normas iso. ¿qué es iso? la organización internacional para la estandarización la iso es una red...

48
NORMAS ISO

Upload: josefa-perez-castellanos

Post on 23-Jan-2016

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

NORMAS ISO

Page 2: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

¿Qué es Iso?

La Organización Internacional para la

Estandarización

La ISO es una red de los institutos de

normas nacionales de 157 países, sobre la base de un miembro

por país, con una Secretaría Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.

Page 3: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

¿Qué es la certificación?

En términos generales, certificar es emitir un

documento que atestigüe que un producto, persona o empresa se ajustan a una

normas determinadas

Page 4: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

¿Qué es una certificación?Según la definición, la

certificación es el proceso mediante el que una tercera

parte da garantía escrita de que un producto, proceso o servicio es conforme con unos requisitos

específicos.

Page 6: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Organismo normalizador.

Organismo certificador.

Entidad certificada.

Page 7: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Concepto de gestión ambiental

En sentido general se entiende por gestión ambiental al conjunto de acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en el proceso de decisión relativo a la conservación, defensa, protección y mejora del medio ambiente, basada en una coordinada información multidisciplinar y en la participación ciudadana.

Page 8: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Principios de la Gestión Ambiental

• Optimización del uso de los recursos• Previsión y prevención de impactos ambientales• Control de la capacidad de absorción del medio de los impactos, o sea control de la resistencia del sistema.• Ordenación del territorio.

Page 9: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Componentes y Funciones

Page 10: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

ISO14000

ISO14010

ISO14011

ISO 14012

Comprende los principios generales de Auditoría Ambiental.

Trata de sus procedimientos.

Ocupa de los criterios de calificación de los auditores.

Page 11: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Que es la Iso 14000?La norma Iso 14000

es un conjunto de documentos de gestión ambiental que afectará todos los aspectos de

la gestión de una organización en sus responsabilidades

ambientales y ayudará a las organizaciones a

tratar asuntos ambientales, con el fin

de mejorar el comportamiento ambiental y las

oportunidades de beneficio económico.

Page 12: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Elementos de Iso 14000

• Sistemas de Gestión

Ambiental

• Auditorías Ambientales

• Evaluación del desempeño ambiental

Page 13: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Elementos de Iso 14000

• Análisis del ciclo de vida

•Etiquetas ambientales

•Términos y definiciones

Page 14: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Beneficios de Iso 14000

Page 15: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

ISO 14001Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para

su uso.

Page 16: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Beneficios de la implementación de un SGA con base en las ISO 14001

• Mejora del desempeño ambiental;• Permite demostrar el compromiso ambiental de la organización a las partes interesadas;• Mejora la imagen de la organización y de las relaciones con las partes interesadas;• Facilita el acceso a capital;• Estimula una actitud más responsable de los empleados frente al medio ambiente;• Favorece la obtención de seguros a costos razonables;• Mejora y facilita el acceso a mercados nuevos y existentes;• Facilita el control de costos;• Reduce los riesgos ambientales;• Permite optimizar procesos y racionalizar el uso de los recursos;• Ayuda a lograr y mantener el cumplimiento regulatorio.• Permite diferenciar ambientalmente a la organización, con respecto a otras.

Page 17: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Tendencia mundial de la implementación de ISO 14001

Japón tiene el mayor número de certificados en el mundo 22593

El 43% de las certificaciones ISO 14001 se han expedido en Europa, seguida por Asia con el 42% (competitividad)

Sur y Centro América representan solo el 3,07% del total de certificados (sin incluir a México)

Page 18: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,
Page 19: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

ISO 14001 en cifras

Brasil es el país de América Latina con mayor número de certificados (2447), seguido por Argentina con 862. México posee 409 certificados.

Colombia ocupaba el cuarto lugar con 296 certificados

Hoy Colombia cuenta con más de 320 certificados, 245 de los cuales han sido otorgados por ICONTEC

14 de los certificados mencionados han sido otorgados por ICONTEC fuera de Colombia

Page 20: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Certificados en América Latina

2447

862

375 29683 55 50 45

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

Brasi

l

Argen

tina

Chile

Colom

biaPer

u

Costa

Rica

Ecuad

or

Uruguay

Page 21: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Title

21

Beneficios ecológicos y económicos de un SGA 14001 (Suiza)

Resultados tomados de una encuesta realizada a

compañías de Suiza certificadas con ISO 14001.

Page 22: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

• El periodo promedio de amortización de un sistema de

gestión ambiental fue de 2,2 años

• Este periodo de amortización es relativamente corto y

positivo.

• A través de la determinación de los beneficios

económicos del sistema, las compañías pueden tener

una idea realmente clara de los costos reales del sistema

Condiciones de la encuesta y características

Page 23: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Impacto en eldesempeño ambiental

Valoración de losbeneficios economicos

totales

Muy positivo positivo No se percibe impacto Negativo No se conoce

Principales beneficios de un SGA 14001

Source: Dyllick, Hamschmidt ISBN 3-7281-2770-1 / 2000

Page 24: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Title

24

Beneficios económicos y ambientales de la implementación de

un SGA con base en la norma ISO 14001

Resultados estudio adelantado por José Sámano Castillo. Tesis de Doctorado. Dirección de Posgrado e Investigación, Universidad La Salle. México.

Page 25: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Resultados• Razones de implementación de la norma ISO 14001:

50% están orientados hacia el abatimiento de la carga ambiental, 30% hacia la consolidación de la seguridad de operaciones, 10% hacia el abatimiento de la carga energética, y el10% hacia el diseño y desarrollo de productos “verdes”.

• Los beneficios económicos generados son apreciables (44%) un año después de la certificación y de 200% los años posteriores a la certificación.

• Con respecto a la relación inversión/beneficio de la totalidad de los proyectos ambientales, se observa que un año después de la certificación la relación es de 1.035, es decir, se recuperó el monto de la inversión realizada en un año y se obtuvieron beneficios de 3.5%. Son proyectos evaluados satisfactoriamente desde el punto de vista económico.

Page 26: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

1. El costo ambiental de los procesos, productos y servicios de las empresas es alto, si no se hace nada por tratar de abatirlo.

2. Las medidas de control de la contaminación son un pasivo permanente de alto costo.

3. La norma internacional ISO 14001 es una herramienta útil para identificar, administrar, ejecutar, evaluar y mejorar un sistema de administración ambiental empresarial en el ámbito nacional.

Reflexión final

Page 27: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

• APLICABLE A CUALQUIER EMPRESA:

a)Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental.

b) Asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida.

c)Demostrar tal conformidad a terceros.

d)Realizar una autodeterminación y una auto declaración de conformidad con esta norma.

Page 28: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

2) Requisitos del sistema de gestión ambiental

• Política ambiental: el más alto nivel la definirá y asegurara que:

a)sea apropiada para la naturaleza, la escala y los impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios.

b)incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la prevención de la contaminación.

Page 29: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

INDICADORES DE ESTADO DE MEDIO AMBIENTE (EMA)

• Comprende la calidad o las condiciones del aire y del agua y las características del suelo, y los impactos resultantes sobre la vida animal y vegetal, la salud humana y la pérdida de recursos. Esta evaluación será emprendida por organismos públicos locales, nacionales, regionales o internacionales, por organizaciones científicas.

Page 30: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

BENEFICIOS POTENCIALESCUALQUIER EMPRESA

LEGAL: Evita Demandas Judiciales, multas, costes legales y responsabilidad civil.

MARKETING: Refuerzo de las estrategias de diferenciación de los productos, obtención de etiquetas ecológicas, nuevos mercados, etc..,.

GESTIÓN: Permite concientizar a todos los trabajadores en la importancia de cuidar el Medio ambiente (tiene esto efecto multiplicador?)

FINANCIERA: Aumenta la confianza de legisladores, inversionistas y aseguradores.

IMAGEN: Mejora la imagen corporativa y el atractivo de la empresa para sus empleados y vecinos

BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL ADECUADA

CONCLUSIONES

Page 31: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

Se define como aquella parte del sistema general de gestión que comprende la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo una política ambiental.

Page 32: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

REQUISITOS

Para la certificación de la norma ISO 14001 se requiere el cumplimiento de:

• Compromiso y política Ambiental

• Planificación

• Implantación y funcionamiento

• Compromiso y acciones correctivas

• Revisión y mejoramiento del SGA

Page 33: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Compromiso y política

• Compromiso y liderazgo de la alta dirección

• Revisión ambiental inicial.

• Establecimiento de la política ambiental.

Page 34: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

• Identificación de los aspectos ambientales.• Conocimiento de los requisitos legales.• Cumplimiento de la política ambiental y

conocimiento de los criterios de desempeño interno.

• Evaluación de los impactos ambientales.• Definición de objetivos y metas ambientales.• Establecer y mantener programas para cumplir los

objetivos y metas.

Planificación

Page 35: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Implantación y funcionamiento

• Recursos humano, físicos y financieros.• Armonización e integración de los

elementos del SGA con cualquier otra política, objetivos y metas del sistema de gestión.

• Concienciación y motivación ambiental• Capacitación y entrenamiento en material

ambiental.

Page 36: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

• Adecuada comunicación interna y externa con cualquier parte interesada.

• Documentación del sistema.

• Control operacional.

• Respuestas ante emergencias.

Page 37: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Comprobación y acciones correctivas

Desarrollo de actividades como:

• El control continuo de actividades.

• Acciones correctivas y preventivas.

• La gestión de registros e información.

• Las auditorias del sistema.

Page 38: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

Revisión y mejoramiento del SGA

Se debe tener en cuenta:• Cambios en la legislación ambiental.• Cambios en los requisitos y expectativas de las

partes interesadas.• Cambios en los productos y en la tecnología.• Experiencia de accidentes ocurridos• Identificación de oportunidades• Determinación de las causas de las no

conformidades.

Page 39: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,
Page 40: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

PROCESO DE CERTIFICACION

• Conseguir información de la norma

• Revisar la literatura de soporte.

• Obtener el compromiso y respaldo de la organización.

• Revisar las opciones de consultoria.

• Escoger una compañía certificadora.

Page 41: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

• Desarrollo del sistema ambiental.

• Revisar y generar objetivos.

• Implementar y operar.

• Después de lograr la certificación evaluar continuamente (auditorias de mantenimiento).

Page 42: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

Es un sistema basado en el sentido común, bien documentado que asegura consistencia y mejoras en las practicas de trabajo y en los productos y servicios que se crean. Se sustenta en normas que especifican un procedimiento para lograr una efectiva administración de calidad.

Page 43: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

REQUISITOS

• Sistema de gestión de la calidad.

• Responsabilidades de la dirección

• Gestión de los recursos

• Realización del producto

• Medición, análisis y mejora

Page 44: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

PROCESO DE CERTIFICACION

• Conseguir información de la norma

• Revisar la literatura de soporte.

• Obtener el compromiso y respaldo de la organización.

• Revisar las opciones de consultoria.

• Escoger una compañía certificadora.

• Desarrollar un manual de calidad

Page 45: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,

• Desarrollar documentación de apoyo.

• Implementar su sistema administrativo de calidad.

• Conseguir una preauditoria

• Lograr el registro

• Evaluar continuamente (auditorias de mantenimiento)

Page 46: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,
Page 47: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,
Page 48: NORMAS ISO. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países,