1

Nou Correu web (webmail)

Guia Bàsica

Desembre 2015

ÍNDEX 1. INTRODUCCIÓ .............................................................................................................. 3

2. CORREUS ...................................................................................................................... 3

1. REDACTAR I ENVIAR UN CORREU .......................................................... 3

2. CERCA DE CORREUS ................................................................................ 4

3. ETIQUETAR CORREUS .............................................................................. 6

4. CREAR UNA SIGNATURA .......................................................................... 7

3. DESCRIPCIÓ DE CARPETES .......................................................................... 8

4. CONFIGURACIÓ DEL COMPTE ............................................................................... 11

1. ESTABLIR ABSÈNCIES ............................................................................. 11

2. REDIRECCIONAR CORREUS ................................................................... 11

5. ALTRES OPCIONS ..................................................................................................... 13

1. COMPARTIR FITXERS .............................................................................. 14

2. COMPARTIR CARPETES .......................................................................... 15

3. REVISAR ORTOGRAFIA ........................................................................... 17

1. INTRODUCCIÓ

El Correu COAC és una eina de correu electrònic, missatgeria instantània i entorn de

col·laboració potent, senzilla i segura. Es pot utilitzar des de qualsevol dispositiu (mòbil,

tauleta, ordinador, etc.) i des dels principals navegadors. Només es necessita una

connexió a Internet i una direcció de correu electrònic COAC.

En aquesta guia s’expliquen els punts bàsics per gestionar i configurar l’entorn de correu

web, conegut com a webmail.

2. CORREUS

2.1. REDACTAR I ENVIAR UN CORREU

Per redactar un nou correu és necessari clicar el botó “+” o l’opció “Redacta”.

S’obrirà la finestra de nou missatge de correu:

Un cop redactat i seleccionats els destinataris, si encara no es vol enviar, es pot

seleccionar l’opció “Guardar com a esborrany” per desar-lo a la carpeta d’Esborranys.

ACUSAMENT DE REBUDA

Si es desitja notificació quan el missatge hagi arribat al destinatari, és necessari

seleccionar l’opció “Acusament de rebuda”, clicant a la part dreta “Altres opcions”.

ESTABLIR PRIORITAT

Si es vol canviar la prioritat del missatge de correu (per defecte Normal), cal clicar

“Prioritat” i seleccionar una de les opcions del desplegable:

2.2. CERCA DE CORREUS

Per cercar correus, es poden utilitzar les opcions de cerca disponibles a la part superior

dreta de la finestra del webmail.

CERQUES RÀPIDES

És possible realitzar una cerca ràpida simplement:

1. Seleccionant la carpeta on buscar (entrada, esborranys, enviats...)

2. Introduint el text de la cerca

3. Clicant la icona o la tecla “Intro”.

Per defecte, la cerca es realitzarà sobre el missatge de correu complet. Si es vol realitzar

una cerca per diferents camps, cal clicar la icona del camp Cerca i seleccionar el

camp on es vol cercar (cos, remitent, destinatari, assumpte, etc.)

CERQUES AVANÇADES

Es poden realitzar cerques més detallades desplegant la icona del camp Cerca i

seleccionant l’opció “Cerca avançada”.

Des d’aquí, es pot:

Introduir diferents criteris de cerca:

Afegir més d’una carpeta de cerca:

També és possible guardar la cerca com a carpeta virtual per tenir-la disponible

posteriorment.

2.3. ETIQUETAR CORREUS

Des del correu COAC també es poden organitzar els missatges de correu i etiquetar-los

per nom i colors. L’opció d’etiquetar els missatges permet realitzar cerques avançades i

filtrar per colors.

Per etiquetar un missatge de correu, cal seleccionar el missatge amb el botó dret del

ratolí, clicar “Marcar com a...” i seleccionar l’etiqueta que es desitgi.

L’opció “Crear Marca” permet crear una nova etiqueta amb un Nom i Color. Per

desplegar la paleta de colors disponibles, cal clicar la icona .

L’opció “Modificar marques” permet visualitzar totes les etiquetes existents, modificar-

les i crear-ne de noves, que es llistaran automàticament.

NOTA: Es poden modificar els colors de totes les marques, però només es podran

eliminar les marques personals.

2.4. CREAR UNA SIGNATURA

Per crear una signatura que s’adjunti al final dels correus, cal clicar la roda i

seleccionar “Opcions” i “Correu”.

Des d’aquí, cal seleccionar “Informació Personal”.

A la part inferior de la finestra, s’ubiquen les opcions de creació de signatura, que pot

ser en format text pla o en HTML.

3. DESCRIPCIÓ DE CARPETES

A la pestanya “Correu” de l’esquerra, l’usuari trobarà dues seccions:

A la part superior:

o Carpetes de correu

predeterminades

(Entrada, Esborranys,

Enviats, Paperera i

Correu Brossa).

A la part inferior:

o Carpetes del filtrat Cloud

Email Firewall (CEF).

o Carpetes virtuals.

o Carpetes personals (en

el cas que n’hi hagi).

CARPETES DE CORREU PREDETERMINADES:

ENTRADA: missatges de correus rebuts.

ESBORRANYS (drafts): missatges editats sense finalitzar, però no enviats.

ENVIATS: missatges de correu que s’han enviat.

PAPERERA (trash): missatges de correu que s’han esborrat (els correus

d’aquesta carpeta s’eliminaran automàticament als 30 dies).

CORREU BROSSA: missatges de correu que el sistema de filtrat (o l’usuari

manualment) marca com a correu no desitjat.

CARPETES DEL FILTRAT: Aquest grup de carpetes són les corresponents al filtrat Cloud Email Firewall (CEF). El

seu objectiu és facilitar a l’usuari el seguiment del filtrat dels seus correus electrònics.

VALID MAIL: tots els missatges de correu rebuts i validats (CEF). Són els

missatges que han entrat també a la safata d’entrada de correu. Es mantenen

aquí durant 5 dies (configurable) i després s’esborren automàticament.

MAIL PENDING OF VALIDATION: missatges de correu pendents de validació.

Aquesta carpeta conté tots els missatges de correu de destinataris que no han

validat el seu missatge, i el seu correu no ha estat entregat.

MAILING LISTS: missatges de correu de llistes de distribució a les que l’usuari

pertany o se subscriu.

NOTIFICATIONS: missatges de correus de notificacions del filtrat. Per

exemple, missatges notificant que un correu ha estat rebutjat.

VIRUS WARNINGS: missatges de notificacions de virus.

CARPETES VIRTUALS

Inclouen totes les carpetes que es generen en realitzar cerques de correus.

CARPETES PERSONALS

Des d’aquesta finestra es poden gestionar les carpetes personals. L’usuari pot crear

noves carpetes, modificar-les, subscriure’s a les existents des d’Outlook (requereix

sincronitzar-se amb el plugin de Spamina per a Outlook) o desplegar totes les

subcarpetes.

CREAR CARPETES

Les carpetes personals es crearan des de la part inferior, a la zona de Carpetes de filtrat

i virtuals.

L’usuari podrà crear tantes Subcarpetes com desitgi per ordenar els seus missatges de

correu. Cal desplegar l’opció de “Acc. de carpeta” i seleccionar “Crear bústia”. Caldrà

introduir un Nom i clicar “Guardar”.

Es poden seleccionar, arrossegar i deixar anar els missatges de correu que es desitgi

moure des de la finestra de correus a la carpeta creada.

FILTRAT DE MISSATGES

Quan el sistema de filtratge automàtic bloqueja un correu entrant, l’usuari rebrà un

missatge com el següent:

Aquest missatge informa a l’usuari sobre els correus electrònics que el tallafoc de correu

ha determinat que no són vàlids i, per tant, ha bloquejat, i el permet seleccionar l’acció

que vol dur a terme.

• Recuperar: Es recuperarà el correu i es lliurarà com a vàlid. Arribarà, per tant, a

la safata d’entrada de l’usuari.

• Recuperar + llista blanca: Es recuperaran tots els correus provinents del

remitent indicat que han estat bloquejats. A més a més, s’afegirà el remitent a la llista

blanca perquè, en el futur, els correus provinents d'aquest remitent no es bloquegin.

• Llista negra: S’afegirà el remitent a la llista negra. En el futur, els correus

procedents d'aquest remitent no apareixeran en aquest informe.

D’altra banda, si l’usuari detecta un correu que considera que s’ha filtrat erròniament,

pot marcar-lo com a correu inofensiu o com a correu brossa, clicant amb el botó dret

sobre el missatge:

4. CONFIGURACIÓ DEL COMPTE

4.1. ESTABLIR ABSÈNCIES

La funció d’Absència és útil per informar els remitents que no es poden contestar

missatges de correu. Quan es té la resposta automàtica activada, s’envia el missatge de

resposta que s’hagi definit prèviament.

Des de la pestanya de “Correu”, cal clicar “Filtres” i seleccionar “Absència”.

A la pestanya “Opcions bàsiques” es pot definir l’interval de dates d’absència, l’assumpte del missatge i el motiu.

A la pestanya “Opcions avançades” es poden configurar, per exemple, determinats

destinataris als quals no notificar l’absència.

Un cop definit el missatge, si es vol deixar actiu, cal seleccionar

“Guardar i activar”. Si no, s’ha de seleccionar només “Guardar”.

4.2. REDIRECCIONAR CORREUS

Per redireccionar els seus correus electrònics a una altra adreça de correu, l’usuari pot

activar l’opció “Reenviar”.

Des de la pestanya de “Correu”, cal clicar “Filtres” i seleccionar “Reenviar”.

Caldrà introduir l’adreça o adreces a on es volen reenviar els correus i seleccionar, si es

desitja, l’opció de guardar còpia dels missatges en aquest compte de correu.

Un cop definida la redirecció, si es vol deixar activa, cal seleccionar “Guardar i activar”.

Si no, s’ha de seleccionar només “Guardar”.

5. ALTRES OPCIONS

5.1. COMPARTIR FITXERS

Per compartir fitxers sense haver d’enviar-los com a arxiu adjunt en un missatge, el correu

web del COAC permet pujar arxius al sistema, d’una mida màxima de 50 MB, i compartir

amb un número il·limitat de persones i temps (mentre es tingui el servei actiu).

Per a això, cal clicar la pestanya de la part superior “Altres” i seleccionar “Arxius”.

PUJAR UN ARXIU I COMPARTIR

1. Clicar l’opció “Seleccionar arxiu”.

2. Buscar l’arxiu a l’explorador d’arxius i obrir-lo.

3. Repetir des del pas 1 si es volen seleccionar més arxius

4. Clicar l’opció “Carregar arxiu(s)”.

5. Un cop carregat, apareixerà a la llista. Cal seleccionar l’arxiu i clicar

“Compartir carpeta”.

6. S’obrirà la finestra de modificar permisos. S’ha d’introduir el correu de l’usuari amb

qui es vol compartir i establir els permisos: Mostrar, Llegir, Modificar, Eliminar.

7. Clicar “Guardar” si es volen afegir més usuaris amb qui compartir.

8. Clicar “Guardar i finalitzar”.

Un cop desat, l’usuari podrà veure el que ha compartit amb un usuari determinat accedint

a la carpeta “Virtual Home Directories” i seleccionant el nom de l’usuari.

CREAR UNA CARPETA I COMPARTIR

1. Per crear una carpeta al directori arrel, clicar l’opció de l’esquerra “Crear carpeta”.

2. Per crear una subcarpeta, seleccionar una carpeta de la llista i clicar l’opció “Crear

carpeta”.

3. Introduir un nom i clicar “Guardar”.

NOTA: Si l’usuari comparteix una carpeta amb un altre usuari, tots els arxius i carpetes

existents hereten els permisos; també les subcarpetes i arxius que es creïn

posteriorment a la carpeta compartida, excepte que es modifiqui explícitament.

DESCARREGAR UN ARXIU

Per descarregar un arxiu cal seleccionar-lo i clicar la icona de descàrrega que

apareix a la dreta del fitxer.

5.2. COMPARTIR CARPETES

Per compartir les carpetes amb altres usuaris del correu web del COAC, cal accedir a

l’opció de configuració de correu

Un cop a dins, s’ha de seleccionar l’opció “Compartir bústies”.

Amb això, s’obrirà una nova finestra on caldrà introduir els usuaris de correu amb qui es

vol compartir, la carpeta que es desitja compartir i els permisos que dóna sobre la

carpeta (llegir, inserir o enviar).

Un cop realitzats els canvis, s’ha de seleccionar “Guardar”.

5.3. REVISAR ORTOGRAFIA

Per revisar l’ortografia, s’ha d’accedir a l’opció de configuració de correu:

Un cop a dins, s’ha de seleccionar l’opció “Redacció”, marcar la casella de “Comprovar

ortografia” i clicar “Guardar” un cop s’hagi acabat.