UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

Campus San Rafael

Maestra: TANIA AVILA DAMIANMateria: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION II

INDICE

MÓDULOS DE OPERA

PERFILES

Individual Company Travel agent source Group Contact

MÓDULOS DE RESERVACIÓN

ROOM PLAN

FLOOR PLAN

CALENDARIO

RESERVACIONES

RESERVATION OPTIONS

GLOSARIO DE OPERACIONES

3

5678910

11

13

14

15

16

18

19

MÓDULOS DE OPERA

Es donde podemos salir del programa.

En esta opción podemos realizar una reservación.E

Podemos realizar el check in de un húesped y ver las tareas que realiza repción.

Nos ayuda a realizar el cobro de la cuenta del húesped y a realizar un check out rápido.

Podemos ver todo acerca del àrea de ama de llaves.

MÓDULOS DE OPERA

Es una herramienta la cual nos ayuda a ver todas las cuentas de todos los consumos que ha hecho el húesped.

En esta opción podemos registrar al nuevo personal dentro del sistema.

En esta opción podemos realizar todas las tareas de la Auditoria Nocturna.

En esta opción podemos observar la versión del sistema que se maneja.

PERFILESINDIVIDUAL

COMPANY

TRAVEL AGENT

SOURCE

GROUP

CONTACT

MÓDULOS DE RESERVACIÓNMÓDULOS DE RESERVACIÓN

Hacer la reservación desde el botón de reservación te dará unas celdas en las cuales pondremos el nombre del cliente o profile del que queremos hacer la reservación al igual que si lo haces desde el botón de new reservación.

Esta función o ventana lo que nos permite es que podamos hacer cambios dentro de la reservación que ya tenemos echa previamente los cambios pueden ser como el numero de habitación las opciones de habitación las preferencias si se pide algo especial etc.

Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá similares, pero son diferentes en los campos que contienen.

Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá similares, pero son diferentes en los campos que contienen.

Esta función nos muestra como están acomódanos nuestros cuartos cuales cuartos están ocupados cuales tiene gente cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este.

Esta función nos muestra como están acomodamos nuestros pisos cuales pisos están ocupados, cuales tiene gente, cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este.

ROOM PLANROOM PLAN

FLOOR PLAN

CALENDARIOCALENDARIO

RESERVACIONES

RESERVACIONESRESERVACIONES

RESERVATION OPTIONSRESERVATION OPTIONS

ACOMPANIING: acompañante

AGENT: donde se enlaza la compañía de donde viene el huésped

AUTORIZE BD: autorizar pago directo para salir del hotel

CANCEL: cancelar reservación

CHANGE: cambiar reservación

CONFIRMATION: confirmar reservación

GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES

GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES

CREDIT CARD: tarjeta de crédito

DELETE: eliminar reservación

DEPOSIT: deposito

FIXED CHANGES: cambio de pagos fijos

HISTORY: historial del huésped en el hotel

HOUSE KEEPING: ama de llaves

LOCATOR: localizador

GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES MESSAGES: mensajes

PACKAGE OPTION: Paquetería

PARTY: reunión

RATE INFO: información de tarjeta

REGISTER CARD: tarjeta de registro

ROUTING: enviar gastos a cuenta

SHARES: acciones

TRACES: localizar indicios