LA COMERCIAL editado por la asociaciÓn de licenciados de la Universidad comercial de deUsto diciembre de 2013 n.º 129

E l p E r i Ó d i c o d E

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w Los licenciados de Deusto, Comillas Icade y Esade se reunieron en el Aula Magna de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE para debatir sobre el futuro de la marca Es-paña en la tercera edición de este foro em-presarial. Carlos Espinosa de los Monteros, Alto Comisionado del Gobierno para la Marca

España; Eva Castillo, presidenta de Telefóni-ca Europa; el cocinero Martín Berasategui; Rafael Matesanz, director de la Organización Nacional de Trasplantes, y Miguel Zugaza, director del Museo del Prado, intervinieron en el acto, que estuvo moderado por el pe-riodista Iñaki Gabilondo.

encuentro empresarial de antiguos alumnos

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EncuentroJosé Nieto, consejero delegado de Banca March fue el protagonista del último encuentro del año.Al acto acudieron más de 150 re-presentantes de instituciones em-

presariales y en él, Nieto apeló al espíritu reformista para salir de la crisis.

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asociaciónAlumni La Comercial organizó la I Aula Digital Business. Profesionales de diferentes sectores participaron en este seminario, que se celebró en octubre, con la presencia de los principales expertos en el ámbito de la estrategia digital. El objetivo de esta primera edición ha sido la aproximación a la comunicación y la marca digital para transformar la cultura de la empresa.

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En Portada El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 20132

w Construir el futuro de la marca Espa-ña desde una visión positiva fue el tema elegido para el III Encuentro Empresarial de Antiguos Alumnos de Deusto Business School, Comillas ICADE y ESADE, celebrado en la Universidad Pontificia de Comillas ICAI-ICADE. Eva Castillo, presidenta y CEO de Telefóni-ca Europa; Martín Berasategui, cocine-ro con siete estrellas Michelin; Rafael Matesanz, director de la Organización Nacional de Trasplantes; y Miguel Zu-gaza, director del Museo del Prado, moderados por el periodista Iñaki Ga-bilondo, debatieron sobre el futuro de la marca-país. Previamente, los rectores de las Uni-versidades de Deusto, José María Guibert, SJ, y de Comillas, Julio L. Martínez, SJ, y la directora general de ESADE, Eugenia Bieto, habían dirigido unas palabras de bienvenida y agrade-cimiento a los centenares de antiguos alumnos de las tres entidades presen-tes en el Aula Magna de Comillas, y a

los que seguían el acto vía web. Para cerrar la sesión se contó con la presen-cia de Carlos Espinosa de los Monteros, Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España. marca españaIñaki Gabilondo comenzó el coloquio, al que se sumaron los antiguos alumnos con preguntas formuladas a los ponen-tes, pidiendo a los participantes una reflexión sobre la imagen de nuestro país en sus respectivos sectores de actividad. «España está viviendo un momento histórico y el de mayor salud. Hace tiempo que varias generaciones nos metimos en la cabeza ser números uno y hemos puesto todo lo que hacía falta para conseguirlo», respondió sin dudar Martín Berasategui. En el ámbi-to cultural, Miguel Zugaza distinguió como activos principales el patrimonio artístico heredado, «que hemos gestio-nado de forma envidiable», y el talen-to creativo en todas las disciplinas del

arte. Eva Castillo por su parte aseguró que «en el mundo financiero y empre-sarial se está intentando recuperar nuestra reputación, que ya existe». Y agregó, «estamos con empresas globa-les en sectores clave, como el textil, el aeronáutico, el financiero o las teleco. Actuamos como embajadores de la marca España con la cabeza alta y bastante reconocimiento».Rafael Matesanz recordó que «hemos pasado de la nada al infinito», al menos en la Organización Nacional de Tras-plantes. Desde 1989, cuando se creó, el país ha sufrido una gran eclosión, alcanzando unos niveles de reconoci-miento muy grandes. Hoy, dijo, «no estamos tan mal como algunos quieren transmitir, la imagen de España sigue siendo fuerte; pero algunas de las cosas que se han publicado afectan a la imagen de nuestro país». «En mi opi-nión, somos ciclotímicos», resumió.El resto de ponentes coincidió en que parte del problema está en la percepción

que tenemos los propios españoles. «Tenemos que trabajar nosotros mismos, creernos nuestra propias cosas», dijo Castillo. «No hemos renunciado a fla-gelarnos constantemente», compartió Zugaza. El director del Museo del Pra-do aseguró que «venimos de un mode-lo de éxito arrollador, el del ‘producto España’, que se inventó en la transición y nos permitió crecer en todos los sentidos». «Ahora», continuó, «estamos viviendo la crisis económica, pero también el agotamiento de ese impul-so, y la solución pasa por reinventarse, pensar un nuevo modelo económico».«Hay que salir al mundo y no tener ni miedo, ni pereza, ni vergüenza», expre-só Berasategui. «No españolear, sino internacionalizarnos. Tenemos que infiltrarnos en un mundo global», aña-dió Zugaza. Para Matesanz, «las bron-cas internas hacen daño, y nos lo hacen a todos. Hay que salir con una sola voz y la retaguardia controlada».Fueron muchas las preguntas que se

comillas acogió el iii encuentro empresarial de antiguos alumnos de deusto, comillas icade y esade. carlos

espinosa de los monteros, alto comisionado del Gobierno para la marca españa; eva castillo, presidenta de

telefónica europa; el cocinero martín berasategui; rafael matesanz, director de la organización nacional de

trasplantes, y miguel Zugaza, director del museo del prado, intervinieron en el acto.

personalidades de todos los ámbitos debaten el futuro de la marca españa

iñaki Gabilondo, de espaldas, eva castillo, rafael matesanz, miguel Zugaza y martín berasategui.

diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial En Portada 3

formularon durante el encuentro: el papel de los deportistas para la cons-trucción de la marca, la preocupación por la fuga del talento o las consecuen-cias de las disputas nacionalistas. Cuestionada sobre la ‘fatiga de las instituciones’, Castillo afirmó que «nos falta reconocer que tenemos que trans-formar algunas instituciones, que no se han tocado desde la Transición». Esto, que en el mundo empresarial se hace muy rápido cuando se detecta que algo falla, no funciona igual en el país, opinó. Matesanz fue preguntado por la escasa potencia española en investiga-ción básica, frente al éxito, por ejemplo, de la aplicada, a lo que respondió que los países no tienen que competir en todo, «nos tenemos que concentrar en lo que somos buenos». intangible«La marca España es un intangible, lo que los demás piensan de España, de los españoles, de los productos, de su historia», resumió Carlos Espinosa de los Monteros. «Todos los días, estamos

construyendo o destruyendo imagen. Es un resultado de todos y un esfuerzo en el que no estoy seguro de que estemos teniendo éxito: todavía hay muchos que no se sienten identificados con ese proyecto», continuó. «Sólo cuando un país se alinea de forma unitaria detrás de un proyecto, se alcanza». El alto comisionado citó la Generación del 98 para detectar el origen del pe-simismo de los españoles. «Tenemos muchísimos motivos para estar orgu-llosos de nuestro país, pero nos cuesta mucho trabajo ponernos detrás y sen-tirnos propietarios de él», afirmó. A su juicio, esto se debe a varias razones, entre las que están la educación que se recibe en los colegios o la comuni-cación. Muy crítico con los medios, aseguró que no hacen nada por la marca España. «Todos tenemos el compromiso de hacer algo por el país», expresó. «Tenemos que seguir avanzan-do por este camino, para hacer una sociedad más seria, más eficiente y más responsable. Un país en el que se pueda confiar más», concluyó.

ponentes y participantes del debate.

eugenia bieto, José maría Guibert y Julio l. martínez.

elevada asistencia en la convocatoria conjunta de las tres alumnis en el aula magna de icai-icade.

carlos espinosa de los monteros, alto comisionado de Gobierno para la marca españa.

«actuamos como

embajadores de la

marca España con la

cabeza alta y bastante

reconocimiento»

«Los medios no hacen

nada por la marca

España. Todos tenemos

el compromiso de

hacer algo por el país»

estos encuentros, cuya primera edición fue inaugurada por su majestad el rey don Juan carlos, se han convertido en el mayor foro empresarial de antiguos alumnos de universidades españolas, y en cada una de sus convocatorias han abordado temas de interés económico y social de gran trascendencia para es-paña. los tres centros organizadores agrupan a cerca de 40.000 asociados, titulados del área jurídico-empresarial, que ejercen su profesión en los princi-pales sectores económicos y sociales de 115 países diferentes, de un total de más de cien mil antiguos alumnos en el conjunto de todos sus estudios univer-sitarios.

El mayor foro empresarial

4 EncuEntro El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w «Estamos mejor que hace un año y previsiblemente tendremos una eco-nomía más productiva pero tiene que continuar el espíritu reformista». El consejero delegado de Banca March aludió en varias ocasiones a la impor-tancia positiva de las reformas que ha puesto en marcha el Gobierno español en los últimos meses como la laboral o la financiera «que había que abordar» a las, que en su opinión, deben seguir las del sistema de pensiones o el sector eléctrico. «Hemos logrado avances muy signifi-cativos» como el equilibrio exterior o la mejora de la productividad en un 14,1% desde 2008 «gracias a la re-ducción de los costes laborales y del número de empleados», aseguró.José Nieto se mostró optimista res-pecto a la situación económica duran-te su charla en el Encuentro Alumni La Comercial, que tuvo lugar el pasa-do 15 de noviembre en Bilbao. En la mesa estuvo acompañado de Agustín Garmendia, presidente de Deusto Business Alumni, Guillermo Dorronso-

ro, decano de Deusto Business School, y Javier Urizarbarrena, socio director de PwC.

españa ha cumplidoEn la misma semana que Europa anun-ciaba el final del rescate a la banca española, el representante de Banca March compartió la opinión del Gobier-no garantizando que «España ha cum-plido con todos los requerimientos para el rescate» y auguró que «los bancos van a salir más reforzados, más solventes y mejor dimensionados» de una crisis que «ha puesto de manifies-to importantes deficiencias regulato-

rias». Así, una de las consecuencias será «mucha nueva regulación que tendremos que cumplir» y que conlle-vará, entre otras cosas, «contar con sistemas informáticos muy potentes». Queda pendiente, recordó, la puesta en marcha del mecanismo único de supervisión y avanzó mayor protago-nismo de fondos y valores en detri-mento de los depósitos bancarios.2014 no será tampoco, según José Nieto, el año del crédito. «Va a ser difícil que se reactive, aunque no sabemos si por la demanda o por la oferta», reconoció. «El mejor indicador del fin de la crisis será la confianza

el consejero delegado de

banca march participó en el

último encuentro de alumni la

comercial al que acudieron

más de 150 representantes

institucionales y

empresariales

José nieto apela al espíritu reformista para salir de la crisis

Guillermo dorronsoro, decano de dbs; agustín Garmendia, presidente de dba; José nieto, consejero delegado de banca march; y Javier Urizarbarrena, socio director de pwc.

«Va a ser difícil que se

reactive el crédito,

aunque no sabemos si

por la demanda o por

la oferta»

«Los bancos van a

salir más reforzados

tras el rescate, más

solventes y mejor

dimensionados»

5 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial EncuEntro

internacional» medida en la prima de riesgo que «seguirá bajando» y que debe recuperar los 50 o 60 puntos que tenía en 2009.

ni una preferenteEsfuerzo, solidaridad y transparencia son según su consejero delegado, las principales características de Banca March, una empresa familiar que «no ha vendido ninguna preferente». Son más partidarios de la ‘coinversión’, participando en las inversiones que recomiendan a los clientes. «No ven-demos nada en lo que no creemos y en mucho de lo que vendemos también participamos».Con la tercera generación familiar al frente y la cuarta muy implicada en la gestión de la entidad, Banca March representa un modelo de negocio de

banca privada caracterizado por la austeridad –reparte pocos beneficios porque opta por la capitalización– y la prudencia –la tasa de mora se sitúa en el 5%, menos de la mitad de la del sector–.Banca March ha aterrizado reciente-mente en Bilbao con Consulnor «por la afinidad cultural», buscando zonas de mayor potencial de negocio. «La estructura productiva del País Vasco encaja por el tamaño de las empresas», explicó. En la operación Banca March aporta «experiencia en el mundo de la empresa y en la gestión de patri-monios».A los alumnos y titulados de Deusto Business School les animó a trabajar con «superación, esfuerzo y austeri-dad, que son los valores diferenciales de nuestra empresa».

«no hemos vendido ninguna preferente», afirmó el consejero delegado.

maría buesa, david de acillona, miguel del moral, víctor múgica, José r. Guerediaga, carlos Gorría y

maría teresa Fernández, con otros asistentes.

Juan Gomeza, ana mijangos, Jorge bergareche, Jose ampuero, manuel delclaux y rafael canales, entre otros.

luis ramón arrieta, manfred nolte, Javier lópez de ariztegui, antonio Yábar, Juan mari egaña, maría

erviti y Óscar sánchez.

José ramón lizarraga, José luis damborenea, manuel muñío y Fernando irigoyen.

pedro luis Uriarte, José nieto, Javier Urizarbarrena y Jose san blas.

6 EntrEv ista El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

«las empresas buscan talento en las asociaciones de estudiantes»

Iván JIménezdirector Gerente de bizkaia talent

w Las asociaciones de estudiantes en el seno de las Universidades cuentan con una gran tradición en Europa. En lugares como la Universidad de Lyon, la mitad de sus 3.000 alumnos está en una organización de este tipo durante, al menos, un año. Bizkaia Talent aprovechó la idea de Marta Pinedo para proponerle a Alumni La Comer-cial la creación de un sistema de asociacio-nes estudiantiles basado en la experiencia de esta exalumna en la Universidad de Lyon. Quien esté pensando que esto es un grupo de amigos informal, que se reúne de vez en cuando, se equivoca. «Son organizaciones en las que cada persona tiene su rol y que pueden llegar a manejar presupuestos de hasta 300.000 euros», asegura Iván Jimé-nez, director gerente de Bizkaia Talent. Alumni La Comercial ha convocado un concurso de ideas para promocionar este tipo de organizaciones y ya han recibido las primeras propuestas.

¿por qué son tan importantes estas asociaciones para los universitarios?Porque forman parte de la educación universitaria. Hay que poner en marcha un proyecto, buscar financiación, apoyos, organizarla... con lo que su formación académica se completa con su primer contacto con el mundo de la empresa y sirven para detectar talento.

¿las empresas se fijan en esto?Para encontrar trabajo no es suficiente tener buenas notas. En estas asociaciones se adquiere experiencia y las empresas a las que solicitan su ayuda les ven actuar, saben que tienen

contactos... Para las empresas eres una persona clave si has sido presidente de una asociación de estudiantes, por ejemplo.

¿a qué se dedican?Hay de todo: fotografía, vídeo, temas turísticos, humanitarios... tiene que haber un interés social que suponga una

aportación para las organizaciones que les van a apoyar.

¿Y se gestionan como una empresa?Sí, tienen un enfoque empresarial y bajo las reglas de la Universidad, que es quien cede las instalaciones. Pero se reproducen todas las competencias que deben de tener cuando acaben la carrera

y que no siempre están dentro de los planes académicos.

¿puede participar cualquier alumno?En el modelo francés se deja que los alumnos de primero conozcan la idea y cómo funciona. En segundo y tercero pueden elegir la que quieran y en los últimos cursos tienen la oportunidad de pertenecer al Comité que se encarga de vigilar el buen funcionamiento de las asociaciones, a través del código de conducta.

«para las empresas eres una persona clave si has sido presidente de una asociación de estudiantes», asegura iván Jiménez.

�requisitos para participar: �número de miembros que puede

tener la asociación: entre 6 y 15 personas.

�Áreas: Gestión & economía / coope-ración / cultura / educación. �premio: la propuesta ganadora puede obtener hasta 4.000 euros y un espacio físico para poner en marcha la asociación durante el segundo semestre del curso 2013 – 2014 (momento en el que se em-pezarán a desarrollar las actividades asociativas).

primer concurso de iniciativas para la creación de asociaciones

FicHa

la Universidad de deusto es uno de los 14 socios de bizkaia talent, la entidad dependiente de la diputación Fo-ral de bizkaia, centrada en la atracción, retención y vincu-lación del talento en bizkaia y el país vasco.

¿Hay fuga de cerebros en euskadi?no, en absoluto. además de quienes van a otros países por-que quieren, tan sólo el 11,7% de los universitarios vascos que acabó la carrera en 2005 trabajaba fuera tres años des-pués. sí es cierto que ha habido un incremento de los que se mueven fuera del país y un descenso de quienes cambian de comunidad autónoma.

¿Hay oportunidades para el talento en bizkaia?por supuesto. la formación universitaria es garantía de em-pleabilidad. las sociedades que invierten en sus sistemas educativos universitarios están afrontando mejor la crisis.

¿recomendaría a quienes se titulan ahora que se fueran?me parece muy inteligente por parte de los recién titulados tener una experiencia laboral en otros países porque allí es donde están nuestros clientes y tenemos que conocerlos en

su contexto, conocer su cultura y sus costumbres, cuestio-nes muy importantes a la hora de hacer negocios. creo que esa experiencia genera riqueza para nuestro país.

¿a dónde les recomienda que vayan?sin duda, a londres.

creía que iba a decir a alemanialondres sigue siendo la puerta de conexión entre estados Unidos y europa. aunque también es verdad que en alemania encuentran industrias muy relacionadas con el tipo de indus-tria que tenemos aquí. debemos aprovechar todo el talento vasco que tenemos alrededor del mundo para hacer negocios.

¿Qué debemos ofrecerles en bizkaia para que vengan o re-gresen?el talento viene si tiene oportunidades. Y en el caso de los que vuelven, no es una cuestión de sueldo sino de mantener las mismas condiciones de trabajo que tienen fuera: horario flexible, confianza, desaparición de la cultura presencial... tenemos que crear esas condiciones adecuadas para que vuelvan.

«La formación universitaria es garantía de empleabilidad»

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w Dotar a las empresas de nuevas estrate-gias digitales es un factor de competividad en el momento actual. Lo dijo Aitor Coba-nera (Pr.86), director de Tecnología e In-novación de SPRI en la apertura del I Aula Digital Business que organizó Alum-ni La Comercial durante el mes de octubre. Para mejorar la competitividad en el exte-rior es imprescindible «la inversión en I+D+i y la introducción de la empresa tradicional en el mundo digital», advirtió. El objetivo de esta primera edición del Aula Digital Business ha sido la aproxima-ción a la comunicación y la marca digital para transformar la cultura de la empresa y acercarse al comercio electrónico.

el móvil es el rey Carlos Polo, ingeniero informático, «em-prendedor en serie» y promotor de la empresa Perpetuall abrió la primera sesión dedicada a la estrategia digital recordan-do que el smartphone con «1,5 billones de usuarios y con capacidad para cinco billones» se ha convertido en el instru-mento imprescindible tanto para la socie-dad como para las empresas. Un nuevo escenario en el que las organi-zaciones se tienen que reinventar sin caer en el error de plantear el mismo tipo de negocio físico en el mundo digital. Lo que prima es «la marca personal y generar valor en Internet» y lo ilustró con ejemplos de aplicaciones que están triunfando como Snapchat, que permite compartir imágenes que desaparecen a los pocos segundos; Waze, una aplicación social de tráfico en tiempo real y navegación asis-

tida por GPS; o Jawbone, una pulsera, que conectada al móvil, ofrece datos sobre la actividad diaria del usuario. «Las empresas digitales está ganando más potencia» y los emprendedores, muchos de ellos ingenieros informáticos mal pa-gados que se ponen por su cuenta «cada vez son más disruptivos», aseguró Carlos Polo. Muchas de estas empresas apenas han tardado unos meses en conseguir un millón de usuarios y poco más de dos años en llegar a los mil millones, como Tumblr. En esta evolución es esencial un buen marketing basado en conocer dónde están los retornos de los usuarios.Para Iñaki del Río Heras, director general del Instituto Ibermática de Innovación – i3B, «la tecnología es una comodity» que les ha obligado a girar el modelo hacia plataformas tecnológicas en las que forman parte del accionariado del cliente y reco-gen beneficios por la venta del producto. Las apps y los servicios en cloud en pocos años «podrán ser un porcentaje importan-te de la facturación de Ibermática», aseguró el portavoz.

las cookiesUnai Elosegi, director general de Hispa-Vista desveló las claves del marketing ultra controlado a través de las cookies que siguen al cliente. Una herramienta masiva y global que permite hacer cam-pañas en las que lo importante no es el dónde sino «el usuario, la cookie ID, el algoritmo optimizado en tiempo real» que le ofrece la información sobre pro-ductos o servicios que le interesen en la

página que se encuentre «maximizando la inversión».José Luis Zimmermann, director general de Confianza Online, la asociación espa-ñola que impulsa el Sello de Calidad en materia de seguridad en Internet, recordó los problemas que ha traído la utilización de las cookies, habló de la nueva Ley que obliga a informar de este uso en las webs y de la tendencia actual del usuario a proteger en la medida de lo posible su privacidad.Zimmermann se centró en el consumo colaborativo, «una de las diez ideas fun-damentales del siglo» en el ámbito de los negocios digitales. La fabricación a de-manda se ha convertido en una comodity real que permite un nuevo tipo de consumo. En myfab, se hace una propuesta de dise-ño, se vota y, si hay demanda, se fabrica en China. «En seis meses tienes un sofá único en casa», aseguró. «Es una cadena de producción transparente que implica a toda la comunidad». Una colaboración que también está per-mitiendo aprender a hacer código de forma intuitiva (codecademy) o enseñar matemáticas o ciencia (khanacademy) de forma gratuita. El director de Confianza Online mostró otros nuevos modelos de negocio de marcas en clubs como shoe-dazzle que, por 39 euros al mes, permite comprar un par de zapatos de los diseña-dores más afamados. marketing y comunicación digitalEn la jornada dedicada al Marketing y la comunicación digital, Aletxu Echevarría,

founder y CEO de Blackout Project, habló del Branded content, la integración de la marca en el contenido, a través de entretenimiento; mientras que Imanol Abad, co-fundador de Breaking Molds recordó que la comunicación en Internet no va de poner banners, ni de crear anuncios con palabras clave, o comprar bloggers. Para este experto, la mejor publicidad no tiene pinta de publicidad, «gusta mucho lo sorprendente, lo que inspira y los contenidos sencillos y para toda la familia». Abad apostó por pasar de lo persuasivo a lo demostrativo, por crear experiencias, por trabajar la credibilidad y por poner más imaginación en la publicidad.«Quedarse en la anécdota, no ser cohe-rente con la estrategia de marca y sobre todo, perder el sentido común son tres errores de la comunicación digital». transformación y cultura digitalEn la sesión dedicada a la Transformación y cultura digital, Oswaldo Lorenzo, pro-fesor de Estrategia Digital de Deusto Business School, se refirió a la necesidad de construir una cultura digital en la organización para hacer frente a los retos de la evolución tecnológica. Ricardo Maturana, promotor y director de GNOSS (RIAM I+L LAB) se centró en el ambien-te digital que ha traído el Big Data y los problemas que ha conllevado la tecno-logía.Fernando del Valle Herrera, director corporativo de Recursos Humanos del Grupo Vips mostró, a través de la expe-riencia de esta empresa, cómo han creado esa cultura digital en la empre-sa, construida sobre el entorno de tra-bajo (condiciones laborales), el estilo directivo, la confianza y la gestión de talento.

e-commerce: procesos y tecno-logíasEsta primera edición del Aula Digital Business se cerró con las charlas de personas expertas en comercio electró-nico. Joana Sánchez, presidenta ejecu-tiva y fundadora de incipy.com e inesdi.com recomendó poner al cliente en el centro de la estrategia de un negocio ‘on-line’. «Es preciso generar una pro-puesta de valor única y diferenciada y convertir lo convencional en extraordina-rio, a través de trabajar la experiencia del cliente», explicó. Y gestionar una estrategia orientada a crear vínculos emocionales con los clientes porque la clave, más que conseguirlos es que re-comienden la firma. Juan José Azcárate, Consejero Delegado de CCC miró al futuro, al ‘neuromarketing’ de dentro de una década, caracterizado por la incertidumbre, la alta velocidad, el caos de medios y sobre todo el mar-keting de la proximidad o marketing de las emociones.Isabel Ortíz, co-fundadora de Mumumio mostró a través de la experiencia de su empresa, los tres pilares fundamentales para un proyecto de este tipo: tecnología, marketing y experiencia de usuario y, por supuesto, el producto. La clave es gene-rarle al cliente confianza, que los clien-tes vuelvan.

profesionales de diferentes sectores han participado en este seminario que se celebró en

octubre con la presencia de los principales expertos en el ámbito de la estrategia digital

alumni la comercial organiza la i aula digital business

el objetivo de esta primera edición ha sido la aproximación a la comunicación y la marca digital para transformar la cultura de la empresa.

diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial rEPortajE

8 rEPortajE El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

networking, toda la información que te interesa a un clic

w La web de Alumni La Comercial continúa su marcha con nuevos apartados y sec-ciones para que os resulte útil y atractiva. Por ello, en este número del periódico queremos daros a conocer uno de los bloques más importantes y que más va-lorado resulta, el de Networking. En él se ubican diferentes apartados como los blogs, las fotografías e informa-ciones de los eventos, la revista de pren-sa o descargas de documentos que puedan resultar interesantes para los usuarios.

blogs y descargasEn el caso de los blogs se muestran aquellos que pueden resultar interesantes por su temática o por quienes los escri-ben. En alguna ocasión son blogs que hemos descubierto desde la Asociación y otras veces nos los han recomendado. Es, en definitiva, una manera de facilitar la vi-sualización de distintas páginas que pueden ser útiles para el perfil de nuestros asociados.En el apartado de descargas, se puede acceder a las ponencias que han dado los invitados a los distintos eventos de la Asociación o de la Facultad, a infor-mes de entidades financieras, resulta-dos de encuestas, cuadernos informa-tivos o a nuevas leyes que afectan a nuestro colectivo. Todo tipo de mate-riales en un único espacio para facili-tar su acceso y ponerlo al alcance de todos los asociados.

eventos y forosEn lo que se refiere a los eventos, todo el que esté registrado podrá ac-ceder a la información de los futuros actos que organizan las diferentes asociaciones que integran DBA e in-cluso se puedan inscribir a través de la web. Los actos están divididos por organizador para que de un vistazo se pueda acceder a aquellos que más interesen. Además, se incluyen otros eventos organizados por diferentes organizaciones pero que encajan en los intereses de los asociados.En este bloque de Networking también encontramos un apartado de Foros al que os invitamos a todos, ya que la interacción entre los socios es una de las principales motivaciones de este portal. En estos foros podréis debatir sobre diferentes temas de interés, así como relacionaros con antiguos alumnos que se encuentran trabajando por todo el mundo.

Grupos y fotografíasContinuando con la interacción encon-tramos el apartado de grupos en el que las diferentes promociones han ido

creando su propio espacio en el que mantener el contacto con sus excompa-ñeros. Además hay otros grupos como los de delegados jóvenes o el de asocia-dos en Madrid, todos pensados para continuar las relaciones que se estable-cieron en la Universidad.Por otra parte, la fototeca es el lugar don-de se van subiendo las fotografías que se realizan en las distintas actividades que se van realizando en Alumni La Comercial. A ellas se puede acceder a través de Face-book o Flickr e incluso descargar aquellas

en las que aparezcas o que te parezcan interesantes. Es otra manera de disfrutar de las actividades de la Asociación.

revista de noticias y vídeosEn la revista se incluyen las noticias de los diferentes eventos, actividades, cursos, sesiones informativas, etc. que se organizan tanto por parte de la Aso-ciación como por parte de la Universidad. Aquí se pueden encontrar las valoracio-nes de los encuentros, la información sobre las presentaciones de empresas

o los detalles de los acuerdos a los que se llegan desde Alumni con las diferen-tes empresas.Por último, en el apartado de vídeos podemos acceder a las grabaciones que se han realizado en los actos de Alum-ni La Comercial. Son vídeos resumen de las conferencias, seminarios y talle-res organizados por la Asociación, y otros contenidos que tienen por objetivo servir para que te formes en temas de interés para todos los asociados y para los alumnos.

dentro de la web de alumni la comercial uno de los principales bloques es el del networking que reúne las noticias

más destacadas de la asociación y los principales eventos que se organizan en la Facultad

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w Luis Socías, estudiante de ADE + Derecho, participó a finales de octubre en el IV Seminario Teórico Práctico sobre el Congreso de los Dipu-tados con el que se trata de acercar el trabajo del poder legislativo a los estudiantes universitarios. El curso le ha aportado no sólo un contacto directo con algunos políticos sino también con estudiantes de otras universidades con los que ha compartido debates y charlas sobre diferentes temas de actualidad.

¿cómo ha sido la experiencia del seminario?Durante cinco días vivimos de cerca la actividad del Congreso desde todos sus ejes de actua-ción. Mantuvimos encuentros con letrados de las Cortes y con responsables de diferentes di-recciones (Relaciones Interna-cionales, Asesoría Parlamenta-ria...), participamos en coloquios con diputados, mantuvimos un debate con un parlamentario de cada grupo, asistimos a sesiones del Pleno y de Comi-siones y nos recibió el presi-

dente de la Cámara, Jesús Posada.

¿Qué conclusiones has extraído de esta formación? ¿Qué te ha aportado?Dos de las cosas que más me han gustado ha sido poder vivir en primera persona todo lo que aparece día sí y día también en los medios de comunicación y

lo estudiado en las asignaturas de Derecho Constitucional (cómo es el procedimiento parlamen-tario, una sesión de una Comi-sión...). Pero con lo que más he disfrutado ha sido con el grupo de estudiantes que participamos en el curso. Estábamos doce de distintas ciudades de España, estudiando carreras diferentes y cada uno con una forma de

pensar distinta. Hablar sobre asuntos de actualidad, de Dere-cho, de Economía... con gente que argumenta bien su postura y que piensa distinto a ti ha sido, sin duda, lo mejor de la experiencia.

¿Qué te pareció el debate de los presupuestos generales? ¿Qué supone verlo en vivo y no por

televisión? Me llamó mucho la atención lo grande que parece el hemiciclo cuando lo ves por la televisión, y lo pequeño que es en realidad. El debate es mucho más vivo e intenso de lo que parece cuando lo ves desde casa. Al ser el Pleno monográfico sobre los presupuestos, fue más fa-rragoso que una Sesión de Control, donde hay más inter-venciones. Pero se trata de la ley más importante que aprue-ba el Congreso todos los años, así que mereció la pena verlo en directo.

¿Qué opinabas de la labor del congreso de los diputados antes y qué opinas ahora?Sin duda, lo que más me ha sorprendido ha sido la impor-tancia que tiene el papel de los medios de comunicación. Al final, cuando ves por la televi-sión el resumen de la actividad del Congreso simplemente aparecen ‘flashazos’ de escasos segundos de la intervención de unos y otros. Pero cuando tienes la oportunidad de compartir cinco días con un político, con contacto directo, se humaniza y la cosa cambia. La imagen que tengo de varios diputados con los que estuvimos es aho-ra radicalmente distinta a la que tenía cuando empezamos el curso.

diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias un ivErs idad

LuIs socíasparticipante en el iv seminario teórico práctico sobre el congreso de los diputados

w Macarena Cuenca participó, del 21 al 23 de octubre, como profe-sora visitante en la Facultad de Economía y Gestión de la Czech University of Life Sciences, en Praga. La colaboración se realizó en el marco de la asignatura ‘Eco-nomics of Entrepreneurship’ en la que tomaron parte quince alumnos de diferentes nacionalidades. Así mismo, la doctora Cuenca asistió al 12º Congreso de Cultura Europea, que se celebró en la Universidad Internacional de Cataluña, en Barcelona, entre los días 24 y 26 de octubre. Allí presentó la comu-nicación titulada ‘La colaboración como herramienta de desarrollo de audiencias en las organizaciones de ópera europeas’.Inmaculada Freije acudió a la Universidad del Salvador (Buenos Aires, Argentina) para impartir entre el 30 de septiembre y el 5

de octubre la asignatura de Pla-neamiento Estratégico en la Maes-tría de Dirección de Empresas que imparte Deusto junto con la uni-versidad argentina. Así mismo, la profesora de Estrategia presentó la comunicación ‘Strategic alliances as a driver for smart specialization strategies’ en la 8th Regional In-novation Policies International Seminar, que tuvo lugar en San Sebastián, los días 10 y 11 de octubre. Dicho congreso fue orga-nizado por Orkestra y Deusto Bu-siness School.Marta Aguilar y Almudena Eizagui-rre visitaron la ciudad de Bishkek (Kirguistán), del 12 al 18 de no-viembre, como participantes exper-tas europeas en el Proyecto Tempus TuCAHEA. Towards a Central Asian Higher Education Area: Tuning Structures and Building Quality Culture.

w Por séptimo año consecuti-vo, durante la última semana de noviembre, se ha celebra-do la ‘Semana de Deusto Business School’. Esta sema-

na consiste en un conjunto de talleres dirigidos a estudiantes de Bachillerato que desean conocer de una forma vivencial diferentes ámbitos del grado

en ADE. Los talleres contaron con cerca de 100 alumnos procedentes de 25 centros de Bachillerato y fueron imparti-dos por los propios estudiantes de la facultad bajo la dirección de sus profesores. Se organizaron talleres sobre Bolsa, Decisiones Estratégicas, Marketing, y Recursos Huma-nos. Los estudiantes de la facultad responsables de im-partir los talleres fueron: Maitane Hormaetxea, Irene González, Paule Odriozola, Maialen Arambarri, Javier Ocásar, Iraide Iriarte, Aitor Núñez, Luis Socías, Begoña Estefano, Borja Cembrero, Emilia Gutiérrez, Teresa Corta, Paula Calzada, Jaime Alcíbar, Lucía Larruscain, Gabriela Peña, Sofía Apraiz, Mercedes Ellacuría y Laura Ruiz de Eguino.

luis socías (a la izda.), con otros estudiantes que han participado en el seminario.

«cuando compartes cinco días con diputados la imagen de la política cambia»

actividad internacional del profesorado

celebrada la vii semana de deusto business school

más de 100 estudiantes de bachillerato participaron en los talleres.

10 not ic ias un ivErs idad El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w Mª Dolores Revuelta, directora del Archivo General de Deusto y profesora de nuestra facultad, participó en las XI Jornadas de Castilla-La Mancha sobre Investi-gación en Archivos. El tema central de estas jornadas que se celebraron en Guadalaja, del 19 al 22 de noviembre fue: Historia y Archivos ‘La Educación en España’. Mª Dolores presentó, junto a Pedro Olassolo (director de la Oficina de Archivo de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid ICAI-ICADE), la Comunicación: ‘Los Estudios de Economía en España. Dos Expe-riencias Pioneras’, en la que resal-tó que La Comercial se considera la primera Escuela de Negocios de España (1916), y que ICADE, aunque años más tarde, también impulsó mucho los estudios de economía.

w Leire Alcañiz y Fernando Gómez-Bezares han publicado: ‘El capital intelectual: fuente de ventaja competitiva para las empresas’, en la Revista de Derecho, Empresa y Sociedad (REDS), nº 1, enero-abril 2013. Puede conseguirse en la web www.dykinson-on-line.com/REDS.revista22Gómez-Bezares ha formado parte del Jurado de los premios de Investigación y Estudios FEF 2013, concedidos por la Fun-dación de Estudios Financieros (FEF).Además, intervino como vocal en el tribunal de la tesis doc-toral: ‘Inversión institucional como agente de control en el marco de las relaciones de agencia en España durante el periodo 2000-2010’, presen-tada por Aingeru Sorarrain Al-tuna, y dirigida por Olga del Orden y Txomin Iturralde, en la Facultad de Ciencias Econó-micas y Empresariales de la Universidad de Deusto. La tesis fue defendida en el campus de San Sebastián el día 4 de no-viembre de 2013.

experiencias pioneras de estudios de economía en españa

capital intelectual y estudios financieros

w La Fundación Elecnor y Deusto Business School han firmado un convenio de cola-boración para la elaboración y desarrollo conjunto de foros y acciones formativas especiali-zadas. Este acuerdo ha sido suscrito por Fernando Azaola, Presidente de la Fundación Elecnor, y José María Guibert, rector de la Universidad de Deusto.

Como primera acción conjun-ta, se han creado los Foros de Diálogo Deusto Business School –Fundación Elecnor sobre RSC, Creación de Valor e Internacionalización de la Empresa, que incluirán, de momento, dos encuentros que se celebrarán a lo largo de 2014. El primero tendrá lugar en Bilbao y el segundo en Santiago de Chile, lugar de

creciente presencia para Elecnor.Estos Foros están abiertos a responsables de empresas, fundaciones y ONGs, y repre-sentantes de iniciativas públi-cas o privadas en el campo de la sostenibilidad, la RSE y la innovación social. Una oca-sión, por tanto, para hablar junto con expertos mundiales en la materia, de la importan-

cia de la RSE y la Sostenibi-lidad Corporativa como palan-ca de creación de valor en la internacionalización de la empresa.Las jornadas serán dirigidas por Deusto Global Center for Sustainable Business, consti-tuido en el seno de Deusto Business School como un centro global para la educación en negocios sostenibles.

w Un grupo de alumnos de Deusto Business School parti-cipó los días 4 y 5 de diciembre en la 14ª edición del ‘Tournoi de Gestión’ (www.oec-aquitaine.fr) organizado por ‘Ordre des Experts Comptables’ equivalen-te al Instituto de Auditores-Censores de Cuentas español. Los estudiantes participantes fueron: Gabriel Esteban (3º ADE + ITI), Iñigo Bernaola (3º ADE + ITI), Jon Iñarritu (3º ADE) y Pablo Bollaín (3º ADE). Su equipo compitió con otros 13 grupos provenientes de diferen-tes universidades francesas y marroquíes y logró el premio Le coup de cœur du Jury dotado con 500 euros.Este año, el concurso giró en torno al caso ‘Key Flash’ una

empresa fabricante y comercia-lizadora de USB. Los estudian-tes tenían que lanzar al merca-do un nuevo producto USB y presentarlo ante el jurado, ade-más de tomar decisiones, a través de un simulador, que afectaban a la marcha de la empresa mes a mes. Estudiantes de la Facultad han participado en media docena de convocatorias anteriores obteniendo tres veces el primer gran premio de estrategia, así como el premio Challenge Mar-keting y Challenge Communi-cation. Este concurso que se organiza con carácter bienal, se desarro-lla íntegramente en francés, y reúne a jóvenes participantes del área francófona.

w La nueva edición del progra-ma de ‘coaching’ vinculado al grado en ADE + PDD arrancó el 9 de octubre y, un año más cuenta, con el apoyo de la Fundación Vizcaína Aguirre. En esta ocasión la conferencia inaugural se tituló ‘¿Es tu móvil más inteligente que tú?’ y corrió a cargo de Fidel Del-gado, psicólogo clínico que se autodefine como ‘titiripeuta’. Fidel utiliza el humor para invitar a cuestionarnos y co-nocernos, para reírnos de nosotros mismos como mejor forma para explorar nuevas posibilidades. Esta conferencia fue el pistoletazo de salida para que coachs y estudiantes se conocieran y empezasen los procesos de ‘coaching’ del primer semestre del curso.

nuevos Foros con la Fundación elecnor sobre rsc, creación de valor e internacionalización

Un grupo de dbs en la 14 tournoi de bordeaux

Fidel delgado utiliza el humor para invitar a cuestionarnos y conocernos.

los cuatro estudiantes de dbs recogen el premio le coup de coeur du Jury.

inicio del ‘coaching’ con Fidel delgado

11 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias un ivErs idad

w Un año más la firma L’Oréal presentó el 6 de noviembre en Deusto Business School una nueva edición del concurso de marketing Brandstorm en la que los estudiantes trabajarán con la marca Kiehl’s Men Co-llection de cuidado de la piel y el cabello. Los estudiantes se meterán en la piel de un Brand Manager de la firma y en una primera fase universitaria, propondrán actividades innovadoras ‘on-line’ y en tienda para la marca Kiehl’s. El equipo ganador de cada universidad participante acudirá a la final de su país, y para ello, ideará una nueva gama de productos y desarro-llará una estrategia internacio-nal y multicanal para aumentar la cuota de mercado de Kiehl’s. Un único equipo por país, el ganador de la final nacional, tomará parte en la final inter-nacional que tendrá lugar en la primavera de 2014 en París. Cada año participan en este concurso estudiantes de más

de 300 universidades de 45 países. Deusto Business School participa en Brandstorm desde 2006 y en cuatro ocasiones (2006, 2008, 2010 y 2011)

los estudiantes de la facultad (campus Bilbao) han consegui-do ser ganadores de la final nacional y repre sentar a Espa-ña en la final internacional.

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la firma presentó el concurso el pasado 6 de noviembre.

w Los profesores Ricardo Aguado, Jabier Martínez y Massimo Cerme-lli, pertenecientes al departamen-to de Economía, participaron en el primer simposio organizado por la red de universidades de la Com-pañía de Jesús en España (UNIJES) en el ámbito del Pensamiento Social Cristiano. Este encuentro tuvo lugar en el campus de Sevilla de la Universidad Loyola-Andalucía durante los días 7 y 8 de noviem-bre. Cada uno de estos profesores defendió una ponencia distinta, si bien las tres tuvieron como tema central la economía del bien común y las posibilidades de aplicar la Doctrina Social de la Iglesia en el ámbito de la economía de merca-do. Junto a estos tres profesores, otros académicos de Deusto, ESADE, IQS, Comillas y Loyola-Andalucía estuvieron presentando propuestas y debatiendo sobre los efectos de la crisis económica en el tejido social. El simposio fue clausurado por el actual presiden-te de UNIJES y antiguo rector de Deusto, Jaime Oraá.

economía y pensamiento social cristiano

Kiehl’s, el reto de la nueva edición de brandstorm

12 not ic ias un ivErs idad El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

the everything store: Jeff bezos and the age of amazon b. stoneLittler, Brown& Co, 2013

Se trata de una biografía de Amazon, una de las empresas más importantes del mundo y de su visionario fundador, Jeff Bezos. En sus inicios Amazon distribuía los libros por correo, pero Jeff Bezos quería ser algo más que un vendedor de libros. Quería convertir a Amazon en

un almacén de todo, que ofreciera una oferta ilimitada de produc-tos a precios revolucionariamente bajos. Para ello desarrolló una cultura corporativa de una gran ambición y de un gran secretismo nunca desvelado. Es la primera vez que un autor ha tenido acce-so a los empleados y familiares de Bezos. Destaca por su búsque-da incansable de nuevos mercados, llevando a Amazon a entrar en nuevos negocios y transformando el mundo del retail de la misma forma que Henry Ford revolucionó la industria.

the alchemists. three central bankers and a World on Fire n. irwinThe Penguin Press, 2013

El libro da una explicación fascinante de la gestión más intensa de la crisis económi-ca que hayamos podido ver. Marca un juicio sin preceden-tes a la actuación y al poder de los máximos dirigentes de los tres grandes bancos cen-

trales: Ben Bernanke, de la Reserva Federal de Estados Unidos, Mervyn King, del Banco de Inglaterra y Jean-Claude Trichet del Banco Central Europeo. Desde 2007 en que saltó a la luz la crisis financiera, estos tres banqueros hicieron uso de trillones de dólares, libras y euros para contener las olas de pánico que amenazaban con derrumbar el sistema financiero. Una intere-sante historia sobre la relación entre el capitalismo y los estados, y sobre el extraordinario poder que estas figuras ejercen en la economía mundial.

Worker leadershipF. stahlThe MIT Press, 2013

En ‘Worker Leadership’, Fred Stahl aboga por una estrategia para aumentar la productivi-dad empresarial y recuperar el poder de la industria ame-ricana. Para ello propone una transformación revolucionaria de la cultura industrial según la cual los trabajadores tienen el control real de los procesos de fabricación y de las ope-

raciones de producción, al mismo tiempo que comparten los ahorros obtenidos por las mejoras en la productividad. A su juicio, los trabajadores se realizan en su trabajo precisamente cuando tienen la oportunidad de ser creativos y productivos. Stahl se inspira en los cambios implantados en la empresa Jonh Deere e incluso revela la parte oscura del sistema Toyota que abre oportunidades competitivas para EEUU.

novedades editoriales

w Orkestra-Instituto Vasco de Competi-tividad de la Fundación Deusto y Deusto Business School organizaron la VIII edición del seminario internacional ‘Regional Innovation Policies’ que se celebró durante los días 10 y 11 de octubre en el campus de San Sebastián de la Universidad de Deusto.En este encuentro internacional, cuyo tema central fue especialización inteligente (Smart Specialisation), participaron 90 expertos en políticas de innovación provenientes de Ale-mania, Dinamarca, España, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rusia y Suecia.Uno de los principales ponentes in-vitados, Kevin Morgan, miembro del grupo de expertos sobre especializa-ción inteligente de la Comisión Eu-ropea, señaló que el sector privado no es el único agente que puede impulsar la novedad y la innovación y que los gobiernos tienen también un papel importante que jugar en la facilitación y generación de nuevas ideas. Para reforzar ese papel, subra-yó la necesidad de impulsar políticas experimentales y de que los gobiernos estén abiertos a la crítica constructi-

va y a la mejora. Hizo un llamamien-to también a cambiar las estructuras de nuestras sociedades para garanti-zar que detrás de la formulación de políticas de gobiernos y empresas estén presentes cada vez más jóvenes y más mujeres. Y eso porque el mejor alimento para la creatividad y la innovación es la diversidad de personas y de ideas.Otro tema recurrente a lo largo de las sesiones fue el del aprendizaje en el ámbito de las políticas con el fin de entender lo que funciona y por qué en las políticas clúster y de innovación regional. Hubo acuerdo en que no

existen recetas generales, ni políticas perfectas y que por ello académicos y responsables de la formulación de políticas deben trabajar en la evalua-ción continua y en el cuestionamien-to sobre lo que se está haciendo, con el fin de aprender y mejorar. Precisa-mente, una de las debilidades que el profesor Kevin Morgan identificó en el sistema vasco de innovación tiene que ver con la evaluación de políticas: a pesar de contar con décadas de transformación económica exitosa, nunca queda del todo claro qué po-líticas concretas funcionaron, en qué contextos y cómo.

w Manuel Martínez Lalana (Pr. 50) falleció el 5 de diciembre a los 87 años. Lalana desarrolló su carrera profesional en Agromán, Polímeros Industriales, S.A., y, finalmente hasta su jubilación, en Unión Ex-plosivos Río Tinto. Compaginó siempre su actividad en la empresa con su faceta como profesor de La Comercial desde el curso 55-56 hasta el 73-74. Durante esos años impartió Contabilidad, Álgebra Fi-nanciera, Balances y Comercio Exterior. Dio clases también entre 1954 y 1977 en la Escuela de

Perfeccionamiento Administrativo, (EPA), que ofrecía por las tardes en La Comercial cursos para bancarios y personal administrativo.Lalana jugó un importante papel en la Fundación Luis Bernaola, primero como tesorero, en 1986, y, desde 1989 hasta 1991, como secretario. Poste-riormente y durante varios años se dedicó a la administración de la Fun-dación. Y participó activamente en la organización del 75º aniversario de La Comercial, del III Foro de Finanzas y del lanzamiento de la Asociación Es-pañola de Finanzas (AEFIN).

w Profesionales del campo de las artes y la gestión, entre los que se encuentran directivos de museos, curators, economistas, personal del mundo del arte y la comunicación, etc. procedentes de 12 nacionali-dades distintas (Turquía, EE UU, Canadá, México, Ghana, Serbia, Italia, Portugal, Australia, China,

Kuwait y España) participan en el programa International Leadership Program in Visual Arts Management (ILPVAM).Organizado por la DBS, la NYU Steinhardt School of Culture, Education and Human Develop-ment (New York University) y el Museo Guggenheim Bilbao, el

programa consta de tres módulos de cinco días impartidos por expertos internacionales en tres áreas geográficas –Bilbao (Euro-pa), Nueva York (EE UU) y Abu Dabi (Oriente Medio)–, aportando una experiencia directa excepcio-nal con un innovador enfoque del aprendizaje.

abogan por una mayor participación de mujeres en la formulación de políticas de innovación

Fallece manuel martínez lalana

12 nacionalidades en el ilpvam

James Wilson, mª Jose aranguren, Kevin morgan, björn asheim, miren larrea, claire

nauwelaers y Knut Kozchatsky.

13 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias un ivErs idad

el equipo de docentes de deusto business school se ha reforzado con la incorporación de nuevos profesores e in-vestigadores. de izquierda a derecha: daniel lerner, Woj-ciech przychodzen, sebastian Fosse, iñigo arroniz, Grace Walsh, marta aguilar, cristina san salvador, alejandro amillano e Íñigo calvo.

a finales de octubre fueron nombrados los 36 nuevos dele-gados y subdelegados de curso de Grado y dobles Grados del campus. en la foto, todos ellos, junto al decano, Guiller-mo dorronsoro, el vicedecano de Grado, Joseba madariaga y el vicesecretario de Facultad, miguel Ángel larrinaga.

nuevos profesores e investigadores

Delegados y subdelegados de curso

w Los estudiantes del nuevo Máster Universitario en Marke-ting Avanzado han realizado varias visitas a empresas du-rante el primer trimestre del curso. En el marco de la asig-natura Diseño de la comunica-ción 360, con el profesor Daniel Ros, estuvieron presentando los trabajos finales en la propia agencia Ros el día 12 de no-

viembre. También tuvieron la oportunidad de participar en la grabación del anuncio de Na-vidad de Eroski, realizado por esta agencia. Con el profesor Esteban Salegi, responsable de la asignatura B2B, visitaron durante el mes de octubre las empresas: ABC Compressors, CIE Automotive, Vidrala y Da-nobat.

estudiantes del mUma visitan varias empresas

w Rafael Bengoa, que se incorpo-ró recientemente a Deusto Busi-ness School para liderar la unidad de DBS Health ha sido nombrado Senior Leadership Fellow en la Universidad de Harvard. En ese marco, Bengoa llevará a cabo un ‘learning bridge’ entre las reformas del sector salud en Europa y EEUU. Senior Fellow es el miembro más experimentado o reputado de un

grupo selecto de personas que trabajan de manera conjunta en una institución u organismo aca-démico. Es un individuo que acredita notables logros profesio-nales y una extensa formación o ‘background’ académico.Bengoa también ha sido elegido, entre 15.000 candidatos europeos, miembro del Consejo Asesor de la Comisión Europea en Sanidad,

Demografía, Envejecimiento y Bienestar. El Consejo está com-puesto por 20 expertos europeos cuyo mandato es asesorar en las prioridades científicas, tecnológi-cas e innovaciones para los años 2014 - 2020. Sobre esas bases la Unión Europea determinará los ‘calls’ de innovación e investiga-ción del presupuesto de la CE para los años 2014 -2020.

w La Fundación Roque Bergare-che Mendoza ha convocado la primera edición del Premio Em-prendedor Roque Bergareche, en recuerdo del joven emprendedor español fallecido el pasado 12 de octubre de 2012, a los 29 años de edad, durante un viaje de negocios en Angola.Durante la presentación del premio, en la sede madrileña de Deusto Business School, Santiago Bergareche (Pr. 69), copresidente de Cepsa y presi-dente de la Fundación Roque Bergareche Mendoza señaló que, «a través de este premio,

la Fundación pretende contri-buir a que aquellos que toman la decisión de iniciar un pro-yecto empresarial cuenten con cierto apoyo económico y con el acceso a la experiencia de personas destacadas en distin-tos ámbitos del mundo empre-sarial».Bergareche añadió que, con ello, «la Fundación quiere sumarse a un movimiento creciente que ve en el impulso de la cultura y los valores del emprendimien-to un motor de progreso y de-sarrollo socio-económico».Con la colaboración de Deusto

Business School, se seleccio-narán y apoyarán los proyectos empresariales innovadores, de reciente o próxima implantación, con modelos de negocio viables y sólidos, que contribuyan de forma positiva a la sociedad, valorándose positivamente la vocación internacional del pro-yecto y la calidad de su equipo promotor. El premio al proyecto ganador está dotado con una aportación económica de 40.000 euros y contará con el apoyo de distintas empresas y personalidades del ámbito em-presarial.

el director de deusto business school Health, rafael bengoa, recibe varios nombramientos

i premio emprendedor roque bergareche

rafael bengoa ha sido elegido miembro del consejo asesor de la comisión europea en sanidad, demografía, envejecimiento y bienestar.

14

w Licenciada en Administración y Dirección de Empresas en La Comercial en 2002, Macarena Bergareche puso en marcha hace dos años Think Chic, una agencia de servicios integrales de marketing y comunicación. Después de haberse bregado en L’Oreal –París y Madrid– y en GyJ España, uno de los grupos editoriales más importantes de Europa que aglutina cabeceras como ‘Marie Claire’, ‘Cosmopolitan’ o ‘Muy Interesante’, Macarena Bergareche volvió a Bilbao con la intención de captar grandes eventos para la capital como Premiumfest, un festival que ha llenado Bilbao de experiencias de la mano de grandes marcas.

después de diez años trabajando en grandes capitales y grandes multinacionales vuelve a bilbao para abrir una pequeña empresa. ¿por qué?Porque quería crear algo mío. Es algo que lo he vivido en casa, mi familia ha sido creadora de un gran grupo y desde pequeña me ha atraído este mundo. Crear algo propio me permite tener un equilibrio personal y profesional, con objetivos propios.

¿Y por qué una agencia de comunicación y eventos?Porque estaba entre los dos mundos en los que he pasado la primera década después de titularme y puedo aportar el valor de conocer bien los medios de comunicación, lo que puede necesitar un cliente. Think Chic es una agencia integral que puede darle la vuelta entera a una marca si lo necesita, cambiando desde su identidad corporativa hasta su estrategia, su público objetivo, generar eventos...

¿emprender en plena crisis no da vértigo?¡Espantoso! Pero la clave era el autoempleo: no generaba gastos y sobre todo creía mucho en el proyecto. Tengo una estructura adaptada a lo que necesitan los clientes, sin personas en plantilla, pero con una red de colaboradores que varían según el proyecto. Aunque sí me gustaría emplear

a gente y convertirme en una agencia de referencia en Bilbao.

¿no tiene competencia?En Bilbao hay agencias pero no se dedican a todo. Nosotros somos una agencia multiservicios y con una atención muy personalizada centrada en marcas de moda, belleza, hoteles... Nuestra

especialización es la adaptación a lo que necesita el cliente. Yo aporto la experiencia de haber trabajado casi diez años en Madrid, organizando grandes eventos. De hecho, traer grandes eventos de Madrid a Bilbao para que las grandes marcas se den a conocer es uno de los objetivos. Queremos convertirnos en la agencia que hace crecer Bilbao a través de las grandes marcas. El lanzamiento de la revista ‘Forbes’ en Torre Iberdrola o las dos ediciones de Premiumfest son dos buenos ejemplos.

¿Hay que darle un nuevo aire a bilbao?Bilbao es una ciudad de provincia que hace la vida en la calle y festivales como Premiumfest nos permite dinamizar el consumo hacia los puntos de venta de las marcas. En esta segunda edición de Premiumfest hemos tratado de que toda la ciudadanía acceda al Premium, que no es lo mismo que elitismo o lujo, como se entiende habitualmente. Queremos contribuir a que la ciudad vibre.

¿Qué es lujo?Lujo puede ser escuchar blues en directo mientras tomas un pintxo y un vino, como hicimos el primer día de Premiumfest.

¿Y premium?Un lugar Premium es aquél en el que al entrar respiras diferencia en la manera de presentar las cosas, el servicio, la calidad... En Bilbao hemos avanzado mucho en este sentido. Pero mi aliciente con Think Chic es que Bilbao sea más Premium, pasen más cosas y que las marcas de moda sigan apostando por Bilbao.

EmPrEndEdorEs El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

macarena bergareche está satisfecha con su paso por la comercial. «la carrera es-tructura tu cabeza, te da una visión general, te ayuda a analizar, a hablar en público... y a mí me ayudó a saber lo que me gustaba», asegura. a pesar de todo le hubiera gustado hacerla dentro del plan bolonia porque apuesta por un sistema educativo que ayude a reflexionar y no a repetir, y porque «veo que ahora es más práctica y tiene más contacto con el mundo de la empresa» y del emprendizaje. aunque, «deusto bu-siness alumni hace una gran labor en apoyar a los emprendedores», aclara.

«La carrera te estructura»

«Queremos convertir think chic en la agencia que hace crecer bilbao a través de

las grandes marcas»

macarena Bergareche (Pr. 2002)think chic

macarena bergareche ha trabajado en l’oreal, en parís y madrid, y en la editorial GyJ españa.

w El Dr. Marcus Lee, Co – Presidente del Comité Organizador del International Chi-na Investment Fund (ICIF) de Shangai, visitó los días 26 y 28 de noviembre el campus de Bilbao de Deusto Business School. Acudió acompañado por Javier Alayo, miembro del Área Corporativa de Bilbao Ekintza, la entidad municipal que promueve la generación de riqueza econó-mica y social en Bilbao.El doctor Lee visitó la Universidad de Deusto y la DBS, como parte de su gira por el País Vasco, para conocer el traba-jo de la universidad en el tejido educati-vo y socioeconómico vasco. Además, se reunió con un nutrido grupo de estudian-tes de la DBS para charlar, intercambiar

impresiones sobre Europa y China y re-flexionar sobre la situación económica internacional. Este encuentro fue impul-sado por el decano Guillermo Dorronsoro, y organizado por el profesor Iñigo Calvo, junto a Jose San Blas y Asier Añibarro, por parte de Deusto Business Alumni. Los alumnos que participaron en este encuentro pudieron conocer diversos aspectos de la realidad económica china, plantear dudas y preguntas a Marcus Lee y conocer de primera mano cómo se hacen negocios en el gigante asiático. Una experiencia enriquecedora que se-guro les servirá para su futuro laboral, y conocer mejor la economía y la situación de ese país.

marcus lee visitó deusto business school

marcus lee se reunió con un nutrido grupo de estudiantespara intercambiar impresiones.

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w Durante la tarde del día 26 de noviem-bre, tuvo lugar en el Salón de Grados del Campus de San Sebastián de la Univer-sidad de Deusto, la presentación oficial de Deusto Business Alumni (DBA), aso-ciación que da servicio a todos los Antiguos Alumnos de Deusto Business School: Alumni La Comercial, Alumni ESTE, Alumni DBS Executive y Alumni INSIDE; tras la celebrada el pasado día 3 de julio en el Campus de Bilbao.Deusto Business Alumni (DBA), un pro-yecto que ha comenzado a sumar fuerzas para trabajar por y para los miembros de las cuatro asociaciones del área de em-presa de Deusto, en los ámbitos de for-mación continua, empleo, networking, entre otros beneficios.

Ante un numeroso grupo de representan-tes del entramado económico empresarial, el acto se inició con las palabras de aper-tura de Jose San Blas, director general de Deusto Business Alumni, quien fue reali-zando las presentaciones de los siguientes participantes.A continuación, el rector magnífico, José María Guibert, dio la bienvenida tanto a los asistentes como a la puesta en marcha de Deusto Business Alumni, la nueva asociación que conlleva el prestigio que siempre han tenido las cuatro asociaciones de Deusto Business School, de la Univer-sidad de Deusto.Tras ambas intervenciones se desarrolló una mesa redonda, bajo el título ‘La em-presa global vasca’. En ella se contó con

la presencia de Ignacio Martín, presiden-te de Gamesa; Joseba Jayo, CEO de Ikusi del Grupo Velatia y Tecnalia; y Maitane Garmendia, responsable de la Oficina Internacional de Ibermática, protagonistas de referencia en los procesos de globali-zación de la empresa vasca. La mesa fue moderada por el director general de Deus-to Business School, Manuel Escudero.En el desarrollo de la mesa redonda, los ponentes comentaron en relación a sus respectivas empresas cuándo decidieron lanzarse a conquistar mercados internacio-nales y por qué, cuáles fueron las razones estratégicas. Además especificaron el proceso de adaptación que siguieron para irse acomodando a un entorno de compe-tencia internacional, y lo que ha represen-

tado en la empresa, un cambio que las ha transformado en organizaciones más diná-micas y competitivas.En relación a las operaciones internacio-nales, destacaron la adaptación de los directivos para trabajar en el extranjero ante nuevas situaciones culturales, socia-les y de vida.

crecimiento asociativoTras la interesante puesta en común de los ponentes subieron al estrado Agustín Garmendia, presidente de Deusto Business Alumni DBA y Alumni La Comercial; Jesús Alberdi, presidente de Alumni ESTE; Iñaki Altuna, presidente de DBS Executive; y Víctor Pérez de Guezuraga, presidente de Alumni INSIDE. Como anfitrión, Jesús Alberdi tomó la palabra, para hablar de la magnitud de la nueva asociación que alcanzará casi los 7.000 asociados de inicio, con un gran potencial de crecimiento asociativo que llegará a los 500 al año. También añadió que el campo de las Business Schools es cada vez más competitivo y lucharán por alcanzar la cuota de mercado que corres-ponde en base a su historia y, sobre todo, considerando los atributos de calidad, lo resaltó como una meta irrenunciable en el contexto actual.Asimismo, agradeció la comprensión y generosidad de los presidentes de las otras Alumnis, allí presentes, por apoyar este proyecto que comienza a ver sus frutos iniciales durante estos primeros meses de 2013 con la integración de los miembros de los equipos gestores que las forman, así como con la conformación de un back-office operativo.Para finalizar Agustín Garmendia, como presidente de Deusto Business Alumni, avanzó sus prioridades en este cargo, como son la empleabilidad, con especial preocupación para las nuevas promocio-nes que están incorporándose al mundo laboral, a través de la potenciación de la relación con las empresas, subrayan-do el potencial derivado de aquellas que cuentan en sus equipos directivos con antiguos alumnos y asociados. Formación e información de todo lo que es impor-tante para nuestros asociados y colabo-radores. Y por último networking, con el apoyo que precisa el equipo directivo para seguir incrementando los niveles de servicio, actividades asociativas y resto de iniciativas que enriquezcan en sí misma la propia Deusto Business Alumni.Al finalizar se tomó un cocktail en el campus de la Universidad de Deusto de San Sebastián, donde pudieron compar-tir experiencias con todos los asistentes y los antiguos alumnos.

presentación en san sebastián de la nueva asociación deusto business alumni – dba

diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias asoc iac ión

iñaki altuna, agustín Garmendia, Jesús alberdi y víctor pérez de Guezuraga.

w Deusto Business Alumni celebró en los meses de octubre y noviembre dos nuevas conferencias en la sede de Deusto Business School en Madrid, dentro del ciclo Deus-talks. La primera de ellas se realizó el 24 de octubre bajo el título ‘Nuevas tendencias del consumidor’. En ella participó como ponente Ignacio Muñoz Calvo, commercial operations director Beauty and Health care Spain and Portugal at Procter & Gam-ble, la presentación corrió a cargo de Alejandro Echevarría, presidente de Media-set España. Emilio de Velasco, director

Nacional de Desarrollo In-Company en Deusto Business School - Universidad de Deusto, fue el responsable de moderar el turno de preguntas.Por otro lado, José María Gasalla, conferen-ciante, escritor y profesor en Deusto Business School, fue el ponente de la sesión cele-brada el día 28 de noviembre, bajo el títu-lo ‘Liderazgo por Confianza’. En esta ocasión el evento fue presentado por Mónica de Oriol, presidenta del Círculo de Empresarios. fundadora y presidenta del Grupo Seguriber – Umano, y Aintzane Aroca, socia de la

firma de búsqueda de directivos Gortari Transearch, fue la encargada de moderar el debate posterior.A estas conferencias denominadas Deustalks pueden asistir todos los miem-bros de Deusto Business Alumni (inte-grada por Alumni La Comercial, Alumni ESTE, Alumni DBS Executive y Alumni INSIDE). Deustalks es una experiencia de aprendizaje y conocimiento que que-remos compartir con todos vosotros para ampliar las actividades que celebramos en Madrid.

ignacio muñoz y José maría Gasalla en las deustalks de madrid

tras la presentación en deusto business school – campus bilbao el pasado día 3 de julio de deusto business alumni, el

día 26 de noviembre se ha realizado la puesta de largo de la asociación en el campus de san sebastián

16 not ic ias asoc iac ión El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w El 5 de noviembre en la Bi-blioteca CRAI de la Universidad de Deusto, con numeroso pú-blico asistente, se celebró la undécima edición del Foro In-side, que comenzó su andadu-ra en 2003.Tras descubrir que hay tres vectores sobre los que las em-presas y las administraciones deben trabajar sin descanso: la Innovación, la Internacionaliza-ción y la Financiación, este año se ha denominado ‘Las empre-sas ante la crisis: Claves para actuar’. Para exponer sus expe-riencias y opiniones al respecto se invitó a tres destacadas personalidades del entorno empresarial: Jesús de la Maza, presidente del grupo Innovalia, Jorge González Somavilla, di-rector general de Ormazabal, y Pedro Oyarzabal (Pr. 82), con-sejero delegado de Elkargi.De la Maza afirmó que «nunca es tarde», pero que la empresa o institución que a estas altu-ras no se haya planteado seria-mente innovar, cambiar sus productos o servicios, cambiar las cosas para optimizar al máximo la eficacia y eficiencia de su gestión, tiene el futuro complicado. También añadió que superado el miedo, las claves para innovar son el lide-razgo con visión y un equipo integrado, ambos con pasión por su trabajo, además de un método en la gestión, interac-ción constante con los entornos implicados y lograr un produc-to o servicio que aporte valor añadido a un determinado mercado para su explotación comercial.Gonzalez, explicó que entiende

la internacionalización como un reto necesario ante el colapso en el mercado español, lo que permitirá volver a él cuando se recupere pero con un mayor nivel y experiencia que permi-tirá competir con otras empresas globales que, sin duda, querrán ocupar este mercado. Jorge González aclaró que, para inter-nacionalizarse, hay tres pregun-tas clave: ¿Para qué?, ¿Qué? y ¿CómoPara finalizar Oyarzabal, puso en situación a los asistentes

diciendo que dinero no falta, el dinero es un recurso fácil de fabricar pero difícil de colocar con rentabilidad. Habló de la importancia de restable-cer la salud y el crecimiento de las PYMES, incluyendo expresamente la Innovación y la Internacionalización, que se situaría como acción priorita-ria de las agendas políticas y económicas de países como Holanda, Irlanda, Francia, Italia, Portugal y España. Las pymes en Europa, con una gran

dependencia en los mercados domésticos, han tenido más dificultades en encontrar mer-cados exteriores que las em-presas más grandes. En el Foro Inside quedó clara la necesidad e importancia de motivar a las personas y lograr un esfuerzo colectivo generoso en una situación de emergencia socioeconómica, así como tra-bajar por la contención de los beneficios, de los salarios y de los márgenes financieros de la banca.

w Deusto Business Alumni (inte-grada por Alumni La Comercial, Alumni ESTE, Alumni DBS Exe-cutive y Alumni INSIDE) ha cola-borado en la organización de los 100 Segundos dentro del desa-rrollo del festival Premiumfest 2013, celebrado del día 7 al 9 de noviembre en el Auditorio de Alhóndiga Bilbao.Premiumfest es una plataforma global para la implantación y comunicación de productos y servicios Premium, un festival internacional donde se convierte a ciudades en capitales Premium a nivel internacional, congregando a los actores y líderes de opinión más inspiradores y relevantes del sector.En esta tercera edición de Pre-miumfest, la organización ha contado con DBA para instaurar

un nuevo formato de ‘espacios para emprendedores locales’ los 100 Segundos, que se ha desa-rrollado entre las ponencias. Es una idea muy novedosa que ya se hace en los foros tecnológi-cos de Estados Unidos, y que Deusto Business Alumni ha pen-sado que puede resultar muy

atractivo para el público, y sobre todo una plataforma estupenda para sus emprendedores. Es un espacio de 100 segundos en el cual un emprendedor puede hablar de su marca, de su proyecto, etc. La Asociación ha querido partici-par en este proyecto que ha re-sultado todo un éxito.

w El martes día 3 de diciembre por la tarde, tuvo lugar en el Aula 24 de Deusto Business School – Campus Bilbao, la Junta de Delegados de Alumni La Comercial, a la que acudie-ron un gran número de repre-sentantes de las diferentes promociones que han salido de nuestra Facultad.Para desarrollar los puntos del orden del día acudieron Guiller-mo Dorronsoro, decano de Deusto Business School, Agus-tín Garmendia y Jose San Blas, presidente y director general, respectivamente, de Deusto Business Alumni.El decano presentó el convenio de colaboración dirigido por la Facultad a la asociación Deus-to Business Alumni, con sus principales líneas de actua-ción.Por otro lado, Garmendia y San Blas explicaron el desarrollo del proceso de integración de las cuatro alumnis que forman la DBA, Alumni La Comercial, Alumni ESTE, Alumni DBS Executive y Alumni INSIDE. También informaron a los dele-gados de cómo se ha procedido a la unificación del ‘back office’ y del equipo, para mejorar en el servicio que se da a los aso-ciados en ambos Campus.

celebrada la Junta de delegados de alumni la comercial

dba colabora en los 100 segundos premiumfest

Foro inside 2013, claves para actuar ante la crisis

Jesús de la maza, Jorge González somavilla y pedro oyarzabal.

ander pomposo (pr. 2003), de ikasHUb.

el pasado mes de noviembre alumni la comercial visitó la sede en madrid de Ges, una de sus empresas colaboradoras. como recuerdo de este encuentro esta fotografía en la que aparecen: Joaquín sán-chez, director comercial, José maría sunyer aldomá, expresidente, José san blas, director general de deusto business alumni y alumni la comercial, carlos Querol prieto, exvicepresidente, José maría sunyer sendra, presidente, leonardo arco barreras, representante de la firma en bilbao.

Visita a gEs en Madrid

17 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias asoc iac ión

Desde los orígenes de NORGESTION, hemos tenido como misión ofrecer a las empresas un servicio integral de asesoramiento para la gestión y dirección de sus negocios y finanzas. La filosofía que nos guía, desde hace más de 40 años, es la de exigirnos el más alto nivel de involucración con nuestros clientes, siendo la calidad, la profesionalidad y la colaboración las cualidades que nos definen. Nuestra actividad se estructura en cuatro áreas, proporcionando soluciones a las necesidades de nuestros clientes, tanto en el ámbito nacional, como en operaciones internacionales:

• Asesoría Jurídico-fical • Corporate Finance • Consultoría de Dirección • Gestión Temporal de Empresas

Madrid - Barcelona - Bilbao - San Sebastián

w Cuando en el mundo empresarial surgen nuevas preo cupaciones, nuevos retos, enseguida aparecen escuelas y opiniones que tratan de teorizar sobre ello, de conceptualizarlo para después formular-lo y en última instancia reducirlo a siglas, a procedimientos y en el último paso a certificaciones.Esto responde a la tendencia humana de intentar reducir lo complejo a lo simple, de domesticar el problema haciendo que una preocupación general se pueda sol-ventar cumpliendo con una reglamenta-ción.Un ejemplo de esto lo tenemos con el asunto de la Calidad. La apertura de los mercados mundiales y el inicio de una mayor sofisticación, marcó el inicio de la preocupación por la calidad, su concreción en conceptos y adjetivos, y con ella el nacimiento de certificaciones y normati-vas. Las personas que han participado de la gestión empresarial en los últimos años son conscientes de que la posesión de certificaciones no es sinónimo de funcionamiento de calidad, de que algu-nas organizaciones lejos de articular y convertir la calidad en unos de los ejes de su funcionamiento lo que hacen es desarrollar una llamada política de calidad centrada únicamente en la consecución

de certificaciones que les permitan con-tinuar accediendo a los mercados que así lo exigen.Algo similar podemos decir de la respon-sabilidad social empresarial. Ante la in-mensidad del campo que supone la responsabilidad social de la empresa en una economía globalizada e interrelacio-nada, comienza el baile de siglas y la concreción de códigos, decálogos y pro-cedimientos para intentar hacer de un asunto complejo algo tangible y fácil de cumplir, RSE, RSC, RS, etc.Pero nuevamente lo que se necesita en este campo, tanto o más que en los ejemplos precedentes, es un cambio de actitud, considerar la responsabilidad social no como un añadido o un extra a nuestra actuación empresarial, no como algo que solamente se aborde una vez garantizada nuestra competitividad y obtenido el correspondiente excedente empresarial. Lo que tenemos que cambiar es nuestra perspectiva, mirando con nuevos ojos la realidad empresarial, im-pregnando de responsabilidad social toda la cadena de valor y convirtiéndola en un vector fundamental en la estrategia de competitividad y sostenibilidad.La economía globalizada y sus presupues-tos básicos actuales, que propugnan la

menor participación de los estados en el control y dinamización de la economía, resalta el papel que las empresas tienen que ejercer también como ciudadanía siendo, además, las grandes corporacio-nes de los pocos casos que se pueden catalogar adecuadamente como de ciu-dadanía a escala global. Y es en este rol de ciudadanía donde la responsabilidad cobra una nueva dimensión ya que más allá de la responsabilidad primaria de incidir en su ámbito directo de actuación, surge la responsabilidad sobre el bien común, sobre la dinamización de la sociedad y la construcción de procesos según los valores compartidos de justicia y equidad.Esta nueva mirada ha de ser más pro-funda en lo cercano y más amplia en el horizonte, ya que los nuevos condicio-nantes del mercado global hacen que los impactos de la actividad se produzcan a escala global. En un mundo que ya ha dado señales de agotamiento, de limi-tación de recursos, debemos comenzar a pensar seriamente, siguiendo la metá-fora de K. Boulding, que toda la huma-nidad comparte viaje en la nave espacial Tierra y que, a largo plazo, todas las personas y todas las sociedades, correrán la misma suerte.

Por ello el desarrollo justo y solidario, que es el de verdad sostenible, empieza por la base y en esa base se encuentran todos esos países a los que el devenir histórico ha situado en una posición de inmensa debilidad para enfrentarse a los retos de la economía globalizada y a las fuerzas que con gran intensidad actúan en ella.Los desequilibrios existentes son enormes, pero creemos que el pequeño pero cons-tante esfuerzo de muchas personas y organizaciones puede hacer que la rea-lidad poco a poco vaya girando y orien-tándose hacia el objetivo deseado.La única manera de hacer frente a las grandes preocupaciones humanas es a través del cambio de creencias, valores y actitudes, no sólo comportamientos o procedimientos. Aunque ello nos aporte menor seguridad y tengamos que estar en permanente cuestionamiento. Pero eso es lo que tienen las grandes cues-tiones, que son grandes y que no existe una respuesta cerrada y concreta sino que tenemos que estar continuamente preguntándonos cómo responder a la realidad, en cambio permanente, que se nos va presentando.

Más información enwww.alboan.org/empresas

empresas y responsabilidad social, más allá de las siglasaItor IPIña (Pr.85)

alboan

18 not ic ias asoc iac ión El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w El sociólogo hindú Dipankar Gupta presentó el pasado 5 de noviembre en Deusto Business School su último libro ‘Revolution from Above - India’s Future and the Citizen Elite’, en un acto orga-nizado por Alumni La Comercial. El profesor Gupta destacó durante la presentación la influencia que ha teni-do en su vida conocer el País Vasco y, sobre todo, «a las personas que lidera-ron el cambio» tras la reconversión in-dustrial, como paradigma aplicable a la India. Por eso «éste es un libro sobre la India inspirado en el País Vasco», ase-guró.Un libro que habla de líderes y de élite, de una forma alejada del concepto ha-bitual. «Necesitamos líderes que permi-tan que la democracia avance, al margen de cómo piense y dejando al lado sus expectativas personales». «Líderes», afirmó, «con un martillo para romper, esto lo aprendí en el País Vasco».En este sentido reconoció que «no todo el mundo se puede convertir en líder pero sí hacer bien el trabajo que se le encomienda» y aconsejó a los estudian-tes universitarios que, en su faceta profesional respeten las «reglas del juego» del mercado, pero «sin compro-meter la ética».

en india como en euskadi«Si aquí se pudo cambiar un país ¿por qué no en la India?», se cuestionó. En su charla desveló las características de la sociedad hindú que, en contra de lo que se piensa, tiene ganas de progresar y evolucionar. «En mi país hay muchos pobres, pero me siento orgulloso de ser indio porque hay personas auténticas y geniales», describió. El sociólogo se lamentó de que cuestiones como la cultura o las costumbres lastren el avance de la so-ciedad hindú. «No es verdad que no se

puede transformar la India porque es-tamos muy unidos a las tradiciones», aseguró. Tampoco que el sistema de castas religiosas sea un problema si no un argumento en el se apoya la Admi-nistración para justificar la falta de avance del país. En India «invertimos mucho dinero en la educación y la sanidad de nuestro pueblo» porque «los padres no quieren que sus hijos sea como ellos, quieren

que evolucionen y hacen todo lo posible para que sus hijos prosperen», defendió. De hecho, la educación y la sanidad universales son, en su opinión, las que hacen «una sociedad más próspera». «Todo el mundo en la India quiere dejar atrás lo viejo y busca un futuro que les dé oportunidades», recalcó.Defendió la utopía y la democracia, en contra de la dictadura, como única manera de evolución, aunque también

advirtió del peligro de convertir la utopía en distopía, cuando la sociedad se vuelve complaciente.

Élites ciudadanasUna de las personas con las que más contacto ha tenido en el País Vasco este reputado sociólogo hindú ha sido Pedro Luis Uriarte quien introdujo la presentación de la charla recordando la forma en la que se llevó a cabo la gran transformación socioeconómica de Euskadi hace 30 años. El que fuera en aquella época consejero de Economía y Hacienda recordó cómo se enfrentó la sociedad vasca al reto de reinventarse, aunque también advirtió que «el pasado no te garantiza el futuro».Para Uriarte las claves de este exitoso cambio fueron el compromiso de quienes ostentaban la responsabilidad pública y que «trabajaron por un futuro utópico». Personas que en cuatro años recuperaron el concierto económico, impulsaron la sanidad y la educación pública, apoyaron la cultura y la lengua vasca, reforzaron la seguridad ciudadana e impulsaron el I+D, en el marco de una nueva política indus-trial marcada por la alianza público-pri-vada. «La capacidad de liderar es la capacidad de transformar», afirmó. Y, en las actuales circunstancias, «la respuesta no puede ser en clave de evolución si no de rompi-miento para construir entre todos un fu-turo mejor».Pedro Luis Uriarte (Pr. 66) apeló a la responsabilidad común para afrontar las consecuencias de la crisis. «Necesitamos firmar un compromiso entre la sociedad civil, las instituciones y nuestros líderes que han estado callados como si esto no fuera con ellos», criticó. Para salir de la crisis, «necesitamos élites ciudadanas dispuestas a dar un paso adelante y recu-perar los valores perdidos en los últimos años», reclamó.

el trabajo analiza el papel de las élites ciudadanas en la

evolución de la india basándose en la transformación

del país vasco

el sociólogo hindú dipankar Gupta presenta en dbs su último libro

Gupta destacó la importancia que ha tenido en su vida conocer el país vasco y «a las personas que

lideraron el cambio» tras la reconversión industrial.

w Alumni La Comercial en colaboración con Norgestión celebró el pasado 21 de noviembre en la Sala Ellacuria, en el edi-ficio CRAI, una jornada sobre ‘Alternativas de Financiación para las Empresas en el actual contexto económico’. Para la ocasión contamos con José Antonio Barrena, Di-rector General de Norgestión, que analizó las diferentes vías alternativas de finan-ciación para las empresas: deuda corpo-rativa privada y mercado de bonos, Mer-cado Alternativo de Renta Fija (MARF), préstamos participativos, inversores de capital (family office, capital riesgo, etc.), sociedades de garantía recíproca y otras instituciones. José Poza, Consejero Delegado de Ibercom,

hasta el momento la única compañía vasca que cotiza en el MAB, expuso su punto de vista práctico sobre el proceso de incorpo-ración al MAB, su situación previa y evolu-ción posterior. Además, Óscar Sánchez, socio de Norgestión, presentó a los partici-pantes y moderó el tiempo de preguntas del final de la exposición.Todo ello sirvió para aportar luz en este entorno de profundas reestructuraciones operativas de los negocios y en el que se ven reducidas las oportunidades de finan-ciación tradicional. El numeroso grupo de asistentes que acudieron a la jornada rea-lizaron varias preguntas a los ponentes, los cuales valoraron muy positivamente los datos que allí se aportaron .

alternativas de Financiación para las empresas

José poza, consejero delegado de ibercom, y José antonio barrena, director general de norgestión.

19

w El jueves 17 de octubre se celebró una jornada en la que participaron dos jóvenes empren-dedores de la Facultad, Jon Uriarte (Pr. 2001), fundador y CEO de Ticketbis, y Fernando Calvo (Pr. 2006), co-fundador de Spotbros, dos casos de éxito.Dos ideas, dos proyectos en ex-pansión, que desgranaron a lo largo de esta jornada en la que hablaron sobre sus procesos, en qué consisten, con qué barreras se han encontrado y dieron con-sejos prácticos que sirven para «salir adelante con nuestros sue-ños» tal y como ellos lo han conseguido. Jon y Fernando ofre-cieron su visión de la empresa, una imagen joven, con fuerza, con un fuerte apoyo al equipo huma-no... una visión renovada del mundo de los negocios.

sus casos de éxitoTicketbis es una plataforma de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos. Con una oferta global de más de un millón de entradas, este portal facilita el acceso a eventos de cualquier parte del mundo. En

Ticketbis.com cualquier usuario puede vender y comprar sus en-tradas de manera totalmente se-gura, garantizada y cómoda, lo que ha transformado el mercado callejero de entradas en un mer-cado fiable y ordenado. Con tan sólo cuatro años de trayectoria en el sector, la empresa está operan-do en 17 países y gran parte de su personal procede de DBS.Por otro lado, Spotbros, conocida popularmente como el WhatsApp bilbaíno, cumple este mes un año con novedades en la compañía. Ha lanzado una nueva función que permite almacenar en la nube y enviar a través de mensa-jería instantánea archivos de gran tamaño. Además, hace unos meses que la empresa ha logra-do su tercera ronda de financia-ción, liderada en esta ocasión por La Caixa a través de su gestora de capital riesgo, con una inver-sión de 230.000 euros. También han contado con el apoyo de otros ‘business angels’. Spotbros tiene previsto utilizar estos fondos pa-ra iniciar su plan de internaliza-ción con su lanzamiento en La-tinoamérica, en seis meses.

Jon Uriarte y Fernando calvo, emprendedores de éxito

diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias asoc iac ión

w Alumni La Comercial contó con la presencia de Bernabé Pérez, director de Innovación y Cultura Corporativa de BBVA; Óscar Duña, socio director de Ferruelo & Velasco; y David Martínez, socio fundador de Impronta Consulting, en una mesa redonda con el título ‘Influencia de los Recursos Humanos en los Procesos de Innovación’.El Aula 24 del edificio de La Comercial acogió el pasado 7 de noviembre, ante 50 personas, esta ponencia que abordó todas las preguntas que se están dando ante la evolución de la situación actual. Bernabé Pérez comentó en su discurso lo que se entiende por innovar y cúal es el motivo que lleva a este proceso, apoyándo-se en la respuesta que se ha dado desde el BBVA. Pérez

informó sobre lo que se ha hecho desde la compañía para buscar el compromiso y la ges-tión del cambio.David Martínez hizo al público asistente plantearse qué quie-ren «ser de mayor» y lo que quieren los demás y esperan que sea. Habló sobre el apren-dizaje de esta crisis en Recur-sos Humanos, y la innovación en la actitud como una de los mejores medidas para seguir avanzando.Óscar Duña disertó sobre la organización y su sostenibilidad, en tanto en cuanto crea diná-micas en las que se van produ-ciendo bucles transformaciona-les que le permiten competir en su mercado. Así, su responsa-bilidad y propuesta de valor pasa por crear las condiciones para que esto se dé, afirmando que «ésta es la gran contribución

de nuestra función de organi-zación y personas». Duña afirmó que la dinamización de los procesos transformacionales «es un factor crítico para el éxito en la implantación de la inno-vación integral y sostenida en las organizaciones».Además se respondieron y ana-lizaron diferentes cuestiones como la influencia de los Re-cursos Humanos en los procesos de innovación, qué significa innovar desde la función de Recursos Humanos, cómo se puede hacer innovación rentable desde este área, cómo puede apoyar este área el desarrollo de modelos de negocios inno-vadores en las compañías, cómo está evolucionando la propia función para responder a esta nueva necesidad de las organi-zaciones, qué hemos aprendido de esta crisis en RRHH.

mesa redonda sobre recursos Humanos e innovación

los ponentes bernabé pérez, Óscar duña y david martínez.

w En la web de la Asociación (www.lacomercialalumni.es), en la sección Formación, se puede encontrar toda la información sobre el Boletín de Estudios Económicos y el acceso a la base de datos ProQuest de uso exclu-sivo para los asociados, donde se encuentran publicados todos los números desde 1942 hasta la actualidad.ProQuest es una base de datos de investigación académica ABI / INFORM Complete™ con más de 4.500 revistas, convirtiéndose en la base de datos más completa del mercado en la actualidad.

La combinación de productos, forma un paquete de base de datos de negocios que ofrece más de 4.000 títulos de texto com-pleto, sobre los negocios, las condiciones económicas, las es-trategias empresariales, las téc-nicas de gestión, así como la competencia y la información del producto.

internacionalSu cobertura internacional da a los investigadores una visión completa de las empresas y las tendencias de negocio en todo el mundo.

ABI / INFORM Complete™ se utiliza en las escuelas de negocio más importantes, incluyendo Harvard, Princeton, Yale, UCLA, Wharton, Northwestern y Chicago, y ahora en Deusto Business School.ProQuest es un líder global en la recopilación, organización y publi-cación de formación, de valor añadido para los investigadores, profesores y estudiantes, en las bibliotecas, gobierno, universidades y escuelas en más de 160 países, dedicada a proveer soluciones de investigación indispensable para conectar con la información.

el boletín de estudios económicos en proQuest

tres interesantes jornadas en deustoinvestw Octubre y noviembre han acogido tres importantes acti-vidades dentro de nuestro club de inversión DeustoInvest, como la II Escuela de Business Angels Crecer+, el VIII Foro de Inversión Business Angels Crecer + (BAC+) y el III Foro Management Emprendedor, a las cuales acudieron un numeroso grupo de nuestros asociados.Concretamente, el 23 de oc-tubre se celebró la II Escuela de Business Angels Crecer+ en el campus de Bilbao de Deus-to Business School, en las aulas de la tercera planta del Edificio de La Comercial, en una completa jornada desarro-llada a lo largo de todo el día. Esta escuela nació con el ob-jetivo de generar una red de inversores potenciales intere-sados en invertir en proyectos innovadores y con alto potencial de crecimiento a la que fueron invitados los integrantes de DeustoInvest.Entre los asistentes se encontra-ban empresarios, inversores, emprendedores, representantes de family offices, instituciones de apoyo al emprendimiento, directivos y personas interesadas

en formarse en procesos de in-versión en nuevos proyectos con alto potencial de crecimiento.

búsqueda de talentoPor otro lado, el día 7 de no-viembre se celebró en el edificio Aranzadi de la Universidad de Deusto (Campus de San Sebas-tián) a las cinco de la tarde el VIII Foro de Inversión Business Angels Crecer + (BAC+). En él se presentaron un total de cinco empresas en las que los asistentes pudieron ver las posibilidades de inversión y proyección de todas ellas.Para finalizar, el 28 de noviem-bre se llevó a cabo el III Foro Management Emprendedor en la sede Adegi de 17.00 a 19.00 horas, con el objetivo de buscar talento directivo con ganas de apoyar nuevos proyectos con su experiencia y habilidades. Se realiza mediante un ‘Speed dating, talento tecnológico-ta-lento directivo’, en el que los creadores presentan sus pro-yectos en 10’ y hay otros 10’ para preguntas. Es una vía para colaborar con tu experien-cia y habilidades a que nuevos proyectos salgan adelante .

20 not ic ias asoc iac ión El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w Alumni La Comercial invitó a José Igna-cio Sordo, Fundador y Presidente de CIO Eureka, a presentar su libro ‘The Un-comfortable CEO’, el 14 de octubre en el Auditorio de Deusto Business School - Campus Bilbao. El libro es una guía eje-cutiva para los CEO y otros ejecutivos, en la cual se plasman los argumentos nece-sarios para maximizar y sacarle el mayor provecho posible al papel que juega la tecnología informática (TI) en el mundo de los negocios. Este libro va más allá de la referencia conceptual, y también ofre-ce alineamientos prácticos para poner las ideas en acción.Sordo comentó respecto al CEO, que debería contar con las siguientes habili-dades: saber cómo construir y tender puentes de diálogo entre TI y el mundo de los objetivos empresariales, interpretar que la información de la empresa es un activo fundamental y por ello debe ser gestionada e incluida en la agenda estra-tégica; tener la confianza y colaboración a todos los niveles excepcionales tanto entre las funciones de la empresa como también dentro de la misma organización de TI; y por último, crear y modelar una organización de TI, basada en la eficien-cia y la efectividad y el manejo del cam-bio con un enfoque en las prioridades de la empresa.De todas las funciones de la empresa, TI es la función que más conectada está y por ello «conoce todas las cartas de la baraja». Ellos están intrínsecamente co-

nectados con todos los niveles y en todos los procesos de gestión gerencial, conocen la estrategia empresarial, las realidades financieras e impulsan la innovación es-tratégica. Sin ellos, ninguna corporación –al menos ahora en el siglo XXI– puede operar y, con ellos, el CEO puede entonces concentrarse en los planes estratégicos y las decisiones necesarias para sobrepo-nerse ante los retos del mercado.

La lectura de ‘The Uncomfortable CEO’ es una experiencia valiosa para guiar los pasos de los CEO para maximizar el po-tencial de su organización de TI. Median-te treinta pasos recomendados, dan una gran ventaja competitiva fortaleciendo las habilidades de ejecución, velocidad y flexibilidad en un mundo altamente diná-mico, incierto y volátil como lo es el siglo XXI.

José ignacio sordo presenta ‘the Uncomfortable ceo’

José ignacio sordo detalla las habilidades del ceo.

w Durante los meses de octubre, noviem-bre y diciembre se han sucedido los en-cuentros entre las empresas y los alumnos de 3º y 4º de ADE, 4º y 5º de Dobles Grados de ADE + ITI y ADE + Derecho, con una gran afluencia de estudiantes. El jueves día 16 de octubre acudieron Bernardo Lazcano y Luis Aragón, de Citi Investment Banking; de PKF Attest, Itxa-so Aguirrebengoa (Pr. 2012) y Mikel Zuaznabar (Pr. 1997); y de Deloitte, Susana de la Fuente y Javier Giral.El 30 de octubre se dieron cita de Infor-ma Consulting, Arantza Fernández (Pr. 2006) y Cecilia Carrasco (Pr. 1997); de Management Solutions, Carmen Arratibel

(Pr.2003), Nagore Martínez (Pr.2012) y Teresa Unzueta (Pr.2012); y de Idom, Luis Ramos y Juan Camiña (Pr.2004). El día 31 vino representando a McKinsey, Mariña López Mourelle.L´Oréal se citó con los alumnos el día 6 de noviembre, y en representación de la firma acudieron Mónica Osborne, Blanca Corrales y Silvia Martín. Del bufete Uria Menéndez, el día 7 de noviembre se acercó Arantza Estefanía para estar con los últimos cursos de Doble Grado de ADE + Derecho.El 13 de noviembre llegaron desde Nor-gestión Óscar Sánchez (Pr. 1987) y Patxi Mendizabal; de Accenture Jokin Jauregui (Pr. 2008) y Estíbaliz Martínez (Pr. 2012);

y de PwC Nuria del Río, Rodrigo Sánchez Lecanda (Pr. 2008) e Iñaki del Corte. El día 27 de noviembre se presentaron para contar cómo son sus procesos de selección Estíbaliz Espallargas e Iratxe Bañales, de KPMG; Francisco Rey (Pr.1989) y Bruno Urquidi (Pr.2008) de BBVA; y estuvo Jesús Pérez (Pr.1980) de EY en Bilbao. El 28 de noviembre del bufete Barrilero y Asociados estuvo Gonzalo Grijelmo.El miércoles 4 de diciembre estuvieron de Boston Consulting, Jordan Guardo (Pr. 2012); de Unilever, Igor Unzalu (Pr. 1993);

y Adolfo Becerril (Pr. 1998) y María del Mar Ares, representando a transacciones de EY de Madrid.Cada vez es mayor la asistencia a las presentaciones, demostrando el interés de nuestros futuros graduados en conocer las empresas, sus áreas, sus posibilidades de futuro, en definitiva una demostración de agradecimiento a las empresas que se acercan hasta aquí para conocerles.Las Presentaciones comenzarán de nuevo el 12 de febrero de 2014, después de los exámenes.

Gran afluencia de estudiantes a las presentaciones de empresas

la asistencia a las presentaciones cada vez es mayor.

w Alumni La Comercial, en colabora-ción con el Banc Sabadell, celebró el día 28 de noviembre en el Audi-torio de Deusto Business School – Campus Bilbao, la jornada ‘Cobros y Pagos SEPA’. Con la participación de Dulce Iturri, delegada de Financiación, y Margara Fernández, de la Dirección Colectivos y Banca Asociada de Cantabria, País Vasco y Navarra, ambas del Banc Sabadell.En aplicación del Reglamento europeo 260/2012, se establece como fecha límite el 1 de febrero de 2014 para que los sistemas nacionales (adeudos directos y transferencias) sean reem-plazados por los instrumentos de cobro y pago europeos SEPA. Los instrumentos de pago SEPA ofrecen a empresas y particulares un sistema de cobros y pagos exactamente igual en 33 países europeos. Es importante conocer estos nuevos formatos para que los usuarios puedan diseñar una hoja de ruta para la migración de los instru-mentos de cobro y pago tradicionales (ficheros N34, N19, N32 y N58, así como, los recibos en papel) a los nue-vos instrumentos SEPA (transferencias y adeudos directos SEPA), que permi-ta a cada empresa o autónomo ajustar o modificar con comodidad sus proce-sos contables, de facturación o de pagos.

Jornada sobre sepa para preparar la migración de los usuarios

21 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial not ic ias asoc iac ión

(pr.1977) Gomeza eleizalde, Juan luis. Vicepresidente de la firma auditora y consultora Iberaudit Kreston.(pr. 1989) irízar alonso, Gon-zalo. Director Financiero. Al-tuna y Uría.(pr. 1997) aranzábal mínguez, Álex. Director de marketing estratégico. AVIA Energías.(pr. 1998) becerril de la Fuente, adolfo. Executive director-tran-saction advisory services. EY.(pr. 1999) pérez Gutiérrez, estela maría. Directora marke-ting, administración y desarro-llo comercial. Etxekit.(pr. 2010) García trapote, raúl. Gestor comercial en banca retail. Banco Popular.(pr. 2010) Zumárraga eguidazu, Juan. Account manager. Abe-books.(pr. 2012) aguirrebengoa ba-rreña, itsaso. Attest.(pr. 2012) alcalde torres, asier. Nestlé.(pr. 2012) alvarez Fanjul, bor-ja ignacio. EY.(pr. 2012) amann elorduy, Ga-briela leonor. Management Solutions.(pr. 2012) arenal loubet, lucía del. Inditex.(pr. 2012) arenaza Zaldumbide, mireia. PwC.(pr. 2012) armesto Zubero, elena. Deloitte.(pr. 2012) aspiazu pérez, Hai-zea. Heineken.(pr. 2012) bareño pando, celia. Affinity.(pr. 2012) belacortu lecue, ane. Deloitte.(pr. 2012) calleja tubio, mai-tane. Danone.(pr. 2012) calvo Gaztañaga,

Javier. PwC.(pr. 2012) cano ruiz, Francisco. Dilcasa Internacional.(pr. 2012) corral barcia, leire. Deloitte Advisory.(pr. 2012) corral basterra, lucas asís. Seguros Santa Lucía.(pr. 2012) cortezón Goicoechea, mikel. Leroy Merlin.(pr. 2012) delclaux lezama-leguizamón, manuel. Bank of América Merrill Lynch.(pr. 2012) díaz Gómez, alba. Management Solutions.(pr. 2012) estévez deprit, isabel. Idom.(pr. 2012) Fernández lópez, vanesa. Deloitte.(pr. 2012) Ferñández elósegui, irune. PwC.(pr. 2012) García pérez, rosa maría. Management Solu-tions.(pr. 2012) García Quinzaños, laura. Deloitte.(pr. 2012) García Quinzaños, sandra. PwC.(pr. 2012) García rodríguez, Javier. EY.(pr. 2012) García rodríguez, Xabier. Executive de cuentas. Inversis Banco.(pr. 2012) Garmendía Jiménez, ainhoa. Deloitte.(pr. 2012) Goiria Urieta, móni-ca. PwC.(pr. 2012) Gómez arriola, mar-ta. PwC.(pr. 2012) González cors, elena. EY.(pr. 2012) González deprit, marta. Banco Santander.(pr. 2012) González san pedro, Javier. Rothschild.(pr. 2012) Guardo vázquez, Jordan. The Boston Consulting Group.

(pr. 2012) Guerrero Gómez, mikel. EY.(pr. 2012) Gutiérrez sáinz, maite. EY.(pr. 2012) Hermoso de mendo-za rodríguez, mireilla. Garri-gues.(pr. 2012) landaluce tapia, mercedes. EY.(pr. 2012) lantarón Ferreras, mikel. Banco Santander.(pr. 2012) larreátegui arbide, amaia. Tubacex.(pr. 2012) lezama rosales, Javier. Attest Consulting.(pr. 2012) lópez martínez, ainhoa. Management Solu-tions.(pr. 2012) lópez pérez, eduar-do. Management Solutions.(pr. 2012) loroño pardo, eneko. PwC.(pr. 2012) madariaga pérez, maría. Management Solu-tions.(pr. 2012) maortua Gaminde, ignacio. PwC.(pr. 2012) martín García, maría elena. Heineker España.(pr. 2012) martínez balague, oihane. Rothschild.(pr. 2012) martínez de alegría beitia, miriam. EY.(pr. 2012) martínez García, nagore begoña. Management Solutions.(pr. 2012) martínez pacheco, irati. Banco Santander.(pr. 2012) martínez-múgica barbosa, Javier. PwC.(pr. 2012) nicolás rodríguez, nagore. Summit Service GM-BH.(pr. 2012) ojeda barrón, maría. Lidl.(pr. 2012) olaizola Zuloaga, regina. Ticketits.

(pr. 2012) orbegozo alcíbar, pablo. Deloitte.(pr. 2012) ortega Fernández de aránguiz, pablo. EY(pr. 2012) palacios lumbreras, irene. EY.(pr. 2012) pontón regulez, laura. GlaxoSmithKline.(pr. 2012) portela seivane, mª. begoña. PwC.(pr. 2012) ratón recart, ainara. B+I Strategy.(pr. 2012) río cámara, mateo del. Ticketbis (Grupo Evan-dti).(pr. 2012) rodríguez iñarritu, asier. Iberdrola.(pr. 2012) sáez reyero, ruth. Attest.(pr. 2012) salicio renedo, amaia. Heineken.(pr. 2012) san millán González, patricia. PwC.(pr. 2012) sánchez serna, marta. Banca March.(pr. 2012) santamaría de la Hoz, Janire. Deloitte.(pr. 2012) señorans cadiñanos, martín manuel. KPMG.(pr. 2012) silio rodríguez, eduardo. PwC.(pr. 2012) torres pérez, diego. EY.(pr. 2012) Unibaso duque, Ga-razi. Ibermática.(pr. 2012) Unzueta vigiola, te-resa. Management Solutions.(pr. 2012) Urcelay arenaza, oihane. Laboral Kutxa.(pr. 2012) velasco oficialdegui, lucrecia. Anida (Inmobiliaria BBVA).(pr. 2012) vergara Umaran, Joana. Management Solu-tions.(pr. 2012) vidaurrazaga larrau-ri, laida. GlaxoSmithKline.

(pr. 2012) villar lecanda, san-tiago. PwC.(pr. 2012) Zalduegui espluga, oiane. Lidl.(pr. 2012) Zorrozúa epalza, iciar. PwC.(pr. 2012) Zubiaga nebreda, pia manuela. L’Oréal España.(pr. 2013) alonso arrien, Gabriel Ángel. Management Solutions.(pr. 2013) ansotegui ruiz, maite itziar. Global Services España(pr. 2013) areitio iza, Joana. Nolte Gruppe.(pr. 2013) arrieta Fernández, ane. Novartis Consumer Health.(pr. 2013) ballestero barrutia, iker. Management Solutions.(pr. 2013) botella lecanda, carmen. Informa Consulting.(pr. 2013) caballero susierra, amaia. B.H. Fitness.(pr. 2013) candina Gochi, Joa-na. Roland Berger.(pr. 2013) corchón marrodán, ana. Auditoría EY.(pr. 2013) corchón peña, nata-lia. Det Norske Veritas.(pr. 2013) corres eroa, miren Gurutze. EY.(pr. 2013) coto García, edurne begoña. PwC.(pr. 2013) diaz blanco, maitane. Técnico analista. BBVA.(pr. 2013) echániz sanz, ainhoa. Accountant. Servicios Redac-cionales Bilbaínos.

cambios profesionalesSe han producido recientemente los siguientes nombramientos y cambios profesionales:

José manuel tojeiro peleteiro (pr. 74), Juan antonio aríste-gui olaizola (pr. 56), miguel Ángel ojénola santesteban (pr. 73), ramón Zapatero ro-jas (pr. 58), manuel martínez lalana (pr. 50), rafael Álva-rez (pr. 76) e iñaki de rente-ría Garteizgogeascoa (pr 47).

Defunciones

22 oP in ión El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w ¿Cuántas veces hemos oído hablar hoy en día de la competitividad de las empresas, de la innovación, del em-prendimiento, de la imagen o de la importancia de los recursos humanos? Éstas son algunas de las claves para el éxito empresarial y para la creación de valor. Sin embargo, muchas decisiones se toman teniendo en cuenta sólo los estados financieros, que evidentemen-te son necesarios, pero que no recogen explícitamente todos estos puntos clave. Actualmente, es inevitable com-plementar la información de las cuen-tas anuales que tan familiar nos puede parecer, con información no financiera. Al ser la normativa contable tan res-trictiva en cuanto a qué se puede considerar activo y a cómo valorarlo, muchos de estos elementos clave no quedan registrados en la contabilidad de la empresa.Tanto los gestores internamente, como los inversores desde un punto de vista externo, necesitan conocer más a fon-do la organización, sus recursos, qué otorga ventaja competitiva a la empre-sa y cómo ésta crea valor. En definitiva, es necesario analizar su capital inte-lectual, que se distingue del capital

financiero y el capital físico, y que reúne a su vez tres tipos de recursos o activos de las empresas que en su mayor parte no aparece en los estados financieros. En primer lugar, el capital humano hace referencia a los conoci-mientos, habilidades o experiencia de los trabajadores. En segundo lugar, el capital estructural reúne conceptos como la innovación, las patentes o los procesos organizacionales y tienen una naturaleza más permanente en la em-presa. Finalmente, el capital relacional se basa en las relaciones de la compa-ñía con el resto de partícipes sociales externos a ella. Todos ellos se interre-lacionan entre sí.

información extracontableLa información sobre estos elementos puede proporcionarse mediante méto-dos cuantitativos, incluso monetarios. Sin embargo, en muchas ocasiones la información se suministra a través de narrativas descriptivas de forma cuali-tativa. Como ejemplo de los primeros, tenemos los Indicadores Clave de Des-empeño (Key Performance Indicators – KPIs) que proporcionan información numérica sobre las tres áreas, como

por ejemplo: rentabilidad por cliente, índice de satisfacción del consumidor, proporción de grandes clientes, inversión en I+D, antigüedad promedio de los trabajadores, valor añadido por emplea-do, etc. A nivel de gestión interna de la compañía se ha generalizado el uso de cuadros de mando integral (‘balan-ced scorecard’) en los que se trata de escoger los indicadores clave a nivel estratégico para el negocio y realizar un control de su evolución, ayudando así a tomar mejores decisiones de gestión. En cuanto a las narrativas, éstas pueden complementar los datos numéricos explicando la evolución de recursos no cuantificables, los efectos de las decisiones y cómo interaccionan los distintos elementos del capital in-telectual para crear valor.Con el tiempo, los métodos que se empleaban a nivel interno para la ges-tión de la empresa se han ido exterio-rizando. Así es como, viendo la caren-cia y la necesidad de suministrar información no financiera, algunas sociedades optaron por realizar informes de sostenibilidad o de responsabilidad corporativa. Pero estos informes, aun-que complementan las cuentas anuales,

w El próximo año 2014 comienza una nueva época para nuestra Asociación.Seguimos trabajando para hacer evolucio-nar el proceso de integración de cada una de las Alumnis que forman DBA-Deusto Business Alumni (La Comercial, ESTE, INSIDE y DBS-Executive), en una Alumni única y cada vez más potente. Con un mayor número de asociados, un mayor nivel de actividades y una mejor respues-ta ante los retos que configuran las mi-siones principales de su razón de ser: facilitar el acceso al mundo laboral de sus asociados (para los nuevos y los que cambian de puesto), potenciar el networ-king y las relaciones entre ellos, y fomen-tar la formación y la información de nuestra vida asociativa.En Alumni La Comercial, con el apoyo que constituye el consenso de su Junta Direc-tiva y Junta de Delegados, a quienes pe-

riódicamente se les informa de los pasos que se van dando, en cada sesión de trabajo celebrada con ellos, se asume el liderazgo y el impulso necesarios para avanzar en la dirección propuesta.Pero es que además, la DBS-Deusto Bu-siness School, nos demanda una respues-ta más intensa de colaboración. En reali-dad, nos está planteando un reto adicional que constituye un hito en la transformación continua que estamos experimentando en la Asociación. Se trata de apoyar de forma directa a la Facultad en tres grandes ca-pítulos: comercialización de sus productos docentes, empleabilidad de los egresados y gestión del networking del conjunto de antiguos alumnos.Pero jugamos con ventaja. Existe una confianza mutua entre ambas partes, ya demostrada con anterioridad a la fecha actual y sabemos cómo focalizar nuestro

esfuerzo para cumplir con los objetivos que se vayan estableciendo.La estrategia a seguir es sencilla, aunque requiere tiempo de dedicación y planifi-cación. Se basa en un acercamiento a las empresas para gestionar con ellas un vínculo estable de colaboración e ir desa-rrollando una red, cada vez más tupida, contando con la ventajosa posición de compañeros asociados en ellas. Nuestra oferta se focaliza en la cobertura de una serie de servicios que les proporcionamos para cubrir algunas de sus necesidades. En especial, satisfacer su demanda de talento con nuestra mejor materia prima, los alumnis que cada curso generamos y que constituyen el fruto más elaborado de la labor continua de la DBS. Consideran-do además que en el nuevo contexto de nuestra Facultad no solo ‘producimos’ grado con excelencia (simples y dobles),

N.º 129 Diciembre de 2013EDItA: Asociación de licenciados Universidad comercial de deustopREsIDENtE: Agustín GarmendiasECREtARIO: José luis ArceVOCALEs: Juan José Arrieta Antón Azlor

ignacio barainca macarena bergareche iñigo calvo Asís canales José manuel Ereño maría Erviti Fernando Gómez-bezares Juan maría insunza leyre madariaga Óscar Sánchez Alicia Soutullo

DIRECtOR GENERAL: Jose San blasDIRECtOR DE COMuNICACIóN: Asier AñibarroDIRECCIóN DE LA AsOCIACIóN:

c/ Hermanos Aguirre, 248014-bilbAoAptdo. correos 2004448080-bilbAoTfno. 94 445 63 45WEb: www.lacomercialalumni.esEMAIL: info@lacomercialalumni.es

pubLICIDAD: Gabriela mateos tEL.: 94 445 63 45

pRODuCCIóN EDItORIAL: Srb, S.l.IMpRIME: bEpSADEpósItO LEGAL: bi 26-2695

staFF

el convenio de colaboración entre dbs y dba

la información no financieraleire alcañiz

profesora del departamento de Finanzas y Contabilidad de Deusto Business school

tribUna

editorial

23 diciEmbrE dE 2013 El pEriÓdico dE la comercial oP in ión

tribUna

editorial encUesta

w El pasado 14 de noviembre, el Eurogrupo reconoció el satisfactorio cumplimiento de los compromisos ad-quiridos en el marco del Memorando de Entendimien-to sobre la Condicionalidad de las Políticas del Sector Financiero y destacó que la situación general ha me-jorado significativamente, incluido el acceso a la finan-ciación; que el proceso de reestructuración bancaria está muy avanzado y los ejercicios de gestión de híbri-dos se han completado; y que el marco regulatorio y supervisor se ha fortalecido, lo que se traducirá en una mayor capacidad de resistencia frente a crisis futuras. Es el resultado del compromiso decidido de las auto-ridades para tomar las medidas necesarias de cara a una eficaz reestructuración del sistema financiero. Como es lógico, quedan aún retos importantes: en la medida en que la economía española vaya asentando sus signos de recuperación, las entidades de crédito seguirán fortaleciendo su situación y mejorando su capacidad para canalizar los flujos financieros de la economía hacia las actividades productivas. En el ámbito supervisor, 2014 traerá un cambio importante: la puesta en marcha del mecanismo único de super-visión, liderado por el BCE con la participación de las autoridades nacionales.

w El programa de asistencia financiera a España con-cluye alabado como un éxito por el Eurogrupo, la Comi-sión Europea, el BCE y el FMI. De los 100.000 millones puestos durante un año a disposición de España, se han tomado prestados finalmente 41.300 millones de euros, utilizados exclusivamente para cubrir pérdidas de entidades bancarias que de otra forma hubieran quebrado. Entre 2022 y 2027, España deberá devolver el préstamo a razón de 7.000 millones de euros anua-les. A la cantidad adeudada se debe sumar el coste del rescate financiero que España ha financiado autónoma-mente, con impuestos y con recurso a la deuda pública. Falta información esencial para valorar la conveniencia del rescate, no sabemos aún qué entidades hubieran quebrado. Pero seis años después del inicio de la crisis, el crédito sigue sin fluir; el desempleo ha alcanzado el 27% de la población activa; la emigración masiva de la parte más preparada de nuestra juventud supone una fuga de cerebros que en nada ayuda a nuestra compe-titividad futura; los recortes en el Estado de Bienestar han dejado desamparada a la parte económicamente más débil de nuestra sociedad... Si esto es un éxito, no consigo imaginar cómo será un fracaso.

RAMóN QuINtANA pR.1984

Director General de Supervisión del Banco de

España

MIkEL LARREINA pR.2000

Director del Master EIBM European & International Business Management

w Después de un año y medio el Banco Central Europeo felicitó a España por lograr salir, en enero de 2014, del programa de asistencia financiera. Es esta una buena noticia, pero el balance del rescate bancario vivido en España ha tenido y sigue teniendo un duro coste para toda la sociedad española más que para las entidades financieras del País.Una deuda privada ha sido transformada en una deuda pública y esto, bajo las restricciones fijadas por los parámetros de Maastricht ha ido en detrimento del Estado Social y del tejido productivo y empresarial.Los 41.333 millones de euros utilizados del préstamo de hasta 100.000 millones puesto a disposición de España se han dirigido hacia el sector financiero y ahora, lo que cabe esperar después de este incremen-to de la deuda pública es que terminen los recortes sociales y que por lo menos una parte de esta liquidez apoye al tejido productivo reforzando la supervivencia del sector manufacturero que es la base para el futuro del desarrollo de la economía española.

MAssIMO CERMELLIProfesor Deusto Business School – Departamento

de Economía

¿Qué balance hace del rescate bancario?

no proporcionan toda la información sobre capital intelectual.

informe integradoPor ello, se está tratando de avanzar en la creación de un informe integrado a nivel internacional, que revele información sobre distintos tipos de capitales (que en él se denominan: financiero, manufacturero, intelectual, humano, social y relacional, y natural), informe sobre la responsabilidad social y la sostenibilidad y comunique la misión y visión, la estrategia y las previsio-nes de futuro de la empresa, siempre con

el objetivo de tratar de explicar cómo crea valor en el tiempo.En definitiva, no se puede dejar a un lado la normativa contable y los estados finan-cieros tradicionales que aportan datos im-prescindibles a la hora de valorar una empresa en el corto plazo. Sin embargo, para realizar una valoración de largo plazo será necesario proveer de información no financiera a los distintos partícipes sociales, proporcionando así una visión más global de la organización y de su evolución a fu-turo y contribuyendo a mejorar la toma de decisiones.

sino también una gama de titulaciones que pueden dar respuesta a cualquier demanda que nos dirijan las empresas: postgrados universita-rios, formación ejecutiva (resto de postgrados, MBA's, Másteres de todo tipo y formación In-Company a la medida de cada situación). El abanico de oferta docente que podemos mane-jar es ciertamente amplio y de primera calidad para atender cualquier petición al respecto.Si completamos esta vertiente con una mayor intensidad de actividades asociativas que sigan otorgándonos una notoriedad y prestigio como la que se merece la institución sobre la que la Alumni se apalanca y amplía su generación de valor, vamos completando el círculo mágico: Encuentros, desayunos y almuerzos de trabajo, conferencias, presentaciones de libros y charlas/mesas redondas sobre los múltiples temas que la actualidad y la oportunidad aportan. Todo este entramado nos permite comunicar y pro-mover una serie de eventos que refuerzan la vivacidad y la vigencia que transmite la nueva Asociación DBA.Con esta nueva dinámica, el efecto de networking añadido va generándose por sí mismo. Nuestra gestión debe centrarse en mantener el máximo atractivo de estas actividades con la atracción de los mejores ponentes posibles en cada mo-

mento. El círculo va cerrándose poco a poco.Ya sólo queda añadir la potencia que supone la utilización de tecnología punta en términos de información, de web, de redes sociales, que nos permite compartir todos estos eventos, incluso con nuestros asociados alejados por razones profesionales y vitales de nuestras ubicaciones físicas. Pero de forma progresiva, este problema lo vamos solucionando adecuadamente con nuestros mails puntuales, el enriquecimiento progresivo de las páginas de la web y la amplia-ción de nuevos servicios que irán viendo la luz en fechas próximas, graduando su lanzamiento con un cuidado especial y permitiendo dar los pasos siguientes que las nuevas circunstancias nos demandan, con absoluta firmeza y seguridad de su buen funcionamiento.Y en ellos estamos, y seguimos reflexionando, y soñando con alcanzar estos objetivos. ¿Nos apoyas? ¿Nos ayudas en ese camino? ¿Nos das tu confianza también? Pretendemos no defrau-darte, ténlo por seguro. Muchas gracias.

el consejo de redacción os desea unas muy Felices Fiestas y un próspero año nuevo 2014 - Zorionak eta Urte berri on

24 La f igura El pEriÓdico dE la comercial diciEmbrE dE 2013

w El pasado 24 de octubre murió a los 59 años Rafael Álvarez, profesor de La Comercial durante casi 40 años. Apasionado por la docencia universitaria, tal y como destacan quienes le conocieron, Rafael Álvarez comenzó dando clases de ‘Prácticas de Empresa’. Más tarde impartiría ‘Análisis Contable’. Desde finales de los 90 coordinó la asignatura de la especialidad en Finanzas ‘Gestión Bancaria’ y, actualmente, era tutor de los proyectos fin de ca-rrera. Antes había sido alumno de esta facultad, donde se licenció en los 70. Rafael Álvarez compaginó duran-te años su labor como profesor con su actividad profesional en el BBVA, entidad de la que se había prejubilado recientemente. Una situación que le permitía disfrutar plenamente de sus pasiones: la enseñanza, la historia y viajar. Sin embargo, la enfermedad se cruzó en su camino.

exigente y justo«Efectivamente, la docencia le apasionaba, creo que en parte como compensación a su vida laboral en el banco. Tenía una gran preocupación sobre cómo sería la siguiente generación de gestores, por todo lo que se ha ido publicando sobre valores y malas prácticas financieras y de gestión», recuerda el profesor Miguel Ángel Larrinaga.Una pasión que se traducía «en una tremenda exigencia consigo mismo y con los alumnos» a los que reclamaba calidad de trabajo, cumplimiento de requisitos y plazos... «Al principio los alumnos no valoraban esta exigencia, para ellos parecía más terquedad de ‘viejo profesor’, pero finalmente le apreciaban y consideraban en

su justo valor», rememora su compañero de trabajo en la Facultad.De la misma manera, se podía mostrar exigente con el personal no docente, pero «simultánea-mente les traía frecuentemente detalles», matiza Miguel Ángel Larrinaga. «Siempre tenía ganas de conversar y dejar granitos de cultura» adquirida a través de la lectura y el estudio. «¡Qué no habremos repasado de la II Gue-

rra Mundial!», rememora con cariño.

de Gijón a bilbaoGijonés de nacimiento y bilbaíno de adopción, Rafael llegó a esta ciudad con 15 años. Y a la vida de Joseba Sagarduy y la de su familia «el 23 de agosto de 1976», cuando accedió al entonces Ban-co de Bilbao para incorporarse a la plantilla donde él también ha trabajado toda la vida. Desde aquel

momento, hasta el fatídico 24 de octubre de 2013, Joseba y Rafa han sido –y serán siempre- amigos «casi hermanos» inseparables.«Iba camino de clase cuando le dio el colapso final», rememora con tristeza Joseba. «La Univer-sidad fue su pasión», coincide en señalar con Miguel Ángel Larrina-ga, durante el relato de la vida de ‘Rafa’. Un relato en el que cuen-ta cómo fueron esos dos últimos años en los que un lunar congé-

nito «que tenía hace más de 20 años» se convirtió en un melanoma que acabaría con su vida. Cómo tras su visita periódica al médico para controlarlo le llamó y le dijo «Joseba tenemos un problema» y cómo le acompañó infatigable en su periplo en busca de un trata-miento que parara el avance del cáncer, en el que hablaron de lo divino y de lo humano. «A las siete de la mañana se leía toda la prensa en Internet y te llamaba para comentarla», recuerda son-riendo. «Era muy crítico con la situación que vivimos de ‘partito-cracia’ y corrupción».«Le faltaban seis días para cumplir 60 años y no quería que se le acabara la vida», protesta Joseba. «Era un tío especial, independien-te, meticuloso con su trabajo en el banco y en la Universidad, ex-quisito al trato, muy cumplidor con las personas... le gustaba estar con gente», resume casi en presente. Aficionado a la lectura «sobre todo en inglés» y a profundizar en todo lo que le llamaba la atención, ya podía ser la fotografía, los faros, los barcos, la pala o el baloncesto, sus aficiones deportivas.«Rafa no se dejó nada sin hacer pero dejó la vida antes de tiempo», se duele su fiel amigo.

�30/10/1953- 24/10/2013 �licenciado en ciencias

económicas y empresaria-les

�trabajó en bbva entre 1976 y 2004

�Fue profesor de la comercial entre 1979 y 2013

rafael Álvarez

el perFil

Joseba sagarduy y miguel Ángel larrinaga recuerdan a un profesor «a

quien los alumnos apreciaban y valoraban»

«la Universidad era su pasión»

rafaeL áLvarez (Pr. 76)profesor de la comercial