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UN GRAN PSICÓLOGO, FRITZ PERLS, EL MAESTRO DE LA GESTALT DICE QUE APRENDER ES DOS COSAS: DARSE CUENTA
DE QUE ALGO NUEVO ES POSIBLE Y SEGUNDO, HACERLO.
César Andrés Velandia Pedroza
Consultor empresarial
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PON TU MANO EN UN HORNO CALIENTE DURANTE UN MINUTO Y TE PARECERÁ UNA
HORA. SIÉNTATE JUNTO A UNA CHICA PRECIOSA DURANTE UNA HORA Y TE PARECERÁ UN MINUTO. ESO ES LA
RELATIVIDAD.
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¡Triste época la nuestra!
Es más fácil desintegrar un átomo que un prejuicio.
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La Cultura Organizacional“Un conjunto de presunciones básicas, inventadas, descubiertas
o desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo aenfrentarse con sus problemas de adaptación externa e
integración interna;que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser
consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a losnuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y
sentir esos problemas ... que operan inconscientemente y definen, en tanto que
interpretación básica, la visión que la empresa tiene de sí mismay de su entorno”.
Edgard Schein, La cultura empresarial y el Liderazgo.
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Veo las cosas de esta manera:
Juicio
Juicio compartido
por un grupo:“verdad”
¡Así son las cosas!
Cuando los juicios son compartidos, el peligro es creer que se
transforman en verdades.
De creencias a “verdades”
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¿Cómo Nace Un Paradigma?......
Un grupo de científicos puso a cinco monos en una jaula, en cuyo centro había una escalera y, sobre ella, un montón de plátanos. Cuando un mono subía la escalera para agarrar los plátanos, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo. Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros se lo impedían a golpes. Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de los plátanos. Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera, siendo rápidamente bajado por los otros, quienes le pegaron. Después de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera. Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo.
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¿Cómo Nace Un Paradigma?......
El primer sustituto participó con entusiasmo de la paliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se repitió el hecho. El cuarto, y finalmente, el último de los veteranos fue sustituido. Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a los plátanos. Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegaban a quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta seria: "No sé, las cosas siempre se han hecho así, aquí..." Lo mismo que respondemos en nuestras empresas
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COMO CAMBIAMOS NUESTRA CULTURA ORGANIZACIONAL
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Ciclos de Aprendizaje
Aprendizaje de 2° orden
Aprendizaje de 1° orden
Aprendizaje de 1° orden
Observador Acciones Resultados
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Cambiando el ObservadorNuevas Acciones
disponibles
Nuevas Acciones disponiblesObservador
Acciones disponibles
NuevoObservador
Cambio
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Poder de la oferta
Poder dela demanda
Diferenciación
Venta de Valor
Habilidad de Escuchar
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Lógica defunciones
(producto yJerarquía)
Reingeniería deNegocios
Lógica deProcesos (cliente)
Lógica delaprendizaje
(Competitividad)
Transformación
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
ConocimientoIndividual
Gestión del Conocimiento
Habilidad: Identificar el saber efectivo
Conocimiento
Institucional
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Tecnologíaaplicada al
control
Gestión de la Tecnología
Tecnologíaaplicada a
la innovación
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Dirección porInstrucciones
(Jefe)
Gestiónparticipativa
Dirección porObjetivos(Gestor)
Liderazgo basadoen Valores
Habilidad: Liderazgo
Dirección porValores(Líder)
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Pirámide
OrganizaciónJerárquica
Customización Organizaciónbiológica
PirámideInvertida
Organizaciónenfocada al
cliente (externo)
Habilidad: Gestión de Alianzas, pensamiento sistémico
Organizaciónen RED con el
cliente como parte
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Conocimientoen la cúspide
Enfoque al Servicio
Conocimiento en las áreas de relación con el cliente
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Nuevas tendencias y nuevos paradigmas
Cultura fuerte
como ancla
Gestión del Cambio
Cultura flexible
Coaching Organizacional
Coherencia
cultural
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Desarrollo y Gestión de Competencias
InamovilidadEmpleabilidad
Habilidad: Aprender a Aprender
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Desarrollo de Emprendimiento
Funcionarios Intrapreneurs
Habilidad: Proactividad
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"SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS, NO HAGAS SIEMPRE LO MISMO."
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El que no posee el don de maravillarse ni de entusiasmarse, más le valdría estar
muerto, porque sus ojos están cerrados.
Albert Einstein