Visión

Ser una cadena de tiendas de prestigio sin importar el lugar la hora o la zona a

donde el cliente necesite de nuestros servicios

Misión Somos una tienda que

se propone satisfacer al cliente con los productos que solicita sin importar

cuál sea la hora o situaciones que este

visite nuestra tienda

ValoresResponsabilidad: somos una pequeña tienda con responsabilidad de mantener al margen la tienda manteniendo las tareas al día sin una sola falta y con el compromiso de cumplir Respeto: sin importar cuál sea la situación tomamos una actitud positiva ante nuestros clientes posicionándonos en el lugar que nos corresponde como vendedor y ofrecer lo mejor a nuestro cliente sobre todo el respeto Honestidad: ocasionalmente los clientes frecuentan hacer preguntas y nosotros respondemos con toda amabilidad y sobretodo honestidad

Planeación

FODAAMENAZAS• VENTA DE COMIDA RAPIDA• PUESTOS DE GORDITAS • ZONA INDUSTRIAL

OPORTUNIDADES • DIVERSIFICAR

PRODUCTOS DE • VENTA(SANWICH,TORTAS,

JUGOS,LICUADOS)• SEPUEDEPUBLICITAR CON

ANUNCIO ESPECTACULAR • NOSE SE PAGA RENTA LA

UTILIDAD ES MAS ALTA• PROPONER OFERTAS POR

ALTO CONSUMO

DEVILIDADES• VENTAS BAJAS EN TEMPORADA

DE PUENTES• NO HAY INTERES EN LA

CMIDA RAPIDA EN HORAS PICO

• NO VENDEMOS ALIMENTOS HECHOS AL MOMENTO

FORTALEZAS• CALLETRANSITADA• ESQUINA • NO HAY COMPETENCIA • BUEN SURTIDO• LOCAL PROPIO

ANALISIS CON MATRIZ FODATIENDA DE CONVENIENCIA

INTERNO EXTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

1.- Calle transitada 1.- Venta bajas

2.- Esquina 2.- no hay afluencia de gente3.- no hay competencia 3.- no vende alimentos4.- Buen surtido  5.- Local propio  

OPORTUNIDADES MARKETINK FINANZAS

1,. Diversificar productos de venta (sándwich, tortas, jugos, licuados)

Hacer que acudan a la tienda con más frecuencia con publicidad y algunas ofertas Para tener o generar más ventas

 

 

Hacer que nuestros ingresos aumenten administrando bien los costos para así poder vender y salgan mas ingreso

 

2.- Se puede publicitar con anuncio espectacular

3.- No se paga renta la utilidad es más alta

   

4.- proponer ofertas por alto consumo

AMENAZAS RECURSOS HUMANOS PRODUCCION 1.- venta de comida rápida Motivar al personal, para que laboren con gusto realizando algo

que a ellos les guste por ejemplo con salario emocional para que así ellos atiendan con gusto y la gente no se queje del lugar

 

Que hacer que el personal mantenga limpias sus áreas aumentando el equipo de trabajo como trapitos, jabón etc. para tener una buena y mejor imagen del lugar

  2.- Puesto de gorditas3.- Zona Industrial    

Organización DUEÑO

ALEXIS SALVADOR

PABLO RODRIGUEZ

BERENICE LEON

“por contratar "

Se encarga de contratar y capacitar al

personal en sus funciones, dar entrada a los

productos de al almacén llevando

un control de entradas y salidas

El dueño se encarga de administrar

correctamente el flujo activo para solventar gatos de la tienda y

sueldos

Mantienen las estanterías ordenadas con productos diferentes y ordenados Tienen la obligación de

mantener las áreas limpias

Dirección

.       Liderazgo: b.      Motivación c.       Comunicación

Control

a.       Cuadro de Mando Integral

Plan de acción (incluyendo acciones, tiempo, costos, políticas y reglas)

objetivo Estrategia Tiempos Responsables Costos Indicador Rango estándar

Crear más publicidad mantas dando a conocer promociones

Durante una semana Jefes del local $1000 -$3000

conteo de visitas por día general por semana

visitas de 1500 a 2000

Variedad de productosdar oportunidad a productos nuevos que estén en el mercado

Cada quince días Encargado de almacénDepende de cantidad y el tipo de producto $5000

cuantificar la demanda de productos

obtener de 20 a 50 demandas en cada producto en una semana

Mejorar la atención hacia el cliente

ofrecer un curso de atención al cliente Todos los días Recursos humanos $3,000certificado asistencias al curso

`Comparativo

ANTES DESPUES