pasos iniciales - hewlett packardh10032. · para activar o desactivar el recurso de luz de fondo...

PASOS INICIALES

Pasos iniciales para HP ENVY15

© Copyright 2011 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

AMD y AMD Catalyst son marcascomerciales de Advanced Micro Devices,Inc. Microsoft y Windows son marcascomerciales de Microsoft Corporationregistradas en los EE. UU. Bluetooth esuna marca comercial de su propietarioutilizada por Hewlett-Packard Companybajo licencia. Intel es una marca comercialde Intel Corporation en los Estados Unidosy otros países. El logotipo de SD es unamarca comercial de su propietario.

La información contenida en el presentedocumento está sujeta a cambios sin previoaviso. Las únicas garantías para losproductos y servicios de HP estánestipuladas en las declaraciones expresasde garantía que acompañan a dichosproductos y servicios. La informacióncontenida en este documento no debeinterpretarse como una garantía adicional.HP no se responsabilizará por errorestécnicos o de edición ni por omisionescontenidas en el presente documento.

Segunda edición: noviembre de 2011

Primera edición: noviembre de 2011

Número de referencia del documento:658370-E52

Aviso del producto

Esta guía describe recursos comunes a lamayoría de los modelos. Es posible quealgunos recursos no estén disponibles ensu equipo.

Condiciones de software

Al instalar, copiar, descargar o utilizar deotro modo todo y cualquier producto desoftware que se encuentra previamenteinstalado en esta computadora, ustedacepta los términos del Contrato de licenciade usuario final (EULA) de HP. Si noacepta los términos de esta licencia, suúnico recurso es devolver el producto noutilizado (hardware y software) en un plazode 14 días para recibir el reembolso sujetoa la política de reembolso del lugar dondese realizó la compra.

Para obtener información adicional o parasolicitar un reembolso completo del valordel equipo, póngase en contacto con supunto de venta local (el vendedor).

Guías del usuario

HP tiene el compromiso de reducir elimpacto ambiental de nuestros productos.Como parte de este esfuerzo,suministramos guías del usuario y centrosde capacitación en la unidad de disco durode su equipo, en Ayuda y soporte técnico.Actualizaciones y soporte adicional para lasguías del usuario se encuentrandisponibles en la Web.

Aviso de advertencia de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC.Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, comouna impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueeel flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o unasuperficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptadorde CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por elEstándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).

v

vi Aviso de advertencia de seguridad

Tabla de contenido

1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1Qué hay de nuevo ................................................................................................................................ 2

Audio .................................................................................................................................... 2Control de volumen ............................................................................................. 2Beats Audio ......................................................................................................... 3

Acceso al panel de control de Beats Audio ........................................ 3Activación y desactivación de Beats Audio ........................................ 4

HP Wireless Audio .............................................................................................. 5HP Wireless Audio Manager .............................................................. 5

Actualización de su contenido de software (solamente en algunos modelos) .................... 6Teclado con luz de fondo resplandeciente y sensor de proximidad .................................... 6HP CoolSense ..................................................................................................................... 7Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) ..................................................... 7Tecnología multipantalla AMD Eyefinity .............................................................................. 7

Ejemplo de configuración de pantalla para SLS ................................................. 8Alternancia de la imagen de la pantalla .............................................................. 8Utilización del Centro de control de AMD Catalyst ............................................. 8

Búsqueda de información ..................................................................................................................... 9

2 Reconocimiento del equipo ......................................................................................................................... 11Parte superior ..................................................................................................................................... 11

Imagepad ........................................................................................................................... 11Indicadores luminosos ....................................................................................................... 12Botones y altavoces ........................................................................................................... 13Teclas ................................................................................................................................ 14

Parte frontal ........................................................................................................................................ 15Parte lateral derecha .......................................................................................................................... 16Parte lateral izquierda ........................................................................................................................ 18Pantalla .............................................................................................................................................. 19Parte inferior ....................................................................................................................................... 20

vii

3 Redes ............................................................................................................................................................. 21Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) .......................................................................... 22Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 22

Conexión a una WLAN existente ....................................................................................... 23Configuración de una nueva red WLAN ............................................................................ 23

Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 24Protección de su WLAN .................................................................................... 24

4 Teclado y dispositivos señaladores ........................................................................................................... 25Uso del teclado ................................................................................................................................... 25

Uso de las teclas de acción ............................................................................................... 25Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 27

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 27Uso del Imagepad .............................................................................................................. 28

Activación o desactivación del Imagepad ......................................................... 28Navegación ....................................................................................................... 29Selección ........................................................................................................... 29Uso de movimientos gestuales en el Imagepad ............................................... 29

Desplazamiento ................................................................................ 30Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 30Rotación ........................................................................................... 31Movimiento rápido ............................................................................ 31

5 Mantenimiento ............................................................................................................................................... 32Uso de una batería que viene sellada de fábrica ............................................................................... 32Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ...................................................................... 33

Extracción de la unidad de disco duro ............................................................................... 33Instalación de la unidad de disco duro .............................................................................. 36

Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 38

6 Copias de seguridad y recuperación .......................................................................................................... 43Restaurar ............................................................................................................................................ 44Creación de medios de recuperación ................................................................................................. 45Realización de una restauración del sistema ..................................................................................... 45

Restauración por medio de la partición de recuperación dedicada (sólo en algunosmodelos) ............................................................................................................................ 46Restauración con los medios de recuperación .................................................................. 46Cambio del orden de inicio del equipo ............................................................................... 47

Creación de copias de seguridad y recuperación de su información ................................................. 47Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ................................................. 48

viii

Uso de puntos de restauración del sistema de Windows .................................................. 49Cuándo crear puntos de restauración ............................................................... 49Creación de un punto de restauración del sistema ........................................... 49Restauración a una fecha y hora previas .......................................................... 49

7 Soporte al cliente .......................................................................................................................................... 50Contacto con Atención al cliente ........................................................................................................ 50Etiquetas ............................................................................................................................................ 51

8 Especificaciones ........................................................................................................................................... 52Energía de entrada ............................................................................................................................. 53

Enchufe de CC de la fuente de alimentación externa HP ................................................. 53Entorno de funcionamiento ................................................................................................................ 54

Índice .................................................................................................................................................................. 55

ix

1 Bienvenido

Las siguientes secciones están incluidas en este capítulo:

● Qué hay de nuevo

● Búsqueda de información

Antes de configurar y registrar su equipo, conecte el adaptador de CA al equipo y enchúfelo en unafuente de alimentación externa. Con la alimentación externa conectada, presione el botón dealimentación para empezar a cargar la batería y luego siga las instrucciones que aparecen en lapantalla.

Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:

1. Configure su red cableada o inalámbrica. Para obtener más información, consulte Redesen la página 21.

2. Cree un conjunto de discos o una unidad flash de recuperación. Para obtener instrucciones,consulte Copias de seguridad y recuperación en la página 43.

3. Familiarícese con su equipo. Consulte Reconocimiento del equipo en la página 11 y Teclado ydispositivos señaladores en la página 25.

4. Verifique los programas de software que ya se encuentran cargados en el equipo seleccionandoInicio > Todos los programas.

1

Qué hay de nuevoAudio

Control de volumenAl igual que en los equipos de música, el control de volumen integrado permite regular el volumen delos altavoces del equipo.

▲ Para aumentar el volumen de los altavoces, gire el control en el sentido de las agujas del reloj.

– o –

▲ Para disminuir el volumen de los altavoces, gire el control en el sentido contrario a las agujasdel reloj.

2 Capítulo 1 Bienvenido

Beats AudioBeats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a lavez mantiene un sonido claro.

Acceso al panel de control de Beats Audio

El panel de control de Beats Audio le permite ver y controlar manualmente la configuración del audioy de los bajos.

Para abrir el Panel de control de Beats Audio, siga uno de estos procedimientos:

▲ Presione el botón de Beats Audio ubicado en el centro del control de volumen.

– o –

▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Beats Audio Control Panel.

Qué hay de nuevo 3

Activación y desactivación de Beats Audio

▲ Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn (1) y la tecla b (2).

La siguiente tabla explica el significado de los iconos de Beats Audio que aparecen en la pantallacuando presiona la tecla de acceso rápido de Beats Audio (fn+b).

Icono Significado

Beats Audio está activado.

Beats Audio está desactivado.


HP Wireless AudioHP Wireless Audio lo ayuda a configurar un sistema de sonido inalámbrico que transmite audiodesde su equipo a un conjunto de altavoces inalámbricos o a otros dispositivos de audiocompatibles. Use HP Wireless Audio para adicionar dispositivos de audio inalámbricos compatibles asu sistema de audio doméstico.

NOTA: HP Wireless Audio usa la tecnología KleerNet y no es compatible con otras tecnologíasinalámbricas. Sus dispositivos de audio inalámbricos también deben ser compatibles con HPWireless Audio y la tecnología KleerNet. Para comprar dispositivos de audio inalámbricos, vaya ahttp://www.hp.com o diríjase a algún minorista en su área.

HP Wireless Audio Manager

Con HP Wireless Audio Manager, puede adicionar, quitar, agrupar y definir el nombre de losdispositivos inalámbricos de su sistema de audio doméstico.

NOTA: Antes de iniciar HP Wireless Audio Manager, asegúrese de que el dispositivo inalámbricoesté encendido (el indicador luminoso de conexiones inalámbricas de la tecla f12 debe estar de colorblanco).

Para acceder a HP Wireless Audio Manager, siga uno de estos procedimientos:

▲ Haga clic con el botón derecho en el icono de HP Wireless Audio del área de notificación, en elextremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Iniciar administrador.

NOTA: Si está preocupado con la duración de la batería, desactive HP Wireless Audio cuandono lo esté usando. Haga clic con el botón derecho en el icono del área de notificación yseleccione Desactivar HP Wireless Audio. Para reactivar el software, haga clic con el botónderecho en el icono del área de notificación y seleccione Activar HP Wireless Audio.

– o –

▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP Wireless Audio.

NOTA: Para obtener más información sobre HP Wireless Audio, consulte la Ayuda del software.

Qué hay de nuevo 5

http://www.hp.com

Actualización de su contenido de software (solamente en algunosmodelos)

Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salgaperiódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el contenido de ciertasaplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está disponible deinmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las actualizaciones sedescarguen.

▲ Para abrir Intel Smart Connect a fin de activarlo o ajustar la configuración de forma manual,seleccione Inicio > Todos los programas > Intel > Intel Smart Connect Technology.

Para obtener información adicional y una lista de aplicaciones compatibles, consulte la Ayuda delsoftware.

Teclado con luz de fondo resplandeciente y sensor de proximidadEl teclado con luz de fondo resplandeciente, que viene activado de fábrica, utiliza la tecnología desensor de proximidad para iluminarse de forma automática cuando los sensores detectan supresencia frente al equipo. El sensor de proximidad, que también viene activado de fábrica, enciendey apaga de forma automática la luz de fondo resplandeciente del teclado de acuerdo con su posición.

▲ Para activar o desactivar el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado, presione latecla de acción luz de fondo del teclado (f5).

▲ Para alternar entre los niveles de brillo bajo, medio o alto, mantenga presionada la tecla deacción luz de fondo del teclado (f5) en combinación con la tecla de flecha arriba o flecha abajo.

▲ Para cambiar la configuración del sensor de proximidad, seleccione Inicio > Todos losprogramas > HP > HP Proximity Sensor.


HP CoolSense

HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las

configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivelóptimo de comodidad.

Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones deajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, latemperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HPCoolSense.

Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP CoolSense.

2. Seleccione Activar o Desactivar.

Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) Intel Wireless Display le permite ver el contenido de su equipo de forma inalámbrica en su TVusando un adaptador inalámbrico de TV de otros proveedores (adquirido por separado). Para sabermás detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones del fabricante deldispositivo.

NOTA: El recurso inalámbrico del equipo debe estar activado y los gráficos deben estarestablecidos en el modo de ahorro de energía para que pueda usar la pantalla inalámbrica.

Tecnología multipantalla AMD EyefinitySu equipo admite la nueva tecnología AMDTM Eyefinity, que ofrece los siguientes recursos:

● Puede conectar hasta 2 pantallas externas por medio del puerto HDMI y del DisplayPort delequipo.

● Puede expandir la imagen de pantalla en 2 pantallas externas, creando una gran superficieúnica (SLS).

Qué hay de nuevo 7

Ejemplo de configuración de pantalla para SLSEn este ejemplo, 2 pantallas externas se encuentran conectadas al equipo.

NOTA: Las pantallas externas de una SLS deben tener las mismas configuraciones de resolución.Ajuste estas configuraciones conforme sea necesario para satisfacer este requisito.

Alternancia de la imagen de la pantallaPresione la tecla de acción alternar imagen de la pantalla (f4) para abrir un cuadro de diálogo que lepermite elegir una de las 4 opciones de configuración.

● Sólo equipo: apaga la(s) pantalla(s) externa(s) y muestra la imagen únicamente en la pantalladel equipo.

● Duplicar: clona la imagen de la pantalla del equipo en una pantalla externa que se encuentreconectada al equipo.

● Extender: extiende la imagen de pantalla en la pantalla del equipo y en todas las pantallasexternas conectadas.

● Sólo proyector: apaga la pantalla del equipo y extiende la imagen de pantalla por todas laspantallas externas conectadas.

NOTA: Para administrar los dispositivos de salida de vídeo y los dispositivos de salidapredeterminados, use el Centro de control de AMD Catalyst™.

Utilización del Centro de control de AMD CatalystPara configurar la salida de pantalla y administrar la tecnología AMD Eyefinity, use el Centro decontrol de AMD Catalyst.

▲ Para abrir el Centro de control de AMD Catalyst, haga clic con el botón derecho en el escritorioy haga clic en Propiedades de gráficos.

NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso del Centro de control de AMD Catalyst,consulte la Ayuda del software.


Búsqueda de informaciónEl equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.

Recursos Para obtener información sobre

Instrucciones para configurar el equipo ● Nuevos recursos del equipo

● Ayuda para identificar los componentes del equipo

Pasos iniciales

Para acceder a esta guía:

Seleccione Inicio > Todos los programas > HP >Documentación de HP.

– o –

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico >Guías del usuario.

● Recursos del equipo

● Instrucciones para lo siguiente:

◦ Conexión a una red inalámbrica

◦ Uso del teclado y de los dispositivos señaladores

◦ Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ylos módulos de memoria

◦ Creación de una copia de seguridad y realización de unarecuperación

◦ Contacto con el soporte al cliente

● Especificaciones del equipo

Guía de referencia del PC portátil HP



– o –


● Recursos de administración de energía

● Instrucciones para lo siguiente:

◦ Maximización de la duración de la batería

◦ Uso de los recursos multimedia del equipo

◦ Protección del equipo

◦ Cuidado del equipo

◦ Actualización de software

Ayuda y soporte técnico

Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccioneInicio > Ayuda y soporte técnico.

NOTA: Para consultar el soporte técnico específicode su país o región, vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga lasinstrucciones que aparecen en la pantalla.

● Información del sistema operativo

● Actualizaciones de software, controlador y BIOS

● Herramientas para la solución de problemas

● Instrucciones para ponerse en contacto con el soporte alcliente

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales



– o –


● Información normativa y de seguridad

● Información sobre la eliminación de la batería

Búsqueda de información 9

http://www.hp.com/support


Recursos Para obtener información sobre

Guía de seguridad y ergonomía



– o –


– o –

Vaya a http://www.hp.com/ergo.

● Organización adecuada de la estación de trabajo

● Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos detrabajo que maximizan su comodidad y reducen el riesgo delesiones

● Información de seguridad eléctrica y mecánica

Folleto de Worldwide Telephone Numbers (Númerosde teléfono en todo el mundo)

Este folleto se proporciona con su equipo.

Números telefónicos del soporte al cliente de HP

Sitio web de HP

Para acceder a este sitio web, vaya ahttp://www.hp.com/support.

● Información del soporte al cliente

● Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional

● Actualizaciones de software, controladores y BIOS

● Información sobre accesorios para el equipo

Garantía Limitada*

Para acceder a la garantía:

Seleccione Iniciar > Todos los programas > HP >Documentación de HP > Ver información sobre lagarantía.

– o –


– o –

Vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments.

Información sobre la garantía

*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuariode su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunospaíses o regiones. En algunos países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copiaimpresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección:

● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EE. UU.

● Europa, Medio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia

● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507

Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra enla etiqueta de número de serie), su nombre y su dirección postal.

IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte deproducto, consulte la página principal de su producto en http://www.hp.com/go/contactHP.


http://www.hp.com/ergo


http://www.hp.com/go/orderdocuments

http://www.hp.com/go/orderdocuments

http://www.hp.com/go/contactHP

2 Reconocimiento del equipo


● Parte superior

● Parte frontal

● Parte lateral derecha

● Parte lateral izquierda

● Pantalla

● Parte inferior

Parte superior Imagepad

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso del Imagepad ● Ámbar: El Imagepad está desactivado.

● Apagado: El Imagepad está activado.

(2) Botón de activación/desactivación delImagepad

Para activar o desactivar el Imagepad, puntee rápidamentedos veces en este botón.

Parte superior 11


(3) Botón izquierdo del Imagepad El ángulo inferior izquierdo del Imagepad funciona como elbotón izquierdo de un mouse externo.

(4) Área del Imagepad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementosen la pantalla.

(5) Botón derecho del Imagepad El ángulo inferior derecho del Imagepad funciona como elbotón derecho de un mouse externo.

Indicadores luminosos


(1) Indicador luminoso del Imagepad ● Ámbar: El Imagepad está desactivado.

● Apagado: El Imagepad está activado.

(2) Indicador luminoso de bloq mayús ● Blanco: Bloq mayús está activado.

● Apagado: Bloq mayús está desactivado.

(3) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.

● Intermitente en blanco: El equipo está en estado desuspensión.

● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

(4) Indicador luminoso de conexionesinalámbricas

● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como undispositivo de red inalámbrica local (WLAN), estáactivado.

NOTA: Los dispositivos inalámbricos vienenactivados de fábrica.

● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos estándesactivados.

(5) Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido de los altavoces está desactivado.

● Apagado: El sonido de los altavoces está activado.

12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo

Botones y altavoces


(1) Botón de alimentación ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender elequipo.

● Cuando el equipo está encendido, presione brevemente el botón parainiciar la suspensión.

● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione brevementeel botón para salir de la suspensión.

● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botónpara salir de la hibernación.

Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado deWindows no funcionan, mantenga presionado el botón de alimentacióndurante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo.

Para conocer más sobre su configuración de energía, seleccione Inicio >Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía oconsulte la Guía de referencia del PC portátil HP.

(2) Altavoces estéreo (2) Producen sonido con los altavoces Beats Audio.

(3) Botón de silencio Silencia o restaura el volumen de los altavoces.

(4) Botón de Beats Audio Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver y controlar laconfiguración del audio y de los bajos.

Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajosprofundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro.

NOTA: También puede abrir el panel de control de Beats Audioseleccionando Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > BeatsAudio Control Panel.

Parte superior 13

Teclas


(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona encombinación con la tecla fn.

(2) Tecla fn Ejecuta las siguientes funciones:

● Cuando la tecla se presiona en combinación con la tecla esc,se muestra la información del sistema.

● Cuando la tecla se presiona en combinación con la tecla b, seactiva o desactiva Beats Audio.

(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.

(4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona encombinación con la tecla fn.

(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.

(6) Tecla de aplicaciones de Windows Exhibe un menú de accesos directos para elementos bajo elpuntero.


Parte frontal


Altavoces estéreo (4) Producen sonido con los altavoces Beats Audio.

Parte frontal 15

Parte lateral derecha


(1) Indicador luminoso de la unidad dedisco duro

● Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad dedisco duro.

● Ámbar: HP ProtectSmart Hard Drive Protection ha detenidotemporalmente la unidad de disco duro.

NOTA: Para obtener información sobre HP ProtectSmartHard Drive Protection, consulte la Guía de referencia del PCportátil HP.

(2) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.

● Intermitente en blanco: El equipo está en estado desuspensión.

● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

(3) Ranura para dispositivos multimediadigitales

Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:

● MultiMediaCard

● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

● Tarjeta de memoria Secure Digital de alta capacidad

(4) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.

NOTA: El cable de seguridad actúa como una medidadisuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o lamanipulación no deseada del equipo.

(5) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.

(6) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, comoun proyector o un monitor de alto rendimiento.

(7) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de vídeo o audio, comouna televisión de alta definición, cualquier componente digital ode audio compatible o un dispositivo HDMI 1.4 de alta velocidad.

(8) Control de volumen Ajusta el volumen de los altavoces.

Gire el control en el sentido de las agujas del reloj para aumentarel volumen o en el sentido contrario a las agujas del reloj paradisminuir el volumen.

(9) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.



(10) Indicador luminoso del adaptador deCA

● Blanco: El equipo está conectado a una fuente dealimentación externa y la batería está completamentecargada.

● Ámbar: El equipo está conectado a una fuente dealimentación externa y la batería está cargándose.

● Ámbar intermitente: El equipo está conectado a una fuentede alimentación externa y hay un error de batería o labatería ha alcanzado un nivel de carga bajo o crítico.

● Apagado: El equipo está funcionando con alimentación porbatería.

(11) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

Parte lateral derecha 17

Parte lateral izquierda


(1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de damnificar elequipo, no inserte discos ópticos pequeños (8 cm de diámetro)en la unidad.

(2) Puerto de carga USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB 3.0 opcional yproporciona un mejor rendimiento energético de USB. Elpuerto de carga USB 3.0 también puede cargar algunosmodelos de teléfono móvil y de reproductores de MP3 auncuando el equipo está apagado.

(3) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales yproporcionan un rendimiento energético de USB optimizado.

NOTA: El puerto USB 3.0 también es compatible condispositivos USB 1.0 y 2.0.

(4) Conector de entrada de audio(micrófono)

Permite conectar un micrófono de un set de auriculares, unmicrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales.

(5) Conectores de salida de audio(auriculares) (2)

Producen sonido cuando dispositivos de audio externos estánconectados a algunos de esos puertos. Ambos conectorespara auriculares estéreo están conectados a un amplificadorde señal para ofrecer una mejor reproducción de audio conaltavoces externos, auriculares y otros accesorios opcionales.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesionespersonales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Paraobtener información de seguridad adicional, consulte Avisosnormativos, de seguridad y medioambientales.

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a uno de losconectores, se desactivan los altavoces del equipo.


Pantalla


(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras elsistema está encendido.

NOTA: El interruptor de la pantalla interna no es visible desde el exteriordel equipo.

(2) Sensores de proximidad Detectan si usted está frente al equipo y desactivan o activan el recurso deluz resplandeciente del teclado de acuerdo con su proximidad en relacióncon el equipodo computador.

(3) Antenas WLAN (2)* Usando hasta 3 antenas integradas, envían y reciben señales de red a unenrutador inalámbrico local o concentrador.

(4) Micrófonos internos (2) Graba audio por medio de los micrófonos integrados y de aplicacionesespecíficas. Los micrófonos mejorarán el audio de forma automática parareducir el ruido ambiente y proporcionar cancelación de eco

(5) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está activada.

(6) Cámara web de alta definición HPTrueVision

Graba vídeo y captura fotos.

Para acceder a la cámara web, seleccione Inicio > Todos los programas> CyberLink > CyberLink YouCam.

*Las antenas y los emisores IR no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantengael entorno de las antenas y los emisores IR libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexionesinalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región.Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.

Pantalla 19

Parte inferior


(1) Cubierta de la unidad de discoduro

Permite acceder a la unidad de disco duro.

(2) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.

NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente paraenfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Esnormal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamentedurante la operación de rutina.

(3) Pestillo de liberación Libera la cubierta de la unidad de disco duro.

(4) Cubierta de acceso de servicio Permite acceder a las ranuras para módulos de memoria.

(5) Subwoofer HP Triple Bass Reflex Brinda un sonido de bajos superior.


3 Redes

● Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP)

● Conexión a una red inalámbrica

NOTA: Los recursos de hardware y software de Internet varían según el modelo del equipo y suubicación.

Su equipo puede admitir uno o ambos de los siguientes tipos de acceso a Internet:

● Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica.Consulte Conexión a una WLAN existente en la página 23 o Configuración de una nueva redWLAN en la página 23.

● Cableado: puede acceder a Internet por medio de una conexión a una red cableada. Paraobtener información sobre la conexión a una red cableada, consulte la Guía de referencia delPC portátil HP.

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Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP)Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta ISP. Contacte a un proveedor deservicios de Internet local para comprar el servicio de Internet y un módem. El ISP lo ayudará aconfigurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y aprobar el servicio de Internet.

NOTA: Su ISP le proporcionará una identificación de usuario y una contraseña para acceder aInternet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro.

Los siguientes recursos lo ayudarán a configurar una nueva cuenta de Internet o a configurar elequipo para utilizar una cuenta existente:

● Iconos provistos por el ISP (disponibles en algunas localidades): estos iconos puedenaparecer individualmente o en el escritorio de Windows. Para configurar una nueva cuenta deInternet o configurar su equipo para que use una cuenta existente, haga doble clic en un iconoy, a continuación, siga las instrucciones en la pantalla.

● Asistente para conexión a Internet de Windows: puede usar el Asistente para conexión aInternet de Windows con el fin de conectarse a Internet en cualquiera de estas situaciones:

◦ Usted ya tiene una cuenta con un ISP.

◦ No tiene una cuenta de Internet y desea seleccionar un ISP de la lista provista en elasistente. (La lista de ISP no se encuentra disponible en todas las regiones).

◦ Seleccionó un ISP que no aparece en la lista y el ISP le proporcionó información como unadirección IP específica y configuraciones de POP3 y SMTP.

Para acceder al Asistente para conexión a Internet de Windows y obtener instrucciones acercade cómo usarlo, seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes yrecursos compartidos > Configurar una nueva conexión o red.

NOTA: Si se le solicita en el asistente que elija entre activar o desactivar Windows Firewall,elija activar el firewall.

Conexión a una red inalámbricaLa tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Suequipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:

● Dispositivo de red inalámbrica local (WLAN)

● Módulo HP Mobile Broadband, un dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)

● Dispositivo Bluetooth®

Para obtener más información sobre la tecnología inalámbrica y sobre cómo conectarse a una redinalámbrica, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP y también los enlaces a información ysitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.

22 Capítulo 3 Redes

Conexión a una WLAN existente1. Encienda el equipo.

2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido.

3. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra detareas.

4. Seleccione una red a la cual conectarse.

5. Haga clic en Conectar.

6. Si se le solicita que lo haga, ingrese la clave de seguridad.

Configuración de una nueva red WLANEquipo necesario:

● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidadcontratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)

● Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)

● Su nuevo equipo inalámbrico (3)

NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP paradeterminar qué tipo de módem tiene.

En la ilustración se muestra un ejemplo de instalación de red WLAN completa conectada a Internet.A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta paraacceder a Internet.

Conexión a una red inalámbrica 23

Configuración de un enrutador inalámbricoCon el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por elfabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

El sistema operativo Windows también brinda herramientas que le ayudan a configurar una nuevared inalámbrica. Para utilizar las herramientas de Windows a fin de configurar su red, seleccioneInicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos >Configurar una nueva conexión o red > Configurar una nueva red. A continuación, siga lasinstrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutadorutilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte con éxito aInternet, usted podrá desconectar el cable y luego acceder a Internet por medio de su redinalámbrica.

Protección de su WLANCuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos deseguridad para proteger su red de un acceso no autorizado.

Para obtener más información sobre cómo proteger su WLAN, consulte la Guía de referencia del PCportátil HP.

24 Capítulo 3 Redes

4 Teclado y dispositivos señaladores


● Uso del teclado

● Uso de dispositivos señaladores

Uso del tecladoUso de las teclas de acción

Las teclas de acción se utilizan para realizar acciones personalizadas que se les asignan a teclasespecíficas de la parte superior del teclado.

Los iconos de las teclas f1 a f8, f10 y f12 representan las funciones de las teclas de acción. Paraactivar una función, mantenga presionada la tecla correspondiente.

Puede desactivar el recurso de las teclas de acción y volver a las configuraciones estándar. Al utilizarlas configuraciones estándar, presione la tecla fn y una de las teclas de función para activar lafunción asignada. Para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitar el recurso de las teclas deacción, consulte el capítulo “Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico delsistema)” de la Guía de referencia del PC portátil HP.

PRECAUCIÓN: Sea muy cuidadoso al realizar los cambios. Los errores pueden causar que elequipo deje de funcionar adecuadamente.

Icono Tecla Descripción

f1 Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda información sobre su sistema operativo Windows y elequipo, responde a preguntas y ofrece tutoriales y actualiza su equipo.

La Ayuda y soporte técnico también proporciona la resolución automatizada de problemas y ofreceenlaces a especialistas de soporte.

f2 Reduce el nivel de brillo de la pantalla.

f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.

Uso del teclado 25

Icono Tecla Descripción

f4 Presenta las siguientes opciones para alternar la imagen de la pantalla entre los dispositivos devisualización conectados al equipo:

● Sólo equipo: apaga la(s) pantalla(s) externa(s) y muestra la imagen únicamente en la pantalla delequipo.

● Duplicar: clona la imagen de la pantalla del equipo en una pantalla externa que se encuentreconectada al equipo.

● Extender: extiende la imagen de pantalla en la pantalla del equipo y en todas las pantallasexternas conectadas.

● Sólo proyector: apaga la pantalla del equipo y extiende la imagen de pantalla por todas laspantallas externas conectadas.

f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado.

NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso. Para alternar entre los nivelesde brillo bajo, medio o alto, mantenga presionada la tecla de acción luz de fondo del teclado (f5) encombinación con la tecla de flecha arriba o flecha abajo.

f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.

f7 Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.

f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD.

f10 Expulsa un disco óptico de la unidad óptica.

f12 Activa o desactiva todos los recursos inalámbricos, incluidas las redes inalámbricas, la pantallainalámbrica y el audio inalámbrico.

NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una conexióninalámbrica, primero hay que configurar una red inalámbrica.

26 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores

Uso de dispositivos señaladoresNOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, usted puede utilizar unmouse USB externo (comprado por separado) conectándolo a uno de los puertos USB del equipo.

Configuración de las preferencias de dispositivo señaladorUtilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivosseñaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.

Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego,haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y seleccioneConfiguración del mouse.

Uso de dispositivos señaladores 27

Uso del ImagepadEl avanzado Imagepad sustituye al tradicional TouchPad para crear una alternativa al mouse quebrinda alta precisión y es compatible con los movimientos gestuales. Para mover el puntero, desliceun dedo por el Imagepad en la dirección deseada. Use los botones izquierdo y derecho delImagepad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo.

Activación o desactivación del ImagepadPara activar o desactivar el Imagepad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/desactivación del Imagepad.

NOTA: El indicador luminoso del Imagepad se mantiene apagado cuando el Imagepad estáactivado.

El indicador luminoso del Imagepad y los iconos que aparecen en la pantalla indican el estado delImagepad.

Indicadorluminoso delImagepad

Icono Descripción

Ámbar Indica que el Imagepad está desactivado.

Apagado Indica que el Imagepad está activado.


NavegaciónPara mover el puntero, deslice un dedo por el Imagepad en la dirección deseada.

SelecciónUse los botones izquierdo y derecho del Imagepad como si fueran los botones correspondientes deun mouse externo.

Uso de movimientos gestuales en el ImagepadEl Imagepad admite una gran variedad de movimientos gestuales. Para usar los movimientosgestuales del Imagepad, ponga dos dedos simultáneamente sobre el Imagepad.

NOTA: Los movimientos gestuales del Imagepad no son admitidos por todos los programas.

Para ver la demostración de un movimiento gestual:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Synaptics ClickPad.

2. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.


Para activar o desactivar los movimientos gestuales:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Synaptics ClickPad.

2. Seleccione la casilla de verificación situada junto a un movimiento gestual para activarlo. Anulela selección de la casilla de verificación situada junto a un movimiento gestual para desactivarlo.

3. Haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar).

Desplazamiento

El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los costados en una página o imagen. Paraefectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el Imagepad y luegoarrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la derecha o hacia la izquierda.

NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.

NOTA: El desplazamiento viene activado de fábrica.

Movimiento de pinza/zoom

El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.

● Para aumentar el zoom, coloque dos dedos juntos sobre el Imagepad y luego sepárelos.

● Para reducir el zoom, coloque dos dedos separados sobre el Imagepad y luego júntelos.

NOTA: Los movimientos de pinza/zoom se activan en fábrica.


Rotación

La rotación le permite girar elementos, por ejemplo fotos. Coloque dos dedos separados sobre elImagepad, y luego rote sus dedos formando un arco y manteniendo una separación uniforme entrelos dedos. El movimiento que forma un arco hacia la izquierda rota el objeto hacia la izquierda; elmovimiento que forma un arco hacia la derecha rota el objeto hacia la derecha.

NOTA: La rotación viene activada de fábrica.

Movimiento rápido

El movimiento rápido le permite hacer rápidamente lo siguiente:

● Navegar en Internet.

● Desplazarse por las imágenes en un visualizador de fotos.

● Navegar por pantallas.

● Desplazarse por documentos.

● Entrar en el modo de presentación con diapositivas o salir de él en su visualizador de fotos.

Para realizar el movimiento rápido, use tres dedos para tocar el Imagepad con un movimiento dearrastre rápido y suave hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.

NOTA: El movimiento rápido de tres dedos viene activado de fábrica.


5 Mantenimiento


● Uso de una batería que viene sellada de fábrica

● Sustitución o actualización de la unidad de disco duro

● Adición y reemplazo de módulos de memoria

Uso de una batería que viene sellada de fábricaIMPORTANTE: No intente reemplazar la batería de su equipo, que viene instalada y sellada defábrica. Si se daña el sello de la batería, su garantía se anulará.

Su equipo cuenta con una batería recargable interna que solamente un proveedor de serviciosautorizados puede reemplazar. Para obtener información sobre cómo mantener la batería en buenascondiciones, consulte “Uso de la alimentación por batería” en la Guía de referencia del PC portátilHP. Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Documentaciónde HP. Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidadde mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en Ayuda y soporte técnico. Si Verificaciónde la batería indica que es necesario reemplazar su batería, comuníquese con la atención al cliente.

32 Capítulo 5 Mantenimiento

Sustitución o actualización de la unidad de disco duroPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje deresponder:

Apague el equipo antes de extraer una unidad de disco duro de su compartimento.

En caso de que no esté seguro de si el equipo está apagado, en estado de suspensión o enhibernación, presione el botón de alimentación y luego apague el equipo por medio del sistemaoperativo.

NOTA: Para determinar el tipo de unidad que se encuentra instalada en su equipo, haga clic enInicio, haga clic con el botón derecho en Equipo, haga clic en Administrar y, a continuación, hagaclic en Administración de discos.

NOTA: Al reemplazar una unidad de disco duro, asegúrese de conservar el soporte y la cubierta dela unidad. Es posible que necesite reinstalar estas piezas con la nueva unidad de disco duro.

Extracción de la unidad de disco duro1. Guarde su trabajo y apague el equipo.

2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

3. Desconecte el equipo de la fuente de alimentación externa.

4. Deslice el pestillo de liberación (1) y luego retire la cubierta de la unidad de disco duro (2).

Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 33

5. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo y, a continuación, retire los 4tornillos de la unidad (2).


6. Tire de la cubierta plástica (1) para apartarla, y luego levante la unidad de disco duro (2) paraextraerla de su compartimento.


Instalación de la unidad de disco duro1. Inserte la unidad de disco duro (1) en su compartimento y, a continuación, vuelva a colocar la

cubierta plástica (2).


2. Vuelva a colocar los 4 tornillos de la unidad de disco duro (1) y luego conecte el cable de launidad de disco duro (2) al equipo.

3. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo y, acontinuación, deslice la cubierta para encajarla en las muescas. El pestillo de liberación bloqueaautomáticamente la cubierta en su lugar.

4. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos.

5. Encienda el equipo.


Adición y reemplazo de módulos de memoriaEl equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Ambas están ubicadas debajo de la cubierta deacceso de servicio, en la parte inferior del equipo. Es posible actualizar la capacidad de memoria delequipo al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria de una de las ranuraspara módulos de memoria.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,desconecte el cable de alimentación antes de instalar un módulo de memoria.

PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estáticatocando un objeto metálico conectado a tierra.

NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.

Para adicionar o sustituir un módulo de memoria:

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje deresponder:

Antes de extraer un módulo de memoria del equipo, apáguelo. No extraiga un módulo de memoriamientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.

En caso de que no esté seguro de si el equipo está apagado, en estado de suspensión o enhibernación, presione el botón de alimentación y luego apague el equipo por medio del sistemaoperativo.

1. Guarde su trabajo y apague el equipo.

2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

3. Desconecte el equipo de la fuente de alimentación externa.

4. Deslice el pestillo de liberación (1) y luego retire la cubierta de la unidad de disco duro (2).


5. Retire los 6 tornillos de la cubierta de acceso de servicio (1) y luego extraiga la cubierta (2).

6. Si va a reemplazar un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente.

a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.

El módulo de memoria se inclina hacia arriba.

Adición y reemplazo de módulos de memoria 39

b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y luego extráigalo suavemente de la ranuracorrespondiente.

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el módulo dememoria, manipúlelo solamente por los bordes. No toque los componentes del módulo dememoria. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en unestuche de protección contra electrostática.

7. Inserte un nuevo módulo de memoria.

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el módulo de memoria,manipúlelo solamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria ni lodoble.

a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de laranura del módulo.

b. Coloque el módulo de memoria formando un ángulo de 45 grados con la superficie delcompartimento del módulo, y luego presione el módulo (2) hasta que se encaje en suranura.


c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordesizquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.

8. Alinee los orificios de los tornillos de la cubierta de acceso de servicio con los orificios delequipo, y luego baje la cubierta (1) hasta colocarla en el equipo.

9. Vuelva a colocar los 6 tornillos de la cubierta de acceso de servicio (2).

Adición y reemplazo de módulos de memoria 41

10. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo y, acontinuación, deslice la cubierta para encajarla en las muescas. El pestillo de liberación bloqueaautomáticamente la cubierta en su lugar.

11. Reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.

12. Encienda el equipo.


6 Copias de seguridad y recuperación

● Restaurar

● Creación de medios de recuperación

● Realización de una restauración del sistema

● Creación de copias de seguridad y recuperación de su información

Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo aproteger su información y restaurarla si es necesario.

Este capítulo proporciona información sobre los siguientes temas:

● Creación de un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación (recursodel software HP Recovery Manager)

● Realización de una restauración del sistema (a partir de la partición, de discos de recuperacióno de una unidad flash de recuperación)

● Copias de seguridad de su información

● Recuperación de un programa o controlador

43

RestaurarPara restaurar el sistema a su imagen de fábrica en caso de un error de la unidad de disco duro,usted deberá utilizar el conjunto de discos de recuperación o la unidad flash que haya creado pormedio de HP Recovery Manager. HP le recomienda que use HP Recovery Manager inmediatamentedespués de la configuración del software para crear un conjunto de discos de recuperación o unaunidad flash de recuperación.

Si tiene que restaurar su sistema por algún motivo que no sea un error de la unidad de disco duro,puede usar la partición de HP Recovery (solamente en algunos modelos), sin necesitar de discos derecuperación o una unidad flash de recuperación. Para verificar la presencia de una partición derecuperación, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic enAdministrar y luego haga clic en Administración de discos. En caso de que haya una partición derecuperación, una unidad de recuperación aparecerá en una lista de la ventana.

PRECAUCIÓN: HP Recovery Manager (partición o discos/unidad flash) solamente restauraprogramas de software que vienen instalados de fábrica. Es necesario reinstalar manualmente losprogramas de software que no se proporcionan con este equipo.

NOTA: Si su equipo no tiene una partición de recuperación, se han incluido discos derecuperación.

44 Capítulo 6 Copias de seguridad y recuperación

Creación de medios de recuperaciónHP recomienda que cree un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperaciónpara asegurarse de poder restaurar su equipo a su estado original de fábrica si la unidad de discoduro falla o si por algún motivo usted no puede realizar una restauración utilizando las herramientasde partición de recuperación. Cree estos discos o la unidad flash después de configurar el equipo porprimera vez.

NOTA: HP Recovery Manager permite la creación de sólo un conjunto de discos de recuperación ouna unidad flash de recuperación. Manipule estos discos o la unidad flash con cuidado ymanténgalos en un lugar seguro.

NOTA: Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada, puede utilizar una unidad ópticaexterna opcional (comprada por separado) para crear discos de recuperación o puede adquirir discosde recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Si utiliza una unidad óptica externa, esta debeestar conectada directamente a un puerto USB del equipo, no a un puerto USB de un dispositivoexterno, como un concentrador USB.

Instrucciones:

● Compre discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL de alta calidad.

NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doblecapa y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software HP RecoveryManager.

● El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.

● Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperaciónpor equipo.

NOTA: En caso de que cree discos de recuperación, numere cada disco antes de insertarloen la unidad óptica.

● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperacióno la unidad flash de recuperación. La próxima vez que abra HP Recovery Manager, se le pediráque continúe el proceso de creación de copia de seguridad.

Para crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Recovery Manager > Creación demedios de recuperación HP.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Realización de una restauración del sistemaEl software HP Recovery Manager permite que usted repare o restaure el equipo a su estado originalde fábrica. HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperación, de una unidad flashde recuperación o de una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la unidadde disco duro.

NOTA: Se debe realizar una restauración del sistema si la unidad de disco duro del equipo hafallado o si todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan. Se debeusar una restauración del sistema como último intento de corregir los problemas del equipo.

Creación de medios de recuperación 45

Al realizar una restauración del sistema, tenga en cuenta lo siguiente:

● Sólo puede restaurar el sistema del cual haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP lerecomienda usar HP Recovery Manager para crear un conjunto de discos de recuperación ouna unidad flash de recuperación tan pronto como configure el equipo.

● Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurarsistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP RecoveryManager.

● HP Recovery Manager solamente restaura los programas de software que se instalaron en lafábrica. Los programas de software no suministrados con este equipo deben descargarse desdeel sitio web del fabricante o reinstalarse mediante el disco proporcionado por el fabricante.

Restauración por medio de la partición de recuperación dedicada (sólo enalgunos modelos)

Al utilizar la partición de recuperación dedicada, hay la opción de realizar copias de seguridad defotografías, música y audio, vídeos y películas, programas de TV grabados, documentos, hojas decálculo y presentaciones, correos electrónicos y los favoritos de Internet y configuracionesadicionales durante este proceso.

Para restaurar el equipo desde la partición de recuperación, siga estos pasos:

1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas:

● Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Recovery Manager > HPRecovery Manager.

– o –

● Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC keyfor Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferiorde la pantalla. A continuación, presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje“F11 (System Recovery)” (Recuperación del sistema).

2. En la ventana de HP Recovery Manager, haga clic en Recuperación del sistema.


Restauración con los medios de recuperación1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica de su equipo o en una unidad ópticaexterna opcional y luego reinicie el equipo.

– o –

Inserte la unidad flash de recuperación en un puerto USB de su equipo y luego reinícielo.

NOTA: Si el equipo no reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesariocambiar su orden de inicio. Para conocer más detalles, consulte Cambio del orden de inicio delequipo en la página 47

3. Presione f9 durante el inicio del sistema.


4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash.


Cambio del orden de inicio del equipoA fin de cambiar el orden de inicio para los discos de recuperación:

1. Reinicie el equipo.

2. Presione esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para acceder a lasopciones de inicio.

3. Seleccione Internal CD/DVD ROM Drive (Unidad de CD/DVD ROM interna) desde la ventanade opciones de inicio.

A fin de cambiar el orden de inicio para una unidad flash de recuperación:

1. Inserte la unidad flash en un puerto USB.

2. Reinicie el equipo.

3. Presione esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para acceder a lasopciones de inicio.

4. Seleccione la unidad flash desde la ventana de opciones de inicio.

Creación de copias de seguridad y recuperación de suinformación

Es muy importante crear copias de seguridad de sus archivos y mantener los programas de softwarenuevos en un lugar seguro. A medida que agregue nuevos programas de software y archivos dedatos, deberá seguir creando copias de seguridad regularmente.

Su capacidad de recuperar completamente su sistema depende de qué tan reciente es su copia deseguridad.

NOTA: Se debe realizar una recuperación con sus copias de seguridad más recientes si el equipose ve atacado por virus o si alguno de los principales componentes del sistema falla. Para corregirlos problemas del equipo, intente realizar una recuperación antes de intentar efectuar unarestauración del sistema.

Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa opcional,en una unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientesmomentos:

● En horarios programados regularmente

SUGERENCIA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su informaciónperiódicamente.

● Antes de reparar o restaurar el equipo.

● Antes de agregar o modificar hardware o software.

Creación de copias de seguridad y recuperación de su información 47

Instrucciones:

● Cree puntos de restauración del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows® ycópielos periódicamente en un disco óptico o una unidad de disco duro externa. Para obtenermás información acerca del uso de puntos de restauración del sistema, consulte Uso de puntosde restauración del sistema de Windows en la página 49.

● Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia deseguridad de esta carpeta periódicamente.

● Guarde los ajustes personalizados de una ventana, barra de herramientas o barra de menúrealizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puedeahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias.

Para crear una captura de pantalla:

1. Muestre la pantalla que desea guardar.

2. Copie la imagen de la pantalla.

Para copiar sólo la ventana activa, presione alt + imp pnt.

Para copiar la pantalla completa, presione imp pnt.

3. Abra un documento de procesador de texto y luego seleccione Editar > Pegar. La imagen de lapantalla se agrega al documento.

4. Guarde e imprima el documento.

Uso de Copias de seguridad y restauración de WindowsInstrucciones:

● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar elproceso.

● Deje transcurrir tiempo suficiente para completar el proceso de copias de seguridad. Según lostamaños de los archivos, esto puede tardar más de una hora.

Para crear una copia de seguridad:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad yrestauración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para planificar y crear una copia deseguridad.

NOTA: Windows® incluye la función Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad delequipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como lainstalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.


Uso de puntos de restauración del sistema de WindowsUn punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de suunidad de disco duro en un momento específico. Es posible, entonces, recuperar el sistema desdeese punto en caso de que desee revertir cambios posteriores.

NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datosguardados ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.

Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y alos archivos.

Cuándo crear puntos de restauración● Antes de agregar o modificar hardware o software

● Periódicamente, cuando el equipo esté funcionando de forma óptima

Creación de un punto de restauración del sistema1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.

4. Haga clic en Crear.


Restauración a una fecha y hora previasPara revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipoestaba funcionando de forma óptima, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.

4. Haga clic en Restaurar sistema.


NOTA: Si regresa a un punto de restauración y luego cambia de idea, se puede anular larestauración.

Creación de copias de seguridad y recuperación de su información 49

7 Soporte al cliente


● Contacto con Atención al cliente

● Etiquetas

Contacto con Atención al clienteSi la información provista en esta guía, en la Guía de referencia del PC portátil HP o en Ayuda ysoporte técnico no responde a sus preguntas, puede ponerse en contacto con Atención al Cliente deHP en la siguiente dirección:


NOTA: Para obtener soporte técnico en todo el mundo, haga clic en Contact HP worldwide(Contactarse con HP en el mundo) a la izquierda de la página o vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Aquí usted puede:

● Chatear en línea con un técnico de HP.

NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma específico,está disponible en inglés.

● Enviar un correo electrónico a Atención al cliente HP.

● Encontrar los números de teléfono mundiales de Atención al cliente HP.

● Encontrar un centro de servicios de HP.

50 Capítulo 7 Soporte al cliente


http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria parasolucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.

● Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:

Componente

(1) Nombre del producto

(2) Número de serie (s/n)

(3) Número de referencia/número de producto (p/n)

(4) Periodo de Garantía

(5) Descripción del modelo

*Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta denúmero de serie está adherida dentro del compartimento de la unidad de disco duro.

● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posibleque necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo oactualizarlo. El Certificado de Autenticidad de Microsoft está situado en la parte inferior delequipo.

● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiquetareglamentaria está adherida dentro del compartimento de la unidad de disco duro.

● Etiqueta o etiquetas de certificación inalámbrica (solamente en algunos modelos):proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones deaprobación de algunos países o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si sumodelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o másetiquetas de certificación junto con este. Es posible que necesite esta información cuando viajeal exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior delcompartimento de la unidad de disco duro.

Etiquetas 51

8 Especificaciones

● Energía de entrada

● Entorno de funcionamiento

52 Capítulo 8 Especificaciones

Energía de entradaLa información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajesinternacionales con el equipo.

El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación deCA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que elequipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CCindependiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación deCC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.

El equipo puede operar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones:

Energía de entrada Calificación

Voltaje y corriente de operación: 19,5 V CC a 6,15 A - 120 W

19,5 V CC a 4,62 A - 90 W

Enchufe de CC de la fuente de alimentación externa HP

NOTA: Este producto está diseñado para los sistemas de energía de TI de Noruega cuyo voltajefase a fase no supere los 240 V rms.

NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiquetareglamentaria.

Energía de entrada 53

Entorno de funcionamientoFactor Métrica Estados Unidos

Temperatura

En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F

Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F

Humedad relativa (sin condensación)

En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%

Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%

Altitud máxima (sin presurización)

En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies

Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies

54 Capítulo 8 Especificaciones

Índice

Aalimentación, identificación del

botón 13alimentación de entrada 53altavoces, parte frontal,

identificación 15altavoces, parte superior,

identificación 13AMD Eyefinity 7área del Imagepad,

identificación 12

Bbatería, sustitución 32Beats Audio 3, 13bloq mayús, identificación del

indicador luminoso 12Botón de activación/desactivación

del Imagepad 11Botón de Beats Audio 3botón de silencio, identificación

13botones 13

activación/desactivación delImagepad 11

Beats Audio 13derecho del Imagepad 12izquierdo del Imagepad 12silencio 13

Ccámara web, identificación 19cámara web, identificación del

indicador luminoso 19Centro de Control de AMD

Catalyst 8Clave del producto 51compartimento de la unidad de

disco duro 51

compartimento de módulo dememoria, identificación 20

compartimentos, unidad de discoduro 20, 51

componentesabajo 20pantalla 19parte frontal 15parte lateral derecha 16parte lateral izquierda 18parte superior 11

conector, alimentación 17conector de alimentación,

identificación 17conector de auriculares 18conector de entrada de audio

(micrófono) 18conector de micrófono 18conector de red, identificación 16conector de salida de audio

(auriculares) 18conectores

auriculares 18micrófono 18RJ-45 (red) 16

conector RJ-45 (red),identificación 16

conexiones inalámbricas, indicadorluminoso 12

configuración de una WLAN 23configuración la red inalámbrica

23control, volumen 16control de volumen,

identificación 2, 16CoolSense 7copia de seguridad

configuraciones personalizadasde ventanas, barras de

herramientas y barras demenú 48

copias de seguridadarchivos personales 48

cubierta de acceso de servicioextracción 39identificación 20

cubierta de la unidad de discoduro, identificación 20

Dde viaje con el equipo 51discos compatibles 45discos de recuperación 45DisplayPort, identificación 16dispositivos señaladores

configurar preferencias 27dispositivo WLAN 51

EEnchufe de CC de fuente de

energía HP externa 53enrutador inalámbrico,

configuración 24entorno de funcionamiento 54etiqueta de Bluetooth 51etiqueta de certificación de

conexiones inalámbricas 51Etiqueta del Certificado de

autenticidad 51Etiqueta del Certificado de

autenticidad de Microsoft 51etiqueta de número de serie 51etiqueta de WLAN 51etiquetas

Bluetooth 51certificación inalámbrica 51Certificado de autenticidad de

Microsoft 51

Índice 55

número de serie. 51reglamentarias 51WLAN 51

Eyefinity 7

Ff11 46

Ggran superficie única 8

HHP Recovery Manager 45HP Wireless Audio 5HP Wireless Audio Manager 5

Iimagen de la pantalla,

alternancia 26Imagepad

botones 12identificación 11navegación 29selección 29uso 28

indicadores luminososAdaptador de CA 17alimentación 12, 16bloq mayús 12cámara web 19conexiones inalámbricas 12Imagepad 11, 12silencio 12unidad de disco duro 16

indicadores luminosos dealimentación, identificación 12,16

indicador luminoso de la cámaraweb integrada, identificación 19

Indicador luminoso del adaptadorde CA 17

indicador luminoso de la unidad dedisco duro 16

Indicador luminoso delImagepad 11, 12

indicador luminoso de silencio,identificación 12

información normativaetiqueta reglamentaria 51etiquetas de certificación de

conexiones inalámbricas 51

Intel Wireless Display 7Internet, configuración de una

conexión 23interruptor de pantalla interno,

identificación 19ISP, uso 22

Llogotipo de Windows,

identificación de la tecla 14

Mmicrófonos internos,

identificación 19módulo de memoria

colocación 38extracción 39inserción 40

mouse, externoconfiguración de preferencias

27movimiento de desplazamiento en

el Imagepad 30movimiento gestual de pinza en el

Imagepad 30movimiento gestual de rotación en

el Imagepad 31movimiento gestual de zoom en el

Imagepad 30movimiento gestual rápido en el

Imagepad 31movimientos gestuales en el

Imagepaddesplazamiento 30movimiento de pinza 30movimiento rápido 31rotación 31zoom 30

Nnombre y número de producto,

equipo 51número de serie, equipo 51

Oorificios de ventilación,

identificación 20

PPanel de control de Beats Audio

3

pestillo, liberación 20pestillo de liberación 20puerto de carga USB 3.0,

identificación 18Puerto HDMI, identificación 16puertos

de carga USB 3.0 18HDMI 16USB 2.0 16USB 3.0 18

puertos USB 2.0, identificación16

puerto USB 3.0, identificación 18puntos de restauración 49puntos de restauración del

sistema 49

Rranura para cable de seguridad,

identificación 16ranura para dispositivos

multimedia digitales,identificación 16

ranurascable de seguridad 16Ranura para dispositivos

multimedia digitales 16recuperación, sistema

realización 45uso de discos de

recuperación 46uso de la partición de

recuperación dedicada 46recuperación del sistema

realización 45uso de discos de

recuperación 46uso de la partición de

recuperación dedicada 46recuperación usando la partición

de recuperación dedicada 46recuperación usando los discos de

recuperación 46red inalámbrica, conexión 22red inalámbrica (WLAN)

conexión 23equipo necesario 23protección 24

56 Índice

Ssensor de proximidad 6, 19sistema operativo

Clave del producto 51Etiqueta del Certificado de

autenticidad de Microsoft 51subwoofer, identificación 20

TTecla de acceso rápido de Beats

Audio 4tecla de acción de la luz de fondo

del teclado 26tecla de aplicaciones de Windows,

identificación 14Tecla de Ayuda y soporte

técnico 25tecla de conexiones inalámbricas,

identificación 26tecla de expulsión de la unidad

óptica, identificación 26teclado con luz de fondo

resplandeciente 6tecla esc, identificación 14tecla fn, identificación 14teclas

acción 14aplicaciones de Windows 14esc 14fn 14logotipo de Windows 14

teclas de acciónalternancia de la imagen de la

pantalla 26Ayuda y soporte técnico 25brillo de la pantalla 25conexiones inalámbricas 26expulsión de la unidad óptica

26identificación 14teclado con luz de fondo

resplandeciente 26uso 25

teclas de brillo de la pantalla 25Tecnología Intel Smart Connect

6

Uunidad de disco duro

extracción 33

identificación 33instalación 36

unidades de disco duro 33, 36unidad óptica, identificación 18uso de restaurar sistema 49

WWLAN

conexión 23equipo necesario 23protección 24

WLAN, identificación de lasantenas 19

Índice 57

pasos iniciales - hewlett packardh10032. · para activar o desactivar el recurso de luz de fondo...

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