pack de información para proveedores

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Page 1: Pack de información para proveedores

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Pack de información para proveedoresCuenta Standard

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Aprenda sobre Ariba Network y CuentaStandard

FAQ

Que es Cuenta Standard? Como me veobeneficiado por Cuenta

Standard

Puedo subir de categoríami Cuenta Standard?

Donde encuentro ayuda? Preguntas frecuentes

Que hago después?

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General

Beneficios

Próximos

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yudaIntroducción

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Visión generalCuentaStandard

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yudaIntroducción

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FAQ

Su cliente se complace en anunciar una nueva iniciativa para agilizar sus procesos de compras y cuentas por pagar.Al asociarse con SAP Ariba® e implementar Ariba Network, Cuenta Standard a través de correo electrónicointeractivo. Esta iniciativa indica un cambio hacia transacciones comerciales sin papel y automatizadas. Desde1996, Ariba ha estado transformando el panorama global de abastecimiento para empresas de todos los tamaños, yestamos encantados de ofrecerle estos beneficios.

Ø Que es Cuenta Standard?Cuenta Standard de Ariba Network le brinda una forma rápida y GRATUITA de hacer negocios con su clientea través de correos electrónicos interactivos.

Ø Que significa esto para Ud.?La transacción en Ariba Network a través de Cuenta Standard es GRATIS y le permitirá cumplir con los

requisitos de su cliente para unirse a ellos en Ariba Network con la opción de evitar cargos.

Ø Cuales son los beneficios?Cuenta Standard proporciona acceso a transacciones rápidas con clientes de SAP AribaGRATIS, además mejora la retención de clientes y obtener un pago más rápido

Introducción a Ariba Network, Cuenta Standard IntroducciónV

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Ayuda

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Próximos Pasos

FAQ

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Próximos pasosFA

Q

Reciba un correoelectrónico interactivo

de su cliente

Regístrese enCuenta

Standard

Configure sucuenta, acepte las

condiciones de uso,y regístrese

Transaccione consu cliente usandoCuenta Standard

Ver masVer mas Ver mas Ver mas

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FAQ

Reciba pedidos por correo interactivo de su comprador

Dar click en el botón de Procesar Pedido de la notificación de OC(correo interactivo)

Próximo paso

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FAQ

Suscríbase en Cuenta Standard

Seleccione el cuadro de Suscribirse para crear una Cuenta Standard -o utilice su cuenta existente de Cuenta Standard dando click en inicio de sesión

Próximos pasos

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FAQ

Configure su cuenta, Acepte los términos de uso y regístrese.

Próximo Paso

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Revise la información de su cuenta

Ingrese su información de usuario

Acepte los términos de uso y de click en registrarse

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Complete la información solicitada

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FAQ

Transaccione con su cliente usando Cuenta StandardHaga click en crear confirmación de pedido, crear hoja de entrada de servicios o cree una factura,según lo que necesite y en alcance para su comprador.

2

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Si necesita ayuda, refiérase a los artículos en el costado derecho de su pantalla.(Centro deayuda).

Proximos pasos

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FAQ

Opcional- Enlace Cuenta Standard y los ID de usuario.

1

2 3

Desde su cuenta light, haga click en su nombre alcostado derecho de y de click en enlazar ID deusuario en el menú.

Una vez que su ID de usuario esta enlazada, nopodrán ser desenlazados

Bajo Aprobación no necesaria Ingrese las credencialesde su cuenta Enterprise para que sea enlazada, presioneEnlazar cuentas

Se puede mover o cambiar entre los usuarios enlazados,dan click en el que corresponda.

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Beneficios

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Ø GRATIS para todas las transacciones básicas

Ø Cree facturas electrónicas, validadas y otrosdocumentos comerciales en cuestión desegundos

Ø Mejore la exactitud de sus facturas y reciba lospagos mas rápido.

Ø Reciba notificaciones en tiempo real y un statusde sus facturas.

Ø Potencie su negocio con futuros y existentesclientes usando Ariba Discovery.

Ø Notificaciones por correo electrónico y accesoonline a descargar facturas para respaldo.

Ø Disfrute de una experiencia unificada usandouna cuenta para completar ordenes, vender yacceso a aplicaciones móviles.

Beneficios de utilizar Cuenta StandardFA

QIntroducción

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Ariba DiscoveryUniendo Proveedores con compradores listos para comprar

FAQ

Reciba ofertasComplete el registro de 5 minutos para comenzar a recibir ofertas en sucorreo

Ahorre TiempoEncuentre compradores listos a comprar

Venda de manera eficienteAcceda a potenciales negocios mensualmente

Acceda a nuevos negociosSalte a $USD 5 billones de nuevas oportunidades enlistadas anualmente

Aumente la interacciónComuníquese con sus clientes y en tiempo real

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FAQ

Aplicación móvil de SAP AribaFA

QApple iTunes App Store y Google Play

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FAQ

Cuenta Standard vs. Enterprise Account on Ariba NetworkCaracterísticas Cuenta Standard Cuenta Enterprise

Acceso Mediante notificaciones por correoelectrónico

Tablero online

Perfil de compañía P POrden de compra, Confirmación de pedido(completa y parcial), Notificación de envío, Hoja deentrada de servicio, Factura no factura

P P

Catálogos Electrónicos O PStatus de factura Notificaciones por correo Buzón de salida con acceso fácil desde cualquier explorador.Archivo legal Notificaciones por correo y descarga

online• Respaldo de largo tiempo para facturas, por temas legales

(Hay restricciones Regionales)• Capacidad de descarga masiva para respaldo local.

Soporte Ariba Ayuda online • Soporte vía Telefónica, chat o e-mail.• Acceso directo a expertos en habilitación, para asistencia en

este proceso.• Soporte técnico en integración y configuraciones.• Entrenamientos Online.

Integración O PReportes O PMúltiples relaciones con clientes P PMúltiples usuarios P PAplicación móvil P PAriba Discovery P Se puede incurrir en tarifas al

contestar al responder cotizaciones.haga click para ver mas información.

P Se puede incurrir en tarifas al momento de contestar

cotizaciones .Haga click aquí Para mas información..

Tarifas Gratis Pueden aplicar tarifas, Ver detalles. Mas

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FAQ

Click aActualizar

Pagina de Inicio– Upgrade para aprovechar los beneficios de ANIntroducción

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Ayuda

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FAQ

Recursos de ayuda para proveedores

El centro de ayuda entrega asistencia mientras utilizas Cuenta Standard:• Haz clic en el enlace Centro de ayuda situado en la parte inferior de tu correo

electrónico interactivo.• Cuando acceda a su Cuenta Standard, haga clic en el enlace Centro de

ayuda en la esquina superior derecha para ampliar el panel y obtener accesoa los temas de ayuda relevantes

Ariba Network, Cuenta Standard y su pagina de soporte brindara accesoa:• Resumen de las características Cuenta Standard• Acceso a un tutorial de como repetir y responder a su cliente• Comparación lado a lado de Cuenta Standard y cuenta Enterprise• Inscripción a demostraciones en vivo a sesiones de éxito• Demostración a una visión general pre-grabado de Cuenta Standard

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PreguntasFrecuentes

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FAQ

Preguntas frecuentesP:¿Cual es la capacidad de Cuenta Standard en Ariba Network?

R:Ariba Network, la capacidad de cuenta Standard es una forma nueva, rápida y gratuita de automatizar los negocios con cualquier comprador. Elsoporte para la mayoría de los tipos de transacciones ayuda maximizar la eficiencia y cumplir con los requisitos de cumplimiento del comprador. Noes necesario actualizar, a menos que esté preparado para funciones avanzadas tales como soporte para catálogos, integración de back-end o paragestionar volúmenes de documentos más grandes a través de acceso en línea

P: ¿Como puedo acceder a esta nueva opción?R:Su cliente debe enviarle una invitación a la cuenta de luz para realizar transacciones con ellos utilizando esta metodología. O si se registraautomáticamente en Ariba Network, SAP Ariba Discovery o si está invitado a las soluciones de SAP Ariba Sourcing y no tiene o utiliza una cuentaexistente (ANID) puede registrarse y se iniciará en Ariba Network, nivel de capacidad de la cuenta de luz. En este último caso, no intercambiaráórdenes y facturas con su cliente a menos que establezcan una relación con su cuenta en primer lugar, pero puede utilizar

P:Qué tipos de documentos son compatibles con esta cuenta gratuita?R:Los proveedores realizan transacciones de documentos ilimitados tales como órdenes, confirmación de pedidos (OC), avisos de envío anticipado(ASN) y hojas de entrada de servicio (SES),Facturas PO con PO-Flip (convertir órdenes en una factura electrónica con el simple clic de un botón),facturas sin cargo y notas de crédito, estado de la factura, notificaciones, propuestas de pago y detalles de remesas..

P:¿Qué pasa si ya me he registrado en Ariba Network? ¿Puedo cambiar a Cuenta Standard?R:Si ya utiliza Ariba Network con un comprador, le recomendamos que siga utilizando este método de transacción. No hay forma directa de

cambiar una suscripción de Ariba Network (cuenta de uso completo) a una cuenta Standard.

P: ¿Tengo que registrarme en Ariba Network para usar Cuenta Standard?R:Sí. Se le enviará un correo electrónico interactivo de su comprador. Para responder, debe registrarse para una cuenta de luz gratuita. Estacuenta gratuita no es lo mismo que una cuenta de Ariba Network de uso completo. Sólo necesita actualizar a una cuenta de uso completo en AribaNetwork cuando determine que desea la funcionalidad adicional

P: Puedo accede a mi Cuenta Standard de Ariba Network de uso Enterprise con el mismo ID de usuario?R: SI. Puede moverse fácilmente entre Cuenta Standard y Enteprise dando click enlazar id de usuario.

Mas preguntasfrecuentes

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FAQ

Preguntas FrecuentesP: Como facturo una orden de copra si pierdo el correo con la notifiacion?R: Si pierde una notificación por correo electrónico de una orden de compra (PO), tiene las siguientes opciones:

• Vuelva a enviar el correo electrónico de pedido: Inicie sesión en Ariba Network Cuenta Standard. En la lista de Ordenes de compra del panelde control de su cuenta, haga clic en Seleccione> Enviar una copia para tomar acción en la columna Acción junto al pedido.

• Solicite una copia manual del pedido de su cliente: Después de tener una copia del pedido, puede crear y enviar una factura que no sea depedido.

P: Como genero documentos desde las ordenes de compra enviadas por mi cliente?R:Para procesar una orden de compra, debe hacer clic en el botón Procesar pedido en la notificación por correo electrónico de la orden de compra.

Después de registrarse o iniciar sesión en Ariba Network Cuenta Standard, se accede a la página de detalles del pedido, donde puedecrear documentos como confirmaciones de pedidos, avisos de envío y facturas en relación con el pedido.

P: Como agrego ordenes de compra a mi cuenta existente de Ariba Network?R:Si ha registrado previamente una Cuenta Standard o una cuenta de uso completo en Ariba Network para realizar transacciones con un clientedistinto, tiene la opción de agregar las transacciones con su nuevo cliente a su cuenta existente.

Para agregar los nuevos pedidos a su cuenta existente:1. En la notificación por correo electrónico de la orden de compra, haga clic en Orden de proceso y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión en lapágina de destino de Cuenta Standard.2. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de administrador de la cuenta existente

P: Que debo hacer si la confirmación de registro caduca?R: Si el enlace de confirmación expiró inmediatamente después de recibir el correo electrónico, inicie sesión en su cuenta directamente enhttps://supplier-2.ariba.com Si acepta la confirmación, podrá ver su cuenta. Si no puede acceder a su cuenta, puede solicitar el reenvio del correoelectrónico de confirmación.

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