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OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST

Apostando por el mercado del ERP de la mano de OpenERP

¿Por qué un ERP bajo licencia libre?

Alex Rayón Jerez

Cursillos y Charlas del e-GHOST Septiembre del 2010e-GHOST (Grupo de Software Libre de la Universidad de Deusto)


Objetivos de la presentación

Causalizar la necesidad de un sistema de información ERP dentro de la empresa.

Exponer las ventajas de adoptar una herramienta de software libre para la empresa.

Conocer Open ERP como herramienta que permita mejorar la gestión de recursos dentro de la empresa.


Índice de contenidos

Introducción ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? Implementación de un ERP Herramientas ERP en el mercado No todo es de color de rosa :-) ¿Qué es OpenERP? Proyecto OpenERP Comunidad OpenERP Tecnología OpenERP ¿Cómo hace OpenERP negocio con software libre? Enfoques de implantación

4OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST

Introducción

Un poco de historia

1960 - 1970. Desarrollo de sofware a medida

1970 - 1990. Software estándar

1990 - 2000. Primeros ERPs

2000 en adelante. ERP y e-Business (¿s-Business?)

Soft. a medida

Internet


¿Por qué mi empresa necesita un ERP?

Mejora el acceso a la información. Base de datos centralizada.

Mejora gestión de recursos y procesos.

Mejora las operaciones internacionales soportando diferentes estructuras de tasas, bancos, sistemas de facturación, monedas, idiomas, etc. (Ejemplo: cumplimiento IFRS y Normas Basilea)

Reduce la documentación en papel, proporcionando documentos online, fácilmente accesibles y actualizables. (Negocio electrónico vs. Negocio físico)

Informe IDC: CAGR mercado ERP 8,1% hasta el 2011.


¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (II)

Gestión de la información


¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (III)

Coordinación de los recursos de la empresa

Internet

Internet

Internet


¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (IV)

Análisis: necesidades de mis clientes + dimensiones proyecto.

Metodología: más que una herramienta, permite establecer una filosofía de gestión en la empresa → modelo organizativo.

Formación: de los empleados y otras empresas.


¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (V)

+ Intelig encia

Datos

Información

Conocimiento

Sabiduría

Datos

Evaluación

Retos

Pirámide DIKW

Datos

Sabiduría


Implementación de un ERP

¿Cuánto tiempo me va a llevar implantar el ERP en mi empresa?

Los comerciales os dirán que 6-9 meses.

Un estudio 1.600 implementaciones de ERPs en el mundo sugiere que la media es aproximadamente 18 meses.

Problema: esos son los meses necesarios para el “go-live”

Esto incluye la implantación de la funcionalidad básica, pero no es más que una fase inicial hasta que la empresa vea realmente un retorno sobre la inversión realizada (Return On Investment, ROI).

Analogía con las Redes Sociales¿Cómo sé yo que un ERP va a aportar rentabilidad a mi empresa?


Implementación de un ERP (II)


Implementación de un ERP (III)

Los beneficios/rentabilidad llegan, pero tarda:

La funcionalidad básica de la Fase 1 sólo aportan un 30-50%.

Muchas empreses ven cómo las expectativas no se ven satisfechas (quizás es que no han fijado bien las expectativas :-) Por ello, el 72% de las empresas no pasa de esta fase inicial.

Lo importante es también pasar por las dos siguientes fases:

Fase 2: inclusión de módulos para la obtención de informes, análisis exhaustivo, movilidad, etc.

Fase 3: módulos de Business Intelligence. Explotar todo el potencial de un ERP, es decir, obtener sabiduría del mismo.

Sólo el 28% de las compañías pasan llegan a la meta :-(

Son fases de restructuración de los procesos de negocio de la empresa (Business Process Management, GexAP de Ibermática, SAP Starter Kit) y cambio del modelo organizativo.


Implementación de un ERP (IV)

Pero, si ERP me ofrece ventajas competitivas y un retorno sobre la inversión, ¿cómo mido yo estos resultados? Panorama Consulting Group: ROI calculator


Herramientas ERP en el mercado

Proprietary ERP software

Microsoft Dynamics NAV, Sage/API, SAP R/3, BAAN, Oracle E-Business Suite y JD Edwards, Eurowin, etc.

Free and Open Source ERP software

Open ERP, Compiere, Open Bravo, Apache OFBix/opentaps, ERP5, OpenMFG, OpenPro, etc.

List of ERP software packages http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages


Herramientas ERP en el mercado (II)


Herramientas ERP en el mercado (III)


Herramientas ERP en el mercado (IV)

2010 (sobre 1.600 empresas)

Las soluciones Tier II han incrementado su cuota de mercado un 30% desde el 2008.

SAP sigue siendo la solución ERP que domina el mercado.

Oracle eBusiness ha sido la más demandada.

Dynamics la más rentable (payback y ROI).

En 72% de las implementaciones se realizaron algunas parametrizaciones, mientras que en el 24% se realizaron fuertes o completas parametrizaciones.

Las soluciones Tier I suelen necesitar más parametrización que soluciones Tier II y III.

Aunque el 72% de las empresas se muestran satisfechas con su vendedor, el 55% se dieron que las soluciones adquiridas aportaron el 30% o menos de los beneficios empresariales esperados.


Herramientas ERP en el mercado (V)


Herramientas ERP en el mercado (V)

Futuro próximo

Asentamiento de la integración con CRM y SCM (OpenERP ofrece módulos para gestionar CRM & SRM).

Arquitectura web. Cada vez más soluciones ERPs están migrando a una arquitectura web (OpenERP ofrece cliente GTK y web).

La aparición de tecnologías inalámbricas y los avances en las tecnologías móviles, están llevando algunos servicios de los ERPs a los dispositivos móviles.

[“SAP to Buy Sybase, Ally in Software”; “SAP relies on Sybase’s strengths in transporting data to and from the smartphones of customers.”

http://www.nytimes.com/2010/05/13/technology/13sap.html]

Los ERPs de software libre ya son una realidad, tanto en funcionalidad como en aceptación.

Las grandes corporaciones fueron las primeras en implantar ERPs. En el mundo de la PYME se está extendiendo su uso, pero todavía falta mucho camino por recorrer.

[“SAP launches innovative new solution for U.S. SME businesses”; “While many SME have invested in multiple software applications, several report that they lack the ability to access the

information they need, when they need it, to make critical decisions.” http://www.sap.com/press.epx?pressID=2128]

http://www.nytimes.com/2010/05/13/technology/13sap.html

http://www.sap.com/press.epx?pressID=2128


No todo es de color de rosa :-)

La parametrización de algunos ERP es bastante limitada.

Algunos paquetes ERP resultan muy caros (SAP Business One en torno a 20.000 € + programador dedicado o Eurowin en torno a 3.000 €).

Algunos ERP son vistos como soluciones muy rígidas y difíciles de adaptar al workflow y procesos de negocio de la empresa (en OpenERP tanto el workflow como los proceso de negocio son muy intuitivos).

http://doc.openerp.com/book/1/1_2_Guided_Tour/1_2_Guided_Tour_openerp.html#process-management

Esto último es el principal factor para que algunas empresas rechacen la implantación de un ERP.

¿Y si apostamospor el

Software Librepara hacer encajartodas las piezas?


¿Qué es OpenERP?

Conjunto de soluciones integradas (las piezas del puzzle que citábamos antes) para la gestión empresarial.

Automatiza y simplifica los procesos de negocio.

¿Qué es un proceso de negocio?

Infraestructura

Logística interna Operaciones

Logística externa

Marketingy

ventas

Serviciopost-venta

Investigación y Desarrollo

Recursos Humanos

Administración


¿Qué es OpenERP? (II)

Licencia libre, multiplataforma y con acceso web o escritorio.

Integral: permite controlar los procesos de negocio de una

organización coordinando todaslas áreas funcionales. Se

evita disponer variosprogramas a dicho efecto.

Modular: funcionalidad divididaen módulos. Parametrización y configuración de los mismos

en función de los requisitos. Módulos: compras, ventas, almacén,

contabilidad, RRHH, CRM, SRM, etc.

Adaptable: “cada empresa tambiéntiene su librillo”. Configuracióny parametrización a los procesosy modelos de negocio. Permite

el desarrollo de módulos.

Licencia GPL (la próxima versión cambia aAffero GPL) para servidor + módulos, cliente

GTK y cliente Koo. Licencia OPL (OpenERP Public license) para el cliente web (es una

MPL con restricciones en los logos)


Proyecto OpenERP

2002: versión 1.0. Creado inicialmente por Fabien Pinckaers como un programa a medida para una casa de subastas. Se desarrolló ya desde el comienzo bajo software libre.

2004: primeras versiones de TinyERP. Fabien Pinckaers crea la compañía belga Tiny Sprl.

2006: versión 3.0. Primera versión de OpenERP implantada con éxito en España.

2007: apertura del repositorio SVN. Varias implantaciones de éxito. Cuenta ya con 35 módulos oficiales y 120 extras.

2008: Código en launchpad/bazaar. Se abre la participación de la comunidad. TinyERP se convierte en OpenERP. Primeras Jornadas Estatales en Zaragoza.


Proyecto OpenERP (II)

2009: se publica OpenERP 5.0. 114 módulos oficiles + 250 extra. Supone el verdadero despegue del proyecto OpenERP. Las implantaciones ya se realizana a nivel mundial. Segundas Jornadas Estatales en Vilanova I La Geltru.

2010: versión estable actual OpenERP 5.0.12 (actualizaciones mensuales) y desde Julio del 2010 OpenERP Early-Adopter Preview - 6.0-dev (alpha). Gran comunidad a nivel mundial (en España se va asentando). Uno de los ERPs de software libre más robusto (siempre es difícil decir “el más” :-). 500 módulos publicados, 30 idiomas y presencia en 80 países. Inversión de 3 millones de € de capital riesgo a la compañía original, que pasa a llamarse OpenERP, S.A. Terceras Jornadas Estatales en la Universidad de Deusto en Bilbao.


Comunidad

Equipos de trabajo

Expert Team

Accounting https://launchpad.net/~openerp-expert-accounting/+members

Services Management https://launchpad.net/~openerp-expert-service/+members

Manufacturing Industries https://launchpad.net/~openerp-expert-production/+members

Translators Team

Developer Team

Quality team

Committee team

Community team

España

Openerp Spanish Localization Project

https://launchpad.net/openerp-spain


Comunidad (II)

Comunidad bajo Launchpad (https://launchpad.net).

Patrocinado por Canonical, es una plataforma colaborativa de desarrollo de software que incluye las siguientes herramientas:

Alojamiento de código (branches): gestionado con Bazaar.

Seguimiento de errores (bugs y bugtracker).

Seguimiento de especificaciones (blueprints).

Traducciones colaborativas (translations).

Documentación (sphinx y Bazaar).

Gestión realizada según 3 perfiles:

Proyectos

Equipos

Miembro

Multitud de proyectos y equipos alrededor de OpenERPhttps://launchpad.net/openobject

https://launchpad.net/

https://launchpad.net/openobject


Comunidad (III)

La comunidad de OpenERP es muy joven.

Muchos de los equipos, canales de comunicación y herramientas colaborativas se han puesto en marcha durante el 2009 y el 2010 y todavía se están definiendo y ajustando algunos de los procesos de colaboración.

Desde Febrero de 2010, existe la figura del líder, dedicado a la comunidad.

El líder, hace de canal de comunicación entre la empresa y la comunidad, define y documenta los procesos, etc.

Información más detallada sobre la comunidad OpenERPhttp://www.slideshare.net/ejordi/comunidades-software-libre-comunidad-openerp

http://www.slideshare.net/ejordi/comunidades-software-libre-comunidad-openerp


Tecnología

PostgreSQL

eTiny

Servidor OpenERP

ClienteEscritorio:Gtk, Koo

Clienteweb

XML-RPCNET-RPC

NET-RPC

Instalador all in one

GNU/Linux y Windows

Multiplataforma

GNU/Linux, Windows, Mac (no hay versión nativa, pero sí http://devteam.taktik.be)

Potentes clientes

Web, GTK, Koo (Qt)

Esquema MVC

Model: PostgreSQL

View: XML (calendario, gráficos, lista, formulario).

Controller: Python.

http://devteam.taktik.be/


Tecnología (II)

Gateways para la conexión con otras aplicaciones:

Paquetes ofimáticos: OOffice, MSOffice.

Tiendas virtuales: Magento, OssCommerce, VirtueMart.

Correo electrónico: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook.

Generadores de informes/reports: Jasper Reports, Ooffice.

Ciclos de liberación

Versiones pequeñas (bugfixes): 1 al mes (a principios de mes).

Versiones grandes (nuevas funcionalidades): 1 al año (+ o -).


Modelos de negocio

Preguntas recurrentes

¿Realmente necesita mi empresa un ERP? ¿Y OpenERP?

¿Cómo hace OpenERP negocio con un software libre?

¿Y si OpenERP decide dejar de ofrecer su ERP como software libre? ¿Se queda mi empresa tirada?

¿Después de descargarme yo mismo el paquete OpenERP por qué no voy a ser capaz de instalarlo yo mismo?

Ahora que en España se ha cambiado el IVA, ¿me afecta?

¿Será OpenERP capaz de adaptarse a mi forma de trabajar?

¿Por qué cada empresa cobra un importe diferente para implantar OpenERP?

¿Me dará muchos errores por ser software libre? ¿Dejará de funcionar?


Enfoques de implantación

Sistemas ERP tradicionales

Han venido siendo aplicaciones independientes que había que integrar.

Información dedicada a cada área funcional.

Cada aplicación, base de datos propia, entorno de desarrollo y ejecución propio, etc.

Mantenimiento y control del ERP difícil.


Enfoques de implantación (II)

OpenERP

Integración modular.

Amplio abanico de áreas funcionales de la empresa (y si para alguna no lo cubre, siempre se puede ampliar).

Facilita el flujo de información enfocado a los procesos de negocio.

Base de datos centralizada.

Promoción de revisiones internas de los procesos.


Enfoques de implantación (III)

Análisis + Metodología + Formación

Análisis: ¿Qué problemas quieres solucionar para tu empresa?

Diseño: diseñar la solución óptima.

Desarrollo + Integración.

Implantación: instalación, configuración, formación, soporte, arranque y documentación.

Análisis Diseño Desarrollo Integración Implantación


Enfoques de implantación (IV)

Implantaciones por actividades principales

Implantación/solución mínima: facturación y contabilidad.

Implantación estándar PYMEs: facturación, contabilidad, compras, ventas y almacén.

Implantación estándar servicios: facturación, contabilidad, compras, ventas, analítica y proyectos.

Implantación estándar producción: facturación, contabilidad, compras, ventas, analítica y fabricación.

Otras: tiendas online (oscommerce, magento, spree), etc.



Enfoques de implantación (V)

Implantación estructural (actividades de soporte)

CRM y SRM.

Gestión de RRHH.

Gestión documental.

Gestión de correo electrónico: poweremail.

Motores de informes: designer, jasper_reports, etc.

Evolución número de módulos



Enfoques de implantación (VI)

Soluciones verticales

Sector automoción: tracking, códigos de barras, documentos de calidad, etc.

Sector formación: PYME estándar + CRM + módulos de formación personalizados.

Sector alquileres: PYME estándar + facturación periódica.

Sector alimentario: tracking por ley, etc.

Sector restauración/hoteles: módulos personalizados.

Business Intelligence, Direct Marketing, etc.



References

Break on Through to the Other Side: Moving Beyond ERP "Go-Live" to Competitive Edge and ROI http://it.toolbox.com/blogs/erp-roi/break-on-through-to-the-other-side-moving-beyond-erp-golive-to-competitive-edge-and-roi-40982

ERP Implementation http://panorama-consulting.com/services/erp-software-implementation/ ERP ROI Calculator http://panorama-consulting.com/resource-center/erp-roi-calculator/ Tier I and Tier II ERP Comparison 2008 http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-comparison-saporaclemicrosoft-and-tier-2/ ERP Market Share And Evaluation 2010 http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-vendor-evaluation-2010/ The 2010 ERP Vendor Analysis Results Are In, and the Winner Is... http://www.backbonemag.com/Backblog/the-2010-erp-

vendor-analysis-results-are-in-and-the-winner-is.aspx OpenERP: posicionamiento en el mercado http://www.slideshare.net/izquierdosusana/openerp-presentacion Comunidad OpenERP http://www.slideshare.net/ejordi/comunidades-software-libre-comunidad-openerp III Jornadas Estatales OpenERP

http://www.slideshare.net/openerpsite/open-erp-jornadas-bilbao-2010-presentacin-carlos-libana-ting-y-ana-juaristi

http://it.toolbox.com/blogs/erp-roi/break-on-through-to-the-other-side-moving-beyond-erp-golive-to-competitive-edge-and-roi-40982

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http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-comparison-saporaclemicrosoft-and-tier-2/

http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-vendor-evaluation-2010/

http://www.slideshare.net/izquierdosusana/openerp-presentacion

http://www.slideshare.net/openerpsite/open-erp-jornadas-bilbao-2010-presentacin-carlos-libana-ting-y-ana-juaristi


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Profesor: Ing. Alex Rayón JerezBilbao, Septiembre 2010

1º de Grado en Ingeniería en Organización IndustrialFacultad de Ingeniería, ESIDE

Universidad de DeustoDepartamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de Deusto

Avda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España

Alex Rayón Jerez

[email protected]://alexrayon.wordpress.comhttp://www.twitter.com/alrayon

http://www.slideshare.net/alrayonhttp://www.youtube.com/user/alrayon

mailto:[email protected]

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