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Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

Facultad de Ciencias de la Comunicación

CARRERA: Licenciatura en Publicidad

ASIGNATURA: Oratoria y Técnicas de expresión

CURSO: 4º. Año

AÑO LECTIVO: 2018

CARGA HORARIA SEMANAL: 4 hs.

DURACIÓN: Cuatrimestral

DOCENTES A CARGO: PROF.TITULAR Lic. Vilma Rodríguez

PROF.ADJUNTO: Lic. Mariana Reggi

JTP Lic. Matías Ruíz

Lic. Lorena Petersen

Ayudante: Lic. Agustina Novoa

1. FINALIDAD DE LA ASIGNATURA

La presencia de esta materia en la carrera tiene por finalidad capacitar a los alumnos en el dominio del canal interpersonal de comunicación como tramo final de los procesos de investigación, creación y desarrollo de ideas, tanto individuales como grupales.

La exposición de ideas y trabajos es una actividad muy frecuente en la vida profesional, y de ella depende en gran medida el éxito de los contenidos a transmitir, porque no basta con tener las ideas y el conocimiento si no se cuenta a su vez con la capacidad de comunicarlos con efectividad.

Partiendo de la base de que no puede obtenerse una buena comunicación sin un buen dominio del contenido, se considera que los alumnos cuentan con el necesario manejo de contenidos profesionales (habiendo aprobado materias de publicidad, psicología, redacción, creatividad, comunicación social, diseño, medios, etc., en el caso de los estudiantes de publicidad1) y, por lo tanto, están en condiciones de exponer temas y trabajos profesionales ya desarrollados. Este manejo de los contenidos es el punto de partida para la capacitación práctica que brindará la materia. El programa sugiere, por lo tanto, bibliografía de consulta sobre contenidos y técnicas, de la cual el estudiante podrá seleccionar aquella más conveniente, previa consulta a los profesores a cargo.

A partir de dicho punto, el curso está destinado a desarrollar la capacidad de los estudiantes en las comunicaciones interpersonales profesionales, y a poner a punto sus habilidades para los requerimientos de toda presentación.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVOS GENERALES

Lograr el éxito en la transmisión de las ideas. Alcanzar el impacto persuasivo deseado por medio de las vías racional y emotiva, utilizando los contenidos profesionales desarrollados durante la carrera.

Reunir los conocimientos y ponerlos en práctica en diversas presentaciones profesionales

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Reconocer los propios síntomas negativos producidos por la exposición ante un auditorio: tensión física, mental y emocional.

Manejar las técnicas concretas básicas para dominar esos síntomas, y poner a disposición todo el potencial comunicativo personal.

Comprender y aplicar la noción de “objetivo” comunicacional de forma efectiva.

Reconocer y aprovechar la relación específica entre el auditorio y el expositor, y la de ambos con los contenidos a comunicar.

1 En el caso de alumnos de otras carreras, se recomienda inscribirse en esta materia una vez que hayan

logrado dominar los principales temas de su profesión, para poder ocuparse de la forma de comunicarlos

Preparar los temas a comunicar según las características específicas del discurso argumentativo, destinado a la persuasión.

Aplicar las claves del relato narrativo y el relato de imágenes para aprovechar el contacto emocional y psicológico con el auditorio.

Poner en práctica lo aprendido en la exposición de ideas creativas y comerciales.

Aprovechar al máximo las relaciones entre el espacio, el expositor y los elementos técnicos a disposición (ayudas visuales y auditivas).

Optimizar las presentaciones en equipo. Evitar interferencias y potenciar al máximo las posibilidades de la relación entre los participantes de una presentación en grupo.

3. CONTENIDOS

3.1. Contenidos mínimos

La oratoria: síntomas de exposición, control de síntomas y efectividad. La argumentación.

La persuasión. El relato expresivo. La presentación de ideas. Presentación de propuestas

creativas. Presentación de planificación de medios y presupuestos. Comunicación verbal

y no verbal. Reconocimiento y manejo de síntomas de la situación de exposición. El

discurso argumentativo. La sensibilización del auditorio. Relato sensorial. Presentaciones

efectivas. Preparación y exposición de presentaciones. Uso de apoyos visuales. El

trabajo en equipo. Cómo “vender” una campaña. Presentaciones grupales y multimedia.

Role playing de concurso de agencias.

3.2 Contenidos por unidades temáticas

Unidad Temática 1: La expresión oral /Técnicas de control de los síntomas

Introducción. Objetivos de la materia. Pautas especiales de evaluación.

Comunicación verbal y no verbal.

Características de la lengua hablada.

Síntomas de la situación de exposición: la dificultad, la incomodidad, la tensión, el temor.

La autoridad lingüística. La voz. La acción corporal. El oyente y el público. El empleo de material ilustrativo.

Las presentaciones profesionales, la comunicación personal. Técnicas para desarticular los síntomas. Cómo estar preparado para comunicar con efectividad.Relación tensión-relajación. La concentración. La atención.

La relajación corporal. Cambios de estado. Técnicas de sensibilización.

Técnicas para el correcto uso de la voz.

Uso correcto de la lengua española. Trabajo sobre algunos errores frecuentes.

Bibliografía de lectura obligatoria:

Ellis, Richard, Teoría y práctica de la comunicación humana, Paidós, Barcelona, 1993, CAP 3. “Comunicación verbal y no verbal”

Loprete, Carlos A. El lenguaje oral, Fundamentos, formas y técnicas; Plus Ultra, Brasil, 1985, CAP III a XI

Morrisey, George L., Alto y claro: cómo hacer presentaciones técnicas y empresariales, Madrid, Turpial, 1999

Di Bartolo, Ignacio. "Cómo hablar en público"; Ed. Corregidor, Buenos Aires, 1990

Cofer, C.N. Motivación y emoción. Bilbao: Declée de Braver, 1976.

Flusser, Vilem. Los gestos. Buenos Aires: Colihue, 1994.

Igraeta, Juan Carlos, Oratoria para todos: expresión verbal y no verbal., Plus Ultra, Buenos Aires, 1992

Bibliografía de ampliación:

Maldonado, Héctor. Manual de comunicación oral. Ed Varios Brasil, 1993.

Stanislavski, Constantin. Un actor se prepara. Ed. Diana, 1999.

Tiempo aproximado: 2 clases

Unidad Temática 2: Relatos

Aplicación a la creatividad: exposición de relatos

Estructura del Relato: narratividad, secuencias.

Imagen-imaginación-sentidos. Relato sensorial, relato de imágenes.

Cómo producir una visualización en el auditorio.

Transmisión de lo emocional: las relaciones afectivas, emocionales.

Empatía.

Práctica profesional de relato.


Alvarado, Maite y Yannoteguy, Alicia, La escritura y sus formas discursivas, Buenos Aires, Eudeba, 2000, CAP 3. “La narración”

Bal, Mieke, Teoría de la narrativa. Madrid: Cátedra, 1994.


Booth, Wayne. La retórica de la ficción. Barcelona: Boser, 1974.

Musgrave, James. La dinámica de las relaciones personales. Barcelona: Paidós, 1997.

Unidad Temática 3: Argumentación Simple

Noción comunicacional de Objetivo.

El discurso argumentativo. La persuasión

Selección de material e información.

Organización material. Elaboración de un plan preliminar en términos argumentativos.

Aplicación de la noción de Objetivo comunicacional.

Trabajos prácticos de exposición argumentativa individual.


Marafioti, Roberteo, Los patrones de la argumentación, Buenos Aires, Biblos, 2003.

Cap. 1

Van Eameren, Grootendorst y Snoeck Henkemans, Argumentación, Buenos Aires,

Biblos, 2006


Ardila. Lenguaje oral y escrito. Editorial Trillas, 1997.

Belinchon. Psicología del lenguaje. Editorial Trotta, 1992.

Billorou, Oscar. Las Comunicaciones de Marketing. Buenos Aires: El Ateneo,1992.

Cuesta, Ubaldo. Psicología social de la comunicación. Madrid: Ed. Cátedra, 2000.

McLuhan, Marshall. La aldea global. Celtia Editorial, 1989.

Scheinsohn, Daniel. Comunicación Estratégica – Imagen corporativa. Buenos Aires:

Macchi Ediciones, 1996.

MÁS: Revistas de publicidad, marketing, comunicación, etc., en la Biblioteca de la

Universidad.


Unidad Temática 4: Argumentación Compleja

Relación objetiva con el auditorio. Contacto, percepción y chequeo.

Estructuras argumentativas complejas: tesis propia / tesis adversa. Argumentos adversos, refutaciones y argumentos propios.

Trabajos prácticos de exposición argumentativa de estrategia compleja, individuales con apoyos visuales.


Grootendorst, Snoeck Henkemans y van Eameren, Argumentación: análisis, evaluación, presentación, Buenos Aires, Biblos, 2006.

Marafioti Roberto, Los patrones de la argumentación, Buenos Aires, Biblos, 2003, CAP6


Elliot, Carlos Patricio. Manual para realizar presentaciones orales efectivas. Buenos Aires: Carpetas Editoras, 2000.

Verdeber, Rudolph F. "Comunicación Oral Efectiva"; Thompson Editores, Mexico, 2000.


Unidad Temática 5: Presentaciones profesionales con estructura fija

Modelos complejos de argumentación. Propuestas creativas y estratégicas. Estrategia y táctica.

Exposiciones combinadas de argumentación y relato, aplicadas a la práctica profesional.

Trabajo en parejas, con estructura fija.


Narvaja de Arnoux, Elvira. Prácticas y representaciones del lenguaje. Buenos Aires: Eudeba, 1999.


MÁS:archivos de piezas gráficas y videos publicitarios en la Biblioteca de la

Olson, David R. (Comp.). Cultura escrita y oralidad. Celtia Editorial, 1998.

Steimberg, Oscar. Semiótica de los medios masivos. Buenos Aires: Atuel, 1998.


Unidad Temática 6: Presentaciones profesionales con estrategia libre.

Preparación, uso, potenciación en transmisión de ideas e imágenes.

Trabajo en equipo con estructura libre.

Presentación Estratégica/persuasiva en estructura de Problema/Solución, en equipos, con análisis situacional

Interconexión y trabajo en equipo como unidad.


Morrisey, George L., Alto y claro: cómo hacer presentaciones técnicas y empresariales, Madrid, Turpial, 1999


Fernandez, Jorge O. "La expresión oral". Editorial Lumiere, Buenos Aires, 2001 Capítulo 5 “Discurso, improvisación”

"La credibilidad en un proceso de negociación"; UCES, CIAC; Lima, 2001Capítulo 3

La importancia de la interpretación del lenguaje gestual y/o corporal en el proceso de obtener información.

MÁS: archivos de piezas gráficas y campañas publicitarias en Biblioteca de la Universidad.


Unidad Temática 7: Presentaciones complejas

Modelos creativos de presentaciones en equipo.

Práctica, armonía, objetivos globales.

Aplicación y combinación de las nociones adquiridas: exposición en grupo.

Presentación Grupal de una propuesta para una situación de crisis dada.

Trabajo final: Presentaciones en concurso.


Chang, Richard. Reuniones eficaces. Editorial Granica, 1996.


Illescas, Washington. Cómo planear las relaciones públicas. Buenos Aires: Macchi Editores, 1997.

Simon, Raymond. Relaciones públicas: teoría y práctica. Editorial Limusa, 2000.

MÁS: archivo de campañas, gráficas, videos y revistas publicitarias en la Biblioteca de la Universidad.

Tiempo aproximado: 2 clases.

4. MODALIDAD DE TRABAJO

La materia tiene modalidad de taller. Esto implica que el trabajo realizado en clase es el medio principal para el logro de los objetivos. Por lo tanto, además de la adecuada preparación previa y el desarrollo necesario de los temas a exponer, adquieren fundamental importancia la presencia y participación de los estudiantes en clase.

En esta metodología los profesores se ocuparán tanto de la explicación teórica como de brindar la debida motivación al alumno, dar las explicaciones necesarias para cada trabajo práctico y hacer una devolución-síntesis posterior que evalúe los logros y las fallas y permita una gradual superación y desarrollo.

Dadas las condiciones de taller, además, se hará un seguimiento personalizado de cada alumno, registrando sus trabajos y su participación para poder tener una visión completa y objetiva del proceso realizado.

Se trabajará el arco de desarrollo comprendido entre los primeros problemas de la situación de exposición (síntomas psico-físicos, tensión física, mental, escaso desarrollo de la expresividad, bloqueo, falta de objetivos, etc.) y la apertura y desarrollo finales del potencial de comunicación efectiva y grupal en el trabajo final de presentaciones.

Dado que el objetivo del curso tiene que ver específicamente con la performance de la comunicación, se dará por previamente comprendido, con el rigor necesario, el “tema” a exponer. El programa ofrece, por lo tanto, bibliografía de consulta, tanto de contenidos a exponer como de técnicas de comunicación. Con la supervisión de los profesores a cargo, el alumno podrá entonces seleccionar el material que más se adecue a la ejercitación propuesta, e incluso sugerir otros.

Especificaciones por unidad temática.

UT Nº1 / Trabajo práctico: Presentación personal y relato sensorial

Presentación personal y relato de una anécdota propia. El alumno deberá tener claridad respecto de los motivos de la elección de la anécdota y en relación a esto proponerse un objetivo para con el auditorio. Presentación oral sin apoyos visuales. El tiempo de exposición debe ser de entre 3 y 5 minutos.

UT Nº2 / Trabajo práctico: Argumentación simple

Presentación de una argumentación sobre un tema relacionado con la carrera o de interés y conocimiento del auditorio al cual estará dirigida. Aplicación de al menos tres recursos argumentativos distintos para la exposición de los argumentos. Exposición de documentación que sirva de apoyo a las tesis planteadas.

UT Nº3 / Trabajo práctico: : Argumentación compleja

Presentación de una argumentación sobre un tema relacionado con la carrera o de interés y conocimiento del auditorio al cual estará dirigida. Inclusión de Tesis Adversa y sus argumentos. Refutación de los argumentos adversos para arribar a la Tesis Propia

como conclusión. Exposición de documentación que sirva de apoyo a las tesis planteadas. Presentación Oral con ayudas visuales y apoyo bibliográfico.

UT Nº4 / Presentaciones profesionales con estructura fija

En grupo de dos integrantes, presentación de de una propuesta de comercial para TV/ propuesta de estrategia de negocios/ diagnóstico de necesidades de capacitación y propuesta concreta/ auditoría de imagen y propuesta de acción, según corresponda a cada carrera, aplicando las técnicas de argumentación compleja y relato desarrollas en los ejercicios anteriores. Exposición oral con apoyos visuales organizada en base a una estructura dada.

UT Nº5 / Trabajo práctico: Presentaciones profesionales con Estrategia Libre

Para los alumnos de publicidad: en grupos de tres, presentación de piezas gráficas y su correspondiente pauta de medios aplicando la técnica de argumentación compleja.

Para los alumnos de Marketing, Administración, Dirección de negocios, Recursos Humanos y Relaciones Públicas: En grupos de tres presentación de un caso de crisis y planteo de solución.

Exposición oral con apoyos visuales. Es obligatorio presentar apoyos visuales para la pauta de medios y para todos los aspectos cuantitativos de la presentación

UT Nº 6/ Trabajo práctico: Presentaciones integradoras en equipos. Presentación Grupal de campañas publicitarias completa (en concurso de agencias) a partir de un brief dado. Presentación de plan de negocios y/o comunicación (para alumnos de otras carreras) a partir de un caso dado. Exposición oral con apoyos visuales.

5. PAUTAS DE ACREDITACIÓN Y EVALUACION

Acreditarán la materia los alumnos que:

Asistir en forma efectiva al 75% de las clases. Las llegadas tarde o ausencias parciales se contarán como ½ falta.

Realizar al menos dos exposiciones antes de la fecha de cada examen parcial.

Aprobar dos exámenes parciales durante el cuatrimestre, con un mínimo de 4 puntos.

En caso de no asistir o aprobar un examen parcial, el alumno tendrá opción a un solo recuperatorio durante el curso. No puede recuperar ambos parciales, y por lo tanto, debe aprobar al menos uno en forma regular.

Se tomará en cuenta, además de su asistencia, su participación activa en las clases.

Se considerará también la debida preparación teórica de los contenidos de cada trabajo de exposición.

Se evaluará tanto el proceso (cantidad y calidad de exposiciones, crecimiento, desarrollo, etc.) como el nivel de dominio comunicacional adquirido. Por lo tanto, serán importantes como pautas la asistencia y la frecuencia de las exposiciones para poder medir proceso y desarrollo.

Otros aspectos o criterios de evaluación considerados por la cátedra:

Participación. Realizar un número suficiente de exposiciones antes de la fecha de cada examen parcial. En cada exposición se considerará, además del dominio comunicacional, la debida preparación teórica de los contenidos.

Se tendrá en cuenta, por otra parte, la participación activa en clase.

Evolución. Se evaluará tanto el nivel de dominio comunicacional adquirido como el proceso realizado, es decir, el desarrollo según la cantidad y calidad de las exposiciones realizadas. La asistencia y la frecuencia de las exposiciones son indispensables para evaluar esta evolución.

Caracterización de los instrumentos de evaluación.

Primer parcial. Coloquio individual en el que se hará un análisis de los trabajos realizados por el alumno hasta la fecha, así como su participación en clase desde el lugar de auditorio. Teniendo en cuenta como ejes fundamentales los criterios de presentismo, participación y evolución se establecerá una nota numérica y se pautarán algunos objetivos particulares para la segunda parte del cuatrimestre.

Segundo Parcial. Presentaciones grupales integradoras de todos los contenidos vistos a lo largo del cuatrimestre. Creatividad.

Final. Argumentación compleja individual. Presentación de una propuesta profesional. Trabajo detallado de ejemplificación de cada uno de los argumentos adversos y las refutaciones, con casos reales o hipotéticos. La argumentación tendrá, como mínimo, 3 argumentos adversos con sus correspondientes refutaciones. Cada concepto abstracto propio de la exposición tendrá que ser definido y ejemplificado. El uso de ayudas visuales es obligatorio. Los alumnos que no alcancen estos objetivos, reprobarán el examen. La presentación durará aproximadamente 10 minutos. En todos los casos el alumno deberá se capaz de relacionar el trabajo práctico presentado con el marco teórico y la bibliografía correspondiente.

GUIA DE TRABAJOS PRÁCTICOS

T. P N° 1: Presentación personal y relato sensorial

Consigna: Presentación personal y relato de una anécdota propia. El alumno deberá

tener claridad respecto de los motivos de la elección de la anécdota y en relación a

esto proponerse un objetivo para con el auditorio. Deberá pensar una estrategia para

captar la atención del auditorio, mantenerla a lo largo de su exposición y lograr la

mayor empatía. Se evaluarán aspectos verbales y no verbales de la presentación y

capacidad para captar y mantener la atención del auditorio.

Forma de presentación: Oral. Se pueden incorporar los recursos que el alumno

considere necesarios para lograr el objetivo. El tiempo de exposición no deberá superar

los tres minutos.

Fecha de presentación:

T.P Nº 2: Errores frecuentes del uso de la lengua

Consigna: Resolución de ejercicios y corrección de textos dados. Aplicación de los contenidos

al propio discurso.

Forma de presentación: Escrita


T.P Nº 3: Argumentación simple

Consigna: Presentación de una argumentación sobre un tema relacionado con la

carrera o de interés y conocimiento del auditorio al cual estará dirigida. Aplicación de al

menos tres recursos argumentativos distintos para la exposición de los argumentos.

Exposición de documentación que sirva de apoyo a las tesis planteadas.

Forma de presentación: Escrita con defensa oral.


T.P Nº 4: Argumentación compleja

Consignas: Presentación de una argumentación sobre un tema relacionado con la

carrera o de interés y conocimiento del auditorio al cual estará dirigida. Inclusión de

Tesis Adversa y sus argumentos. Refutación de los argumentos adversos para arribar a

la Tesis Propia como conclusión. Exposición de documentación que sirva de apoyo a las

tesis planteadas.

Forma de presentación: Oral con ayudas visuales y apoyo bibliográfico.


T.P Nº 5: Análisis de un caso aplicando la teoría

Consigna: Visión de un capítulo de “Negociando con Tiburones” (Shark Tank)

y análisis del caso aplicando bibliografía de la materia y teoría construída en clase.

Forma de presentación: Escrita con defensa oral.

Fecha de Presentación:

T.P Nº 6: Presentación de propuesta profesional con estructura fija

Consigna: En grupo de dos integrantes, presentación en forma estratégica y creativa,

según la carrera, de una propuesta de comunicación (campaña publicitaria)/

propuesta de estrategia de negocios/ diagnóstico de necesidades de capacitación y

propuesta concreta/ auditoría de imagen y propuesta de acción aplicando las técnicas

de argumentación compleja y relato persuasivo desarrollas en los ejercicios anteriores.

Forma de presentación: Oral con apoyos visuales.


T.P Nº 6: Presentación de una propuesta profesional con estrategia libre

Consigna:

En grupos de tres presentación de un caso de crisis dado por los profesores y

planteo de solución. Deberán presentarse al menos dos alternativas. Se pide que la

alternativa recomendada sea la más arriesgada. La tesis adversa estará presente

en los riesgos (cualitativos y cuantitativos) y el desafío argumentativo consistirá en

convencer al auditorio de que los posibles beneficios justifican los riesgos

implicados.

Forma de presentación: Oral con apoyos visuales. Es obligatorio presentar apoyos

visuales para la pauta de medios y para todos los aspectos cuantitativos de la

presentación


T.P Nº 7: Valoración profesional

Consigna: Presentación en forma creativa y estratégica de una argumentación

compleja cuya tesis propia es la nota que el alumno considera corresponderle. La

presentación no debe exceder los 10 minutos de duración máxima.

Forma de presentación: Oral. Se entrega por escritos ficha de argumentación.


oratoria y técnicas de expresión - uces.edu.ar · 1. finalidad de la asignatura la presencia de...

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