejecución de las actividades. Los rendimientos alcanzados durante los meses de Octubre y

Noviembre de 2012, cumplen con los estándares establecidos para este tipo de actividad.

MUNICIPIO

KM VIAS BARRIDAS MES AUXILIARES

BARRIDO

RENDIMIENTO KM/DÍA TONELADAS RECOGIDA

BARRIDO

Sept. Oct. Nov. Sept. Oct. Nov. Sept. Oct. Nov.

Buenavista 109,48 116.36 111.90 1 4,20 4.46 4.29 3,25 23,36 21,13

Circasia 1170,63 1281.74 1206.54 9 4,99 5.46 5.14 29,65 325,94 321,5

Córdoba 233,06 252.30 242.17 2 4,47 4.84 4.64 6,51 39,79 37,88

Génova 344,85 370.33 356.53 3 4,41 4.73 4.56 6,27 66,13 65,54

Pijao 241,05 256.20 248.92 2 4,62 4.91 4.77 5,54 50,12 47,87

Quimbaya 1257,19 1371.82 1286.64 10 4,82 5.26 4.94 39,25 377,82 376,65

Salento 405,96 431.85 406.18 3 5,19 5.52 5.19 9,86 73,49 74,67

6.1.3.2. Jornadas Especiales

Se continúa con el control y seguimiento a los puntos críticos identificados en los diferentes municipios en donde se presta el servicio, además se realiza jornadas de sensibilización ambiental para el manejo adecuado de los residuos sólidos





Se continúa con las labores de seguimiento y control de puntos críticos, en los municipio de Circasia y Quimbaya garantizando la eficiente prestación del servicio.

Se realiza capacitación y preparación para

competencias laborales con el personal de

Recolección y Transporte de Residuos Sólidos

y el personal de Barrido de Vías y Áreas

Publicas en los diferentes municipios.

Se realizan brigadas de limpieza en los

municipios de córdoba, Buenavista y Génova

contribuyendo así al desarrollo y bienestar de la

comunidad en general.

Se hace entrega de dulces con el acompañamiento del área de asesoría administrativa a los

hijos de los colaboradores de la empresa como

parte de la responsabilidad y empresarial de la

Empresa Nepsa del Quindío S.A. ESP.





Se continúa con la identificación de los Biciclos de Barrido con la imagen corporativa de la

empresa, aumentando el reconocimiento y posicionamiento de la misma en los municipios en

donde se opera el servicio.

Se realizó la entrega de volantes en los diferentes municipios con el fin de socializar el

comparendo ambiental a la comunidad y la importancia del mismo para el cuidado del medio

ambiente en que habitamos.

Se realizó la instalación en puntos estratégicos de recipientes cestas públicas para depositar los residuos sólidos en los municipios de Circasia y Salento.

Se ejecuta el plan de

contingencia para la Recolección y Transporte de Residuos Sólidos, Barrido de Vías y Áreas Publicas en el municipio de Córdoba Encuentro Departamental y Regional de Cultura





6.1.3.3. Recolección y Transporte

Con la supervisión de las actividades que componen la prestación de este servicio, se realiza

verificación del cumplimiento de los requisitos de

prestación a través de conceptos de los usuarios

dando cumplimiento al 100% de las rutas,

reportado en los registros de operación.

De acuerdo a los diferentes PQR’s, remitidos por el

área comercial, se realiza retroalimentación y se

establecen planes de mejoramiento los cuales son

comunicados al área operativa contribuyendo al

mejoramiento continuo de la organización y la

satisfacción de los usuarios, clientes y partes

interesadas.

Para las actividades de Recolección y Transporte

se cuenta con un parque automotor de cuatro vehículos recolectores, con la siguiente capacidad:

TIPO DE VEHICULO PLACA MODELO CAPACIDAD ESPECIFICACIONES

COMPACTADOR OKX315 2004 16 YDS3

Marca: Nissan PK-210

Tipo: Camión

Numero de Ejes: Dos

Carrocería: Tipo Recolector

Peso Bruto Vehicular (PBV): 17 Ton

Modelo: 2004

COMPACTADOR QYA708 2009 16 YDS3

Marca: Chevrolet KODIAK

Tipo: Camión

Numero de Ejes: Dos



COMPACTADOR WRD579 2010 16 YDS3

Marca: Wolswagen 17-220

Tipo: Camión

Numero de Ejes: Dos



COMPACTADOR WRD580 2010 16 YDS3

Marca: Wolswagen 17-220

Tipo: Camión

Numero de Ejes: Dos



Igualmente, Multipropósito tiene a disposición como contingencia para NEPSA, vehículos

recolectores con las mismas características técnicas que los compactadores utilizados durante la

jornada normal de operación, y una volqueta con una capacidad de 6 metros cúbicos.





A la fecha se cuenta con una frecuencia de recolección de 2 veces por semana en la zona rural y

urbana en cada uno de los siete municipios, actividad que se realiza con 4 conductores y 10

auxiliares de recolección

Municipio

Número de

Operarios de

Recolección

Toneladas Recogidas Frecuencia

(veces/semana) Septiembre Octubre Noviembre

BUENAVISTA

04 Conductores

10 Aux. Recolección

01 Aux. Lavado

Vehículos

20,687 22,358 21,13 2

CIRCASIA 272,894 325,944 321,50 2

CORDOBA 39,2265 39,792 37,88 2

GÉNOVA 54,94 66,13 65,54 2

PIJAO 47,3165 50,12 47,87 2

QUIMBAYA 312,066 377,816 376,65 2

SALENTO 58,14 73,49 74,67 2

TOTAL 805,27 956,65 945,24

Con el fin prestar un servicio de excelente calidad se realiza el mantenimiento preventivo de los

vehículos recolectores de acuerdo a la programación establecida, obteniendo una continuidad del

100% dentro del área de cobertura. Así mismo se continua con el seguimiento al rendimiento

vehicular obteniendo de esta manera datos confiables que reflejan la realidad de la operación,

mostrando un significativo mejoramiento a los rendimiento vehiculares

6.1.3.4. Seguimiento de rutas de Recolección

Las rutas que se aplican en los diferentes municipios de prestación del servicio se detallan a

continuación:

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO

GENOVA SALENTO BUENAVISTA GENOVA SALENTO BUENAVISTA

CIRCASIA 1A CIRCASIA 2A CORDOBA CIRCASIA 1A CIRCASIA 2A CORDOBA

CIRCASIA 1B CIRCASIA 2B PIJAO CIRCASIA 1B CIRCASIA 2B PIJAO

QUIMBAYA 1A QUIMBAYA 2A CIRCASIA RURAL QUIMBAYA 1A QUIMBAYA 2A CIRCASIA RURAL

QUIMBAYA 1B QUIMBAYA 2B QUIMBAYA RURAL QUIMBAYA 1B QUIMBAYA 2B QUIMBAYA RURAL

6.1.3.5. Disposición Final se Residuos Sólidos

La disposición final de los residuos se realiza en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa Karina

de la Empresa Multipropósito, localizado en el municipio de Calarcá, el cual cuenta con Licencia

Ambiental Aprobada por la CRQ mediante Resolución 130 de 2003.





De acuerdo a los residuos recolectados y dispuestos, la distribución porcentual de los municipios a

Noviembre de 2012 es la siguiente:

DISTIBUCIÓN PORCENTUAL TONELADAS DISPUESTAS


6.2.1. Objeto

Asesoría en Gestión Comercial del servicio público domiciliario de aseo y demás actividades

propias y conexas que se deben realizar.

6.2.2. Alcance

Asesoría sobre las actividades involucradas con el manejo y administración del Catastro de

usuarios, la liquidación y facturación del servicio, la atención y respuesta a las peticiones, quejas,

reclamos y recursos, el recaudo y manejo de cartera, la fijación y estudios tarifarios en el servicio

público domiciliario de aseo en los siete municipios.

6.2.3. Seguimiento

Multipropósito cuenta con la certificación NTC ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009, para el

proceso de Gestión Comercial, SGC bajo el cual adelantará todas las acciones y gestiones

necesarias para la ejecución del contrato celebrado con NEPSA.

La Asesoría de Gestión Comercial de MULTIPROPÓSITO, consiste en la Coordinación de todos

los procesos y actividades de control de Suscriptores, Facturación, Recaudo, Recuperación de

Cartera, la recepción y atención de los PQR´s (Peticiones, Quejas, Reclamos, Derechos de

Petición).

2.3%

33.6%

4.2%

6.9%5.5%0.0%

39.3%

0.0% 8.1%

BUENAVISTA

CIRCASIA

CORDOBA

GÉNOVA

PIJAO

PIJAO - OTROS

QUIMBAYA

QUIMBAYA -PANACA SALENTO

2.3%

33.6%

4.2%

6.9%5.5%0.0%

39.3%

0.0% 8.1%

BUENAVISTA

CIRCASIA

CORDOBA

GÉNOVA

PIJAO

PIJAO - OTROS

QUIMBAYA

QUIMBAYA -PANACA SALENTO





6.2.3.1. Facturación

Se realizó asesoría y seguimiento al convenio de facturación conjunta celebrado entre NEPSA y la

EDEQ, garantizando el cumplimiento de las obligaciones establecidas, entre ellas el reporte

oportuno de información para realizar la debida interface financiera, el cobro del servicio y reparto

de factura; de igual forma se realizó trazabilidad a través de las PQR’s interpuestas por los

usuarios.

Multipropósito realizó asesoría en la operación y mantenimiento del Software SICEPS Plus

(Sistema de Información Comercial) para los procesos de liquidación y manejo del catastro de

usuarios para la correspondiente facturación, información procesada que se reporta a la EDEQ

para la impresión y distribución de la factura.

El Sistema de Información Comercial SICEPS Plus, permite el trámite de los PQR’s interpuestos

por los Usuarios del servicio de aseo; en caso de ser procedentes se realiza el cálculo y los

descuentos correspondientes y se notifica a la EDEQ para el ajuste de la factura.

6.2.3.2. Control de Suscriptores

A continuación se presenta el listado de usuarios para cada municipio reflejando el crecimiento y la

gestión comercial realizada por la Empresa considerando los usuarios al momento de la licitación.

Tabla No 1 Suscriptores del servicio Publico Domiciliario de Aseo

Municipio Licitación Dic

2010 Dic

2011 Mar 2012

Abr 2012

May 2012

Jun 2012

Jul 2012

Ago 2012

Sep 2012

Oct 2012

Nov 2012

Buenavista 348 448 441 448 448 448 448 449 447 448 447 447

Circasia 5.438 6.007 6.067 6.151 6.16 6.167 6,186 6.203 6,217 6,224 6,223 6,232

Córdoba 949 927 913 945 944 945 944 945 944 944 944 940

Génova 128 1.425 1.408 1.454 1.453 1.453 1,453 1.455 1,454 1,457 1,453 1,451

Pijao 1.315 996 987 997 998 994 995 994 994 996 999 997

Quimbaya 6.103 7.165 7.16 7.478 7.471 7.469 7,474 7.482 7,471 7,471 7,474 7,482

Salento 1.189 1.422 1.428 1.495 1.49 1.492 1,482 1.478 1,480 1,480 1,476 1,472

Total 15.47 18.39 18.404 18.968 18.964 18.968 18,982 19.006 19,007 19,020 19,016 19,021

6.2.3.3. Tarifas del Servicio Público Domiciliario de Aseo

A continuación se describen las tarifas aplicadas en el mes de Noviembre de 2012 para cada uno

de los municipios de acuerdo con lo establecido en la Regulación CRA 351 de 2.005, las tarifas

incluyen un descuento establecido en la propuesta técnica del 2% en los componentes de:





Costo de Barrido y limpieza de vías y áreas Públicas (CBL)

Componente de recolección y transporte (CRT)

Costo de Comercialización

Estrato / Uso Tarifa Plena Tarifa con

Solidaridad

Tarifa sin

Recolección Puerta

a puerta

Tarifa predio

Desocupado

Estrato 1 $ 10.961,73 $ 3.288,52 $ 3.181,34 $ 1.925,91

Estrato 2 $ 10.961,73 $ 6.577,04 $ 6.362,68 $ 3.851,81

Estrato 3 $ 10.961,73 $ 9.317,47 $ 9.013,80 $ 5.456,73

Estrato 4 $ 11.200,79 $ 11.200,79 $ 10.827,08 $ 6.419,69

Estrato 5 $ 11.631,09 $ 17.446,63 $ 16.841,67 $ 9.629,53

Estrato 6 $ 13.782,58 $ 22.052,14 $ 21.170,06 $ 10.271,50

Pequeño Productor Oficial $ 21.336,73 $ 21.336,73 $ 20.265,82 $ 6.419,69

Pequeño Productor Industrial $ 21.336,73 $ 27.737,74 $ 26.345,56 $ 8.345,59

Pequeño Productor Comercial $ 21.336,73 $ 32.005,09 $ 30.398,73 $ 9.629,53

MUNICIPIO DE CIRCASIA






Solidaridad

Tarifa sin

Recolección Puerta

a puerta

Tarifa predio

Desocupado

Estrato 1 $ 11.905,63 $ 3.571,69 $ 3.489,02 $ 2.373,83

Estrato 2 $ 11.905,63 $ 7.143,38 $ 6.978,03 $ 4.747,65

Estrato 3 $ 11.905,63 $ 10.119,78 $ 9.885,55 $ 6.725,84

Estrato 4 $ 12.115,78 $ 12.115,78 $ 11.827,82 $ 7.912,75

Estrato 5 $ 12.494,05 $ 18.741,07 $ 18.275,71 $ 11.869,13

Estrato 6 $ 14.385,41 $ 23.016,65 $ 22.341,96 $ 12.660,41




MUNICIPIO DE GÉNOVA


Solidaridad

Tarifa sin

Recolección Puerta

a puerta

Tarifa predio

Desocupado

Estrato 1 $ 11.718,18 $ 3.515,46 $ 3.420,64 $ 2.197,15

Estrato 2 $ 11.718,18 $ 7.030,91 $ 6.841,28 $ 4.394,30

Estrato 3 $ 11.718,18 $ 9.960,46 $ 9.691,81 $ 6.225,26

Estrato 4 $ 11.949,47 $ 11.949,47 $ 11.619,27 $ 7.323,84

Estrato 5 $ 12.365,77 $ 18.548,66 $ 18.015,20 $ 10.985,75

Estrato 6 $ 14.447,31 $ 23.115,69 $ 22.343,11 $ 11.718,14




MUNICIPIO DE PIJAO





6.2.3.4. Porcentajes de Subsidios y Contribuciones por Municipio Fondo de Solidaridad y

Redistribución de ingresos

Para los meses de Octubre y Noviembre de 2012 se realizó la aplicación de los porcentajes de

subsidios y contribuciones, conforme a los acuerdo de subsidio y contribuciones de cada Municipio

A continuación se describen los porcentajes de subsidio y/o aportes solidarios de cada Municipio.

MUNICIPIO ESTRATO

1

ESTRATO

2

ESTRATO

3

ESTRATO

5

ESTRATO

6 COMERCIAL INDUSTRIAL

Buenavista -70% -40% -15% 50% 60% 50% 30%

Circasia -70% -40% -15% 50% 60% 50% 30%

Córdoba -50% -40% 0% 50% 60% 50% 30%

Génova -70% -40% -15% 50% 60% 50% 30%


Solidaridad

Tarifa sin

Recolección Puerta

a puerta

Tarifa predio

Desocupado

Estrato 1 $ 14.290,43 $ 4.287,13 $ 4.185,48 $ 3.118,48

Estrato 2 $ 14.290,43 $ 8.574,26 $ 8.370,95 $ 6.236,95

Estrato 3 $ 14.290,43 $ 12.146,86 $ 11.858,85 $ 8.835,68

Estrato 4 $ 14.495,45 $ 14.495,45 $ 14.142,59 $ 10.394,92

Estrato 5 $ 14.864,50 $ 22.296,75 $ 21.729,61 $ 15.592,38

Estrato 6 $ 16.709,74 $ 26.735,59 $ 25.928,74 $ 16.631,87




MUNICIPIO DE SALENTO


Solidaridad

Tarifa sin

Recolección Puerta

a puerta

Tarifa predio

Desocupado

Estrato 1 $ 9.796,32 $ 2.938,90 $ 2.844,90 $ 1.756,91

Estrato 2 $ 9.796,32 $ 5.877,79 $ 5.689,80 $ 3.513,81

Estrato 3 $ 9.796,32 $ 8.326,87 $ 8.060,55 $ 4.977,90

Estrato 4 $ 10.003,69 $ 10.003,69 $ 9.676,27 $ 5.856,35

Estrato 5 $ 10.376,95 $ 15.565,42 $ 15.036,23 $ 8.784,53

Estrato 6 $ 12.243,25 $ 19.589,20 $ 18.821,72 $ 9.370,16




MUNICIPIO DE QUIMBAYA





MUNICIPIO ESTRATO

1

ESTRATO

2

ESTRATO

3

ESTRATO

5

ESTRATO

6 COMERCIAL INDUSTRIAL

Pijao -70% -40% -15% 50% 60% 50% 30%

Quimbaya -70% -40% 15% 50% 60% 50% 30%

Salento -70% -40% -15% 50% 60% 50% 30%

6.2.3.5. Valores facturados por Municipio y total durante el mes de Septiembre de 2012

CONCEPTO BUENAVISTA CIRCASIA CÓRDOBA GÉNOVA PIJAO QUIMBAYA SALENTO TOTAL

FACTURADO

VALOR DEL SERVICIO

$ 6,425,710 $ 71,353,130 $ 11,233,500 $ 18,684,440 $ 12,835,050 $ 79,479,870 $ 22,911,830 $ 222,923,530

SUBSIDIO ($ 2,087,970) ($ 27,811,270) ($

4,911,240) ($ 6,594,470)

($ 5,579,530)

($ 25,942,070) ($ 7,475,020) ($ 80,401,570)

CONTRIBUCIÓN $ 378,820 $ 3,264,490 $ 439,190 $ 1,231,540 $ 830,280 $ 5,702,450 $ 1,510,770 $ 13,357,540

RECARGOS $ 2,450 $ 13,550 $ 2,370 $ 4,730 $ 43,880 $ 17,290 $ 2,110 $ 86,380

DEVOLUCIONES TRANSICIONES

$ 0 ($ 17,576) ($ 60,380) ($ 9,323) ($ 22,190) ($ 11,286) $ 0 ($ 120,755)

TOTAL $ 4,719,010 $ 46,802,324 $ 6,703,440 $ 13,316,917 $ 8,107,490 $ 59,246,254 $ 16,949,690 $ 155,845,125

Como se muestra en el cuadro anterior el total facturado para el periodo del mes de Septiembre de

2012, es de $ 222.923.530, de los cuales $ 67.044.030 corresponden al balance de subsidios y

contribuciones,$120.755 corresponden a devoluciones rebajas y descuentos por Reclamaciones y

$ 155.845.125 corresponden a la facturación a recaudar a los usuarios.

6.2.3.6. Valores facturados por Municipio Octubre de 2012


FACTURADO

VALOR DEL SERVICIO

$ 6,416,120 $ 70,379,000 $ 11,200,520 $ 18,268,770 $ 12,602,100 $ 78,066,290 $ 22,361,200 $ 219,294,000

SUBSIDIO ($ 2,084,640) ($ 27,482,600) ($ 4,909,780) ($ 6,469,230) ($ 5,526,660) ($ 25,565,690) ($ 7,326,490) ($ 79,365,090)

CONTRIBUCIÓN $ 377,180 $ 3,160,180 $ 460,050 $ 1,171,480 $ 798,540 $ 5,479,160 $ 1,457,050 $ 12,903,640

RECARGOS $ 1,240 $ 17,540 $ 2,130 $ 6,900 $ 42,680 $ 16,720 $ 1,910 $ 89,120


$ 0 ($ 71,744) $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 ($ 71,744)

TOTAL $ 4,709,900 $ 46,002,376 $ 6,752,920 $ 12,977,920 $ 7,916,660 $ 57,996,480 $ 16,493,670 $ 152,849,926

Como se muestra en el cuadro anterior el total facturado para el periodo del mes de Octubre de

2012, es de $219.294.000, de los cuales $ 66.461.450 corresponden al balance de subsidios y

contribuciones, $ 71.744 corresponden a devoluciones rebajas y descuentos realizados por ajustes





a la facturación por Reclamaciones y $ 152.849.296 corresponden a la facturación a recaudar a los

usuarios

6.2.3.7. Valores facturados por Municipio proyectados Noviembre de 2012


FACTURADO

VALOR DEL SERVICIO

$ 6,497,032 $ 72,772,764 $ 11,359,505 $ 19,344,399 $ 12,923,014 $ 80,948,558 $ 23,653,056 $ 227,498,328

SUBSIDIO ($ 2,106,588) ($ 28,346,027) ($ 4,977,226) ($ 6,806,223) ($ 5,625,909) ($ 26,415,390) ($ 7,725,392) ($ 82,002,755)

CONTRIBUCIÓN $ 376,871 $ 3,360,792 $ 470,144 $ 1,272,478 $ 820,578 $ 5,781,583 $ 1,562,021 $ 13,644,467

RECARGOS $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0


$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

TOTAL $ 4,767,315 $ 47,787,529 $ 6,852,423 $ 13,810,654 $ 8,117,683 $ 60,314,751 $ 17,489,685 $ 159,140,040

Como se muestra en el cuadro anterior el total facturado proyectado para el periodo del mes de

Noviembre de 2012, es de $227.498.328, de los cuales $ 68.358.288 corresponden al balance de

subsidios y $ 159.140.040 corresponden a la facturación a recaudar a los usuarios.

6.2.3.8. Recaudo

La actividad de recaudo se realiza con la EDEQ en cada centro de Recaudo de los siete

Municipios, esta información es transmitida a los usuarios por medio de la factura.


FACTURADO

TOTAL FACTURADO

$ 4,719,010 $ 46,802,324 $ 6,703,440 $ 13,316,897 $ 8,107,490 $ 59,246,254 $ 16,949,690 $ 155,845,105

TOTAL RECAUDO

$ 4,757,735 $ 43,076,630 $ 6,638,150 $ 13,718,159 $ 8,146,129 $ 53,634,034 $ 18,191,671 $ 148,162,508

INDICE DE RECAUDO

100.82% 92.04% 99.03% 103.01% 100.48% 90.53% 107.33% 95.07%

Se recaudó por parte de la EDEQ en el mes de septiembre de 2012, un valor de $ 148.162.508,

este valor fue trasladado a la Empresa NEPSA en este mismo mes.


FACTURADO

TOTAL FACTURADO

$ 4,709,900 $ 46,002,376 $ 6,752,920 $ 12,977,920 $ 7,916,660 $ 57,996,480 $ 16,493,670 $ 152,849,926

TOTAL RECAUDO

$ 4,789,015 $ 54,950,309 $ 6,159,450 $ 17,268,329 $ 7,481,523 $ 60,303,934 $ 18,529,561 $ 169,482,121

INDICE DE RECAUDO

101.68% 119.45% 91.21% 133.06% 94.50% 103.98% 112.34% 110.88%





Se recaudó por parte de la EDEQ en el mes de Octubre de 2012, un valor de $ 169.482.121, este

valor fue trasladado a la Empresa NEPSA en este mismo mes

6.2.3.9. Atención Básica a Usuarios

NEPSA tiene en cada uno de los Municipios una oficina de atención de PQR´s en la cual se

recepcionan y tramitan por parte de los Auxiliares de PQR, las peticiones, quejas, y reclamos de

los usuarios, al igual que los recursos verbales o escritos en relación con el servicio de aseo.

Estadística de Peticiones, Quejas, Reclamos y Reclamos Procedentes al Usuario.

Municipio

Peticiones

Abril de

2010

Total a Dic-2010

Total a Dic-2011

Enero de

2012

Febrero de 2012

Marzo de

2012

Abril de

2012

Mayo de

2012

Junio de

2012

Julio de

2012

Agosto de

2012

Sept. de

2012

Oct. de

2012

Nov. de

2012

Buenavista 0 8 2 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 2

Circasia 16 43 0 1 1 0 1 4 0 0 1 2 1 3

Córdoba 0 20 3 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 0

Génova 1 4 1 0 0 0 0 0 1 0 2 0 1 2

Pijao 3 18 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Quimbaya 10 78 5 5 0 0 0 1 1 2 2 2 3 0

Salento 7 30 1 1 0 0 2 0 2 1 0 0 0 0

Total 37 201 15 9 2 0 3 6 4 3 6 4 7 7

Municipio

Quejas

Abril de

2010

Total a Dic-2010

Total a Dic-2011

Enero de

2012

Febrero de 2012

Marzo de

2012

Abril de

2012

Mayo de

2012

Junio de

2012

Julio de

2012

Agosto de

2012

Sept. de

2012

Oct. de

2012

Nov. de

2012

Buenavista 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Circasia 2 7 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Córdoba 0 4 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Génova 0 1 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Pijao 0 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Quimbaya 5 39 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Salento 2 5 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 9 62 28 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Municipio

Reclamos

Abril de

2010

Total a Dic-2010

Total a Dic-2011

Enero de

2012

Febrero de 2012

Marzo de

2012

Abril de

2012

Mayo de

2012

Junio de

2012

Julio de

2012

Agosto de

2012

Sept. de

2012

Oct. de

2012

Nov. de

2012





Buenavista 0 4 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0

Circasia 10 36 20 0 5 4 2 1 0 0 4 0 2 0

Córdoba 0 8 15 0 3 4 2 1 1 0 0 0 0 0

Génova 0 9 12 0 2 7 1 2 1 0 0 1 1 0

Pijao 0 8 19 0 6 19 6 1 1 1 3 2 1 1

Quimbaya 45 125 482 5 3 10 2 5 4 2 2 3 2 3

Salento 5 24 17 0 1 3 4 0 5 0 4 3 1 0

Total 60 214 571 5 20 47 18 11 12 3 13 9 7 4

Municipio

Reclamos Procedentes

Abril de

2010

Total a Dic-2010

Total a Dic-2011

Enero de

2012

Febrero de 2012

Marzo de

2012

Abril de

2012

Mayo de

2012

Junio de

2012

Julio de

2012

Agosto de

2012

Sept. de

2012

Oct. de

2012

Nov. de

2012

Buenavista 0 2 4 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0

Circasia 5 17 17 0 3 5 2 1 0 0 0 0 0 0

Córdoba 0 7 6 0 2 3 3 1 1 0 0 0 0 0

Génova 0 0 7 0 1 2 0 1 1 0 0 0 1 0

Pijao 0 4 10 0 3 4 4 0 1 1 0 0 1 1

Quimbaya 6 38 31 2 3 7 2 2 4 1 0 1 2 3

Salento 1 11 13 0 1 1 2 0 2 0 3 0 0 0

Total 12 79 88 2 13 22 14 5 9 2 3 1 4 4

La Empresa NEPSA lleva unas estadísticas detalladas acerca de los PQR´s interpuestos en cada

municipio, con el fin de medir la satisfacción de los usuarios y suscriptores, así como conocer sus

inquietudes para lograr un mejoramiento continuo en la prestación del servicio de aseo.

La Empresa realizó la adecuación e instalación de equipos de cómputo en las oficinas de atención

al usuario con acceso a Internet con el fin de radicar y transferir la información de las PQR’s

interpuesta por el usuario de una manera más ágil y eficiente con las oficinas administrativas a

través del software de radicación y manejo de correspondencia SAIA, el cual permite la

transferencia y manejo de correspondencia en tiempo real desde cualquier municipio.


6.3.1. Objeto

Asesoría en Gestión Administrativa y del talento humano del servicio público domiciliario de aseo y

demás actividades propias y conexas que se deben realizar.

6.3.2. Alcance





Asesoría en Gestión Administrativa de la Empresa NEPSA, asesoría en los trámites de

contratación, empleo y capacitación de funcionarios, técnicos y demás empleados necesarios para

la operación del servicio de aseo en cada uno de los municipios.

6.3.3. Seguimiento

Multipropósito cuenta con la certificación NTC ISO 9001: 2008 y NTC GP 1000:2009, para el

proceso de Gestión de Recursos, SGC bajo el cual adelantará todas las acciones y gestiones


El contrato de Asistencia Administrativa y del Talento Humano asesora y coordina la adquisición de

recursos y la contratación del talento humano requerido para la eficiente prestación del servicio de

aseo en cada municipio, siendo el desempeño y bienestar de cada colaborador, nuestra

responsabilidad dentro de la gestión de NEPSA.

6.3.3.1. Administración del talento humano

En la “Estadística de Ausentismo Laboral” RC-FA-0085, para los meses de Octubre de 2012, se evidencia ausentismo por accidente de trabajo por once (11) días y por enfermedad general para los meses de Octubre y Noviembre se registran 97 días de ausentismo. Las causas de las incapacidades de enfermedad general corresponden a patologías diversas (cirugías, exodoncia, dolor pecho, colon irritable) y el 60% a infecciones virales.

Durante los meses de Octubre y Noviembre y Septiembre de 2012 se continúa con la realización

de asesoría en las siguientes actividades

Ingreso de personal

Inducción al personal nuevo

Programación de vacaciones

Exámenes laborales de ingreso y afiliaciones al sistema de seguridad social

Tramite de licencias e incapacidades

Retiro de personal

Pago de cesantías





Durante el mes de octubre y Noviembre de 2012, se realizó seguimiento al personal colaborador respecto al cumplimiento de requisitos internos y externos. Así mismo se llevaron a cabo reuniones con el personal administrativo y operativo con el fin de tratar temas de cumplimiento de rutas, horarios, responsabilidades asignadas, comunicación y el valor de la confianza en el desarrollo de las actividad hade en la organización. En los meses de Octubre y Noviembre de 2012 la asesora Administrativa y Técnico Operativa visitaron los Municipios de Génova y Córdoba, con el fin de verificar el cumplimiento de las rutas de barrido por parte de los colaboradores asignados para la prestación del servicio de Aseo.

6.3.3.2. Control y seguimiento del sistema de salud ocupacional

En el mes de Octubre se realizaron reuniones con el Comité Paritario de Salud Ocupacional, en donde se informa respecto a las solicitudes presentadas para la cotización y compra de los extintores para ubicar en las oficinas de atención al usuario – PQR’s de los siete (07) municipios en donde se opera el servicio. Así mismo se esta gestionando la compra de elementos de protección personal, con el fin de dar la respectiva dotación a las oficinas de atención al usuario. En el Comité Paritario de Salud Ocupacional, se informa que se presentó solicitud de retiro a la ARL COLPATRIA y a la vez se iniciaron gestiones para elegir la ARL que cubrirá a la Empresa NEPSA DEL QUINDIO a partir del 01 de diciembre de 2012. Después de estudiadas las propuestas recibidas de diferentes ARL, se determinó escoger a la ARL SURA por su experiencia y por su portafolio de servicios. Para legalizar esta afiliación se aportaron los documentos exigidos de acuerdo al Decreto 1772 de 1994. Durante la última semana de noviembre de 2012 se fijo publicidad de SURA en cada una de las oficinas de PQRS para socializar el servicio por la nueva ARL. También como acción preventiva se entregó la carnetización correspondiente al personal colaborador con el fin de que al 01 de diciembre de 2012 todo el personal porte el respectivo carné. Adicionalmente se informa que todas las oficinas de PQRS ya tienen instalados los extintores de Solkaflam de 2.500 gramos, como cumplimiento a requisito establecido en el programa de salud ocupacional de la Empresa. Se realizaron verificaciones e inspecciones en campo a las actividades desarrolladas por los Auxiliares de Barrido de Vías y Áreas Publicas y Recolección y Transporte de Residuos Sólidos en los diferentes municipios en donde se presta el servicio, con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos internos, externos y el uso adecuado de los elementos de protección personal y seguridad industrial. 6.3.3.3. Capacitación y bienestar social

Durante los meses de Octubre y Noviembre de 2012 se realizo la entrega de nueve (09) tarjetas de Cumpleaños al personal colaborador como muestra de felicitación y agradecimiento por ser parte de nosotros. Se realizaron capacitaciones así: 09 de octubre de 2012. Capacitación sobre Control de los riesgos propios de la labor de recolección y conductores. Dictada por el Coordinador de Salud Ocupacional de Multipropósito de Calarcá SA ESP. Asistieron catorce (14) colaboradores.





10 de octubre de 2012: Capacitación sobre Control de los riesgos propios de la labor de barrido manual, Protocolo en accidentes de trabajo y estilos de vida saludable. Dictada por funcionario ARL COLPATRIA y Coordinador de Salud Ocupacional de Multipropósito de Calarcá SA ESP Asistentes: 11 colaboradores de barrido manual del municipio de Quimbaya 11 de octubre de 2012: Capacitación en actualización del sistema de salud en Colombia. Dictada por la EPS COOMEVA. Asistió la Auxiliar Administrativa. El 31 de octubre de 2012 se hace entrega de un kit de dulces a 47 niños, hijos de los colaboradores, en un rango de edad hasta los doce (12) años. 09 de noviembre de 2012. Capacitación sobre Programación Neurolingüística. Dictada por la ARL COLPATRIA en convenio con la EAFIT. Asistió la auxiliar administrativa. 28 de noviembre de 2012: Capacitación sobre Concientización de automedicación. Dictada por la Química Farmacéutica del Hospital La Misericordia: Asistió la auxiliar administrativa.

6.3.3.4. Estadística de Accidentes de trabajo

Mes Número

Accidentes Días Perdidos

Índice de

Severidad

Diciembre 2011 9 21 0

Enero 2012 0 0 0

Febrero 2012 0 0 0

Marzo 2012 0 0 0

Abril 2012 2 3 0

Mayo 2012 0 0 0

Junio 2012 0 0 0

Julio 2012 0 0 0

Agosto 2012 2 6 0

Septiembre 2012 0 0 0

Octubre 2012 2 11 0

Noviembre 2012 0 0 0

Durante el mes de octubre de 2012, se presentaron dos (02) accidentes de trabajo en la actividad de Barrido de Vías y Áreas Publicas y Recolección y Transporte de Residuos Sólidos, accidentes ocasionados por actos inseguros de los colaboradores, por tal motivo se realizó reinducción al personal en el programa de Salud Ocupacional a tracez del coordinador de Salud Ocupacional de Multipropósito. Durante el mes de noviembre de 2012, no se presentaron accidentes de trabajo, situación coherente con las acciones preventivas aplicadas por parte del Coordinador de Salud Ocupacional





de la Empresa Multipropósito de Calarcá SA ESP y los integrantes del equipo operativo de la Empresa NEPSA DEL QUINDIO SA ESP.

6.3.3.5. Compras

Durante los meses de Octubre y Noviembre de 2012, se tramitaron 35 órdenes de compra, en las cuales se destacan las siguientes:

Compra de Hipoclorito para el prelavado de los vehículos recolectores.

corte de chasis para el nuevo vehículo recolector

mantenimiento y repuestos para los vehículos recolectores.

Compra de extintores para las oficinas de PQR’s

Escalera metálica tipo tijera para el proceso de Lavado de vehículos.

Pago de Soat OKX315

Grasa, Aceites, Repuestos, Montada de Llantas y Mantenimientos para los vehículos

recolectores.

Se continúa con el control a los movimientos de Almacén, registrando las cantidades y valor real de los elementos almacenados, en el RC-FA-0084, “Inventario de Almacén”, en acción conjunta con la contadora de NEPSA DE QUINDIO SA ESP.

6.3.3.6. Sistema de gestión documental

En el Sistema Gestión Documental se registró el siguiente movimiento:

Mes Correspondencia Enviada Correspondencia Recibida

Diciembre 2010 79 69

Diciembre 2011 1.613 1.339

Enero 2012 87 66

Febrero 2012 96 100

Marzo 2012 74 116

Abril 2012 226 106

Mayo 2012 107 105

Junio 2012 70 78

Julio 2012 66 85

Agosto 2012 78 82

Septiembre 2012 64 100

Octubre 81 80

Noviembre 77 91





En los meses de Octubre y Noviembre se continúa con la radicación de correspondencia por medio

del Software SAIA, el cual permite de una manera más eficiente el ingreso de información por

diferentes medios (Física y/o Electrónicamente).

Se continúa con la verificación del RC-FA-0015 “Control Consecutivos Correspondencia Enviada”

contra los documentos físicos con el fin de garantizar que la información se encuentre completa en

la carpeta de consecutivos de Gerencia, y así garantizar el buen manejo de la información de la

organización.


6.4.1. Objeto

Asesoría en el Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno del servicio público domiciliario de

Aseo y demás actividades propias y conexas que se deben realizar.

6.4.2. Alcance

Asesoría en Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno sobre las actividades desarrolladas

por NEPSA en la operación del servicio de aseo en cada uno de los municipios garantizando el

cumplimiento de la normatividad vigente.

6.4.3. Seguimiento

La empresa Multipropósito de Calarcá S.A. ESP se encuentra certificada en las Normas NTC ISO

9001:2008 y GP 1000:2009, para el procedo de Control de la Gestión, SGC bajo el cual adelantará

todas las acciones y gestiones necesarias para la ejecución del Contrato celebrado con NEPSA.

En los años de Operación de NEPSA, Multipropósito ha asesorado y coordinado con las diferentes

áreas de la empresa la formulación, implementación y buen diligenciamiento de documentos que

permiten evidenciar el cumplimiento de los requisitos de los clientes internos, externos y partes

interesadas, así como el control sobre las actividades realizadas para la prestación del servicio de

Aseo en sus componentes de Barrido de Vías y Áreas Publicas, Recolección y Transporte de

Residuos Sólidos y Gestión Comercial en los diferentes municipios en donde se opera el servicio;

lo anterior enmarcado en las directrices establecidas por la Alta Dirección y los requisitos definidos

en las NTC ISO 9001:2008 y GP 1000:2009 con el firme Objetivo de prestar un servicio de alta

calidad que nos permita obtener y mantener la satisfacción de los usuarios y clientes,

contribuyendo así al mejoramiento continuo de la organización y el crecimiento y desarrollo de la

Región.





A la fecha se encuentran implementados 31 formatos operacionales, 107 formatos administrativos

y 7 formatos estratégicos que permiten establecer control, seguimiento y evidencia objetiva de las

actividades desarrolladas. Actualmente se está llevando a cabo un cronograma de asesoría técnica

para la definición e implementación de planeación estratégica dentro de la organización de NEPSA

lo cual permitirá enfocar a la organización hacia el cumplimiento de metas de forma organizada y

conjunta tomando como base la satisfacción de nuestros clientes y el trabajo en equipo para el

crecimiento y consolidación de la organización. Ya se realizó la definición de Misión, Visión,

Valores Empresariales, objetivos de calidad y política de calidad.

Se llevaron a cabo diferentes verificaciones y seguimientos a las actividades operacionales y

administrativas u de atención a usuarios con el fin de evidenciar el cumplimiento de la normatividad

vigente en cada uno de los municipios. De dichas verificaciones se generan hallazgos preventivos

y oportunidades de mejora que permiten aumentar la eficiencia y efectividad de los procesos.

Se realizó seguimiento y asesoría a la correspondencia recibida por parte de las entidades de

control garantizando una oportuna respuesta. NEPSA cuenta con archivos de gestión para el

almacenamiento y conservación de toda la documentación de la empresa realizándose conforme a

lo establecido en la Ley 594 de 2000 garantizando la disposición de los documentos de forma

organizada para el acceso oportuno a toda la documentación.

Así mismo los días 27, 28, 29 y 30 de Noviembre del 2012 se llevó a cabo la Auditoria de Gestión y

Resultados por parte de la Firma Sáenz Auditores y Consultores S.A., para lo cual se están

planteando las acciones necesarias para dar cumplimiento a las observaciones realizadas por

AEGR.

La Empresa Multipropósito se encuentra asesorando a NEPSA en la elaboración de los archivos

planos del reporte de información con el fin de agilizar el proceso de reporte de los formatos y

formularios.


6.5.1. Objeto

Asesorar y coordinar todas las gestiones financieras y contables a la Empresa NEPSA DEL

QUINDIO.

6.5.2. Alcance

Asesoría financiera y contable sobre las actividades involucradas con la asistencia en la

elaboración de los estados financieros y sus notas, su análisis y evaluación; presentación de

informes financieros a los entes reguladores como la Superintendencia de Servicios Públicos

Domiciliarios - SSPD, Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico - CRA y

Contraloría General, elaboración y presentación de las declaraciones oficiales de orden nacional,

departamental y municipal, elaboración y presentación del presupuesto y ejecución presupuestal,

gestión de los recursos financieros ante las entidades bancarias, control de los ingresos percibidos





por servicios prestados, elaboración y control de flujos efectivos, elaboración de la programación

de pagos para autorización y posterior desembolso, y manejo de excedentes.

6.5.3. Seguimiento

Multipropósito cuenta con la certificación NTC ISO 9001: 2008 y NTC GP 1000: 2009, para el

proceso de Gestión Financiera, SGC bajo el cual adelantará todas las acciones y gestiones


Multipropósito en cumplimiento del contrato de asistencia financiera suscrito con la Empresa

NEPSA realizó las siguientes actividades:

6.5.3.1. Subproceso de tesorería

Durante los meses de Octubre y Noviembre se coordinó y reviso la planeación de los recursos

financieros de la Empresa NEPSA, verificando que las cuentas bancarias de ahorro y corriente se

encuentren efectivamente conciliadas y que las operaciones de carácter financiero, se efectúen

con Bancos los cuales poseen calificación AAA, lo que garantiza el respaldo, confianza y

seguridad en el manejo de la colocación de los recursos de la Empresa.

En los meses de Octubre y Noviembre se realizaron los pagos del servicio de la deuda vigente con

el Banco de Bogotá y Leasing de Occidente.

Se coordinó el cumplimiento oportuno de sus obligaciones como pago de nómina, seguridad social,

proveedores e impuestos.

Igualmente se coordinó y revisó el registro del recaudo trasladado por la EDEQ en los meses de

Octubre y Noviembre y el pago de los subsidios por parte de los Municipios de la siguiente manera:

EMPRESA / MUNICIPIO CONCEPTO VALOR

EDEQ S.A. ESP – Octubre Recaudo a los Usuarios 171.040.726

MUNICIPIO DE CORDOBA - Octubre Recaudo de Subsidios 8.180.761

MUNICIPIO DE SALENTO - Octubre Recaudo de Subsidios 6.587.499

EDEQ S.A. ESP – Noviembre Recaudo a los Usuarios 109.974.403

MUNICIPIO DE GENOVA - Noviembre Recaudo de Subsidios 47.911.030

MUNICIPIO DE CIRCASIA - Noviembre Recaudo de Subsidios 50.789.462

MUNICIPIO DE QUIMBAYA - Noviembre Recaudo de Subsidios 39.908.480

MUNICIPIO DE SALENTO - Noviembre Recaudo de Subsidios 28.051.108





6.5.3.2. Subproceso de contabilidad

Durante los meses de Octubre y Noviembre se realizó la coordinación, revisión y seguimiento a la

causación de los ingresos y recaudo reportados por el proceso de Gestión comercial por la

prestación del servicio público domiciliario de aseo , de los gastos, costos e inversión realizada por

la Empresa, el contrato de crédito suscrito con el Banco de Bogotá, los pagos realizados, las

amortizaciones de los gastos pagados por anticipado (seguros), la amortización de los diferidos

(Gastos de organización y puesta en marcha de la empresa), la amortización de intangibles

(Software) , la depreciación de activos fijos, y los traslados bancarios.

Se entregaron a la gerencia para su revisión, aprobación y presentación a la Junta Directiva el

informe financiero compuesto del Balance General y Estado de Resultados con corte a Noviembre

30 de 2012.

Balance General: A 30 Noviembre de 2012, El Activo

se encuentra constituido por un Activo Corriente del

53.53% representado en un 7.88% de Efectivo

(disponible en caja y bancos, y recursos en el fondo

fiduciario de Alianza S.A.), un 44.35% Deudores (

servicios públicos), y un 1,30% de Inventarios; el

Activo No Corriente representa un 46.47% que

corresponde a 23.16% de Propiedad Planta y Equipo,

y 23.31% Otros Activos (bienes adquiridos bajo la

modalidad de leasing y los diferidos de la Empresa).

El Pasivo se encuentra constituido por un pasivo

corriente del 98.78% representado en un 60.02% de

Obligaciones Financieras la proporcion de corto plazo

del nuevo crédito adquirido con el Banco de Bogota,

un 29.42% de Cuentas por Pagar (proveedores y

contratistas), 8.31% Obligaciones Laborales, 0.71%

de Obligaciones Fiscales y 0,31% Otros Pasivos; y un

Pasivo No Corriente del 1.22% que esta representado

por las Obligaciones Financieras a mas de 12 meses.

El Patrimonio se encuentra constituido por 71.90% del

Capital Social, Reservas Legal 0.16%, Reserva

Reinersión 1.48%, y un 26.45% del Resultado del

Ejercicio

NOVIEMBRE 2012

ACTIVO CORRIENTE 771,235,885

Disponible 113,497,050

Deudores 638,988,411

Inventarios 18,750,424

ACTIVO NO CORRIENTE 669,486,425

Propiedad Planta y Equipo 333,676,521

Otros Activos 335,809,904

TOTAL ACTIVO 1,440,722,310

PASIVO CORRIENTE 461,480,619

Obligaciones Financieras 280,422,266

Cuentas por pagar 137,458,789

Obligaciones Laborales 38,846,885

Obligaciones Fiscales 3,321,849

Recaudos a favor de Terceros 1,430,830

PASIVO NO CORRIENTE 5,723,143

Obligaciones Financieras 5,723,143

TOTAL PASIVO 467,203,762

PATRIMONIO

Capital Social 700,000,000

Reserva Legal 1,597,964

Reserva para la inversion 14,381,665

Resultado del ejercicio 257,538,919

TOTAL PATRIMONIO 973,518,548

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1,440,722,310





Estado de Resultados:A 30 de Noviembre

de 2012 Los ingresos se encuentran

constituidos por un Ingreso operacional del

99.80% correspondiente al sercivio publico

domiciliario de aseo y un ingreso no

Operacional del 0,20% correspondiente a

financieros; los Egresos se encuentran

constituidos por unos costos operacionales

del 77,78%, gastos operacionales del

20.59% y gastos no operacionales del 1,63%

correspondientes a gastos financieros y

extraordinarios

Indicadores Financieros: Indicador de Liquidez: A 30 Noviembre de 2012 se presenta que por cada peso en pasivo circulante se cuenta con 1,67 pesos de activos circulantes para hacer frente a las deudas mas inmediatas.

pasivo Corriente

Activo Corriente

L

NOVIEMBRE 2012

Ingresos Operacionales 2,445,068,239

Rebajas y Descuentos 2,674,073

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES NETOS 2,442,394,166

-

Costos por prestación del servicio 1,703,216,075

TOTAL COSTOS OPERACIONALES 1,703,216,075

-

Gastos de Administración 450,919,691

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 450,919,691

UTILIDAD OPERACIONAL 288,258,400

Ingresos no operacionales 4,980,356

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES 4,980,356

-

Financieros 18,287,206

Otros gastos no operacionales 17,412,631

Ajuste de ejercicios anteriores -

TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES 35,699,837

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 257,538,919





Endeudamiento: A 30 de Noviembre de 2012 la participación de los acreedores sobre los activos de la empresa corresponden a un 32%.

Valor Intrisico de la Acción: A 30 Noviembre de 2012 corresponde a $ 973 pesos es decir que se presenta un aumento de $ 273 pesos sobre su valor nominal, ocasionado por la utilidad generada en el periodo y las reservas del año 2010 y 2011.

Utilidad Neta: A 30 de Noviembre de 2012 la empresa ha obtenido una utilidad neta de $ 258 MM.

Activo Total

Pasivo TotalEA X 100

Patrimonio Total (millones de pesos)

VI

Número de Acciones Suscritas y Pagadas (millones)





6.5.3.3. Subproceso de presupuesto

Se realizó control y evaluación a la ejecución presupuestal correspondiente al mes de Noviembre

de 2012.

Se entregó a la gerencia para su revisión, aprobación y presentación a la Junta Directiva la

Ejecución presupuestal, Ejecución del estado de Resultados, Proyecciones Presupuestales y

Desviaciones significativas con corte a Noviembre 30 de 2012.

Ejecución Presupuestal: A 30 de Noviembre de 2012 la Empresa NEPSA DEL QUINDÍO S.A. ESP, presenta una utilidad de $ 257 MM, producto del proceso de consolidación que está realizando la empresa.

6.5.3.4. Subproceso tributario

Durante los meses de Octubre y Noviembre de 2012 la Empresa NEPSA cumplió con sus obligaciones de declarar y pagar la retención en la fuente, IVA, Industria y Comercio y Renta.

71,274,910.93$ 103%

EJECUTADOSUPERAVIT /

DEFICIT%

INGRESOS

RUBRO PROYECTADO

Devoluciones , Rebajas y Descuentos -$ -2,674,073.00$ -2,674,073.00$ N.A.

Ingresos Operacionales 2,373,793,328.07$ 2,445,068,239.00$

103%

Ingresos No Operacionales 1,676,583.33$ 4,980,356.00$ 3,303,772.67$ 297%

INGRESOS TOTALES 2,375,469,911.41$ 2,447,374,522.00$ 71,904,610.59$

Gastos y Costos Operacionales 2,128,019,415.35$ 2,016,728,390.92$ 111,291,024.43$ 95%

EGRESOS

127%

Depreciación y Amortización 156,534,121.20$ 137,407,376.00$ 19,126,745.20$ 88%

Gastos No Operacionales 18,516,666.67$ 23,438,371.00$ -4,921,704.33$

Gastos Financieros 11,046,909.44$ 12,261,465.08$ -1,214,555.64$ 111%

Provis ion Impuesto de Renta -$ -$ -$

95%EGRESOS TOTALES 2,314,117,112.65$

N.A.

UTILIDAD NETA 61,352,798.76$ 257,538,919.00$ 196,186,120.24$

2,189,835,603.00$ 124,281,509.65$


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

V. INFORME DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MP-INF-CI-051

DICIEMBRE DE 2012

INFORME CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS NEPSA DEL QUINDÍO

MP-INF-CI-051 ║REVISION 16

║DICIEMBRE 2012 HOJA 1 DE 6

MP-INF-CI-051

INFORME No. 17 CONTRATO DE ASISTENCIA TÉCNICA Cumplimiento de Requisitos

║|16 DICIEMBRE

2012

INFORME DE

AVANCE No. 17

CAROLINA GUERRERO

GALEANO

KURT WARTSKI

PATIÑO

15 OCTUBRE 2012 INFORME DE

AVANCE No. 16

CAROLINA GUERRERO

GALEANO

KURT WARTSKI

PATIÑO

14 AGOSTO 2012 INFORME DE

AVANCE No. 15

CAROLINA GUERRERO

GALEANO

KURT WARTSKI

PATIÑO

13 JUNIO 2012 INFORME DE

AVANCE No. 14

CAROLINA GUERRERO

GALEANO

KURT WARTSKI

PATIÑO

REV. FECHA DESCRIPCIÓN ELABORADO APROBADO

APROBADO: _____________________________




1. ABREVIATURAS Para efectos del presente informe se utilizarán las siguientes abreviaturas: CCU: Contrato de Condiciones Uniformes CRA: Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico. EDEQ: Empresa de Energía Eléctrica del Quindío S.A. ESP. EMCA: Empresas Públicas de Calarcá – EMCA ESP. MULTIPROPÓSITO: Empresa Multipropósito de Calarcá S.A. ESP. NEPSA:NEPSA DEL QUINDÍO Empresa Regional de Servicios Públicos S.A. ESP. NTC: Norma Técnica de Calidad PQR: Petición, Queja y Reclamo RUPS: Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos Domiciliarios SGC: Sistema de Gestión de Calidad SSPD: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. SUI: Sistema Único de Información E.P.P.: Elementos de Protección Personal C.I.: Control Interno SISO: Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

2. INTRODUCCIÓN MULTIPROPÓSITO se permite presentar a continuación el informe de avance No. 17 acerca del cumplimiento de los requisitos contractuales por parte de NEPSA en la operación del servicio público domiciliario de Aseo en los componentes de Barrido de Vías y Áreas Publicas, Recolección y Transporte de Residuos Sólidos en los Municipios de Buenavista, Circasia, Córdoba, Génova, Pijao, Quimbaya y Salento del Departamento del Quindío. 3. DESARROLLO

MULTIPROPÓSITO desde el área de Control de la Gestión realiza seguimiento al cumplimiento de los requisitos legales, técnicos, ambientales e internos dentro de la operación del servicio público domiciliario de




Aseo que presta NEPSA en siete municipios del Departamento del Quindío; lo anterior con el fin de buscar el mejoramiento continuo de cada una de las actividades desarrolladas por la empresa y la satisfacción de los clientes internos, externos y partes interesadas. A continuación se nombran algunas de las verificaciones realizadas y el cumplimiento de cada una de ellas: “Facturación conjunta” Se realiza seguimiento a través de la asesoría Comercial al convenio de facturación conjunta con la EDEQ para la facturación, reparto y recuperación de cartera de los siete municipios donde NEPSA presta el servicio de Aseo. MULTIPROPÓSITO realiza revisión de las tarifas a aplicar en cada ciclo de facturación de los siete municipios conforme al modelo tarifario aprobado por la Junta Directiva y a los porcentajes de subsidio y contribución aprobados por cada uno de los Consejos Municipales. Se realizó seguimiento y revisión de la liquidación del servicio a los siete municipios teniendo en cuenta las novedades presentadas en campo y las reportadas por los usuarios. Para los meses de Octubre y Noviembre de 2012 se presentaron 11PQR’s, de los cuales 8 fueron definidos como reclamos procedentes, esto corresponde a un 73% del total de reclamos establecidos. Por parte de la asesoría de Sistemas de Gestión de Calidad y Control Interno se revisa la aplicación de las tarifas en las facturas, realizando los cálculos con respecto a las tarifas plenas, los porcentajes de subsidios y contribuciones y los descuentos de transición de tarifa aprobados. Hasta la fecha no se han presentado inconsistencia en las tarifas aplicadas. El personal contratado por NEPSA para la eficiente operación del servicio de Aseo en los siete municipios cumple con todos los requisitos del Sistema Integral de Seguridad Social conforme lo establece la ley 100 de 1993. Para el mes de Agosto y Septiembre de 2012 el personal contratado corresponde a lo aprobado por la Junta Directiva y contemplado en el organigrama (NQ-G-04) A continuación se relaciona el personal contratado por NEPSA por cada uno de los Municipios:

Municipio/ Cargo

Aux. Barrido Atención PQR´s

Aux. Recolección

Conductor Administrativa TOTAL

Buenavista 1 1 - - - 2

Circasia 8 1 5 1 1 16

Córdoba 2 1 - - - 3

Genova 2 1 - - - 3

Pijao 2 1 - - - 3

Quimbaya 10 1 1 - 1 13

Salento 2 1 2 1 1 7

Calarcá - - 3 2 2 7

TOTAL 27 7 11 4 5 54




“Ejecución programas Salud Ocupacional y Seguridad Industrial”. A través del contrato de Asistencia técnica en el Sistema Gestión de Calidad y Control Interno se realizan verificaciones y seguimiento al personal operativo de NEPSA, respecto al cumplimiento de requisitos internos y externos, lo anterior nos permite reducir riesgos y minimizar los accidentes de trabajo en la prestación del servicio de Aseo. En las verificaciones realizadas en los meses de Octubre y Noviembre se llevó a cabo el seguimiento al uso adecuado de los elementos de protección personal y Seguridad Industrial durante las jornadas de trabajo; tales como: Tapabocas, guantes, Chalecos Reflectivos, Conos de señalización vehicular, Pavas, Guantes y Overoles etc. Así mismo se verificó el estado de los vehículos recolectores, con el fin de garantizar la buena prestación del servicio a la comunidad de los municipios en donde se opera se opera el servicio es importante resaltar la evidencia del cumplimiento de los requisitos internos y externos de la organización. Se ha realizaron capacitaciones a los colaboradores en cuanto factores de riesgo y Salud Ocupacional, para lo cual se puede evidenciar por parte del personal conocimiento sobre el uso y porte adecuado de los E.P.P y SISO y la importancia del buen porte de los mismos.

En el seguimiento realizado al proceso de Barrido de Vías y Áreas Públicas se pudo evidenciar el cumplimiento de las actividades realizadas por cada uno de los auxiliares en la prestación del servicio; el uso adecuado de los Elementos de Protección Personal lo cual permite mantener la integridad y bienestar de los mismos. Así como el cumplimiento de requisitos de los usuarios, clientes y partes interesadas contribuyendo al mejoramiento continuo de la organización y desarrollo de la región.




Resaltamos la dedicación y el compromiso de cada uno de los colaboradores de NEPSA en el desarrollo de sus actividades, el cumplimiento de los requisitos internos y externos aportan positivamente al crecimiento, posicionamiento y mejoramiento de la organización generando así un mayor reconocimiento de la empresa y el desarrollo del Departamento del Quindío.

“Auditoría Externa de Gestión y Resultados, quien verificará el cumplimiento de las obligaciones del Contrato de Operación y de la Normatividad”

A través del contrato de consultoría No.003-2012 se realizó con la empresa consultora Sáenz Auditores Consultores S.A., ciclos de auditoría, correspondientes a la Auditoría Externa de Gestión y Resultados, en los siguientes componentes: organizacional, sistema comercial, sistema financiero, sistema de control de la gestión, régimen tarifario, técnico – operativo; lo anterior enmarcado en el cumplimiento de la normatividad, la gestión y los resultados de NEPSA conforme lo dispone la ley 142 de 1994. MULTIPROPÓSITO asesora a NEPSA en el cumplimiento de los requisitos a auditar por parte de la Auditoría Externa de Gestión de Resultados – AEGR. Por parte de AEGR se realizó análisis de la conformación legal, organizacional, comercial, financiera y operacional en la prestación del servicio público de aseo en 7 Municipios del Departamento del Quindío. De acuerdo a lo anterior se realizó Auditoria Externa de Gestión y Resultados – AEGR los días 27, 28, 29 y 30 de Noviembre para el Segundo semestre de la vigencia 2012 en referencia especifica a los compromisos contractuales, en donde se revisaron entre otros los siguientes aspectos.

1. Condiciones iniciales de prestación del servicio para la vigencia: tarifas aprobadas, subsidios y contribuciones, ajustes a microrutas, PGIRS para la vigencia.

2. Análisis de las PQR: tiempos de respuesta y notificación comportamiento de las mismas. 3. Revisiones a Obligaciones contractuales de la operación 4. Resumen de correspondencia con los entes de control e interventorías 5. Auditoria en terreno a operaciones de barrido, limpieza y recolección




6. Verificaciones de tercerización de las responsabilidades con contratistas 7. Auditoria a ajuste y cargue del PGR e indicadores cuantitativos de gestión para la vigencia 2012 8. Auditoria a cargue de la información de personal por categoría y empleo 9. Auditoria legal 10. Revisiones a contratos, pólizas, cartera y facturación contable y anticipos 11. Auditoria a publicaciones de control social.

Los resultados obtenidos fueron satisfactorios con algunas observaciones, sobre las cuales se están realizando acciones de mejora y sus respectivos seguimientos.

“Sistema Único de Información – SUI” La Empresa MULTIPROPÓSITO realiza asesoría a NEPSA en la elaboración de los archivos planos del reporte de información con el fin de agilizar el proceso de reporte de los formatos y formularios para así dar cumplimiento oportuno a la normatividad legal vigente. Se llevó a cabo el plan de acción presentado a la Superintendencia de Servicios Públicos – SSPD para el cargue de información de la vigencia 2010 y 2011 encontrándose en 93% de formatos y formularios certificados considerando las fechas de cargue establecidos en la resolución SSPD 48765 de 2011. A la fecha se tiene en total 70 formatos y formularios en estado pendiente (vigencia 2011 y 2012) para los siete municipios para la cual se están realizando las gestiones necesarias con los procesos para dar cumplimiento oportuno al reporte de dicha información, así como la mesa de soporte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios por inconvenientes técnicos en la plataforma informática Se continua tomando las acciones necesarias para continuar el cargue de información, de forma oportuna, aumentando la eficiencia del reporte al Sistema Único de Información – SUI.

“Derechos de Petición” Entre los meses de Octubre y Noviembre de 2012 se recibió 1 Derecho de Petición. Es importante mencionar que no se presenta ningún expediente en la SSPD por recurso de reposición. 4. CONCLUSIONES Se resalta el compromiso y la dedicación puesta en las actividades desarrolladas por los colaboradores de la NEPSA en la prestación del servicio de Aseo en los diferentes municipios del Departamento del Quindío. Multipropósito se permite informar a los miembros de la Junta Directiva el cumplimiento que NEPSA ha tenido dentro de la operación y gestión del servicio público domiciliario de Aseo en los siete municipios del Departamento del Quindío, con base en las normas técnicas legales establecidas en la normatividad nacional vigente, en los pliegos de condiciones y en las directrices establecidas por la Junta Directiva. CAROLINA MARÍA GUERRERO GALEANO Líder Control de la Gestión


PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

VI. ESTADO AMBIENTAL DE

NEPSA DEL QUINDIO EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PUBLICOS S.A. ESP.

DICIEMBRE DE 2012

MES: OCTUBRE - NOVIEMBRE AÑO: 2012

NORMATIVIDAD

AMBIENTAL ENTIDAD CUMPLIMIENTO

Desde el inicio de su operación la Empresa NEPSA del Quindío Empresa regional de

servicios públicos S.A. ESP fijó las rutas de recolección de residuos. Durante los meses de

Abril a Julio de 2010 se realizó la socialización a los usuarios de las rutas establecidas

mediante el reparto de volantes informativos

RC-G-0004

ǁREVISION 1

ǁABRIL DE 2011

INFORME ESTADO AMBIENTAL NEPSA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP - NORMATIVIDAD GENERAL Y ESPECÍFICA

REPORTES GENERALES


PARÁMETRO CUMPLIMIENTO ACCIONES

LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL

Establecer de manera precisa e inmodificable las fehcas,

horarios y rutas de recolección de basuraUNA VEZ

Capitulo VI. ESTADO AMBIENTAL NEPSA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP - NORMATIVIDAD GENERAL Y ESPECÍFICA

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NORMATIVIDAD






RC-G-0004

ǁREVISION 1

ǁABRIL DE 2011


REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



Adicionalmente en el municipio de Circasia se suscribió un contrato con la empresa NEPSA

mediante el cual se realizaron socializaciones con personal de la policía juvenil los cuales

seran los encargados de la difusión del comparendo y se entregaron volantes para llevar a

cabo esta labor.


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NORMATIVIDAD






RC-G-0004

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ǁABRIL DE 2011


REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



PERMANENTE

Poner a disposición de la comunidad todos los medios,

como la instalación de recipientes para la basura, y la

proveerán de elementos, de recursos humanos y

técnicos, con los que se le facilite ejercer buenos hábitos

de aseo y limpieza en su entorno

Así mismo se ha puesto a disposición de la ciudadanía de los 7 municipios del área de prestación

auxiliares de barrido dotados con los implementos necesarios para realizar su labor de limpieza de vías y

áreas públicas de manera técnica y ambiental, así como rutas de recolección de residuos sólidos

mediante vehículos compactadores de 16 Yardas de capacidad, con el fin de asegurar la prestación

eficiente del servicio de aseo en el municipio. Todo el talento humano de NEPSA se encuentra

certificado en competencias laborales lo cual acompañado de adecuadas técnicas de operación

garantiza la provisión de los recursos técnicos y humanos necesarios para que el municipio ejerza

buenos hábitos de limpieza en su entorno.

Según a lo establecido en la propuesta técnica de la convocatoria No. 001 de 2010 se realizó un

diagnóstico de las cestas de almacenamiento de residuos sólidos en las calles en los municipios, con el

fin de establecer la necesidad de reposición y/o expansión de éstas, actividad que debe ser coordinada

con el municipio con el fin de que obedezca a políticas de amoblamiento urbanoy obedezca a los

programas establecidos en el PGIRS. De los censos realizados en los meses anteriores para establecer

el inventario actual de cestas urbanas en lo municipios se obtuvieron los siguientes resultados:

Adicionalmente en los meses de Marzo y Abril se realizó una evaluación de los sitios de interés de los

municipios, así como aquellos en los cuales hay una mayos confluencia de personas para realizar un

diagnóstico preliminar sobre la cantidad de recipientes necesarios en cada municipio

LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL

Municipio Cestas en buen estado Cestas en mal estado Total Cestas

Quimbaya 19 9 28

Circasia 16 0 16

Salento 23 6 29

Génova 85 2 87

Córdoba 15 1 16

Pijao 14 0 14

Buenavista 18 2 20

INSTITUCIONES

EDUCATIVASPARQUES

SITIOS DE

INTERÉSTOTAL

BUENAVISTA 1 4 3 8

CIRCASIA 2 8 20 30

CÓRDOBA 1 4 6 11

GÉNOVA 1 4 1 6

PIJAO 2 4 6 12

QUIMBAYA 4 8 18 30

SALENTO 2 4 11 17

UBICACIÓN

MUNICIPIO


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NORMATIVIDAD






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ǁABRIL DE 2011


REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL

PERIÓDICAMENTE

A inicios del año 2012 la Empresa NEPSA del quindío realizó una actualización del censo,

dentro de su área de prestación, con el fin de determinar la aparición, erradicación o

permanencia de lugares en los cuales se realiza disposición indebida de residuos sólidos con

el fin de ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes para ser intervenidos por

el comparendo ambiental

De acuerdo a lo observado en los recorridos realizados se pudieron identificar claramente 6

puntos críticos en el municipio de Quimbaya (se erradicó 1 pero hubo aparición de uno

nuevo), 9 puntos críticos en Circasia (erradicación de un punto) y en Salento 2 puntos críticos

de disposición clandestina e inadecuada de Residuos sólidos, el punto crítico identificado en

Buenavista en el censo pasado ya fué controlado. En los municipios de Génova, Pijao,

Córdoba y Buenavista no se evidenció la presencia de sitios en los cuales se realiza

disposición inadecuada o clandestina de residuos sólidos por parte de la ciudadanía.Realizar censo de puntos críticos a ser interenidos por

medio del comparendo ambiental CIRCASIA QUIMBAYA SALENTO Carrera 13 con calle 11.

Carrera 14 con calle 11

Calle octava con carrera 11.

Entrada al sector los tanques.

Entrada vereda Los Pinos

Entrada Galileo

Finca La Unión – vereda Barcelona Alta

Cruce Alto de la Cruz – vereda La Siria

Depósito de la Galería

Carrera Séptima con Calle 16 Esquina

Carrera Cuarta con calle 13 esquina

Carrera Cuarta con calle 16

Carrilera con carrera décima (debajo del puente)

Carrera octava con calle séptima

Campamento


Calle 5 con carrera 5 esquina Cafetería de Telecom


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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



4.1 Elaboración de planes de contingencia para situaciones

especiales

PLAN DE GESTIÓN

INTEGRAL DE RESIDUOS

SÒLIDOS - CIRCASIA

MUNICIPIO DE

CIRCASIA

1.1 Plan de compras anual

La empresa cuenta con un presupuesto en el cual incluye suministros para cada uno de los componentes del servicios

de aseo

1.3 Implementación de las tarifas acorde a la situación socio

económica adecuadaLas tarifas del Municipio son las establecidas según la metodología de la Resolución CRA 351 y 352.

1.2 Sensibilización sobre el uso racional de suministros

1.3 Estrategia de control para el suministro de insumos de

recursos.

2.1 Estudios de costos para recuperación de maquinaria

inoperante

3.4 Creación de la dependencia de aseo

Se tiene una instrucción de trabajo para la atención de contingencia de cada uno de los componentes del

servicio

La Empresa Nepsa del Quindío tiene establecido dentro propósito el manejo eficiente de los recursos, la

Gerencia realiza control constante al manejo eficiente de los recursos administrativos y financieros.

La empresa cuenta con el departamento de Gestión de Recursos el cual cumple con la entrega de todos

los suministros y elementos necesarios para la realización de las actividades

2.3 Estudio de costos para la compra de equipos

3.2 Creación del código de funciones para el servicio de aseo.

Cada uno de los cargos establecidos en el organigrama cuentan con un manual de funciones que indica

las responsabilidades de cada colaborador, además se cuenta con instrucciones de trabajo que indican

como ejecutar la labor

La Empresa NEPSA del Quindío cuenta con cuatro vehículos recolectores modelos 2004, 2008 y 2010,

garantizando el servicio a la comunidad, cabe anotar que los vehículos modelo 2010 se adquirieron en el

mes de junio y septiembre de 2010.

4.3 Implementación programa de mejoramiento continuo

2.4 Programación de equipos

La empresa Nepsa del Quindío cuenta con el Área de Gestión Ambiental el cual cumple el control y

seguimiento ambiental en cada uno de los componentes de la prestación del servicio de aseo

4.1 Creación sistema de Gestión Ambiental

4.2 Elaboración de programa de control de calidad.

2.5 implementación de programas de mantenimiento de equipos

2.6 Implementación de mayores recursos logísticos

La empresa cuenta con los programas y registros para el mantenimiento de los equipos y los insumos

necesarios para la elaboración de las actividades de la prestación del servicio de aseo

3.3 Separación de la contabilidad del servicio de aseo de la

contabilidad general del municipio

La Empresa NEPSA DEL QUINDÍO S.A. ESP es una empresa privada que cuenta con su contabilidad

para la operación del servicio de Aseo.

3.5 Aplicación de manejos administrativos eficientes

5.1 Elaboración de planes de inversión para el servicio de aseo

Se tiene una instrucción de trabajo para la atención de contingencia de cada uno de los componentes del

servicio

8.1 Proyecto de capacitación en riesgos profesionales

Gestión de Recursos realiza las capacitaciones para el personal de aseo en temas técnicos de operación

del servicio, en riesgos profesionales, manejo y utilización de elementos de protección y autocuidado. El

cual el personal cuenta con la afiliación de ARP y EPS.

8.4 Programación de capacitaciones sobre control social en

servicios públicos

8.5 -6 - 7- 8, Programa de capacitación para el Manejo del

componente de recolección, transporte, barrido y limpieza y

disposición final

La Empresa al inicio de su operación realizo el estudio de costos y tarifas

Gestión de Recursos realiza las capacitaciones para el personal de aseo sobre las actividades laborales

y en riesgos profesionales

1.1 Reubicación del censo e identificación completa de los

usuarios del servicio de aseo

La Empresa NEPSA del Quindío adopto la base de datos de la Empresa de Energía verificando la

prestación del servicio, el catastro de usuarios se actualiza mensualmente.

PERMANENTE

1.2 Equilibrar el recaudo por tarifas y los costos reales del

servicio de aseo

CIRCASIA QUIMBAYA SALENTO Carrera 13 con calle 11.

Carrera 14 con calle 11

Calle octava con carrera 11.

Entrada al sector los tanques.


Entrada Galileo

Finca La Unión – vereda Barcelona Alta

Cruce Alto de la Cruz – vereda La Siria

Depósito de la Galería

Carrera Séptima con Calle 16 Esquina

Carrera Cuarta con calle 13 esquina

Carrera Cuarta con calle 16

Carrilera con carrera décima (debajo del puente)

Carrera octava con calle séptima

Campamento


Calle 5 con carrera 5 esquina Cafetería de Telecom


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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



La empresa NEPSA del Quindío cuenta con Vehículos recolectores modelos 2004, 2008 Y 2010,

garantizando el servicio a la comunidad Cabe anotar que los vehículos 2010 se adquirieron En el mes de

junio y septiembre de 2010

La Empresa NEPSA de Quindío, cuenta con un contrato de disposición final con la Empresa

Multipropósito de Calarcá, garantizado por todo el tiempo de operación.

4.1 Talleres de Capacitación General y Competencias Laborales

para los Operarios del Servicio de Aseo

PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - SALENTO

MUNICIPIO DE

SALENTO

1,1 Diseño de rutas de frecuencia para el barrido y limpieza

PERMANENTE

Se tiene diseñas rutas de barrido para la prestación del servicio en el municipio. Contando con una

frecuencia diaria de barrido en la zona comercial y parque principal y una vez por semana en la zona

residencial.

1,2Adquisicion de vehículos, Equipos y herramientas para

Barrido y Limpieza

2,1Diseño de rutas de frecuencia para el componente de

recolección y transporte

2,2Adquisicion de vehículos, Equipos y herramientas para la


3,1Estudio de factibilidad para la construcción del Relleno

Sanitario Regional

3,2Contratos con Terceros para la Adecuada Disposición Final

de Residuos Sólidos

4.2 Dotación Industrial al Personal Operativo de la Empresa de

Servicios Públicos (Se presupuesto dentro del K de W)

2,1Acta de constitución de la empresa regional para la

prestación del Servicio Público de Aseo2,2Registro de la empresa ante organismos de control DIAN,

Cámara y Comercio2,3Definicion de la estructura organizacional y operativa (manual

de funciones, escala laboral, tipo de contratación, régimen

laboral y tributario, procedimientos y control de gestión y

resultados

2,4Selección y contratación del personal administrativo y

operativo

3,2Estudio para Determinar Tipo y Numero de Usuarios

Durante el Año 2010 se realizaron 9 Capacitaciones de Competencias Laborales al personal de Nepsa

del Quindío.

El personal de Nepsa del Quindío, cuentan con los elementos necesarios para la realización de las

actividades incluyendo los elementos de protección personal y seguridad industrial.

NEPSA del Quindío se constituyo mediante escritura pública No.202 de Febrero 26 de 2010 de la Notaria

Quinta de Armenia, modificada por la Escritura Pública 372 de Abril 13 de 2010.La empresa se encuentra registrada ante la cámara de Comercio bajo el registro mercantil No.00166440,

cuenta con Numero de Identificación Tributaria No.900.345.567-1

Los auxiliares de barrido de vías y áreas públicas cuentan con los elementos necesarios para la

realización de las actividades: carro contendedor, esbocas, bolsas, recogedores, overol institucional y

elementos de protección personal y seguridad industrial

Se tiene diseñas rutas de recolección para la prestación del servicio en el municipio. Contando con una

frecuencia recolección de dos veces a la semana, Martes y Viernes de 7 a 11 AM




3.5 Contratos de Condiciones Uniformes

El contrato de condiciones Uniformes se encuentra publicado en las oficinas de atención al usuario y

está disponible para los usuario en el caso de solicitar copia

3.6 Estudio Tarifario El estudio tarifario fue realizo por la firma Operamos 2000.

3.7 Contratación del Sistema de Facturación y Recaudo El contrato fue suscrito con la Empresa de Energía del Quindío. EDEQ.

De acuerdo a los pliegos de la licitación se adoptó un organigrama organizacional , el cual fue el

referente para la elaboración del Manual de Responsabilidades, que se tiene en la actualidad,

presentado por niveles (Directivo, Administrativo y OperativoRecepción de hojas de vida, de acuerdo a la vacante generada y con base en el manual de

responsabilidades se selecciona al colaborador, quien diligencia hoja de vida institucional, allega la

documentación exigida.

2,5Capacitaciones, actualizaciones y competencias laborales

del personal administrativo

Al ingresar el colaborador, se le realiza inducción sobre salud ocupacional. El coordinador y supervisor

entregan la respectiva instrucción de trabajo y la socializan. Se revisa si tiene competencias laborales

vigentes, de lo contrario se tiene en cuenta

2,6Formulacion e implementación del programa de salud

ocupacional empresarial

3,1Conformacion de la Oficina de PQR

De acuerdo a las necesidades, con la ARP se establece el programa de salud ocupacional para la

vigencia

La Empresa NEPSA del Quindío, tiene localizada en el municipio de Salento una oficina de PQR.

Dentro de los pliegos de la Licitación los ofertantes presentaron el estudio tarifario, incluyendo el tipo y

número de usuarios para el municipio de Salento.


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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL




del Quindío.



residencial.

La Empresa NEPSA del Quindío tiene garantizada durante toda la operación del servicio, la disposición

final de los residuos sólidos del municipio de Génova en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa

Karina operado por la Empresa Multipropósito de Cal










frecuencia recolección de dos veces a la semana, Lunes y Jueves de 7 a 11 am

PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - GÉNOVA

MUNICIPIO DE

GÉNOVA


PERMANENTE



2,2Registro de la empresa ante organismos de control DIAN,

Cámara y Comercio




3.7 Contratación del Sistema de Facturación y Recaudo



3,1Estudio de factibilidad para la construcción un centro sub

regional para la disposición final de Residuos solidos




Barrido y Limpieza




Servicios Públicos (Se presupuesto dentro del capital de

trabajo)

2,3Definicion de la estructura organizacional y operativa (manual



resultados

3,1Conformacion de la Oficina de PQR




prestación del Servicio Público de Aseo






presentado por niveles (Directivo, Administrativo y Operativo


operativo

Recepción de hojas de vida, de acuerdo a la vacante generada y con base en el manual de





vigentes, de lo contrario se tiene en cuenta para la certificación en la vigencia correspondiente. Por

medio de la ARP se programan capacitaciones de autocuidado, manejo de cargas, etc., Como política la

Empresa tiene que su personal termine la primaria y el bachillerato




vigencia

La Empresa NEPSA del Quindío, tiene localizada en el municipio de Génova una oficina de PQR.


número de usuarios para el municipio de Génova.





El contrato fue suscrito con la Empresa de Energía del Quindío. EDEQ.


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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL






operativo




2,3Definicion de la estructura organizacional y operativa (manual



resultados





Cámara y Comercio

La empresa se encuentra registrada ante la cámara de Comercio bajo el registro mercantil No.00166440,





Quinta de Armenia, modificada por la Escritura Pública 372 de Abril 13 de 2010.


Servicios Públicos (Se presupuesto dentro del K de W)






del Quindío.


Sanitario Regional


final de los residuos sólidos del municipio de Buenavista en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa

Karina del municipio de Calarcá.




multipropósito de Calarcá, garantizado por todo el tiempo de operación.




PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - BUENAVISTA

MUNICIPIO DE

BUENAVISTA


PERMANENTE



residencial.


Barrido y Limpieza







frecuencia recolección de dos veces a la semana, Miércoles 7 a 9 am y Sábado de 10 a 12 am.







Empresa tiene que su personal termine la primaria y el bachillerato




vigencia

3,1Conformacion de la Oficina de PQR La Empresa NEPSA del Quindío, tiene localizada en el municipio de Buenavista una oficina de PQR.



número de usuarios para el municipio de Buenavista





3.7 Contratación del Sistema de Facturación y Recaudo El contrato fue suscrito con la Empresa de Energía del Quindío. EDEQ.


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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



3,1Conformacion de la Oficina de PQR La Empresa NEPSA del Quindío, tiene localizada en el municipio de Córdoba una oficina de PQR.


número de usuarios para el municipio de Córdoba.





El contrato fue suscrito con la Empresa de Energía del Quindío. EDEQ.


3.7 Contratación del Sistema de Facturación y Recaudo



residencial.


Barrido y Limpieza


del Quindío.


Servicios Públicos (Se presupuesto dentro del capital de







cuenta con Numero de Identificación Tributaria No.900.345.567-12,3Definicion de la estructura organizacional y operativa (manual



resultados





operativo








Empresa tiene que su personal termine la primaria y el bachillerato2,6Formulacion e implementación del programa de salud

ocupacional empresarial De acuerdo a las necesidades, con la ARP se establece el programa de salud ocupacional para la vigencia

PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - CÓRDOBA

MUNICIPIO DE

CÓRDOBA


PERMANENTE






Cámara y Comercio









frecuencia recolección de dos veces a la semana, Miércoles 9:30 am – 12:00 m y Sábado 7:00 am –

10:00 am.





Sanitario regional.


final de los residuos sólidos del municipio de Córdoba en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa

Karina operado por la Empresa Multipropósito de Calarcá






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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



Plan de inversiones para la puesta en marcha de la empresa de

servicios públicos de aseo

En el presupuesto anual se presenta el plan de inversiones a desarrollar por la Empresa para la

operación del servicio de Aseo

Conformación y legalización de la ESP publica de Quimbaya y la

Tebaida

Estudios de factibilidad económica, financiera y jurídica

La Empresa NEPSA DEL QUINDÍO S.A. ESP es una empresa privada que cuenta con su contabilidad

para la operación del servicio de Aseo.

El 26 de febrero de 2010 se conformó la empresa operadora del servicio público domiciliarios de aseo

“Nepsa del Quindío S.A. ESP” para la operación en los municipios de Circasia, Quimbaya, Salento,

Córdoba, Génova, Buenavista y Pijao; se constituyo mediante escritura pública No.202 de Febrero 26

de 2010 de la Notaria Quinta de Armenia, modificada por la Escritura Pública 372 de Abril 13 de 2010.

Contratación de personal administrativo primario

La empresa Nepsa del Quindío tiene contratado el personal administrativo y operativo y se encuentra

establecido en el organigrama institucional, el cual fue el referente para la elaboración del Manual de

Responsabilidades, que se tiene en la actualidad,

Contratación de personal administrativo complementario

Contratación del personal operativo

Capacitación en legislación del servicio publico de aseo

El personal que ingresa a Nepsa del Quindío cuenta con la capacitación de las instrucciones de trabajo

haciendo referencia al cumplimiento de la legislación del servicio público de aseo y también cuenta con

lla capacitación de riesgos profesionales, además el personal cuenta con la afiliación de EPS y ARP.

La empresa Nepsa del Quindío tiene contratado el personal administrativo y operativo, en el cual se tiene

establecido en el organigrama institucional, el cual fue el referente para la elaboración del Manual de

Responsabilidades, que se tiene en la actuali

Difusión de los cambios o variaciones en la prestación del

servicio

En el año 2010 se realizaron nueve capacitaciones de competencias laborales al personal administrativo

y operativo de Nepsa del Quindío y de acuerdo a los resultados se realizaran los cambios de trabajo para

continuar con la eficiencia de la prestación del servicio público de aseo

Identificación y caracterización de usuarios Se tiene caracterizados los tipos de estratificación en el municipio

Actualización de la base de usuarios

La Empresa NEPSA del Quindío adopto la base de datos de la Empresa de Energía verificando la

prestación el servicio el catastro de usuarios se actualiza

Estudio tarifario

Los Estudios de costos y tarifas fueron remitidos a la Comisión de regulación de agua potable y

saneamiento Básico CRA y a la Superintendencia de Servicios Públicos SSPD , está pendiente que se

habiten los formularios de cargue al SUI de estos estudios.

Cumplimiento de los requisitos para la facturación conjunta de la

sección 1,3,22 de la resolución151 de la CRALa Empresa NEPSA del Quindío suscribió contrato de Facturación conjunta con la Empresa de Energía del Quindío

EDEQ, por medio de esta Empresa se factura y se recauda el servicio de Aseo en el Municipio.

Calculo de costos del proceso de facturación conjunta de la

sección 1,3,22 de ka resolución 151 de la CRA

El costo de facturación conjunta del servicio de Aseo fue calculado y negociado a mutuo acuerdo entre

las partes

Formalización y legalización del convenio de facturación

conjunta

El pasado mes de Febrero de 2010 fue suscrito y legalizado en contrato de facturación conjunta suscrito

entre la Empresa NEPSA y la EDEQ

Seguimiento y control al convenio de facturación y recaudo

La empresa de energía del Quindío y Nepsa tiene un interventor para que se realice el seguimiento y

control de todas sus actividades.

Creación y formalización del contrato de condiciones uniformes

empresa - usuario

La Empresa tiene establecido el contrato de Condiciones uniformes, donde se establecen derecho y

deberes de los usuarios y la Empresa.

Revisión del contrato de condiciones uniformes Se encuentra en revisión por la comisión y emisión de concepto de legalidad.

PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - QUIMBAYA

MUNICIPIO DE

QUIMBAYA

Operación del servicio

La empresa Nepsa del Quindío contiene los registros de la prestación del servicio en el municipio de

Quimbaya de acuerdo al cumplimiento de los horarios

Adquisición de equipos e insumos para la prestación del servicio

de barrido y limpieza

Estas capacitaciones se programaran y se dará aviso a la comunidad.

Formulación de procesos y procedimientos de atención al

usuario

La Empresa NEPSA del Quindío está adelantando las acciones pertinentes para obtener la certificación

en calidad,

Implementación de manuales de atención al usuario Enmarcado en esto se encuentra creado el manual de atención al usuario.

Entrega y difusión del manual del usuario



PERMANENTE


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NORMATIVIDAD






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REPORTES GENERALES



LEY 1259 DE 2008

APLICACIÓN

COMPARENDO

AMBIENTAL

MINISTERIO DE

AMBIENTE

VIVIENDA Y

DESARROLLO

TERRITORIAL



Capacitación del personal operativo

Contratación del personal operativo



vigentes, de lo contrario se tiene en cuenta


final de los residuos sólidos del municipio de Quimbaya en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa

Karina del municipio de Calarcá.

2,5Capacitaciones, actualizaciones y competencias laborales del

personal administrativo

Al ingresar el colaborador, se le realiza inducción sobre salud ocupacional. El coordinador y supervisor entregan la

respectiva instrucción de trabajo y la socializan. Se revisa si tiene competencias laborales vigentes, de lo contrario se

tiene en cuenta para la certificación en la vigencia correspondiente. Por medio de la ARP se programan

capacitaciones de autocuidado, manejo de cargas, etc., Como política la Empresa tiene que su personal termine la

primaria y el bachillerato

2,2Registro de la empresa ante organismos de control DIAN, Cámara y

Comercio

La empresa se encuentra registrada ante la cámara de Comercio bajo el registro mercantil No.00166440, cuenta con

Numero de Identificación Tributaria No.900.345.567-12,3Definicion de la estructura organizacional y operativa (manual de

funciones, escala laboral, tipo de contratación, régimen laboral y

tributario, procedimientos y control de gestión y resultados


PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - QUIMBAYA

MUNICIPIO DE

QUIMBAYA

Identificación de nuevos sitios para la disposición final de

residuos sólidos

Estudio de Macro y Micro rutas

Adquisición de vehículos


frecuencia recolección de dos veces a la semana, por medio de 4 macro rutas: Macro 1: Lunes y Jueves

de 7 a 10 AM - 12:00 M a14:00 PM - Macro 2: Martes y Viernes de 7 a 10 AM - 12:00 M a14:00 p.m -

Macro3: Miércoles – Sábado 7 a.m. a 3 p.m.




2,2Adquisicion de vehículos, Equipos y herramientas para la recolección

y transporte

La Empresa NEPSA del Quindío cuenta con cuatro vehículos recolectores modelos 2004, 2008 y 2010, garantizan

tizando el servicio a la comunidad, cabe anotar que los vehículos modelo 2010 se adquirieron en el mes de junio y

septiembre de 2010.

3,1Estudio de factibilidad para la construcción del Relleno Sanitario

Regional

La Empresa NEPSA del Quindío tiene garantizada durante toda la operación del servicio, la disposición final de los

residuos sólidos del municipio de Pijao en el Relleno Sanitario Parque Ambiental Villa Karina del municipio de Calarcá.

3,2Contratos con Terceros para la Adecuada Disposición Final de

Residuos Sólidos

La Empresa NEPSA de Quindío, cuenta con un contrato de disposición final con la Empresa multipropósito de Calarcá,

garantizado por todo el tiempo de operación.

2,1Acta de constitución de la empresa regional para la prestación del

Servicio Público de Aseo

NEPSA del Quindío se constituyo mediante escritura pública No.202 de Febrero 26 de 2010 de la Notaria Quinta de

Armenia, modificada por la Escritura Pública 372 de Abril 13 de 2010.

Recepción de hojas de vida, de acuerdo a la vacante generada y con base en el manual de responsabilidades se

selecciona al colaborador, quien diligencia hoja de vida institucional, allega la documentación exigida.

Dentro de los pliegos de la Licitación los ofertantes presentaron el estudio tarifario, incluyendo el tipo y número de

usuarios para el municipio de Pijao

2,6Formulacion e implementación del programa de salud ocupacional

empresarial De acuerdo a las necesidades, con la ARP se establece el programa de salud ocupacional para la vigencia

3,1Conformacion de la Oficina de PQR La Empresa NEPSA del Quindío, tiene localizada en el municipio de Pijao una oficina de PQR.

2,4Selección y contratación del personal administrativo y operativo

De acuerdo a los pliegos de la licitación se adoptó un organigrama organizacional , el cual fue el referente para la

elaboración del Manual de Responsabilidades, que se tiene en la actualidad, presentado por niveles (Directivo,

Administrativo y Operativo

PERMANENTE

PLAN DE GESTIÓN


SÒLIDOS - PIJAO

MUNICIPIO DE

PIJAO


PERMANENTE

Se tiene diseñas rutas de barrido para la prestación del servicio en el municipio. Contando con una frecuencia diaria de

barrido en la zona comercial y parque principal de siete y un vez por semana en la zona residencial.

1,2Adquisicion de vehículos, Equipos y herramientas para Barrido y

Limpieza

Los auxiliares de barrido de vías y áreas públicas cuentan con los elementos necesarios para la realización de las

actividades: carro contendedor, tapabocas, bolsas, recogedores, overol institucional y elementos de protección

personal y seguridad industrial

2,1Diseño de rutas de frecuencia para el componente de recolección y

transporte

Se tiene diseñas rutas de recolección para la prestación del servicio en el municipio. Contando con una frecuencia

recolección de dos veces a la semana, Miércoles y Sábado de 7 a 10 de la mañana.


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FECHA ENTIDAD MOTIVO

30 de Diciembre de 2010 Alcaldía Pijao PGIRS

17 de Enero de 2011Alcaldía

Buenavista PGIRS

El censo se realizó durante los meses Diciembre de 2010 y Enero de 201

Durante el mes de Febrero se realizará el envío del Informme respectivo a cada uno de

los municipios

Diligenciamiento indicadores cumplimiento PGIRS

El 26 de Enero de 2011 fue enviado al municipio de Buenavista el informe con el estado

de cumplimiento de los componentes del PGIRS que son competencia de la Empresa

Prestadora del servicio de Aseo, asi como el diligenciamiento de los indicadores del

programa que corresponden al prestador

INFORME ESTADO AMBIENTAL NEPSA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP - AUTOS

RC-G-0004

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ǁABRIL DE 2011

REPORTES GENERALES


El 14 de Enero de 2011 fue enviado al municipio de Pijao el informe con el estado de

cumplimiento de los componentes del PGIRS que son competencia de la Empresa



21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación

Comparendo Ambiental

Confirmación por escrito de la recepción de la Circular

REQUERIMIENTOS


ACCIONES

El día 24 de Enero de 2011 se confirmó por escrito a la Procuraduría Ambnental y

Agraria del Eje Cafetero el recibo de la circular

Eestablecimiento de las fechas, horarios y rutas de

recoleccion de residuos


servicios públicos S.A. ESP fijó las rutas de recolección de residuos. Durante los

meses de Abril a Julio de 2010 se realizó la socialización a los usuarios de las rutas

establecidas mediante el reparto de volantes informativos

Censo a puntos criticos para ser intervenidos por medio

del comparendo.

Capítulo VI. ESTADO AMBIENTAL NEPSA EMPRESA REGIONAL DE SERVICIOS PÚBLICOS S.A. ESP - AUTOS

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ǁABRIL DE 2011

REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación



REQUERIMIENTOS ACCIONES



01 de Febrero de 2011Concejo municipal

Pijao

Aplicación


03 de Febrero de 2011

Contraloría

General del

Quindío

Reolución 019 de 03

de Febrero de 2011

Febrero de 2011 Alcaldía Salento PGIRS

Ubicación 10 recipientes par ala basura en lugares

estratégicos del municipio El 14 de Febrero de 2011 se presentó un informe al concejo municipal de Circasia

Envío Informe del estado de la gestión ambiental de la

Empresa durante el año 2011

El informe fue elaborado y enviado el día 28 de Febrero de 2011 a la Contraloría

General del Quindío


El 16 de Febrero de 2011 fue enviado al municipio de Salento el informe con el estado





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REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación






Febrero de 2011 Alcaldía Circasia PGIRS

Febrero de 2011

Personería

Municipal de

Quimbaya


Febrero de 2011Concejo municipal

Córdoba


y PGIRS

Solicitud información respecto a la aplicación de las

obligaciones establecidas en el comparendo ambiental

Mediante oficio del 21 de Febrero de 2011 informó al Alcalde Municipal sobre todas las

acciones desarrolladas por NEPSA del Quindío en cumplimiento de sus obligaciones

como Empresa prestadora del servicio de Aseo tales como elCenso puntos críticos de

Aseo y la instauración y Socialización de rutas de recolección y barrido, así como el

informe con el estado de cumplimiento de los componentes del PGIRS que son

competencia de la Empresa Prestadora del servicio de Aseo, y el diligenciamiento de

los indicadores del programa que corresponden al prestador

Información sobre aplicación comparendo ambiental y

atención a puntos vulnerables de aseo

Mediante oficio del 15 de Febrero de 2011 se dio respuesta al derecho de petición en el

cual se informó sobre todas las acciones desarrolladas por NEPSA del Quindío en

cumplimiento de sus obligaciones como Empresa prestadora del servicio de Aseo tales

como elCenso puntos críticos de Aseo y la instauración y Socialización de rutas de

recolección y barrido


El 16 de Febrero de 2011 fue enviado al municipio de Circasia el informe con el estado





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REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación






25 de Febrero de 2011Departamento de

Policía

Seguimiento

encuentros

comunitarios

18 de Julio de 2011

Contraloría

General del

Quindío

Encuesta Ambiental

2010

29 de Septiembre de 2011

Instituto Seccional

de Salud del

Quindío

Inspección y Vigilancia

de la prestación del

servicio de aseo

31 de Octubre de 2011

Instituto Seccional

de Salud del

Quindío

Inspección y Vigilancia

de la prestación del

servicio de aseo

4 de noviembre de 2011Alcaldia de

Circasia Comparendo ambiental

Inconvenientes en el Barrio Buenavista en el sector de la

carrilera por disposición inadecuada de residuos sólidos

El 01 de Marzo de 2011 se entregó la respuesta a la Policía Nacional de Quimbaya en

la cual se informaba de las actividades realizadas por NEPSA del Quindío en cuanto a

la realización de el censo de puntos críticos y la instauración de un programa de

recolección especial en el sector de Buenavista y de la carrilera, sitios de alto impacto

por su problemática social, con el fin de realizar recolección de los residuos de manera

personalizada y minimizar los efectos causados por la mala manipulación de los

residuos sólidos

Entrega en lo siguientes 10 días calendario de la la

Encuesta Ambiental diligenciada para la vigencia fiscal

2010, de acuerdo a los requisitos definidos.

Mediante Oficio NQ-0470-11 del 29 de Julio de 2011 fue remitido a la contraloría

general del quindío a encuesta ambiental diligenciada con toda la inormación que

correspondía a la prestación del servicio de aseo en los 7 municipio en los cuales opera

la empresa NEPSA del Quindío

Se evidenciaron 7 puntos críticos de disposición

inadecuada de residuos sólidos por parte de la

comunidad en el municipo de Quimbaya

Se realizó reunión con el personal de barrido y recolección del municipio de Quimbaya

con el fin de identificar éstos puntos críticos para poder tener más control sobre éstos

Se encuentra 1 punto crítico de disposición inadecuada

de residuos sólidos por parte de la comunidad en el

municipo de Quimbaya

Adicional a la reunión realizada con el personal de barrido se realizan todos los sábados

birgadas en horas de la tarde con el fin de mantener el control sobre éstos lugares de

arrojo clandestino de residuos sólidos.

Donacion de bolsas para la jornada ambiental, realizada

por el programa de familias en acción para el dia 19 de

Noviembre de 2011

Se realizo la entrega de 50 bolsas, para realizar la actividad el dia 19/11/2011, el cual

fue entregado por medio del oficio con radicado de entrega NQ-1282/11 el dia

16/11/2011.


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REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación






15 de diciembre de 2011 Alcaldia de Pijao PGIRS

21 de diciembre de 2011 ISSQ Comparendo ambiental

23 de diciembre de 2011Alcaldia de

Salento PGIRS


Circasia PGIRS


GénovaPGIRS

Solicitud del informe de avance ddel cumplimiento del

PGIRS del municipio de Pijao referente al periodo del año

del 2011

Se realizo la entrega del informe del dia 30/12/2011 con radicado de entrega de la

empresa NQ - 1612/11 y recibido por el señor Javier Ramirez de las oficinas de la

Alcaldia de Pijao el dia 30/12/2011

Continuacion de la vigilancia en los puntos criticos

encontrados en el mes de Octubre de 2011

Se ha continuado con la vigilancia de los puntos criticos en el municipio de Quimbaya,

esto se encuentra reflejado por medio de los registros fotograficos que han sido

enviados al area de Gestión Ambiental por medio de los memorandos internos NQ/OP-

130/11 del 15/11/2011 y NQ/OP-014/12 del 24/01/2012


PGIRS del municipio de Salento referente al periodo del

año del 2011

Se realizo la entrega del informe del dia 30/12/2011 mediante oficio NQ - 1611/11 y

recibido por el señor Robinson Velasquez de la oficina de Secretaria de la alcaldia de

Salento el dia 30/12/2011


PGIRS del municipio de Circasia referente al periodo del

año del 2011

Se realizo la entrega del informe del dia 03/01/2012 Mediante oficio NQ - 003/12 y

recibido de la oficina de Secretaria de la alcaldia de Circasia del dia 04 /01/2012


PGIRS del municipio de Genova referente al periodo del

año del 2011

Se realizo la entrega del informe del dia 03/01/2012 mediante oficio NQ - 004/12 y

recibido por la señorita Johanna M muñoz de la oficina de Secretaria de la alcaldia de

Génova el dia 05 /01/2012


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REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación






Febrero de 2012

Contraloría

General del

Quindío

Informe Estado

Ambiental

Limpieza al sector, adicionalmente se establecieron acciones de verificacion y

seguimiento, con el fin de evitar nuevamente la aparición de la situación

Enviar un informe del estado ambiental de la Empresa

ante la Contraloría General del Quindío,antes del 28 de

Febrero de 2012

El día 28 de Febrero de 2012 fue enviado el inorme a la contraloría general del quindío

en el cual se dio a conocer la gestión realizada por la NEPSA del Quindío Empresa

regional de Servicios Públicos S.A. ESP con respecto al componente ambiental

durante la vigencia 2011.

Eliminación del punto crítico08 de Febrero de 2012Alcaldía de

Circasia

Puntos críticos en

guadual contiguo la

Carrera 17 No. 8-25

Visita el 14 de Febrero al sector

01 de Marzo de 2012Alcaldía de

Buenavista

Vectores generados en

el sitio de acopio de

residuos de barrido

Solucionar la problemática presentada

Visita al sector para establecer el estado de la bodega, en donde se establece que

permanece en estado de orden y limpieza en cuanto a las actividades realizadas por la

empresa NEPSA, sin embargo el problema se presenta ya que el sitio se comparte con

un recilcador

Reunión con la secretaría de Gobierno para determinar la solución a la problemática

presentada, en ésta se propuso por parte del municipio la posibilidad de acopiar las

bolsas producto de la actividad de barrido en el centro de acopio de reciclaje en la

vereda la cabaña predio la Granja

30 de Enero de 2012Alcaldía de

Quimbaya

Puntos críticos en la

zona comercialRevisión cestas urbanas ubicadas en el parque de bolívar

Se anexa el registro fotográfico del inventariode cestas urbanas realizado en Quimbaya

el mes de Mayo de 2011

Campaña educativa con la comunidad del sector

Se reitera la disposición que tiene la Empresa NEPSA para realizar, en conjunto con la

administación municipal, socializaciones de los horarios de recolección y de la aplicació

del comparendo ambiental

Modificación rutas de recolección en el centro de la

ciudad

Se informa que la recolección en este sector es de dos veces a la semana, no obstante

la ruta de barrido tiene una frecuencia de 7 veces por semana en esta zona y en ésta se

recogen también basuras esparcidas y bolsas que se hayan sacado por fuera de los

horarios de recolección


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REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación





Agraria del Eje Cafetero el recibo de la circular07 de Mayo de 2012

Alcaldía de

QuimbayaSolicitud colaboración

11 de Mayo de 2012Alcaldía de

QuimbayaComparendo ambiental

Julio 09 de 2012Alcaldía de

Quimbaya

Puntos críticos en

antiguo basurero

Julio 19 de 2012 Alcaldía de Pijao PGIRS

03 de Septiembre de 2012Alcaldía de

Circasia

Punto crítico Barrio

Medio Ambiente


QuimbayaJornada de limpieza


CircasiaComparendo ambiental

Solicitud del informe de avance del cumplimiento del

PGIRS del municipio de Pijao referente a lo transcurrido

del año del 2012

El día 21 de Agosto de 2012, con radicado NQ-776-2012, se envió la información

referente a las Fichas del cumplimiento del PGIRS, en lo que respecta a la competencia

de la Empresa NEPSA del Quindío como prestadora del servicio de aseo, conforme a

los componentes: 1. INSTITUCIONAL - 2. COMERCIAL - 3. TECNICO OPERATIVO

del PGIRS del municipio de Pijao. Adicionalmente en el informe se adjunta la matriz de

indicadores diligenciada para la vigencia respectiva.

Jornadas de limpieza en la carrera 9 con calle 8Se llevaron a cabo varias jornadas de limpieza en los días 14, 21 y 28 de Julio con el fin

de mitigar la problemática presentada

Invitación a vincularse en la celebración del día del medio

ambiente

La celebración se llevará a cabo el 05 de Junio de 2012, la Empresa NEPSA participará

de manera activa con la socialización del comparendo ambiental, de las rutas y

microrutas y el montaje de un stand en el cual se ilustrará a el público el proceso de

tratamiento y disposición final de residuos sólidos

Solicitud avisos para prohibición de arrojo de basuras

Se informa de las campañas especiales para la minimización de la aparición de los

puntos críticos y de la actividad que se llevará a cabo el 05 de Junio de 2012 en el

marco de la celebración del día del medio ambiente en la cual se socializará con la

ciudadanía el comparendo ambiental

Acompañamiento en jornada de limpieza en el barrio la

Elvira

Realización de la Jornada el día 14 de Septiembre de 2012 con la participación de dos

auxiliares de barrido

Solicitud información puntos críticos

Se tiene identificados los siguientes puntos de almacenamiento inadecuado de

residuos: Barrio Camilo Duque manzana A esquina. Entrada al Barrio Alto Bonito

Sobre la vía Circasia – Montenegro: Entrada a la vereda Buenavista, Entrada a la

vereda la Pola (alto de la cruz), Vereda hojas anchas al frente de la escuela, Vereda

Barcelona Alta aproximadamente a 300 mts antes llegar al caserío.

Dicha información se envió mediante oficio NQ-900-2012

Participación en jornada de limpieza en conjunto con el

COMEDA

Realización de la Jornada el día 18 de Septiembre de 2012 con la participación de tres

auxiliares de barrido y la disponibilidad del vehículo para la recolección de lo residuos

resultantes


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RC-G-0004

ǁREVISION 1

ǁABRIL DE 2011

REPORTES GENERALES


21 de Enero de 2011

PROCURADURÍA

GENERAL DE LA

NACIÓN

Circular No. 057

Implementación





Agraria del Eje Cafetero el recibo de la circular25 de Septiembre de 2012 Alcaldía de Pijao PGIRS

19 de Noviembre de 2012Alcaldía de

GénovaPGIRS

Solicitud información para envío a la Contraloría Se envió la información el 25 de Octubre meidante oficio NQ-0969-2012

Solicitud cantidad de residuos generados Se envió la información el 21 de Noviembre meidante oficio NQ-1044-2012


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PORTADAS E INDICE


ABRIL DE 2011


NOVIEMBRE DE 2012

VII. VARIOS

DICIEMBRE DE 2012

informe nepsa

Documents