Nuevo acceso unificado

Porque para nosotros lo principal son nuestros clientes, te damos la bienvenida al nuevo acceso unificado, con el cual podrás

realizar tus trámites de forma fácil, rápida y confiable.

ÍNDICE

REGISTRO

ASOCIAR CUENTAS

INICIAR SESIÓN

RECUPERAR CONTRASEÑA

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REGISTRO

Proceso para registrarte en el nuevo portal privado

Nuevo acceso unificado

Ingresa a la página de Principal www.principal.com.mx y da clic en Servicios en línea.1

Da clic en el producto que tienes contratado.2

REGISTRO

Si ingresas tu usuario y contraseña, como siempre lo haces, verás algunos cambios, principalmente, en el diseño del portal; serás re-direccionado a los Servicios en línea de Afore o de Fondos de Inversión, según el usuario y contraseña que ingresaste.

Si tienes más de una cuenta con Principal (Afore, Fondos de Inversión), podrás unificar todas tus cuentas en un solo acceso (portal); lo único que requieres hacer es Registrarte, para crear un nuevo usuario y contraseña que servirá para que tengas tu acceso unificado.

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El registro lo puedes iniciar de dos formas. Primera forma; a través de tu cuenta de Afore:

1. Completar el formulario ingresando tu:• Nombre de usuario (se sugiere correo electrónico)• Nombre completo• Código postal

El nombre de usuario que estás proporcionando es el que utilizarás para ingresar a servicios en línea toma en cuenta que detecta mayúsculas y minúsculas, te recomendamos guardarlo para uso posterior.

2. Seleccionar opción Afore y capturar tu:• NSS• Correo electrónico

El código postal y correo electrónico deben corresponder a tus datos registrados en tu contrato/cuenta de Afore

Al finalizar la captura de toda la información solicitada en esta pantalla, hay que dar un clic al botón Registrar.

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Segunda forma; a través de alguno de tus contratos de Fondos de Inversión:

1. Completar el formulario ingresando tu:• Nombre de usuario (se sugiere correo electrónico)• Nombre completo• Código postal

El nombre de usuario que estás proporcionando es el que utilizarás para ingresar a servicios en línea toma en cuenta que detecta mayúsculas y minúsculas, te recomendamos guardarlo para uso posterior.

2. Seleccionar opción Fondos y capturar tu:• Número de contrato• RFC• NIP• Correo electrónico

El código postal y RFC deben corresponder a tus datos registrados en tu contrato de Fondos

Al finalizar la captura de toda la información solicitada en esta pantalla, hay que dar un clic al botón Registrar.

REGISTRO

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Recibirás por medio de correo electrónico un mensaje similar al siguiente:

Hay que dar un clic en la liga que viene en el correo electrónico, para capturar la contraseña.

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Ahora necesitas crear una nueva contraseña, que deberá cumplir con las siguientes reglas:

1. Longitud mínima 8 caracteres.2. Debe contener caracteres de al menos 3 de las

siguientes categorías:• Minúsculas• Mayúsculas• Números• Caracteres especiales

Toma en cuenta que detecta mayúsculas y minúsculas, te recomendamos guardarlo para uso posterior.

Al finalizar la captura de la contraseña y confirmarlo, deberás dar un clic en el botón Registrar.

El sistema te mostrará un mensaje confirmando que se hicieron los cambios correctamente; para continuar, dar un clic en el botón OK.

| 9REGISTRO

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ASOCIAR CUENTAS

Proceso para entrar al nuevo portal privado y asociar una o varias cuentas adicionales.

Una vez registrado, el acceso al portal privado será de la siguiente forma:

1. Ingresar tu usuario2. Ingresar la contraseña3. Dar clic al botón Entrar

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| 11ASOCIAR CUENTAS

Si deseas conocer el detalle de tu cuenta, será necesario dar un clic en el número de cuenta.

Si deseas asociar tu(s) cuenta(s) de Fondos y/o Afore será necesario dar un clic en el botón Asociar cuentas.

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Asociar cuentas de AforeSelecciona Afore en servicio contratado, agregar el NSS y da un clic en la liga, recibirás un código en tu correo registrado.

Se habilitará el campo para ingresar el código recibido en tu correo electrónico y dar clic en Continuar.

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ASOCIAR CUENTAS | 13

Asociar cuentas de Fondos de InversiónSelecciona Fondos de Inversión en servicio contratados, ingresa el número de contrato y el NIP del contrato que deseas asociar. Dar clic en Continuar.

Se notificará que la cuenta fue asociada con exito.

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INICIAR SESIÓN

Proceso para entrar al nuevo portal privado una

vez asociadas las cuentas

Nuevo acceso unificado

Una vez asociadas las cuentas, deberás ingresar de nuevo al portal privado para poder ver el resumen de las cuentas que ya tienes asociadas en un mismo acceso. Recuerda entrar de la siguiente forma:

1. Ingresar tu usuario2. Ingresar la contraseña3. Dar clic al botón Entrar

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INICIAR SESIÓN | 17

2 Para ver el detalle de las cuentas, da clic en la cuenta.

3 Se despliegan los detalles de la(s) cuenta(s) seleccionada(s).

Puedes cambiar la contraseña.

Puedes cambiar el correo electrónico registrado.

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RECUPERAR CONTRASEÑA

Proceso para recuperar tu contraseña en el

nuevo portal privado

Nuevo acceso unificado

Para recuperar la contraseña deberás completar la información que te pide el formulario:

• Nombre de usuario• Nombre completo• Código postal

Dar un clic al botón Recuperar.

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INICIAR SESIÓN | 21

2 Recibirás por medio de correo electrónico el siguiente mensaje:

Hay que dar un clic a la liga, para capturar la nueva contraseña.

Nuevo acceso unificado

Una vez que te encuentres en esta pantalla, necesitas crear una nueva contraseña, que deberá cumplir con las siguientes reglas:

1. Longitud mínima 8 caracteres.2. Debe contener caracteres de al menos 3 de las

siguientes categorías:• Minúsculas• Mayúsculas• Números• Caracteres especiales

Al finalizar la captura de contraseña y confirmarla, deberás dar un clic en el botón Registrar.

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El sistema te mostrará un mensaje confirmando que se hicieron los cambios correctamente; para continuar, da un clic en el botón OK.

01 800 2774 624principal.com.mx