plan estratÉgico 2025 - ccb

PLAN ESTRATÉGICO 2025

Contenido• Propósito superior

• Valores

• Marco conceptual

• Líneas de acción

• Megas

• Esquema de despliegue de la estrategia

• Iniciativas

• Modelo de Medición

PropósitoSuperior

Somos aliados para que su sueño empresarial se vuelva realidad, sea sostenible, genere valor compartido y logremos una Bogotá - Región próspera con más y mejores empresas

ValoresCorporativos

Es actuar y pensar en el marco del respeto, honestidad y legalidad, desempeñándonos con transparencia y excelencia

Somos íntegros

Estamos comprometidos con el servicio

Creamos Futuro

Son los comportamientos y acciones que buscan permanentemente la satisfacción de nuestros grupos de interés

Es contribuir a la generación de valor para los ciudadanos y empresarios, mediante un portafolio de servicios innovadores diseñados para la prosperidad de Bogotá – Región

Articulación Público Privada

Cluster

Marco Conceptual

6

Servicios Registrales

Servicios Empresariales

Competitividad y Valor Compartido

Solución de Controversias

Articulación Público -Privada

Respaldo Estratégico

Líneas de Acción

Ser una fuente de información moderna, eficaz y confiable para

todos los actores del entorno empresarial.

Facilitar el desarrollo empresarial y

comercial a través del fortalecimiento y ampliación de los

Métodos Alternativos de Solución de

Controversias (MASC).

Fortalecer las capacidades

empresariales, para acrecentar la

competitividad y la generación de valor compartido de las

empresas.

Impulsar y apoyar la competitividad de las

empresas de la ciudad-región,

mediante laactivación de clústeres

y la generación de valor compartido.

Gestionar soluciones estratégicas que contribuyan a la

construcción de una ciudad región

sostenible y a un mejor entorno

empresarial, mediante la movilización y

articulación de actores públicos y privados.

Ser aliado fundamental en el

cumplimiento de los objetivos de la organización

integrando estratégica y operativamente

servicios transversales.

Las empresas directamente apoyadas

por la CCBincrementarán

significativamente su generación de valor

El empresario podrá acceder a todos los servicios de la CCB y

sus filiales de manera fácil y desde cualquier

lugar

Seremos un actor relevante del diálogo cívico con propuestas

que influyan de manera focalizada en la

formulación de la política pública, en la

vida de la ciudad y en la gestión pública

Ofreceremos un portafolio de servicios

pertinentes que los empresarios conozcan y que genere valor para

su organización y el entorno

Seremos la mejor entidad para trabajar

con colaboradores felices y productivos

5 Megas al 2025

Esquema de despliegue

PropósitoSuperior

5 Megas

IniciativasEstratégicas

Líneas De Acción/RE

Programas

Estratégico Operacional

Proyectos ProyectosOperaciónEnfocada

a iniciativas

Operación

contribución individual

Actividades Actividades

Centro Servicios Técnicos

Implementación modelo estratégico de clientes

Eliminación barreras normativas y regulatorias

Servicios Integrados

Simplificación trámites y servicios

Modelo único gestión de conocimiento

Modelo de focalización, influencia e intervención

Cultura Organizacional

Entorno productivo hacia articulación interna

Plan de comunicación & gestión del cambio

Gobierno de datos

Diseño y revisión indicadores de cumplimiento MEGAS

Habilitación tecnológica

Operación

Proyecto

Sede Virtual

Iniciativasiniciativas

Centro Internacional de Convenciones e Bogotá -

AGORA

El Modelo de Medición busca medir el impacto que se logra al alcanzar las MEGAS

Los Niveles de impacto, son diferentes alcances definidos y su efecto en los grupos objetivo de la CCB

Niveles de impacto DimensionesEl modelo tiene la siguiente estructura:

Nivel de Impacto I Felicidad productiva

Nivel de Impacto II Orientación hacia el Empresario

Nivel de Impacto III Bogotá-Región próspera

Los Niveles de impacto buscan cuantificar de manera agregada el impacto total de la CCB

Nivel de Impacto I Felicidad productiva

Nivel de Impacto II Orientación hacia el Empresario

Nivel de Impacto III Bogotá-Región próspera

Total Impacto de la CCB

Cada nivel de impacto, tiene a su vez diferentes dimensiones que permiten agregar las mediciones

Las Dimensiones evidencian de manera clara los focos de atención en los que se puede definir el impacto de manera conjunta

FelicidadProductividad

Acceso

Generación de valor para el empresarioPertinencia del

portafolio

Posicionamiento

Influencia Sectorial

Influencia en vida de la ciudad-región, política,

gestión pública y cooperación

Felicidad

Productividad

Nivel de Impacto I -Felicidad productiva

Nivel de Impacto II- Orientación hacia el Empresario

Nivel de Impacto III - Bogotá-Región próspera

Acceso

Generación de valor para el empresario

Pertinencia del portafolio

Influencia Sectorial

Influencia en vida de la ciudad-región, política, gestión pública y cooperación

Posicionamiento

Cada nivel de impacto, tiene a su vez diferentes dimensiones que permiten agregar las mediciones

Estrategia de focalización en clientes

PRINCIPALES OBJETIVOS PARA LA FOCALIZACIÓN

• Segmentación• Portafolio integrado• Facilidad, conocimiento y uso• Apropiación interna• Articulación

ConstrucciónY energia

Industria de Turismo Y eventos

8 sectores:• Cosméticos

Más de 420 mil empresas, 71% asociadas a estos sectores (300 mil) Cada sector incluye la producción, transformación y comercialización

(59) (15)

(52)

(36)

(21)

(12)

(10)

(6)

(31) (23) (31)3 sectores:• Textil confección• Joyería y bisutería• Cuero calzado y marroquinería

6 sectores:• Comunicación gráfica• Creativas y de contenido• Música

19 sectores:• Lácteos

3 sectores:• Software y servicios TI

7 sectores:

2 sectores:• Turismo

sectores:• salud

• Energía

moda ICC AGROPECUARIOAgroindustrial

TicsServiciosempresariales químicos

61%

salud

educación automotores

( * ) Número de

empresas en miles

Piloto en Desarrollo

SEGMENTACIÓN - Macrosectores

NIVELES DE INTERVENCIÓN

COBERTURA

CLUSTER

CLUSTER

CLUSTER

CLUSTERSECTOR

SECTOR

SECTOR

SECTOR

SECTOR

CLUSTER

VE

NT

AS

1 2 3

Ofertas – Niveles de intervención

18

Fortalecimiento de las empresas para lograr más y mejores negocios

Seguridad jurídica para lograr la legalidad de las empresas

Representación de los intereses generales y sectoriales de los empresarios para mejorar el entorno de negocios y la promoción de la ciudad y la región

85%

6%

10%

+ de 560 servicios CCB

Portafolio integrado

Información

Formación y capacitación

Asesoría y consultoría

Contactos y eventos

Registros y certificaciones

Agendas y proyectos

Ofrecemos a los empresarios soluciones en diferentes temáticas en seis categorías

Portafolio integrado

Sector Agropecuario y Agroindustrial

Sector Moda

FACILIDAD,CONOCIMIENTO Y USO DEL PORTAFOLIO

Presupuesto 201721

Decreto 4698 / 2005. Art. 3.

• Discriminación de ingresos y gastos imputables actividad registral.

• Distribución de remanentes de recursos públicos.

22

MARCO NORMATIVO

23

MARCO NORMATIVO

Art.3: “ Las cámaras de comercio prepararán y aprobarán unpresupuesto anual de ingresos y gastos en el que se incluirán enforma discriminada los imputables a la actividad registral. Si dedicho presupuesto resultare remanente, las juntas directivas de lascámaras de comercio establecerán su destinación, bien sea paraatender gastos corrientes o de inversión, de conformidad con lodispuesto en el presente decreto. En caso de que los gastos deinversión hubieren de realizarse a lo largo de varios ejercicios,deberán constituirse en los presupuesto anuales las reservas quecorrespondan.”

Indicadores Presupuesto 2017

Aplicación de los Indicadores

IPC • Nómina • Contratos atados a este indicador

SMMLV • Ingresos Registrales • Contratos atados a este indicador

TRM • Proyección de gastos de viajes al exterior • Contratos atados a este indicador

VARIABLE 2017

INFLACIÓN (1) 7,0%

SALARIO MÍNIMO 7,5%

TRM PROMEDIO 3.168$

(1) Fuente: Encuesta Banco de la República a los principales analistas, Minhacienda,

DANE y DNP- Calculos CCB. (Informe de Septiembre 2016)

Nota: Se considera el impacto del posible nuevo IVA a los contratos con valores a pagar en el 2017

24

Presupuesto 2017

26

Fortalecimiento de las empresas para lograr más y mejores negocios


Representación de los intereses generales y sectoriales de los empresarios para mejorar el entorno de negocios y la promoción de la ciudad y la región

Énfasis de Servicios

Prestar servicios eficientes que permitan apoyar el logro de los objetivos

5

4

3

2

1

MEGAS

6%

15%

7%

28%

8%

36%

Gastos

Ofreceremos un portafolio de servicios pertinentes que los empresarios conozcan y que genere valor para su organización y el entorno

El empresario podrá acceder a todos los servicios de la CCB y sus filiales de manera fácil y desde cualquier lugar

Seremos un actor relevante del diálogo cívico con propuestas que influyan de manera focalizada en la formulación de la política pública, en la vida de la ciudad y en la gestión pública

27

Las empresas directamente apoyadas por la CCB incrementarán significativamente su generación de valor

Seremos la mejor entidad para trabajar con colaboradores

felices y productivos

Prestar servicios de apoyo eficientes que permitan el

logro de los objetivos

28

Gastos

8%

19%68%

5%

Sectorial

Multisectorial

Entorno

Transversal

ENFASIS SECTORIAL

PLAN DE ACCIÓN 201729

Línea de Acción

ServiciosLegales


30

Servicios Registrales

¿Qué queremos lograr para 2017?

• Alcanzar las metas de ingresos de los registros públicos en 2017

• Incrementar la participación del Canal Virtual

• Dar un nuevo impulso a la expedición de certificados electrónicos,

haciéndose énfasis en el uso del Canal Virtual

• Implementar los cambios de la Nueva Circular Única de la

Superintendencia de Industria y Comercio, en especial lo relacionado con

los formularios y certificados

• Mantener la excelencia en la prestación de los servicios registrales,

pensando siempre en brindar la mejor experiencia posible al empresario31

Servicios RegistralesPrincipales cifras

- 8%

Año 2016 Año 2017

Renovaciones

Inscripciones

Creación de empresas

Actualización de información

TOTAL

362.960

298.035

78.118

71.963

811.076

369.191

311.984

89.605

77.852

840.118 4%

32

P. Naturales 215.801P. Jurídicas 153.390E. Comercio 211.609TOTAL 580.800

Renovados

3,050,208

3,321,887Certificados

Proy 2016 Ppto 2017

Servicios RegistralesPrincipales cifras – canal virtual

80% % de renovaciones

33

40% % Otros trámites

Servicio Total VirtualPart % 2016

Part % 2017

Renovación de matrícula mercantil 679.080 529.929 78% 80%Matrícula persona natural 44.894 11.359 25% 35%Matrícula establecimiento de comercio 38.527 10.243 27% 36%Cambio actividad comercial 9.317 5.147 55% 70%Cambio domicilio 46.253 16.898 37% 50%Cambio de nombre 7.340 2.873 39% 55%Cancelación matrícula 34.008 9.433 28% 45%

Total 859.419 585.882 68% 72%

30% % Certificados

Servicios RegistralesCANALES

Prestación de los servicios de la CCB en los 59 municipios de jurisdicción y 20 localidades de Bogotá, a través de 158 cámaras móviles

SEDE MÓVIL

RED CADES Y PUNTOS

REGIONALES

Prestación de servicio en 11 sedes y fortalecimiento temporada de renovaciones

SEDES

Reorientar la operación de 10 supercades hacia las sedes, manteniendo el nivel de satisfacción

34

Línea de Acción

Servicios deFortalecimiento Fortalecimiento de las

empresas para lograr más y mejores negocios

35

• Continuar con el apoyo al emprendimiento es sus diferentes etapas• Prestar servicios ESPECIALIZADOS para los macrosectores y clusters• Ofrecer servicios para mejorar la productividad • Continuar con la virtualización de servicios• Ser un actor relevante en el ecosistema de emprendimiento• Poner a disposición de los empresarios el Centro de Diseño y la plataforma E-

commerce• Transferir el modelo de integral de servicios empresariales a diferentes

entidades nacionales e internacionales


Fortalecimiento Empresarial

36

50% sueños cumplidos

50% índice de sostenibilidad

Cifras en millones de $


37

ACOMPAÑAR A LOS EMPRESARIOS A CUMPLIR SU SUEÑO EMPRESARIAL

NUESTROOBJETIVO

Necesidad =

Sueño empresarial

Los sueños son concertados con el

empresario o emprendedor

Sueños cumplidos=

Necesidad resuelta

38

116,484

223,874

15,972

127,868

256,177

21,929

Servicios Asistencias Sueños Cumplidos

Proy 2016 Proy 2017

Fortalecimiento EmpresarialSUEÑOS EMPRESARIALES

10%

14%

37%

39

Creación3%


19%

Formalización78% 21.929

sueños


40

Creación3%


19%


sueños


• 8.265 nuevos clientes vinculados• 21% son de alto potencial• 14.419 estudiantes de 10

universidades en el programa de emprendimiento juvenil

• 50% de sostenibilidad en 5 años

41

1,100

1,000

528

463

389

375

207

Agrícola

Fortalecimiento

Agroindustrial

Internacionalización

Confección

ICC

Innovación

Creación3%


19%


sueños


42

2.957

empr

esas

Fortalecimiento EmpresarialApuestas sectoriales

Mo

da

Agr

oin

du

stri

a y

agro

pec

uar

io

SS E

E

ICC

G

Turi

smo

Co

nst

rucc

ión

y En

ergí

a

Qu

ímic

o

TIC

Salu

d

43

FORMACIÓN ABIERTA

FORMACIÓN CERRADA

TUTOR

• 5 nuevos diplomados virtuales• Foro Internacional con Carlitos Paez• Especializaciones con Uniempresarial• Tutor Habeas data registros de bases de

datos Valoración de empresas y marketing digital

Fortalecimiento EmpresarialFormación Empresarial

44

INFORMACIÓN A LA MEDIDA

Bases de datos según necesidad

INFORMACIÓN EN LINEA

Bases de datos en tiempo real

• Permitir la consulta desde cualquier dispositivo• Análisis de datos históricos y generación de

reportes gráficos• Generación de indicadores para agilizar la toma

de decisiones • Permitir la descarga de información en diferentes

formatos PDF, Excel, CVS, Texto, XML

Fortalecimiento EmpresarialFormación Empresarial

45


• Tener una oferta de valor de la CCB mucho más articulada y profunda

para los 11 macrosectores

• Consolidar las iniciativas de cluster como las apuestas productivas de

Bogotá-región, con agendas y proyectos de mayor envergadura e

impacto

• Implementar la Estrategia de Especialización Inteligente en el marco de

la Comisión Regional de Competitividad, con agendas y proyectos

alineados con las prioridades sectoriales de la CCB

• Profundizar la apropiación e implementación del concepto de Valor

Compartido


46


Proyectos en

• Capital Humano• Ciencia + Tecnología + Innovación• Profundización Estratégica• Normatividad• Apoyo a la Institucionalidad del Programa

de Clusters

CUERO,CALZADO YMARROQUINERÍA

PRENDAS DE VESTIR

JOYERÍA Y BISUTERÍA

COMUNICACIÓNGRÁFICA

TURISMO DE NEGOCIOS

SOFTWARE Y TI

ENERGÍA ELÉCTRICA

GASTRONOMÍA COSMÉTICOS

INDUSTRIASCREATIVAS Y DE

CONTENIDOS

MÚSICA LÁCTEOS SALUD

FARMACÉUTICO

SERVCIOSFINANCIEROS

47


• Definición de proyectos estratégicos• Espacialización de la Especialización• Gestión de la Comisión Regional de Competitividad• Parque Científico y Tecnológico

48


TCI Network 20th Global Conference

Congreso mundial de clusters que se centrará en alianzas de colaboración y complementariedad entre países para mejores políticas, mejores negocios y mejores prácticas de gestión.

• Derechos realización evento• Conferencistas nacionales e

internacionales• Asesoría y acompañamiento comité

organizador TCI Network• Producción

49


• Gestión del conocimiento• Práctica:

Desarrollo de nuevos productosDesarrollo de proveedoresEficiencia en la cadena de valor

• Gestión sostenible de la CCB:Reputación y sostenibilidadODS – Enlace para hacer nuevos negocios

• Plan estratégico de Posicionamiento:Documentación de buenas prácticasRenovación del relatoActivación de la plataforma G

• Operación del programa

Articulación con los clusters

50


Plataformas Comerciales

• Producción• Convocatoria, curaduría y preparación de participantes• Estrategia digital y medición del impacto• Gestión de contenidos web, relaciones comerciales, permisos y

mantenimiento de página web.• Promoción, divulgación y operación

Articulación con los clusters

51

ARTBO

52

• Consolidar el nuevo modelo de ARTBO como programa y generar acciones a lo largo del año que lo posicionen y fomenten el crecimiento e impacto sobre la cadena de valor del sector

• Mantener la calidad, diversidad y diferenciación a nivel nacional e internacional • Dar mayor alcance y visibilidad de manera asertiva a nivel internacional a la totalidad del programa y

a la escena artística local• Mantener un equilibrio coherente entre la oferta y la demanda del mercado del arte que garantice

que su programa responda de manera efectiva a las necesidades de ciudad y de mercado• Contribuir en el fortalecimiento, consolidación, formalización y profesionalización del mercado local

con miras a su sostenibilidad, a través de la inclusión de las instituciones, la empresa privada, y la formación de públicos que puedan impactar tanto a nivel social como económico.

Relaciones Institucionales

AFILIADOS

• Aumentar ingresos privados

• Aumentar el porcentaje de

renovación y atraer nuevos afiliados

• Posicionar al Círculo de Afiliados

como marca innovadora e

inspiracional

• Crecer los servicios para afiliados en

el canal virtual

FORO DE PRESIDENTES

• Hacer del Foro de Presidentes un ejemplo de

impacto en la sociedad

• Lanzar ciclo VI de Empresas en Trayectoria MEGA

• Consolidar la sostenibilidad y metodología de

Foro de Rectores

• Fortalecer el programa de Líderes en Trayectoria

MEGA

ASOCENTRO

• Impulsar el desarrollo de las cámaras de la región

centro sur del País


53

RelacionesInternacionales

• Posicionar y Promover los servicios de la CCB en escenarios internacionales• Dinamizar los organismos internacionales en los que participa CCB (AICO, PBEC,

WCF, entre otros)• Generar propuestas para incidir en la formulación de políticas que contribuyan

al posicionamiento de la CCB y de ICC Colombia• Fortalecer la relación con cooperantes internacionales• Definir la estrategia de relacionamiento internacional de la Cámara

54

RelacionesInternacionales

INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS• Concretar y apoyar las transferencias identificadas en

el 2016• Ejecutar la transferencia del proyecto Mujeres y Paz

con el apoyo de la Cámara de Comercio de Suecia• Apoyar la comercialización de los servicios

internacionales del CAC

ICC COLOMBIA• Desarrollar los temas de la agenda de trabajo

ICC Colombia• Generar propuestas para incidir en la

formulación de políticas

COOPERACIÓN FINANCIERA• Incrementar el número de postulaciones a

convocatorias de cooperación internacional• Ser un referente regional y un actor relevante

en temas empresariales

COOPERACIÓN TÉCNICA• Iniciar la implementación de la 2° Fase del proyecto

piloto de Conciliación de Datos para ODS• Incrementar el número de adjudicaciones de

voluntarios y becarios internacionales• Aumentar el número de becas otorgadas para

formación presencial en el exterior55

Solución de Controversias

• Aumentar el número de casos de arbitraje nacional • Tener la operación de arbitraje sistematizada, con la entrada en marcha del Nuevo

SIMASC• Realizar el primer Congreso de Arbitraje Nacional e Internacional, liderado

directamente por el CAC• Promocionar al Centro como la mejor alternativa para arbitraje Internacional a nivel

latinoamericano• Poner en marcha el plan de comercialización y difusión de arbitraje internacional

para obtener más casos y, con ello, mayor ingreso y de manera más estable• Realizar la revisión de los reglamentos y ajustarlos a los nuevos desarrollos legales y

necesidades de los clientes al interior de los trámites arbitrales• Realizar el primer Concurso de Ensayos Universitarios en Arbitraje• Implementar el Arbitraje Social• Sistematizar laudos arbitrales y el diseño de la biblioteca digital 56

Servicios deEntorno Representación de los intereses

generales y sectoriales de los empresarios para mejorar el entorno de negocios y la promoción de la ciudad y la región

57

Programas deArticulación Público Privado

• Consolidar el modelo público privado para la promoción internacional de Bogotá• Posicionar la Unidad de Logística Regional como modelo de gestión de iniciativas macro y

empresariales• Desarrollar la estrategia empresarial que permita la construcción conjunta de propuestas para los

planes de ordenamiento territorial• Socializar el desarrollo del Proyecto Primera Línea Metro de Bogotá y nuevas troncales del

transporte masivo• Convocar a la ciudad y a los empresarios en torno a la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz• Consolidar la Agenda Empresarial para la Construcción de Paz• Posicionar la Mesa de trabajo de Seguridad Privada-Seguridad Ciudadana• Implementar el modelo de incidencia pública de la CCB para consolidar su rol como actor

relevante del diálogo cívico• Brindar al empresario información y conocimiento con valor agregado a través del modelo de

gestión de conocimiento• Consolidar la Ventanilla Única Empresarial para integrar y simplificar los trámites de creación y

operación de empresa58

Gestión del Conocimiento

59

Implementar el Modelo Gestión del Conocimiento• Generar información y conocimiento al empresario con

valor agregado para su actividad empresarial.• Proporcionar estudios especializados para las iniciativas de

clúster y fortalecimiento empresarial

Bogotá 2025• Consolidar iniciativas de impacto empresarial y de ciudad a

través de Bogotá 2025: sostenibilidad carrera 7, Transformación de la educación en Bogotá, Liderazgo colectivo

Simplificación de trámites /Misión para la formalización• Consolidar la VUE como instrumento para integrar y

simplificar trámites de creación y operación de empresa.

Construcción de paz

60

Gestión de conocimiento para la construcción de paz

• Impulsar y participar en el desarrollo de iniciativas que generen conocimiento por medio de encuestas, observatorios y la convocatoria de expertos en el proceso de construcción de paz en Colombia

Sector privado y construcción de paz

• Visibilizar el rol del sector privado en la construcción de paz consolidando la Agenda Empresarial para la Construcción de Paz

Cumbre Premios Nobel de Paz• Gestionar y liderar la realización de la Cumbre Mundial de Premios Nobel de

Paz, 2-5 de febrero 2017

Gestión de Seguridad Ciudadana y empresarial

61

Conocimiento para la seguridad ciudadana• Generar conocimiento en materia de seguridad

ciudadana y liderar propuestas a partir de los resultados.

Riesgos empresariales• Analizar la percepción de seguridad empresarial con el

fin de identificar los riesgos empresariales a los cuales están expuestas las empresas.

• Promocionar las iniciativas que promueven la cultura de la legalidad en los negocios.

Gestión Urbana y Movilidad

Movilidad• Socializar alcance y avances del Proyecto Primera Línea Metro de Bogotá y nuevas troncales de transporte

masivo• Generar conocimiento en temas de ciudad asociados a movilidad, ordenamiento y renovación urbana

Hábitat urbano y regional• Desarrollar la estrategia empresarial que permita la construcción conjunta de propuestas para los planes

de ordenamiento territorial• Brindar asesoría y apoyo técnico a la estrategia de especialización inteligente y a los lineamientos de

armonización de los POT regionales• Realizar seguimiento a la política pública y obras de infraestructura para la movilidad en Bogotá y la región • Coordinar las actividades asociadas a la Unidad de Logística Regional

Laboratorio urbano• Promover soluciones para resolver problemas de ciudad mediante plataformas de innovación abierta

62

Gestión Pública y Ciudadana

Incidencia• Implementar el modelo de incidencia pública de la CCB para consolidar su rol como actor relevante del

diálogo cívico• Concretar y hacer seguimiento a los acuerdos de trabajo definidos con el Distrito y el Departamento de

Cundinamarca, en el marco de los planes de desarrollo.

Fortalecimiento Institucional• Proponer a la administración distrital acciones de fortalecimiento local basadas en mecanismos de

coordinación y definición de competencias de las alcaldías locales.• Diseñar estrategias que promuevan la transparencia de las instituciones.

Gobierno abierto

• Generar conocimiento sobre el capital social que aporta al fortalecimiento de un gobierno abierto

63

Gestión de Entorno Competitivo

64

Invest in Bogota:• Apoyar la atracción de inversión extranjera directa con

especial énfasis en los nichos de las cinco áreas deespecialización inteligente y en articulación con losclusters

• Coordinar la Comisión de Comercio e inversión de la CCIColombia

Bureau de Convenciones• Fortalecer la estrategia de captación de eventos

internacionales, orientada a promocionar a Bogotá yCundinamarca como sede de eventos en sectoresrelacionados con las áreas de Especialización Inteligentey los clusters

Estrategia de Mercadeo de Ciudad• Posicionar internacionalmente a Bogotá-Región como

destino atractivo para los negocios

Sistema de Monitoreo y Mejora del Entorno de losNegocios• Identificar los obstáculos al entorno de los negocios

Servicios deRESPALDO ESTRATÉGICO

65

Asuntos Corporativos

Gestión de la reputación:• Estructurar la estrategia corporativa de Comunicaciones y de

Gestión del Cambio• Construir plan relacional corporativo que incluya procesos y

herramientas necesarias para construir mecanismos de compromiso hacia los grupos de interés

• Gestión del riesgo reputacional


Comunicaciones

• Incrementar en 5 millones las visitas al portal Institucional llegando a 45 millones en el 2017

• Pasar de 360,000 seguidores en las redes sociales Institucionales a 450,000 seguidores

• Subir los registros en medios a 4,700• Alinear todas las campañas de publicidad

del 2017 bajo nuestro el concepto sombrilla de la Campaña Institucional

67


Talento Humano

• Medir el índice de productividad• Lograr Certificación definitiva del Instituto Europeo de Capital

Social – WORK AND LIFE BALANCE• Apropiar en la cultura de felicidad los comportamientos de

autocuidado y autogestión• Cerrar la brecha en las competencias de liderazgo y trabajo

colaborativo• Implementar de Sistema de Gestión Ambiental

68

plan estratÉgico 2025 - ccb

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