observaciones conductuales
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OBSERVACIONES
CONDUCTUALES
ARTURO ALEJOS
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA I
UNIVERSIDAD DEL VALLE
Observaciones durante la Evaluación
El ambiente de la evaluación es:
Uno a uno y por lo tanto más personal y focalizado
Está cuidadosamente controlado para maximizar la atención y ejecución del examinando. Se busca el rendimiento y atención óptima del paciente
Las conductas observadas pueden no representar las conductas típicas de otro ambiente.
Sin embargo, estas conductas son críticas para entender el rendimiento de la persona en las pruebas aplicadas.
Observaciones
La observación cuidadosa requiere de práctica
Familiarícese con la administración de la prueba así tendrá tiempo de observar comentarios, respuestas y acciones de la persona
Durante la evaluación tome notas de lo que está observando cuando lo observa
Incluya conductas específicas así como comentarios que pueden ayudarlo a entender e interpretar la ejecución del individuo durante la prueba
Apunte cualquier comentario llamativo
Observaciones
Cuando empiece a planear lo que va a escribir en esta sección, haga una lista de todas las conductas observadas, intente categorizarlas en temas recurrentes y de una interpretación para dichas conductas. Ej., inatención, ansiedad, aburrimiento, etc. No interprete conductas aisladas, a no ser que sean dramáticas, tales como berrinches
En algunos casos algunas observaciones pueden ser contradictorios, intente resolverlas y explique cualquier información contradictoria
Puede cubrir diferentes tópicos en esta sección del reporte, sin embargo, algunos serán más relevantes que otros.
Posibles Tópicos para la Sección de
Observaciones
Apariencia física
Facilidad de establecer y mantener el rapport
Estilo de lenguaje
Respuesta al éxito
Respuesta al elogio
Lapso de atención
Distracción
Nivel de actividad
Nivel de ansiedad
Ánimo
Impulsividad/Reflexivo
Estrategias resolución de problemas
Actitud hacia el proceso de eval.
Actitud hacia el examinador
Actitud hacia sí mismo
Manierismos o hábitos inusuales
Validez de los resultados en vista de las conductas
Apariencia Física
Proveen claves para el funcionamiento físico,
psicológico y neurológico del examinando.
Puede notar aspectos de la apariencia, tales como
talla, peso y complexión corporal y también arreglo.
La misma apariencia no significa lo mismo para un
adolescente que para un niño.
Establecimiento del Rapport
Se puede establecer fácil, pero también puede requerir más tiempo y esfuerzo. Observe como la persona se relaciona con usted. Amistosa, tímida, ruda, asustada, etc. Observe como la relación cambia conforme avanza el curso de la evaluación.
El rapport puede mantenerse pero se puede romper. Sea sensible al cambio en el mismo, y esté listo para hacer una pausa o detener el proceso lo necesario para reestablecer una buena relación.
Aprenda acerca de la cultura y del ambiente de la persona a quien se está evaluando, ya que los valores pueden cambiar de ambiente y cultura.
Comunicación
La velocidad, tono, volumen y ritmo del habla pueden hacer fácil o difícil de entender a una persona.
La facilidad de comunicación difiere entre individuos
Examine diferencias y errores del habla y lenguaje para determinar su fuente.
Considere la calidad de las respuestas, la pronunciación de las palabras, reglas gramaticales.
Observe la comunicación no verbal y lo apropiado de la misma.
Respuesta al Fracaso
Algunas personas no les molesta cometer errores,
o no saber las respuestas, mientras otras se ponen
enojados, coléricas o frustradas.
Observe cómo la persona reacciona a los ítems
difíciles.
Observe cómo el nivel de confianza de la persona
afecta sus respuestas a lo difícil.
Respuesta a la Retroalimentación
Las persona responden al elogio y a la corrección de varias formas. Algunas lo aceptan y otros ni lo notan.
Reaccionan también diferente al aliento verbal o no verbal. Observe qué tipo de reforzamiento parece motivar a la persona. Recuerde de recompensar el esfuerzo, no lo correcto de la respuesta
Recuerde de decir “bien” tanto a las respuestas correctas como incorrectas, a no ser que la respuesta sea claramente incorrecta. Ocasionalmente, alabe el esfuerzo en vez de la respuesta.
Atención
Ésta varía a lo largo de la evaluación
Los niños con problemas severos de atención requieren una gran cantidad de redirección y reforzamiento para mantenerse en la tarea.
Observe lo bien que la persona atiende a diferentes tipos de instrucciones y tareas. Si hay confusión intente determinar si se deriva de pobre atención, problema para entender el lenguaje, o dificultad de determinar exactamente lo que tiene que hacer.
Si la persona le pide que repita las instrucciones puede ser que no lo estaba escuchando o que estaba escuchando pero no entendió las mismas.
Nivel de Actividad
Observe los manierismos y movimientos antes, durante y luego de las pruebas para encontrar claves acerca de nivel de ansiedad, aburrimiento, impulsividad y coordinación.
Observe lo que la persona estaba haciendo cuando usted lo saludó
Durante la prueba, son sus movimientos lentos y deliberados, cautos, rápidos o impulsivos, o típicos para su edad
Interprete el nivel de actividad en consideración con lo apropiado a la edad del individuo.
Es importante también observar la postura.
Ánimo y Temperamento
El ánimo y temperamento de las personas varían. Una puede hiperreactiva o hipo reactiva
Las personas tienen diferentes temperamentos los que influencia sus respuestas hacia el ambiente, su estilo de aprendizaje y sus fortalezas y debilidades
Existen tres patrones de temperamento: el niño fácil, el lento de reaccionar y el niño difícil.
Estrategias Solución de Problemas
Observe la forma en la cual la persona intenta
resolver los problemas y responde a las
situaciones.
Observe las estrategias que usa
El formato de la prueba puede afectar el uso de
estrategias que usa la persona
El rendimiento puede variar en una prueba de
matemáticas oral versus una escrita
Actitud hacia sí mismo
Las personas generalmente revelan cómo se sienten con la calidad de su ejecución durante la evaluación.
Puede observar ciertas expresiones faciales, o puede oír comentarios que la persona hace.
Comentarios negativos revelan falta de confianza, mientras otras conductas como enrojecimiento de las mejillas pueden ser indicadores sutiles de vergüenza o frustración
Manerismos y Hábitos Inusuales
Algunos examinando (con trastornos psicológicos)
pueden manifestar conductas inusuales, como
limpiar cosas invisibles sobre el escritorio, cubrirse
ojos u orejas, etc.
Algunos con problemas severos pueden manifestar
conductas de auto agresión
Asegúrese de anotar todos los manierismos
extraños.
Escribiendo las Observaciones
Conductuales
Cuando esté listo para escribir esta sección, recuerde estos puntos:
Determine las conductas que debería describir
Describa las conductas específicas y use ejemplos
Explique al lector sus hipótesis interpretativas acerca de las conductas indicadas
Organice sus pensamientos de forma lógica
Escribiendo
Usted observará numerosas conductas. Algunas le ayudarán para entender más a la persona.
Para seleccionar lo que es importante, mira su lista de conductas y note las que son más consistentes.
Al escribir sobre las conductas observadas, seleccione palabras que describan claramente lo que ha observado
Escriba en párrafos que estén organizados por temas. Uno puede ser el tema de atención; otro puede describir las habilidades de solución de problemas; y otro más podría describir el nivel de motivación y persistencia de la persona.
Influencia de la Conducta sobre la
Evaluación
En la sección de Observaciones Conductuales, anote cualquier conducta que pudo influenciar la interpretación de los datos de la evaluación.
Si un adulto estaba extremadamente cansado por un doble turno de trabajo, los resultados serán cuestionables
Si un adolescente mantuvo una actitud desafiante y no reveló ningún detalle, la información obtenida durante la entrevista acerca de su funcionamiento emocional tiene validez cuestionable.
Enunciado Describiendo la Validez de
los Resultados
Típicamente, los reportes incluyen un enunciado al final de las Observaciones Conductuales que indica la confiabilidad y validez de los resultados.
Si los resultados son válidos (y confiables) usted podría decir: “Debido a que él estuvo motivado y atento a lo largo del proceso, los resultados de la presente evaluación, parecen ser un resumen válido y confiable del presente nivel de funcionamiento de Juan”.
Un enunciado reflejando resultados cuestionables podría ser “Los resultados de la presente evaluación pueden no ser un indicador válido del nivel actual de funcionamiento de María debido al hecho de que al final de la sesión comentó que se le había olvidado tomar su medicamento”.
Enunciado
Debido a que la validez de los resultados es puesta en duda por las conductas observadas durante la evaluación, tales enunciados se anotan en esta sección; sin embargo éstos también pueden colocarse al principio de la sección de Resultados, ya que ciertas conductas claramente impactaron los resultados.
Si usted siente que los resultados de la evaluación son inválidos o alguna porción es inválida, explique con claridad lo que pasó para invalidar los
resultados. No reporte datos inválidos.
Enunciado
Por ejemplo, imagine que cuando estaba
evaluando a un niño pequeño con varias pruebas
de lenguaje oral, él rehusó cooperar, usted no sabe
lo que ese niño es capaz de contestar. Por lo tanto,
los punteos en el subtests de lenguaje oral podrían
ofrecer información sesgada acerca de su nivel
actual de lenguaje. El rehusarse a responder, sin
embargo, podría sugerir problemas emocionales o
psicológicos subyacentes.