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Plan de trabajo del Programa Educación al Usuario
PARTICIPACIÓN HUACHO - 2015
EMPODERAMIENTO SENSIBILIZACIÓN
INFORMACIÓN
Plan de Trabajo de la Campaña de Sensibilización sobre el Cuidado del Agua potable y
Alcantarillado en la Jurisdicción de la EPS.
PRESENTACIÓN
El presente Plan de Trabajo del Programa de Educación al Usuario, comprende la
Planeación, formulación, ejecución, monitoreo y Evaluación del mismo para el presente año.
La educación constituye una de las principales estrategias para el desarrollo de un país. Por
ello, EPS EMAPA HUACHO S.A. viene desarrollando este Programa Educativo que apunta a
fomentar niveles adecuados de información, actitudes y comportamientos en lo referente al
buen uso del agua y cuidado del alcantarillado, tomando en cuenta que la “educación” es el
proceso de formación que determina la integración del niño, adolescente y adulto a la
comunidad, satisfaciendo sus necesidades.
La acción empresarial de Educación al Usuario ha sido bien recibida por el público, a quienes
además se les exhorta a formar parte del programa a través la participación ciudadana y sean
voceros de los mensajes que transmitimos.
En ese sentido, EPS EMAPA HUACHO S.A., apunta al ejercicio de la Educación no sólo de
sus usuarios, sino también de la población en general; a cuidar el agua que es fundamental
para la vida.
Asimismo, en cumplimiento de la Ley de Recursos Hídricos Ley Nº 29338, donde también
contempla el Uso de los Recursos Hídricos y Responsabilidad Social y, a través de ésta,
promover la valoración (ambiental, social y económica), conservación y uso sostenido del
recurso agua.
Justificación
El área del Programa de Educación al Usuario de la EPS EMAPA HUACHO S.A. está muy
ligada a la Salud Pública, es un proceso de formación e información orientado a la población,
que comprende un conjunto de actividades que buscan mejorar estilos de vida con la práctica
de hábitos, costumbres, comportamientos, entre otros, a partir de las necesidades específicas
del individuo, familia y comunidad, incidiendo en la preservación de su salud y cuidado del
agua.
Asimismo, tiene entre sus competencias la difusión y gestión sobre educación sanitaria, así
como la promoción y realización de actividades divulgativas y de sensibilización relativas al
cuidado del agua potable y alcantarillado a fin de conseguir el desarrollo sostenible en la
jurisdicción de su competencia (Huacho, Hualmay, Végueta y Sayán). Para ello es
imprescindible la participación y colaboración de los pobladores.
De esta forma nuestra área del Programa de Educación al Usuario, en colaboración con la
Oficina de Imagen Institucional de la empresa, viene realizando charlas, talleres, concursos,
entre otros; para informar a la población cual importante es el cuidado del agua en el mundo y
el País.
En tal sentido, lo señalado anteriormente nos ayudará a:
Ahorro del agua potable.
Disminución del nivel de los costos por mantenimiento del desagüe
Finalmente, se pretende generar:
Conciencia: para que adquieran mayor sensibilidad y conciencia del uso de los
servicios de agua potable y desagües.
Conocimientos: para que adquieran una comprensión básica de los servicios que
presta la Empresa y del medio ambiente en su totalidad, de los problemas conexos,
presencia y función de la humanidad para el cuidado de los mismos.
Actitudes: Propiciar a la práctica de valores sociales y un profundo interés por el uso
adecuado de sus servicios que los impulse a participar activamente en su protección y
mejoramiento.
Participación: fomentar el uso racional y adecuado de los servicios, que los conlleve a
desarrollar su sentido de responsabilidad para que tomen conciencia y sean ellos
quienes jueguen un rol fundamental y comprendan que su participación es importante.
Sin embargo, en estos últimos años se viene trabajando el tema Ambiental con mayor
dinamismo en todo el país y en el mundo, por las razones ya conocidas como la
escasez del agua; el deshielo de los glaciares; contaminación de aire, suelo y agua; a
consecuencia de la contaminación de los países desarrollados y, en su mayoría, por los
países en vías del desarrollo
Los especialistas manifiestan su preocupación por los recursos hídricos, ya que está
estrechamente vinculado a los quehaceres diarios del hombre, a través de los servicios como
es el saneamiento básico (agua potable y desagüe). Para hacerle frente y darle un buen uso a
este recurso vital para la vida de los seres humanos, se desarrollan programas de educación
sanitaria.
En el país se desarrollan dichos programas por las Empresas Prestadoras de Servicios EPS,
y algunos de ellos le agregaron el componente ambiental y al que denominan “Educación
Sanitaria y Ambiental”.
DURACIÓN Año 2015
ESTRATEGIAS
Coordinar diversas Charlas de sensibilización a diversos grupos de interés.
Conformación de alianzas estratégicas con instituciones públicas, privadas y juntas vecinales
Promover visitas guiadas a la estación de Bombeo Nº 1 y reservorio apoyado.
Coordinar Charlas demostrativas sobre gasfitería básica a los grupos sensibilizados.
Desarrollar realización de eventos (ferias)
Realización de movilización y concursos con la temática Uso Responsable del Agua y VMA.
Promover la difusión de los trabajos realizados.
Elaborar guión para tener intervención radial Programa de Radio
Público Objetivo Primario
Usuarios de la EPS EMAPA HUACHO S.A., de ambos sexos, entre 15 y 60 años de
edad, de las zonas urbanas y peri-urbanas del ámbito de Huacho, Hualmay, Santa
María, Sayán y Végueta.
Para la aplicación de la estrategia consideramos como público objetivo primario a
nuestros usuarios de las juntas vecinales, alumnos y padres de familia de los diversos
colegios, universidad, docentes, entre otros.
Público Objetivo Secundario
Los demás públicos, serán sensibilizados a través de las diferentes herramientas
comunicacionales desarrolladas en el Programa de Comunicación y Relaciones
Públicas.
Aliados estratégicos
La Dirección Regional de Salud, para que a través de las Redes Asistenciales de
Salud, se establezcan Convenios Institucionales para capacitar al público objetivo
primario y secundario en temas relacionados a Educación Sanitaria (hábitos
sanitarios), etc.
Unidad de Gestión Local UGEL Nº 09, para continuar con el trabajo de
sensibilización de los docentes y alumnos y la promoción de comportamientos para el
buen uso de los servicios de agua y alcantarillado, y que esté inmerso en su política
educativa institucional.
Medios de Comunicación Radial, Televisiva y medios impresos de la Provincia de
Huaura, a fin de establecer contratos de publicidad para difundir nuestros mensajes,
además de sensibilizar a los periodistas mediante Talleres de Educación Sanitaria y
Valor Económico del Agua, su escasez y otros.
Juntas Vecinales: Para que a través de estas organizaciones de base social, se
apliquen las medidas de cuidado del agua mediante las charlas de Educación
Sanitaria.
Clubs de Madres y Comedores Populares; para que a través de estas
organizaciones se aplique los programas de Educación Sanitaria.
Los medios de comunicación son los intermediarios de la ampliación o
multiplicación de los mensajes que elabora la EPS EMAPA HUACHO S.A. A través
de ellos se informará a la opinión pública sus actividades, servicios, etc, a fin de
crear un clima favorable hacia la Empresa.
La forma de comunicación que desarrollará la EPS con los medios de comunicación
será a través de:
Notas de prensa: Para informar sobre las actividades, acciones u obras que realiza la
EPS.
Entrevistas: Complemento de las notas de prensa para que el vocero amplíe
la información.
Reportajes: Realizados por los periodistas de los medios, a raíz de la
información de la nota de prensa, por lo que ésta debe acompañarse de
ayudas memorias y datos que permitan armar un informe
Reuniones informales con periodistas, conversaciones de trabajo a fin de
facilitarles información.
Conferencias de prensa: Cuando la EPS tenga una información importante
que brindar a toda la prensa de manera simultánea.
Publicidad: Contratos de publicidad Radios y canales de Televisión con
spots sobre el valor y cuidado del agua.
Ejes temáticos
Disponibilidad de agua en el mundo
Concepto e importancia del agua potable y del alcantarillado
Valoración del recurso agua
Proceso de captación y producción de agua
Potabilización del agua
Uso adecuado del agua potable y el desagüe
Reutilización de las aguas
El agua, el ambiente, las enfermedades y la contaminación ambiental..
Como leer tú recibo.
Hábitos sanitarios.
Gasfitería en el hogar
Valores Maximos Admisibles VMA
OBJETIVO GENERAL
Continuar con la sensibilización a los usuarios en general del servicio de agua potable
y alcantarillado, a fin de lograr un cambio de actitud, hacia una Cultura del uso responsable
de los servicios de agua potable y alcantarillado, que les permita preservar el agua.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
A. Proveer de conocimientos y herramientas, a las organizaciones sociales para generar
actitudes y prácticas favorables sobre el valor Económico, Social del Agua, así como
del uso adecuado de los servicios de Agua Potable y Alcantarillado.
Actividades
1. Charlas de sensibilización a las Juntas Vecinales, Comités de Vaso de Leche,
Comedores Populares; con entrega de material educativo escrito y audiovisual.
2. Realización de Visitas domiciliarias aleatorias de inspección sobre el buen uso de los
servicios en las viviendas de los integrantes de las Juntas vecinales sensibilizadas.
3. Charlas de refuerzo a las Organizaciones que hayan sido inspeccionadas o que lo
soliciten.
4. Entrega del reconocimiento “Hogares Responsables”, a las familias que superen
exitosamente dos visitas consecutivas sobre el buen uso de los servicios; donde
nuestro programa gasfitero en el Hogar.
5. Realización del Programa radial “Gotas de Vida saludable” a partir de la última
semana de abril.
Metas
50 por ciento de las Juntas Vecinales sensibilizados.
10 visitas realizadas a las diferentes Organizaciones Sociales (Hualmay, Huacho,
Sayán, Végueta, Santa María).
60% de población usuaria sensibilizada.
B. Profundizar la sensibilización y cambio de conductas entre los docentes y estudiantes
de las instituciones educativas estatales y privadas de los niveles inicial, primaria y
secundaria (menores y mayores), sobre el valor y buen uso de los Servicios de Agua
Potable y Alcantarillado.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE EDUCACION AL USUARIO DE LA EPS EMAPA HUACHO S.A.
Nº 1
Objetivo /Actividades
Cronograma
I Cuatrumestre
II Cuatrimesetre
III cuatrimestre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A
Proveer de conocimientos y herramientas, a las organizaciones sociales, para generar actitudes y prácticas favorables sobre Valor Económico, Social y Ambiental del Agua, así como del uso adecuado de los servicios de Agua Potable y Alcantarillado.
1
Charlas de sensibilización a las Juntas Vecinales, Comités de Vaso de Leche, Comedores Populares; con entrega de material educativo como boletines y audiovisual.
2
Realización de Visitas domiciliarias con el programa “Gasfietro en el Hogar” donde se realizara de inspección aleatoria sobre el buen uso de los servicios en las viviendas de los integrantes de las Juntas vecinales sensibilizadas.
3
Charlas de refuerzo a las Organizaciones Sociales que hayan sido inspeccionadas o que lo soliciten.
4
Entrega del reconocimiento “Hogares Responsables” a las familias que superen exitosamente dos visitas consecutivas sobre el buen uso de los servicios.
5
Realización del Programa radial Gotas de Vida a partir de la última semana de abril.
6 Ferias /campañas de promoción del uso responsable del agua
Actividades:
1. Proponer a la UGEL N°09, que los ejes temáticos del Programa Educación al Usuario
sean incluidos en la Programación curricular que desplegarán las I.E. públicas y
privadas en los diferentes niveles.
2. Proponer la firma de un convenio interinstitucional entre la EPS EMAPA HUACHO
S.A. y la UGEL N°09 de manera que los ejes temáticos del programa educación al
usuario 2016, sean transversales a las diferentes asignaturas que se dicten y formen
parte de las actividades diarias que se realicen en los Centros Educativos.
3. Charlas de sensibilización a las Estudiantes y docentes, con entrega de material
educativo escrito y audiovisual.
4. Inspección de las Instituciones educativas, sobre el buen uso de los servicios de agua
y alcantarillado.
5. Charlas de refuerzo a las Instituciones Educativas que lo soliciten.
6. Capacitaciòn anual a docentes de las instituciones educativas.
Metas
Charlas de sensibilización al 50 por ciento de instituciones educativas
50 por ciento de inspecciones a los servicios higiénicos e instalaciones de agua y
desagüe de las Instituciones Educativa.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE EDUCACION SANITARIA DE LA
EPS EMAPA HUACHO S.A.
Nº 2
Objetivo /Actividades
Cuatrimestral
Responsable
I II III
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
B
Profundizar la sensibilización y cambio de conductas entre los docentes y estudiantes de las instituciones educativas estatales y privadas de los niveles inicial, primaria y secundaria (menores y mayores), sobre el valor y buen uso de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
1
Proponer a la UGEL N°09, que los ejes temáticos del
Programa Educación al Usuario sea incluido en la
Programación curricular que desplegarán las I.E.
públicas y privadas en los diferentes niveles.
OBJETIVO “A”
Profundizar la sensibilización y cambio de conductas entre los docentes y estudiantes
de las instituciones educativas estatales y privadas de los niveles inicial, primaria y secundaria
(menores y mayores), sobre el valor y buen uso de los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado
a) Los expositores deben prepararse, dinámicas antes de empezar su charla, además de
planear como llamar la atención de los estudiantes, por ejemplo por su vestimenta, por
colocarse una nariz roja, etc., o podrían ser acompañados por un personaje lúdico de la
EPS EMAPA HUACHO.
b) Las charlas serán salón por salón, esto nos asegura el control de los estudiantes, pues,
es más fácil controlar grupos pequeños que grandes, y que estén concentrados.
c) Qué por cada salón vayan dos expositores y uno de ellos la dicte, mientras el otro,
muestra y reparte el material educativo.
d) La charla debe ser de corta duración no más 5 minutos y si son alumnos de inicial o
primaria debe ser de menos tiempo.
e) Se concluye dando las gracias por la atención dispensada y a todos los estudiantes se
les entregará el material (stickers plastificados depara que los adhieran en los baños o
cocinas de sus casas con el mensaje: Juntos protegemos lo nuestro , “Cierro bien los
caños, porque el agua es escasa, Ahorro el agua y así pago menos, entre otros.
f) Adicionalmente, a los que contesten bien las preguntas se les puede entregar lapiceros
con mensajes alusivos y otros estímulos.
2
Proponer la firma de un convenio interinstitucional entre la EPS EMAPA HUACHO S.A. y la UGEL N°09 de manera que los ejes temáticos del programa educación al usuario 2016, sean transversales a las diferentes asignaturas que se dicten y formen parte de las actividades diarias que se realicen en los Centros Educativos.
3
Charlas de sensibilización a las Estudiantes y docentes, con entrega de material educativo escrito y audiovisual.
4
Inspección de las Instituciones educativas, sobre el
buen uso de los servicios de agua y alcantarillado.
5
Charlas de refuerzo a las Instituciones Educativas que
lo soliciten.
6 Capacitación anual a docentes
g) Las charlas podrán complementarse con visitas guiadas a los pozos o reservorio,
excepto a los alumnos de inicial.
h) Antes de la charla que se visite los baños y los lavaderos. Si se aprecia desperdicio de
agua que el expositor entregue una notificación dándole un plazo razonable para que el
centro educativo introduzca las correcciones y se vuelve a visitarlo. En caso de que el
centro sea visitado 3 veces y se aprecie cuidado y buen uso del agua podrá estimularse
entregándole un presente, una resolución de felicitación o un sticker que diga: .. “En este
Centro Educativo se cuida el agua potable”.
CONTENIDOS DE LAS CHARLAS DE SENSIBILIZACIÓN A LOS ESTUDIANTES Y MIEMBROS DE ORGANIZACIONES DE BASE
a) Identificación del expositor (Mi nombre es Evelyn Torres Muñoz), soy especialista del
programa educación al usuario de la EPS EMAPA HUACHO S.A.
b) Decir cosas o hacer algunas preguntas para crear empatía con los estudiantes. (
c) Usar el método mayéutica, esto es, hacer preguntas que serán contestadas por los
propios estudiantes, cuyas respuestas deben ser ratificadas, completadas o corregidas
por el expositor, usando un lenguaje inteligible para ellos, de manera que les genere
imágenes mentales. Las preguntas básicas son 5:
A. Que es el agua potable?
Es el agua que sale de los caños.
Es el agua “buena” porque la tomamos y no nos enfermamos.
B. En que usamos el agua potable?
En alimentarnos, asearnos, lavar la ropa, etc.
Sin agua potable no se puede vivir.
C. Cuando perdemos (o desperdiciamos o dejamos de ahorrar) el
agua potable?
Cuando no cerramos bien los caños.
Cuando nos enjabonamos o cepillamos los dientes o afeitamos con el
caño abierto.
Cuando no arreglamos el caño, wáter, ducha o cañería donde
Se escapa (o fuga) el agua.
Cuando jugamos con el agua.
Cuando lavamos las verduras, frutas, etc. con el caño abierto.
Cuando lavamos el piso, el carro o regamos con una manguera, etc.
D. Porque no debemos perder (o desperdiciamos o dejar de ahorrar) el agua potable?
Porque otros la necesitan..
Porque es caro (o costoso) convertir el agua en estado natural en agua potable. (Esto
se relaciona con el valor económico del agua potable).
Porque vamos a pagar más, ya que si más agua gastamos, más pagamos.
E. Que debemos hacer para no seguir perdiendo agua potable?
Debo cumplir y hacer cumplir estos mandamientos:
a. Cerraré bien los caños, porque el agua es escasa.
b. Arreglaré el caño, water, ducha o cañería donde se escapa (o fuga) el agua.
c. Instalaré ahorradores de agua.
d. Usaré recipientes cuando me lavo, o los servicio, las frutas, verduras, etc.
e. Hablaré a mis familiares y amigos y me comprometo a vigilar el buen uso del
agua.
Alguien puede decirme que aprendió?
Alguien tiene una pregunta?
PROGRAMA RADIAL “GOTAS DE VIDA SALUDABLE” 1. PUBLICO OBJETIVO PRINCIPAL –POP
Personas de ambos sexos, de la zona urbana de las ciudades de Huacho, Hualmay,
Santa María y Végueta de la Provincia de Huaura, entre los 25 a 60 años de edad,
usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado que brinda la EPS EMAPA
HUACHO S.A.
La EPS EMAPA HUACHO S.A cuenta aproximadamente con 20 mil conexiones
domiciliarias. Todos ellos son nuestro público objetivo primario Estas personas, por su
edad, tienen ya responsabilidad en su hogar, muchos son jefes de familia, padres o
madres, que asumen la labor de pagar el agua potable mensualmente.
2. PUBLICO OBJETIVO SECUNDARIO – POS
Miembros de las Comunidades Educativas (Directores, Docentes, estudiantes de
pedagogía de los últimos años, alumnos del 4to y 5to de Primaria, así como del 3ro y 4to
de secundaria, etc.) de las Instituciones Educativas Publicas y Privadas de la ciudad de
Huacho, Hualmay, Végueta y Santa María.
Integrantes de Organizaciones Civiles: Mesa de Concertación, Juntas Vecinales,
Colegios Profesionales, Organizaciones de Comerciantes, entre otras.
Mercados de la Ciudad de Huacho: Mercado Central y Centenario, Periodistas,
Asociación de Payasos.
3. OBJETIVOS DEL PROGRAMA.
- Sensibilizar y concienciar al POP sobre el valor económico del agua potable,
informando sobre el proceso de potabilización y sus costos con el fin de instituir la
cultura del pago justo y oportuno.
- Fomentar el buen uso de los servicios que brinda la EPS, a través de la difusión de
consejos y medidas sobre el ahorro del agua, atendiendo a su valor ambiental, así
como que el agua es escasa.
- Fomentar hábitos de higiene, salud y nutrición relacionadas con el agua en el POP y
en el POS.
- Promover la priorización de la inversión pública y privada en obras de saneamiento.
- Informar al POP y POS sobre el accionar institucional de la EPS EMAPA HUACHO
S.A. para mejorar su imagen.
4. SECCIONES Y TEMAS DEL PROGRAMA.
Secciones fijas
4.1 El agua hace noticia: Noticias más importantes del agua en el Perú y el Mundo.
Se tratarán diversos temas a partir de información obtenida de:
WIKIPEDIA.
Noticias Google
Otras
4.2 ¿Qué hace la EPS EMAPA HUACHO?: Todo el que hacer institucional.
Principales logros y avances de la entidad, esto es, por tener un sistema de gestión de
la calidad de sus procesos y actividades, etc. Puede incluir las obras en agua y
desagüe.
Notas de prensa sobre eventos cotidianos de la entidad.
Comunicados de cortes de servicios y atención de emergencias.
4.3 Ahorragua: Consejos y medidas prácticas para ahorrar el agua en casa,
instituciones educativas, centros de trabajo, etc.
Explicar cada medida del decálogo del buen usuario.
Recoger información de Internet y de otras empresas de agua.
4.4 Valorando el agua: Destacando el valor el agua social, económico y ambiental del
agua.
Proceso de distribución del agua
El oro azul: por qué cuesta producir el agua.
Mantenimiento de redes.
Información cultural: el agua en los pueblos del Perú.
El calentamiento global y sus consecuencias.
La escasez de agua y su agudización.
El medidor: Beneficios.
Otros.
4.5 Participa y gana: Concursos y campañas en que los estudiantes y los usuarios
compiten y ganan premios.
Concursos
Campañas de aprendizaje lúdico.
4.6 El usuario tiene la palabra: Facebook y correos electrónicos, además de teléfono
abierto en el que se recibirán sugerencias, críticas, opiniones, felicitaciones.
Secciones ocasionales
4.7 Obras de agua potable y desagüe:
Inauguración de pilones en el Cono Sur.
Inicio de los trabajos de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales.
4.8 Bendita agua: Beneficios del agua potable en nuestra salud y nutrición.
Agua, nuestro segundo alimento (el aire es el primero).
Beber agua, una forma de mantenerse saludable.
Cómo prevenimos las enfermedades diarreicas.
Hábitos de higiene (Higiene personal, Higiene en el Hogar, Ambiente Higiénico)
5. CARACTERÍSTICAS FORMALES DEL PROGRAMA.
NOMBRE : “GOTAS DE VIDA”
HORARIO : El programa radial se emitirá de 10:00 a.m. hasta 12:00
horas, tiempo en que las amas de casa se encuentran mayormente en sus hogares, los
transportistas y comerciantes se encuentran realizando sus actividades laborales. Cada
sección tiene un sentido educativo de los 120 minutos de la emisión, y es reforzado con
entrevistas y sugerencias del público.
DURACIÓN : 2 horas (120 minutos). Se respetarán los espacios y
compromisos publicitarios de la radio.
FRECUENCIA : Una vez por semana (Preferentemente el miércoles). Se podrá
convertir en un programa diario y permanente de acuerdo a su
desarrollo.
GÉNERO Y FORMATO : Revista informativa, dialogante, educativa. Promueve la
educación sobre el agua para el desarrollo y la lucha contra
la pobreza.
EMISORA : Radio Universal
6. RELACIÓN CON EL PÚBLICO OYENTE.
Se dialogará a través de teléfono abierto, de una dirección electrónica y también se
comentara sobre lo escrito en el Facebook como el Whasapp. Se dará lectura a las
comentarios y correos electrónicos más destacados. Se buscará el diálogo con el público.
La retroalimentación se realizará a través del teléfono abierto, los correos electrónicos
recibidos, Facebook y Whasapp, se tomarán en cuenta sugerencias sobre temas a ser
tratados en los programas. Asimismo, se establecerán programas de concursos para
educar y entreteniendo.
7. ESTILO DEL PROGRAMA.
Conducen dos servidores de la EPS.
Estilo del programa: es dialogante, conversacional, entretenido, cotidiano, con una cierta
dosis de humor y, por ende, ameno. El estilo del programa se fundamenta en el carácter
pluricultural, multiétnico y multilingüe del Perú. El programa se sustenta en el concepto de
interculturalidad.
8. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA RADIAL.
HORA DÍA MIÉRCOLES
10:00 a.m. a 10:05 a.m. Cuña de introducción Saludo de bienvenida
10:05 a.m. a 10: 15 a.m. Sección 4.1
10:15 a.m. a 10:17 a.m. Fondo Musical
10:17 a.m. a 10:30 a.m. Sección 4.2
10:30 a.m. a 10:35 a.m. Espacio Publicitario
10:35 a.m. a 10:50 a.m. Sección 4.3
10:50 a.m. a 10:52 a.m. Fondo musical
10:47 a.m. a 11:00 a.m. Sección 4.4
11:00 a.m. a 11:05 a.m. Espacio publicitario
11:05 a.m. a 11:20 a.m. Sección 4.5
11:20 a.m. a 11:22 a.m. Fondo Musical
11:22 a.m. a 11:30 a.m. Sección 4.6
11:30 a.m. a 11:35 a.m. Espacio Publicitario
11:35 a.m. a 11:45 a.m. Sección 4.7
11:45 a.m. a 11:47 a.m. Fondo Musical
11:47 a.m. a 11: 55 a.m. Sección 4.8
11:55 a.m. a 12:00 p.m. Despedida
Primer programa:
Entrevista a Gerente General y sobre las obras que se vienen realizando y
planificadas.
Entrevista al Presidente de J.G.A y/o al Presidente del Directorio.
9. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN La retroalimentación, el seguimiento y la evaluación del programa se realizará a través de
las sugerencias que se reciban a través Facebook o Whasapp, envíos por correo
electrónico y llamadas telefónicas. De otro lado, es recomendable realizar sondeos en la
población, cada 3 meses para medir el impacto del programa.
Al realizarse el diagnostico la evaluación será para establecer los logros de acuerdo a los
objetivos trazados, reconocer las debilidades y proponer los cambios o reajustes en el
programa.
10.- RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DEL PLAN DE TRABAJO.
10.1 HUMANOS
En los Recursos Humanos para el plan de trabajo 2016 del programa Educación al
Usuario en la Sensibilización sobre el Cuidado del Agua potable y Alcantarillado en los
distritos de Hualmay, Sayán, Huacho, Santa María, Végueta en el tema denominado;
“Cuida el Agua, Cuida tu Salud” participará personal del Programa de Educación al
Usuario así como especialistas de la EPS EMAPA HUACHO S.A. (Técnicos
especialistas, ingenieros y otros)
01 Especialista en Comunicaciones (Coordinador)
01 Promotores en Educación al Usuario
01 persona para el disfraz
10.2 TÉCNICOS
01 Proyector multimedia
01 Computadoras o Lap top
01 Ecran
01 Cámara fotográfica
01 Video cámara
01 Equipo de sonido
01 Megáfono
01 Micrófono
01Impresora
10.3 LOGÍSTICO
Útiles de escritorio
Rotafolios
Videos
Maquetas
Banderolas
Banner’s
Sillas y mesas
Afiches
Folletería
Disfraz del Emapito
Gigantografías