Nuevas estrategias para aprovechar el talento en las organizaciones

Aurora GaralDirectora de Worthidea

11 Nov.2009

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Potenciar

ImpulsarFormar EL TALENTO

AprovecharEstrategias para

de tus empleados

1. Introducción

Mayor competitividad

2

Metodología

Cultura

Organización

Aprovechamiento talento

+

3

1. Introducción

directivos

jefes de área

resto de empleados

ESTRATEGIA TOP-DOWN PURATradicional

Directrices

Decisiones

Objetivos

4

2. Metodología

video

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Desventajas:• Decisiones alejadas del cliente• Se desaprovecha el talento • Desmotivación de empleados

ESTRATEGIA TOP-DOWN PURA

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2. Metodología

ESTRATEGIA MIXTA: TOP-DOWN Y BOTTOM-UP

Nueva

Directrices

Decisiones

Objetivos

Ideas

Conocimiento

Experiencias

ESTRATEGIA TOP-DOWN

ESTRATEGIA BOTTOM-UP

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2. Metodología

Ventajas:• Cada individuo aporta más talento a la empresa: tarea diaria y estrategia• Más involucración, sentimiento de pertenencia a la empresa: aporta más• Nivel directivo marca las directrices en base a mayor conocimiento

ESTRATEGIA MIXTA: TOP-DOWN Y BOTTOM-UP

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2. Metodología

Necesidades:• Nuevos canales de comunicación• Herramientas que permitan el flujo de información y su control

Cada año los empleados generan 10.000 ideas de las que se implementan el 70%

El año pasado ahorró 1 millón de euros gracias a las mejoras de sus procesos propuestas por sus empleados

Eje

mp

los

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2. Metodología

ORGANIZACIÓN PIRAMIDALTradicional

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3. Organización

Organización basada en las teorías de producción de Taylor (s. XIX):• Especialización de tareas: trabajador gana tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los días• Jefes deben sacar el máximo rendimiento a los operarios

ORGANIZACIÓN PIRAMIDAL

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3. Organización

Problemas:• Excesiva restricción de las capacidades personales• Trabajo monótono y aburrido (no satisfactorio).• No se considera la posibilidad de tener ideas a los operarios• Se desvincula la empresa con el exterior.• Rígida separación entre los ejecutores del trabajo y la dirección

Si el talento reinventa la empresa, abre nuevos negocios:¿está el talento al servicio de la estructura

o la estructura al servicio del talento?

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3. Organización

ORGANIZACIÓN ORIENTADA A PROCESOSNueva

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3. Organización

Características:• Son los procesos de valor añadido y no los departamentos los que condicionan las actividades a ejecutar• Autoridad basada en los responsables del proceso• Principio de autonomía y de autocontrol• Orientación hacia el cliente externo• Principio: ser más competitivo

ORGANIZACIÓN ORIENTADA A PROCESOS

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3. Organización

Eje

mp

los

Con una organización prácticamente horizontal, la estrategia y los proyectos provienen de los propios empleados

Con una organización horizontal de más de 8.000 empleados. Hasta ellos mismos escogen su salario.

División en comunidades horizontales: gestión, sistemas, desarrollo, CIDI. No existen jerarquías salariales según responsabilidad, méritos se demuestran en el proyecto

Más de 2.000 empleados, organizados en equipos multidisciplinares autogestionados. No existen palabras: control, obrero, operario…

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3. Organización

PROBLEMAS ACTUALES:

1. Cada empleado tiene su trabajo concreto2. Solo se mira por la productividad individual3. No se incita la innovación individual o

empresarial4. Visión departamental: objetivos no globales5. Cultura del miedo6. No hay un canal de gestión de conocimiento7. No hay un canal de comunicación interno

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4. Cultura

Establecer en la empresa una cultura innovadora y de compartición de conocimiento:

entorno óptimo

Pasos: 1. Plantear objetivos y tareas como retos2. Vincular misión organizativa con tareas asignadas3. Promover libertad a los empleados para tomar iniciativas4. Cada empleado en el área que más se adapte a sus

intereses5. Huir de la cultura del miedo, premiar iniciativas de

cambio6. Debates y reuniones de proyectos abiertas a todos7. Asignar tiempo a la creatividad8. Mecanismos de comunicación y gestión de conocimiento9. Desarrollo de proyecto de implantación de cultura

creativa e innovadora

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4. Cultura

• Metodología mixta TOP-DOWN BOTTOM-UP apoyada en herramientas

• Organización orientada a procesos• Cultura que potencie el talento hacia la empresa

Los retos actuales ECONOMÍA, GLOBALIZACIÓN, INNOVACIÓN… hacen que las estrategias que aplicamos en la empresa deban aprovechar el talento que tenemos, si queremos ser competitivos.

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5. Conclusión