- Numero de vigilantes = 7000 lidermans tienen una identificación con la

empresa de alto compromiso que realmente se interesan en el mercado (lo

dicen los índices de rotación)

- Mexico ganadores

- Pery y Ecuador (1000 lidermans)

- Como hace para manejar 7000 empleados?

- Sector seguridad complicado por la seguridad

- Sueldos básicos

- Gente poco considerada

- Se presta para los robos cómplices. 50-60% involucrado en los robos

- 1 caso de deshonestidad de la gente. Índice de error poquitísimos

- se gestiona a través de la conciencia, del compromiso. Luchado 21 años.

Costo de supervisión bajísimos

- trabajo de alta rotación 3% anual. La industria tiene un 15-20%. En

ecuador es casi 0, leyes laborales mas favorables (buenos clientes, que

distribuyen utilidades entre los trabajadores de los servicios de vigilancia)

- el trabajo a nivel de rrhh es fundamental.

- Guardian de la cultura NO gerente general. Han hecho gobierno corporativo.

Mandos medios que no quiebren la cultura

- Que haces si te topas con un cliente que trata mal a los vigilantes? no se

trabaja con ellos.

- 2 veces al año se paran las ventas (3 -4 meses) para cuidar los clientes

actuales

- alcanzar compromiso generar programas de comunicación de doble via

(hablar y escuchar). La hora del liderman para el mundo (programa de

radio, domingos de 11-12) música, mensajes, todos participan en el

programa, por 6 meses (innovación – programa de radio propio para

dirigirse con sus trabajadores en vivo). Otros vigilantes también ingresan.

La hora del vigilante peruano (prosegur, securitas, etc.) ellos opinan (temas

laborales, temas profesionales), tu amigo el policía (educar a la población)

- no se controla a las personas, se han ganado su corazón porque tienen los

micros en vivo.

- 21 años tiene la empresa

- los trabajadores opinan en temas laborales, cumplimiento de palabra,

legales

- gerente de operaciones, gerente de finanzas, etc. todos disfrutan mucho

- se tiene un gran equipo, ya no esta solo. Es un proceso cuando la empresa

nace como una ideología, cultura. Se tiene que empezar a formar lideres

- se cuidan las empresas mas importantes del país y hay riesgos

- se han formado lideres

- cuidar la continuidad del negocio, la subgerencia para que se coman la

cultura y hacia abajo se sienta que es verdad lo que estas diciendo

- no pueden supervisar 7000 personas, su corazón y conciencia y el amor a su

trabajo es lo que los supervisa y controla

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