normas de etiqueta y protocolo

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Page 1: Normas De etiqueta y protocolo
Page 2: Normas De etiqueta y protocolo

NORMAS DE ETIQUETA Y NORMAS DE ETIQUETA Y PROTOCOLOPROTOCOLO

Son el conjunto de reglas y Son el conjunto de reglas y costumbres con las cuales cualquier costumbres con las cuales cualquier persona se puede desenvolver persona se puede desenvolver adecuadamente en cualquier tipo de adecuadamente en cualquier tipo de evento.evento.

Page 3: Normas De etiqueta y protocolo

ESPACIOS ABIERTOSESPACIOS ABIERTOS

Evitar comer en la calle especialmente Evitar comer en la calle especialmente alimentos grandesalimentos grandes

No hay problema comer cosas No hay problema comer cosas pequeñas como un helado pero es pequeñas como un helado pero es mejor evitarlo. mejor evitarlo.

Si un caballero se encuentra en la calle Si un caballero se encuentra en la calle y debe saludar a alguien siempre debe y debe saludar a alguien siempre debe quitarse el sombreroquitarse el sombrero especialmente si especialmente si es una dama.es una dama.

Page 4: Normas De etiqueta y protocolo

El saludo:El saludo:

Siempre debemos ser cordiales Siempre debemos ser cordiales saludar de buena manera como saludar de buena manera como “buenas tardes” y al despedirse se “buenas tardes” y al despedirse se debe hacer igualmente de una debe hacer igualmente de una manera cordial.manera cordial.

Pedir el favor y dar siempre las Pedir el favor y dar siempre las gracias, de buena manera y con un gracias, de buena manera y con un tono de voz adecuado. tono de voz adecuado.

Page 5: Normas De etiqueta y protocolo

PresentaciónPresentación

En el caso de que se este con alguien y En el caso de que se este con alguien y llegue una tercera persona desconocida llegue una tercera persona desconocida para la anterior es obligación para la anterior es obligación presentarlos de buena manera.presentarlos de buena manera.

Existen 3 reglas de presentación:Existen 3 reglas de presentación:

• Un caballero es presentado a una damaUn caballero es presentado a una dama

• Un joven al mayor de edadUn joven al mayor de edad

• Un inferior a un superiorUn inferior a un superior

Page 6: Normas De etiqueta y protocolo

El cigarrillo

Nunca tirar las colillas del cigarrillo al piso.

No hablar con el cigarrillo en la boca.

No echar el humo en la cara de otra persona.

Page 7: Normas De etiqueta y protocolo

ESPACIOS CERRADOS

No comer en espacios cerrados como buses, estaciones, tren, etc.

Es de muy mal gusto comer en un

transporte o un espacio cerrado y mas si son comidas grandes.

Page 8: Normas De etiqueta y protocolo

Comer en un restauranteComer en un restaurante

Nunca debemos sentarnos antes que las demás personas con las que nos encontramos.

mucho menos empezar a comer

antes que los demás.

Page 9: Normas De etiqueta y protocolo

No extender los pies ni apoyar los codos.No olfatear las comidasNo comer muy despacio ni muy rápidoAl entrar el caballero se quita el sombrero.Si se encuentran personas conocidas en el

restaurante hay que acercarse a saludar pero brevemente para no interrumpir.

No llamar al mesero a gritos ni silbando.

Page 10: Normas De etiqueta y protocolo

No fumar en recintos cerrados.Nunca tirar el cigarrillo encendido

por una ventana.Siempre pregunte o pida permiso

antes de encender el cigarrillo.No encender el cigarrillo sin antes

cerciorarse de tener un cenicero cerca.

Page 11: Normas De etiqueta y protocolo

No decir groseríasNo gritar en un espacio cerrado ni

tampoco hablar con tono de voz muy bajo.

Dar las graciasPedir el favorPedir permiso

Page 12: Normas De etiqueta y protocolo

Las unidades militaresSon las protagonistas en las paradas militares, desfiles, rendición de honores o actos similares.

Las unidades formadas suelen ser el Batallón o Grupo y la Compañía, Escuadrón, Batería o Escuadrilla.

Page 13: Normas De etiqueta y protocolo

La uniformidad

puede variar Según la importancia del acto en el que se esta.

ve desde el uniforme de gala hasta el de instrucción.

por ejemplo en un acto en el que se encuentre cualquier mandatario, se debe usar el traje de gala.

Page 14: Normas De etiqueta y protocolo

Las condecoracionesAl igual que en la uniformidad: según la importancia del acto, se llevarán sobre el uniforme de tamaño natural, miniaturas (para gran etiqueta) pasadores o se prescindirá de ellas.

Las armasLos oficiales suelen llevar pistola o sable, según el tipo de formación.

Los suboficiales y la tropa el arma larga con la que estén dotadas sus respectivas unidades.

Page 15: Normas De etiqueta y protocolo

El fuegoEl efecto producido por el disparo de las armas es también un elemento del ceremonial militar.

Se utiliza para la rendición de honores y la gradación de esos honores depende del número de disparos que se produzcan.

Page 16: Normas De etiqueta y protocolo

Los himnos No el Himno nacional, sino los

propios de un Ejército determinado, de las especialidades fundamentales (Infantería, Caballería, Artillería, Ingenieros, Transmisiones, Intendencia, etc.

Como norma general se interpretan en las ceremonias militares además mas que un himno es una oración.

Page 17: Normas De etiqueta y protocolo

Respeto hacia los demásAntes de entrar a un sitio, dejar salir.Ceder el asiento a las personas mayores.Pedir disculpas si hemos molestado.Cubrir la boca con la mano ante un bostezo, un

estornudo o la tos.

Page 18: Normas De etiqueta y protocolo

Respeto a los mayores empezando por nuestros padres.

No hacer algo que no nos gustaría que nos hagan a nosotros.

Educar a nuestros hijos en la igualdad de géneros.

Esforzarse en conocer las costumbres y reglas de etiqueta.

Caminar correctamente (erguidos, con hombros rectos, sin que los brazos cuelguen o vayan desacompasados con las piernas.

Page 19: Normas De etiqueta y protocolo

Normas en el saludo El saludo mas común es estrechar las manos. Nombrar primero a la persona de menor rango

y luego a la de mayor rango. Nombrar primero al hombre y luego a la mujer. El subordinado se presentara al jefe no importa

si es hombre o mujer. Acompañar el saludo de uno o dos besos en la

mejilla. Si estamos sentados, levantarse. Se debe mirar a los ojos de la persona que se

va a saludar.

Page 20: Normas De etiqueta y protocolo

VESTUARIONo mezclar ropa deportiva con formal.Ropa limpia y planchada.Armonice bien los colores.Los escotes se reservan para la noche.Las rayas verticales, los colores

oscuros y los tacones estilizan a figura.

No utilizar juntos los cuadros con las flores

Page 21: Normas De etiqueta y protocolo

GRACIAS PORSU

ATENCION