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NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C.

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Page 1: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES

Presentación:

Andrés Felipe Rodríguez C.

Page 2: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

PANORAMA MUNDIAL DEL MERCADO DE

TELECOMUNICACIONES• Datos - Voz

• Móvil (digital -250 millones)

• Internet (150 millones)

• Liberalización

• Convergencia

Page 3: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Latinoamérica

• Penetración Telefónica 11%– Crecimiento anual del 5 a 10%– Wireless 1999 6%– Wireless 2002 15%

• Liberalización• Tasas contables

– 2.000 us 19 centavos ?

• Datos e Internet

Page 4: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

ESTADOS UNIDOS

• Voz y larga distancia

• Wireless e Internet

• Convergencia– Broadband– Integración vertical

Page 5: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Larga Distancia Nacional

• ATT - us 7 centavos

• Sprint - us 5 centavos

• MCI - us 5 centavos

• PCS - No roaming

Page 6: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

ATT / TCI / Media One

• Tentativo “All Distance” Plan

• 1.000 minutos larga distancia nacional

• Ilimitado servicio local

• Tres “valores agregados”

• Tres líneas independientes (voz)

• us$99 al mes

Page 7: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

US Wireless

• us 10 centavos• 1998

– 69 millones de suscriptores– 25,5% penetración

• 2000– 36% penetración

• 2006– 53% penetración

Page 8: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

US Wireless

0

10

20

30

40

50

60

97 99 2002 2006

CelularPCSESMRTOTAL

Page 9: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

CONVERGENCIA DE LOS SERVICIOS

• Redes

• Ultima Milla

• Integración Vertical de Empresas

• Servicios

Page 10: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Red Inicial

• Circuit Switch

• Voz

• Líneas de cobre.

Page 11: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Red - Aparición de datos

• Voz - Circuit switch

• Datos - Packet Switch (Frame relay)

• Fibra con SONET (Synchronous Optical Network Architecture)

Page 12: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Red actual

• Voz - Circuit Switch

• Datos - Packet Switch– Frame Relay– ATM (Asynchronous Transfer Mode)– IP (Internet protocol)

• Fibra WDM (Wave length Division Multiplexing) con SONET

Page 13: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Red del Futuro

• Voz y Datos– Total Convergencia

• IP switch

• Fibra WDM con SONET

• Wireless Broadband

Page 14: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Comparación de las TecnologíasTECNOLOGIA Ahorro

costosDesempeño Potencial de

aplicaciones

PSTN Bajo Alto Bajo

Frame Relay Alto Alto Bajo

Intranet Alto Moderado Alto

Internet Muy alto Muy bajo Alto

ATM Bajo Alto Bajo

Page 15: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Ultima Milla

• Cobre

• T-1 (1962) TDM (Time Division Multiplexin)– Europa E-1

• DSL (Digital Subscriber Line) (1998)

• Fibra Optica (Cable modems)

• Wireless broadband

Page 16: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

INTEGRACION VERTICAL

• MCI / WorldCom

• ATT / TCI / Media One (Time Warner)

• Bell Atlantic / NYNEX / GTE / SBC / Ameritech

Page 17: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Nuevos Servicios Sprint

• ION - Integrated on Demand Network

• Bandwidth on Demand - Broadband

• Automática actualización

• Voz y Datos

• Video

• Internet

• ATM más IP

Page 18: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Nuevos Servicios ATT / TCI / Media One

• Telefonía Local y Larga Distancia

• Múltiples Líneas de Voz

• TV por Cable (contenido)

• Acceso a Internet– 1999 - 10 mercados de prueba

• Mercado: 130 billones al año– 18% larga distancia

Page 19: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Internet Telephony

• Phone2net

• us 10 centavos hacia USA desde cualquier parte

• Bajas tarifas desde USA a otros destinos

Page 20: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Multimedia

• Televisión Interactiva

• Web - servicio al cliente

Page 21: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

CONVERGENCIA WIRELESS

• Vos y Datos

• Wireless Data Phones

• Satélite

Page 22: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Phone.com Inc

• Software standard

• Cedió patentes

• $ = link teléfonos con websites

• Nokia, Ericsson y Motorola

Page 23: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Wireless Data Phones

• Simple (Breves mensajes de texto)– Motorola CD930

• Smart Phones– E-mail, navegación de web– Alcatel One Touch Com

• Mega WIT– Completo acceso de Internet– Nokia 9000i

Page 24: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Sprint

• Modems para laptops

• Aparatos independientes

• Nep Point, Inc -Equipos pantallas grandes

• Yahoo - Navegador de Internet

• 280 ciudades simultáneamente

• Standards, cobertura y aplicaciones

Page 25: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Satélites

• American On Line y Direct TV– Acceso de Internet

• Teledesic– Links de datos– 50 millones de bits por segundo– Videoteléfonos móviles– Conexión en tiempo real desde una video cámara

a un computador.

Page 26: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Empresas Competitivas

• Excelencia en la Gerencia

• Flexibilidad Organizacional

• “Propiedad” del cliente

• Tecnología - Atracción rápida de clientes

• Fuerte Estructura de Capital

Page 27: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

OPERADORES LATINOAMERICANOS

• Corresponsalía

• Fraude

• Nuevas Tecnologías y Regulación

Page 28: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Corresponsalía Tradicional

• Tasas Contables

• División 50% - 50%

• Circuitos Bilaterales

• Retorno Proporcional

• Net Settlements

• International Settlements Policy

Page 29: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

NUEVA CORRESPONSALIA

• Tasas de Terminación (Costos)

• División asimétrica.

• Circuitos Bilaterales o Unilaterales

• No retorno proporcional

• Settlements o cuentas de cobro

• Flex order (FCC)

Page 30: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Ejemplos (Mil y uno)

• Autocorresponsalía– 214

• Voz sobre datos– IP– Frame Relay– ATM

• Send or Pay• Swap

Page 31: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Send or Pay

• Carrier acuerda - Volumen fijo de minutos

• Tasa acordada

• Un vía o dos vías

• $ independientemente de los minutos finalmente enviados

• Ganancia esta garantizada

• Las partes acuerdan la clase de tráfico

Page 32: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Swaps

• Dos carriers acuerdan intercambiar un cierto número de minutos.

• Periodo de tiempo definido

• Definida Mezcla de tráfico y tarifas por tráfico intercambiado

• Minutos por fuera del intercambio son definidos a otra tasa determinada.

Page 33: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Opciones para los carriers

• Corresponsalía tradicional a la Nueva

• Nuevas Alternativas de Estructura.

• Refilling

Page 34: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

IMPLEMENTACION I

• Coordinación de compra y venta– Ventajas de mercadeo– Web trading desk

• Planeación de la capacidad– Capacidad de soporte– Pruebas de calidad

Page 35: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

IMPLEMENTACION II

• Enrutamiento flexible– Capacidad desde cualquier lugar – TOD (Time of destination) (Pick y off-pick)– Múltiples proveedores (subutilización)

• Sistemas de back office– Seguimiento basado en sistemas de Web– Información de trafico en tiempo real– Facturación

Page 36: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Web Based Trading Desk

• www.band-x.com

• www.arbinet.com

• www.transnexus.com

• www.itxc.com

Page 37: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Alternativas

• Capacidad - Calidad

• Precio - Volumen

• Corto y largo plazo

• Minoristas y mayoristas

Page 38: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Interconexión con Backbones

• ISP - Backbone

• C & W USA - MCI WorldCom - Sprint - 73%

• SKA y SPA

• Teléfono Internacional:– ATT - MCI - Deutsche T. - 28%

Page 39: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Access Charges (Cargos de Acceso)

• Estados Unidos

• Servicio Larga Distancia

• Compañías Larga Distancia > $ > Compañías de Teléfono Local

• ISP - Backbone > Larga Distancia

• ISP no pagan

Page 40: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Reciprocal Compensation

• Estados Unidos

• Servicio de Telefonía Local

• Compañía de Teléfono Local A > $ > Compañía de Teléfono Local B

• Usuario compañía A > ISP Compañía B

• Tráfico ISP - Backbone

Page 41: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

FRAUDE

• By pass

• IP telephony - valor agregado

• Call back

• Liberalización

Page 42: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

VoIP

• Como alternativa al servicio de larga distancia

• Nuevos Servicios

• Internet e Intranet

• Regulación

Page 43: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

CLASES DE VoIP

• Computador a Computador

• Computador a Teléfono

• Computador a Call Centre o Página Web

• Teléfono a Teléfono

Page 44: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

POLITICA GLOBAL

• FCC

• Unión Europea

• Otros países

• Operadores

Page 45: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

UNION EUROPEA - Regulación tentativa

• VoIP no es voz telefónica a menos que:– Oferta comercial– Para el Público– Desde y hasta la Red Telefónica Fija

Conmutada– Transporte Directo y Tiempo Real

• Significativo poder de mercado

Page 46: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

1. Oferta Comercial del Servicio

• Actividad comercial independiente

• No servicio adicional

• Alternativa al servicio tradicional de telefonía

Page 47: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

2. Servicio para el Público

• Grupo Cerrado de Usuarios

• ISP

Page 48: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

3. Desde y hasta la Red Telefónica Fija Conmutada

• Definidos por los números del plan numérico telefónico nacional

• No Circuitos Arrendados

Page 49: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

4.Transporte Directo y Tiempo Real

• Calidad

• Cambios tecnológicos

• Ancho de banda

• Autoseñalamiento del oferente

Page 50: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

5.Significativo poder del Mercado

• 25%

?

Page 51: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

CONSECUENCIAS REGULATORIAS

• Licencias

• Servicio Universal

• Tasas Contables

• Cargos de Acceso Local y Reciprocal Compensation

Page 52: NUEVAS MODALIDADES DE SERVICIOS Y EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES Presentación: Andrés Felipe Rodríguez C

Andres F. Rodríguez C. [email protected]

www.cyberegulation.comTel directo (202) 721-2371