Planeación del Producto

Diseño y Desarrollo de Producto

Proceso de planeación del producto

Hay cuatro tipos de proyectos de desarollo de producto:

Nuevas plataformasde producto

Derivados de plataformasexistentes

Mejorasal producto

Nuevos productos

Nuevas plataformas de producto

Crear nueva familia de productos

Basados enuna plataforma

común

Categoria propia de producto

Cubrir un segmento

del mercado

Derivados de plataformas existentes

Crear Derivados de plataformas

existentes

Extenderuna plataformade productos

Tener más de un producto

nuevo

Cubrir varios

segmentosdel mercado

Mejoras al producto

Hacer Mejoras a un producto

Hacer pequeñoscambios a un

producto

Modificar productosexistentes

Mantenercompetitivos

una líneade productos

Nuevos productos

Crear Productos completamente

nuevos

Diseños radicalmente

diferentes

Usar nuevastecnologías

Cubrir nuevos

segmentosdel mercado

Proceso de planeación del producto

Evaluar y

dar prioridad a los proyectos

Destinarrecursos y

planear oportunamente

Terminar planeación del pre-proyecto

Identificaroportunidades

Reflecccionar en los resultados

y el proceso

Hay cinco etapas:

Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades:

Documentar frustraciones y quejas de clientes Entrevistar usuarios Recopilar sugerencias de clientes Considerar estilo de vida de la población Estudiar productos de los competidores Observar detenidamente el surgimiento de nuevas

technologias

1. Identificar oportunidades

Nuevas Ideas pueden venir de:

Clientes Proveedores Socios

Clientespotenciales

Equipo dediseño

Personal de Tecnología

Personal de Manufactura

Personal de Operaciones

Personal de Mercadotécnia

Perspectivas fundamentales para evaluar y dar prioridad a un proyecto:

2. Evaluar y dar prioridad a los proyectos

Estrategias competitivas

La segmentación de mercado

Trayectorias tecnológicas

Planeación de la plataforma del productoEvaluar oportunidades

completamentenuevas

Balancear la carterade proyectos

Estrategias competitivas

Liderazgo tecnológico Liderazgo de costos Enfocarse al cliente Imitar tendencias en el mercado

La segmentación de mercado Dividir el mercado en segmentos con respecto a los

products existentes de una empresa que cubren un grupo determinado de clientes.

Hacer un mapa de los productos de una empresa y sus competidores permite evaluar las oportunidades de producto que mejor cubren las limitaciones de su propia linea de productos, asi como las de sus competidores.

Trayectorias tecnológicas

Una decision clave de planeación de un producto es cuando adoptar una nueva tecnología.

Esto es particularmente crítico para los productos relacionados con tecnología.

Planeación de la plataforma del producto

Una plataforma de producto es un conjunto de productos que comparten varias caracteristicas.

Una plataforma efectiva permite una variedad de productos derivados que cubren un particular segmento del mercado.

La decisión critica será si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva.

Evaluar oportunidadesde producto completamente nuevas:

Tamaño del mercado Crecimiento del mercado Numero de competidores y ventajas Conocimiento del mercado (empresa) Conocimiento de tecnología (empresa) Encajar con los otros productos (empresa) Encajar con la capacidad de la empresa Potencial de patentes o barreras

Balancear la cartera de proyectos

Las empresas se benefician de tener un conjunto de proyectos (diversificación).

Existen varios métodos para balancear la cartera de proyectos de una empresa.

Algunos métodos requieren hacer un mapa, para considerar las consequencias de las decisiones de planeación.

No hay una empresa que pueda invertir en cada una de las oportunidades de producto de su carpeta de proyectos.

Los recursos y tiempo deben destinarse a los proyectos más prometedores.

El plan de producto es el conjunto de proyectos aprobados.

3. Destinar recursos y planear oportunamente

Destinar RecursosMuchas organizaciones tienen demasiados proyectos sin tomar en

cuenta la disponibilidad de recursos.

Recursos de unproyecto

Personal capacitado

Tecnologías disponibles

Instalacionesde prueba,

calidad, etc.

EquipoLíneas de

producción

Tiempo de terminación de un proyecto Tiempo de introducción del producto:

Generalmente mientras más pronto se introduce un producto al mercado es mejor; siempre y cuando la calidad sea adecuada.

Madurez tecnológica: Una tecnología robusta puede ser integrada mas rápido y fácil.

Madurez del mercado:La secuencia de introducción al mercado determina factores como el precio.

Competencia:El lanzamiento de productos de la competencia puede acelerar el tiempo de desarrollo de un producto.

Determinar oportunamente el proyecto incluye:

Destinar recursos y planear oportunamente

Introducir oportunamente el producto

Preparación tecnologica

Preparación de mercado Competencia

4. Terminar planeación del pre-proyecto

ProyectoAprobado

Recursos Aplicados

Planeación pre-proyecto

Suposiciones y Restricciones

Manufactura Servicio

Entorno

5. Refleccionar en los Resultados y el Proceso

Etapa ideal para reconocer y remediar errores y limitaciones.

El equipo de desarrollo debe evaluar la calidad de los procesos y resultados.

Este ultimo paso es un proceso continuo.

References:

Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004) Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.