IV. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• 1. Objetivos de la Investigación:

• Estimar la demanda de las nuevas galletas• Identificar la aceptación del producto• Identificar cuanto estarían dispuestos a pagar por el producto• Determinar los puntos de venta mayor concurridos por el público objetivo• Determinar la cantidad de consumo promedio de galletas del público objetivo• Identificar la percepción de los consumidores sobre la marca “Dolletas”• Determinar los productos sustitutos.• Identificar los consumidores potenciales

2. Fuentes de Información• Fuentes Primarias:

Encuestas realizadas respecto al contenido de investigación, a 100 personas de los distritos de Gregorio Albarracín, Cuidad Nueva, Alto de Alianza.

Fuentes Secundarias:APOYO OPINIÓN Y Centro de Abasto la Genovesa y otros centros comerciales vecinales.

3. Encuestas

• 3.1. ObjetivosEl objetivo principal es investigar todo lo relacionado respecto al consumo de galletas en Ciber cafe para servir como fuente primario para planificar las estrategias del nuevo lanzamiento del producto.Los objetivos de esta investigación son los siguientes:

-Identificar la frecuencia del consumo de galletas en lo ciber cafe-Identificar si el nuevo sabor del producto es llamativo o provocativo-Identificar el monto apropiado de venda del nuevo paquete(s) de galletas-Identificar cuáles serían los productos sustitutos respecto a las galletas “Dolleta”..-Identificar en qué lugares de venta se adquieren mayor cantidad de galletas.-Identificar qué tipo de promoción, según el agrado del consumidor, se podría realizar.

3.2. Metodología

• Las encuestas se realizan con un diseño de muestreo no probabilístico simple, en los distritos de Ciudad nueva, Alto de Alianza y Gregorio Albarración, con una muestra total de 100 encuestas, realizadas por los integrantes del grupo del presente caso.

Cada encuesta contienen seis preguntas respecto al contenido de lo que se quiere investigar, la mayoría de tipo abierta, entre las cerradas hay preguntas dicotómicas y de escala de intención de compra.

Se eligieron seis preguntas de estos tipos para facilitar el proceso en realizar las encuestas, es decir, para no tomar mucho tiempo a la persona encuestada, además para investigar el mercado potencial, el precio, plaza, producto, promoción y publicidad, la competencia y las estrategias que se podrían implementar para este nuevo producto, a través de esta información como fuente primaria.

3.3. Resultados

Cuál es su sexo?

 

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

Masculino 92 92,0 92,0 92,0

Femenino 8 8,0 8,0 100,0

Total 100 100,0 100,0  

Usted consume aunque sea una vez Galletas?

 

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje

acumulado

Válidos

Si 59 59,0 59,0 59,0

No 41 41,0 41,0 100,0

Total 100 100,0 100,0 

Cuál es su nivel de instrucción máximo logrado?

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje

acumulado

Válidos

Primaria 41 41,0 41,0 41,0

Secundaria 23 23,0 23,0 64,0

Universitario 36 36,0 36,0 100,0

Total 100 100,0 100,0 

Cuál de las siguientes golosinas usted consume con mayor frecuencia dentro de un Café

Internet?

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje

acumulado

Válidos

Galletas 30 30,0 50,8 50,8

Chizitos 16 16,0 27,1 78,0

Chocolates 11 11,0 18,6 96,6

Chicles 2 2,0 3,4 100,0

Total 59 59,0 100,0  

Perdidos Sistema 41 41,0    

Total 100 100,0    

Estadísticos

  Cuál es su edad Cuanto usted Gasta al

mes en el consumo de

golosinas que ha

seleccionado en la

pregunta anterior?

NVálidos 100 59

Perdidos 0 41

Media 14,21 8,56

Mediana 12,00 8,00

Moda 11 9

Desv. típ. 4,842 5,200

Varianza 23,440 27,044

Asimetría ,387 1,862

Error típ. de asimetría ,241 ,311

Curtosis -1,253 5,392

Error típ. de curtosis ,478 ,613

Rango 18 28

Mínimo 6 2

Máximo 24 30

Suma 1421 505

Tabla de contingencia Cuál es su sexo? * Cuál de las siguientes golosinas usted consume con mayor frecuencia dentro de un Café Internet?

Cuál de las siguientes golosinas usted consume con mayor frecuencia dentro

de un Café Internet?

Total

Galletas Chizitos Chocolates Chicles

Cuál es su sexo?

Masculino

Recuento 27 16 10 1 54

% dentro de Cuál es su sexo? 50,0% 29,6% 18,5% 1,9% 100,0%

% dentro de Cuál de las

siguientes golosinas usted

consume con mayor

frecuencia dentro de un Café

Internet?

90,0% 100,0% 90,9% 50,0% 91,5%

Femenino

Recuento 3 0 1 1 5

% dentro de Cuál es su sexo? 60,0% 0,0% 20,0% 20,0% 100,0%

% dentro de Cuál de las

siguientes golosinas usted

consume con mayor

frecuencia dentro de un Café

Internet?

10,0% 0,0% 9,1% 50,0% 8,5%

Total

Recuento 30 16 11 2 59

% dentro de Cuál es su sexo? 50,8% 27,1% 18,6% 3,4% 100,0%

% dentro de Cuál de las

siguientes golosinas usted

consume con mayor

frecuencia dentro de un Café

Internet?

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

El mercado meta de “Dolletas” está integrada por hombres de todas las edades que tienen la capacidad adquisitiva de obtener el producto. Sin embargo, el objetivo de esta empresa es convertir estos clientes en parte de un mercado penetrado, es decir, en un conjunto de personas que sean fieles a la marca y por lo tanto no recurran a la competencia.

4. Estimación y pronóstico de la demanda: