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CAFU41. NO ME GUSTA TENER QUE HACER COLAS Proceso de Enseñanza/Aprendizaje

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Manual del curso Taller de Administracion electronica para alumnas del program REtos.

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CAFU41. NO ME GUSTA TENER QUE HACER COLAS

Proceso de Enseñanza/Aprendizaje

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El proceso de aprendizaje se ha planteado en forma de cuestiones, cuyas respuestas se hallarán mediante las actividades que el/la dinamizador/a/a propondrá a los/as participantes. - Durante 3 horas intentaremos responder a la siguiente pregunta: ¿Qué es la administración

electrónica y que servicios ofrece? Para ellos, el/la dinamizador/a prepondrá al alumnado visualizar 2 videos sobre las posibilidades de Internet uno de ellos sobre las bolsas de trabajo y sobre firma digital. A continuación se visitarán distintas páginas Web de organismos públicos y explicará el tipo de gestión que se puede realizar online.

http://www.dailymotion.com/related/9739898/video/x5spf6_bolsas-de-trabajo-online_tech (Video informativo sobre bolsas de trabajo. Duración 4 min. 48 s).

Video denominado bolsas de trabajo online

http://www.dailymotion.com/AvanzaPYME/video/x5srcq_la-firma-digital_tech (Video del Plan Avanza informativo sobre la firma digital. Duración: 4 min 42 s). http://www.map.es//index.html (Portal del Ministerio de Administraciones Públicas con varios servicios online). http://www.fomento.es/MFOM/LANG_CASTELLANO/OFICINA_VIRTUAL/ (Oficina virtual del ministerio de fomento, para realizar pago telemático de tasas, reclamaciones...)

Oficina virtual del Ministerio de Fomento

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https://ws003.juntadeandalucia.es/pls/intersas/servicios.acceso_portal (Oficina virtual del SAS: servicio Andaluz de Salud, para pedir citas, consultar datos, cambiar de médico...) http://bartolomeborrego.wordpress.com/2007/10/31/registros-telematicos-o-electronicos-creados-por-distintas-administraciones-publicas/ (Artículo informativo que trata las Administraciones públicas que han incorporado servicios telemáticos)

- La siguiente actividad se plantea con la siguiente pregunta ¿Realizarías la declaración de la renta desde la oficina virtual de la Agencia Tributaria, sin colas y sin salir de casa? Para responder a esta pregunta el/la dinamizador/a, propondrá a los participantes que visualicen el video propuesto y que accedan y naveguen en los enlaces propuestos a continuación. En esta actividad se invertirá un tiempo de 2 horas.

http://es.youtube.com/watch?v=wHTRVXasVKo&feature=related (Spot publicitario de la declaración de la renta. Duración 30 segundos)

http://www.aeat.es/wps/portal/Navegacion?channel=c652ea4c0e129010VgnVCM1000004ef01e0a____&idioma=es_ES&img=9&menu=0&site=56d8237c0bc1ff00VgnVCM100000d7005a80____&ver=L (Oficina virtual de la agencia tributaria)

http://www.aeat.es/wps/portal/Home?channel=1af861cd949a1010VgnVCM100000d7005a80____&ver=L&site=56d8237c0bc1ff00VgnVCM100000d7005a80____&idioma=es_ES&menu=0&img=0 (Portal de la agencia tributaria)

https://www5.aeat.es/es13/s/dabodaboa03w (Página de la agencia tributaria para solicitar el borrador de la renta)

Paso de identificación para solicitar el borrador de la declaración de la renta.

- Para seguir avanzando en las sesiones formativas el/la dinamizador/a formulará las siguientes preguntas: ¿Te suena el concepto del DNI digital? ¿Sabes para que sirve y como se solicita? Se empleará un total de 1 horas, para completar esta sesión. Los siguientes enlaces servirán para guiar el/la dinamizador/a en su labor docente.

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http://es.youtube.com/watch?v=8QMU70VlpNQ&feature=related (Informativo sobre el DNI electrónico. Duración: 2 min. 59 s) http://es.youtube.com/watch?v=9RP4MxMpiO0&feature=related (Spot informativo sobre DNI electrónico Duración: 3 horas 44 s) http://www.dnielectronico.es/seccion_ciudadanos/informacion.html (Sección del ciudadano del Ministerio del Interior, donde aparece un enlace al Real Decreto que regula el DNI electrónico). http://www.dnielectronico.es/ (Portal oficial del DNI electrónico, donde aparece toda la información necesaria para la tramitación del DNI electronico).

Portal oficial del DNI electrónico.

Nota para el/la dinamizador/a: Sería interesante que el/la dinamizador/a animase a los participantes que renovasen su DNI por el digital. Dado que la expedición del DNI electrónico se realiza sobre el mismo día, pues cabe la posibilidad de que los/as participantes tengan su DNI renovado.

- A continuación para dinamizar el grupo clase de participantes se formularán las siguientes

preguntas: ¿Te han hablado del certificado digital?, ¿lo utilizarías? Durante 1 hora, se familiarizará a los participantes con el concepto de certificado digital, utilizando los siguientes recursos.

http://www.dailymotion.com/AvanzaPYME/video/x5sqyy_el-certificado-electronico_tech (Video sobre certificado electrónico. Duración: 4 min 59 s)

http://www.aeat.es/wps/portal/Navegacion2IyD?channel=3b4ebbf09c586110VgnVCM1000004ef01e0a____&ver=L&site=56d8237c0bc1ff00VgnVCM100000d7005a80____&idioma=es_ES&menu=0&img=3 (Ayuda de la página Web de la Agencia tributaria donde se habla la firma digital).

http://www.cert.fnmt.es/content/pages_std/docs/ManualFirmaElectronica.pdf (Manual de la Firma electrónica)

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- Vamos a navegar por Internet y hacer algunas gestiones administrativas sin colas ¿Te atreves?

Durante un tiempo de 2 horas, el/la dinamizador/a propondrá a los participantes a navegar por los siguientes enlaces para ver que servicios se pueden realizar en las oficinas virtuales de las administraciones públicas.

http://www.map.es//index.html (Portal del Ministerio de Administraciones Públicas con varios servicios online)

Página principal del Ministerio de Administraciones públicas

http://www.fomento.es/MFOM/LANG_CASTELLANO/OFICINA_VIRTUAL/ (Oficina virtual del ministerio de fomento, para realizar pago telemático de tasas, reclamaciones...)

http://www.060.es/ Portal de las tres Administraciones (Estado, autonómica y local). Para realizar varias gestiones online: DNI, pasaporte, certificado de nacimiento, Salud, seguridad, Vivienda. Derechos y deberes, etc...)

- ¿Te gustaría descubrir los servicios que ofrecen las oficinas virtuales de las administraciones

Estatales? Con esta pregunta el/la dinamizador/a empezará la sesión formativa y propondrá a los participantes que visiten los siguientes enlaces. Durante la sesión que durará 1 hora y 30 min., el/la dinamizador/a tendrá que animar a los/as participantes a navegar buscando oficinas virtuales de administraciones estatales.

http://www.dailymotion.com/AvanzaPYME/video/x5rjbh_pago-de-impuestos-online_tech (Pago de impuestos online. Duración: 5 min 36 s)

http://www.emancipacionjoven.es/ (Oficina virtual a través de la cual se pueden gestionar numerosos documentos vía online)

http://www.seg-social.es/Internet_1/OficinaVirtual/index.htm (Oficina virtual de la seguridad social para realizar varias gestiones como la fe de vida laboral...)

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Oficina virtual de la Seguridad Social

- ¿Pides cita a tu médico de cabecera, desde la oficina virtual del Servicio Andaluz de Salud?

Durante 1 hora, se visitará la oficina virtual del Servicio Andaluz de Salud y se intentará realizar los primeros pasos para realizar algunas gestiones, por ejemplo: pedir cita, consultar datos, cambiar de médico...

https://ws003.juntadeandalucia.es/pls/intersas/servicios.acceso_portal (Oficina virtual del SAS: servicio Andaluz de Salud, para pedir citas, consultar datos, cambiar de médico...)

- Seguimos con los servicios virtuales ofrecidos por las administraciones autonómicas como es el

caso de la Junta de Andalucía, intentando responder a la siguiente pregunta ¿Qué gestiones puedes hacer desde las oficinas virtuales de la Junta de Andalucía? En esta sesión se empleará un tiempo de 2 horas.

http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo/oficinavirtual/web/es/ (Oficina virtual de empleo)

Oficina virtual de empleo de la Junta de Andalucía

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https://ws032.juntadeandalucia.es/sidea/Presentacion.do (La Oficina Virtual integra todos los trámites y gestiones relacionados con las Oficinas del Servicio Andaluz de Empleo, que se pueden realizar a través de Internet, con el objetivo de mejorar la agilidad, la eficacia y la calidad de los servicios que se prestan desde el Servicio Andaluz de Empleo).

https://ws069.juntadeandalucia.es/oficinaVirtual/jsp/index.jsf (Oficina virtual de la Junta de Andalucía desde la cuál se puede disponer de la máxima operatividad en las gestiones por Internet. Se podrá rellenar los formularios, presentar solicitudes telemáticamente, recibir notificaciones.

https://ws003.juntadeandalucia.es/pls/intersas/servicios.acceso_portal (Oficina virtual del SAS: servicio Andaluz de Salud, para pedir citas, consultar datos, cambiar de médico...)

https://ws040.juntadeandalucia.es/oficinaVirtual/jsp/solicitudes/inicioSolicitudes.jsf (Oficina virtual donde se pueden realizar varios trámites y suscribirse para recibir notificaciones ect...)

Oficina virtual de la Junta de Andalucía donde se puede solicitar

http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/ov/tributos/pagos/pagos.htm (Oficina virtual de la Consejería de Economía y Hacienda)

http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/tributos/tributos_pp/renta2007/beneficios.htm (Oficina virtual de la Consejería de Economía y Hacienda, sección de información para la tramitación de la renta)

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Oficina virtual de la Consejería de Economía y Hacienda

- Para finalizar se planteará a los/as participantes la siguiente pregunta ¿El Ayuntamiento donde vives tiene servicios online? ¿Lo buscamos? Para desarrollar esta sesión formativa el/la Dinamizador/a por ejemplo los 2 siguiente ejemplos que se corresponden a los ayuntamientos (Duración: 1 hora y 30 min.)

http://www.granada.org/inicio.nsf/admele?openpage&windice=1,1 (Oficina Virtual del Ayuntamiento de Granada)

http://www.ayuntamientojun.org/index.php?option=com_content&view=article&id=27&Itemid=30 (Oficina virtual del Ayuntamiento de Jun)

Oficina virtual del Ayuntamiento de Jun

http://www.sevilla.org/impe/sevilla/portada (Administración electrónica del ayuntamiento de Sevilla)